Не работает видео в zoom windows 7

 

 Загрузка…

Skip to page content

Skip to page content

У пользователей клиента видеоконференций камера в Zoom не работает из-за неверных настроек доступа к видеооборудованию. На компьютерах с Windows 10 откройте меню «Пуск», щелкните по шестеренке, перейдите в раздел «Конфиденциальность» и выберите пункт меню «Камера» слева. Убедитесь в том, что переключатель «Разрешить приложениям доступ к камере» включен и  программе Зум предоставлен доступ к видеооборудованию. На ПК с mac OS кликните по яблоку вверху слева, выберите пункт «Системные настройки», откройте раздел «Защита и безопасность», перейдите во вкладку «Конфиденциальность» и выберите камеру в левом меню. Удостоверьтесь в том, что флажок слева от иконки Зум проставлен.

Как включить камеру в Zoom

Участник удаленной встречи может включить камеру в Зуме во время подключения к конференции. Чтобы подключиться с видео, щелкните по голубой кнопке. Если достаточно аудиоконференции, кликните «Подключиться без видео».

подключиться с видео на компьютере

Платформа конференций предложит присоединиться к онлайн-встрече с видео, если организатор разрешил участникам включать видеоизображение при подключении. В противном случае вы подключитесь к собранию с выключенной камерой, но сможете активировать видеотрансляцию во время совещания.

Управляйте видеооборудованием во время удаленного собрания. Чтобы отключить камеру в Zoom, нажмите на вторую слева иконку «Остановить видео». Система заменит изображение пользователя на аватарку и переименует пиктограмму на «Включить видео». Повторный клик по иконке возобновит трансляцию потокового видео.

остановка видео

пользователь отключил видео

Если организуете конференцию на компьютере и не хотите транслировать видео, сбросьте флажок «Начать с видео» у оранжевой иконки «Новая конференция».

новая конференция на ПК без видео

Для запуска удаленной встречи с выключенным видео организатора на телефоне нажмите на иконку «Новая конференция» и передвиньте ползунок «Видео вкл.» в неактивное положение.

Для управления видеооборудованием в настройках Зум веб-камеры на компьютере проставьте флажок «Всегда показывать диалоговое окно предварительного просмотра видео при подключении к видеоконференции». Аналогичным образом активируйте переключатель «Всегда показывать предварительный просмотр видео» в параметрах конференции на смартфоне.

окно предварительного просмотра видео на ПК

Организуете конференцию и не знаете, как отключить камеру в Zoom у участников встречи?

1. Кликните по иконке «Участники».

2. Наведите курсор мышки на имя участника в правой части экрана.

3. Нажмите на кнопку «Дополнительно».

управление участниками

4. В контекстном меню выберите «Остановить видео».

остановка видеотрансляции участника

Зум не видит камеру в Windows 10

Сначала убедитесь в том, что операционная система «видит» встроенную в ноутбук или внешнюю подключенную к компьютеру камеру. Нажмите «Пуск» и запустите приложение «Камера». Если перед глазами появилась надпись «We can’t find your camera» на черном фоне, следует настроить оборудование в диспетчере устройств. Если видите серый экран с кнопками управления устройством, камера в Zoom не работает из-за проблем с доступом: нужно настроить параметры конфиденциальности операционной системы.

Если операционная система не разрешает приложениям доступ к камере, выполните шесть простых шагов.

1. Щелкните по меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана.

2. Нажмите на плитку «Параметры» или на иконку с шестеренкой.

меню Пуск Windows 10

3. В параметрах Windows перейдите в раздел «Конфиденциальность» с замочком слева.

параметры Windows 10

4. В левом меню кликните «Камера».

настройка параметров конфиденциальности

5. Убедитесь в том, что под заголовком страницы выводится «Доступ к камере для этого устройства включен». В противном случае щелкните по кнопке «Изменить» и предоставьте доступ.

6. Переведите во включенное положение ползунок «Разрешить приложениям доступ к камере».

настройки доступа к камере

Если приложениям предоставлен доступ к камере или активация настойки не помогла, промотайте экран вниз и выясните, какие программы работают с камерой. Убедитесь, что тумблер справа от Зум включен. Чтобы избежать конфликта приложений, последовательно отключайте другие программы. Начните со Skype.

