Все способы:
- Важная информация
- Способ 1: Настройки Windows 10
- Способ 2: Запуск средства устранения неполадок
- Способ 3: Принудительный запуск процесса ctfmon
- Способ 4: Отключение быстрого запуска ноутбука (Windows 10)
- Способ 5: Устранение неполадок с драйвером
- Переустановка драйвера клавиатуры
- Удаление драйвера клавиатуры
- Установка драйвера чипсета
- Способ 6: Проверка значения параметра UpperFilters
- Способ 7: Управление обновлениями Windows
- Откат до предыдущей версии
- Удаление небольшого обновления
- Обновление Windows 10
- Способ 8: Проверка ОС на вирусы
- Способ 9: Восстановление системы
- Возврат к исходному состоянию
- Способ 10: Ремонт клавиатуры
- Дополнительные рекомендации
- Вопросы и ответы: 2
Важная информация
Определенные инструкции, которые будут рассматриваться далее, требуют от пользователя ввода информации. Если у вас нет внешней клавиатуры, воспользуйтесь виртуальной — в Windows без труда можно вызвать экранную клавиатуру для набора текста. Кроме этого некоторые команды для ввода вы можете копировать из статьи и вставлять в окна операционной системы при помощи мышки и контекстного меню. Тем, кто не знает, как вызывать виртуальную клавиатуру, пригодится следующий материал.
Подробнее: Запускаем виртуальную клавиатуру на ноутбуке с Windows
Не забывайте о том, что если возникли сложности уже на этапе входа в учетную запись при включении ноутбука, вы так же можете ввести пароль или пин с экранной клавиатуры. Кнопка для вызова специальных возможностей, среди которых есть и нужный вам инструмент, находится в правом нижнем углу окна.
Способ 1: Настройки Windows 10
Виндовс 10 позволяет отключать физическую клавиатуру на случай, если удобно или есть возможность пользоваться только экранной. Эта настройка, конечно, неактивна по умолчанию, но бывает изменена из-за какой-то ошибки или пользователем случайно. Проверьте ее состояние и при необходимости отключите:
- Через «Пуск» вызовите приложение «Параметры».
- Зайдите в раздел «Специальные возможности».
- Прокрутите панель слева и найдите пункт «Клавиатура», куда и перейдите. В блоке «Использовать устройство без обычной клавиатуры» единственный доступный параметр должен быть отключен.
- Тут же рекомендуем посмотреть настройку блока «Использовать фильтрацию ввода» — доступный там параметр должен быть отключен. Если это не так, выключите его и проверьте, набирается ли текст в любом окне. Иногда параметр начинает конфликтовать с другими, вызывая некорректную работу клавиатуры.
Способ 2: Запуск средства устранения неполадок
Использование системного инструмента по поиску неполадок — легкий, но зачастую неэффективный вариант. Он умеет находить лишь только поверхностные ошибки, но, учитывая, что делается это в автоматическом режиме, пользователь все же может попробовать прибегнуть к этому методу.
- Находясь в «Параметрах», кликните по плитке «Обновление и безопасность».
- Из списка разделов слева выберите «Устранение неполадок».
- Если в центральной области окна не будет предложено запустить нужный инструмент, щелкните по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».
- На странице найдите «Клавиатуру», нажмите по ней, а затем по появившейся кнопке «Запустить средство устранения неполадок».
- Подождите завершения диагностики и выполните рекомендации, если те будут даны. После них перезагрузите ноутбук.
В Windows 7 «Устранение неполадок» находится в «Панели управления», а нужный инструмент так и называется — «Поиск и устранение неполадок клавиатуры».
Способ 3: Принудительный запуск процесса ctfmon
Когда клавиатура работает, но лишь выборочно, не везде, возможно, все дело в незапущенном процессе, отвечающем за нее. Прежде, чем пробовать исправлять его, следует проверить, работает процесс или нет.
- Для этого зайдите в «Диспетчер задач», нажав по «Пуску» правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт. Вместо этого можно кликнуть правой кнопкой мыши по панели задач и выбрать этот же пункт — такой вариант универсален для разных версий Windows.
- В списке процессов поищите «CTF-загрузчик». Если такого процесса, как на примере, у вас нет, значит, он действительно не запустился и может провоцировать проблему с клавиатурой.
Исправить это можно ручным добавлением процесса в автозагрузку.
- Нажмите правой кнопкой мыши по «Пуску» и вызовите окно «Выполнить». В Win 7 найдите это приложение в «Пуске» по названию.
- Впишите через экранную клавиатуру или скопируйте и вставьте команду
regedit, а затем нажмите «ОК». - Перейдите по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run. Обладатели Windows 10 могут скопировать и вставить этот путь в адресную строку, нажав Enter для перехода. - В центральной части окна нажмите правой кнопкой мыши по пустому месту и из контекстного меню выберите «Создать» > «Строковый параметр».
