Applies ToWindows Vista Ultimate Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Enterprise Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Business Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows 8 Windows 8 Pro
Проблемы
При попытке установить обновления Windows вы получаете следующее сообщение об ошибке:
Сбой настройки обновлений Windows. Отоберение изменений. Не отключать компьютер.
Обратите внимание на то, что в случае возникновения этой проблемы может потребоваться около 30 минут для того, чтобы отозть изменения, после чего система от начнет показывать экран для логотипа Windows.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, используйте следующие способы, начиная с первого ниже. Если это не решает проблему, выберите следующий способ.
Способ 1. Перезапустите Windows и установите обновления Windows в чистом состоянии загрузки
Чтобы выполнить чистую загрузку в Windows, узнайте, как выполнить чистую загрузку для устранения неполадок в Windows 8, Windows 7 и Windows Vista. Затем установите Обновления Windows в соответствии с вашей операционной системой.
-
Откройте Обновление Windows, проводя пальцем от правого края экрана (или, если вы используете мышь, нанося указатель мыши в правый нижний угол экрана и перемещая указатель вверх), а затем выбрав пункт «Параметры»> Изменение параметров компьютера.
-
Выберите «Обновление и восстановление>Windows».
-
Попробуйте установить Обновления Windows еще раз.
-
Выберите кнопку «Начните». В поле поиска введите «Обновить»и в списке результатов выберите «Обновление Windows».
-
Попробуйте установить Обновления Windows еще раз.
Примечание. Установка обновлений Windows в чистом состоянии загрузки позволит избежать блокировки обновлений Windows другими приложениями и службами, которые установлены в Windows.
Способ 2. Запуск устранения неполадок с Обновлением Windows
Скачайте устранение неполадокс Обновлением Windows, а затем выберите «O» или «Сохранить» во всплывающее окно. Затем выберите «Далее» и следуйте шагам мастера, чтобы найти и устранить проблемы с Обновлением Windows.
Если в Windows 8 нет подключения к Windows 8, можно открыть в нем Windows 8. Однако это не все действия по устранению неполадок, которые выполняет связанное с этим решением.
-
Откройте кнопку устранения неполадок с Обновлением Windows, проводя пальцем справа на край экрана, нажимая кнопку «Поиск» (или, если вы используете мышь, наводя указатель мыши на правый верхний угол экрана, перемещая указатель мыши вниз и нажимая кнопку «Поиск»).
-
Введите «Устранение неполадок», нажмите кнопку «Параметры», а затем выберите «Устранение неполадок».
-
В области «Система и безопасность» нажмите кнопку «Устранить проблемы с Обновлением Windows» и выберите «Далее».
-
Скачайте устранение неполадокс Обновлением Windows, а затем выберите «O» или «Сохранить» во всплывающее окно.
-
Выберите «Далее» и выполните действия мастера, чтобы найти и устранить проблемы с Обновлением Windows.
Способ 3. Отключите съемный носител с компьютера
-
Проверьте, не удаляются ли со своего компьютера съемные носителю, например съемные диски (диски Blu-ray, DVD-диски, диски CD), карты памяти (карточка CompactFlash, безопасная цифровая карта, накопитель памяти) и USB-устройства флэш-памяти.
-
Отключить все съемные носители.
Примечание. Эта проблема может быть устранена во время перезапуска Windows с помощью таких съемных носитеев.
Способ 4. Восстановление системы
При запуске компьютера с установочного диска Windows вы можете выполнить параметры восстановления системы при запуске. Для этого выполните следующие действия:
-
Вставьте Windows 8 установочного диска в дисково и перезагрузит компьютер.
-
Когда вам будет предложено начать с диска, нажмите любую клавишу.
-
Нажмите кнопку «Восстановить компьютер».
-
Нажмите кнопку «Устранение неполадок», а затем выберите «Дополнительные параметры».
-
Коснитесь или щелкните свою версию Windows 8, выберите пункт «Восстановление системы», коснитесь нужной точки восстановления или щелкните ее, а затем нажмите кнопку «Далее».
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить восстановление системы, и при запросе перезагрузите компьютер.
