Applies ToWindows 11 Windows 10
Примечание: Если возникшая у вас проблема препятствует загрузке Windows, вы не сможете выполнить действия, приведенные в данной статье. После нескольких попыток перезагрузки устройства должен автоматически осуществиться вход в среду восстановления Windows. Сведения о восстановлении устройства в этом сценарии см. в статье Среда восстановления Windows.
Аннотация
При использовании «чистой» загрузки Windows запускается с минимальным набором драйверов и программ для обнаружения влияния фоновых программ на игру или запущенную программу. Это похоже на запуск Windows в безопасном режиме, но предоставляет вам больше контроля над тем, какие службы и программы начинают работу при запуске, чтобы помочь вам изолировать причину проблемы.
Как выполнить «чистую» загрузку
Несмотря на то, что приведенные ниже шаги могут показаться сложными на первый взгляд, просто выполните их по порядку, и мы попробуем помочь вам.
-
Войдите в систему с учетной записью администратора. Дополнительные сведения о настройке учетной записи пользователя в качестве администратора см. в статье Управление учетными записями пользователей в Windows.
-
Выберите Поиск , введите msconfig, а затем выберите Конфигурация системы в списке результатов.
Важно: Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут помешать выполнить следующие действия. Используйте служебную программу «Конфигурация системы» только для изменения расширенных параметров загрузки на компьютере под руководством инженера службы поддержки Майкрософт. Использование служебной программы «Конфигурации системы» может сделать компьютер непригодным для использования.
-
На вкладке Службы программы «Конфигурация системы» выберите Не отображать службы Майкрософт, а затем нажмите Отключить все. Нажмите Применить.
-
На вкладке Автозагрузка программы «Конфигурация системы» выберите Открыть диспетчер задач.
-
На вкладке Автозагрузка приложений в диспетчере задач поочередно выберите каждый элемент автозагрузки с состоянием Включено и нажмите Отключить. (Отслеживайте, какие элементы были отключены. Эти сведения потребуются вам позже.)
-
Закройте диспетчер задач.
-
На вкладке Автозагрузка программы «Конфигурация системы» выберите OK. После перезагрузки компьютера у вас будет среда «чистой» загрузки. Теперь вы можете попытаться исправить свою проблему, выполнив действия по устранению неполадок, описанные в разделе Установка, удаление или запуск приложения.
Предупреждение: Ваш компьютер может временно потерять некоторую функциональность, находясь в чистой среде загрузки.
-
После устранения проблемы и возврата компьютера к нормальному запуску выполните действия, описанные в разделе Выполнение сброса параметров компьютера на обычный запуск после «чистой» загрузки.
Установка, удаление или запуск приложения
После перезагрузки компьютера у вас будет среда «чистой» загрузки. Затем, в зависимости от ситуации, выполните одно из приведенных ниже действий:
Примечание: Если появляется ошибка «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows», вам потребуются дополнительные сведения. Выполните действия, описанные в разделе Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены. Затем попробуйте установить или удалить приложение либо обновить его еще раз.
Если установка или удаление выполнены успешно, ваша проблема устранена. Чтобы вернуть компьютер к нормальному запуску выполните действия, описанные в разделе Выполнение сброса параметров компьютера на обычный запуск после «чистой» загрузки.
Если при установке или удалении произошел сбой, значит, эта проблема не вызвана влиянием со стороны службы или приложения. Для получения дополнительной поддержки, возможно, придется обратиться к производителю программы.
Если приложение работает правильно в среде «чистой» загрузки, проблема была вызвана влиянием другого приложения или службы. Вы можете узнать, какое приложение или служба вызывает проблему, выполнив действия, описанные в разделе Как определить причину проблемы после выполнения «чистой» загрузки.
Если приложение по-прежнему работает неправильно в среде «чистой» загрузки, проблема не вызвана влиянием другого приложения или службы. Для получения дополнительной поддержки, возможно, придется обратиться к производителю программы.
Если запустить программу установки какого-либо продукта, не запустив службу установщика Windows, может появиться следующее сообщение об ошибке:
Нет доступа к службе установщика Windows. Обратитесь в свою службу поддержки для проверки регистрации службы установщика Windows.
Служба установщика Windows не запускается, если снять флажок Загружать системные службы в служебной программе «Конфигурация системы». Для использования службы установщика Windows, когда системные службы не загружены, необходимо запустить службу вручную. Сделайте следующее:
-
Выберите Поиск , а затем введите управление компьютером. Выберите Управление компьютером в списке результатов.
-
В дереве консоли нажмите стрелку, чтобы развернуть раздел Службы и приложения и выберите Службы.
-
На панели сведений щелкните правой кнопкой мыши Установщик Windows и нажмите Запустить.