Если у клиента конференций нет проблем с доступом, конфликт приложений исключен, но Zoom не видит камеру, проверьте вебку с помощью диспетчера устройств.

1. На рабочем столе кликните по иконке с компьютером.

2. В открывшемся окне правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню и выберите пункт «Свойства».

3. Перейдите в раздел «Диспетчер устройств» вверху слева.

4. Кликните левой кнопкой мышки по иконке «Камеры» в списке оборудования.

5. Если камер несколько, выберите нужную, щелкните правой кнопкой и вызовите контекстное меню.

6. Кликните «Свойства».

7. Удостоверьтесь, что во вкладке «Общие» в поле «Состояние устройства» указано «Устройство работает нормально».

общие свойства веб-камеры

8. Если в поле «Состояние устройства» выводится ошибка, перейдите во вкладку «Драйвер».

9. Удостоверьтесь в том, что камера включена. Если слева от строчки «Разрешение выбранного устройства» размещена кнопка «Задействовать», веб-камеры выключена. Щелкните «Задействовать», затем «Ok» в нижней правой части окна со свойствами.

включение веб-камеры в Диспетчере устройств

камера включена

10. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если в диспетчере устройств камера включена, ошибки не выводятся, но вебка не работает в Зуме, установите «свежие» драйвера. Щелкните по кнопке «Обновить» слева от «Обновление драйверов для этого устройства».

Не работает видеотрансляция в Windows 7

Пользователям Windows 7 доступен только диспетчер устройств, потому что в операционной системе нет встроенного приложения Camera и настроек доступа оборудования к установленным на компьютер программам.

Чтобы попасть в диспетчер устройств, выполните описанную для Windows 10 последовательность действий или перейдите к настройкам через меню «Пуск».

1. Щелкните «Пуск».

2. Кликните «Панель управления».

переход в Панель управления в Windows 7

3. Перейдите в раздел «Система и безопасность».

настройка параметров компьютера

4. Под заголовком «Система» щелкните «Диспетчер устройств».

раздел Система и безопасность

Окно с параметрами вебки в диспетчере устройств Windows 7 и Windows 10 не отличается за исключением того, что связанный с настройками видеооборудования пункт меню называется «Устройства обработки изображений».

окно Диспетчер устройств в Windows 7

Настроить камеру в Windows 7 помогает конкурирующий клиент конференций Skype. Чтобы перейти к настройкам вебки, выполните семь простых действий.

1. Запустите Скайп.

2. Щелкните по трем точкам справа от аватарки.

3. Выберите верхний пункт «Настройки».

переход к настройкам Skype

4. Перейдите в раздел «Звук и видео».

5. Если к компьютеру подключено несколько устройств, выберите нужную камеру в списке.

6. Перейдите по ссылке «Настройки веб-камеры».

раздел Звук и видео

7. Откройте вкладку «Дополнительные настройки» и настройте экспозицию, усиление, яркость, контраст, интенсивность цвета, баланс белого, предотвращение мерцания и ориентацию изображения.

окно с настройками веб-камеры

Список параметров отличается в зависимости от модели веб-камеры.

Проблемы с видеооборудованием на mac OS

Почему не работает камера в Зуме на MacBook? Часто, как и в случае с ПК на Windows 10, проблема связана с настройками доступа приложений к аудиооборудованию. Шесть шагов помогут проверить, видит ли клиент конференций веб-камеру макбука.

1. Щелкните по иконке с яблоком в левом верхнем углу экрана.

2. В раскрывшемся меню выберите пункт «Системные настройки».

переход к системным настройкам в mac OS

3. Перейдите в раздел «Защита и безопасность».

раздел Защита и безопасность

4. Откройте вкладку «Конфиденциальность».

вкладка Конфиденциальность

5. Кликните по пункту левого меню «Камера».

6. Убедитесь в простановке чекбокса слева от иконки Zoom.

разрешите Zoom доступ к камере на MacBook

Если флажок слева от zoom.us.app сброшен, Зум не видит камеру, и пользователь не может принимать полноценное участие в видеоконференции.

Почему не работает камера на iOS

Иногда пользователи iPhone и iPad при первом запуске приложения не предоставляют клиенту доступ к веб-камере. В этом случае в окне предварительного просмотра видео программа выводит ошибку, как показано на скриншоте.

