Одна из распространенных проблем пользователей в Windows 10 — перестающая работать клавиатура на компьютере или ноутбуке. При этом, чаще всего клавиатура не работает на экране входа в систему или в приложениях из магазина.
В этой инструкции — о возможных методах исправить проблему с невозможностью ввода пароля или просто ввода с клавиатуры и о том, чем она может быть вызвана. Прежде чем приступать, не забудьте проверить, что клавиатура хорошо подключена (не поленитесь). Близкая тема: Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке.
Примечание: если вы столкнулись с тем, что клавиатура не работает на экране входа в систему, для ввода пароля можно использовать экранную клавиатуру — нажмите по кнопке специальных возможностей внизу справа экрана блокировки и выберите пункт «Экранная клавиатура». Если на этом этапе у вас не работает также и мышь, то попробуйте выключить компьютер (ноутбук) долгим (несколько секунд, скорее всего вы услышите что-то типа щелчка в конце) удержанием кнопки питания, затем снова включить.
Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10
Частый случай — клавиатура исправно работает в БИОС, в обычных программах (блокнот, Word и т.п.), но не работает на экране входа в Windows 10 и в приложениях из магазина (например, в браузере Edge, в поиске на панели задач и т.п.).
Причиной такого поведения обычно является не запущенный процесс ctfmon.exe (можно посмотреть в диспетчере задач: правый клик по кнопке Пуск — Диспетчер задач — вкладка «Подробности»).
Если процесс действительно не запущен, вы можете:
- Запустить его (нажмите клавиши Win+R, введите ctfmon.exe в окно «Выполнить» и нажмите Enter).
- Добавить ctfmon.exe в автозагрузку Windows 10, для чего выполнить следующие шаги.
- Запустить редактор реестра (Win+R, ввести regedit и нажать Enter)
- В редакторе реестра перейти к разделу
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\
- Создать в этом разделе строковый параметр с именем ctfmon и значением C:\Windows\System32\ctfmon.exe
- Перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы и включение) и проверить работу клавиатуры.
Клавиатура не работает после выключения, но работает после перезагрузки
Еще один распространенный вариант: клавиатура не работает после завершения работы Windows 10 и последующего включения компьютера или ноутбука, однако, если выполнить просто перезагрузку (пункт «Перезагрузка» в меню Пуск), то проблема не появляется.
Если вы столкнулись с такой ситуацией, то для исправления вы можете использовать одно из следующих решений:
- Отключить быстрый запуск Windows 10 и перезагрузить компьютер.
- Вручную установить все системные драйверы (а особенно чипсета, Intel ME, ACPI, Power Management и подобные) с сайта производителя ноутбука или материнской платы (т.е. не «обновить» в диспетчере устройств и не использовать драйвер-пак, а вручную поставить «родные»).
Дополнительные методы решения проблемы
- Откройте планировщик заданий (Win+R — taskschd.msc), перейдите в «Библиотека планировщика заданий» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Убедитесь, что задача MsCtfMonitor включена, можете выполнить её вручную (правый клик по задаче — выполнить).
- Некоторые опции некоторых сторонних антивирусов, отвечающие за безопасный ввод с клавиатуры (например, есть у Касперского) могут вызывать проблемы с работой клавиатуры. Попробуйте отключить опцию в настройках антивирусов.
- Если проблема возникает при вводе пароля, а пароль состоит из цифр, и вы вводите его с цифровой клавиатуры, убедитесь, что клавиша Num Lock включена (также иногда к проблемам может приводить случайное нажатие ScrLk, Scroll Lock). Учитывайте, что для некоторых ноутбуков для работы этих клавиш требуется удержание Fn.
- В диспетчере устройств попробуйте удалить клавиатуру (может находиться в разделе «Клавиатуры» или в «Устройства HID»), а затем нажать в меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
- Попробуйте сбросить БИОС на настройки по умолчанию.
- Попробуйте полностью обесточить компьютер: выключить, выключить из розетки, снять батарею (если это ноутбук), нажать и подержать кнопку питания на устройстве в течение нескольких секунд, снова включить.
- Попробуйте использовать устранение неполадок Windows 10 (в частности пункты «Клавиатура» и «Оборудование и устройства»).
Еще больше вариантов, имеющих отношение не только к Windows 10, но и к другим версиям ОС, описаны в отдельной статье Не работает клавиатура при загрузке компьютера, возможно, решение найдется там, если до сих пор не нашлось.
Как использовать OAuth2 со Spring Security в Java
Javaican 14.05.2025
Протокол OAuth2 часто путают с механизмами аутентификации, хотя по сути это протокол авторизации. Представьте, что вместо передачи ключей от всего дома вашему другу, который пришёл полить цветы, вы. . .
Анализ текста на Python с NLTK и Spacy
AI_Generated 14.05.2025
NLTK, старожил в мире обработки естественного языка на Python, содержит богатейшую коллекцию алгоритмов и готовых моделей. Эта библиотека отлично подходит для образовательных целей и. . .
