После обновления до Windows 10 многие (судя по комментариям) столкнулись с проблемой, заключающейся в том, что новое меню Пуск не открывается, также не работают и некоторые другие элементы системы (например, окно «Все параметры»). Что делать в этом случае?
В этой статье я собрал способы, которые могут помочь если у вас не работает кнопка Пуск после обновления до Windows 10 или установки системы. Надеюсь, они помогут решить возникшую проблему.
Обновление (июнь 2016): Майкрософт выпустила официальную утилиту для исправления работы меню Пуск, рекомендую начать именно с неё, а если не поможет, вернуться к этой инструкции: Утилита исправления меню Пуск Windows 10.
Перезапуск explorer.exe
Первый способ, которые иногда помогает — простой перезапуск процесса explorer.exe на компьютере. Чтобы проделать это, сначала нажмите клавиши Ctrl+Shift+Esc чтобы открыть диспетчер задач, а затем нажмите кнопку «Подробнее» внизу (при условии, что она там есть).
На вкладке «Процессы» найдите процесс «Проводник» (Windows Explorer), кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Перезапустить».
Возможно, после перезапуска меню Пуск заработает. Но срабатывает это далеко не всегда (только в тех случаях, когда особой проблемы на самом деле нет).
Заставляем меню Пуск открываться с помощью PowerShell
Внимание: этот способ одновременно помогает в большинстве случаев при проблемах с меню пуск, но так же может нарушить работу приложений из магазина Windows 10, учитывайте это. Рекомендую сначала использовать следующий вариант исправить работу меню Пуск, а если он не поможет, вернуться к этому.
Во втором способе будем использовать PowerShell. Поскольку Пуск и, вероятно, поиск у нас не работают, для того, чтобы запустить Windows PowerShell, зайдите в папку Windows\ System32\ WindowsPowerShell\ v1.0
В этой папке найдите файл powershell.exe, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите запуск от имени Администратора.
Примечание: еще один способ запустить Windows PowerShell от имени Администратора — кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выбрать «Командная строка (администратор)», а в командной строке набрать «powershell» (при этом отдельное окно не откроется, команды можно вводить прямо в командной строке).
После этого, запустите следующую команду в PowerShell:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
По завершении ее выполнения, проверьте, получается ли открыть меню Пуск теперь.
Еще два способа исправить проблему, когда Пуск не работает
В комментариях также были предложены следующие решения (они могут помочь, в случае если после исправления проблемы одним из первых двух способов, после перезагрузки кнопка Пуск снова не работает). Первое из них — использование редактора реестра Windows 10, для его запуска, нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите regedit затем выполните следующие шаги:
- Зайдите в раздел HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Explorer\ Advanced
- Кликните в правой части правой кнопкой мыши — Создать — DWORD и задайте имя параметра EnableXAMLStartMenu (если только этот параметр уже не присуствует).
- Дважды кликните по данному параметру, задайте значение 0 (ноль для него).
Также, по имеющейся информации, проблема может быть вызвана русским именем папки пользователя Windows 10. Тут поможет инструкия Как переименовать папку пользователя Windows 10.
И еще один способ из комментариев от Алексея, по отзывам тоже у многих срабатывающий:
Была подобная проблема (меню Пуск — это сторонняя программа которая требует часть производительности для своей работы). решил проблему просто: свойства компьютера, снизу слева безопасность и обслуживание, по центру экрана «обслуживание», и выбрать начать. через полчаса все проблемы которые были у Windows 10 были исчезли. Примечание: чтобы зайти быстро в свойства компьютера можно нажать правой кнопкой по Пуск и выбрать пункт «Система».
Создание нового пользователя
Если ничто из описанного выше не помогло, вы можете также попробовать создать нового пользователя Windows 10, через панель управления (Win+R, затем ввести Control, чтобы попасть в нее) или командную строку (net user Имя_пользователя /add).
Обычно, для вновь созданного пользователя меню пуск, настройки и рабочий стол работают как положено. Если вы использовали этот способ, то в дальнейшем вы можете перенести файлы предыдущего пользователя в новую учетную запись и удалить «старый» аккаунт.
