Bluetooth — это широко используемая технология для беспроводного подключения устройств. Однако подключение к Bluetooth иногда может привести к проблемам. В этой статье рассматриваются наиболее распространенные проблемы, связанные с Bluetooth, такие как отсутствие связывания Bluetooth, проблемы со звуком Bluetooth, отсутствие Bluetooth и многое другое, а также пошаговые решения по устранению неполадок для каждого из них.
Запуск средства устранения неполадок с Bluetooth в Windows
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить большинство проблем Bluetooth. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Наиболее распространенные проблемы Bluetooth.
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему, выберите конкретную проблему Bluetooth в разделе Наиболее распространенные проблемы Bluetooth ниже и выполните указанные действия. Если проблема отсутствует в списке, ознакомьтесь с разделом Общие устранение неполадок и выполните описанные в нем действия.
Общие действия по устранению неполадок
Чтобы устранить проблему с Bluetooth, выполните следующие общие действия по устранению неполадок.
Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.
Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.
В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Ниже рассказывается, как это сделать.
-
Проверьте быстрые параметры: Выберите значок Сеть, Звук или Батарея () в правой части панели задач, найдите быстрый параметр Bluetooth , а затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если устройство Windows 11 не подключено к аксессуарам Bluetooth, отобразится сообщение «Не подключено».
-
Проверьте параметры: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Убедитесь, что bluetooth включен.
Примечания:
-
Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
-
«Обнаруживаемое как <computer_name>«
Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.
-
Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
-
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.
Если устройство Bluetooth не отображается в списке устройств, может потребоваться установить для параметра обнаружения устройств Bluetooth значение Дополнительно.
-
Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства .
-
В разделе Параметры устройства > обнаружения устройств Bluetooth выберите один из следующих вариантов в раскрывающемся списке:
-
По умолчанию — отображение распространенных устройств Bluetooth
-
Дополнительно — отображает все типы устройств Bluetooth.
-
-
Если после выбора дополнительного параметра устройство Bluetooth по-прежнему не отображается, попробуйте перечисленные ниже решения.
На компьютере, с которым нужно установить связь:
-
Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок «Сеть«, «Звук» или «Батарея » ( ) в правой части панели задач, а затем убедитесь, что быстрый параметр «Режим в самолете» отключен.
-
Включите и отключите Bluetooth: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Отключите Bluetooth , подождите несколько секунд, а затем снова включите его.
-
Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, к которому возникают проблемы с подключением, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в статье Связывание устройства Bluetooth.
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок . Рядом с элементом Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.
Открыть параметры устранения неполадок
Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, устранена ли проблема с подключением.
Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.
Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.
Установка драйвера Bluetooth вручную:
Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:
-
Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
-
Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
-
В диспетчер устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Обзор моего компьютера для драйверов.
-
Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
-
Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
-
После обновления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезагрузку, и проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
-
Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Вот как это сделать.
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в результатах.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может включать слово «радио») и выберите Удалить устройство > Удалить.
-
Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы .
-
После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
-
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Проверить наличие изменений оборудования.
Примечание: Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.
Наиболее распространенные проблемы с Bluetooth
Ниже приведены наиболее распространенные проблемы Bluetooth, с которых сталкивались пользователи, и инструкции по их устранению.
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить эту проблему Bluetooth.
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему или если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Если значок Bluetooth неактивен в Windows 11, он обычно указывает на проблему с адаптером Bluetooth, драйвером или конфигурацией. Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки.
Включите Bluetooth:
-
Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.
-
Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройствах и убедитесь, что bluetooth включен.
Перезапустите службу Bluetooth: Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК. Прокрутите вниз до пункта Служба поддержки Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
Удаление и повторная установка Адаптера Bluetooth:
-
Откройте диспетчер устройств, выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Удалить устройство > Удалить.
-
Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Power > Перезапустить. Windows попытается переустановить драйвер.
-
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Проверить наличие изменений оборудования.
Убедитесь, что режим в самолете имеет значение Выкл.Нажмите клавиши Windows+A , чтобы открыть центр уведомлений. Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.
Запустите средство устранения неполадок Bluetooth:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок.
-
Выберите Другие средства устранения неполадок и на открывающейся странице нажмите кнопку Выполнить рядом с параметром Bluetooth. Средство устранения неполадок Bluetooth начнет проверку на наличие проблем и успешно исправит их.
Убедитесь, что установлены последние версии драйверов:
Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:
-
Выберите Пуск > диспетчер устройств.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
-
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
Проверьте наличие обновления Windows:
-
Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.
-
После перезагрузки компьютера проверка если проблема устранена.
Если bluetooth отображается в диспетчер устройств, но не удается связаться с определенным устройством или подключение завершается сбоем, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.
-
Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.
-
Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройства и убедитесь, что bluetooth включен.
-
В параметрах Bluetooth выберите устройство, с которым вы пытаетесь связаться, и нажмите кнопку Удалить рядом с пунктом «Удалить это устройство». Затем снова подключите его, выбрав Добавить устройство.
-
Перезапустите устройство Bluetooth и компьютер, чтобы сбросить подключения.
-
Если связывание по-прежнему завершается сбоем, проверка уровень заряда аккумулятора устройства, так как некоторым устройствам Bluetooth требуется достаточная зарядка для подключения.
Если возникла проблема с передачей файлов через Bluetooth, вы увидите одно из следующих сообщений об ошибке:
-
Ожидание подключения
-
Передача файлов Bluetooth не завершена
-
Передача файлов отключена политикой
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Включите Bluetooth:
-
Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.
-
Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройствах и убедитесь, что bluetooth включен.
Проверка связывания Bluetooth:
-
Откройте параметры > устройствах Bluetooth & > устройствах.
-
Убедитесь, что устройство, с помощью которых вы пытаетесь отправлять и получать файлы, связано и подключено. Если нет, удалите устройство и повторно подключитесь, выбрав Добавить устройство.
Запустите средство устранения неполадок Bluetooth:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок.
-
Выберите Другие средства устранения неполадок и на открывающейся странице нажмите кнопку Выполнить рядом с параметром Bluetooth. Средство устранения неполадок Bluetooth начнет проверку на наличие проблем и успешно исправит их.