-
Вставьте установочного диска Windows Vista или Windows 7 в дисково, а затем перезагрузите компьютер.
-
Когда вам будет предложено начать с диска, нажмите любую клавишу.
-
Когда вам будет предложено, настройте язык для установки, формат времени и валюты, а также нужные параметры клавиатуры или метода ввода, а затем выберите «Далее».
-
Выберите пункт Восстановить компьютер.
-
На странице «Параметры восстановления системы» выберите версию операционной системы Windows, которую вы хотите восстановить, и нажмите кнопку «Далее».
-
На странице «Параметры восстановления системы» выберите «Восстановление системы».
-
На странице «Восстановление системы» выберите «Далее».
-
Выберите точку восстановления, на которой известно, что операционная система работает, и выберите «Далее».
Точка восстановления должна быть датой, которая стоит перед первым сообщением об ошибке. Чтобы выбрать дату, используйте параметр «Выбрать другую точку восстановления» и выберите «Далее».
-
Если вам будет предложено указать диск для восстановления, выберите его и затем выберите «Далее».
-
На странице «Подтверждение точки восстановления» выберите «Готово».
-
По завершению восстановления выберите «Перезапустить».
Обратите внимание, что для выполнения этого метода необходимо войти в Windows с учетной записью администратора. Если это компьютер, который входит в сеть на работе, попросите системного администратора помочь. Чтобы получить сведения о том, как войти в Windows в качестве администратора, щелкните одну из следующих ссылок в зависимости от версии Windows:
Вход в Windows в качестве администратора в Windows 8
Вход в Windows в качестве администратора в Windows 7 или Windows Vista
Примечание. Если на компьютере не настроен запуск с компакт-диска или DVD-диска либо на компьютере предустановлено устройство Windows без компакт-дисков или DVD-дисков, см. документацию, которая была включена в этот компьютер, чтобы получить инструкции по продолжению или перейти к следующему методу.
Способ 5. Обновление на месте (переустановка) (Windows 7 и Windows Vista)
Обновление на месте восстановит текущую установку Windows до версии установимого DVD-диска. Кроме того, для этого потребуется установить все обновления, не включенные в состав установного DVD-диска. Если на вашем компьютере была предварительно установлена Windows, инструкции по обновлению на месте можно найти в его документации. В противном случае выполните указанные действия.
-
Вставьте DVD-диск Windows Vista или Windows 7 на DVD-диск компьютера.
-
В окне установки выберите «Установить сейчас».
-
Примечание. Если Windows не обнаруживает DVD-диск автоматически, выполните следующие действия:
-
Выберите «Начните» и введите Drive:\setup.exe в поле «Начать поиск». Обратите внимание, что в этом формате буква DVD-диска компьютера, обычно D:\.
-
В списке «Программы» выберите Setup.exe.
-
В окне установки выберите «Установить сейчас».
-
-
-
Выберите «Перейти в Интернет», чтобы получить последние обновления для установки (рекомендуется).
-
Если вам будет предложено сделать это, введите клавишу CD.
-
Выберите операционную систему на странице «Установка Windows», который вы хотите обновить.
-
Выберите «Да», чтобы принять условия лицензионного соглашения на разработку программного обеспечения корпорации Майкрософт.
-
Какой тип установки вы хотите установить? выберите «Обновить».
-
После завершения установки перезагрузите компьютер.
Обратите внимание на то, что мы настоятельно рекомендуем вам архивные файлы всех личных файлов. Для получения дополнительной информации см. сведения о том, как сделать это.
Дополнительная информация
Если эти методы не уладят проблему, воспользуйтесь веб-сайтом служб поддержки клиентов Майкрософт, чтобы найти другие решения проблемы. Ниже указаны некоторые услуги, которые предлагаются на этом веб-сайте.
-
База знаний с возможностью поиска. Поиск технических сведений и рекомендаций по самостоятельному разрешению вопросов, связанных с продуктами Майкрософт.
-
Центры решений: список часто задаваемых вопросов и советов службы поддержки по отдельным продуктам.