- Задайте ему имя «ctfmon», после чего откройте окно редактирования значения двойным кликом левой кнопкой мыши. В соответствующий пункт вставьте следующий адрес:
C:\Windows\System32\ctfmon.exe. Нажмите «ОК» для применения изменений.
Рекомендуем также зайти в «Планировщик заданий» и посмотреть, не отключен ли процесс и там.
- Запустить приложение можно, вызвав для этого «Управление компьютером». В Win 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по «Пуску», в Win 7 найдите его в основном меню «Пуск», в разделе «Администрирование».
- В левой части окна выберите «Планировщик заданий».
- Опять же, через левую панель, разворачивайте папки «Библиотека планировщика» > «Microsoft» > «Windows» > «TextServicesFramework». В центральной части окна будет расположен параметр «MsCtfMonitor» — проверьте, чтобы его статус был «Готово».
- Если это не так, включите задание, нажав по нему правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт.
В конце перезагрузите ноутбук и проверьте, была ли устранена проблема, связанная с этим процессом.
Способ 4: Отключение быстрого запуска ноутбука (Windows 10)
Windows 10 оснащена возможностью быстрого включения ноутбука, но из-за некоторых особенностей она может спровоцировать некорректное поведение операционной системы. Для проверки того, действительно ли виноват в работе клавиатуры такой тип запуска, следует на время его деактивировать. Даже если дело окажется в нем, включение лэптопа замедлится только для обладателей жестких дисков — SSD и так загружают любую операционную систему за несколько секунд.
Принцип работы быстрого запуска заключается в сохранении важных для включения файлов в оперативную память, откуда при включении компьютера они считываются быстрее, чем с накопителя. Однако минус такого подхода — возможное появление ошибок в ОЗУ, которые будут приводить к некорректному старту Windows и появлению самых разных проблем.
- Чтобы ее отключить, вызовите «Панель управления». Мышкой проще всего это сделать через меню «Пуск» и папку «Служебные — Windows».
- Для быстрого поиска нужной категории переключите просмотр на «значки» и перейдите в «Электропитание».
- На левой панели найдите строку «Действия кнопок питания» и нажмите по ней.
- Откроется раздел с настройками, где сперва кликните по ссылке «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- Настройки, заблокированные ранее, теперь станут активными. Снимите галочку с пункта «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Для применения настроек понадобится выключить и включить ноутбук.
Если способ оказался неэффективен, быстрый запуск всегда можно снова включить.
Способ 5: Устранение неполадок с драйвером
От драйверов зависит множество компонентов компьютера и подключаемой техники. Если конкретный драйвер отсутствует или был установлен с ошибкой, работа зависящего от него устройства может быть нарушена частично или полностью. Поэтому пользователю важно проверить, не он ли влияет на возникшую неполадку.
Обычно драйвер для клавиатуры устанавливается с серверов Microsoft — пользователь не принимает в этом никакого участия. В этом случае шанс неудачной инсталляции крайне низкий, но он все же существует, к тому же сами файлы могли повредиться уже после установки.
Переустановка драйвера клавиатуры
Самое быстрая и простая попытка наладить работу драйвера — переустановить его.
- Запустите «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав подходящий пункт.
- Разверните блок «Клавиатуры», там должна быть всего одна строчка — «Стандартная клавиатура PS/2».
- Щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите вариант «Обновить драйвер».
- В открывшемся окне нажмите по предложению «Автоматический поиск обновленных драйверов».
- Начнется непродолжительная проверка, после которой программное обеспечение будет обновлено или появится сообщение о том, что уже установлена последняя версия драйвера.
- Соответственно, после установки ноутбук нужно будет перезагрузить, а если изменения не были внесены, еще раз вызовите окно обновления, но на этот раз воспользуйтесь предложением «Найти драйверы на этом компьютере».
- Не указывая никакой путь вручную, кликните по «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Тут должно быть не более одного варианта, и он уже будет выбран. При наличии списка с драйверами, выделите «Стандартная клавиатура PS/2» и переходите «Далее».
- После быстрой установки или обновления система сообщит о необходимости перезагрузки для того, чтобы оборудование смогло начать работу.
Удаление драйвера клавиатуры
Когда простая установка драйвера поверх не помогает, сперва следует удалить имеющееся ПО, а затем уже выполнить чистую инсталляцию.
- Снова вызовите контекстное меню клавиатуры, но на этот раз выберите пункт «Удалить устройство».
- Отобразится окно с предупреждением о том, что устройство (точнее его драйвер) будет удален из ОС. Подтвердите свое решение и перезагрузите ноутбук.