Чтобы разрешить Zoom доступ к видеооборудованию, пройдите три шага.

1. Щелкните по иконке «Настройки» с шестеренкой на рабочем столе.

2. В строке поиска по настройкам введите «Zoom» и перейдите к единственному результату поиска.

3. Убедитесь в том, что ползунок справа от иконки с камерой переведен во включенное положение.

доступ Zoom к веб-камере на iPhone

Не работает трансляция видео на телефоне с Android

Камера на смартфонах с Android не работает по той же причине, что у телефонов с iOS: приложению не предоставили доступ к видеооборудованию при первом запуске. Чтобы программа «увидела» камеру, выполните набор простых действий.

1. Щелкните по пиктограмме с шестеренкой и перейдите к настройкам смартфона.

2. Скролльте экран вниз и переходите в раздел «Все приложения».

настройки приложений на Android

3. Напечатайте название программы в строке поиска и перейдите к настройкам приложения.

4. Кликните по ссылке «Разрешения приложений».

предоставьте доступ Zoom к камере на Android

5. Удостоверьтесь в том, что программе предоставлен доступ к камере.

fix Zoom camera not working

Using Zoom to hold remote online meetings is already commonplace, and for many individuals, it is one of the trade-offs that come with working from home. Zoom meetings may be inconvenient, but they become considerably more so when your camera is not working on Zoom.

Zoom calls are becoming essential to many people’s lives, whether used for daily team meetings, pitching to customers, or teaching online classes. Because this form of a session depends on technology, some participants may unavoidably experience technical issues, such as Zoom being unable to detect a camera during one of their calls.

Don’t get too worked up if your Zoom is unable to detect a camera. This might happen for various reasons. So, to assist you, we have listed many solutions to this problem so that you may get on with your busy day.

Why is My Camera Not Working on Zoom?

Various underlying factors might cause the problem of the camera not working on Zoom. When you experience pain, you should suspect any of the following.

  • Zoom does not recognize the camera.
  • Your computer setting does not allow Zoom access to the camera.
  • Another app is operating in the background or using the device’s camera.
  • You’re using an old version of the Zoom app.
  • Hardware problems with your webcam or camera.
  • The internet connection is unstable.
  • Zoom device compatibility difficulties may show up as the Lenovo camera not working in Zoom (common in Lenovo PCs).

obsbot tiny 2

So, now that you know the reasons that may lead to camera issues on Zoom, here are the quick steps you can take to troubleshoot the «Zoom camera not working» issue.

Method 1. Check Camera’s Connection

If you are using an external camera, the first step to fix the zoom camera not working is to make sure the camera is connected correctly. If your Zoom cannot detect the camera, please follow the below steps:

  • Please open the computer’s camera.
  • Replugging the webcam into another USB port to check if that changes anything.
  • Change another cable or USB port to connect again.
  • If you’re using a wireless webcam, verify that Bluetooth is enabled and that your webcam has an adequate charge.

Method 2. Check Zoom Meeting Camera Settings

Ensure that the camera is active in the Zoom settings. On a computer, you can check this in the «Video» tab under «Settings.» Make sure you have unchecked and turn off my video when joining the meeting. On a mobile device, you can check this in the «Video» tab under «Meeting Settings».

fix zoom camera not working turn off camera on zoom

Method 3: Make Sure You Have Enabled HD

Zoom now only supports HD resolution, so please check on HD when you set the video resolution.

camera not work in zoom

Tip: We recommend OBSBOT Tiny 2 as the first choice when a new webcam is needed. OBSBOT Tiny 2 is a compact and portable external camera that you can use to capture 4K video. It works on various devices and platforms, including Windows and Mac.

Some features of the OBSBOT Tiny 2 include:

  • 1/1.5» CMOS: This sensor allows for superior light capture, resulting in sharper, clearer visuals even in challenging lighting conditions.

  • 4K video quality: The camera can capture high-resolution video up to 4K.
  • Automatic Framing and Tracking: The camera has a built-in auto-tracking feature that can automatically frame and follow a subject as it moves.
  • Low-light enhancement: The camera has a wide dynamic range and can capture clear and detailed images in low-light conditions.
  • Compact size: The camera is small and light, making it effortless to take with you wherever you go.