-
Прочие виды поддержки: отправка вопросов или отзывов, а также обращение в службу поддержки пользователей корпорации Майкрософт через Интернет.
Чтобы избежать этой проблемы в Windows Vista, получите и установите обновление 937287 из Центра загрузки Майкрософт отдельно от всех других обновлений на сайте Центра обновления Windows. Установите обновление, которое относится к вашей версии Windows Vista, чтобы вы могли успешно установить будущие обновления.
В Центре загрузки Майкрософт можно скачать следующие файлы:
Системы на базе Windows Vista x86
скачайте пакет Windows6.0-KB937287-x86.msu.
Системы на базе Windows Vista x64
скачайте пакет Windows6.0-KB937287-x64.msu.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе «Применяется к».
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Обновлено:
Опубликовано:
Описание
Windows не загружается или загружается очень долго и пишет «Не удалось настроить обновления Windows Отмена изменений. Не выключайте компьютер.»
Причина
В ходе установки обновлений произошла критическая ошибка, которую система должна исправить. Так как Windows не знает точно, какое обновление привело к проблеме, она делает отмену всех исправлений, которые были установлены последний раз. Если их много, система будет грузиться долго, что и создаст ощущение зависшей загрузки.
Основные причины некорректной установки обновлений — непредвиденное отключение электропитания или внутренняя ошибка кода самого исправления.
Решение
Способ 1. Ожидание и перезагрузка
Ждем, пока система не отменит установленные ранее обновления. Если это не произойдет в течение 12 часов, перезагружаем компьютер кнопкой и снова ждем.
При успешном исходе, вручную устанавливаем обновления (по 1-2 обновлению за раз). Если ожидание и перезагрузка не дали результата, пробуем варианты ниже.
Способ 2. Ручное удаление обновлений
Шаг 1 — заходим в Windows:
Дожидаемся загрузки системы. Это рано или поздно произойдет (иногда, ждать придется до 12 часов).
Если ждать возможности нет:
- Загружаем систему в безопасном режиме — это помогает не всегда, так как в нем Windows тоже может начать откат обновлений.
- Запускаем восстановление Windows с установочного диска — работать придется в командной строке.
Шаг 2.1 — если удалось дождаться загрузки системы или запустить ее в безопасном режиме:
Нажимаем правой кнопкой мыши по Компьютер — Свойства — Центр обновления Windows — Настройка параметров.
В открывшемся окне в разделе Важные обновления выбираем Искать обновления, но решение о загрузке и установке принимается мной:
и нажимаем OK.
Теперь открываем службы Windows и отключаем Центр обновления Windows:
Переименовываем папку C:\Windows\SoftwareDistribution в C:\Windows\SoftwareDistribution.old.
* чаще всего, системный диск — C, но это не всегда так. Учтите это замечание и замените букву в случае необходимости.
Шаг 2.2 — если запустили восстановление Windows с диска:
Выберите командную строку, как инструмент для восстановления.
Выполните следующие команды:
> ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
* данная команда переименует папку SoftwareDistribution в SoftwareDistribution.old, тем самым сделает недоступными скачанные обновления для системы.
> sc config wuauserv start= disabled
* отключаем службу автоматического обновления Windows. Пробел после знака = обязателен.
Шаг 3 — запускаем Windows в нормальном режиме:
После внесенных настроек на шаге 2 перезагружаем компьютер. Может так получиться, что система опять начнет откат обновлений. В таком случае придется дождаться окончания процедуры и перезагрузить компьютер еще раз.
Теперь включаем службу обновлений и вручную устанавливаем исправления Windows. Но не будем устанавливать все пакеты за один раз, так как именно это и приводит к проблемам. Выбираем по несколько обновлений, дожидаемся их инсталляции и перезагружаем компьютер. Так до тех пор, пока все исправления не будут установлены.
Способ 3. Восстановление системы
Запускаем восстановление Windows с установочного диска — среди инструментов выбираем откат из точки восстановления. Пробуем выбрать дату, когда компьютер работал корректно и дождаться восстановления. Если компьютер корректно загрузится, пробуем установить обновления небольшими порциями.