- При последующем включении драйвер будет скачан и установлен автоматически. Если клавиатура по-прежнему не заработала, еще раз проделайте то, что было предложено в предыдущем разделе статьи — «Переустановка драйвера клавиатуры».
Установка драйвера чипсета
Есть маленькая вероятность того, что исправить положение поможет драйвер не клавиатуры, а чипсета. Скачать его можно с сайта Lenovo, предварительно узнав название модели ноутбука.
Читайте также: Как узнать название своего ноутбука
Чипсет представляет собой набор микросхем, расположенных на материнской плате. Так как клавиатура тоже подключается к ней и является устройством категории ввода-вывода, ей необходим драйвер для работы.
Перейти на официальный сайт Lenovo
- Перейдите по ссылке выше и выберите раздел «Поддержка».
- Откроется новая вкладка, в которой наведите курсор на плитку «ПК» и нажмите на появившуюся кнопку «View PC Support».
- Впишите название ноутбука, например «thinkbook 15p», и при отображении совпавшей модели в выпадающем списке кликните на «Загрузки».
- Переключите вкладку с «Автоматического обновления драйверов» на «Ручное управление».
- Проверьте, что операционная система и ее разрядность определены верно, при необходимости изменив этот параметр.
- Найдите категорию «Чипсет».
- Из списка драйверов найдите тот, в чьем названии есть «IO», как на примере ниже. Кликните по нему ЛКМ для отображения дополнительной информации. Там же увидите и кнопку для скачивания, по которой и нажмите.
- Дождитесь сохранения файла и установите его как обычную программу. После этого перезагрузите ноутбук.
Способ 6: Проверка значения параметра UpperFilters
В «Редакторе реестра» есть параметр, который тоже влияет на работу клавиатуры. В ходе самых разных событий с ним могли произойти изменения, из-за чего теперь она и не работает. Его можно быстро отредактировать или создать заново.
- Откройте «Редактор реестра» (как это сделать, показано в Способе 3).
- Последовательно перейдите по следующему пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. В центральной части должен быть параметр «UpperFilters» со значением «kbdclass». - Если это так, закройте окно и переходите к следующим способам инструкции. Если нет, дважды нажмите на параметр и в открывшемся окне самостоятельно измените значение на указанное выше.
- При отсутствии параметра как такового кликните по пустому месту правой кнопкой мыши и создайте «Мультистроковый параметр». Останется его переименовать, а затем задать нужное значение.
- Изменение будет применено после перезагрузки операционной системы.
Уточним, что на «UpperFilters» влияет одна из старых версий Антивируса Касперского. Если эта программа у вас есть и вы заметили, что после исправления или создания параметра он снова оказался изменен либо исчез, удалите/отключите/обновите антивирус для проверки того, влияет ли он на рассматриваемый параметр.
Способ 7: Управление обновлениями Windows
Обновления Windows 10 самым разным способом сказываются на работоспособности ноутбука, затрагивая даже клавиатуру. Возможно, перед тем, как она перестала функционировать, были установлены мелкие или крупные системные обновления. Дожидаться исправления ошибки разработчиками можно и несколько дней, и то при условии, что дело действительно в апдейте. Поэтому лучше сразу проверить данное предположение: удалить обновление не сложно, а установить его заново при необходимости — не составит труда.
Откат до предыдущей версии
Сейчас Windows 10 позволяет откатиться до предыдущей сборки в течение 10 дней после установки крупного обновления. Если в вашем случае было установлено крупное обновление, воспользуйтесь встроенным в систему инструментом для перехода к прошлой сборке. Конечно, сделать это можно при условии, что вы не удаляли папку «Windows.old» самостоятельно.
- Откройте «Параметры» и перейдите в «Обновление и безопасность».
- При помощи панели слева переключитесь в «Восстановление» и в основной части окна найдите блок «Вернуться к предыдущей версии Windows 10». Кнопка «Начать» должна быть активна. Если это так, нажмите ее.
- Несколько секунд будет происходить подготовка к этой операции. Обращаем внимание, что в зависимости от сборки Windows последовательность действий может отличаться.
- Установите галочку вокруг наиболее подходящей причины. Нашей в списке нет, поэтому укажите «По другой причине» и по желанию кратко сказать, по какой именно. Затем нажмите «Далее».
- Будет предложено проверить выход обновления, которое в теории исправит баги и ошибки. Решайте сами, либо вы хотите попробовать установить его, либо все же откатитесь до стабильной сборки.
- Тот, кто выбрал откат, должен будет прочитать информацию в следующем окне. В нем написано об особенностях возврата Windows и о том, как правильно к нему подготовиться.