Проверьте параметры передачи файлов: Щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth на панели задач и выберите Пункт Получить файл , чтобы убедиться, что компьютер готов к приему файлов. Убедитесь, что устройство Bluetooth также находится в режиме обнаружения для отправки файлов.
Включите общий доступ к файлам для устройств, использующих шифрование:
-
Выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет > Дополнительные параметры сети.
-
Выберите Дополнительные параметры общего доступа и на открывающейся странице разверните раскрывающееся меню Все сети. Выберите раскрывающийся список 40- или 56-разрядное шифрование для подключения к обмену файлами. Windows использует 128-разрядное шифрование для защиты подключений общего доступа к файлам. Некоторые устройства не поддерживают 128-разрядное шифрование и должны использовать 40- или 56-разрядное шифрование.
Удаление и повторная установка Адаптера Bluetooth:
-
Откройте диспетчер устройств, выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Удалить устройство > Удалить.
-
Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Power > Перезапустить. Windows попытается переустановить драйвер.
-
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Проверить наличие изменений оборудования.
Если Bluetooth перестает работать после обновления до Windows 11, это может быть вызвано устаревшими или неисправными драйверами, неактивными службами Bluetooth или проблемами с самим устройством Bluetooth. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Добавьте устройство Bluetooth вручную:
-
Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth& > устройства.
-
Выберите Добавить устройство.
-
Выберите параметр Bluetooth для типа устройства, к которому требуется подключиться.
-
Затем ваш компьютер будет искать все доступные устройства. Убедитесь, что устройство, к которому вы хотите подключиться, находится поблизости и готово к связыванию.
-
После обнаружения щелкните устройство, чтобы завершить связывание его с устройством.
Отключите и повторно включите устройство Bluetooth:
Иногда устройство может работать неправильно и его необходимо перезапустить, чтобы снова работать. Поэтому отключите устройство Bluetooth в окне диспетчер устройств и снова включите его.
-
Выберите Пуск > диспетчер устройств и разверните список Bluetooth.
-
На предоставленных устройствах щелкните правой кнопкой мыши устройство, к которому вы подключаетесь, и выберите параметр Отключить устройство.
-
После этого снова щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите пункт Включить устройство.
-
Перезагрузите компьютер и проверка— если проблема Bluetooth устранена.
Проверьте, запущены ли службы Bluetooth:
Некоторые службы должны работать в фоновом режиме, чтобы включить Bluetooth, а затем подключиться к соответствующему устройству. Вот как можно проверка:
-
Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК.
-
Откроется окно Службы. В списке служб найдите Службу поддержки Bluetooth. Вы можете нажать клавишу B на клавиатуре, чтобы перейти к службам, начиная с указанной буквы.
-
Найдя устройство, убедитесь, что его состояние запущено.
-
Если он остановлен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Начать в меню слева.
-
Повторите этот процесс для службы поддержки пользователей Bluetooth и службы шлюза аудио Bluetooth.
Убедитесь, что установлены последние версии драйверов:
Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:
-
Выберите Пуск > диспетчер устройств.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
-
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
Проверьте наличие обновления Windows:
Еще раз проверка, есть ли ожидающие обновления Windows.
-
Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.
-
После перезагрузки компьютера проверка если проблема устранена.
Если качество вывода звука через Bluetooth низкое или подключение часто падает, что влияет на воспроизведение звука, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth для проблем со звуком или громкости в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить проблему Bluetooth.
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему или вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Проверьте параметры громкости и вывода.
-
Щелкните значок Звук на панели задач и убедитесь, что в качестве вывода звука выбрано правильное устройство Bluetooth.
-
Перейдите в раздел Параметры > Системный > звук и в разделе Выходные данные убедитесь, что устройство Bluetooth настроено в качестве выходных данных.
Настройте формат звука до самого высокого качества:
-
Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > устройства.
-
Выберите устройство Bluetooth и выберите Дополнительные свойства звука .
Примечание: Вы должны быть подключены к устройству Bluetooth, чтобы увидеть параметр Расширенные свойства звука .
-
В разделе Параметры вывода выберите формат как 2 канала, 16 бит, 48000 Гц (качество DVD-дисков).
Обновление драйверов Bluetooth:
-
В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите Обновить драйвер.
Неоплаченное и повторное связывание устройства Bluetooth:
-
Отключите устройство Bluetooth и попытайтесь повторно подключить устройство к bluetooth & параметры устройств .
Проверьте, поддерживает ли bluetooth протокол A2DP: Проверьте документ или материал, поставляемый с bluetooth, или посетите веб-сайт производителя и убедитесь, что устройство Bluetooth поддерживает протокол A2DP для потоковой передачи звука более высокого качества.
Если подключение Bluetooth продолжает падать и требует частого повторного связывания, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.
-
Отключите режим экономии заряда: Щелкните значок Батареи на панели задач и проверка, включен ли режим экономии энергии. Если это так, отключите его, чтобы не мешать подключению Bluetooth.
-
Отключите функцию энергосбережения в диспетчер устройств: В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите вкладку Управление питанием, снимите флажок Разрешить компьютеру отключить это устройство, чтобы сэкономить питание.
-
Перезапустите службу Bluetooth: Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК. Прокрутите вниз до пункта Служба поддержки Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
-
Обновление драйверов Bluetooth:В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите Обновить драйвер.
14897
Так как я сам пользуюсь беспроводной Bluetooth мышкой и клавиатурой на ноутбуке с Windows 11, то решил написать небольшую инструкцию по подключению этих двух устройств к компьютеру или ноутбуку с этой операционной системой. Речь пойдет о мышках и клавиатурах, которые подключаются именно по Bluetooth. Это не самый популярный способ подключения, гораздо больше подобных устройства подключаются через USB-адаптер (радио канал). О них так же расскажу. А еще мы рассмотри решения самых популярных проблем, с которыми обычно сталкиваются в процессе подключения.
Прежде чем перейти к инструкциям, важно разобраться, какие бывают беспроводные мышки и клавиатуры и как они могут подключаться к ноутбукам и ПК. Есть два основных вида (способа подключения):
- Через USB-адаптер. Не путайте с Bluetooth. Это такой маленький USB-приемник, который подключаются в USB-порт системного блока или ноутбука и через него соединяется мышь и/или клавиатура. Работает это соединения на радиочастоте в диапазоне 2.4 ГГц или 5 ГГц.
