Не работает тачпад на ноутбуке msi windows 11 — Ваш верный помощник с OS Windows

Все способы:

Способ 1: Включение сенсорной панели горячей клавишей
Способ 2: Проверка тачпада в BIOS
Способ 3: Изменение системных настроек
- Управление сенсорной панелью через «Параметры»
- Настройка тачпада в «Панели управления»
Способ 4: Отключение конфликтной службы
Способ 5: Работа с драйверами
- Установка локального драйвера для тачпада
- Переустановка драйвера
- Использование фирменных программ
Способ 6: Загрузка ОС в безопасном режиме
Способ 7: Сканирование на наличие вирусов
Способ 8: Решение аппаратных неисправностей
Вопросы и ответы: 0

Способ 1: Включение сенсорной панели горячей клавишей

Одна из самых распространенных причин, почему тачпад ноутбука в Windows 11 перестает работать, — его отключение при помощи горячей клавиши. В некоторых новых моделях она имеет цветовой индикатор, что позволяет видеть, когда тачпад отключен, а когда — активен. Остается найти только такую клавишу на верхней панели в ряду F1-F12, чтобы проверить ее статус. Если светодиод отсутствует, то попробуйте просто нажать по данной клавише и проверить, изменится ли рабочее состояние сенсорной панели.

Если по умолчанию в BIOS стоит настройка для активации функциональных клавиш с использованием Fn, тогда вам нужно использовать данное сочетание (Fn + F1-F12), чтобы привести функцию в действие. Дополнительную информацию о том, как происходит управление функциональными клавишами через БИОС, вы найдете в отдельной статье на нашем сайте, если вдруг захотите поменять настройку или просто узнать, как у вас активируется ряд F1-F12.

Подробнее: Включение и отключение клавиши Fn на ноутбуке

Способ 2: Проверка тачпада в BIOS

Выше мы уже упомянули BIOS, поэтому давайте быстро разберемся с методом, который подразумевает обращение к этому микропрограммному обеспечению для проверки включения тачпада. Почти на всех моделях современных ноутбуков управление сенсорной панелью поддерживается через БИОС путем активации или отключения всего одного параметра. Вам нужно лишь разобраться в навигации по своей версии BIOS, чтобы отыскать там требуемую настройку. Если у вас нет информации о правильном переходе в данное микропрограммное обеспечение, воспользуйтесь дополнительной инструкцией по ссылке ниже.

Подробнее: Как попасть в BIOS на ноутбуке

Теперь, когда вход в BIOS успешно выполнен, нужно найти настройку, отвечающую за тачпад. Есть два самых распространенных варианта ее размещения, а также могут отличаться названия. Поэтому следующая инструкция будет универсальной, чтобы вы могли понять, как устроен ваш BIOS или UEFI, чтобы отыскать параметр.

В тех же ноутбуках от Lenovo и некоторых других производителей достаточно выбрать вкладку с настройками под названием «Config». В ней вы найдете раздел «Keyboard/Mouse» и сможете отыскать параметр под названием «Touch pad». Для него должно стоять значение «Enabled». После внесения изменений используйте клавишу F10, чтобы сохранить их и выйти из данного меню.

В современных версиях (не обязательно с графической оболочкой), которые мы рассматриваем на примере ASUS, после запуска понадобится вызвать меню «Advanced Mode».

В следующем окне перейдите на вкладку «Advanced» и отыщите параметр с названием «Internal Pointing Device». Установите для него значение «Enabled», примените изменения клавишей F10 и продолжите стандартную загрузку операционной системы.

Способ 3: Изменение системных настроек

Одна из самых распространенных причин проблем с работой тачпада на ноутбуке — отключение устройства или ограничение его работы через системные настройки. Чаще всего они изменяются именно пользователем или изначально установлены неправильно. Поэтому нужно вручную проверить два разных меню и, если это понадобится, выбрать верные значения для каждого из параметров.

Управление сенсорной панелью через «Параметры»

В Windows 11 основное меню для управления активностью сенсорной панели находится в «Параметрах», где есть специальная кнопка для отключения и включения устройства, а также дополнительные настройки, влияющие на дальнейшую работу тачпада. Давайте проверим их в первую очередь, чтобы вы могли включить тачпад, если сейчас он деактивирован.

Откройте «Пуск», отыщите среди закрепленных значок с изображением шестеренки и нажмите по нему, чтобы перейти в соответствующее меню.

На панели слева выберите «Bluetooth и устройства», затем справа перейдите в категорию «Сенсорная панель».

Настройка «Сенсорная панель» обязательно должна быть активной. Если это не так, перетащите переключатель в состояние «Вкл.».

Дополнительно нажмите по стрелке справа в этом же пункте и активируйте «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши». Это позволит держать тачпад включенным, если к ноутбуку дополнительно по USB или Bluetooth будет подключена мышь.

Если вдруг вы считаете, что ранее своими настройками могли выставить неправильные значения для скорости курсора сенсорной панели, настроек касаний и жестов, при помощи кнопки «Сбросить» можно вернуть все параметры в состояние по умолчанию.

Настройка тачпада в «Панели управления»

Для тачпадов от некоторых производителей ноутбуков существуют драйверы с поддержкой расширенных настроек, которые появляются в окне с параметрами мыши. Такие опции доступны после установки основного драйвера, сама вкладка называется по-разному и обычно состоит примерно из одинаковых параметров. Мы советуем проверить доступность данных настроек и изменить их должным образом, обеспечив нормальную работу сенсорной панели на вашем лэптопе.

Отыщите через поиск в «Пуске» системный компонент «Панель управления» и запустите его.

В нем отыщите раздел «Мышь» и кликните по нему левой кнопкой мыши дважды, чтобы открыть.

Вы должны найти вкладку с названием «Параметры устройства», «ELAN» или другим названием, зависящим от версии установленного драйвера. В этой вкладке нужно активировать устройство, а также, по своему усмотрению, отключить опцию деактивации тачпада при подсоединении внешних указывающих устройств.

Способ 4: Отключение конфликтной службы

В редких случаях причиной проблемы с работой тачпада в Windows 11 выступает конфликтная служба, отвечающая за рукописный ввод. Такую функцию вы, скорее всего, не используете, поэтому ее можно смело отключить через настройку самой службы. Алгоритм действий для выполнения вы видите в следующей инструкции.

Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Диспетчер задач».
Перейдите на вкладку «Службы» и найдите службу с названием «TabletInputService».