Способ 4. Переустановка системы
Это грубый способ, который стоит применять только на крайний случай. Однако, если не удалось восстановить работу системы, придется прибегнуть к нему.
Для этого создаем загрузочную флешку с Windows LiveCD — загружаемся с нее и копируем важные данные на внешний диск или флешку. После можно переустановить систему (с помощью той же флешки).
В чем была проблема?
Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:
* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.
Письмо от читателя:
Здравствуйте админ! Вчера вечером поработал на своём ноутбуке сделал Завершение работы, но ноутбук не выключился, стал устанавливать какие-то обновления, написал мне, что компьютер выключится автоматически и представляете, не выключился даже через час, подхожу, а на экране ноутбука уже другая надпись — Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений, ну думаю ладно, пусть откатывает, но и откатить даже за три часа ничего не получилось, уже в первом часу ночи я принудительно выключил ноутбук. Сегодня утром включаю и опять выходит эта ошибка не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений и так целый день. Хотел войти в безопасный режим с помощью клавиши F8 при загрузке, но бесполезно, также применял сочетание клавиш Shift+F8, тоже без толку. Полез в интернет, а там вроде как решения этой проблемы нет, даже на официальном сайте общества Майкрософт говорят, что вопрос решит только переустановка системы. Что же это за «такая» новейшая Windows 8, а?
Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений
Привет всем! На своей работе, уже в течении месяца, я через день сталкиваюсь с подобной проблемой, видимо Майкрософт выпустило какое-то некорректное обновление.
Содержание статьи:
1) Простой способ победить ошибку — не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений. Мы загрузимся с флешки восстановления и запустим восстановление системы. Срабатывает в большинстве случаев.
2) Сложный способ. Очистка папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и остановка службы Windows Update. Данная папка содержит файлы обновления Windows 8, в которых и кроется ошибка. Понадобится простой LiveCD илу диск спасения, а лучше профессиональный инструмент Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset 8.1. если у вас Win 8.1 и Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset 8.0, если у вас Win 8.
Решить данную проблему можно и без переустановки Windows 8 с помощью среды восстановления Windows 8, но у вас должен быть установочный диск Windows 8 или диск восстановления восьмёрки, так же подойдёт флешка восстановления. Чтобы у вас не было, делать нужно всё одно и тоже.
Подсоединяем к ноутбуку флешку восстановления Windows 8 и включаем ноутбук, для загрузки ноутбука с флешки, в первую очередь, нужно войти в загрузочное меню ноутбука, на моём ноутбуке за это отвечает клавиша F12.
- Примечание: Если не знаете как загрузить любой ноутбук с флешки переходите по ссылке и читайте нашу специальную статью.
Загружаем проблемный ноутбук с флешки восстановления. В загрузочном меню ноута выбираем с помощью стрелок на клавиатуре нашу флешку восстановления и жмём Enter.
Ну вот мы и загрузились с флешки восстановления. Бесполезно выбирать язык, всё равно всё будет на английском.
Примечание: Если вы загрузитесь с установочного диска или диска восстановления Windows 8, то у вас всё будет на русском, поэтому я покажу вам необходимые пункты меню и на русском.
Нужно выбрать Troubleshoot(Диагностика или устранение проблемы)
Advanced options(Дополнительные параметры)
System Restore(Восстановление системы).
Выбираем Windows 8.1
Next(далее)
Выбираем последнюю точку восстановления
Finish
Yes(восстановление отменить невозможно)
Начинается процесс восстановления системы, который в большинстве случаев завершится удачно.
Restart и перезагрузка, далее Windows 8.1 нормально загружается.
В редких случаях это не поможет, тогда нужно загрузить ноутбук с любого LiveCD, зайти на диск C: в папку
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и очистить её.
Загрузочная флешка Live CD AOMEI PE Builder
Скачайте у нас Live CD AOMEI PE Builder, создайте из него загрузочную флешку и очистите папку
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
подробности в этой статье
Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset 8.0
Я вместо LiveCD использую диск спасения Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset 8.0 для Windows 8 или Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset 8.1. для Win 8.1, которые сделал таким образом.