- Через Bluetooth. В этом случае для подключения используется Bluetooth модуль. Если он встроенный в вашем ноутбуке (практически всегда), или в материнской плате (редко), то никаких дополнительных устройств не нужно. Если же встроенного Bluetooth нет, то понадобится внешний USB Bluetooth-адаптер. Многие мышки и клавиатуры с поддержкой Bluetooth так же могут подключаться через USB-адаптер (радио связь). Он идет в комплекте. Например, мышь Logitech MX Master 2, 3. Клавиатура Logitech MX Keys. В комплекте идет Logitech Unifying Receiver.
Здесь все просто: те мышки и клавиатуры, которые без поддержки Bluetooth и работают только через адаптер, они дешевле. Модели с поддержкой Bluetooth – дороже. Но их плюс в том, что не нужно занимать USB-порт ноутбука адаптером. Так же их можно подключать к планшетам, телефонам и другим устройствам с поддержкой Bluetooth. И использовать одну мышку, например, на трех устройствах (быстро между ними переключаться). Эта функция доступна не на всех моделях.
Подключаем мышь или клавиатуру через адаптер к компьютеру с Windows 11
Здесь все максимально просто. Берем USB-приемник, который шел в комплекте с мышкой или клавиатурой и вставляем его в USB-порт компьютера или ноутбука. Windows 11 должна отреагировать на подключение адаптера, издать звуковой сигнал.
Дальше просто включаем мышку или клавиатуру и она сразу начнет работать.
Дополнительно настраивать ничего не нужно. Можно при желании установить программу от производителя (если она есть для вашего устройства). Эти программы позволяют настроить разные функции, назначить свои действия на функциональные кнопки и т. д. Так же с помощью фирменной программы можно настроить работу мышки и клавиатуры через один адаптер (у Logitech это точно работает). Если у вас оба устройства одного производителя, конечно.
Это соединение, через адаптер, настраивается очень просто и стабильно работает. Честно говоря, я как-то сам не сталкивался и особо не видел случаев, чтобы USB-приемник не определялся, мышка/клавиатура не соединялась с адаптером и т. д. Единственное, если вы включили устройство и индикатор не работает, то скорее всего нужно вставить батарейки, вытянуть пленку между контактами (возле батарейки), или зарядить аккумулятор (это уже зависит от вашей модели).
Как подключить мышку или клавиатуру по Bluetooth к Windows 11?
Чтобы подключить Bluetooth мышку или Bluetooth клавиатуру к стационарному компьютеру или ноутбуку нам понадобится:
- Мышка и/или клавиатура с поддержкой Bluetooth.
- Ноутбук или ПК с поддержкой Bluetooth и установленной Windows 11. В Ноутбуках Bluetooth есть встроенный. Нужно только чтобы был установлен рабочий драйвер. В случае с обычными компьютерами Bluetooth иногда бывает встроенный в материнскую плату. Если в вашем случае это не так (смотрите характеристики материнской платы), то понадобится Bluetooth-адаптер.
Инструкция:
- Нажмите возле часов на иконку беспроводной сети, затем нажмите правой кнопкой мыши на кнопку Bluetooth и выберите «Перейти к параметрам».
Если у вас там нет кнопки Bluetooth, то скорее всего он либо физически отсутствует на вашем компьютере (сам модуль), либо же не установлен драйвер, отключен в диспетчере устройств, ошибка адаптера. Смотрите статью не работает Bluetooth в Windows 11 на ноутбуке или компьютере. - В параметрах Windows 11 включите Bluetooth, если он отключен и нажмите на кнопку «Добавить устройство».
- Выберите пункт «Bluetooth». Начнется поиск устройств.
- Включите вашу мышку или клавиатуру. Возможно, перед этим понадобится ее зарядить, или вставить батарейки.
Если индикатор сразу начнет активно мигать, то скорее всего больше ничего делать не нужно, и компьютер увидит ее. Если индикатор не мигает, или Windows 11 не видит мышку или клавиатуру, то нужно активировать режим подключения. Как правило там есть отдельная кнопка (возможно, с иконкой Bluetooth), которую нужно нажать и подержать 3-5 секунд.
Можете глянуть инструкцию конкретно к своему устройству.
- Когда наше устройство появится в списке доступных для подключения просто нажмите на него.
После успешного подключения устройство сразу начнет работать. Дополнительно как-то настраивать Bluetooth мышь и клавиатуру в Windows 11 не нужно. Точнее, не обязательно.
- Подключенное устройство появится в списке устройств. Там, при необходимости, его можно удалить. А так же можно посмотреть уровень заряда (может не отображаться, или отображаться неправильно).
- После отключения/включения питания мышки или клавиатуры она подключится к ноутбуку/ПК автоматически, если на нем включен Bluetooth.
- Если у производителя вашего устройства ввода есть приложение и ваша модель его поддерживает, то можете скачать с официального сайта и установить. У Logitech, например, это приложение Logitech Options.
В нем можно подключать и управлять устройствами, смотреть уровень заряда, менять скорость курсора, сделать сброс настроек, менять функции кнопок, и настраивать другие опции. Здесь все зависит от модели вашего устройства. Устанавливать эти приложения не обязательно.
Настройка
Если вам нужно как-то дополнительно настроить Bluetooth мышь, то в Windows 11 эти настройки находятся в параметрах, в разделе «Bluetooth и устройства» – «Мышь».
Там есть настройки основной клавиши, скорости указателя, прокрутки и т. д. Но в большинстве случаев это все не нужно делать. Подключили и работаем.
Возможные неполадки при подключении
По моим наблюдениям, проблемы в основном бывают с Bluetooth подключением. Мы сейчас рассмотрим некоторые из них. А если у вас на ПК/ноутбуке вообще нет Bluetooth, тогда смотрите статьи, ссылки на которые я давал выше. Там подробно написано, что нужно делать в этой ситуации.
Windows 11 не видит Bluetooth мышь/клавиатуру
Если ваш компьютер не находит устройство, попробуйте сделать это:
- Убедитесь, что мышь/клавиатура включена, а индикатор на ней мигает. Активируйте режим подключения кнопкой, которую обычно нужно нажать и подержать 3-5 секунд.