Нажмите по ее названию правой кнопкой мыши для вызова меню действий. Можете попробовать сначала просто перезапустить ее. Если работоспособность тачпада не восстановлена, смело отключайте службу и переходите к проверке указателя.

Способ 5: Работа с драйверами

Тачпад в Windows 11 должен работать корректно и без установки дополнительных драйверов. По крайней мере, это относится к стандартным действиям: управлению указателем и нажатию левой и правой кнопками. Если говорить о жестах и дополнительных касаниях, то в этом случае уже может понадобиться фирменный драйвер от производителя ноутбука. Однако в рамках этой статьи мы все же рекомендуем найти его на официальном сайте или любым другим методом и инсталлировать, чтобы посмотреть, поможет ли процедура исправить ситуацию с работоспособностью. По ссылкам далее вы найдете инструкции для некоторых популярных ноутбуков от трех производителей.

Подробнее: Загружаем драйвер тачпада для ноутбуков ASUS / Acer / Lenovo

Если производитель не предоставляет соответствующие файлы или после их инсталляции проблема так и не решена, предстоит выполнить немного другие действия с драйвером, инсталлировав стандартную его версию, предлагаемую ОС, или удалить текущую и установить вручную требуемую.

Установка локального драйвера для тачпада

Сначала стоит попробовать вместо текущего драйвера тачпада выбрать один из стандартных, который уже входит в операционную систему, но пока что не применен для вашего указывающего устройства. Осуществляется данное действие через «Диспетчер устройств» и выглядит следующим образом:

Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и из появившегося меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
Разверните раздел «Мыши и иные указывающие устройства», затем найдите оборудование, которое имеет в названии «touchpad» или «trackpad». Если оно отсутствует, значит, специальный драйвер не установлен и тачпад должен отображаться как «HID-совместимая мышь».

Выберите доступное устройство, щелкните по нему дважды левой кнопкой мыши, в новом окне перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить драйвер».

В следующем окне выберите режим «Найти драйверы на этом компьютере».

Стандартное средство предложит выполнить поиск файлов по указанному пути или из списка доступных на компьютере. Сейчас нас интересует именно второй вариант.

Отобразится список поддерживаемых драйверов, где вы должны найти файл с названием вашего тачпада или выбрать «HID-совместимая мышь» / «HID-совместимое устройство», если иные варианты отсутствуют.

Переустановка драйвера

Следующий вариант исправления работы драйвера подразумевает удаление текущего, чтобы вместо него потом вручную поставить предлагаемый с официального сайта производителя лэптопа. Такой подход актуален в тех случаях, когда ОС сама остановила драйвер и сейчас не удается заменить его на требуемый.

Нажмите по вашему устройству в том же меню правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство».

Подтвердите удаление, предварительно поставив галочку возле пункта с автоматической очисткой драйвера, если такой присутствует.

Теперь вы можете обратиться к материалам, которые уже были упомянуты чуть выше, чтобы разобраться с ручной инсталляцией драйвера для тачпада в Windows 11 для разных ноутбуков. Впрочем, можете и сейчас просто перезагрузить лэптоп и проверить, будет ли работать тачпад. Возможно, хватит даже простого удаления, чтобы все ошибки исчезли.

Использование фирменных программ

В завершение этого метода рассмотрим еще один совет, связанный с драйверами для ноутбуков. Их обновления часто можно получить через фирменное ПО производителя, если такое присутствует. Нам известно как минимум три действительно рабочих программы для разных ноутбуков, которые прекрасно справляются с поиском обновлений для драйверов, а также помогут исправить различные ошибки, если те будут обнаружены во время сканирования. Обладателям HP достаточно перейти по ссылке ниже, чтобы скачать такой фирменный софт, получить информацию по взаимодействию с ним и загрузить нужные апдейты.

Скачать HP Support Assistant

Для владельцев лэптопов от ASUS тоже есть фирменное решение, для загрузки которого даже не понадобится открывать браузер, поскольку скачать его можно через Microsoft Store. В этой программе вы найдете раздел «Системная диагностика», через который можно проверить ошибки драйверов и исправить их, скачав актуальные файлы.

Скачать MyASUS через Microsoft Store

Компания Lenovo тоже разработала собственную программу для повышения производительности ноутбуков и исправления различных ошибок. Она называется Lenovo Vantage и распространяется бесплатно также через Microsoft Store. В данном софте есть раздел для обновления системы и оборудования. Вам предстоит заглянуть в каждый из них, запустить сканирование и дождаться отображения результатов. Если будет предложено скачивание новых версий драйверов, в том числе и для тачпада, подтвердите это действие и по завершении перезагрузите компьютер.

Скачать Lenovo Vantage через Microsoft Store

Способ 6: Загрузка ОС в безопасном режиме

В Windows 11 есть безопасный режим, при работе которого загружаются только необходимые драйверы и системные компоненты. Его можно использовать для того, чтобы понять, связана ли проблема с работой тачпада с какими-то системными сбоями или сторонними программами. Если после входа в безопасный режим окажется, что проблема отсутствует, значит, вам точно стоит проверить ОС на наличие вирусов, о чем будет сказано ниже, а также удалить все подозрительные программы, которые могут оказывать влияние на работу устройств. Переход в безопасный режим осуществляется через расширенные параметры запуска Windows 11, о чем более детально написано в другой статье по следующей ссылке.

Подробнее: Расширенные параметры запуска (среда восстановления) Windows 11

Способ 7: Сканирование на наличие вирусов

Заражение ноутбука вирусами может привести к самым непредсказуемым последствиям, в том числе и к ограничению работы встроенного и периферийного оборудования. Конечно, случается подобное редко, но если ни один из способов выше так и не помог решить ситуацию, не лишним будет запустить сканирование на наличие угроз через любой удобный для вас антивирус.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 8: Решение аппаратных неисправностей

Выше мы постарались рассмотреть все программные методы решения проблемы с работой тачпада на ноутбуке в Windows 11. Изменяли настройки и устраняли различные сбои, устанавливали драйверы и фирменный софт для оптимизации лэптопа. Однако если ошибка не исчезла, стоит проверить аппаратные неисправности. Для этого в первую очередь вам нужно знать название вашего ноутбука, чтобы найти схему по его разборке.

Подробнее: Как узнать название своего ноутбука

Далее предстоит понять, какие неисправности приводят к поломке тачпада. Прежде всего это физическое воздействие, тряска или перепады температур. Ноутбук мог упасть или кто-то из пользователей нечаянно стукнул его о какую-либо твердую поверхность. Подобные воздействия могут привести к тому, что шлейф тачпада просто отошел. Если это действительно так, то проблему можно попытаться исправить вручную, но только если вы уверены в том, что сможете аккуратно разобрать ноутбук, найти такой шлейф и вставить его обратно в разъем, а затем и собрать ноут.