- В следующем окне отобразится информация касательно пароля для входа в систему.
- Только после этого станет доступен непосредственно сам откат.
- После старта процедуры вы увидите черный экран, во время которого и будет выполняться возврат ОС к предыдущему состоянию.
Удаление небольшого обновления
Гораздо реже на клавиатуру влияют мелкие обновления. Тем не менее они, в индивидуальном порядке, могут привести к различным проблемам в работоспособности Виндовс. Небольшие апдейты больше известны пользователю как KB0000000, где 0 — набор цифр, идентифицирующих обновление. Удалить проблемное обновление такого рода еще проще, чем крупное.
К сожалению, узнать заранее самому, без отзывов в интернете, виновато ли конкретное KB-обновление, удастся только после его удаления. Но не стоит переживать, если оно было деинсталлировано по ошибке — в будущем ничего не мешает вам еще раз запустить поиск обновлений и повторно установить удаленное. Про удаление такого рода апдейтов читайте в Способе 1 статьи по ссылке ниже.
Подробнее: Удаление обновлений в Windows 10
Обновление Windows 10
Вместо отката к предыдущей версии можно попробовать обновление. Метод актуален как альтернатива неудачного возврата системы до предыдущей версии, помогающий во многих случаях. В Виндовс «Центр обновления» работает в автоматическом режиме, самостоятельно проверяя выход обновлений, однако если речь идет о критических исправлениях, Microsoft может выпустить апдейт быстрее, чем это проверит операционная система по своему расписанию. Соответственно, пользователю понадобится запустить ручной поиск и, если обновление будет найдено, установить его.
Подробнее: Установка обновлений Windows 10 / Windows 8
Способ 8: Проверка ОС на вирусы
Определенные вирусы могут отразиться на работе операционной системы, в том числе и клавиатуры. Перед тем, как пробовать выполнять сложные для вас рекомендации, просканируйте Виндовс. Встроенный в систему защитник не всегда распознает вредоносный объект, попавший в нее, поэтому советуем это делать при помощи сторонних антивирусов и сканеров, не требующих установки. Для достоверности лучше выбирать по 2 варианта, так как они оснащены разными алгоритмами проверки и имеют собственные антивирусные базы.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Способ 9: Восстановление системы
При наличии сохраненной резервной точки можно попробовать откатиться до нее. При повреждении файлов или других некритических проблемах именно восстановление системы может помочь. Конечно же, способ не подойдет пользователем, у которых точки восстановления отсутствуют в принципе.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10 / Windows 8 / Windows 7
Возврат к исходному состоянию
В ситуации, когда никакие способы не помогают, остается попробовать откатить ОС к исходному состоянию. Это выбор для тех людей, у кого на ноутбуке не хранится никакой важной информации и кто готов будет заново настраивать операционную систему. Всем остальным мы не рекомендуем делать возврат системы, поскольку, во-первых, нет гарантии, что она поможет, во-вторых, при отсутствии опыта и знаний можно безвозвратно потерять какую-то важную информацию. И хотя в описании этой функции написано, что некоторые личные данные удастся сохранить, все приложения и большая часть файлов будут удалены. Перед возвратом будет отображен список программ, которые вы потеряете.
Подробнее: Восстанавливаем к исходному состоянию Windows 10
Простейшие визуальные и некоторые другие настройки Windows 10 можно сохранить в облако от Microsoft — для этого понадобится создать учетную запись. Если на вашем компьютере не локальная учетная запись, а онлайн, значит, такой аккаунт уже есть, и при следующем входе в него со сброшенной Windows параметры будут подгружены. Всем остальным предварительно потребуется пройти регистрацию.
Читайте также: Создание новой учётной записи в Windows 10
В Windows 7 подобной функции, как в Windows 10, нет. Все, что могут сделать обладатели этой версии ОС, — вернуть ее к тому состоянию, как будто она была только что установлена. Эта операция называется сбросом до заводских настроек. В Windows 10 она тоже присутствует и отличается от рассмотренной выше тем, что удаляет вообще все, что было, оставляя лишь только файлы операционной системы. Еще раз напоминаем о том, что делать это нужно только если на устройстве не сохранено ничего важного и нужного для работы, и вы заранее скачали на флешку как минимум сетевой драйвер (актуально для Windows 7), чтобы после переустановки не остаться без выхода в интернет.
Подробнее: Восстанавливаем до заводских настроек Windows 10 / Windows 7
Способ 10: Ремонт клавиатуры
Все рассмотренные выше способы предполагают наличие исключительно программного сбоя или ошибки. Однако всегда есть шанс того, что клавиатура неисправна именно физически. Определить это самостоятельно обычный человек не сможет, подобное удастся сделать лишь специалисту или очень опытному владельцу техники. Сделать это со старыми моделями легче, так как они более просты в разборе, а вот с новыми труднее из-за монолитного корпуса и необходимости в дополнительных инструментах, а при наличии действующего гарантийного периода и вовсе может усложнить возможное дальнейшее обслуживание.