Что делать, если указанные способы не помогают
Если ни один из описанных способов не решил проблемы, то могу предложить лишь воспользоваться одним из методов восстановления Windows 10 (возврат в исходное состояние), либо, если вы недавно обновились — выполнить откат до предыдущей версии ОС.
Updated on Apr 28, 2025
The start button is one of the most important components of a Windows computer. This guide shows you how to fix Windows 10 start menu not working issue in various ways.
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| 1. Sign out and sign in account | The start menu won’t work if there’s a problem with your user account. Sign out of your account…Full steps |
| 2. Restart Windows Explorer | Windows Explorer is the application used to view your programs and files. Restart Windows Explorer…Full steps |
| 3. Run SFC scanner | Windows has a system file checker that fixes corrupted system files and fixes start menu freezing…Full steps |
| 4. Use the DISM tool | If the SFC method fails, you can use a different command — DISM to repair the damaged system file to fix…Full steps |
| More effective solutions | Fix Windows 10 start menu not working issue by checking Windows update, creating new values in Registry…Full steps |
Since its first release in 2015, Windows 10 has more and more users. Up to now, the proportion of Win10 users has been close to 80%. Each update brings a lot of new features that delight users. However, users will also encounter various problems in the use of Windows 10.
And Windows 10 start menu not working or not opening is one of the common issues that bother many users. Sometimes, the start menu will crash and not respond, and sometimes it won’t open at all when you click the start menu button.
In this post, we are going to talk about why Windows 10 start menu not working won’t open and freeze, and how to fix this issue effectively.
Before we jump to the fixes, we should have a brief understanding of the causes of the Windows 10 start menu not opening. The main reasons include:
- Some operating system files related to the start menu are corrupted
- Cortana temporary files are corrupted
- An unspecific Windows update bugs cause the start menu to freeze
- The start menu under a specific Windows account crashed
- Windows Explorer on your system is expired or contains corrupted files
How to Fix Windows 10 Start Menu Not Working — 7 Fixes
Now that we know these factors may cause these start menu not working problem, we can take the methods below to troubleshoot. And if you think this passage is useful in fixing Windows 10 start menu not working, click the social buttons to share.
Note: You should back up your important files before trying any of the following solutions. None of us can afford to lose essential data.
Way 1. Sign Out and Sign in Your Account
If there is a problem with your user account, the start menu will be is crashing or missing. In this case, you can try fixing the problem by signing out and signing into your user account.
Note: Signing out your account will close all the documents and applications you are running. Remember to save your files before logging out.
Step 1. Press Ctrl + Alt + Delete keys at the same time. Click «Sign out».
Step 2. Wait for a few moments. Then, you will be on the login screen again.
Step 3. Type your password to sign back into your account. Check if the start menu works properly. If not, try other methods below.
Way 2. Restart Windows Explorer
File Explorer controls and serves the start menu, taskbar, and other applications. If it fails and doesn’t work correctly, you may have the Windows 10 start menu not opening issue. To solve the problem, you can try to restart the File Explorer in Task Manager.
Step 1. Press Ctrl + Alt + Delete keys and click «Task Manager».
Step 2. Click «More details» to see a full list of open programs and background processes you’re running on Windows 10.
Step 3. Scroll through the list to find «Windows Explorer». Right-click it and choose «Restart».
Wait for the process to finish. After Windows Explorer restarting, click and open the start menu and see if it works. If the start menu is still not working normally, move to the next method.
Way 3. Run SFC Scanner for Corrupt System Files
Corrupted system files can make Windows misbehave, including the start menu not working. You can use the Windows built-in SFC scanner to scan and repair the system file to solve the problem.
Step 1. Right-click the «Start» button and select «Command Prompt (Admin)».
Step 2. Type sfc /scannow and press Enter to run a full system scan.
Read Also: SFC scannow There is a system repair pending
Way 4. Use DISM Tool
If the SFC tool is not useful, don’t fret, continue using the DISM tool to scan and repair your system to fix Windows 10 start menu freezing issue.
Step 1. Press Win + R to open Run dialog and type: cmd to open «Command Prompt».
Step 2. Type the following command and hit «Enter».
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Step 3. Wait for the process to complete. Then, restart your computer and check if the start menu opens correctly.