Как определить причину возникновения проблемы после выполнения «чистой» загрузки
Если проблема не возникает, когда компьютер находится в среде «чистой» загрузки, можно определить, какое приложение запуска или служба вызывает проблему, включая и выключая их по очереди и перезапуская компьютер. При включении одной службы или загрузочного элемента и перезагрузке каждый раз проблемное приложение или служба будут рано или поздно найдены. Наиболее эффективный способ сделать это — проверять половину из них за раз, чтобы удалять половину возможных проблем при каждой перезагрузке компьютера. Затем этот процесс можно повторить, пока вы на найдете проблему. Подробные инструкции по выполнению этой задачи см. в следующем разделе:
-
Войдите в систему с учетной записью администратора. Дополнительные сведения о настройке учетной записи пользователя в качестве администратора см. в статье Управление учетными записями пользователей в Windows.
-
Выберите Поиск , а затем введите msconfig. В списке результатов выберите Конфигурация системы.
-
Перейдите на вкладку Службы и установите флажок Не отображать службы Майкрософт.
-
Установите все флажки в верхней половине списка Службы.
-
Нажмите ОК, а затем перезапустите Windows.
-
После перезагрузки компьютера определите, возникает ли проблема.
-
Если проблема сохраняется, одна из отмеченных служб является причиной проблемы. Повторите шаги 1–6, но на шаге 4 снимите нижнюю половину флажков в списке Службы, которые вы выбрали при последней проверке.
-
Если проблема не возникает, отмеченные службы не являются причиной проблемы. Повторите шаги 1–6, но на шаге 4 установите верхнюю половину флажков, снятых в списке Службы при последней проверке.
-
Повторяйте эти шаги до тех пор, пока не обнаружите проблемную службу или не определите, что ни одна из этих служб не является причиной проблемы. Если проблема возникает после того, как в списке Службы была выбрана только одна служба, значит, именно эта служба автозагрузки вызывает проблему, и вам необходимо перейти к шагу 9. Если вызывающие проблему службы отсутствуют, перейдите к шагу 7.
-
-
Перейдите на вкладку Автозагрузка и выберите Открыть диспетчер задач. На вкладке Автозагрузка приложений в диспетчере задач по одному выберите элементы из верхней половины, которые вы отключили ранее, а затем нажмите Включить.
-
Перезапустите Windows.
-
Если проблема по-прежнему возникает, повторите шаг 7, но на этот раз отключите нижнюю половину элементов, включенных при последней проверке.
-
Если проблема не возникает, повторите шаг 7, но отключите все, что вы включили при последней проверке, и включите другую половину отключенных элементов.
-
Если проблема по-прежнему возникает после включения только одного элемента автозагрузки, этот включенный элемент вызывает проблему, и вам следует перейти к шагу 9. Если элемент автозагрузки не вызывает проблему, возможно, проблема связана со службой Майкрософт. См. раздел Параметры восстановления в Windows.
-
-
После обнаружения элемента автозагрузки или службы, являющейся причиной проблемы, обратитесь к их разработчику, чтобы выяснить, устранима ли проблема. Или запустите Windows со снятым флажком службы либо с отключенным элементом автозагрузки.
Выполнение сброса параметров компьютера на обычный запуск после «чистой» загрузки
После завершения поиска и устранения неполадок выполните приведенные ниже действия, чтобы перезагрузить компьютер в нормальном режиме.
-
Выберите Поиск , а затем введите msconfig. В списке результатов выберите Конфигурация системы.
-
На вкладке Общие выберите Обычный запуск.
-
Перейдите на вкладку Службы, снимите флажок Не отображать службы Майкрософт, выберите Включить все, а затем нажмите Применить.
-
Перейдите на вкладку Автозагрузка и выберите Открыть диспетчер задач.
-
В диспетчере задач включите все программы автозагрузки, которые вы ранее отключили, а затем нажмите ОК.
-
При запросе перезагрузки компьютера нажмите Перезагрузить.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Скрыть объявление
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
- Статус темы:
-
Закрыта.
-
Добрый день, Уважаемые игроки!
Данный гайд направлен на помощь игрокам, которые не могут разобраться что именно конфликтует с системой защиты.
Нижеуказанные рекомендации отключают все посторонние службы Windows, которые устанавливаются посторонним ПО, не входящим в состав ОС.Если вы пользуетесь специальным ПО: для обеспечения выхода в интернет, особыми драйверами для звуковых устройств. Данное оборудование может временно не работать после применения данных настроек.
Поэтому данные службы можно включить отдельно.Данная рекомендация легко обратима.
1. Нажмите комбинацию клавиш Windows+R. Появится меню для ввода.
2. Напишите msconfig и нажмите ok. Откроется приложение для настройки системы.
3. Следуйте в закладку Автозагрузка (Startup) и нажмите кнопку Отключить Всё (Disable All).
4. Далее следуйте в закладку Службы (Services) и поставьте галочку напротив Не отображать службы Майкрософт (Hide All Microsoft Services), затем нажмите Отключить все (Disable All).