Возможным решением после разбора ноутбука станет полная замена клавиатуры или ее шлейфа. Приобрести новое комплектующее (или б/у, после ноутбука, распроданного по частям) можно в специализированном магазине либо через сервис типа Авито. У шлейфа чаще всего неполадку видно сразу: он либо погнут, либо почерневший, либо просто отошел от материнской платы, и тогда достаточно его переподключить. Диагностика самой клавиатуры существенно сложнее, и обычно без специальных знаний ее логичнее всего заменить, а не пытаться починить. Причиной неприятности могла стать неправильная эксплуатация (пролитая жидкость), внешние условия (слишком влажное/холодное/жаркое помещение), вследствие чего происходит окисление или другой вид проявления поломки. Неумелая разборка клавиатуры может усугубить положение вплоть до повреждения ее составляющих, обрывов дорожки и т. д. Гораздо реже виновата материнская плата, которая выходит из строя. Осмотреть и отремонтировать ее сможет человек, умеющий разбираться в схемах и паять.
Все инструкции по разбору своей модели ноутбука, починке клавиатуры или даже материнской платы лучше доверить сервисному центру, а если хочется все исправить вручную, то предварительно стоит посмотреть обучающие ролики на YouTube.
Читайте также: Разбираем ноутбук в домашних условиях
Дополнительные рекомендации
Вот еще несколько советов, которые могут кому-то пригодиться. Выполнять их все сразу не обязательно, тестируйте каждый из них отдельно:
- Отключите ноутбук, в том числе от сетевого питания. Если корпус лэптопа позволяет извлечь аккумулятор, сделайте это. Отсоедините всю лишнюю технику типа наушников, мышки, принтера. По истечении указанного времени зажмите и удерживайте кнопку питания до 30 секунд для сброса напряжения в конденсаторах. После этого вставьте батарею, если доставали, и включите ноутбук, проверьте клавиатуру.
- Запустите операционную систему в «Безопасном режиме». Выбирайте именно его, а не дополнительные вариации с поддержкой «Командной строки» или сетевого драйвера. В таком режиме будут загружены только самые важные файлы для работоспособности Windows, без каких-либо лишних пользовательских программ. Данный режим позволит понять, может ли как-то влиять стороннее программное обеспечение на клавиатуру. Если в «Безопасном режиме» она работает, ищите источник неполадки среди инсталлированных программ, сканируйте Windows на вирусы.
Читайте также: Безопасный режим в Windows 10 / Windows 8 / Windows 7
- Известны случаи, когда пользователям помогал сброс настроек BIOS. Однако это можно попробовать только тогда, когда клавиатура работает в самом БИОС (управление этим меню и осуществляется при помощи нее). Кроме того, пользователь должен понимать и знать, что он делает, и уметь вернуть некоторые настройки, которые, возможно, необходимы ему или ноутбуку для загрузки ОС.
Читайте также: Сбрасываем настройки BIOS
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
-
Home
-
News
- Is Your Lenovo Keyboard Not Working? Here Are Solutions!
Is Your Lenovo Keyboard Not Working? Here Are Solutions!
By Linda | Follow |
Last Updated
Is your Lenovo keyboard not working? If so, you come to the right place. In this post, MiniTool Partition Wizard offers you 6 solutions to this issue. You can try them one by one.
Lenovo is one of the famous PC brands. However, some people report that they have encountered the “Lenovo keyboard not working” issue.
Laptop — Flex 5-15IIL05 Laptop (IdeaPad). Some of the keys stopped working suddenly — all function keys, and middle keys like w, e, s, d, o, I, l, k, etc. … https://www.reddit.com/r/Lenovo/comments/t7msr1/keyboard_stopped_working/
How to solve the Lenovo laptop keyboard not working issue? You can try the following ways.
Way 1. Hold Down the Power Button for 30 Seconds
One user left this solution and many people reported that it works for them. Therefore, I recommend you try this way first.
Way 2. Run Keyboard Troubleshooter
Windows offers a tool to help you troubleshoot many common keyboard issues. You can also have a try. Here is the guide.
On Windows 10:
- Press the Windows logo key + I to open Settings.
- Go to Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.
- Find Keyboard and click it. Then, click Run the troubleshooter.
On Windows 11:
- Press the Windows logo key + I to open Settings.
- Select System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
- Select Run next to Keyboard.