Way 5. Check for Windows Updates
If the Windows 10 start menu not working problem is related to system bugs or defects, then you can fix the problem by upgrading your system to the latest version.
Microsoft is constantly improving its Windows 10 operating system, so keeping your system up to date is a good idea.
Step 1. Press Windows + I to open Windows Settings.
Step 2. Click «Update & Security» and select «Check for updates» under Windows Update.
Step 3. If there a new Windows update, click «Install Now» and follow the instructions to upgrade to the latest Windows 10 version.
Way 6. Create New Xaml Start Menu Values in Registry
The Windows 10 start menu not opening issue may also have something to do with your registry.
When Microsoft switches to the new Windows 10 Start Menu, it includes starting the XAML process that runs the menu. Ensure the Xaml Start Menu is enabled to creating and setting the EnableXamlStartMenu in the Windows registry.
Some users report that they have managed to solve this problem by creating new value in the registry. Try this solution as demonstrated below.
Step 1. Press Win + R keys to open the Run box. Type regedit to start the Registry Editor.
Step 2. Navigate to: Computer/HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Explorer/Advanced.
Step 3. In the right panel, right-click the empty space and choose «New > DWORD (32-bit) value».
Step 4. Type EnableXamlStartMenu as the name of the new DWORD. Then, exit Registry Editor and restart Windows Explorer. In this way, the start menu should work again.
Way 7. Improve System Performance
To make all the utilities of Windows 10 work well, including the start menu, you need to ensure that the operating system is running in a good environment, for example, the system disk needs to be large enough, and the system disk is SSD.
If your system drive (C drive) is out of space, Windows 10 can’t run properly and you’ll have a lot of problems. To extend the C drive easily, you can apply EaseUS Partition Master, which can allocate free space from other drives to the system drive without losing any data.
Free download this Windows 10 disk management tool to increase your C drive with the step-by-step guides below. If you want to upgrade your system disk from HDD to SSD and migrate OS to SSD, EaseUS Partition Master can help you out.
Extend System C drive with unallocated space
- 1. Right-click on the System C: drive and select «Resize/Move».
- 2. Drag the system partition end into the unallocated space so to add it to the C: drive. And click «OK».
- 3. Click «Execute Task» and «Apply» to execute the operations and extend the C drive.
To Sum Up
Windows 10 start menu not working or not opening can be very annoying as you can’t access the apps and settings there. There are multiples ways to resolve this issue. For example, you can check and repair corrupted system files with SFC and DISM tools, restart Windows Explorer, upgrade Windows 10 to the latest version, and more.
Hopefully one of the methods in this article can solve Windows 10 start menu freezing problem and you can use it normally.
If you’ve recently upgraded to Windows 10 Fall Creators Update, version 1709, and found that your Start menu is not opening, making it impossible to use the very handy Search feature, you’re not alone.
Many Windows 10 users are reporting this problem as well. But no worries, we’re here to help.
Fixes for ‘Windows 10 Start Menu Not Working’:
The exact cause of this problem varies on different combinations of PC environments, but there are indeed solutions that are going to help you fix your not working Start menu problem before Microsoft rolls out a permanent solution.
Here are 8 of the most effective fixes. You may not have to try them all; just work your way down until you find the one works for you.
- Relog into your account
- Create a new user account
- Reinstall video card and sound card drivers
- Disable or uninstall third-party antivirus programs
- Uninstall Dropbox
- Run Microsoft Start menu troubleshooter
- Check and repair Windows files
- Reinstall Cortana
Before you go on with the following methods, you should create a system restore point first, just in case any unwanted error happens.
1: Relog into your account
Re-logging to your desktop is one of the easiest workarounds for you to try. If your Start menu was only gone occasionally, you should go with this option. Here is how you relog into your account:
1) On your keyboard, press the Ctrl + Alt + Delete keys at the same time. Click Sign out.
2) Type in your password and log in again.
3) Check if your Start menu works all right now.
If the same problem keeps reoccurring, you may need to try other methods below.
2: Create a new user account
1) Right-click the task bar on your desktop at the bottom and click Task Manager.
2) On the top of the Task Manager window, select File option and then choose Run new task.