Реализация DI в PHP
Jason-Webb 13.05.2025
Когда я начинал писать свой первый крупный PHP-проект, моя архитектура напоминала запутаный клубок спагетти. Классы создавали другие классы внутри себя, зависимости жостко прописывались в коде, а о. . .
Обработка изображений в реальном времени на C# с OpenCV
stackOverflow 13.05.2025
Объединение библиотеки компьютерного зрения OpenCV с современным языком программирования C# создаёт симбиоз, который открывает доступ к впечатляющему набору возможностей. Ключевое преимущество этого. . .
POCO, ACE, Loki и другие продвинутые C++ библиотеки
NullReferenced 13.05.2025
В C++ разработки существует такое обилие библиотек, что порой кажется, будто ты заблудился в дремучем лесу. И среди этого многообразия POCO (Portable Components) – как маяк для тех, кто ищет. . .
Паттерны проектирования GoF на C#
UnmanagedCoder 13.05.2025
Вы наверняка сталкивались с ситуациями, когда код разрастается до неприличных размеров, а его поддержка становится настоящим испытанием. Именно в такие моменты на помощь приходят паттерны Gang of. . .
Создаем CLI приложение на Python с Prompt Toolkit
py-thonny 13.05.2025
Современные командные интерфейсы давно перестали быть черно-белыми текстовыми программами, которые многие помнят по старым операционным системам. CLI сегодня – это мощные, интуитивные и даже. . .
Конвейеры ETL с Apache Airflow и Python
AI_Generated 13.05.2025
ETL-конвейеры – это набор процессов, отвечающих за извлечение данных из различных источников (Extract), их преобразование в нужный формат (Transform) и загрузку в целевое хранилище (Load). . . .
Выполнение асинхронных задач в Python с asyncio
py-thonny 12.05.2025
Современный мир программирования похож на оживлённый мегаполис – тысячи процессов одновременно требуют внимания, ресурсов и времени. В этих джунглях операций возникают ситуации, когда программа. . .
Работа с gRPC сервисами на C#
UnmanagedCoder 12.05.2025
gRPC (Google Remote Procedure Call) — открытый высокопроизводительный RPC-фреймворк, изначально разработанный компанией Google. Он отличается от традиционых REST-сервисов как минимум тем, что. . .
Все способы:
- Запуск виртуальной клавиатуры для выполнения некоторых способов
- Способ 1: Настройки Windows 10
- Способ 2: Принудительный запуск процесса ctfmon
- Способ 3: Отключение быстрого запуска
- Способ 4: Устранение неполадок с драйверами
- Переустановка проблемного драйвера клавиатуры
- Удаление драйвера клавиатуры
- Удаление драйвера Elan
- Установка драйвера чипсета
- Запрет установки драйвера
- Способ 5: Проверка ОС на вирусы
- Способ 6: Проверка значения параметра UpperFilters
- Способ 7: Управление обновлениями Windows
- Возврат к предыдущей версии
- Восстановление системы
- Обновление Windows 10
- Исходное состояние
- Способ 8: Физический ремонт
- Что еще может помочь
- Вопросы и ответы: 6
Диагностировать причину, по которой не работает клавиатура на ноутбуке, можно лишь только путем анализа событий, предшествовавших проблеме, а также соблюдения всех рекомендаций. Как и в других подобных ситуациях, неполадка может носить программный и аппаратный характер, а также быть нераспространенной, из-за чего обнаружить ее без личного осмотра специалистами не удастся. Мы же разберем основные проблемы, с которыми сталкиваются обладатели лэптопов, и способы их решения.
Запуск виртуальной клавиатуры для выполнения некоторых способов
Так как некоторые методы, которые мы будем рассматривать, могут потребовать ввода текста, вам понадобится использовать виртуальную клавиатуру — приложение, предустановленное в Виндовс. В большинстве способов этого делать не нужно, поскольку почти всегда понадобится только мышка и копирование текста (например, команд) через ее правую кнопку. Однако все же в качестве временной замены неработающей физической клавиатуры предлагаем пользоваться ее виртуальным вариантом. О том, как это можно сделать, узнайте из следующей статьи.
Подробнее: Запускаем виртуальную клавиатуру на ноутбуке с Windows 10
Способ 1: Настройки Windows 10
В самой «десятке» есть буквально две настройки, которые могут влиять на работоспособность физической клавиатуры ноутбука.
- Они обе находятся в приложении «Параметры», которое и необходимо вызвать через «Пуск».
- Сперва зайдите в раздел «Специальные возможности».
- Через левую панель найдите пункт «Клавиатура» и в центральной части окна посмотрите статус первого же параметра — «Использовать устройство без обычной клавиатуры». Если его значение «Вкл.», измените на «Откл.» и перейдите в любое приложение, поддерживающее набор текста, чтобы проверить, была ли исправлена проблема.