Way 3. Update or Reinstall the Keyboard Driver
If the keyboard driver is outdated or corrupt, the Lenovo keyboard not working will also occur. Then, you can update or reinstall the driver to solve the issue. Here is the guide:
- Open Device Manager.
- Expand Keyboards.
- Under this directory, right-click the keyboard driver and choose Update driver.
- Follow the wizard to complete the updating process.
If there is no update for the driver, you can try reinstalling the driver through the following steps:
- Right-click the driver and choose Uninstall device.
- Restart your computer and then the driver will be reinstalled automatically.
Way 4. Disable Gaming Mode
Windows gaming mode may affect the keyboard and cause the ThinkPad keyboard not working issue. Then, you can try disabling it through these steps:
- Open Windows Settings and go to Gaming.
- Select the Game Mode tab and then toggle the Game Mode option to Off.
Sometimes, the reason why the Lenovo laptop keyboard not working issue occurs is that you have changed some settings related to the keyboard. Then, you should check the settings to ensure they are changed back. For example:
- Open Control Panel, go to Ease of Access > Ease of Access Center > Make the keyboard easier to use. Then, uncheck all the boxes and apply the settings. This will disable all Keyboard shortcuts and enhancements. Restart the PC to see if the issue is solved.
- Revert the Typing settings back to the default options. You can find these settings by opening Windows Settings and then going to Devices > Typing.
Way 6. Perform a System Restore
System Restore is a feature that allows you to revert your computer’s state to a previous point in time. Therefore, when the Lenovo keyboard not working issue occurs, you can consider performing a system restore.
Bottom Line
MiniTool Partition Wizard is a functional tool. It can convert MBR to GPT without data loss, migrate OS, clone hard drive, recover partitions, recover data from hard drive, etc. If you have this need, download it to have a try.
MiniTool Partition Wizard DemoClick to Download100%Clean & Safe
About The Author
Position: Columnist
Linda has been working as an editor at MiniTool for 5 years. She is always curious about computer knowledge and learns it crazily. Her articles are simple and easy to understand. Even people who do not understand computer can gain something. By the way, her special focuses are disk management, data recovery and PDF editing.
Jun. 23, 2022 / Updated by
daphne to
Windows 10
Your Lenovo laptop keyboard is not working in Windows 10? Don’t be frustrated. Here are top 6 ways you could follow to fix the Lenovo keyboard not working issue.
1. Unplug the Power Cable or Remove the Battery
According to some Lenovo laptop users who encountered the Lenovo laptop keyboard not working issue, this method is useful for resolving the issue. Follow the steps below to have a try.
Step 1. Shut down your laptop.
Step 2. Unplug the power cable or remove the battery for a moment.
Step 3. Press and hold the power button for about 60 seconds.
Step 4. Replug the power cable or put the battery back.
Step 5. Restart your laptop and check if the keyboard is working.
2. Try keyboard troubleshooting. Use keyboard troubleshooting
Step 1. Right-click the Windows icon.
Step 2. Choose Settings.
Step 3. Choose Updates and Security.
Step 4.Choose Troubleshoot. Select the keyboard to solve the keyboard setting problem.
3. Update Lenovo Keyboard Driver
The Lenovo laptop keyboard not working could also be associated with the outdated or corrupt keyboard driver. To save time and frustration, it’s highly recommended to use a reliable driver update utility like Driver Talent do detect your driver status and then update your outdated keyboard driver or repair the corrupt driver. All the drives are safe and well tested.
Click the download button below to grab Driver Talent directly. No viruses. No trojans.
Download Now
Here are 3 easy steps to download the USB 3.0 driver for Windows 7 with Driver Talent.
Step 1. Scan Your PC
Run Driver Talent. Click the «Scan» button to scan your PC. All your outdated, corrupt, broken or missing drivers will be listed.
Step 2. Update Drivers to Fix Lenovo Laptop Keyboard Not Working
Click “Update” to automatically download and install the latest Lenovo keyboard driver. You’d better also update your touchpad driver as well. Click “Repair» to fix other problematic drivers immediately.
Step 3. Reboot Your PC
Reboot your PC to allow changes to take effect.
4. Install the Latest Windows Update to Fix Lenovo Laptop Keyboard Not Working in Windows 10
To fix the Lenovo laptop keyboard not working in Windows 10 problem, you could try to install the latest Windows update. Take the following steps:
Step 1. Click the Start button and click the Settings icon.
Step 2. Click Update & Security.
Step 3. Click Check for updates and then wait while Windows looks for the latest updates for your Lenovo laptop.
5. Turn Off Filter Keys
The Filter Keys is enabled by default which could be the culprit of the Lenovo laptop keyboard not working glitch. To fix it, you shall turn off the Filter Keys. Take these steps:
Step 1. Right-click Start and click Control Panel.