- Включите Bluetooth на телефоне и посмотрите, находит ли он устройство.
- Попробуйте подключить к ноутбуку другое устройство, например, Bluetooth наушники.
- Убедитесь, что в этот момент мышь/клавиатура не подключена к другому устройству.
Курсор тормозит и зависает при подключении мыши по Bluetooth к Windows 11
У меня такое были на старой мышке и предыдущей версии Windows. В Windows 11 пока такого не замечал. Но если у вас курсор двигается не так как обычно, дергается, отстает, или замирает, то попробуйте применить эти решения.
- В свойствах Bluetooth адаптера в диспетчере устройств (открыть его можно нажав правой кнопкой мыши на меню пуск) на вкладке «Управление электропитанием» уберите галочку возле «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии».
- Обновите, откатите, или замените драйвер Bluetooth адаптера. Очень часто причина именно в драйвере. Если обновление и откат не помогает – попробуйте заменить. Нажав правой кнопкой на адаптер (в диспетчере устройств) выберите «Обновить драйвер», затем «Найти драйверы на этом компьютере» – «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере». Выбираем любой драйвер из списка и устанавливаем.
- Иногда помогает установка фирменного приложения для настройки и управления от производителя беспроводной мышки или клавиатуры.
Я буду стараться дополнять эту статью и рассказывать о новых проблемах, ошибках и решениях. Буду благодарен, если вы поделитесь своим опытом в комментариях. Так же там вы можете оставлять свои вопросы.
Bluetooth issue in Windows 11 has kept people handicapped as most of the hardware peripherals like mouse, keyboard, speakers are wireless nowadays. You might need to head back to messy wires running all around unless there is a perfect fix. If you encounter Bluetooth not working in Windows 11 problem, you are in the right place as we are going to discuss all plausible ways to resolve the issue. Before jumping to the additional workarounds, restart your PC first since this simple tweak often works as a quick fix.
In most cases, the Bluetooth driver for Windows 11 is the primary cause behind this problem. You might face various issues when the wireless peripherals are not functioning when paired with the PC. One is Bluetooth is not available on this device message that appears when trying to fix it through troubleshooter. Other troubles are, it not detecting device, missing from Device manager, turned off, etc. Generally, defective or a missing driver is the main reason to have such type of troubles in Windows 11. Besides, some maladjustment in the settings or registry can lead to Bluetooth malfunction in the system too.
Bluetooth not working in Windows 11
Here are how to fix Bluetooth not working in Windows 11 –
Way-1: Turn On Bluetooth
Troubleshooting should be started from a very basic step and the first thing you will have to ensure that the Bluetooth is enabled. This may seem unnecessary as people usually turn on the Bluetooth of the devices before using them. Even then, many of us often forget to do so on either of the devices and cannot connect. Therefore, check the device that you are trying to connect with Windows 11 and ensure it is switched on. Also, make sure the Bluetooth in your computer is enabled by following the below guidelines –
- Press – Windows + A to open Action Center.
- Check if the Bluetooth icon is in gray color.
- If yes, click on Bluetooth to enable the same.
Though Bluetooth option remains added in Quick actions by default, you can go through the dedicated settings page to enable the functionality in case the icon is missing there. For that –
- Press – Windows + I.
- Click – Bluetooth & devices from the left pane.
- Move to the right and turn on the toggle button present under Bluetooth.
You can also follow – How to turn on or enable Bluetooth On Windows 11.
Way-2: Check Bluetooth device
Physical checks need to be carried out on Bluetooth devices and adapters if have any. Sometimes, the port you are using to connect the Windows 11 machine can be troublesome. Therefore, interchange the USB ports in the computer and check if it is working. Some people also use multiple port adapter, skip that if you are using the same, and pair the Bluetooth peripheral directly with the Windows 11 device.
Carry out checks on other Bluetooth connections if you have multiple peripherals on the computer. The device usually tries to pair up with the nearby ones and cause trouble. For example, you can disable the Bluetooth in other electronics like smartphones, speakers, headphones and keep the one causing issues enabled only.
Way-3: Allow Bluetooth devices to find your computer
Sometimes the computer you are using remains in the hidden list and other Bluetooth devices won’t find it anyway. In that case, you have to make the Windows 11 machine discoverable to others so that they can find it in the search result. To do that, follow the below steps –
- Right-click the Start button and choose – Settings.
- Select – Bluetooth & Devices.
- Click – View more devices.
- Scroll down and click – More Bluetooth settings.
- After a popup opens, check the box set for Allow Bluetooth devices to find this PC.
- Click Apply and then OK.
Way-4: Add Bluetooth device manually
Oftentimes, the computer fails to detect the desired device which is the reason to presume Bluetooth not working in Windows 11. In such a case, the simplest solution is to add that device manually. Here are the steps to follow –
- Press – Windows + I.
- Click – Bluetooth & devices.
- Thereafter, click – Add device.
- From the next popup, pick – Bluetooth.
- When you see your desired device, select the same.
- If you don’t find the device initially, click Refresh and then pick the device you want to connect.
- Follow further on-screen guidelines if any.
Way-5: Remove the problematic device and re-add
If you have multiple Bluetooth devices attached to your Windows 11 machine, they make conflicts in them and end up causing random issues. To overcome the situation, remove the devices that were not connected for a long time or are no longer in use. Many users have got this workaround pretty on point while resolving Bluetooth not working in Windows 11 issue.
- Open the Settings app. To do so, press – Win+I hotkey.
- Click on – Bluetooth & devices.
- Select – View more devices from the right pane.
- On the list, click on the 3 dots icon and select – Remove device.
- For final consent, hit – Yes.
- Follow the same process for all the unnecessary devices.
- Then follow Way-4 to add the device again.
Way-6: Restart Bluetooth service
Windows-operated machines have a good number of services dedicated to run various functionalities in them. They usually control the settings, activity of the devices on the computer. If a service is disabled, you can never expect the related device to be operated in any way.
If Bluetooth is not detecting devices in Windows 11 or not working, check the responsible service is running in the system. There are plenty of chances by which the service can be troubled or disabled as well. To ensure its running, follow the below steps –
- Press Windows key and type – services.msc.