- Второй параметр, который необходимо проверить, находится здесь же. Прокрутите список вниз до блока «Использовать фильтрацию ввода». Измените текущее значение на противоположное и снова проверьте, заработала ли клавиатура.
Способ 2: Принудительный запуск процесса ctfmon
Когда клавиатура нормально работает в Windows (в текстовых редакторах, мессенджерах) и в BIOS, но не откликается на попытки ввода пароля на экране входа, при наборе текста в поиске и приложениях из Microsoft Store, с большей долей вероятности можно грешить на процесс ctfmon.exe, который не запускается вместе с операционной системой. Это можно изменить нехитрым способом — добавлением соответствующего параметра в реестр. Однако сперва следует убедиться, что действительно есть что исправлять. Для этого запустите «Диспетчер задач» нажатием правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск».
Поищите там процесс «CTF-загрузчик».
Если он действительно отсутствует, выполните следующее:
- Щелкните ПКМ по «Пуск» и на этот раз выберите «Выполнить».
- Напишите
regedit(или скопируйте эту команду отсюда и вставьте ее), после чего нажмите «ОК». - Перейдите по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runили скопируйте его и вставьте в адресную строку, предварительно очистив ее. Для перехода по адресу используйте Enter на запущенной виртуальной клавиатуре. - Добавьте в автозагрузку процесс запуска клавиатуры, кликнув ПКМ по пустому месту в центральной части окна и выбрав «Создать» > «Строковый параметр».
- Задайте имя «ctfmon», предварительно скопировав это слово или набрав на виртуальной клавиатуре. После этого кликните по переименованному параметру левой кнопкой мыши дважды, чтобы открыть свойства. В поле «Значение» добавьте «C:\Windows\System32\ctfmon.exe» и нажмите «ОК».
Дополнительно советуем проверить наличие задачи в «Планировщике заданий».
- Правой кнопкой мыши нажмите по «Пуск» и перейдите в «Управление компьютером».
- Из списка слева вам нужно попасть в «Планировщик заданий».
- Опять через левую часть поочередно разверните папки «Библиотека планировщика» > «Microsoft» > «Windows» > «TextServicesFramework». В центральной части окна посмотрите, запущена ли задача «MsCtfMonitor».
- Если нет, кликом правой кнопки мыши вызовите контекстное меню и включите ее.
- Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность клавиатуры.
Способ 3: Отключение быстрого запуска
Функция быстрого запуска, безусловно, очень удобна, однако следствием ее включения могут возникнуть разного рода ошибки. Чаще всего они встречаются как раз на ноутбуках, преимущественно по той причине, что технология ускорения включения сохраняет ядро Windows и драйверы в файл гибернации, соответственно, при следующем запуске ПК не создает полностью новый сеанс. Соответственно, есть смысл отключить ускорение запуска ОС и проверить, оно ли повлияло на сбой в работе клавиатуры.
- Откройте «Пуск», найдите папку «Служебные — Windows» и разверните ее. Из результатов выберите «Панель управления».
- Найдите раздел «Электропитание» и зайдите в него.
- На панели слева кликните по пункту «Действия кнопок питания».
- Пока что отключение нужного пункта запрещено, поэтому сперва нажмите на ссылку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- Снимите галочку с «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Обратите внимание на подпись, которая сообщает о том, что это не влияет на режим перезагрузки, а только на включение ноутбука с нуля.
- Выключите и включите, а не перезагрузите ноутбук. Если дело окажется не в этом, быстрый запуск можно активировать обратно.
Способ 4: Устранение неполадок с драйверами
Довольно часто проблема случается в результате конфликтов ОС и «железа», некорректно проведенного обновления или неверно подобранного драйвера. Обычно пользователь не устанавливает подобный драйвер самостоятельно — это делает либо Windows автоматически, подгружая нужное ПО из собственных репозиториев, либо программа-установщик всех драйверов для ПК (типа DriverPack Solution). Если первый случай практически исключает какие-то сбои, второй, наоборот, повышает их шанс. Проверить их наличие можно через «Диспетчер устройств».
Переустановка проблемного драйвера клавиатуры
- ПКМ по «Пуск» вызовет альтернативное меню, из которого вам следует перейти в «Диспетчер устройств».
- Разверните категорию «Клавиатуры». Просмотрите списки на наличие позиций с предупреждениями в виде иконки с желтым треугольником и знаком восклицания в нем (иногда иконка может быть и вовсе красной с крестиком). Если такого нет, выбирайте пункт «Стандартная клавиатура PS/2».
- Если устройство с уведомлением будет обнаружено, попробуйте установить драйвер для него вручную — возможно, он отсутствует вообще. Для этого нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
- Из предложенных вариантов задействуйте «Автоматический поиск обновленных драйверов».
- Дождитесь проведения процедуры.
- По ее результатам программное обеспечение может как установиться, так и нет. В первом случае достаточно отправить ПК на перезагрузку, а во втором вы получите сообщение о том, что уже установлена последняя версия.