Подробнее: Разбираем ноутбук в домашних условиях

Если же контакты шлейфа были повреждены, сломалось что-то на плате или из строя вышло само указывающее устройство, самостоятельно у обычного пользователя решить такую поломку вряд ли получится. Поэтому мы советуем обращаться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта. Сделать это нужно и в том случае, если вы не уверены, что сможете самостоятельно разобрать ноутбук для проверки шлейфа, не повредив случайно контакты или другие комплектующие.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Источник

Не работает тачпад на ноутбуке — как исправить?

Частый вопрос владельцев ноутбуков: Что делать, если перестал работать тачпад или сенсорная панель. В большинстве случаев проблема имеет сравнительно простые решения.

В этой инструкции подробно о причинах, по которым может работать тачпад на ноутбуке в Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях системы и способах исправить ситуацию.

Клавиша отключения тачпада

Одна из самых частых причин — случайное нажатие специальной клавиши для отключения тачпада. Это, вероятнее всего ваш случай при условии, что перед появлением проблемы с ноутбуком не выполнялось никаких особенных действий: переустановки Windows, обновления драйверов и аналогичных.

Где искать и как пользоваться такой клавишей? В зависимости от конкретной марки и модели ноутбука это может быть разная клавиша, обычно — одна из функциональных F-клавиш в верхнем ряду, которая включает и отключает тачпад сама по себе, либо при нажатии в сочетании с клавишей Fn. Несколько популярных примеров (фактическое расположение может отличаться на конкретной модели ноутбука, во всех случаях может потребоваться удержание Fn):

Во всех случаях клавиша включения/отключения тачпада имеет миниатюру, по которой можно определить её назначение.

Учитывайте, что если вы недавно выполняли установку Windows, то функциональные клавиши на ноутбуке могут не работать или работать частично (например, только регулировка громкости и яркости экрана). Обычно в этом случае требуется вручную скачать специальные утилиты для работы функциональных клавиш с официального сайта производителя ноутбука, просто установленных драйверов может быть недостаточно. Подробнее: Что делать, если не работают Fn-клавиши на ноутбуке.

Параметры сенсорной панели Windows 11 и Windows 10

Тачпад может быть отключен в Параметрах Windows 11/10. Чтобы проверить статус устройства в Параметрах, выполните следующие шаги:

В Windows 11 перейдите в Параметры — Bluetooth и Устройства и откройте пункт «Сенсорная панель».

Картинка с сайта: remontka.pro
В Windows 10 откройте Параметры — Устройства и выберите пункт «Сенсорная панель» слева.
Убедитесь, что сенсорная панель включена. Если это не так — включите её.

Картинка с сайта: remontka.pro
Если сенсорная панель уже включена, но не работает, установите отметку «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши», чтобы увидеть этот пункт в Параметрах Windows 11 потребуется «раскрыть» пункт «Сенсорная панель» с помощью значка стрелки справа.

Если пункт «Сенсорная панель» отсутствует в Параметрах, можно предположить, что для тачпада не установлены драйверы: либо их нет вовсе, либо установлены не те, которые для него подходят.

Панель управления

Также рекомендую заглянуть в пункт «Мышь» панели управления:

Откройте «Панель управления», для этого можно использовать поиск в панели задач.
Если в поле «Просмотр» справа вверху установлено «Категории», переключите на «Значки».
Откройте пункт «Мышь» и проверьте, нет ли в настройках мыши отдельной вкладки для управления тачпадом (обычно она обозначается именем производителя сенсорной панели, например, Synaptics или ELAN).

Картинка с сайта: remontka.pro

При наличии такой вкладке, возможность включения и отключения тачпада может присутствовать там.

Драйверы тачпада ноутбука

В большинстве случаев тачпад ноутбука работает без установки каких-либо отдельных драйверов, во всяком случае выполняет свои базовые функции. Но не всегда.

Прежде всего рекомендую зайти на официальный сайт производителя ноутбука на страницу поддержки вашей модели ноутбука и посмотреть, присутствует ли там отдельный драйвер для тачпада, он может называться:

Pointing Device
Иметь в названии слова Synaptics, ELAN, Alps

Скачать драйвер тачпада с сайта производителя ноутбука

Также следует учитывать следующие моменты:

Правильная работа тачпада может быть невозможной без установки оригинальных драйверов чипсета и управления электропитанием с сайта производителя ноутбука.
Возможно, на официальном сайте будут представлены только драйверы для предыдущих версий ОС, однако, в большинстве случаев они будут исправно работать и в новейших Windows 11 или Windows 10.

В некоторых случаях на странице загрузки драйверов нет отдельного драйвера для тачпада. В этом случае предполагается, что Windows самостоятельно установит нужный драйвер.

Рекомендую проверить, наличие неизвестных устройств или устройств с ошибками в диспетчере устройств Windows (открыть его можно, нажав правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрав нужный пункт контекстного меню) и особенно в разделе «Мыши и иные указывающие устройства».

Там же следует проверить наличие отключенных устройств (рядом со значками таких устройств отображается стрелка). Если отключенные устройства присутствуют — нажмите по ним правой кнопкой мыши (или выберите с помощью клавиатуры и нажмите клавишу «Меню» слева внизу) и используйте пункт контекстного меню «Включить устройство». Учитывайте, что устройство не обязательно будет называться «тачпад», это может быть и «мышь».

Ещё один вариант: если в списке «Мыши и иные указывающие устройства» присутствует ваш тачпад, какие-либо ошибки не отображаются, попробуйте изменить его драйвер, для этого:

Нажмите правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Свойства». Если мышь отсутствует, используйте клавиатуру для выбора устройства, а затем клавишу «Меню» внизу справа для открытия контекстного меню.
Нажмите «Обновить драйвер».
Выберите пункт «Найти драйверы на этом компьютере».

Картинка с сайта: remontka.pro
Затем — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

Картинка с сайта: remontka.pro
Посмотрите, какие варианты доступны и выберите один из них, не тот, что установлен в настоящий момент (например, драйвер с тем же названием но другой версией, HID-совместимая мышь или PS/2-совместимая мышь) и подтвердите установку. Это может включить базовую функциональность тачпада для перемещения указателя и совершения кликов.

