Не удается подключиться к сети вай фай на windows 10

Если вы не можете получить доступ к электронной почте, просматривать веб-страницы или потоковую музыку, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете получить доступ к Интернету. К счастью, большинство проблем с подключением можно устранить с помощью простых действий по устранению неполадок. В этом руководстве мы рассмотрим ряд решений, которые помогут вам устранить проблемы Wi-Fi в Windows, предоставив четкие и подробные инструкции по эффективному устранению неполадок.

Запуск средства устранения неполадок с сетью

Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок с сетью и Интернетом в приложении «Получить справку». Он автоматически запустится диагностика и попытается устранить большинство проблем. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Общие действия по устранению неполадок .

Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»

Общие сведения о значках Wi-Fi

Wi-Fi подключено

Вы подключены к Wi-Fi и Интернету. Все в порядке. Если вы видите этот значок, но по-прежнему возникают проблемы с подключением, возможно, они связаны с определенным приложением или веб-сайтом. Кроме того, блокировать подключение к Интернету может ваш брандмауэр.

Примечание: Если вы видите, что сигнальная панель перемещается вверх и вниз, это означает, что ваше устройство находится в процессе подключения к Wi-Fi сети. После остановки перемещения и отображения уровня подключения вы будете подключены.

Подключение VPN

Вы подключены к распознанной виртуальной частной сети (VPN). Дополнительные сведения см. в статье Подключение к VPN в Windows.

Нет Интернета

Устройство не имеет подключения к Интернету. В беспроводной сети это может происходить по одной или ряду причин.

Общие действия по устранению неполадок

Выполните следующие общие действия по устранению неполадок, чтобы устранить проблему Wi-Fi.

Выберите значок Сеть, Звук или Батарея ( ) в правой части панели задач.
Убедитесь, что Wi-Fi включен.
Проверьте, отображается ли под именем сети подключено . Если отображается состояние, отличное от Подключено, выберите Wi-Fi сеть, распознаваемую в списке доступных сетей. Затем щелкните сеть и попытайтесь подключиться.

Перейдите в раздел Параметры > Сеть & Интернет > режиме в самолете.
Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.

В приложении «Настройки» на устройстве с Windows, выберите Сеть & Интернет > Wi-Fi, а затем выберите Управление известными сетями.
Выберите сеть Wi-Fi и нажмите кнопку Забыть.
Повторно подключитесь к сети, выбрав ее и введя пароль.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания. В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.
Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.
Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Попробуйте подключиться к сети на другом частотном диапазоне. Многие маршрутизаторы Wi-Fi потребителей передаются в двух разных диапазонах частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться в виде отдельных сетей в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных Wi-Fi сетей включает сеть с частотой 2,4 ГГц и сеть с частотой 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше, проверка Wi-Fi и макет вашего дома.

На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, связан с вашим устройством.

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

Выберите Поиск на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Удалить устройство > проверка поле Попытка удаления драйвера для этого устройства проверка > Удалить.
После удаления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить .

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, нет ли проблем с подключением к маршрутизатору Wi-Fi. Сделайте это с помощью теста проверки связи.

В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
В командной строке введите ping <DefaultGateway> , а затем нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ping statistics for 192.168.1.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 4ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или поставщиком услуг Интернета. Обратитесь к поставщику услуг Интернета или проверка в Интернете на другом устройстве (если вы можете), чтобы узнать, не сбой службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатором. Убедитесь, что установлена последняя версия встроенного ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Откройте диспетчер устройств и разверните узел Сетевые адаптеры.
Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Управление питанием .
Снимите флажок Разрешить компьютеру отключить это устройство для экономии электроэнергии.

Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите Запустить > Power и выберите Перезапустить.

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, а также проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры > Сеть & Интернет
- На Windows 11 выберите Дополнительные параметры сети > Сброс сети.
- На Windows 10 выберите Состояние > Сброс сети.
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.
Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

Примечания:

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Сведения об использовании профиля частной сети см. в разделе Основные параметры и задачи сети.

Наиболее распространенные проблемы Wi-Fi

Ниже приведены наиболее распространенные Wi-Fi проблемы, с которых столкнулись пользователи, и инструкции по их устранению.

Проверка силы сигнала: Убедитесь, что устройство находится рядом с маршрутизатором и не имеет препятствий.
Отключить фоновые приложения:
- Откройте диспетчер задач (CTRL + SHIFT + ESC).
- Конечные процессы, использующие высокую пропускную способность сети.
Тестирование производительности маршрутизатора. Подключите другое устройство к Сети Wi-Fi. Если проблема не исчезнет, маршрутизатор может потребовать обслуживания или замены.