Step 2. Click Ease of Access and then click Ease of Access Center.
Step 3. Click Make the keyboard easier to use.
Step 4. Under Make it easier to type, uncheck the option Turn on Filter Keys.
Step 5. Click Apply and then OK to save changes.
6. Uninstall and Reinstall Synaptics Driver through Device Manager
The Synaptics driver incompatibility issue could also lead to the Lenovo laptop keyboard not working problem in Windows 10. You could try to uninstall and then install the Synaptics driver to fix it. Do the following steps:
Step 1. Right-click Start and click Device Manager.
Step 2. Locate the Synaptics driver and right-click on it and then click Uninstall.
Step 3. Reboot your laptop to let Windows reinstall the Synaptics driver for you.
Step 4. After you uninstall the driver restart your PC.
You may also like to check out:
-
Download and Update Lenovo Audio Drivers for Windows 10
-
Free Download and Install Lenovo Drivers after Windows 10 Upgrade
-
Best Way to Free Download and Update Lenovo Drivers on Laptop or Desktop PC
-
Top 2 Ways to Fix Lenovo Camera Not Working in Windows 10
-
Top 2 Ways to Fix Lenovo Touchpad Not Working on Windows 10
-
Fix Lenovo Touch Screen Not Working in Windows 10
-
Top 2 Ways to Fix Lenovo Touchpad Not Working on Windows 10
If you have any questions about how to fix Lenovo laptop keyboard not working in Windows 10, don’t hesitate to leave comments below.
Recommended Download
|
ExplorerMax |
Driver Talent for Network Card | |||
| Smart and advanced file explorer tool for Windows platforms | Download & Install Network Drivers without Internet Connection | |||
|
30-day Free Trial |
Free Download |
Доброго времени суток.
Сегодня поставил Win 10 Pro на ноутбук Lenovo IdeaPad 520. Всё бы ничего, но после обновления BIOS клавиатура «почти» перестала подавать признаки жизни, при заведенной ось. В биосе всё работает как часы, при загруженной системе заметил работают только клавиши F11, F12. Пытался ставить версию драйвера с официального сайта, но по-всей видимости у меня более новая версия и откатить на старую не получается. Поскажите, как можно решить эту проблему?
-
Вопрос задан
-
3504 просмотра
Не работает клавиатура на ноутбуке — что делать?
Если вы столкнулись с тем, что клавиатура на ноутбуке перестала работать, либо не работают отдельные клавиши, при этом какие-либо аппаратные причины не предполагаются, обычно проблему сравнительно легко решить.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если не работает клавиатура ноутбука в Windows 11 или Windows 10, что делать в этой ситуации и дополнительная информация, которая может быть полезной. На близкую тему: Как включить подсветку на клавиатуре ноутбуке и что делать, если она не работает.
Простые способы исправить работу клавиатуры
В некоторых случаях исправить проблемы с работой клавиатуры ноутбука сравнительно просто, рассмотрим типичные ситуации:
- Клавиатура не работает после режима сна или завершения работы, но работает после использования пункта «Перезагрузка» или полного отключения долгим удержанием кнопки питания. В этом случае попробуйте отключить быстрый запуск.
- Отдельные клавиши вместо букв набирают цифры или работают как стрелки. В этой ситуации смотрим отдельную инструкцию Что делать, если печатаются цифры вместо букв.
- Не работают цифры на цифровом блоке справа клавиатуры. Попробуйте найти клавишу Num Lock (может сокращаться до NmLk или как-то иначе) и нажать её.
- Не работают клавиши в верхнем ряду клавиатуры (F-клавиши). Попробуйте их работу в сочетании с зажатой клавишей Fn. Если проблема именно в том, что не срабатывают сочетания с Fn, смотрим инструкцию: Что делать, если не работают функциональные клавиши (Fn-клавиши) на ноутбуке.
- На старых ноутбуках (а также на новых после попадания жидкостей и просушки) возможна ситуация, когда клавиатура не работает нормально из-за неисправностей отдельной часто используемой клавиши. Например, если у нас «запал» Shift (то есть постоянно регистрируется как нажатый), у нас перестанут работать цифры в верхнем ряду, а прописные буквы будут набираться без Caps Lock, если зажат Ctrl — почти все клавиши будут выполнять совсем не то, что от них ожидается. В этом случае можно проверить работу со снятой клавишей, для которой предполагается проблема (но не на любом ноутбуке их легко и безопасно снимать), а уже потом, в зависимости от результата предпринимать решения о дальнейших действиях.
- Если возможно, проверьте: работает ли клавиатура при выборе другой раскладки (сделать это можно мышью в области уведомлений) — встречал сообщения, что профили раскладки могут повреждаться и приводить к проблемам, хотя сам с таким и не сталкивался.