- Select – Services app from the best match.
- When on the Services window, scroll down to find Bluetooth Support Service.
- Right-click on the service and choose – Properties.
- In the next popup, navigate to Startup type.
- Click the dropdown menu and select – Automatic.
- Hit – Start from the next row if the button is active.
- Click Apply and then OK to save the changes.
- Close Services and check if the Bluetooth is working.
Way-7: Disable Airplane mode
Airplane mode help in preventing all wireless communication like Bluetooth, WiFi, NFC, cellular, and more. The feature is basically used while flying in a plane or at a location where the use of radio signals is restricted. When enabled, this not only disables the wireless devices quickly but also saves battery life for longer use.
If you turned on Airplane mode earlier or the same happened accidentally, none of the wireless communication will work for sure. Therefore, disable the feature if Bluetooth not working in Windows 11. For that, follow the way –
- Press – Windows + A to invoke Action Center.
- Check the icon of Airplane mode.
- If the option is grayed out that means the feature is already disabled. In that case, you don’t need to do anything.
- In case you find the Airplane mode highlighted, click on it once to turn it off.
There might be instances when Airplane mode is unavailable in the Action Center. If so, you can disable the feature by accessing its dedicated settings page. For that –
- Press – Windows + I hotkey.
- Click – Network & Internet from the left pane.
- Go to the right and turn off the Airplane mode.
Way-8: Change the Power saving plan
Powersaving determines how the laptop will consume the battery life when it is not running in AC power. If you have already enabled this mode in Windows 11 machine, it will disable the Bluetooth and end up having associated issues.
To avoid this trouble, you need to bring some changes in the Power Saving plan which will not disable the Bluetooth. To accomplish this, follow the below guidelines –
- Press Windows key and I at once.
- In the Settings app, go to the right pane.
- Click on – Power & battery.
- Make sure the toggle button present beneath Battery saver is switched off.
- Now, click on – Screen & sleep.
- From the adjacent right side pane, choose Never for all the modes available there.
- Reboot PC.
- Check if the Bluetooth is working properly now.
Way-9: Update dedicated driver
Driver incompatibilities can be the most prominent cause to disable Bluetooth devices in a computer. The former controls the interaction and communication between hardware devices & the software controlling them. If these major components stay in an outdated state, the data flow cannot be established properly. Hence plenty of problems will arise and the total mal-function will be there for hardware peripheral.
Since Bluetooth not working in Windows 11, there is a high chance that the dedicated driver is outdated or becomes incompatible with the latest build. Therefore, step out to update driver now following the below instructions –
- Press – Windows + X.
- From Power User menu, choose – Device Manager.
- Locate – Bluetooth.
- Expand the same by double-clicking.
- Right-click the Bluetooth driver from the list and then select – Update driver.
- Pick the option – Search automatically for drivers.
- Now the system will start searching for any recent build over the internet. Thus, make sure an active internet connection is there.
- If an update is found, that should be downloaded and installed automatically.
- Still, if you see any instructions on the screen, do accordingly to finish the task successfully.
- If in Windows 11, Bluetooth is missing from Device Manager, click on View from menu bar and select Show hidden devices. Then perform the updating.
- Once done, reboot the machine.
Way-10: Bring back the former version of Bluetooth driver for Windows 11 or re-install
Many people have found it correct to update the driver only and fixed Bluetooth issues they were experiencing. However, few came up with more complications in their systems. This is the reason, Windows device Manager is adorned with power options like Roll Back driver and Uninstall device. When you opt for an automatic update, the System downloads and installs the suitable software from the manufacturer’s website. There is a bit issue here as vendors oftentimes don’t upload the correct software on their website.
Furthermore, some updates can be defective, incomplete, and provided with bugs. Installing them to Windows will make the system completely unstable instead of resolving the issue. If updating didn’t resolve any of your Bluetooth issues, roll back the driver to find out if it helps. To do that, follow the below guidelines –
- Press – Windows key.
- Type – device manager.
- Hit – Enter.
- After being moved to Device Manager, look for – Bluetooth.
- Double-click on the device to unfold the driver list.
- Right-click on your buletooth driver and choose – Properties.
- When a new wizard prompts, go to its Driver tab.
- Click – Roll Back Driver button.
- After bringing back the previous version, reboot Windows 11.
When the system powers up, check whether the Bluetooth is working fine. If not, reinstalling the driver might be the preferable solution. To perform the task –
- Open Device Manager and expand the Bluetooth device as shown above.
- Right-click the Bluetooth driver and select – Uninstall device.
- When a pop-up prompts to ask for final consent, click – Uninstall.
- After removing the driver completely, visit the manufactures website manually and look for the most recent compatible Bluetooth driver for Windows 11.
- Once found, download and install the same.
- Restart the Windows 11 device to make the changes effective.
Way-11: Install latest updates for Windows 11
Microsoft has guided the users to install the latest patches always after being released. The reason is very clear, these update files always come with so many new changes. Security improvements, UI modifications, feature updates, fixes of bugs are the key components in them. On the contrary, an outdated Operating System is too vulnerable to have various issues easily.
Since Bluetooth not working in Windows 11 issue is pretty common, there is a chance that an automatic fix has been provided through Windows update. If you haven’t updated the OS for a long time, check for the latest patches and install them as well. Usually, Windows carries out this check automatically and installs if there is a stable internet connection. However, the automated function can skip few times. Hence, go for a manual check.
- Press – Windows + R.
- In the text field of Run command, insert – control update.
- Click – OK.
- Once the Settings app turns up, click – Check for updates from the right-hand side.
- Make sure the system has a stable internet connection.
- If Windows finds any newly released patches, downloading and installation will take place automatically.
- However, you might manually restart the PC to complete the installation process.
Way-12: Execute Bluetooth troubleshooter
Troubleshooter in Windows 11 is one of the best utilities if there is a stubborn issue in the system. Microsoft technicians are very much keen to introduce their own tool to fix trouble using default resources. Windows Bluetooth troubleshooter can be a perfect utility to fix your problem if you have failed to resolve it repeatedly. Follow the below guidelines to execute the default fix-it tool –
- Press – Windows key and I.