5. После этих действий, нажмите ок, вам предложат перезагрузить ПК. Пожалуйста, перезагрузите его. После перезагрузки попробуйте запустить игру, не запуская никаких программ.В windows 8, 10 автозагрузка находится в диспетчере задач.
Последнее редактирование модератором: 23 июн 2015
- Статус темы:
-
Закрыта.
Зачем проводить чистую загрузку Windows?
При обычном запуске операционной системы некоторые приложения и службы запускаются автоматически и работают в фоновом режиме. Это могут быть системные процессы, антивирусы, программы, ранее установленные на компьютер. Работая в фоне, эти приложения и службы могут вызвать всевозможные проблемы и неудобства.
«Чистая» загрузка позволяет запустить Windows с минимальным набором драйверов и программ, что исключает возможные конфликты программного обеспечения.
Чистая загрузка для Windows 7, 8, 8.1, 10, 11
- Войдите в систему под учётной записью с правами администратора.
- Нажмите «Пуск». В поле поиска введите msconfig.exe и нажмите Enter. Это запустит программу настройки операционной системы.
В Windows 10 нажмите на кнопку «Поиск» рядом с меню «Пуск», а затем выполните вторую часть п. 2.
В Windows 8 или 8.1 переместите указатель мыши в правый нижний угол экрана и в появившейся панели нажмите кнопку «Поиск», а затем выполните вторую часть п. 2.
- На вкладке «Общие» в пункте «Выборочный запуск» снимите флажок «Загружать элементы автозагрузки».
- Перейдите на вкладку «Службы», установите флажок «Скрыть все службы Майкрософт» или «Не отображать службы Майкрософт», после чего нажмите «Отключить все».
- Нажмите ОК и перезапустите компьютер. Эта перезагрузка и будет «чистой».
Как вернуть компьютер в обычный режим?
После того как вы завершите поиск неполадок с помощью «чистой» загрузки, выполните следующие действия для восстановления обычного запуска компьютера:
- Нажмите «Пуск», в поле поиска введите msconfig.exe и нажмите Enter.
Если появляется запрос пароля администратора или подтверждения, введите пароль или нажмите кнопку «Продолжить».
- На вкладке «Общие» выберите параметр «Обычный запуск» и нажмите ОК.
- При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите «Перезагрузить».
Помимо обновления системы и установки новых драйверов вы можете улучшить работу Windows 10, используя различные настройки. Они помогут оптимизировать ОС, сделав ее более комфортной для пользователя.
Хотите, чтобы ваш компьютер имел высокую производительность, блокируя при этом запуск нежелательных программ в фоновом режиме? В этой статье мы поговорим с вами о том, какие параметры Windows 10 стоит изменить, чтобы оптимизировать вашу операционную систему и повысить эффективность ее работы.
Отключение службы «Оптимизация доставки»
Нам не нравится Windows 10 из-за того, что система постоянно использует интернет-соединение либо для обмена данными с серверами Microsoft, либо для скачивания и установки обновлений. Это напрямую влияет на производительность ПК, что очень заметно, если вы играете в онлайн-игру или используете программу для редактирования фото. Невозможно полностью отключить обмен данными, поскольку этот процесс необходим для поддержания системы в актуальном состоянии. Однако вы можете запретить Windows 10 использовать ваше интернет-соединение для обновления других неизвестных вам ПК.
Windows 10 использует службу «Оптимизация доставки для обновлений Windows 10» для отправки обновлений на ПК пользователей. Это одноранговая система доставки, где обновления, которые уже загружены на ваш компьютер, могут быть отправлены сразу на другой ПК для экономии пропускной способности. Служба в принципе была создана для того, чтобы помочь Microsoft сэкономить пропускную способность сети Интернет. Однако если вы не хотите, чтобы во время выполнения важной работы, ваша система подвисала или тормозили запущенные программы, вы можете отключить эту функцию:
- Откройте параметры Windows 10, нажав правой кнопкой мыши на меню Пуск. В появившемся окне перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Теперь кликните на подраздел «Оптимизация доставки» слева и отключите работу службы, сняв галочку у параметра «Разрешить загрузки с других компьютеров».
Изменение настроек в разделе «Электропитание»
Правильный режим электропитания Windows необходим для быстрой работы вашей системы, особенно если вы используете ноутбук. Однако мы рекомендуем каждому пользователю настроить предпочтительный для него план электропитания, чтобы убедиться, что его компьютер оптимизирован в соответствии с имеющимися потребностями. Windows 10, возможно, уже настроила схемы управления питанием таким образом, чтобы увеличить производительность вашей системы или сэкономить энергию. Стоит заметить, что настройки по умолчанию обычно далеки от нужного вам идеала, поэтому их и следует изменить.