Подсоединятся к интернету необязательно. Нет.
Русская.
Диагностика.
Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset. Windows 8.
Explorer (проводник).
Обратите внимание, диск C: здесь не диск с Windows 8,
а скрытый раздел — Зарезервировано системой (содержащий файлы загрузки Windows 8).
Раздел с файлами операционной системой у нас под буквой D:, находим папку D:\Windows\SoftwareDistribution\Download и удаляем из неё все.
Данная папка содержит файлы обновления Windows 8, в которых и кроется ошибка. Далее перезагружаемся.
Один раз мне не помогло восстановление системы и не помогла очистка папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, тогда я опять загрузился с диска Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset. Windows 8 и выбрал Управление компьютером,
затем Службы, щёлкаем двойным щелчком правой мыши на на службе Центр обновлений Windows
и останавливаем её, затем Применить и ОК. после этого Windows 8 загрузилась.
Вообщем, проблема описана на многих сайтах достаточно подробно.
Вкратце: Если появляется такая надпись при включении компьютера «Не удалось настроить обновления Windows 7 выполняется отмена изменений системы» необходимо почистить папку С:/windows/SoftwareDistribution/Download/ . Удалить всё что там есть и отключить обновления windows.
Перезагрузить комп. Всё станет хорошо. Если зайти в систему нельзя, можно загрузиться с любого загрузочного диска типа LIVE-CD? зайти в эту папку и удалить всё что там есть. Способ помогает в большинстве случаев.
Однако сегодня столкнулся с проблемой, когда папка очищена, обновления выключены, служба остановлена и каждый раз при загрузке снова появляется сообщение:Не удалось настроить обновления Windows 7 выполняется отмена изменений системы. Попробовал всё что мог. Результата не дало.
Потом, обратил внимание на то, что диск C: был забит по максимуму, а windows как известно при нехватке места может складывать свои обновления на другой диск. Решил проверить. Включил отображение скрытых файлов и папок и увидел скрытую папку с множественном нулей, единиц и других цифр. Тоисть папку которую я 100% не создавал. Внутри неё оказались обновления windows. Удалил папку, перезагрузился и надпись пропала.
Следует помнить что скрытая папка может в теории содержать любой набор цифр или букв. Главное что вы эту папку не создавали. Для уверенности можно зайти и посмотреть что она содержит. Я думаю по содержимому можно увидеть что папка содержит обновления. Также нужно учесть что система может не дать удалить папку и выдаст ошибку что папка используеться или подобная ошибка. Тогда снова нужно загрузиться с диска LIVE-CD и удалить выбранную папку.
Просмотров: 42 528
Изменения, внесенные в компьютер, отменяются — что делать?
При включении компьютера или ноутбука с Windows 11 или Windows 10 или после перезагрузки при установке обновлений некоторые пользователи сталкиваются с сообщением «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются», еще один вариант сообщения «Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений».
В этой инструкции подробно о том, что означает такое сообщение и что делать, в случае, если оно появляется постоянно или компьютер завис на экране с «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются».
Что означает сообщение и сколько может длиться отмена изменений
Сообщения «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются» или «Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений» появляются в случае, если по какой-то причине правильная установка обновлений Windows 11 или Windows 10 не удалась:
- Из-за проблем с файлами обновления или ошибок на диске.
- По причине принудительного прерывания процесса обновления, например, выключением компьютера с кнопки.
- Влияния сторонних фоновых процессов на процесс установки обновлений — антивирусов, средств очистки оперативной памяти или иных
Это не полный список возможных причин, но суть одна: установить обновление по какой-то причине не удалось, а теперь происходит отмена внесенных в процессе установки изменений.
Этот процесс идет не «бесконечно», но может занять продолжительное время. По информации с сайта Майкрософт — около 30 минут.
Но фактическое время зависит от конкретного устройства и условий. Например, на не самом новом ноутбуке без SSD или при малом количестве свободного места на системном разделе (диске C) процесс может занять более часа, при этом не рекомендую принудительно выключать компьютер, а в случае ноутбука — отключать его от сети.