- Click – Troubleshoot located on the right pane.
- Now, select – Other troubleshooters.
- Click – Run in the Bluetooth section.
- After detecting the abnormality that is triggering Bluetooth issue, the troubleshooter will fix it automatically and let you know about the same.
- You might see a message on your troubleshooter – “Bluetooth is not available on this device… Please try using an external adapter.” In this case, roll back the driver to the previous version following Way-10.
Way-13: Uninstall recently installed update
The latest update in the OS often makes Bluetooth nonfunctional and other associated issues. This is nothing new and happened before as well in other versions of Windows. Newly released patches carry a lot for modifications what can be dreadful to exist features. Some update components also engage in conflict with the existing drivers and cause hardware trouble.
If you have encountered Bluetooth not working in Windows 11 issue after installing the latest update, consider uninstalling that. You can do that without making the slightest change to the system.
- Press – Windows + R.
- Type – appwiz.cpl in the command box.
- Click – OK button.
- When Programs and Features window appears, click – View installed updates from the left sidebar.
- Scroll down through the update history to reach Microsoft Windows section.
- Right-click on the recently installed KB version
- Select – Uninstall.
- Follow on-screen instructions to remove the patch completely.
Way-14: Modify Windows Registry
Some abnormal changes in Windows Registry often have adverse effects and cause trouble in hardware devices. Such modifications don’t happen on their own. While making any change in DWOD keys, you might have set them wrongly. Also, third-party suits whether a software or anti-virus program tweaks the Registry oftentimes. Therefore, check the associate DWORD key of Bluetooth to find out if any wrong value is set.
Modification of Windows Registry is a professional workaround and slight mistakes can ruin a functional machine. Hence, follow the below guidelines precisely to modify the registry in order to fix Bluetooth not working in Windows 11 issue –
- Click the search icon present in the Taskbar.
- Type – regedit.
- Select Registry Editor from the search results.
- If User Account Control asks for permission, click – Yes.
- Once headed to the app, navigate to the following path –
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion
- Double click on the CurrentVersion and change the value to 6.2.
Way-15: Uninstall the third-party anti-virus suits
Third-party programs have caused trouble always in the system and yet you can’t just avoid them. Some applications are too necessary that we can’t help installing them for daily computer operation. It’s a fact that Windows 11 is provided with the best anti-virus program called Windows Security. This has a robust built and programmed so strong that, any malware will find it very difficult to sneak through.
However, some users want a bit more security and install third-party anti-malware suits. These programs often cause trouble with important drivers and you may end up having Bluetooth issues. To fix this, uninstall the programs temporarily. Here are the guidelines –
- Press – Windows + X.
- Choose – Run.
- Type – appwiz.cpl.
- Click – OK.
- From Program and Features window, find the third-party antivirus program installed on your system.
- Right-click on the app and choose – Uninstall.
- Click – Uninstall once again for final consent.
- Follow further on-screen instructions if any.
- Once done, restart Windows 11 and check if Bluetooth works.
Methods list:
Way-1: Turn On Bluetooth in your device
Way-2: Check Bluetooth device
Way-3: Allow Bluetooth devices to find your computer
Way-4: Add Bluetooth device manually
Way-5: Remove the problematic device and re-add
Way-6: Restart Bluetooth service
Way-7: Disable Airplane mode
Way-8: Change the Power saving plan
Way-9: Update dedicated driver
Way-10: Bring back the former version of Bluetooth driver or re-install
Way-11: Install latest updates for Windows 11
Way-12: Execute Bluetooth troubleshooter
Way-13: Uninstall recently installed update
Way-14: Modify Windows Registry
Way-15: Uninstall the third-party anti-virus suits
That’s all!!
While a wireless mouse eliminates the struggle of tangled cords and offers freedom from restricted movement, it’s more prone to issues, especially because it requires a wireless connection.
Some common problems it faces are lags, frequent disconnection, unexpected double-clicks, or occasionally it doesn’t work at all.
Despite the convenience of being wire-free, these issues can disrupt our work life.
Well, don’t worry as in this guide, we will discuss the reasons why your external wireless mouse may not be working on Windows 11 and how to fix it effectively. So, let’s begin.
Table of Contents
Several reasons could be why the wireless mouse is not working properly, or just not at all on your PC, such as:
- Incorrectly inserted, and worn-out batteries
- Mouse power button is turned off
- Receiver for the wireless mouse is not plugged into the PC
- Some mouse models do not work properly on highly reflective surfaces, especially glass tables.
- Compatibility issues between the new mouse and OS
- Drivers for the mouse are not installed or are out of date
Quick Answer
Use the mouse on a different surface, such as a mouse pad or a smooth desk surface. If possible, connect the mouse to a different PC to determine if the problem lies with the mouse itself or the device it’s connected to.
Method 1: Change the Battery
Open the lid of the wireless mouse, check, and confirm if the battery is correctly inserted into the compartment and that no dirt is obstructing the connection.
If yes, replace the battery with a fresh one and test whether the mouse starts working again.
Method 2: Check for USB Port Issues
Wireless mouse works via a receiver connected to the USB port on the PC. If the Bluetooth mouse is not connecting to your Windows 11 PC, a defective USB port might be to blame.
- Now, to check this possibility, plug your mouse receiver into a different USB port than the one it was previously connected to.
- If the receiver was originally plugged into a USB port on the rear of your desktop, connect it to one of the ports on the front to ensure there’s no interference from the PC casing or other objects.
- You also need to fix the USB Controller Driver in case there are issues with it.
- Lastly, make sure that the receiver itself is not faulty.
Method 3: Rollback Driver Updates (Mice and Other Pointing Devices)
If you’ve recently updated the drivers for your wireless mouse, chances are that the update may be buggy which is why the mouse is not working on your Windows 11.
Windows gives users the option to roll back the updates to the previous one. Check and follow our guide on How to Rollback Driver Updates on Windows 11.
Method 4: Update Driver (Mice and Other Pointing Devices)
If the previous method didn’t help or you haven’t updated the mouse driver earlier, it can be the cause. Outdated or corrupt drivers trigger functionality issues for the hardware. Ensure that your mouse driver is up to date.