The OBSBOT Tiny 2 is a good option if you are looking for a high-quality external camera that is easy to use and portable. However, before making a purchase, reading reviews and comparing them to other options is always a good idea.

Method 4: Check If Zoom has Permission to Access Camera

Follow the below steps to check if Zoom has permission to access the camera:

For Windows:

  • Go to «Settings» (you can usually find it in the Start menu).
  • Select «Privacy.»
  • In the left sidebar, click on «Camera.»
  • Scroll down to find «Zoom» in the list of apps and make sure it is turned on.

fix zoom camera not working allow zoomto access camera

For macOS:

  • Click on the Apple logo in the top left corner and select «System Preferences.»
  • Click on «Security & Privacy.»
  • Go to the «Privacy» tab.
  • Select «Camera» from the list on the left.
  • Check if Zoom is listed on the right and ensure the box next to it is checked.

fix zoom camera not working allow zoomto access camera mac

For Android Users:

Go to Settings > Apps on your device and find the Zoom app. Then tap on Permissions.

For iPhone User:

Search Zoom in the Settings search bar, Locate Zoom, and make sure the camera permission is turned on.

Method 5. Restart the Computer and Try Again

If you have tried all the above steps and the camera is still not working, try restarting your device. This can often resolve issues with the camera.

Method 6. Check for Updates to Camera Drivers

Updating your camera drivers can help resolve issues with the camera not working on Zoom or other video conferencing software. Make sure that you have the latest camera drivers installed on your device. Outdated or corrupt drivers can cause issues with the camera. Here’s how to check for updates to your camera drivers.

  • Determine the brand and model of your camera: You will need to know the brand and model of your camera to find the latest drivers. You can usually find this information in the device’s documentation or by looking for a label or logo on the device itself.
  • Visit the manufacturer’s website: Go to the camera manufacturer’s website and search for the latest drivers for your specific camera model.
  • Download and install the latest drivers: Follow the instructions on the manufacturer’s website to download and install the latest drivers for your camera.
  • Restart your device: After installing the updates, restart your device to apply the changes.
  • Test the camera: Once your device has restarted, try using the camera on Zoom or other video conferencing software to see if the issue has been resolved.

Method 7. Check for Conflicts with Other Software or Devices Using the Camera

If you are experiencing issues with the camera on Zoom is not working or other video conferencing software, there may be a conflict with other software or devices using the camera. 

Here are a few actions you can take to check for conflicts:

  • Close any other software or apps that may be using the camera: Some software, such as video editing or security apps, may be using the camera in the background. Close these apps and try using the camera on Zoom again.
  • Disconnect any other devices that may be using the camera: If you have other devices, such as smartphones or tablets, connected to your computer via USB or Bluetooth, they may be using the camera. Disconnect these devices and try using the camera on Zoom again.
  • Check for hardware conflicts: If you have multiple cameras or other hardware connected to your device, there may be a hardware conflict causing issues with the camera. Try disconnecting other hardware and see if the issue persists.

Method 8. Test the Camera on Another Device or with a Different App

After the above steps, if you are still unable to fix Zoom, or unable to detect the camera, see if the issue is with the camera itself. Test the camera on another device or use some other app.

Here are the steps to test an external camera:

  • Connect the external camera to your device: Follow the manufacturer’s instructions for connecting the camera to your device. This may involve using a USB cable or connecting wirelessly via Bluetooth or Wi-Fi. 
  • Configure the video conferencing software: In the video conferencing software’s settings, select the external camera as the video source. On Zoom, for example, you can do this by going to the «Video» tab under «Settings» and selecting the external camera from the «Camera» drop-down menu.
  • Test the camera: Once you have configured the video conferencing software to use the external camera, you can test it by starting a test call or joining a meeting. Ensure you position the camera correctly, and the video and audio quality are satisfactory.

Method 9. Uninstall and Reinstall the Zoom App

If you are experiencing issues with the Zoom app, like Zoom not detecting the camera, you can try uninstalling and reinstalling the app. After reinstalling the app, try using the camera on Zoom again.