- На ноутбуках Lenovo можно проверить следующий вариант: полностью выключите его (долгим удержанием кнопки питания), отключите от зарядного устройства, нажмите клавиши Fn + S +V и удерживайте их в течение нескольких секунд, затем, не отпуская их, нажмите по кнопке питания и удерживайте её 5-10 секунд, отпустите, нажмите снова и удерживайте минуту. После этого снова подключите зарядное устройство, подождите около минуты, включите ноутбук как обычно. При первом старте могут начать только клавиши в верхнем ряду, но после перезагрузки системы всё приходит в норму.
- Если клавиатура не работает только в некоторых приложениях Windows 11 или Windows 10, изучите материал: Не работает клавиатура в Windows 10 (для 11 тоже актуально).
Прежде чем продолжать, на всякий случай попробуйте использовать встроенное устранение неполадок: оно редко помогает, но точно не навредит и, возможно, сможет указать на какие-либо проблемы:
- В Windows 11 перейдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Клавиатура и нажмите «Запуск».
- В Windows 10 откройте Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок и запустите пункт «Клавиатура».
Что может приводить к неработоспособности клавиатуры ноутбука и способы решения
В случае отсутствия аппаратных проблем наиболее частая причина того, что клавиатура не работает — драйверы, причём совсем не обязательно это драйверы самой клавиатуры, это могут быть:
- Неправильная работа драйверов USB-контроллеров, на большинстве современных ноутбуков клавиатура подключена по интерфейсу USB, просто он находится «внутри» ноутбука.
- Проблемы с драйверами чипсета и управления электропитанием — особенно для случаев, когда клавиатура перестаёт работать после спящего режима, гибернации или «завершения работы» с последующим включением, а при выборе пункта «перезагрузка» в меню Пуск или полного обесточивания работает исправно.
Рекомендую следующий путь решения:
- Открыть диспетчер устройств — в Windows 10 и Windows 11 это можно сделать через контекстное меню по правому клику на кнопке «Пуск».
- Проверить, нет ли в списке устройств с ошибками (желтыми восклицательными знаками). Особое внимание обратить на разделы Клавиатуры, Устройства HID и Контроллеры USB. При наличии ошибок — откройте свойства этого устройства и изучите описание ошибки, затем выполните поиск по этому описанию и коду, можно и у меня на сайте, чтобы найти решения.
- Зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука, на страницу поддержки вашей модели и вручную установите драйверы чипсета, при наличии — USB-контроллеров, управления электропитанием (Power Management), драйверы Intel ME (Management Engine Interface), а для некоторых ноутбуков в теории могут быть доступны и отдельные драйверы клавиатуры (впрочем, я такого не встречал). Даже если на официальном сайте есть только не самые новые драйверы для предыдущих версий Windows, попробуйте установить их в вашей системе — как правило, они работают нормально.
- При наличии на официальной странице загрузки драйверов системного ПО от производителя (может быть необходимо для отдельных функций — например, для работы Fn-клавиш) — скачайте и установите и его тоже.
Драйверы — не единственная возможная причина рассматриваемой проблемы. Если до настоящего момента ничего не помогло, обратите внимание на следующие моменты:
- Возможен вариант, когда сторонние программы и службы в системе мешают работе клавиатуры: проверьте, работает ли клавиатура в безопасном режиме (подробнее: Как зайти в безопасный режим Windows 10). Если да — стоит обратить внимание на недавно установленный системный софт, возможно, причина в нём (антивирусы, оптимизаторы, что-то ещё) либо использовать следующий метод.
- Если проблема возникла недавно, попробуйте использовать точку восстановления системы на дату, когда клавиатура работала.
- Если клавиатура перестала работать после установки недавних обновлений Windows 10 или Windows 11 — попробуйте их удалить (в журнале обновлений в центре обновлений). Если, наоборот, система давно не обновлялась, проверьте — решит ли проблему установка последних обновлений Windows.
- Как я отметил ранее в статье, часто клавиатура ноутбука подключена через интерфейс USB и не исключен сценарий, когда при неисправности внешних USB-портов (замыкания контактов, подключение неисправных устройств) не будет работать и клавиатура.
Если один из предложенных методов помог в вашей ситуации, буду рад комментарию ниже с описанием, что именно помогло. Если помощь ещё требуется — оставьте подробное описание проблемы с точным указанием модели ноутбука, не исключено, что подходящее решение найдётся.
Внимание: если клавиатура перестала работать после пролития жидкостей, или вследствие физических воздействий на ноутбук (удар, падение), далее описанные способы не подойдут — вероятнее всего, проблема носит аппаратный характер и требуется ремонт.