3) Then type powershell and tick the box for Create this task with administrative privileges. Click OK.
4) In PowerShell window, copy and paste in the following command and press the Enter key on your keyboard:
net user newusername newpassword /add
We are using the username “easeware” and password “drivereasy” as an example in the screenshot, you can set them as per your own preference.
5) Restart your computer and log into the new user account.
6) Your Start menu should work now.You can change the new local account to a Microsoft account and transfer your files and settings.
3: Reinstall video card and sound card drivers
Many Windows users say that their video card driver and sound card driver are the culprit, especially after the latest Windows update, and quite a number of them got their Start menu back after they reinstall or update their video and sound card drivers to the recent correct version. Here is what you can do to get your Start menu working like a charm again:
1) Download Display Driver Updater and use it to uninstall your current display card driver.
2) On your keyboard, press the Windows logo key and X at the same time, click Device Manager.
3) Double-click Sound, video and game controller. Right-click your audio card driver and click Uninstall device.
When prompted with the following notification, tick the box for Delete the driver software for this device and click Uninstall.
5) Restart your computer after the uninstall of both of your video card driver and your sound card driver.
6) Going forward, you need to update your video and sound card driver.
Manual drivers update – You can update your drivers manually bu going to the manufacturer’s website and searching for the most recent correct drivers. Note that if you are a laptop users, you should go to the laptop manufacturer for the correct video driver, since drivers from chipset manufacturer or video card manufacturer might not include the customized features you need for you laptop.
Automatic drivers update – If you don’t have the time, patience or computer skills to update your drivers manually, you can, instead, do it automatically with Driver Easy. Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct drivers for your exact video card and audio card, and your variant of Windows 10, and it will download and install them correctly:
6.1) Download and install Driver Easy.
6.2) Run Driver Easy and click Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.
6.3) Click the Update button next to the flagged video and audio card to automatically download and install the correct versions of them (you can do this with the FREE version).
Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system (this requires the Pro version – you’ll be prompted to upgrade when you click Update All).
7) Check if your Start menu is back.
4: Disable or uninstall third-party antivirus programs
If you’ve installed antivirus or anti-malware programs such as Norton, Kaspersky, AVG, Avast Behavior Shield or Malwarebytes, you should temporarily turn them off or disable them to see if they’re causing your Start menu not working problem. If your computer’s Start menu returns to normal when they’re off, you should contact the vendor of the software to see if they can provide some help.
Note that Microsoft has its own default anti-malware, Windows Defender. It’s automatically enabled even if you also have other antivirus applications installed. Even if you disable your other antivirus programs, Windows Defender is always there for you during that certain time range. So, no need to worry too much about temporarily turning antivirus off.
5: Uninstall Dropbox
Many Windows users find that Dropbox somehow conflicted with the Start menu, making it impossible to use all the feature in the Start panel.
If you have Dropbox installed, try to uninstall it from your system. Here is how:
1) On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time, type control in and press Enter.
2) View by Category, then click Uninstall a program.
3) Find Dropbox, and click Uninstall to get it removed from your computer.
6: Run Microsoft Start menu troubleshooter
Clearly, Microsoft has recognized the Start menu not working problem after the Creators update, therefore they have rolled out the Microsoft Start menu troubleshooter for you to try.
It will check if the Start Menu and Cortana are installed correctly, and whether registry key permissions and database corruptions are in place and more stuff like these.
Install this troubleshooter and see if your problem can be fixed by it. If the problem remains, you should move on to the methods coming up next.
7: Check and repair Windows files
At times, your not working Start menu should be the result of corrupted system files. Luckily, you can easily get it fixed by running two built-in system tools. Here is what you need to do:
1) Right-click the task bar on your desktop at the bottom and click Task Manager.
2) On the top of the Task Manager window, select File option and then choose Run new task.
3) Then type powershell and tick the box for Create this task with administrative privileges. Click OK.
4) Type sfc /scannow in and press the Enter key on your keyboard. Wait for a while for the process to complete.
If the result you see is the same with the screen shot above, your system files are all right, and you should move on and run another test.
5) Copy and paste the following command in, and press the Enter key on your keyboard. Still, it could take a while, wait with patience.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
6) When these two tests finishes, check if your Start menu is back.