Настройка параметров файла подкачки Windows
Файл подкачки – это место на диске вашего компьютера для хранения пассивных процессов в виде кэша для освобождения дополнительной оперативной памяти. Этот файл позволяет вашему компьютеру обрабатывать процессы, которые требуют больше памяти, чем у вас есть. Хотя Windows 10 по умолчанию прекрасно справляется с установлением параметров файла подкачки, следует адаптировать его размер в зависимости от нужд пользователя.
Даже когда у нас было 8 ГБ оперативной памяти на компьютере, нам не хватало этого, так как файл подкачки нашего SSD был слишком мал. В связи с этим приходилось всегда вручную регулировать размер файла подкачки после переустановки Windows.
Если у вас мало оперативной памяти на ПК или ноутбуке (8 ГБ или даже меньше), мы рекомендуем увеличить размер файла подкачки. Это поможет верно реорганизовать и распределить оперативную память, что обеспечит бесперебойную работу вашего устройства.
- Нажмите сочетание клавиш «Windows+Pause» на клавиатуре, чтобы открыть системные параметры.
- После этого перейдите в раздел «Дополнительные параметры системы» слева на экране компьютера.
- В окне «Свойства системы» нажмите на кнопку «Настройки» в разделе «Производительность».
- Теперь перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите на кнопку «Изменить» в разделе «Виртуальная память».
- Здесь выберите параметр «Размер файла подкачки» и укажите нужные вам минимальные и максимальные значения.
Значение минимального размера файла подкачки не так важно, так оно может быстро увеличиваться (следует установить около 300-400 МБ для начального размера). В поле «Максимальный размер» введите либо значение в два раза превышающее имеющуюся оперативную память, либо значение эквивалентное RAM. Поэтому, если у вас есть 8 ГБ оперативной памяти, то введите либо 8000, либо 16000 МБ для значения максимального размера файла подкачки. Затем вам следует нажать на кнопку «Установить» и перезагрузить ваш компьютер, чтобы создать новый файл подкачки.
Примечание: Файл подкачки будет занимать выбранное вами значение памяти на компьютере. Убедитесь, что у вас хватит места для его хранения.
Отключение запуска определенных приложений и служб во время входа в Widnows
Многие приложения появляются на вашем экране сразу после загрузки Windows, даже если они вам не нужны при запуске системы. Это замедляет скорость загрузки ОС, а также без необходимости использует ограниченные ресурсы вашего компьютера. С этой проблемой зачастую сталкиваются пользователи, Windows которых уже была установлена на купленном ПК. Она обычно кишит программным обеспечением, навязанным производителем.
Следует отключить все ненужные приложения и службы, которые запускаются при входе в систему, чтобы убедиться, что ресурсы вашего компьютера не тратятся впустую.
Отключение запуска определенных приложений
Чтобы отключить запуск определенных приложений, нажмите сочетание клавиш «Ctrl+Shift+Esc». Это откроет «Диспетчер задач», в этом окне вам следует перейти на вкладку «Автозагрузка».
Вы увидите список всех приложений, открывающихся сразу после запуска Windows. Вам будет нужно найти те приложения, которые вы не используете сразу после входа в систему, и отключить их автозагрузку. Чтобы отключить автозагрузку определенного приложения, кликните на него правой кнопкой мыши и нажмите на кнопку «Отключить».
Убедитесь, что вы не отключили приложения, связанные с работой самой Windows или обслуживанием установленного оборудования, например, видеокарты. Эти программы наоборот помогают системе работать быстрее и реже выдавать сбои или ошибки.
Отключение запуска определенных служб
Есть также службы, работающие в фоновом режиме, которые запускаются вместе с Windows и потребляют нужные ресурсы системы. Вам следует отключить их, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего ПК.
Чтобы сделать это, нажмите сочетание клавиш «Windows+R». После этого откроется окно «Выполнить», в нем – введите «msconfig», чтобы перейти к параметрам системы.
Теперь перейдите на вкладку «Службы» и установите галочку рядом с пунктом «Не отображать службы Майкрософт». Это скроет все системные службы. Просто снимите флажок рядом со службой, которую вы хотите отключить, и нажмите кнопку «Применить», чтобы принять изменения.
Управление настройками конфиденциальности Windows 10 и работой фоновых приложений
Одна из причин, по которой Windows 7 лучше, чем Windows 10, заключается в том, что в этой системе не так много приложений и сервисов, нарушающих конфиденциальность пользователей. Windows 10 старается заставить вас использовать приложения только от компании Microsoft. Это в основном касается огромного количества приложений, работающих в фоновом режиме; они собирают информацию о действиях пользователя и потребляют нужные вам ресурсы компьютера.
Держать под контролем все сервисы и программы Windows, нарушающие вашу конфиденциальность, или удалять приложения, которые вы не хотите использовать, — непростая задача. Большинство из них очень сложно отключить – для этого вам нужно изменить параметры реестра системы. Однако, не беспокойтесь, мы знаем программное обеспечение, которое отлично подходит для контроля всех настроек конфиденциальности Windows.