- При отсутствии автоматического обновления попробуйте установить драйвер, который уже есть на ноутбуке, повторно. Для этого в том же окне обновления драйвера вместо автоматического варианта выберите «Найти драйверы на этом компьютере».
- Теперь щелкните по пункту «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере», не меняя путь для его поиска.
- В идеале вы увидите только одну строку, которая будет называться «Стандартная клавиатура PS/2». Если строк будет несколько, выделите кликом мышки упомянутую и переходите «Далее».
- После короткой установки вы получите уведомление об успешном завершении процедуры. Останется закрыть все окна, перезагрузить устройство для применения изменений.
Однако обновить драйвер можно не только так: для этого существует еще и обновление системы (о нем мы расскажем в одном из следующих способов), а также обращение к официальному сайту производителя ноутбука. Там вам необходимо перейти в раздел с технической поддержкой, который может называться так или «Support», «Downloads» или что-то в этом роде. Например, на сайте HP есть вкладка «Драйвер-Клавиатура, мышь и устройство ввода», где юзеру предлагается скачать два драйвера для HID-устройств. На сайтах остальных компаний эта вкладка бывает другой, к примеру «Other».
Удаление драйвера клавиатуры
Некоторым пользователям помогает простое удаление драйвера, без переустановки (для кого-то оказалось эффективным даже удаление драйвера тачпада, но это единичная рекомендация, будьте осторожны).
- Эту процедуру так же можно выполнить через «Диспетчер устройств», но на этот раз выбрав пункт «Удалить устройство».
- Поставьте галочку в окне с предупреждением, если она есть, и нажмите «Удалить».
- Перезагрузите ноутбук.
Удаление драйвера Elan
Пользователи, на чьи ноутбуки установлены драйверы от Elan, не раз испытывали проблемы с работой клавиатуры. По их наблюдениям помогает удаление именно этого драйвера, после чего работоспособность устройства ввода восстанавливается. Деинсталлировать это ПО можно через «Параметры» > «Приложения». То же самое позволяется выполнить через уже упомянутый «Диспетчер устройств» в разделе «Устройства HID».
Установка драйвера чипсета
Порой нарушение работы сторонних драйверов ведет к проблемам с функционированием ноутбука в целом. Они могут дать сбой внезапно, но чаще это бывает после некорректной установки, как это уже упоминалось выше, через разные драйверпаки. Поэтому лучше всего обратиться к официальному сайту производителя (см. последний пункт нашей инструкции выше «Переустановка проблемного драйвера клавиатуры») и найти там все системные драйверы. Для примера, у того же HP на сайте есть отдельная категория, у других производителей этот раздел должен называться так же или «Chipset».
Запрет установки драйвера
Когда есть подозрение на то, что клавиатура перестала работать после установки Windows или системного обновления, можно попробовать запретить ОС автоматическую установку драйвера для конкретного устройства. Благодаря этому апдейты ОС общие или локальные будут обходить клавиатуру стороной. Однако рекомендуется выполнять этот метод одним из последних, так как подобные меры довольно радикальны.
- Сперва нам понадобится выяснить идентификатор устройства, по которому система определяет его. Откройте «Диспетчер устройств», как это было показано ранее.
- Если там есть проблемный девайс в разделах «Клавиатуры» и «Устройства HID», скорее всего, это и будет клавиатура. Даже если его нет, устройство искать долго не придется: обычно оно находится в первом разделе и называется «Стандартная клавиатура PS/2».
- Зайдите в его «Свойства» двойным кликом ЛКМ или выбором соответствующего пункта в контекстном меню, вызванном ПКМ.
- Переключитесь на вкладку «Сведения», где из перечня «Свойство» выберите «GUID класса» или «GUID типа шины». В будущем вам понадобится скопировать строчку из поля «Значение» — это можно сделать кликом правой кнопки мыши > «Копировать». Но пока что это окно оставьте открытым и переходите к следующему шагу.
- Запустите «Редактор реестра». Выше мы уже показали, как это сделать. Перейдите по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows. - Нажмите ПКМ по папке «Windows» в левой части окна и выберите «Создать» > «Раздел».
- Задайте ему имя «DeviceInstall». Теперь нажмите ПКМ уже по нему и снова создайте раздел с названием «Restrictions», а внутри этого раздела — «DenyDeviceIDs». Результат должен быть таким, как на скриншоте ниже.
- Находясь в последней созданной папке, кликом правой кнопки мыши вызовите контекстное меню, где создайте «Строковый параметр».
- Задайте ему название «1». Откройте его свойства, дважды нажав левой кнопкой мыши и в поле «Значение» вставьте тот «GUID класса» / «GUID типа шины», что нашли в Шаге 3 через «Диспетчер устройств».
- Переключитесь в «Restrictions», щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту в центральной части окна и создайте «Параметр DWORD (32 бита)», который назовите «DenyDeviceIDs».
- Кликните по нему левой кнопкой мыши 2 раза и в поле «Значение» выставьте «1».