Если параметр переключателя Wi-Fi отсутствует или не отображается в параметрах, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Проверка аппаратного коммутатора. Некоторые ноутбуки имеют физический коммутатор Wi-Fi; убедитесь, что он включен.
Включение адаптера Wi-Fi:
- Откройте диспетчер устройств и разверните узел Сетевые адаптеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите Включить устройство.
Перезапустите службу WLAN:
- Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
- Найдите автонастройку WLAN, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.

Если подключение Wi-Fi часто прерывается, что нарушает работу или потоковую передачу, выполните следующие действия.

Проверка параметров питания
- Перейдите в раздел панель управления > Параметры питания > оборудования и звука.
- Выберите план и щелкните Изменить параметры плана.
- Щелкните Изменить дополнительные параметры питания и разверните узел Параметры беспроводного адаптера.
- Установите для параметра Режим энергосбережениязначение Максимальная производительность.
Настройка канала маршрутизатора: Перейдите на страницу администрирования маршрутизатора (см. его вручную) и измените беспроводной канал, чтобы уменьшить помехи.

Компьютер с Windows подключен к локальной сети, но не подключен к Интернету. Если вы выберете значок отсутствия подключения к Интернету, слова Нет Интернета отобразятся под сетью Wi-Fi, к которой вы подключены. Вы, вероятно, можете видеть другие компьютеры и устройства в локальной сети, но вы не можете выполнять действия, требующие доступа к Интернету, такие как просмотр веб-страниц, использование электронной почты или потоковая передача музыки и видео.

Чтобы определить, что возможности подключения ПК ограничены, а подключение к Интернету отсутствует, Windows отправляет небольшой HTTP-запрос на сервер в Интернете. Если система не получает ответа от сервера, отображается этот значок.

Если устройство подключается к Сети Wi-Fi, но доступ к Интернету недоступен, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Отключите Wi-Fi , снова включите его и снова подключитесь к беспроводной сети.
Обновление IP-конфигурации
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
Очистка кэша DNS
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
Проверка параметров прокси-сервера
- Перейдите в раздел Параметры > Сеть & Интернет > прокси-сервер.
- Отключите все параметры прокси-сервера вручную.
Проверка IP-адреса
- Найдите свой IP-адрес и убедитесь, что он не похож на этот — 169.254.x.x. Если ваш IP-адрес выглядит следующим образом, это означает, что Windows не удалось получить IP-адрес от маршрутизатора. Если вы не используете статические IP-адреса в сети, убедитесь, что на маршрутизаторе включен DHCP. Сведения о выполнении этой операции см. в документации вашего маршрутизатора. Если это исправит проблему с Wi-Fi, значок «Нет подключения» изменится на Wi-Fi подключен через несколько секунд.
Проверьте DNS-сервер. Убедитесь, что в списке серверов указан DNS-сервер и с ним можно связаться. Чтобы выполнить связь с DNS-сервером, выполните следующие действия.
- Откройте командную строку от имени администратора. Введите ipconfig /all | findstr /c:»DNS-серверы» и нажмите клавишу ВВОД. Обратите внимание на IP-адрес DNS-сервера.
- В командной строке введите проверка связи [адрес DNS-сервера].
- Если у вас действительный IP-адрес, однако выполнить проверку связи с DNS-сервером не удается, можно указать другой адрес DNS-сервера и попытаться выполнить проверку связи по новому адресу. Существует множество бесплатных общедоступных DNS-серверов. Найти их можно в Интернете по запросу «общедоступные DNS-серверы». Инструкции по изменению DNS-сервера в Windows см. в разделе Изменение параметров TCP/IP.

Если не удается подключиться к Wi-Fi из-за ошибок неправильного пароля, несмотря на ввод правильных учетных данных, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Проверка пароля: Убедитесь, что пароль правильный и соответствует конфигурации маршрутизатора.
Сброс маршрутизатора. Перезагрузите маршрутизатор или восстановите его заводские параметры.
Обновление встроенного ПО маршрутизатора: Инструкции по обновлению встроенного ПО см. в руководстве маршрутизатора.

Если вы увидите значок «Подключение к Интернету отсутствует», находясь в диапазоне действия беспроводных сетей, это может означать следующее:

Физический переключатель беспроводной сети на ноутбуке или планшете выключен. Включите его.
Функция Wi-Fi отключена в параметрах беспроводной сети. Откройте параметры, а затем выберите Сеть & Интернет. Убедитесь, что включена сеть Wi-Fi.
Адаптер не поддерживает частоту трансляции сети. Например, ваш адаптер может поддерживать только частоту 2,4 ГГц, а сеть работает с частотой 5 ГГц. Узнать используемую частоту можно в документации вашего маршрутизатора. Чтобы узнать больше о различиях между сетями 2,4 ГГц и 5 ГГц, проверка раздел Wi-Fi и макет вашего дома.
Адаптер поддерживает вашу сетевую частоту, однако драйвер адаптера беспроводной сети отфильтровывает ее. Это редкий случай, однако так бывает. Убедитесь, что адаптер беспроводной сети позволяет использовать ту же сетевую частоту, что и ваша беспроводная сеть. Для этого выполните следующие действия.
1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
2. В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры > имя беспроводного сетевого адаптера.
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер беспроводной сети, а затем выберите Свойства.
4. Перейдите на вкладку Дополнительно, найдите настройку Режим беспроводной сети или Диапазон и убедитесь, что ваша сетевая частота поддерживается.