W10Privacy – это полностью бесплатное приложение для управления всеми приложениями и службами в Windows 10 в одном месте. Оно обеспечивает наличие общего доступа только к тем данным, которыми вы разрешаете делиться. Более того, программа имеет кучу настроек, которые помогут повысить скорость работы Windows. Установите приложение и запустите его от имени администратора, щелкнув правой кнопкой мыши на его ярлык и выбрав пункт «Запуск от имени администратора».
Приложение имеет несколько разделов с соответствующими настройками и цветовыми кодировками. Вы можете навести курсор мыши на любой параметр, чтобы открыть его полное описание и понять, как он влияет на работу вашей системы в целом.
- Конфиденциальность. Этот раздел содержит общие параметры контроля приватности, такие как запрет корпорации Майкрософт собирать данные об использовании их приложений и проводить диагностику программ.
- Приложения. В этом разделе вы можете управлять доступом приложений к вашему оборудованию или программам. Например, вы можете запретить приложениям получать доступ к камере или микрофону вашего ПК.
- Телеметрия. Мы не рекомендуем вам изменять какие-либо настройки системы в этом разделе, если вы не знаете, за что они отвечают. Это параметры, связанные с политиками безопасности работы брандмауэра. Вы также можете запретить вашему компьютеру отправлять данные об использовании Windows на серверы Microsoft.
- Поиск. Здесь вы найдете настройки, которые запретят Microsoft собирать информацию о том, что вы ищете в Интернете.
- Сети. В этом разделе представлены параметры для управления конфиденциальностью ваших данных Wi-Fi. Например, вы можете запретить Windows делиться информацией о сетевых подключениях с другими приложениями.
- Проводник. Этот раздел в основном содержит настройки, которые помогают оптимизировать работу Windows 10. Однако он также включает в себя параметры, связанные с конфиденциальностью системы, такие как отключение рекламы в Проводнике.
- Службы. Здесь вы можете отключить некоторые службы Windows, которые не могут быть удалены, например Поиск в системе. Большинство из них важны для корректной работы системы, поэтому будьте крайне осторожны.
- Edge. В этом разделе вы можете изменить настройки браузера Microsoft Edge от Microsoft. Запретите ему отправлять данные, связанные с вашей интернет-активностью.
- Internet Explorer. Как и в случае с Edge, этот раздел содержит настройки для управления работы Internet Explorer.
- OneDrive. В этом разделе вы можете запретить OneDrive хранить ваши личные данные и осуществлять автоматический вход в систему вместе с загрузкой компьютера.
- Задачи. Windows 10 автоматически запускает множество запланированных задач, таких как сканирование с помощью защитника Windows и создание отчетов об ошибках. В этом разделе вы можете изменить настройки таким образом, чтобы отключить выполнение запланированных задач.
- Хитрости и уловки. Этот раздел содержит кучу настроек, связанных с производительностью системы. Они помогут ускорить работу вашей Windows 10. Например, вы можете запретить автоматический перезапуск системы после обновления или активировать автоматическое закрытие приложений, которые не отвечают.
- Брандмауэр. Здесь вы можете заблокировать исходящий трафик многих служб Windows 10, таких как «Родительский контроль», «Биометрия», «Xbox».
- Приложения, работающие в фоновом режиме. Этот раздел позволяет остановить работу приложений в фоновом режиме. Вы можете запустить или отключить определенные программы в зависимости от имеющихся требований.
- Приложения пользователя. Здесь вы найдете список установленных приложений, которые можно удалить или переустановить за пару кликов. Большинство из них также удаляются и через параметры Windows.
Отметьте галочкой те параметры, которые хотите изменить, а затем нажмите на кнопку «Установить новые настройки» в правом нижнем углу, чтобы применить их. Приложение W10Privacy будет перезапущено, чтобы изменения вступили в силу. Вы всегда можете снять галочку рядом с определенным параметром, чтобы отменить его действие.
Если вы не любите делать что-то вручную, то можете попробовать инструмент Avira System Speedup для оптимизации своей Windows и достижения максимальной производительности системы.
Заключение
Используя представленные выше советы, вы сможете значительно улучшить производительность своей Windows 10. Будьте внимательны и меняйте только те настройки, в которых уверены. Оптимизация системы поможет улучшить ваш пользовательский опыт и облегчит выполнение трудных заданий по работе и учебе.
По материалам Geekflare.
Изображение на обложке: Cage Ata
Подписывайся на Эксплойт в Telegram, чтобы не пропустить новые компьютерные трюки, хитрости смартфонов и секреты безопасности в интернете.