Возможные решения для «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются»
При появлении рассматриваемой проблемы, возможны два сценария:
- Отмена изменений завершается и загружается Windows 11 или Windows
- Компьютер или ноутбук зависает на «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются» в течение нескольких часов, и ситуация не меняется.
Если Windows запускается и вход в систему возможен
В первом случае после того, как Windows будет загружена, чтобы выполнить установку обновлений без ошибок, вы можете:
- Очистить кэш обновлений Windows и, дополнительно, использовать встроенное средство устранения неполадок обновлений, подробнее: Как исправить ошибки Центра обновлений Windows. Для очистки кэша обновлений можно запустить командную строку от имени администратора, после чего по порядку использовать следующие команды:
net stop wuauserv cd C:\Windows\SoftwareDistribution del /f /s /q Download net start wuauserv
- Если на диске C мало места, высвободить его, так как недостаток свободного пространства может приводить к проблемам при установке обновлений.
- Выполните проверку целостности системных файлов, хранилища компонентов и файловой системы диска, по порядку используя следующие команды в командной строке, запущенной от имени администратора:
chkdsk c: /f DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
- Проверьте состояние службы «Готовность приложений». Для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter. В списке служб найдите «Готовность приложений» и дважды нажмите по службе. По умолчанию служба не должна быть отключена: в поле «Тип запуска» следует установить «Вручную» (значение по умолчанию), также можно использовать вариант «Автоматически».
- Выполнить чистую загрузку Windows, чтобы исключить влияние сторонних процессов на установку обновлений и уже в режиме чистой загрузки начать установку ожидающий обновлений.
Если Windows не загружается
В ситуации, когда процесс «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются» или «Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений» не завершается в течение часа и более, можно попробовать использовать следующий подход:
- Выключите компьютер или ноутбук долгим удержанием кнопки питания.
- На рабочем компьютере подготовьте загрузочную флешку Windows 11 или Windows 10, поставьте загрузку с нее на проблемном компьютере (как поставить загрузку с флешки в БИОС/UEFI).
- После загрузки с флешки на первом экране программы установки нажмите «Далее», а на втором — «Восстановление системы».
- Откройте пункт «Поиск и устранение неисправностей», а затем — «Восстановление системы». Это откроет точки восстановления системы и, при их наличии, вы сможете откатить компьютер в исходное состояние.
- Также в «Восстановление системы» вы можете попробовать запустить удаление обновлений с помощью соответствующего пункта.
- Ещё одна возможность: в меню среды восстановления выберите пункт «Командная строка» и по порядку введите две команды
cd C:\windows\winsxs ren pending.xml pending.old
и, при успешном выполнении, закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Внимание: буква диска с Windows в среде восстановления может отличаться от C, быстро проверить актуальную букву можно, если набрать в командной строке notepad и нажать Enter, после чего использовать меню «Файл» — «Открыть», чтобы посмотреть текущие буквы дисков.
При отсутствии возможности создания загрузочной флешки вы можете использовать следующий подход (внимание: способ потенциально опасен для диска, выполнять только под свою ответственность):
- Выключите компьютер долгим удержанием кнопки питания и включите его.
- Во время начала загрузки снова выключите долгим удержанием кнопки питания.
- После второго выключения описанным способом и повторного включения начнется автоматическое восстановление системы и в результате вы окажетесь на экране, как на изображении ниже. Нажмите кнопку «Дополнительные параметры».
- В открывшемся меню вы сможете сбросить Windows (подробнее про сброс Windows 11 и Windows 10) или еще раз нажать «Дополнительные параметры».
- В Дополнительных параметрах можно попробовать использовать точки восстановления (пункт «Восстановление системы») или удалить последние установленные обновления.
- Также имеет смысл попробовать пункт 6 из предыдущего способа с загрузочной флешкой).
Надеюсь, один из вариантов поможет решить проблему в вашем случае. Если остаются вопросы, опишите в деталях ситуацию и что уже было выполнено в комментариях ниже, не исключено, что я или кто-то из читателей сможет предложить помощь.