- Таким же образом создайте параметр «DenyDeviceIDsRetroactive». Значение для него оставьте «0».
- Удалите драйвер клавиатуры так, как это было показано в одной из предыдущих рекомендаций. Перезагрузите ноутбук и проверьте, работает ли клавиатура. Если нет, вернитесь в «Редактор реестра», в это же место, и удалите папку «DeviceInstall» через правую кнопку мыши. Остальные значения тоже удалятся, и в будущем драйвер снова сможет скачиваться.
Способ 5: Проверка ОС на вирусы
Многим пользователям кажется, что это банальная и обобщенная рекомендация, прилагающаяся к каждой инструкции по решению проблемы. Однако в данной ситуации она действительно уместна, поскольку известно о наличии вредоносного программного обеспечения, блокирующего работу клавиатуры, и тогда разумным решением станет сканирование операционной системы на наличие вирусов. Если у вас уже установлено специальное ПО для этих целей, воспользуйтесь им. При отсутствии подобного ознакомьтесь с другой нашей статьей, которая поможет подобрать подходящий вариант защитного софта.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Способ 6: Проверка значения параметра UpperFilters
В «Редакторе реестра», о котором мы уже рассказывали ранее, можно посмотреть и еще кое-что, а именно состояние параметра «UpperFilters». В ходе тех или иных событий оно может сбиться, поэтому следует удостовериться или опровергнуть это предположение.
- Откройте «Редактор реестра», как было показано ранее, перейдите по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Найдите там параметр «UpperFilters». Он должен иметь значение «kbdclass». - Если это не так, измените его вручную, открыв «Свойства» строки и вписав там это слово через виртуальную клавиатуру или скопировав и вставив.
Есть информация, что значение параметра сбивает одно из обновлений антивируса Касперского. Если он у вас установлен, и даже после исправления проблема повторяется, установите более свежее обновление или отключите его работу до выхода апдейта. Иногда проблемной оказывается другая функция, свойственная разным антивирусам, и отвечающая за безопасный ввод с клавиатуры. В таком случае необходимо отключить уже ее, не останавливая работу самого защитного софта.
Способ 7: Управление обновлениями Windows
Иногда у пользователей перестает работать клавиатура сразу после установленного системного обновления. Если исправить эту проблему всеми вышеперечисленными рекомендациями не удается, следует выполнить откат системы к предыдущему состоянию компьютера, восстановление системы или вовсе вернуть ту в исходное состояние.
Возврат к предыдущей версии
В течение 10 дней после установки глобального обновления Windows разрешает своим пользователям вернуться на предыдущую сборку ОС, если текущая работает нестабильно. Не секрет, что почти все обновления этой ОС в последнее время имеют множество багов и недоработок, вызывая у юзеров самые разные трудности. При условии, что вы только что установили крупное обновление, меняющее версию системы (например, с 1903 до 1909), и оно «сломало» клавиатуру, откатитесь. Возможно, совсем скоро разработчик исправит некоторые ошибки, и снова можно будет обновиться.
Выполнить эту процедуру можно, только если вы не удаляли папку Windows.old!
- Перейдите в «Параметры», оттуда — в «Обновление и безопасность».
- Переключитесь в «Восстановление» и нажмите «Начать» в блоке «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
- Дождитесь проведения подготовки к дальнейшей процедуре.
- Выберите любую причину, желательно, указав реальную, и перейдите «Далее».
- Если вы решили, что обновлений с вас хватит, откажитесь от проверки апдейтов кнопкой «Нет, спасибо».
- Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Далее».
- Удостоверьтесь, что используемый пароль (если он есть), вы помните.
- Перейдите к непосредственному возвращению сборки, щелкнув по «Вернуться к более ранней сборке».
- Начнется восстановление, вам необходимо подождать его завершения.
Если же обновление обычное, не очень большое, удалите его вручную из списка апдейтов, воспользовавшись статьей по следующей ссылке, а именно Способом 1.
Подробнее: Удаление обновлений в Windows 10
Восстановление системы
Самый простой и часто результативный метод — восстановление системы. Многие знают, как самостоятельно вернуться к созданной ранее точке восстановления, но если вам еще не доводилось пользоваться такой функцией, узнать, как это сделать, вы можете по следующей ссылке.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Обновление Windows 10
Довольно часто сбои исправляют не только восстановления, но и обновления. Прежде чем переходить к радикальным мерам, стирающим файлы Windows (и не только), установите все апдейты: есть вероятность, что такая легкая манипуляция исправит все проблемы с работоспособностью устройства.
Подробнее: Установка обновлений Windows 10
Исходное состояние
Когда ничего не помогает, можно попробовать вернуть систему в исходное состояние. Не самая приятная операция, поскольку после этого придется делать переустановку некоторых приложений и восстанавливать разные системные настройки.
Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Аналогом этой возможности стало возвращение до заводского состояния, при котором будет проведена чистая установка системы, но с сохранением некоторых пользовательских данных. О том, что именно будет удалено и как в принципе выполнить такой сброс, мы уже рассказывали в статье по ссылке ниже. Этот вариант с большей долей вероятности может исправить программный сбой, если тот есть.
Подробнее: Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию
Способ 8: Физический ремонт
К сожалению, не всегда устройство удается починить программными методами: если в неполадке виновата физическая проблема, исправляется это лишь соответствующими мерами. Когда собственных знаний техники не хватает, обязательно следует обратиться в сервисный центр, где помогут найти источник неполадки и устранить его. Например, если на клавиатуру проливалась жидкость, вполне реально повреждение микросхемы или соединительного шлейфа, а в более простых случаях возможно залипание некоторых клавиш, допустим из-за свойств жидкости (сладкие напитки будут заставлять клавиши прилипать и трудно нажиматься и т. д.). Конечно, вы всегда и сами можете разобрать ноутбук, чтобы его почистить от пролитого чая, газировки, попавшей пыли, но нет никаких гарантий, что это поможет, а разборка и сборка ноутбука окажется вам под силу. По ссылке ниже вы найдете общее руководство касательно самостоятельного разбора лэптопа, но мы все же советуем не заниматься этим без необходимого уровня знаний и уверенности в собственных действиях.
Читайте также: Разбираем ноутбук в домашних условиях
В более печальных ситуациях шлейф оказывается нерабочим из-за того, что перегнулся (это происходит во время раскрытия и закрытия ноутбука), а микросхема, как любая электроника, может попросту перегореть. Помимо всего, шлейф может просто отойти, и тогда его будет достаточно подключить обратно в разъем, чтобы клавиатура снова заработала. Как видите, никаких рекомендаций и инструкций по исправлению мы не предоставляем, поскольку этот процесс зависит строго от марки и модели устройства. Если вы хотите попытаться решить все сами, воспользуйтесь специальными роликами на YouTube, которые помогут выполнить разборку лэптопа.
Что еще может помочь
Советы, которые реже оказываются эффективными, но выполнить их все же стоит, особенно прежде чем обращаться за помощью к специалистам:
- Если у вас есть USB-клавиатура, подключите ее и попробуйте понабирать текст. В ситуации, когда ввод с внешнего устройства нормальный, а встроенная в ноутбук не работает, большая вероятность в аппаратной неисправности второй. Когда ввод не происходит ни с одной клавиатуры, проблему в первую очередь следует искать в операционной системе, поскольку это сигнализирует о каких-то программных сбоях.
- Обесточьте ноутбук, достаньте батарею и подождите минут 15. После этого вставьте ее обратно и включите ноутбук. Как вариант, после выключения устройства и извлечения аккумулятора отсоедините всю подключенную периферию и зажмите кнопку питания на 30 секунд (это снимет остаточный заряд конденсаторов), после чего установите АКБ обратно и включить устройство.
- Зайдите в безопасный режим и проверьте, работает ли клавиатура там. Если да, значит, проблемы в операционной системе, но какие именно — предстоит выяснить исключительно вам, опираясь на недавние действия, установленное ПО и все, что могло так или иначе спровоцировать проблемы в работе лэптопа.
Читайте также: Безопасный режим в Windows 10
- Маловероятно, но может помочь сброс BIOS до настроек по умолчанию.
Читайте также: Сбрасываем настройки BIOS
- Запустите системное устранение неполадок клавиатуры. Для этого зайдите в «Параметры» >«Обновление и безопасность».
В разделе «Устранение неполадок» выберите «Клавиатура». Нажмите «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте рекомендациям ОС.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Виндовс 10 не работает клавиатура при вводе пароля
Приветствую всех, кто столкнулся с проблемой, когда клавиатура в операционной системе Windows 10 перестает работать во время ввода пароля. Эта неприятная ситуация может вызвать нервозность и неудобства, особенно если вы пытаетесь получить доступ к своему компьютеру или ноутбуку.
Но не волнуйтесь! В этой статье я расскажу вам о возможных причинах такого поведения клавиатуры и предложу несколько решений, которые помогут вам решить эту проблему.
Почему клавиатура перестает работать при вводе пароля в Windows 10?
Первое, что стоит упомянуть, это возможные причины такой неполадки. Одна из них может быть связана с драйверами клавиатуры. Возможно, ваш компьютер или ноутбук не распознает устройство или установленный драйвер устарел. Еще одной причиной может быть конфликт программного обеспечения, который приводит к ошибкам в работе клавиатуры.
Другая возможная причина – проблемы с аппаратной частью. Если ваша клавиатура подключена через USB-порт, может возникать проблема с его работой. Проверьте, не поврежден ли кабель или порт. Также возможно, что проблема вызвана повреждением самой клавиатуры или неправильной ее настройкой.
Как решить проблему?
Теперь давайте перейдем к решениям. Ниже я предоставлю вам несколько вариантов, которые помогут вам вернуть клавиатуру в рабочее состояние.