8: Reinstall Cortana
The reason why your Start menu and Cortana is not working could be that they are installed wrong, somehow. You can reinstall them to get the Start menu feature back. Here is how:
1) Right-click the task bar on your desktop at the bottom and click Task Manager.
2) On the top of the Task Manager window, select File option and then choose Run new task.
3) Then type powershell and tick the box for Create this task with administrative privileges. Click OK.
4) Copy and paste the following command in and press the Enter key on your keyboard.
Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMo
de -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
If this command is not working in your case, try the following command instead:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4) There, your Cortana is reinstalled, and your Start menu should also be back now.
Last but not least: refresh your PC
If you have tried all the above methods, but still you don’t see any promising signs, there is still one more solution left for you to have a try: perform a refresh on your Windows 10.
If you want to know more information about refresh in Windows 10, here is a post for you.
Меню «Пуск» является основной частью Windows. Хотя вы можете запускать приложения из их папок напрямую, с помощью ярлыков на рабочем столе или даже с помощью команды «Выполнить», меню «Пуск» — гораздо более быстрый способ сделать это.
В Windows 10 меню «Пуск» постоянно совершенствуется, небольшие изменения все еще вносятся, чтобы сделать его лучше, однако, это одна из функций, которые часто ломаются. Вот как можно исправить кнопку «Пуск», не работающую в Windows 10.
Согласно последним обсуждениям на форуме Microsoft, проблема известна, и решение этой проблемы найдено. Для того чтобы исправить неработающее меню «Пуск», вы можете применить, одно из представленных ниже способов решения:
Убедитесь, что вы пытаетесь открыть меню «Пуск», нажав кнопку мышкой. Меню может не реагировать на клавишу Win на клавиатуре, но откроется, если кликнуть по нему мышью. Вам также следует перезагрузить систему хотя бы один раз, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Исправить меню «Пуск» Windows 10.
Это исправление работает начиная с версии Windows 10 1903, вы можете попробовать его. Фактически, это должно быть первое, что вы сделаете, прежде чем предпринять что-то еще.
Меню «Пуск» теперь представляет собой отдельный процесс, который вы можете перезапустить так же, как вы можете перезапустить Проводник (Explorer.exe). Откройте диспетчер задач и на вкладке «Процессы» найдите «Пуск» (Запустить). Выберите его и нажмите кнопку «Снять задачу» внизу.
Удалите сторонние приложения
Многим пользователям Windows 10 все еще не нравится внешний вид и функциональность меню «Пуск», поэтому они склонны использовать приложения для его изменения. По большей части эти приложения стабильны и редко ломают что-либо, но вы должны удалить их, если кнопка меню Пуск перестанет работать.
Также, если у вас есть какие-либо приложения, которые изменяют работу вашей клавиатуры, например, приложение, которое переопределяет клавиши клавиатуры, отключите его.
Включите XAML
XAML — это язык, на котором написаны современные приложения для Windows 10, а меню «Пуск» — это приложение XAML, для которого требуется доступ UAC. Как правило, доступ к UAC для него включен по умолчанию, однако вы можете случайно отключить его, или его повторное включение может решить проблему. Вы можете сделать это из PowerShell или из командной строки.
PowerShell
Откройте PowerShell с правами администратора и выполните следующую команду;
Get-AppxPackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {Add-AppxPackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml”)}
Командная строка
Откройте новый файл в текстовом редакторе «Блокнот» и вставьте в него следующее. Сохраните файл с расширением CMD и запустите его от имени администратора. Он внесет изменения в реестр Windows, что позволит включить XAML.
REG ADD "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced" /V EnableXamlStartMenu /T REG_DWORD /D 1 /F
taskkill /f /im explorer.exe
start explorer.exe
Удалите файлы Cortana
Если вы не используете Windows 10 1903, меню «Пуск», «Поиск» и «Cortana» по-прежнему тесно связаны друг с другом, поэтому удаление файлов, связанных с «Cortana», может решить проблему.
Откройте командную строку с правами администратора и выполните следующие команды, одну за другой.