Картинка с сайта: remontka.pro
В некоторых случаях также помогает отключение тачпада и повторное включение в диспетчере устройств: выполняется точно так же, через контекстное меню устройства.

При наличии неизвестных устройств и невозможности найти подходящие драйверы, используйте инструкции: Как установить драйвер неизвестного устройства и Установка драйверов с помощью Snappy Driver Installer (если будете использовать последний вариант, будьте внимательны при прочтении инструкции).

Тачпад отключен в БИОС/UEFI

В БИОС некоторых ноутбуков предусмотрен отдельный пункт для включения и отключения тачпада. Он может находиться в разделах «Main», «Configuration», «Advanced» и называться:

Touchpad
Internal Pointing Device
TrackPad
Нужная опция может находиться в подразделах, таких как Keyboard and Mouse.

Если пункт найден, обычно достаточно переключить его значение в Enabled (включено), а затем выйти из БИОС с сохранением настроек, чтобы тачпад вновь заработал.

Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода

По некоторым данным, работа службы TabletInputService на ноутбуках с сенсорным экраном в некоторых случаях может вызывать проблемы с работой тачпада. Можно проверить, приведут ли к решению следующие действия:

Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter.
В списке служб найдите «Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода» или TabletInputService (на ноутбуках без сенсорного ввода она может отсутствовать).
Дважды нажмите по службе и остановите её. Если кнопка «Остановить» не активна, измените «Тип запуска» на «Отключена», примените настройки и перезагрузите ваш ноутбук.

Картинка с сайта: remontka.pro

После отключения службы, проверьте, заработал ли тачпад ноутбука.

Аппаратные проблемы

Нельзя исключать и поломку тачпада, вызванную его физическим повреждением, проблемами со шлейфом подключения, окислением контактов после пролития жидкости и даже повреждением электронных компонентов материнской платы.

В этой ситуации, если вы не обладаете соответствующими навыками диагностики и ремонта, оптимальным вариантом будет обратиться к профильному специалисту для выявления причин неполадки и решения о возможности ремонта устройства.

В завершение ещё несколько вариантов, которые могут помочь в решении проблемы с неработающим тачпадом:

Если проблема появилась сравнительно недавно, а система не переустанавливалась, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, когда сенсорная панель работала исправно.
Если тачпад работает после перезагрузки ноутбука, но перестает работать после завершения работы и повторного включения (или после режима сна и гибернации), попробуйте отключить быстрый запуск Windows 11 или Windows 10. Также в такой ситуации имеет смысл вручную установить оригинальные драйверы чипсета, управления электропитанием и Intel Management Engine Interface для ноутбуков Intel взамен тех, что Windows установила автоматически.
Проверьте, функционален ли тачпад в безопасном режиме. Если при загрузке в нём устройство работает нормально, можно предположить, что его работе мешает какое-либо недавно установленное ПО, службы или вредоносные программы — имеет смысл выполнить проверку на их наличие и удаление при обнаружении.

Источник

Почему не работает тачпад на ноутбуке и что с этим делать

Когда сенсорная панель лэптопа вдруг перестает реагировать на прикосновения, работа сразу же приостанавливается. Объясняем, почему не работает тачпад на ноутбуке, и как можно починить его в кратчайшие сроки.

Технический специалист компании «ДВЕК ГАРАНТ»

Причины

Что делать

Как исправить проблемы

Если не удалось решить

Советы эксперта

Чек-лист

Причины

Что делать

Как исправить проблемы

Если не удалось решить

Советы эксперта

Чек-лист

Мужчина использует тачпад на ноутбуке, который стоит на столе рядом с блокнотом и ручкой

Сбой в работе тачпада может происходить по разным причинамИсточник: Freepik

Тачпад — удобное средство для навигации и работы, которое может выйти из строя по целому ряду причин: начиная с ошибок программного обеспечения и заканчивая различными неисправностями самого устройства. В статье мы расскажем, почему не работает тачпад на ноутбуке, а также предложим несколько путей для решения появившихся проблем.

Причины, из-за которых может не работать тачпад

Проблемы с тачпадом могут стать неприятным сюрпризом для пользователей, особенно если они привыкли обходиться без мыши. Рассмотрим основные факторы, из-за которых возникают неполадки с сенсорной панелью:

тачпад случайно отключили сочетанием клавиш;
в операционной системе неправильно выставлены настройки тачпада;
на ноутбуке не хватает необходимых программных компонентов;
тачпад неисправен;
тачпад слишком загрязнен;
во время использования тачпада возникает системная ошибка.

Что делать, если не работает тачпад

Большинство проблем с тачпадом можно решить самостоятельно, следуя простым рекомендациям. Рассмотрим действия, способные вернуть его к работе.

1. Перезагрузите ноутбук

Первый шаг при возникновении неполадок — это перезагрузка всего устройства. Многие временные системные сбои устраняются самостоятельно при повторном запуске ноутбука. Попробуйте перезагрузить компьютер: нажмите на значок «Пуск», выберите «Завершение работы» или «Питание» (в зависимости от версии Windows) и нажмите «Перезагрузка».

2. Убедитесь, что тачпад включен

Проконтролируйте, не был ли тачпад случайно отключен. Сделать это можно как через настройки системы, так и через сочетания горячих клавиш.

Горячие клавиши на клавиатуре

В большинстве ноутбуков есть специальные комбинации элементов ввода, чтобы активировать или деактивировать тачпад. Какими они бывают у разных производителей:

Asus: Fn + F9;
Acer: Fn + F7;
Lenovo: Fn + F6 или F8;
HP: сенсорная точка или Fn + F5;
Dell: Fn + F3;
Samsung и Toshiba: Fn + F5;
Sony: Fn + F1;
MSI: CTRL+F4;
MacBook: горячие клавиши для включения/выключения не применяются, но активировать тачпад можно в «Системных настройках» (System Preferences) в разделе «Трекпад» (Trackpad).

Параметры в Windows

Чтобы удостовериться, что тачпад активен, в ОС Windows нужно:

Windows 11: откройте «Параметры» — «Bluetooth и устройства» — «Сенсорная панель». Проверьте, что тачпад активен;
Windows 10: зайдите в «Параметры» — «Устройства» — «Сенсорная панель» и проверьте состояние тачпада.

Также стоит проверить опцию «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши».

Настройки BIOS

Также сенсорную панель можно включить и отключить на уровне системы BIOS. Делается это так.

1. Перезапустите устройство и во время включения нажмите на кнопку, чтобы активировать BIOS (Delete, Esc или F2).