В таком случае попробуйте следующие способы решения:

В отчете о беспроводной сети в разделе Сетевые адаптеры найдите свой адаптер беспроводной сети, а затем проверьте, не указан ли для него Номер проблемы. Если он указан, номер будет соответствовать коду ошибки диспетчер устройств, который сообщает, почему драйвер не загрузился.
Убедитесь, что у вас есть последняя версия драйвера, запустив клиентский компонент Центра обновления Windows, и проверка версию драйвера и дату драйвера, чтобы узнать, соответствуют ли они последним версиям драйверов, перечисленным на веб-сайте производителя устройства. Чтобы найти дату и версию драйвера, в разделе Диспетчер устройств разверните Сетевые адаптеры, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) свой беспроводной сетевой адаптер, выберите Свойства и перейдите на вкладку Драйвер.
Убедитесь, что адаптер беспроводной сети не отключен в Диспетчере устройств. Для этого в Диспетчере устройств разверните Сетевые адаптеры, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) ваш беспроводной сетевой адаптер, а затем выберите Включить устройство.
Если адаптер беспроводной сети не указан в Диспетчере устройств, значит, Windows не может его обнаружить. В этом случае драйвер, возможно, необходимо будет установить вручную. Проверьте веб-сайт производителя устройства на наличие драйвера, работающего в Windows.

Источник

Одна из самых частых проблем при подключении к Wi-Fi в Windows 10 — сообщение «Не удается подключиться к этой сети». Информации о причинах проблемы это уведомление не даёт, а потому пользователю подчас сложно разобраться, в чём дело и как решить проблему.

В этой инструкции подробно о том, почему Windows 10 пишет, что не удается подключиться к этой сети и различные способы исправить ситуацию. На схожую тему: Что делать, если не работает Wi-Fi на ноутбуке.

Простая и частая причина ошибки подключения
Способы исправить проблему
- MAC-адрес адаптера
- Забыть сеть Wi-Fi и снова подключиться к ней
- Режим полета и отключение беспроводного соединения
- Драйверы Wi-Fi адаптера
- Отключение IPv6
- FIPS
- Другие варианты решения
Видео инструкция

Одна из самых простых и распространенных причин ошибки при подключении к сети Wi-Fi

Самый простой способ получить ошибку «Не удается подключиться к этой сети» при подключении — ввести неправильный пароль (ключ безопасности сети) от Wi-Fi (иногда при этом сообщается, что введен недопустимый ключ безопасности, а иногда — выводится сообщение, рассматриваемое в статье).

Даже если вы уверены, что всё введено правильно, учитывайте следующие моменты:

Перепроверьте раскладку клавиатуры при вводе пароля, учитывайте, что заглавные и строчные буквы нужно вводить именно так, как они были заданы в пароле.
Если вы установили пароль Wi-Fi, содержащий кириллицу или какие-либо спец-символы, это может являться причиной проблемы: попробуйте изменить пароль Wi-Fi на роутере таким образом, чтобы он состоял только из латиницы и цифр.
Если кто-то из членов семьи мог поменять пароль на Wi-Fi без вашего ведома, уточните этот вопрос у него.

И, наконец, бывает и такое, что очень начинающий пользователь, нажимая по значку Wi-Fi, видит, что там доступно множество сетей, и предполагает, что он ими может пользоваться для доступа в Интернет, хотя это не так: это не ваши сети и вы не можете к ним просто так (не зная пароля) подключиться.

Способы исправить проблему «Не удается подключиться к этой сети»

Если с паролем Wi-Fi гарантированно нет никаких проблем (или он сохранен в системе), попробуйте использовать следующие варианты решения проблемы.

Внимание: прежде чем приступать, проверьте, а сохранится ли проблема, если перезагрузить ноутбук и роутер (выключить роутер из розетки и включить через 10-15 секунд). Если проблема появляется после завершения работы (а также после режима сна или гибернации) и включения ноутбука, но всё работает исправно после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10 (и выполнить перезагрузку после этого).