Method 10. Check for Updates to the Computer’s Operating System

Updating the computer’s operating system can sometimes help resolve issues with Zoom’s inability to detect cameras or other video conferencing software. If updates are available, follow the prompts to install them. Once the updates are installed, run, restart your PC, and try using the camera on Zoom again.

Method 11. Contact Zoom Support

If you’ve tried all the above steps and the camera still isn’t working, contact Zoom Support for further assistance.

Conclusion

If you’re facing problems with your video camera on Zoom or other video conferencing software, you can try the above troubleshooting methods to resolve the issue.

If none of these methods work, it’s recommended to reach out to Zoom support for further assistance on why the camera is not being recognized. Having a functional camera is crucial for a seamless and successful video conference, so it’s important to resolve any issues with your camera on Zoom.

Если у пользователя есть веб-камера на компьютере, то он может вывести ее в конференцию Zoom, где предусмотрена видеосвязь. Разумеется, это же относится к ноутбукам и мобильным устройствам, где изначально присутствует камера. Но далеко не всегда эта функция работает корректно. Отсюда возникает вопрос: «Почему в Зуме не работает видео?». Разберем его по ходу этой статьи.

Содержание

  • Решение проблемы
    • Низкая скорость интернет-соединения
    • Сбой в параметрах Zoom
    • Сбой в работе программы
    • Проблемы с «вебкой»

Решение проблемы

Разработчики и интернет-сообщество выделяют несколько вероятных причин данной проблемы:

  • Медленный интернет.
  • Неправильные настройки программы.
  • Программный сбой.
  • Неполадки с самой камерой.

Каждой из них посвящена отдельная глава текста.

Низкая скорость интернет-соединения

Если у вас слишком медленное подключение (меньше 1 МБ/с), то о видеосвязи придется забыть. Таковы технические ограничения программы Зум. Но это не слишком большая проблема, ведь звук в конференциях будет слышен четко, так что общение все равно возможно.

Имеет смысл закрыть другие программы, которые задействуют интернет, в случае с телефоном переключиться на домашний Wi-Fi, убрать лишние вкладки браузера и т. д.

Это самый очевидный вариант, перейдем к следующему.

Сбой в параметрах Zoom

Если вы сидите за компьютером или ноутбуком, то стоит настроить видео в Зуме. Для этого:

  1. В самой конференции щелкните по двум выделенным кнопкам, чтобы открыть страницу параметров.
    Настройки видео в окне конференции Zoom

  2. Для пункта «Камера» выберите правильную «вебку». В результате сверху должна появиться картинка.
  3. Также желательно отключить режим HD.
    Настройка неработающей камеры в параметрах программы Zoom

  4. Закройте страницу настроек.

Теперь в самой конференции включите камеру. Собеседники должны вас увидеть.

Сбой в работе программы

Зум работает довольно стабильно, но все же иногда он может сбоить. Оптимальное решение – перезапустить программу, закрыв ее и открыв снова. Еще один вариант – обновление до последней версии:

  1. Скачайте последний Зум отсюда.
    Скачать клиент Zoom для Windows

  2. Запустите установочный файл.
  3. Подождите, пока ход обновления не завершится.

Проблемы с «вебкой»

Возможна такая ситуация, что веб-камеру на компьютере или ноутбуке использует другое устройство (приложение в браузере, Skype, Discord и т. д.). Их нужно в обязательном порядке закрыть. А лучше всего – перезапустить компьютер.

Еще один совет – переподключите «вебку», если есть такая возможность, и обновите драйверы для ее работы.

Худший вариант – само устройство повреждено, в таком случае вам придется сдавать его в ремонт или же покупать новое. Проверить это можно в другой программе, где оно используется. С задачей отлично справится сайт Webcam Toy. Откройте его в браузере, кликните по розовой кнопке два раза и дайте разрешение на доступ к устройству.

Использование сервиса Webcam Toy

Если картинка появится, то все в порядке.

Zoom is a video conferencing platform that allows users to connect online for video conference meetings, webinars, and live chat. This app can be accessed through a computer or mobile app. However, at times users may occasionally encounter an issue while using this app like – video not working on Zoom. This issue might occur due to various reasons ranging from network connectivity issues to hardware problems.

So, in this guide, we will delve into the common causes of Zoom video not working black screen issues and provide you the 8 best troubleshooting fixes to resolve it effectively.

Let’s get started now……!