2. Выберите пункт Advanced.

3. Найдите опцию Internal Pointing Device и убедитесь, что она включена (Enabled).

4. Сохраните изменения, нажав F10, и выполните перезапуск устройства.

3. Убедитесь в наличии обновленных драйверов

Девушка скачивает файл драйверов из интернета на ноутбук, который стоит на столе рядом с пачкой конфет, стаканом лимонада и книгой

Установка новых дайверов может решить проблему и восстановить работу тачпадаИсточник: Freepik

Есть вероятность, что тачпад перестал функционировать из-за устаревших или отсутствующих драйверов. Рассказываем, как это исправить.

1. Откройте веб-страницу производителя ноутбука и скачайте программное обеспечение в соответствии с типом вашего устройства. Ищите драйверы по ключевым словам: Pointing Device, Synaptics, ELAN или Alps.

2. Установите драйверы либо обновите их до актуальной версии.

3. Дополнительно откройте «Диспетчер устройств» (через меню «Пуск»), зайдите в раздел «Мыши и иные указывающие устройства» и убедитесь, что там отсутствуют деактивированные элементы.

4. Проверьте ноутбук на наличие вирусов

Иногда вирусы способны отключать самые разные компоненты ноутбука, в том числе тачпад. Запустите полное сканирование устройства своим антивирусным ПО, чтобы исключить эту причину.

Соблюдая все указанные выше инструкции, вы сможете устранить наиболее распространенные неисправности, возникающие с тачпадом.

Как исправить проблемы с функциональностью отдельных элементов

Если тачпад все еще неисправен, то стоит обратить внимание как на программные настройки, так и на аппаратные проблемы.

Не работает прокрутка

Если прокрутка на тачпаде перестала функционировать, нужно:

изучить параметры прокрутки: откройте «Параметры» — «Bluetooth и устройства» — «Сенсорная панель», затем проверьте, что функция «Прокрутка» включена;
установить актуальную версию драйверов: посетите веб-страницу изготовителя вашего устройства и загрузите необходимое программное обеспечение;
вернуться к базовым настройкам тачпада через опцию сброса параметров до заводских;
проследить за возможным конфликтом с внешними устройствами. Откройте параметры сенсорной панели, найдите опцию «Не отключать тачпад при подключении мыши» и активируйте ее.

Не кликает кнопка

Когда одна из кнопок тачпада перестала реагировать на нажатия, стоит:

проверить физическое состояние кнопки: попробуйте нажать на нее несколько раз — если кнопка залипает, то возможна аппаратная поломка;
обновить драйверы: как и в случае с прокруткой, проблемные кнопки могут быть результатом устаревшего или поврежденного ПО. Обновите их через сайт производителя;
изменить настройки нажатия: зайдите в свойства своего тачпада и проверьте чувствительность — возможно, она установлена на слишком низкий уровень, из-за чего нажатия не ощущаются;
проверить, не отключены ли клики сенсора: иногда их можно случайно отключить в меню параметров — удостоверьтесь, что эта функция активна.

Куда обращаться, если не удалось решить проблему с тачпадом

Если и эти способы не помогли восстановить работоспособность тачпада, то рекомендуется получить консультацию у экспертов:

в технической службе производителя: самый надежный вариант — отнести устройство в авторизованный центр обслуживания. Консультанты смогут осуществить проверку и при необходимости заменить неисправные компоненты;
в мастерских по ремонту компьютеров: если гарантийный срок устройства истек, можно обратиться в независимые ремонтные мастерские, которые работают с техникой вашего бренда;
в онлайн-поддержке: многие производители готовы проконсультировать вас удаленно.

Помните, что стоит обращаться только к опытным и проверенным мастерам. Никогда не отдавайте свое устройство в руки специалисту, в котором вы не уверены.

Девушка сидит за столом и проводит диагностику ноутбука в ремонтной мастерской, где лежит много проводов и инструментов

Специалист в ремонтной мастерской может провести диагностику ноутбука и восстановить работу тачпадаИсточник: Freepik

Советы и рекомендации эксперта

Своим мнением и советами по починке тачпада поделился Максим Тестик, технический специалист компании «ДВЕК ГАРАНТ», г. Владивосток, мастер по ремонту и настройке компьютеров с многолетним стажем.

«Используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуться к предыдущему состоянию компьютера, при котором он еще исправно работал. Если все рекомендованные действия проделаны, но сенсор все еще не работает, то проблема в аппаратной части. В результате трясок и вибраций, которым часто подвергается ноутбук, отсоединяется шлейф тачпада или ломается фиксатор разъема. Также корректной работе может помешать плохой контакт между элементами и окисление разъема. Точно определяется это только специалистом после диагностики», — прокомментировал Максим Тестик.

Эксперт настоятельно рекомендует не пытаться разбирать ноутбук самостоятельно, а отдать его в специализированный сервисный центр.

Чек-лист: почему может не работать тачпад и что с этим делать

В случае появления неисправностей, связанных с тачпадом ноутбука, используйте этот чек-лист для быстрого выявления неполадок и их устранения.


Тачпад отключен горячими клавишами	Проверьте активацию или деактивацию тачпада при помощи специальных сочетаний клавиш (отличаются у каждого производителя)
Тачпад не включен в настройках Windows	Откройте «Параметры» — «Устройства» — «Сенсорная панель» и убедитесь, что тачпад включен
Драйверы устарели или отсутствуют	Посетите веб-страницу изготовителя ноутбука и переустановите драйверы для тачпада
Конфликт с другими устройствами	Проверьте «Диспетчер устройств» на наличие конфликтующих драйверов или других подключенных устройств ввода
	Войдите в BIOS и убедитесь, что опция Internal Pointing Device активна
Проблемы с физическим состоянием тачпада	Проверьте сенсорную панель на наличие загрязнений или повреждений; при необходимости обратитесь в сервисный центр
	Откройте параметры тачпада и удостоверьтесь, что функция включена
	Возможно, неисправность возникла из-за драйверов или физического состояния; попробуйте обновить драйверы и очистить поверхность

Источник

No matter how much improved a laptop is in terms of performance, a non-functional touchpad ruins everything. Windows 11 touchpad not working has become an annoying problem in recent times although most users have experienced similar trouble at least once in their lifetime. Windows laptops mostly have this issue if it possesses anything below 8^th generation Intel chip. Some users with AMD CPU face numerous hardware compatibility issues too including touchpad that cannot zoom, pan, or pinch.