Отключите «Случайные аппаратные адреса» в параметрах Wi-Fi, помните о блокировке по MAC-адресу

Если в настройках роутера включена блокировка подключения устройств по их MAC-адресу в настройках Wi-Fi роутера, вы можете получить рассматриваемую ошибку подключения. Также на её появление может повлиять включение опции «Случайные аппаратные адреса» в Windows 10.

Случайные аппаратные адреса в настройках Windows 10

Чтобы проверить, не включена ли эта функция, зайдите в Параметры — Сеть и Интернет — Wi-Fi и, при наличии раздела «Случайные аппаратные адреса» (есть не во всех версиях ОС), отключите эту опцию.

Попробуйте «забыть» сеть Wi-Fi и снова подключиться к ней

Если пароль сети сохранен (не запрашивается при подключении), попробуйте «забыть» сеть, а затем снова подключиться к ней. При использовании этого метода необходимо, чтобы вы помнили пароль вашей сети Wi-Fi. Также его можно посмотреть на другом устройстве: Как посмотреть пароль Wi-Fi в Windows 10, Как посмотреть пароль Wi-Fi на Android.

Чтобы забыть сеть в последних версиях Windows 10, достаточно нажать по её имени в списке подключений и выбрать пункт «Забыть». После этого попробуйте заново подключиться к сети.

Включение и повторное отключение режима полёта, отключение беспроводного соединения

Если на вашем ноутбуке есть клавиша включения режима полёта попробуйте включить режим полета с помощью неё, а затем снова отключить его, а затем проверить подключение. Если такая клавиша отсутствует, включите «Режим в самолете» в области уведомлений Windows 10.

А после включения режима снова выключите его и вновь попробуйте подключиться к сети Wi-Fi. Если это не помогло, попробуйте следующий вариант:

Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
В списке найдите ваше беспроводное соединение, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Отключить».
После того, как оно будет отключено, снова нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить».

Далее можно попробовать вновь подключиться к беспроводной сети.

Драйверы Wi-Fi адаптера

Если до недавнего времени проблем с подключением не было, попробуйте такой вариант:

Зайдите в диспетчер устройств (можно через меню по правому клику на кнопку «Пуск»).
Перейдите в свойства вашего Wi-Fi адаптера (находится в разделе «Сетевые адаптеры», для перехода в свойства можно дважды нажать по имени адаптера или использовать контекстное меню).
Посмотрите, активна ли кнопка «Откатить». Если да, используйте её для отката драйвера.

Также можно попробовать использовать точки восстановления Windows 10.

Если же проблема появилась после установки Windows 10 или крупного обновления системы, попробуйте скачать драйвер вашего Wi-Fi адаптера с официального сайта производителя ноутбука (внимание: я понимаю, что у вас не работает Интернет, но вы можете скачать его и на телефон, а потом скопировать на проблемный компьютер) и установить его. Если на сайте производителя драйверы только для предыдущих версий ОС, помните: они обычно прекрасно работают и под Windows 10.

Отключение IPv6 в свойствах подключения

По некоторым отзывам этот метод также иногда оказывается работоспособным:

Откройте список подключений (Win+R — ncpa.cpl), нажмите правой кнопкой мыши по беспроводному подключению (обычно «Беспроводная сеть») и выберите пункт «Свойства».
Снимите отметку с IP версии 6 (TCP/IPv6) и примените настройки.

Включение или отключение FIPS

Попробуйте включить или отключить FIPS-совместимые алгоритмы шифрования, для этого в Windows 10 Pro или Enterprise:

Нажмите клавиши Win+R, введите gpedit.msc и нажмите Enter.
Перейдите к разделу Конфигурация компьютера — Конфигурация Windows — Параметры безопасности — Локальные политики — Параметры безопасности.
Найдите пункт «Системная криптография: использовать FIPS-совместимые алгоритмы для шифрования, хэширования и подписывания» и дважды нажмите по нему.
Установите значение «Включен», если он отключен или наоборот.

После этого сохраните настройки, закройте редактор локальной групповой политики и перезагрузите ваш ноутбук или ПК.

В случае Windows 10 Домашняя запустите редактор реестра (Win+R — regedit) и перейдите к разделу

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\

В правой части окна реестра обратите внимание на значение параметра Enabled.

Если оно равно 0, измените на 1 (после двойного клика по параметру) и наоборот. Затем закройте редактор реестра и перезагрузите систему.