CD /d “%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy”
Taskkill /F /IM SearchUI.exe
RD /S /Q Settings
С помощью команды «Выполнить»
1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть команду «Выполнить»
2. Скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter:
REG ADD "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced" /V EnableXamlStartMenu /T REG_DWORD /D 0 /F
Это создаст параметр EnableXamlStartMenu со значением равным 0.
3.Снова откройте команду «Выполнить» и скопируйте и вставьте:
taskkill /f /im explorer.exe
После нажатия Enter, будет завершена задача — Проводник Windows.
4.Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, в открывшимся Диспетчере задач, нажмите меню «Файл» → «Запустить новую задачу»
5.Введите:
explorer.exe
И нажмите Enter, это запустит новый экземпляр Проводника.
С помощью редактирования реестра Windows.
Выполните следующие действия:
1. Откройте редактор Реестра.
2. Перейдите в:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
3. Создайте новый параметр Dword (32 бита) с именем «EnableXamlStartMenu».
4. Присвойте ему значение «0»
5. Выйдите из системы и войдите или перезагрузите систему.
Теперь ваше меню «Пуск» должно работать.
Отключить параметр «Использовать мои данные для входа…»
Это решение может показаться не связанным, но оно работает для некоторых пользователей. Откройте приложение «Параметры» и перейдите в группу настроек «Учетные записи». Выберите вкладку «Варианты входа» и отключите параметр «Использовать мои данные для входа, для автоматического завершения настройки устройства и открытия моих приложений после перезапуска и обновлений». Перезагрузите вашу систему.
Если не одно решение не помогло
Запустите Windows 10 в безопасном режиме и проверьте, работает ли кнопка меню «Пуск». Если нет, окончательный вариант действий — создать новую учетную запись пользователя и удалить ту, в которой кнопка меню «Пуск» не будет работать. Возможно, это не лучшее решение, но это лучше, чем новая установка ОС и повторная установка приложений.
Надеюсь, информация будет полезной, дайте нам знать, если это поможет решить вашу проблему.
Неработающая кнопка «Пуск» в операционной системе Windows 10 может быть следствием различных причин. Если эта кнопка перестала реагировать на клики, возможно, это следствие неудачного процесса обновления с предыдущих версий Windows до версии 10. С меню «Пуск» часто возникают проблемы после работы различного софта типа чистильщиков и оптимизаторов системного реестра, а также после экспериментов с альтернативной кнопкой «Пуск» от сторонних программ типа Classic Shell или StartIsBack++. Вместе с кнопкой «Пуск» может перестать работать и системный трей. Как решить проблему, если кнопка «Пуск» в системе Windows 10 перестала работать?
Не работает кнопка «Пуск» в операционной системе Windows 10: способы решения проблемы
1. Перезапуск системного проводника
Перезапуск системного проводника поможет в отдельных случаях, когда перестало открываться меню «Пуск», при условии, что проблема не кроется глубже. Для перезапуска системного проводника открываем диспетчер задач клавишами Ctrl+Shift+Esc. Ищем процесс с названием «Проводник», выделяем его, вызываем контекстное меню и кликаем «Перезапустить».
2. Запуск автоматического обслуживания
Известны случаи, когда не только неработающая кнопка «Пуск», но и прочие проблемы исчезали после завершения процесса автоматического обслуживания системы. Дело в том, что системе не всегда удаётся урвать время и ресурсы компьютера для полноценного выполнения планового автоматического обслуживания. Этот процесс может длительное время переносится, а это, соответственно, может повлечь за собой разного рода проблемы с Windows. О специфике автоматического обслуживания мы говорили буквально недавно в статье «Как отключить автоматическое обслуживание в Windows 8.1 и 10». Но в данном случае, когда не открывается меню «Пуск», мы будем не отключать, а, наоборот, вручную запускать автоматическое обслуживание системы и покорно дожидаться его завершения. Жмём клавиши Win+Pause, кликаем ссылку слева внизу «Безопасность и обслуживание».
Далее раскрываем вкладку «Обслуживание» и кликаем кнопку «Начать обслуживание».