1. Press the Windows + X key to launch the shortcut menu on your PC and then click on Device Manager to open it.
2. Double-click on Mice and other pointing devices to expand it, then right-click your wireless mouse and select Update Driver.
3. Select the Search automatically for drivers option and follow the on-screen options to update the driver.
Note: If you have the driver for your wireless mouse downloaded from the official website, select Browse my computer for drivers.
4. Restart the PC to save the changes.
Also Read: Fix Logitech Wireless Mouse Not Working
Method 5: Disable Fast Startup
Fast Startup allows users to boot up their Windows quickly. However, it has drawbacks, and issues related to peripherals could be among them. So, let’s disable it.
1. Launch the Control Panel on your PC, click on Hardware and Sound, and then on Power Options.
2. On the left window pane select Choose what the power buttons do.
3. Click on Change settings that are currently unavailable, uncheck Turn on fast startup, and click on Save changes.
Method 6: Uninstall Recent Windows Updates
Although Microsoft regularly releases new updates for Windows intended to improve device security and introduce new features, occasionally, they may also contain bugs that can cause hardware-related issues.
If you’ve recently updated Windows 11 and believe that your wireless mouse has stopped working as a result, it’s necessary to uninstall the most recent update.
1. In the Control Panel, click on the Uninstall a program option under Programs.
2. In the left panel, click on View installed updates and then from the list of installed updates, click on Uninstall next to the latest one
Method 7: Repair System Files
Run an SFC scan on your Windows PC to scan and repair corrupt or missing system files that may be causing issues with the connected hardware accessories.
1. Open Command Prompt in Administrator mode from the Start menu.
2. In the Command prompt terminal, type sfc/scannow and press Enter.
3. Wait for the process to complete, and then Restart your computer.
Also Read: 22 Best MMO Wireless Gaming Mouse
How to Fix Bluetooth Mouse Not Connecting Windows 11
In case the Bluetooth mouse is lagging or not connecting to your computer, the following methods can fix the issue.
Method 1: Restart Bluetooth Support Services
Sometimes, a few essential Windows services help in working the wireless mouse on your PC, which in case are turned off, you may face several conflicts. Here’s how you restart them:
1. Press the Windows key to open the Start menu, search for Services, and press Enter to open it.
2. In the Services menu, find Bluetooth Support Service from the list and double-click on it.
3. In the Properties menu, select Stop, and after a minute, select Start to restart the service.
4. Click on Apply and OK to save the changes.
Method 2: Re-add Bluetooth Mouse
Temporary glitches associated with your Bluetooth device and your computer can be resolved easily.
Just turn off the Bluetooth and turn it on again after some time. If that does not help, follow the steps:
1. Open Settings on the PC, move to the Bluetooth & devices tab and click on View more devices.
2. Click on the three-dots icon next to your Bluetooth mouse and select Remove device.
3. Go back to the Bluetooth & device menu, click on the Add device option, and connect your mouse again.
Also Read: How to Fix Magic Mouse Not Connecting on Windows 10
Method 3: Run Bluetooth Troubleshooter
Windows 11 has a built-in troubleshooter that can fix many common problems arising from it. You can fix Bluetooth mouse issues on Windows 11 by running Bluetooth troubleshooter as instructed below.
1. Open Settings, move to the System tab and select Troubleshoot from the right pane.
2. Click on Other troubleshooters, scroll down, and then click on Run next to Bluetooth.
3. In the Get Help window, select Yes to confirm Do we have your consent to run automated diagnostics to try solving your Bluetooth problem?
Windows will start Detecting problems. If there are any problems detected then follow the on-screen instructions to fix them.
Method 4: Update Bluetooth Drivers
Outdated or incompatible Bluetooth driver could impact your PC Bluetooth service and also the connection between the mouse & its receiver. So, to update it:
1. Open the Device Manager and double-click on Bluetooth to expand the terminal.
2. Right-click on the receiver of the mouse and then click on Update driver.
3. Follow the on-screen instructiosn to update it.
Also Read: How To Fix a Mouse Lagging on a Windows PC
How Do I Install a Wireless Mouse Driver on Windows 11
Typically, Windows should automatically recognize and support most mouse devices without requiring additional drivers.
However, certain models may present compatibility issues or require specific drivers for full functionality. So, here’s how you can install them:
1. Open the Device Manager and double-click on Mice and other pointing devices to expand the list of installed drivers.
2. Right-click on the problematic mouse and select Uninstall device.
3. In the confirmation window that pops up, ensure that the box next to Delete the driver software for this device is checked.
4. Click on Uninstall to proceed and then Restart your computer.
Upon startup, the system will automatically reinstall the mouse driver to your system.
How Do I Enable a Wireless Mouse on Windows 11
It’s a swift and easy process to connect a Wireless mouse with a receiver to your PC.
But, firstly, make sure that the mouse has batteries installed or is fully charged.
1. Plug the receiver into an available USB port on your computer.
2. Switch on your mouse and press the Connect button on it to initiate the connection process.
We hope our guide helped you resolve the issue of wireless mouse not working in Windows 11.
If you have any queries or suggestions, share them in the comments section and stay connected to TechCult.
Do you have trouble pairing or reconnecting Bluetooth devices in Windows 11? Or do you encounter other Bluetooth issues on your PC? We will show you how to fix that.
Windows 11 is no stranger to Bluetooth issues like any other desktop operating system. If you can’t pair or connect Bluetooth devices or experience frequent disconnects, read on to learn how to fix Windows 11’s Bluetooth problems.
1. Check Bluetooth Status in Windows 11
It’s a good idea to begin by checking the Bluetooth status on your Windows 11 PC. An inactive Bluetooth module is a common reason Bluetooth devices won’t connect to your PC.
To ensure that’s not the case, open the Action Center (select the Wi-Fi, Volume, or Battery icon) on the right corner of the taskbar). If the Bluetooth icon is not active, select to enable it.
Note: If the Bluetooth icon appears missing in the Action Center, select the Pencil icon, add Bluetooth, and select Done.
Related: Learn what to do if Bluetooth keeps disconnecting in Windows.
2. Disable/Enable Bluetooth Module
Next, turn Bluetooth off, then on. That usually helps resolve unexpected issues with the Bluetooth module on your PC.