Другие варианты решения проблемы

Среди прочих причин и методов решения проблемы «Не удается подключиться к этой сети» в Windows 10 можно выделить следующие:

Помните, что плохой прием сети Wi-Fi может также вызывать эту ошибку. Проверьте, сохраняется ли она, когда подключаемый ноутбук находится в непосредственной близости к роутеру. Иногда может помочь выбор свободного канала Wi-Fi.
Если проблема актуальна для всех устройств, подключающихся к этой Wi-Fi сети, возможно, что-то было изменено в параметрах роутера, возможно, даже кем-то посторонним (изменен пароль Wi-Fi, включена блокировка по MAC-адресу). Решение — попробовать заново выполнить настройку роутера, предпочтительно — с предварительным сбросом на заводские настройки (если для вас это не сложно).
Если вы устанавливали сторонние антивирусы или файрволлы, попробуйте отключить их, а лучше попробовать полностью удалить с компьютера и выполнить его перезагрузку.
Если вы отключали какие-либо службы Windows 10 в целях оптимизации, это может оказаться причиной проблемы: попробуйте вновь включить их.
Попробуйте использовать встроенное средство устранения неполадок сети Windows 10. Даже если оно не исправит ошибку, оно может сообщить о каких-то проблемах, решение для которых удастся найти в Интернете.
Попробуйте выполнить сброс параметров сети средствами Windows 10.
Теоретически, причиной проблемы могут быть вирусы на вашем ноутбуке или компьютере. Если есть подозрения на это, попробуйте выполнить соответствующую проверку. Также рекомендую воспользоваться AdwCleaner.

Среди прочих советов часто можно встретить рекомендацию запустить командную строку от имени администратора, затем по порядку использовать следующие команды

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

С последующей перезагрузкой. Это может помочь, но, на мой взгляд, излишне: встроенный сброс сети Windows 10 выполняет все указанные действия.

Видео инструкция

Если вы сможете поделиться в комментариях информацией о том, какой именно способ вам помог, это может оказаться полезным для получения статистики по проблеме.

Источник

Что делать, если возникла ошибка «Не удаётся подключиться к этой сети»

Есть несколько проверенных способов решения досадной проблемы.

С этой досадной ошибкой мы часто сталкиваемся при сбоях ОС, сетевого оборудования и драйверов. Причин неполадок может быть много, и, чтобы сразу не зарываться в дебри в поиске ошибок, лучше идти от простого к сложному. Поочерёдно пробуйте описанные ниже советы. Если не поможет один, переходите к следующему.

1. Перезагрузите устройства

Простая, избитая рекомендация, которую тем не менее нельзя не упомянуть: очень часто она действительно помогает.

Перезагрузите роутер, выбрав соответствующую функцию в веб-интерфейсе, или отключите питание устройства на 15–20 секунд, а затем верните. Пока ждёте, заодно перезагрузите компьютер, зайдя в меню «Пуск» и нажав «Завершение работы» → «Перезагрузка».

2. Попробуйте переподключиться к сети

Прежде чем переходить к более сложным методам, для начала стоит убедиться, что неполадка не вызвана банальным сбоем подключения.

При ошибке «Не удаётся подключиться к этой сети» активируйте «Режим в самолёте»

Для проверки кликните по области уведомлений и активируйте «Режим в самолёте». Подождите несколько секунд, а затем отключите и попытайтесь подсоединиться к сети снова.

Другой вариант — выключить и включить модуль Wi-Fi. Если на компьютере есть специальная кнопка для этого, воспользуйтесь ею. Если нет — поступите следующим образом.

Если вам не удаётся подключиться к этой сети, вставьте в окошко «Выполнить» ncpa.cpl

Нажмите Win + R на клавиатуре, вставьте в окошко «Выполнить» ncpa.cpl и кликните OK.

Кликните правой кнопкой мыши по значку сетевого подключения и выберите «Отключить», а затем «Включить».

3. Проверьте пароль

Иногда проблема возникает при вводе неправильного пароля. Сообщение об этом может выводиться, а может отображаться и более общее «Не удаётся подключиться к этой сети».

В этом случае убедитесь, что пароль действительно верен, а вы используете нужную раскладку клавиатуры и подключаетесь к своей сети. С последним легко ошибиться: стандартные названия точек доступа имеют случайные символы в сочетании с именем роутера, их запросто можно перепутать.

4. Настройте сеть заново

Если проблема возникает при подключении к уже известной сети, то может помочь её удаление и повторная настройка.

Если вам не удаётся подключиться к этой сети, настройте её заново

Для этого откройте «Параметры» из меню «Пуск», а затем перейдите в раздел «Сеть и интернет» → Wi-Fi. В списке доступных вариантов выделите нужный и выберите действие «Забыть». После этого заново подключитесь, введите пароль и сохраните его.

5. Отключите функцию «Случайные аппаратные адреса»

В Windows есть специальная опция «Случайные аппаратные адреса», которая скрывает реальный MAC-адрес и усложняет отслеживание в Сети, повышая вашу безопасность. Если на роутере включена фильтрация по MAC-адресу, то из-за этого могут быть проблемы с подключением.