1. Перезагрузка компьютера
Самое простое решение – перезагрузить компьютер. Иногда это помогает временно исправить проблему с клавиатурой. Просто закройте все приложения и перезагрузите компьютер с помощью меню «Пуск». Это может дать системе возможность обновить драйверы и устранить конфликты программного обеспечения.
2. Подключение через другой USB-порт
Если вы используете клавиатуру, подключенную через USB, попробуйте подключить ее к другому порту. Это поможет проверить, не вызывает ли проблемы конкретный порт.
3. Проверка состояния клавиатуры
Убедитесь, что ваша клавиатура в исправном состоянии. Попробуйте подключить ее к другому компьютеру или ноутбуку и проверьте, работает ли она. Если нет, возможно, вам нужно заменить клавиатуру.
4. Обновление драйверов клавиатуры
Если проблема связана с драйверами, попробуйте обновить их. В Windows 10 это можно сделать следующим образом:
- Откройте «Диспетчер устройств» (нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите соответствующий пункт).
- Раскройте раздел «Клавиатуры» и найдите вашу клавиатуру.
- Щелкните правой кнопкой мыши по клавиатуре и выберите «Обновить драйвер».
- Дождитесь завершения процесса обновления и перезагрузите компьютер.
Итог
В данной статье мы рассмотрели возможные причины и решения, когда клавиатура в Windows 10 перестает работать при вводе пароля. Важно помнить, что каждая ситуация может иметь свои особенности, и выбранное решение может быть индивидуальным.
Надеюсь, что предложенные варианты помогут вам решить проблему и вернуть клавиатуру в работоспособное состояние. Если же проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалистам для дальнейшей помощи.
Удачи вам в решении проблемы и безупречной работе вашей клавиатуры!
Виндовс 10 не работает клавиатура при вводе пароля
В мире современных технологий каждый день мы сталкиваемся с различными проблемами. Одной из таких проблем может стать неработающая клавиатура при вводе пароля в операционной системе Windows 10. Эта проблема может вызвать недовольство, стресс и даже панику у пользователей, особенно если они не знакомы с возможными решениями.
Компьютерная клавиатура — важное устройство для ввода информации в компьютер. Без работающей клавиатуры мы не можем оперативно реагировать на события, выполнять задачи и использовать различные программы. Поэтому, если клавиатура перестает работать при вводе пароля в Windows 10, это может вызвать серьезные проблемы.
К причинам, по которым клавиатура не работает при вводе пароля в Windows 10, можно отнести как программные, так и аппаратные неисправности. Рассмотрим некоторые из них:
1. Проблемы с драйверами клавиатуры
Неработающая клавиатура может быть связана с отсутствием или устаревшими драйверами. Драйверы — это программы, которые обеспечивают взаимодействие операционной системы и устройств. Если драйверы клавиатуры не установлены или устарели, это может привести к их ненормальной работе.
Решение проблемы в данном случае заключается в обновлении или переустановке драйверов клавиатуры. Для этого необходимо перейти на официальный сайт производителя устройства, найти раздел с драйверами и загрузить новую версию. Затем следует запустить установку и перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
2. Вирусы и вредоносные программы
Возможность заражения компьютера вирусами существует всегда. Это может повлиять на работу различных устройств, включая клавиатуру. В некоторых случаях вирусные программы могут блокировать клавиатуру при вводе пароля.
Чтобы избежать подобных ситуаций и защитить свой компьютер от вирусов, необходимо использовать антивирусное программное обеспечение. Регулярные проверки и обновление ваших антивирусных баз помогут избежать заражений и сохранить работоспособность клавиатуры.
3. Переключение языка клавиатуры
Иногда причиной неработающей клавиатуры в Windows 10 может быть неправильное переключение раскладки языка. Если вас это касается, то решение проблемы просто — проверьте, что выбрана правильная раскладка на панели задач и попробуйте ввести пароль еще раз.
4. Отключенная клавиатура
Возможно, причиной неработающей клавиатуры является ее физическое отключение. В этом случае рекомендуется проверить подключение клавиатуры к компьютеру. Возможно, кабель был неожиданно отсоединен или устройство было повреждено.
Если все соединения корректны и клавиатура все еще не работает, можно попробовать подключить ее к другому порту USB или использовать другую клавиатуру для проверки. Если другая клавиатура работает исправно, значит, проблема заключается именно в неисправной клавиатуре.
Вывод:
Неработающая клавиатура при вводе пароля в Windows 10 — это довольно распространенная проблема, которая может быть вызвана различными причинами. В данной статье мы рассмотрели некоторые из них, включая проблемы с драйверами клавиатуры, наличие вирусов, неправильное переключение языка клавиатуры и отключение самой клавиатуры.
В случае возникновения проблемы, необходимо следовать указанным выше рекомендациям по ее решению. Восстановление работоспособности клавиатуры поможет вам сохранить продуктивность и удобство использования вашего компьютера под управлением Windows 10.