Why Is Your Video Not Working on Zoom?

There can be several reasons behind Zoom video not working issue. Some of the most common causes of this problem are shortlisted below:

  • Poor internet connection or insufficient bandwidth.
  • You might be using an outdated version of the Zoom app.
  • Zoom app is not supported by your device.
  • Permission is not granted to access the Zoom camera.
  • Zoom settings are not configured correctly.
  • Other apps might be conflicting with Zoom’s camera.
  • Hardware problems with the device’s camera or microphone.

As you have identified the root cause of this issue, now you must be eager to know the fixes to resolve Zoom video not working problem.

Below, you can find a list of 8 effective methods that can help you fix the Zoom video not working issue. These solutions ranges from basic to advanced methods.

So, let’s check them out one by one.

  • #1: Try These Basic Troubleshooting
  • #2: Verify the Internet Connection
  • #3: Check the Camera Settings in Zoom
  • #4: Allow Permission to Access Zoom Camera
  • #5: Install the Latest Version of Zoom
  • #6: Update the Camera Drivers
  • #7: Close Unnecessary Apps That Might Conflicts with Zoom
  • #8: Uninstall and Reinstall the Zoom

#1: Try These Basic Troubleshooting

Before trying any advanced solutions, let’s try out these basic troubleshooting to fix this issue.

  • Close and restart the Zoom app and system to resolve the temporary glitches within the app.
  • Make sure your device meets the specific requirements for running the Zoom app.
  • Test your camera with another app such as Skype or the built-in camera app to see if the issue is with the Zoom app or camera.
  • Try using the Zoom app on different devices to determine if the problem lies to your device or with the Zoom itself.

#2: Verify the Internet Connection

A stable and fast internet connection is essential for video conferencing. If you are connected to a slow or unstable internet connection, it can cause video streaming issues.

So, you need to make sure you have a strong and stable internet connection. If not, try switching to a different network or resetting the router to fix the connectivity issues.

#3: Check the Camera Settings in Zoom

Sometimes, the camera is not selected properly or may be disabled due to which your video on Zoom not working.

If this is so, you may need to modify the Zoom camera settings by following the below steps:

  • Open the Zoom app on your device.
  • Then, go to Settings (gear icon) and choose Video.
  • From here, you need to ensure that the correct camera is selected and enabled.

video not working on Zoom

  • That’s it! Now, you can test your video by clicking on the “Test Video” option to check if the Zoom video is functioning properly.

Also Read – [11 Ways] How To Fix Blink Camera Video Not Working?

#4: Allow Permission To Access Zoom Camera

If your Zoom video not working Windows 10, it is possible that the necessary permission is not granted to access the Zoom camera.

You can simply check this by following the below Steps:

For Windows User:

  • Open the “Settings” app on your system then click on Privacy and Security.
  • Under App Permissions, click on the “Camera” option.

video not working on Zoom

  • Now, you need to toggle on the “Allow apps to access your camera” option.

video not working on Zoom

  • Then, enable the option “Allow desktop apps to access your camera” to allow the Zoom app to access the camera.

However, if you find this option is disabled or turned off, you need to enable it to access the Zoom camera app.

For MacOS users 

  • On your Mac PC, click on the ‘Apple menu’ > System Preferences.
  • Now, click on Security and Privacy. 

video not working on Zoom

  • Go to the Privacy tab, and choose the “Camera” option from the left pane.

video not working on Zoom

  • Now, you need to ensure that the Zoom app is listed and checked on the right side to allow access to the camera.

For Android users:

  • Open the Settings app on your Android phone.
  • Then, choose Apps then find the Zoom app > Permission.
  • Now, you need to toggle on the Camera option and you are done.

Once done! Now, you need to check if the Zoom video is working on your PC.

#5: Install the Latest Version of Zoom

An outdated version of the software contains bugs and compatibility issues that might affect the video functionality.

Therefore, if you are using an older version of the Zoom app, it is likely to face Zoom video not working on laptop. In such a case, you need to update the Zoom app to tackle this situation.

Follow these steps to install the latest version of Zoom:

For Windows user:

  • Open the Zoom app on your computer.
  • Then, click on the Profile Picture and choose “Check for Updates“.
  • If any new update is available, just download and install it.