Если не удаётся подключиться к этой сети, отключите функцию «Случайные аппаратные адреса»

В качестве решения попробуйте открыть «Параметры» в меню «Пуск», перейти в раздел Wi-Fi и отключить тумблер «Использовать случайные аппаратные адреса».

6. Отключите IPv6

Аналогичная ситуация иногда может быть из-за использования протокола IPv6. Для исправления ошибки попробуйте отключить его в настройках беспроводного адаптера.

Для этого вызовите сочетанием клавиш Win + R меню «Выполнить», вставьте в него команду ncpa.cpl и кликните OK.

Чтобы исправить ошибку «Не удаётся подключиться к этой сети», выберите «Свойства»

Когда откроется список сетевых подключений, кликните правой кнопкой мыши по нужному (обычно оно называется «Беспроводная сеть») и выберите «Свойства».

Если не удаётся подключиться к сети Wi-fi, снимите галочку с пункта «IP версии 6 (TCP/IPv6)»

Снимите галочку с пункта «IP версии 6 (TCP/IPv6)» и нажмите OK.

7. Переустановите драйвер сетевого адаптера

Если ничего не подействовало, в качестве крайней меры попытайтесь переустановить драйвер беспроводного адаптера или откатить его. Довольно часто это помогает.

Кликните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Найдите раздел «Сетевые адаптеры», раскройте его и дважды щёлкните по беспроводному адаптеру (обычно название содержит слово Wireless).

Если не удаётся подключиться к сети в Windows 10, откатите или удалите драйвер

Переключитесь на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить», если она активна. Если нет — кликните «Удалить» и подтвердите действие.

Перезагрузите компьютер через меню «Завершение работы» → «Перезагрузка». После запуска системы дождитесь, пока установится новый драйвер. Имейте в виду, что в редких случаях Windows может не найти подходящий драйвер, и тогда вам придётся самостоятельно скачать его с сайта производителя.

Источник

При попытке подключиться к одной из доступных Wi-Fi сетей в Windows 10 может появляться ошибка:

Не удается подключиться к этой сети

Can’t connect to this network

Причиной ошибки может быть неправильный пароль, некорректные настройки сетевого профиля WLAN для сохраненной сети (тип шифрования или аутентификации), драйвер Wi-Fi адаптера, измененные настройки точки доступны и т.д. В этой статье мы рассмотрим, как исправить эту ошибку и восстановить Wi-Fi подключение в Windows.

Убедитесь, что вы ввели правильный ключ безопасности (пароль для подключения). Нежелательно использовать в пароле Wi-Fi кириллицу или спец символы.

Самый первый и простой вариант решения проблемы – начните с перезагрузки вашего компьютера и Wi-Fi роутера.

Если предыдущий способ не помог, возможно проблема связана с тем, что изменились настройки Wi-Fi роутера (пароль сети, настройки шифрования) и Windows не может подключиться к вашему роутеру с предыдущими сохраненными настройками в Wi-Fi профиле этой сети. Попробуйте удалить сохраненные настройки беспроводной сети в Windows и переподключиться к точке доступа :

Перейдите в панель Settings -> Network and Internet -> Wi-Fi -> Manage known networks (или выполните команду быстрого доступа
ms-settings:network-wifi
);
Найдите в списке вашу Wi-Fi сеть и удалите ее (Forget/Забыть);
Можно удалить профиль сети из командной строки:
netsh wlan delete profile name="имя_сети"

Картинка с сайта: winitpro.ru
Заново подключитесь к вашей Wi-Fi точке доступа, укажите ключ безопасности сети (пароль для подключения).

Проверьте, что драйвер вашего сетевого адаптера поддерживает типы шифрования и аутентификации, которые разрешены на вашей точке доступа Wi-Fi. Список стандартов и типов шифрования, которые поддерживает ваш Wi-FI драйвер Windows можно вывести с помощью команды:

netsh wlan show all

Например, в моем случае:

Radio types supported : 802.11n 802.11g 802.11b
FIPS 140-2 mode supported : Yes
Authentication and cipher supported in infrastructure mode:
Open None
WPA2-Personal CCMP
Open WEP-40bit
Open WEP-104bit
Open WEP
WPA-Enterprise TKIP
WPA-Personal TKIP
WPA2-Enterprise TKIP
WPA2-Personal TKIP
WPA-Enterprise CCMP
WPA-Personal CCMP
WPA2-Enterprise CCMP
WPA3-Personal CCMP

netsh wlan show all: список методов шифрования и аутентфикации, которые поддерживает драйвер wifi адаптера в windows

Убедитесь, что эти режимы поддерживаются вашей точкой доступа Wi-Fi (нужно зайти на интерфейс управления вашей точки доступа и проверить настройки безопасности). В некоторых случаях нужно обновить драйвер вашего сетевого адаптера.