Windows 11 touchpad issues render multiple problems like it might be completely non-functional, a slowly operating cursor, cursor jumping all over, and many others. Furthermore, you may get scroll not working and gestures not working troubles. Touchpad issues in laptops mostly occur due to accidental change of settings where experts figured out drivers incompatibilities plays a prominent role. Unless the touchpad is completely functional, we cannot really work on a laptop smoothly. However, you can use external peripheral to make the device functional at the same time perform few simple tasks that can fix the touchpad whether it is of any brand like HP, Asus, Dell, Lenovo, Acer, or other.

Windows 11 Touchpad not working

Here is how to fix Windows 11 Touchpad not working –

Way-1: Clean the Touchpad

It’s quite needless to say that, there won’t be dirt deposits on the trackpad. There will be a definite accumulation of grime, skin oils on the touchpad over time. This will make the touchpad unresponsive or the response rate will be a bit slower. In such a case, the first thing you need to do is cleaning.

For perfect clean-up, you can try with a soft piece of cloth better be moisten. Some cleaning agents are available too for this purpose containing isopropyl alcohol, you can use them if necessary to scrub the laptop’s part. When proper neatness is assured, you can try dragging a finger around the surface to check the response.

Way-2: Restart the laptop

Some temporary glitches in Windows 11 OS get easily fixed after running a simple restart to the machine. If the touchpad stops working, there will be difficulties in performing reboot. In that case, you have to access the keyboard shortcuts and do the same by following steps –

Initially, save the ongoing tasks.
Once on the desktop screen, press – Ctrl+Alt+Delete keys together.
When Shut down menu appears, use the keyboard arrow key and choose – Restart.
Press – Enter.

After restarting, check if Windows 11 Touchpad not working issue is fixed.

Way-3: Enable touchpad using Keyboard shortcuts

Irrespective of brands, every laptop comes with some keyboard shortcut combination in order to enable or disable the touchpad. This is really necessary for the users who run an external mouse and does not want to have a conflict between this two. Therefore they can quickly access the hotkey combination.

It may too happen that, you have disabled the touchpad using the keyboard shortcuts and slipped up. Some of the Windows 11 devices have an Fn key that, in combination with one of the F1 – F12 function keys, can turn on or off touchpad. To find out which hotkey works for your system, press both of these at the same time.

Again, there are some laptop brands that have touchpad locking arrangements possibly a square on the top rightmost side of the touchpad. There might be indicating light as well to guide users. Illumination there hints the touchpad is enabled and off as disabled. You can check the light in that case and tap the square twice if it is found unlit.

Way-4: Check if the touchpad feature is enabled in Settings

Not only the Touchpad can be enabled or disabled using key combinations, but also the same settings are available in the Windows Settings app too. Some users have reported having Windows 11 Touchpad not working issue occurs after installing a Windows update. This may happen if the system itself turned it off while installation. Therefore, follow the below steps and check if the touchpad is enabled –

Press – Windows key and I.
In the Settings app, click – Bluetooth & devices.
Select – Touchpad from the right pane.
Turn on the toggle switch located beneath Touchpad as in the screenshot.

Way-5: Make sure Touchpad is not disabled from BIOS settings

Windows 11 Touchpad not working issue may also happen if there is a significant change in the BIOS settings. Most of the users are a bit unaware of these Settings as this is not so common in the regular functionality of a laptop. There are options to make the touchpad enable and disable from BIOS settings too.

In order to fix up any touchpad issue in Windows 11, you need to access the BIOS settings and enable it from there. For that, follow the below instructions –

Right-click on the Start button and select – Settings.
Go to the right pane, scroll down and click on – Recovery.
On the following screen, select – Restart now located under Advanced startup.

Windows after restarting will show up a blue screen with a couple of options.
Choose – Troubleshoot from here.
From the following screen, click– Advanced options.
Hit – UEFI Firmware Settings from next.
Scroll to the bottom on the next screen and click – Restart.
After Windows completes the restarting, you will be in the BIOS.
Look for Touchpad settings here and check if it is enabled.
If you see it in the Disabled state, click the same to make it Enabled.

Way-6: Update the Touchpad driver

After completing the above fixes and confirming Touchpad is enabled in your Windows 11 device, you have to think out of the box now. Until now, you have checked if the touchpad is not working because it is unexpectedly disabled. Start troubleshooting with the most important thing for controlling the hardware devices. Having said that, we have brought up the drivers who actually control the interaction between hardware peripheral and the software driving them.

In most cases, Windows 11 Touchpad not working is caused by the driver incompatibilities. When the program is outdated, you can expect a variety of issues into the device and ruining normal operation. Hence, you need to keep all of them updated but it is matter of relief that Windows 11 complete this task automatically. However, there are chances to be missed out and you better follow the guidelines to update the touchpad driver manually –

Press Windows key and R together.
Type – devmgmt.msc in the Run dialog box.
Press – Enter key.
When Device Manager appears, scroll down to Mice and other pointing devices.
Expand the driver list by double-clicking the device.
If your touchpad is not showing in Device Manager, click on Action from menubar
Select – Scan for hardware changes.
Now, right-click your touchpad driver from the list.
Select – Update driver option.

From the next window, select – Search automatically for drivers. At this point, make sure that your device has got a stable internet connection as the system will download the necessary update file for the driver.
Follow the on-screen guidelines until the task finishes successfully.
Once done, restart the computer and check if the touchpad is working properly.

Way-7: Reinstall the touchpad driver

There are times when updating driver is unable to fix up a problem coming from hardware peripherals. It’s not surprising since there are thousands of reports explaining how buggy update deteriorates a simple issue. Software vendors oftentimes release update files on their websites that are not worthy for the machines. Some files are uploaded with potentially dangerous bugs while a few come with missing components. If you install those to the system, it won’t fix Windows 11 Touchpad not working issue. Instead, there is a possibility to have more trouble with the Operating System.

This problem has been existing for a long time and Microsoft had better plans to bypass this. Device Manager has an option to Rollback the defective update and also allows to uninstall the same. If you are facing the unresponsive touchpad problem even after updating the drivers, try these options by following the below guidelines –

Press – Windows + X.
Select – Device Manager.
Being moved to, locate – Mice and other pointing devices.
Double-click the same to expand the driver list.
Right-click the touchpad driver for your machine.
Select – Properties option.
On the following popup window, enter into the Driver tab.
Click on – Roll Back Driver button to omit the current update and get back the previous version.

After completion, restart Windows 11 and check if the Touchpad is working perfectly.