For Mac users:

  • Open the Zoom desktop app.
  • Then, click on “Zoom” from the top menu.
  • Next, select “Check for Updates” from a dropdown menu.

video not working on Zoom

  • Now, follow the instructions to download and install the available updates.

Once the update is completed, restart your Zoom app and check if the video is working.

#6: Update the Camera Drivers

Sometimes, an outdated or incompatible camera driver may result in video malfunction issues during Zoom meetings.

In such a situation, checking and updating the camera driver can help you to address the Zoom video problem.

Follow the below steps to update the camera’s driver:

  • Press the Win + X keys to get the quick menu and choose Device Manager.
  • Once the Device Manager window opens, choose Cameras from the list and click on your camera used for the Zoom app.
  • In the camera’s properties, click on the Driver tab > Update Driver
  • At last, click on the OK button to complete the process.

video not working on Zoom

Once the new driver is installed, check whether the Zoom camera is functioning correctly or not.

Also Read – Dash Cam Videos Won’t Play? Common Causes & Their Fixes

#7: Close Unnecessary Apps That Might Conflicts with Zoom

If your video camera is not working on Zoom, it may happen that certain apps or browser extensions might interfere with Zoom’s access.

To overcome this situation, you need to close all the unnecessary apps and programs running in the system’s background. Also, try disabling the browser extensions temporarily to check if the black screen issue on Zoom is solved.

#8: Uninstall and Reinstall the Zoom

If none of the above-mentioned fixes works for you, now it’s time to delete the Zoom app completely from your device and re-install the fresh app.

Doing this will remove all the modifications and settings that might cause the issue and also help you fix corrupt or outdated installations.

Here’s how to uninstall and re-install the Zoom app:

For Windows users:

  • Open the RUN dialog box by pressing Win + R
  • Then, type appwiz.cpl and press Enter.
  • From the list of programs, you need to select the Zoom app, right-click on it and choose Uninstall.

video not working on Zoom

Once the app is successfully uninstalled from your system, then you need to visit the official download page in order to download and install the latest version of Zoom.

For Android users:

  • Go to the Home screen of your phone and find the Zoom
  • Long press on the Zoom app icon until the menu appears on it.
  • Now, you need to choose the Uninstall option from the given menu.
  • This time, you’ll be asked if you want to successfully remove the app from your device. Press OK.
  • After uninstalling the app, go to the Play Store and look for the Zoom app in the search box.
  • Once you find the Zoom app, click on the Install button to reinstall the app again on your device.

video not working on Zoom

FAQS [Frequently Asked Questions]

Why Is My Zoom Video Black?

Your Zoom video might be black due to network connectivity issues, incorrect camera settings, lack of permission to Zoom app or compatibility issue.

How Do I Get My Zoom Video To Work?

In order to get back your Zoom video to work again, you can apply the solutions mentioned in the above section of this post.

How Do I Enable Zoom Video?

To enable Zoom video, open the Zoom app then go to Settings. Now, look for the Video tab and make sure to toggle on the switch for video.

How To Turn On Video On Zoom On Phone?

To turn on the Zoom video on your phone, you need to open the Zoom app, then click on Join or Start a meeting. After that, simply tap on the Camera icon located at the bottom of the screen to enable the video.

Also Read – How To Fix Video Black Screen With Sound Issue?

Conclusion

Zoom is a great app for video conferencing, however, at times the videos on Zoom may not work correctly with your camera. But, nothing to worry about!

By following the tips and tricks mentioned in the above section of this post, you can easily fix Video not working on Zoom issue. All the solutions are very easy to apply, so anyone can execute them without any technical knowledge.

If you found this post helpful, do share it with others……..!

Reference – https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0068908

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/camera-not-working-with-zoom/e251a55c-6d35-4b01-ab61-52860865a280

Taposhi is an expert technical writer with 5+ years of experience. Her in-depth knowledge about data recovery and fascination to explore new DIY tools & technologies have helped many. She has a great interest in photography and loves to share photography tips and tricks with others.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
  • Windows 7 сборка 7601 ваша копия windows не является подлинной что это
  • Windows 10 ltsc msdn rutracker
  • Unexpected kernel mode trap windows 10 как исправить
  • Windows turn off windows key
  • Windows 7 x32 monkrus