Откройте свойства сетевого драйвера адаптера в Device Manager, перейдите на вкладку Advanced и проверьте, какие режимы разрешены в его настройках. В этом примере режиме 802.11n отключен. Если ваша точка доступа и драйвер адаптера поддерживают его, включите эту опцию.

включить поддержку 802.11n в сетевом драйвере

Также попробуйте изменить ширину канала в параметре 802.11n Channel Width for band 2 с
20 MHz
Only на
Auto
.

Удалите/переустановите сетевой драйвер вашего Wi-Fi адаптера (консоль
devmgmt.msc
). Разверните секцию сетевых адаптера, щелкните по вашему Wi-Fi адаптеру и выберите (Удалить устройства/Uninstall device).

При удалении устройства вам будет предложено также удалить драйвер из хранилища драйверов. Включите опцию Delete the driver software for this device и нажмите Uninstall.

После этого выполните обнаружение новых устройств Actions -> Scan for hardware changes и дождитесь, пока Windows обнаружит ваш Wi-Fi адаптер и установит подходящие драйвера.

Это также сбросит текущие настройки вашего Wi-Fi адаптера (полезно, если вы изменяли их вручную).

Запустите средство диагностики и устранения неполадок сети Settings -> Network and Internet > Status и нажмите на кнопку Network troubleshooter в секции Advanced network properties (или выполните команду
msdt.exe /id networkdiagnosticsnetworkadapter
). Выберите тип сетевого адаптера Wi-Fi и дождитесь пока мастер найдет и исправит возможные сетевые проблемы.

запуск утилиты исправления сетевых проблем windows для wi-fi адаптера

При появлении ошибки подключения к Wi-Fi сети вы можете найти более подробную информацию о причине ошибки в журнале Event Viewer.

Откройте консоль Event Viewer (
eventvwr.msc
) и перейдите в раздел Applications and Services Logs -> Microsoft -> Windows -> WLAN-AutoConfig -> Operational;
Проверьте наличие ошибок и предупреждений в этом журнале;
В моем примере тут нашлось событие EventID 8001 (AcmConnection), со следующим описанием:
```
Network Adapter: Broadcom 802.11n Network Adapter
Interface GUID: {c8342b50-2894-4d8f-84d7-907fce8e1784}
Connection Mode: Manual connection with a profile
Profile Name: HMNWRK
SSID: HMNWRK
BSS Type: Infrastructure
 Failure Reason:The specific network is not available.
RSSI: 255
```
Картинка с сайта: winitpro.ru

Судя по ошибке данная точка доступа Wi-Fi оказалось недоступна (выключена) в момент подключения к ней.

Или еще одна похожая ошибка:
```
EventID 11006 (MsmSecurity)
WLAN-AutoConfig
Wireless security failed.
Reason: Dynamic key exchange did not succeed within configured time
```
Здесь похоже, что ваш компьютер не успел обменяться ключами с роутером за определенное время (точка доступа не загрузилась, тормозит, или вне зоны доступа).

Если ничего не помогает, и проблема появляется при подключении к любой Wi-Fi сети (будь то аппаратная точка доступа, или программная Wi-Fi точка доступа на Windows, Linux или Android), очистите таблицу маршрутизации и кэш DNS, выполните полный сброс сетевых настроек в Windows :

route -f ipconfig /flushdns netsh int ip reset netsh int ipv4 reset netsh int tcp reset netsh winsock reset

Перезагрузите компьютер и подключитесь к своей сети. Ошибка
“Windows не удалось подключиться к Wi-Fi
” должна исчезнуть.

Несколько дополнительных советов по решению проблемы:

Слабый и нестабильный сигнал Wi-Fi сети может вызывать эту ошибку. Проверьте уровень сигнала Wi-Fi и наименее загруженные каналы с помощью PowerShell. Попробует переключить вашу точку доступа на один из свободных номеров каналов;
Измените имя (SSID) Wi-Fi сети на точке доступа;
Если в настройках роутера жестко задан режима работы беспроводной сети (802.11 b/g/n). попробуйте выбрать тот, режим, который поддерживается драйвером Wi-FI в Windows или переключиться в режим Auto. Например, некоторые старые модели Wi-Fi адаптеров не поддерживают более современный режим 802.11n (работают только в 802.11g);
Проверьте, не включена ли в настройках Wi-Fi роутера блокировка клиентов по MAC адресу

Источник

Здравствуйте админ! Есть у меня дома роутер и к нему по беспроводной сети Wi-Fi подключен ноутбук с Windows 10, всё работало прекрасно до вчерашнего дня, пока ко мне не пришёл приятель со своим ноутбуком и также установленной Windows 10. Решили мы его ноутбук подключить к беспроводной сети Wi-Fi моего роутера, ввели ключ безопасности, но ничего не вышло, установленная на ноутбуке моего друга Win 10 стала выводить ошибку: «Не удается подключиться к этой сети». Я решил, что всё это из-за спецификации шифрования данных моей беспроводной сети — WPA2-PSK и изменил её в настройках роутера на WPA-PSK, а тип шифрования оставил AES, затем сохранил изменённые настройки роутера, после этого беспроводную сеть Wi-Fi перестал видеть и мой ноутбук, теперь на нём тоже выходит ошибка «Не удается подключиться к этой сети».