Содержание
- Как выполнить «чистую» загрузку в Windows
- Аннотация
- Как выполнить «чистую» загрузку
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows
Если возникшая у вас проблема препятствует загрузке Windows, вы не сможете выполнить действия, приведенные в данной статье. После нескольких попыток перезагрузки устройства должен открыться экран «Параметры восстановления Windows», с помощью которого вы можете попытаться устранить возникшую проблему. Щелкните ссылку ниже, соответствующую вашей версии Windows:
Аннотация
В статье приводится описание загрузки компьютера с использованием минимального набора драйверов и программ автозапуска для обнаружения влияния фоновых программ на игру или запущенную программу. Это похоже на запуск Windows в безопасном режиме,но предоставляет вам больше контроля над тем, какие службы и программы начинают работу при запуске, чтобы помочь вам изолировать причину проблемы.
Как выполнить «чистую» загрузку
Несмотря на то, что приведенные ниже шаги могут показаться сложными на первый взгляд, просто выполните их по порядку, и мы попробуем помочь вам.
Для выполнения «чистой» загрузки выполните описанные ниже действия: Выполните чистую загрузку для Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1
Войдите в систему с учетной записью администратора. Если у вас нет учетной записи администратора, вы можете ее создать. Создайте новую локальную учетную запись пользователя или учетную запись администратора в Windows 10 .
В поле поиска на панели задач введите msconfig и выберите Конфигурация системы из результатов.
Важно. Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут помешать выполнить следующие действия. Используйте утилиту Конфигурация системы только для изменения расширенных параметров загрузки на компьютере под руководством инженера службы поддержки Майкрософт. Использование утилиты Конфигурации системы может сделать компьютер непригодным для использования.
На вкладке Службы раздела Конфигурация системы выберите Скрыть все службы Майкрософт, а затем выберите отключить все.
На вкладке Запуск диалогового окна Конфигурация системы коснитесь или щелкните элемент Открыть диспетчер задач.
На вкладке Запуск в Диспетчере задач поочередно выберите каждый элемент Запуска и нажмите кнопку Отключить.
Закройте диспетчер задач.
На вкладке запуска раздела Конфигурация системы выберите OK. После перезагрузки компьютера у вас будет чистая среда загрузки. Выполните следующие шаги по устранению неполадок для установки, удаления или запуска приложения. Ваш компьютер может временно потерять некоторую функциональность, находясь в чистой среде загрузки. Выполнение сброса параметров компьютера на обычный запуск после «чистой» загрузки
Проведите пальцем от правого края экрана к центру и коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите курсор в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск.
В поле поиска наберите запрос msconfig, затем коснитесь или щелкните элемент msconfig.
На вкладке Службы раздела Конфигурация системы выберите Скрыть все службы Майкрософт, а затем выберите отключить все.
Важно. Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут помешать выполнить следующие действия. Используйте утилиту Конфигурация системы только для изменения расширенных параметров загрузки на компьютере под руководством инженера службы поддержки Майкрософт. Использование утилиты Конфигурации системы может сделать компьютер непригодным для использования.
На вкладке Запуск диалогового окна Конфигурация системы коснитесь или щелкните элемент Открыть диспетчер задач.
На вкладке Запуск в диспетчере задач поочередно выберите каждый элемент запуска и нажмите кнопку Отключить.
Закройте диспетчер задач.
На вкладке Запуск в диалоговом окне Конфигурация системы коснитесь или щелкните кнопку ОК, а затем перезапустите компьютер.
Компьютер перезапускается в чистой среде загрузки. Выполните следующие шаги для устранения неполадок при установке, удаления или запуска приложения. Ваш компьютер может временно потерять некоторую функциональность, находясь в чистой среде загрузки, однако эта функциональность вернется. Закончите устранение неполадок и перезапустите компьютер, чтобы он вернулся к нормальной работе.
Войдите в систему под учетной записью с правами администратора.
Нажмите кнопку Пуск, введите запрос msconfig.exe в поле Начать поиск, затем нажмите клавишу ВВОД для запуска служебной программы «Конфигурация системы».
Примечание. Если будет предложено ввести пароль администратора или предоставить подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
На вкладке Общие выберите Выборочный запуск и снимите флажок в поле Загружать элементы запуска. (Флажок Использовать оригинальную конфигурацию загрузки (Boot.ini) недоступен.)
Важно. Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут помешать выполнить следующие действия. Используйте утилиту Конфигурация системы только для изменения расширенных параметров загрузки на компьютере под руководством инженера службы поддержки Майкрософт. Использование утилиты Конфигурации системы может сделать компьютер непригодным для использования.
На вкладке Службы установите флажок Не отображать службы Майкрософт и щелкните кнопку Отключить все.
Примечание. Это позволит системным службам Microsoft продолжить загрузку. В их число входят сетевые службы, служба Plug and Play, служба протоколирования событий, служба регистрации ошибок и другие. Если вы отмените запуск этих служб, все точки восстановления могут быть удалены без возможности восстановления. Не делайте этого, если вы собираетесь использовать программу восстановления системы для существующих точек восстановления.