Виндовс 10 не работает клавиатура при вводе пароля
Клавиатура является одним из самых важных компонентов компьютера. Она позволяет нам взаимодействовать с операционной системой и вводить необходимую информацию. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда их клавиатура перестает работать, в особенности при вводе пароля в операционной системе Windows 10. В этой статье мы рассмотрим возможные причины такой проблемы и предложим решения.
Возможные причины проблемы
- Проблемы с драйверами клавиатуры: Один из самых распространенных источников проблемы — несовместимые или поврежденные драйверы клавиатуры. Если драйвер не работает должным образом, клавиатура может перестать отвечать на ввод пользователя.
- Проблемы с физическим подключением клавиатуры: Иногда клавиатура перестает работать из-за неправильного физического подключения. Может случиться, что кабель клавиатуры не подсоединен к компьютеру или порт USB поврежден.
- Проблемы с языком ввода: Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда они вводят пароль, но символы отображаются на экране неправильно. Это может быть связано с неправильно установленным языком ввода.
- Проблемы с программными ошибками: Иногда операционная система может иметь ошибки или неисправности, которые вызывают отказ клавиатуры при вводе пароля. В таких случаях может потребоваться обновление системы или установка патчей.
Решения проблемы
Для решения проблемы с неработающей клавиатурой при вводе пароля в Windows 10 можно попробовать следующие решения:
- Перезагрузка компьютера: В некоторых случаях простая перезагрузка может помочь исправить проблему. Попробуйте выключить компьютер, подождать несколько секунд и включить его снова.
- Проверка подключения клавиатуры: Убедитесь, что клавиатура правильно подключена к компьютеру. Проверьте, что кабель клавиатуры надежно вставлен в порт USB и порт не поврежден.
- Переключение языка ввода: Если символы на экране отображаются неправильно при вводе пароля, попробуйте изменить язык ввода. Правильно установленный язык может исправить проблему.
- Обновление драйверов клавиатуры: Проверьте, что у вас установлена последняя версия драйверов клавиатуры. Если нет, обновите их с помощью диска с драйверами или загрузите их с официального сайта производителя.
- Проверка наличия программных ошибок: Запустите Windows Update, чтобы убедиться, что ваша операционная система имеет последние исправления и патчи. Это может помочь решить проблему с неработающей клавиатурой.
Не забывайте, что большинство проблем с неработающей клавиатурой при вводе пароля в Windows 10 могут быть легко решены с помощью простых действий. Однако, если проблема не исчезает после всех предложенных выше решений, стоит обратиться к специалисту или службе поддержки Windows для получения дальнейшей помощи.
В итоге, если в Windows 10 не работает клавиатура при вводе пароля, стоит проверить подключение клавиатуры, обновить драйверы и убедиться в наличии последних исправлений операционной системы. Если все вышеперечисленные решения не помогли, рекомендуется обратиться к специалисту.
Причины проблемы
Существует несколько возможных причин, по которым клавиатура может не работать при вводе пароля Windows 10:
- Неисправность клавиатуры. Это может быть вызвано физическим повреждением клавиатуры, например, пролитой жидкостью или попаданием внутрь посторонних предметов.
- Проблемы с драйверами клавиатуры. Драйверы клавиатуры могут быть устаревшими или поврежденными, что может привести к проблемам с ее работой.
- Конфликт с другим программным обеспечением. Некоторые программы могут конфликтовать с драйверами клавиатуры и вызывать проблемы с ее работой.
- Вирусная инфекция. Вирусы и вредоносное ПО могут также вызывать проблемы с работой клавиатуры.
Решение проблемы
Существует несколько способов решения проблемы с неработающей клавиатурой при вводе пароля Windows 10:
- Перезагрузите компьютер. Перезагрузка компьютера может решить многие проблемы, связанные с работой клавиатуры.
- Проверьте физическое состояние клавиатуры. Убедитесь, что клавиатура не повреждена и что все клавиши работают правильно. Если клавиатура повреждена, ее необходимо заменить.
- Обновите драйверы клавиатуры. Вы можете обновить драйверы клавиатуры вручную или с помощью специального программного обеспечения.
- Удалите конфликтующее программное обеспечение. Если вы подозреваете, что какая-то программа конфликтует с драйверами клавиатуры, удалите ее и проверьте, решит ли это проблему.
- Проверьте компьютер на наличие вирусов и вредоносного ПО. Если вы подозреваете, что ваш компьютер заражен вирусом или вредоносным ПО, просканируйте его с помощью антивирусной программы.
Дополнительные советы
- Если у вас есть внешняя клавиатура, попробуйте подключить ее к компьютеру и проверить, работает ли она. Если внешняя клавиатура работает, проблема может быть в самой клавиатуре ноутбука.
- Если вы используете ноутбук, попробуйте отключить и снова подключить клавиатуру. Это может помочь решить проблему с ее работой.
- Если вы не можете решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки производителя вашего ноутбука.