In case that doesn’t help, uninstalling will probably be the preferable solution. For that –

From the Driver tab, click – Uninstall Device. This will completely remove drivers’ files and the registry entry of the software.

Restart the Windows device to have the Driver with the default version.

Way-8: Tweak Windows Registry to make touchpad working

Registry Editor is a storehouse of all the hidden settings in the Operating System and a good number of users have fixed Windows 11 Touchpad not working issue just by tweaking this. But keep in mind that the resolution will be effective only when there is a suitable key in your system. If not, skip this solution and proceed with others.

Tweaking Windows Registry is professional work and regular users often find it difficult to accomplish. However, we are trying to show you the proper guidelines in the below section to do it accurately. Follow the steps precisely –

Press – Windows + S.
Type – regedit in the search bar.
Press – Enter key to open Registry Editor.
Select – Yes on the User account control prompt.
Navigate to the following path –

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Synaptics\SynTP\Install

On the right hand side pane, double click on DeleteUserSettingsOnUpgrade DWORD.
In case, the DWORD is not there, you can create one manually. For that, Right-click the empty space and select – New => DWORD (32-bit) Value.
Double click the DWORD and set the value data to 0.
Click OK to save the changes.

Restart the computer and check whether the touchpad is working now.

Way-9: Run Windows Hardware and device troubleshooter

Hardware peripherals can render trouble anytime since they remain always in use. Microsoft experts have got it right and provided a much-needed troubleshooter. Windows Hardware and Device troubleshooter is a pragmatic tool to fix hardware-related problems without using any third-party resources.

In order to fix Windows 11 Touchpad not working problem, you can simply rely on the default hardware troubleshooter. To apply the utility, follow the below guidelines –

Press – Windows key.
Type – cmd.exe.
Right-click on Command Prompt and choose – Run as administrator.
To allow User Account Control, click – Yes.
Copy-paste the following in the command prompt and hit Enter–

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

When Hardware and Devices Troubleshooter prompts, click – Next.
If the utility presents a list of display devices that have issues, select your Touchpad since you want to troubleshoot the same.
Click – Next.
If the tool comes up with an automatic repair, hit – Apply this fix.
Follow the further instructions the utility says.

Way-10: Reset Touchpad

Sometimes Windows devices get troubles and users find it really difficult to trace out the root. Some problems do have unknown reasons as well and you cannot fix them normally. Microsoft Windows experts observed this and put Reset option for some of the hardware devices.

Resetting helps to bring back the original touchpad settings leaving no room for any problems to occur. You can go through the Settings app using steps for the same –

Press – Windows + I.
From the Settings app, click – Bluetooth & devices.
Choose – Touchpad from the left side pane.
Scroll down to the bottom in the right.
Click – Reset.

Once the resetting ends, check if the touchpad is working properly.

Way-11: Stop tablet input service

Some users who have laptops with touchscreen functionality often find Windows 11 Touchpad not working problem. This may happen due to conflict between touchpad and touchscreen services. Windows has a service called TabletInputService which often has disputes with touchpad functionality. In most cases, the solution is pretty simple, just to disable the service. But users often get frightened to do so thinking that touchscreen will no longer perform properly. That’s not true in reality and disabling service never affected the work.

However, if you think of enabling the service, anytime you can do it from the Services app. Here are the guidelines to disable TabletInputService –

Press – Windows key and R to call upon Run dialog.
Type – services.msc.
Click – OK.
After the Services app opens, locate – Tablet PC Input Service or TabletInputService.
Right-click the service and select – Stop.
Restart the device and check if the touchpad is working normally.
If the issue still persists, start the Service in the same way you have stopped it before. Select Start for now to enable the service.

Way-12: Uninstall Third-party anti-virus software

Third-party programs especially antivirus suits often modify the default settings in the system. Some hardware peripherals get affected by this and touchpad in the laptops may be non-functional as well.

Windows 11 has its own security system which is by far the best antivirus suite available. Yet many users who opt to have an additional protection tool end up having trouble. In order to fix Windows 11 Touchpad not working issue, uninstall the third-party antivirus program temporarily. To uninstall it, follow the below guidelines –

Click Search icon present on the taskbar.
Type – appwiz.cpl.
Press – Enter.
When Program and Features window appears, scroll to the third-party antivirus program.
Right-click the app and choose – Uninstall.
Click – “Uninstall” again for final consent.
Follow the on-screen instructions to complete uninstalling the program.
Once done, restart Windows 11 and check if the touchpad is working error-free.

Way-13: Uninstall other mouse drivers

We often prefer to have an additional mouse along with built-in touchpad on the laptops. But the external mouse drivers might lead to create conflict with the integral touchpad driver and cause Windows 11 Touchpad nonfunctional.

In order to fix the trouble, you may temporally uninstall the external mouse driver for the system. When the touchpad comes back to normal operation, simply restarting the system will install the mouse driver again. Follow the guidelines to accomplish this task –

Press – Windows key and S.
In the taskbar search bar, type – devmgmt.
Select – Device Manager when appears.
Locate – Mouse and pointing devices.
Expand it to see the driver list.
Right-click the external mouse driver.
Select – Uninstall device option.

Click – Uninstall when the popup prompts.
Check if the touchpad is working normally.
After settling down the issue, restart the Windows and the system will re-install the external mouse driver automatically again.

Way-14: Adjust the Cursor Speed and sensitivity of the Touchpad

Several times, changing in touchpad sensitivity settings works like a key to resolve the touchpad unresponsive problem. This is a simple task to do but serves big time in fixing the Windows 11 Touchpad not working issue. Here are the steps to change the sensitivity settings –

Open Windows Settings app (Win+I).
Click – Bluetooth & devices.
Select – Touchpad.
On the next page, click on Taps.
Click the dropdown menu for Touchpad sensitivity and set it to – Medium sensitivity.

Way-15: Uninstall Windows update

Multiple users complain to get touchpad not working after Windows update. Microsoft pushes different types of updates to maintain the operating system such as some include improvements, security patches, and other comprise features.

Often the patches become buggy and start conflicts with the system resources or drivers. Touchpad problem in Windows 11 might be a result of the Windows update particularly occurring after its installation. In this case, you can uninstall the rollout until Microsoft officially fixes the touchpad bug –

Press – Win+I.
Click – Windows update.
From the next page, Settings page, select – Update history.
Next, click – “Uninstall updates” from the Related settings section.
A window from Control panel will appear; find the most recently installed Windows update here.
Right click on the update showing in the form of KB…….. and select Uninstall.
Follow the instruction coming on the screen until the removal and restart your PC at last.