Выберите ОК, а затем Перезагрузить. Компьютер перезапускается в чистойсреде загрузки. Выполните следующие шаги для устранения неполадок при установке, удалении или запуске приложения. Ваш компьютер может временно потерять некоторую функциональность, находясь в чистой среде загрузки, однако эта функциональность вернется. Закончите устранение неполадок и перезапустите компьютер, чтобы он начал нормальную работу.
Установка, удаление или запуск приложения
После перезагрузки компьютера у вас будет чистая среда загрузки. Затем, в зависимости от ситуации, выполните одно из приведенных ниже действий:
Обратите внимание,что если вы получили ошибку «Служба установки Windows не может быть доступна» во время установки или удаления, вам понадобится дополнительная информация. Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены Затем установите или удалите программу или обновите ее снова.
Если установка или удаление прошло успешно, то проблема решена, и вы можете делать все, как обычно. Как сбросить компьютер, чтобы начать как обычно
Если при установке или удалении произошел сбой, значит, эта проблема не связана с конфликтом приложения или службы. Для получения более конкретной помощи вы можете обратиться в службу поддержки производителя программы.
Если программа запустится правильно, значит, проблема была вызвана конфликтом приложения или службы. Вы можете узнать, какое приложение или служба вызывает проблему. Как определить причины проблем с помощью «чистой» загрузки
Если программа по-прежнему выполняется с ошибками, значит, проблема не связана с конфликтом приложения или службы. Для получения дополнительной поддержки возможно придется обратиться кпроизводителю программы.
Как определить причину возникновения проблемы после выполнения «чистой» загрузки
Если проблема не возникает, когда компьютер находится в чистой среде загрузки, можно определить, какое приложение запуска или служба вызывает проблему, включая и выключая их по очереди и перезапуская компьютер. При включении одного сервиса или загрузочного элемента и перезагрузке каждый раз проблемное приложение или служба будут рано или поздно найдены. Наиболее эффективный способ сделать это — проверять половину из них за раз, чтобы удалять половину возможных проблем при каждой перезагрузке компьютера. Затем этот процесс можно повторить, пока вы на найдете проблему. Сделайте следующее:
Войдите в систему под учетной записью с правами администратора. Если у вас нет учетной записи администратора, вы можете ее создать. Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows 10.
Для Windows 10 в поле поиска на панели задач введите msconfig. В Windows 8 или Windows 8.1 проведите пальцем от правого края экрана к центру, а затем коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышью, переместите курсор в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. В поле Поиск введите msconfig.
В результатах поиска выберите элемент msconfig или Конфигурация системы.
Выберите службы, а затем выберите Скрыть все службы Майкрософт.
Выберите каждый из флажков в верхней половине списка Службы.
Выберите ОК, а затем команду Перезапустить.
После перезагрузки компьютера определите, возникает ли проблема.
Если проблема сохраняется, один из отмеченных сервисов является причиной проблемы. Повторите шаги 1–6, но в шаге 5 снимите нижнюю половину отметок в списке Сервисы , который вы выбрали при последней проверке.
Если проблема не возникает, то указанные элементы не являются причиной проблемы. Повторите шаги 1–6, но в шаге 5 включите верхнюю половину полей, отмеченных в списке Службы при последней проверке.
Повторяйте эти шаги до тех пор, пока не обнаружите проблемную службу или не определите, что ни одна из этих служб не является причиной проблемы. Если в списке Службы выбрана только одна служба, перейдите к шагу 10. Если сервисы, вызывающие проблему, отсутствуют, перейдите к шагу 8.
Перейдите на вкладку Запуск и установите флажки в верхней половине списка Элемент запуска.
Нажмите кнопку ОК, затем нажмите кнопку Перезагрузка.
Если проблема не устранена, повторите шаг 8, но сначала снимите нижнюю половину первоначально установленных флажков в списке Элемент автозагрузки.
Если проблема устранена, повторите шаг 8, но выберите только верхнюю половину оставшихся флажков, снятых в списке Элемент автозагрузки при последней проверке.
Если проблема не устранена после того, как в списке Элемент автозагрузки была выбрана только одна служба, значит, выбранный элемент автозагрузки является причиной проблемы, и вы должны перейти к шагу 10. Если элемент запуска не является причиной этой проблемы, возможно, проблема связана со службой Microsoft. Исправить службу, сбросить или переустановить Windows
После обнаружения элемента автозагрузки или службы, являющейся причиной проблемы, обратитесь к их разработчику, чтобы выяснить, устранима ли проблема. Или запустите Windows с отключенным проблемным элементом. Также можно запустить служебную программу «Конфигурация системы», включив сервисы и элементы запуска, и снять флажок с проблемного элемента.
Войдите в систему под учетной записью с правами администратора.
Нажмите кнопку Пуск, введите запрос msconfig.exe в поле Начать поиск, затем нажмите клавишу ВВОД для запуска служебной программы «Конфигурация системы».