Дожидаемся полного завершения процесса обслуживания. В это время даже усредненный в плане мощности компьютер может выполнять не особо ресурсоёмкие задачи. Если по завершении обслуживания кнопка «Пуск» по-прежнему не реагирует, пробуем её на предмет работоспособности после перезагрузки компьютера.
3. Проверка целостности системных файлов
Сбой в работе меню «Пуск» может быть вызван повреждением файлов, например, вследствие проникновения на компьютер вируса. После устранения угроз хорошей традицией является запуск штатного средства проверки целостности системных файлов. Подробно этот процесс описан в статье «Проверка целостности системных файлов Windows 10».
***
Выше перечислены безобидные способы устранения проблемы с неработающей кнопкой «Пуск» в системе Windows 10. Если даже они и не решат эту проблему, то как минимум не привнесут новых каких-то неприятностей. Способы, которые будут рассматриваться далее – путём правки системного реестра и с помощью PowerShell – это вмешательство в системные настройки. А такое не всегда, тем не менее бывает чревато различными неприятностями типа неработающих приложений из магазина Windows. Потому прежде чем приступать к использованию далее изложенных способов борьбы с проблемой неработающего меню «Пуск», предпочтительней сделать откат к точке восстановления или к состоянию системы из резервной копии, если таковые имеются. Если их нет, перед выполнением изложенных ниже действий необходимо позаботиться о возможности отката системы назад. Инструкцию по точке восстановления Windows 10 читаем здесь. Также можем воспользоваться бесплатной программой-бэкапером AOMEI Backupper Standard.
4. Правка системного реестра
Неработающее меню «Пуск» будем пытаться «отремонтировать» с помощью реестра Windows. Жмём клавиши Win+R и в поле команды «Выполнить» вводим:
regedit
Жмём Enter и в окошке запустившегося редактора системного реестра в древовидной структуре слева раскрываем путь:
HKEY_CURRENT_USER\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Explorer\ Advanced
Далее жмём меню «Правка», а в нём – «Создать», затем – «Параметр DWORD (32 бита)».
Появится новый параметр.
Даём ему имя:
EnableXAMLStartMenu
И жмём Enter.
Затем дважды кликаем по только что созданному параметру и задаём ему значение 0, если таковое не стоит изначально.
После чего перезагружаем компьютер и тестируем меню «Пуск».
5. Команда в PowerShell
Если кнопка «Пуск» после правки системного реестра всё же не заработала, будем пытаться решить проблему с помощью продвинутой командной строки PowerShell. Её необходимо запустить с правами администратора, потому команда «Выполнить» в этот раз нам не подойдёт. А поможет нам диспетчер задач. Запускаем его клавишами Ctrl+Shift+Esc, жмём меню «Файл», далее — «Запустить новую задачу».
В окне создания задачи, в поле «Открыть» вписываем:
powershell
Выставляем галочку «Создать задачу с правами администратора»и жмём Enter.
В окне PowerShell вводим команду:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Жмём Enter и ждём, пока команда будет выполнена.
После этого, опять же, перезагружаем компьютер и тестируем кнопку «Пуск» на предмет её работоспособности.
6. Новая учётная запись
На тот редкий случай, когда ни один из перечисленных выше способов не дал положительных результатов или получилось так, что кнопка «Пуск» заработала, но в системе появились другие проблемы и пришлось откатываться назад к точке восстановления или к состоянию из резервной копии, можно создать новую учётную запись. У новой учётной записи будут дефолтные настройки меню «Пуск». Если в новой учётной записи кнопка «Пуск» окажется рабочей, всё, что останется сделать – это перенести данные. Придётся перенести файлы папок пользовательского профиля, закладки браузера, если не используется сервис синхронизации, установить приложения из магазина Windows. Ну и, конечно, настроить меню «Пуск».
Новые учётные записи в системе Windows 10 создаются в приложении «Параметры». Если не работает и меню «Пуск», и значки в системном трее, чтобы приложение «Параметры» можно было вызвать хотя бы из Центра уведомлений, самый простой путь добраться к этому приложению – контекстное меню на рабочем столе и выбор «Параметры экрана» или «Персонализация».
Выйдя в главное окно приложения «Параметры», далее нужно будет открыть раздел «Учётные записи», затем — вкладку «Семья и другие пользователи».