Что делать? В интернете советуют войти в Сетевые параметры —>Управление параметрами сети Wi-Fi—>Управление известными сетями, и забыть созданную Wi-Fi-сеть, после этого перезагрузиться и заново подключиться к своей сети Wi-Fi. К сожалению это не помогает.

Ошибка «Не удается подключиться к этой сети» в Windows 10

Привет друзья! Переходим сразу к делу, все объяснения по ходу статьи, уверен, так будет понятнее.

Если при подключении ноутбука к беспроводной сети Wi-Fi роутера, выходит ошибка: «Не удается подключиться к этой сети»,

то происходит это обычно в двух случаях.

1. В настройках роутера вы сменили спецификацию шифрования беспроводной сети (WPA-PSK или WPA2-PSK) или вы сменили ключ безопасности сети, а затем, как ни в чём не бывало, решили подключиться к сети Wi-Fi вашего роутера.

В этом случае обязательно выйдет сообщение: «Некоторые данные изменились с момента вашего последнего подключения. Для установки соединения требуется дополнительная информация». Вам придётся ввести новый ключ безопасности, если вы его меняли, если не меняли, то вводите старый ключ и жмите «Далее», ноутбук автоматически увидит спецификацию шифрования беспроводной сети (WPA-PSK или WPA2-PSK) и тип шифрования (в большинстве случаев AES), и затем подключится к Wi-Fi-сети.

2. Или вы пришли к кому-то в гости со своим ноутбуком и захотели подключиться к чужой беспроводной сети Wi-Fi. В этом случае, вам нужно будет просто ввести ключ безопасности, который вам скажут хозяева.

Но часто бывает, что во всех перечисленных случаях, ноутбук не может автоматически подключиться к Wi-Fi-сети и выходит ошибка «Защищено. Не удается подключиться к этой сети», поле ввода ключа безопасности при этом не появляется! Что тогда делать?

Друзья, нужно просто «забыть» эту сеть и затем заново подключиться к ней, почти всегда, при новом подключении к сети ноутбук автоматически увидит другую спецификацию шифрования беспроводной сети (WPA-PSK, WPA2-PSK) и тип шифрования (AES), и затем подключится к Wi-Fi-сети (нужно будет ввести ключ безопасности сети). Если это не поможет, то есть ещё способ.

Итак, сначала «забываем» сеть.

Щёлкаем левой кнопкой мыши на значке беспроводного соединения в трее.

Жмём на кнопку «Сетевые параметры».

«Управление параметрами сети Wi-Fi»

В этом окне будет список сохраненных беспроводных сетей. Щёлкните левой мышью на той сети, при подключении к которой у вас появляется ошибка «Не удается подключиться к этой сети» и нажмите кнопку «Забыть», и параметры данной сети будут удалены.

Теперь щёлкаем левой кнопкой мыши на значке беспроводного соединения в области уведомлений.

Выбираем нашу сеть и жмём «Подключиться».

Примечание: Если в списке сетей не будет вашей сети Wi-Fi, то нужно перезагрузить ноутбук.

Вводим ключ безопасности сети и жмём «Далее».

Вот и всё, мы подключены к нашей сети Wi-Fi.

Но такой благоприятный исход дела случается не всегда. Часто бывает, проверка требований сети длится бесконечно, а значок беспроводного соединения в трее красноречиво говорит о том, интернета у нас сейчас нет.

В этом случае идём в Диспетчер устройств и раскрываем пункт «Сетевые адаптеры», затем щёлкаем мышью на нашем сетевом адаптере Wi-Fi и в контекстном меню выбираем «Удалить».

«ОК»

Сетевой адаптер Wi-Fi удалён.

Перезагружаем ноутбук, драйвер автоматически восстанавливается, затем спокойно подключаемся к нашей виртуальной сети Wi-Fi.

Если переустановка сетевого адаптера Wi-Fi не поможет, то сбросьте настройки вашего роутера на заводские, сделать это можно по нашим статьям из этого раздела.

Статья на эту тему: Ошибка «Соединение прервано»

Источник