Примечание. Если будет предложено ввести пароль администратора или предоставить подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
Перейдите на вкладку Службы и установите флажок Не отображать службы Майкрософт.
Установите флажки в верхней половине списка Службы.
Выберите ОК, а затем команду Перезагрузить.
После перезагрузки компьютера определите, возникает ли проблема.
Если проблема все еще возникает, повторите шаги с 1 по 5, но в шаге 4 снимите нижнюю половину первоначально установленных флажков в списке Службы.
Если проблема не возникает, ее причиной не является ни один из отмеченных элементов. Повторите шаги 1–5, но в шаге 4 установите верхнюю половину флажков, снятых в списке Службы, в последнем тесте.
Если проблема возникает после того, как в списке Служба остается только одна служба, значит, проблема вызвана именно этой службой. Перейдите к шагу 9. Если службы, вызывающие проблему, отсутствуют, перейдите к шагу 7.
Перейдите на вкладку Запуск и установите флажки в верхней половине списка Элемент запуска.
Нажмите кнопку ОК, затем нажмите кнопку Перезагрузка.
Если проблема не устранена, повторите шаг 7, но сначала снимите нижнюю половину первоначально установленных флажков в списке Элемент автозагрузки.
Если проблема устранена, повторите шаг 7, но установите только верхнюю половину оставшихся флажков, снятых в списке Элемент автозагрузки. Продолжайте до установки всех флажков.
Если проблема сохраняется при наличии только одного выбранного элемента в списке Элемент автозагрузки, значит, проблема была вызвана именно этим элементом. Перейдите к шагу 10. Если элементов автозагрузки, вызывающих эту проблему, нет, то, скорее всего, ее вызывает служба Майкрософт. Для восстановления службы корпорация Microsoft рекомендует сбросить до заводских настроек или переустановить Windows.
После обнаружения элемента автозагрузки или службы, являющейся причиной проблемы, обратитесь к их разработчику, чтобы выяснить, устранима ли проблема. Или запустите Windows с отключенным проблемным элементом. Также можно запустить служебную программу «Конфигурация системы», включив сервисы и элементы автозагрузки, и снять флажок с проблемного элемента.
Выполнение сброса параметров компьютера на обычный запуск после «чистой» загрузки
После завершения поиска и устранения неполадок выполните приведенные ниже действия, чтобы перезагрузить компьютер в нормальном режиме.
В Windows 10 в поле «Поиск» на панели задач введите msconfig. (В Windows 8 или Windows 8.1 проведите пальцем от правого края экрана к центру, а затем коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите курсор в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. Введите команду msconfig.)
В результатах поиска выберите элемент msconfig или Конфигурация системы.
На вкладке Общие выберите параметр Обычный запуск.
Перейдите на вкладку Службы, снимите флажок рядом с полем Не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Включить все.
Выберите Запуск, а затем выберите Открыть Диспетчер задач.
В диспетчере задач включите все программы, запускаемые при загрузке системы, и нажмите кнопку ОК.
При запросе перезагрить компьютер нажмите кнопку Перезагрузить.
Нажмите кнопку Пуск, введите запрос msconfig.exe в поле Начать поиск, затем нажмите клавишу ВВОД.
Примечание При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
На вкладке Общие выберите параметр Обычный запуск и нажмите кнопку ОК.
При запросе перезагрить компьютер нажмите кнопку Перезагрузить.
Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены
Если запустить программу установки какого-либо продукта, не запустив службу установщика Windows, может появиться следующее сообщение об ошибке:
Нет доступа к службе установщика Windows. Обратитесь в свою службу поддержки для проверки регистрации службы установщика Windows.
Служба установщика Windows не запускается, если снять флажок Загружать системные службы в служебной программе «Конфигурация системы». Для использования службы установщика Windows, когда системные службы не загружены, необходимо запустить службу вручную. Сделайте следующее:
В Windows 10 в поле поиска на панели задач введите Управление компьютером. В Windows 8 или Windows 8.1 проведите пальцем от правого края экрана к центру, а затем коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите курсор в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. Введите Управление компьютером.
Щелкните правой кнопкой мыши или проведите пальцем вниз по элементу Управление компьютером в результатах поиска, а затем выберите пункт Управление.
В дереве консоли разверните раздел Службы и приложения, затем выберите элемент Службы.
В области сведений щелкните правой кнопкой мыши или проведите пальцем вниз по элементу Установщик Windows и выберите команду Запуск.
В меню Пуск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Компьютер, а затем выберите пункт Управление.
Примечание. Если будет предложено ввести пароль администратора или предоставить подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
В дереве консоли разверните раздел Службы и приложения, затем выберите элемент Службы.
На панели сведений щелкните правой кнопкой мыши элемент Установщик Windows, затем щелкните пункт Запуск.