1. Right-click the Start button and select Settings.
2. Select Bluetooth & devices on the Settings sidebar.
3. Disable and enable the switch next to Bluetooth.
You can try toggling Airplane Mode on, then off. That helps reboot all wireless radios on your computer. Again, open the Action Center and select the Airplane Mode icon. Then, wait for several seconds and disable it.
3. Run the Automatic Bluetooth Troubleshooter
Windows 11 has a built-in Bluetooth troubleshooter that detects and fixes Bluetooth issues on your computer. To run it:
1. Open Settings.
2. Go to System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
3. Select Run next to Bluetooth.
4. Reboot Your Windows 11 PC
Rebooting your PC is another quick way to resolve Bluetooth problems in Windows 11. If you haven’t already, open the Start menu and select Power > Restart.
5. Make the Bluetooth Device Discoverable
If a Bluetooth device doesn’t show up while you attempt to pair it to your PC, check if the device needs to be put into discovery first. That could involve pressing and holding a specific button on the device or visiting its Bluetooth settings screen (for instance, while pairing a phone). Check the device documentation or online FAQ for the specifics.
6. Charge the Bluetooth Device
A Bluetooth device with little to no charge creates various pairing and connectivity issues. Charge the device or swap out its batteries and try again.
7. Bring the Device Closer to Your PC
Although Bluetooth devices are supposed to work up to a distance of 30 feet, that’s rarely the case in practice. Bluetooth interference from other wireless objects and physical obstacles significantly deteriorates the signal at larger distances. Bring the device closer to your Windows 11 PC while pairing or using them.
8. Remove & Re-add Bluetooth Device
If you experience connectivity issues with an already-paired Bluetooth device, try removing and re-adding it to your PC. If a corrupt Bluetooth device cache is the cause of the problem, then that should help fix it.
1. Open the Start menu and select Settings > Bluetooth & devices.
2. Select the More icon (three dots) next to the Bluetooth device and select Remove device. Then, select Remove to confirm.
3. Select Add device > Bluetooth and re-add the device.
9. Check for Windows 11 Compatibility
Although Windows 11 is a widely compatible operating system, the device you want to pair may not support it. Check its packaging or online FAQ for relevant compatibility information.
If you manage to pair the device but fail to work correctly, check the manufacturer’s site for support software or drivers you must install to get it up and running.
10. Check Bluetooth Support Service
Windows 11 relies on a background function called the Bluetooth Support Service for Bluetooth connectivity and management. If Bluetooth appears missing in the Action Center or the Settings app, or a Bluetooth device suddenly stops working, try restarting it.
1. Press Windows Key + R to open the Run box. Then, type services.msc, and press Enter.
2. Locate Bluetooth Support Service.
3. Right-click and select Restart. If the option appears grayed out, choose Start.
If that helps, ensure that the Bluetooth service above is always set to run at startup. To do that:
1. Double-click the Bluetooth Support Service.
2. Open the drop-down menu next to Startup type and select Automatic.
3. Select OK > Apply.
11. Update Your PC’s Bluetooth Driver
If Bluetooth issues in Windows 11 persist, you must shift your attention to your PC’s Bluetooth driver. Update it and check if that makes a difference. To do that:
1. Right-click the Start button and select Device Manager.
2. Expand the Bluetooth category.
3. Right-click the Bluetooth adapter—e.g., Intel(R) Wireless Bluetooth(R)—and select Update driver.
4. Select Search automatically for drivers.
5. Wait until the Device Manager updates the Bluetooth adapter and select Close.
If Windows fails to update the drivers, check for newer Bluetooth or motherboard driver updates on your computer manufacturer’s website. Or, use a driver updater tool like Driver Booster to auto-update the Bluetooth driver.
12. Update Your Windows 11 PC
Bluetooth can fail to work due to issues with Windows 11. The best way to fix that is to update the operating system to its latest version.
1. Open Settings and select Windows Update.
2. Select Check for updates.
3. Select Download & install to install all pending Windows 11 updates.
Optionally, select Advanced options > View optional updates and install any Microsoft-verified Bluetooth driver updates if available.
13. Roll Back the Bluetooth Driver
Rarely, updating the Bluetooth hardware on your PC with the latest drivers can introduce issues. In that case, try rolling them back.
1. Right-click the Bluetooth module in the Device Manager and select Properties.
2. Select Roll Back Driver.
3. Restart your computer.
14. Reinstall Bluetooth Driver
Re-install the Bluetooth driver on your computer to rule out possible driver corruption issues.
1. Double-click the Bluetooth adapter within the Device Manager and select Uninstall device.
2. Check the box next to Attempt to remove the driver for this device and select Uninstall.
3. Restart your computer. Windows 11 will reinstall basic Bluetooth drivers during startup. If you want to be sure, revisit the Device Manager, right-click the Bluetooth category, and select Scan for Hardware Changes.
15. Run an SFC and DISM Scan
Running the SFC and DISM tools improves the stability of Windows 11 and resolves Bluetooth issues caused by system file corruption. To run them:
1. Right-click the Start button and select Windows Terminal (Admin). Or, search for Command Prompt via Windows Search (press Windows + S) and select Run as administrator.
2. Select Yes on the User Account Control pop-up.
3. Run the following commands one after the other:
- sfc /scannow
- DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Note: An SFC and DISM scan can take up to an hour to complete. Feel free to keep working, but do not close the Windows PowerShell or Command Prompt.
Windows 11 Bluetooth Not Working Issue Fixed
Did you manage to fix Bluetooth in Windows 11? Drop in a comment and let us know what worked for you. If the issue didn’t go away, you might be dealing with a faulty Bluetooth adapter warranting a visit to a PC repair shop. Before that, you can always try resetting your PC’s network settings, rolling back the operating system to an earlier state, or resetting Windows 11 to factory defaults.
Related Posts
- How to Fix a “This file does not have an app associated with it” Error on Windows
- How to Add OneDrive to Windows File Explorer
- How to Fix an Update Error 0x800705b4 on Windows
- How to Resolve “A JavaScript error occured in the main process” Error on Windows
- How to Fix the Network Discovery Is Turned Off Error on Windows