Way-16: Use System Restore

In case, the touchpad annoyance is obstinate and cannot be solved using the above workarounds you have an option System restore to get rid of. This will wipe out the recent modifications you made in your Windows and send it back to a specific point of time.

System Restore is a Windows default process to load the previous state of the Operating System without making significant changes to the device. The process will bring back one old point of Windows based on your choice and the problems will be no longer valid. To perform System Restore to an old point, follow the below guidelines –

Press – Windows + R.
Write – rstrui in Run command box.
Hit – Enter.
When System restore wizard opens, choose the option – Choose a different restore point.
Click – Next.

Check the box set before – Show more restore points.

Choose the most recently created restore point and appoint a click – Next.
To begin restoring, click – Finish.

Methods list:
Way-1: Clean the Touchpad
Way-2: Restart the laptop
Way-3: Enable touchpad using Keyboard shortcuts
Way-4: Check if the touchpad feature is enabled
Way-5: Make sure Touchpad is not disabled from BIOS settings
Way-6: Update the Touchpad driver
Way-7: Reinstall the touchpad driver
Way-8: Tweak Windows Registry to make touchpad working
Way-9: Run Windows Hardware and device troubleshooter
Way-10: Reset Touchpad
Way-11: Stop tablet input service
Way-12: Uninstall Third-party anti-virus software
Way-13: Uninstall other mouse drivers
Way-14: Adjust the Cursor Speed and sensitivity of the Touchpad
Way-15: Uninstall Windows update
Way-16: Use System Restore

That’s all!!

Источник

Почему не работает тачпад на ноутбуке MSI?

Все неисправности, по причине появления которых внезапно перестает работать тачпад в ноутбуке MSI, можно разделить на две основных категории:

Аппаратные неисправности

Поломка фиксатора разъёма. Для восстановления работоспособности тачпада мастер меняет поврежденную деталь на новую.
Отсоединение/повреждение шлейфа. В первом случае шлейф всего-навсего присоединяется обратно к материнской плате, во втором – заменяется новым компонентом.
Неисправность материнской платы. Если деталь полностью перестала работать и не подлежит ремонту, то сервисный центр рекомендует клиенту приобрести новый ноутбук – такое решение является более выгодным, нежели дорогостоящий ремонт, стоимость которого, с заменой основного узла ноутбука, обойдется немногим дешевле, чем покупка «свежего» устройства. Мелкие же поломки в ноутбуке устраняются специалистом СЦ прямо в день обращения клиента в сервис.

Программные неисправности

Проблемы этого типа устраняются в нашем сервисе буквально за пару часов. Чаще всего причинами поломки тачпада в ноутбуках мси является сбой в работе операционной системы или баги в драйверах. В сервисном центре мастер устраняет такие программные неисправности одним из следующих простых способов:

перезагружает ноутбук MSI;
отключает мышь, если она подключена;
настраивает параметры OS;
отключает/включает некоторые службы;
переустанавливает/удаляет драйверы;
активирует тачпада в BIOS.

В 95 % процентом случаев после проведения вышеперечисленных манипуляций тачпад начинает работать.

Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке MSI?

Если у достаточно современного ноутбука MSI не работает тачпад, то самостоятельно ремонт лучше не выполнять – для устранения поломки придется проводить вскрытие корпуса и разбор устройства, а сделать это не имея опыта и специальных инструментов дома достаточно сложно.

Единственное правильное решение – обратиться к опытному мастеру. В нашем сервисном центре вашим ноутбуком займутся настоящие профессионалы, которые в процессе ремонта не только устранят все поломки, но проведут финальную диагностику, чтобы удостовериться, что все работает как надо.

Преимущества ремонта в сервисном центре «Московский компьютерный сервис»

Обращаясь в СЦ «Московский компьютерный сервис» вы можете быть уверены, что работа тачпада вашего ноутбука MSI будет восстановлена в самые кратчайшие сроки. Кроме того, сотрудничество с нашей компании гарантирует следующие преимущества:

проведение диагностики – бесплатно;
наши мастера выезжают к клиенту в течение часа после поступления заявки;
90 % поломок устраняется в день обращения в сервис;
отсутствие проблем с запчастями;
выдаем официальную гарантию на все выполненные работы сроком на 2 года.

По завершению работы мастера вы получите в свое распоряжение полностью исправный ноутбук с идеально работающим тачпадом. Обращайтесь, будем рады помочь вам в решение любой программной или технической проблемы!

Цены на ремонт тачпада MSI в Москве

Настройка компьютера

от 250 ₽

Сброс пароля BIOS

от 800 ₽

Удаление вирусов

от 200 ₽

Показать все цены

Как мы работаем

Ремонтные мероприятия осуществляются в несколько этапов.

Сначала проводится диагностика

в ходе которой мастер осмотрит и выяснит причину неполадки.

Далее мастер подсчитает стоимость услуг

Если заказчика все устроит, специалист приступит к ремонту техники. В распоряжении
«Московского компьютерного сервиса» есть оригинальные комплектующие для разных моделей техники, которые
устанавливаются взамен сломанных компонентов системы.

После завершения ремонта техника тестируется

Если работоспособность полностью восстановлена, заказчик принимает
выполненные работы, а мастер выписывает гарантийный талон на оказанные услуги сроком до 2-х лет. При
возникновении гарантийного случая восстановление выполняется за наш счет.

Преимущества сервисного центра

Честные цены на ремонт ноутбуков

Стоимость рассчитывается сразу после диагностики, а потом фиксируется в договоре на оказание услуг. Цены на ремонт ноутбуков не меняются до завершения работ.

Оригинальные комплектующие

Ремонт ноутбуков на дому в Москве выполняется с установкой оригинальных деталей, которые закупаем в официальных магазинах. Гарантия распространяется и на ремонт ноутбуков, и на запчасти.

Не используем взломанное программное обеспечение

Сервис по ремонту ноутбуков не использует взломанное ПО. Новые программы и операционные системы устанавливаются с официальных сайтов. Во избежание рисков заражения вирусов или некорректной работы ОС, просим клиентов приобрести лицензию.

Профессиональный ремонт ноутбуков

Вы можете оставить заявку на ремонт ноутбука по телефону или на сайте — с вами свяжется мастер, чтобы обсудить детали неисправности ноутбука, согласовать место и время встречи. Цены на услуги устанавливаются только после диагностики ноутбука. Вы получаете договор, в котором прописываются все цены — только после этого мастер приступает к работе.

Источник