Если вы не можете получить доступ к электронной почте, просматривать веб-страницы или потоковую музыку, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете получить доступ к Интернету. К счастью, большинство проблем с подключением можно устранить с помощью простых действий по устранению неполадок. В этом руководстве мы рассмотрим ряд решений, которые помогут вам устранить проблемы Wi-Fi в Windows, предоставив четкие и подробные инструкции по эффективному устранению неполадок.
Запуск средства устранения неполадок с сетью
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок с сетью и Интернетом в приложении «Получить справку». Он автоматически запустится диагностика и попытается устранить большинство проблем. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Общие действия по устранению неполадок .
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Общие сведения о значках Wi-Fi
|
Wi-Fi подключено |
Вы подключены к Wi-Fi и Интернету. Все в порядке. Если вы видите этот значок, но по-прежнему возникают проблемы с подключением, возможно, они связаны с определенным приложением или веб-сайтом. Кроме того, блокировать подключение к Интернету может ваш брандмауэр. Примечание: Если вы видите, что сигнальная панель перемещается вверх и вниз, это означает, что ваше устройство находится в процессе подключения к Wi-Fi сети. После остановки перемещения и отображения уровня подключения вы будете подключены. |
|
Подключение VPN |
Вы подключены к распознанной виртуальной частной сети (VPN). Дополнительные сведения см. в статье Подключение к VPN в Windows. |
|
Нет Интернета |
Устройство не имеет подключения к Интернету. В беспроводной сети это может происходить по одной или ряду причин. |
Общие действия по устранению неполадок
Выполните следующие общие действия по устранению неполадок, чтобы устранить проблему Wi-Fi.
-
Выберите значок Сеть, Звук или Батарея ( ) в правой части панели задач.
-
Убедитесь, что Wi-Fi включен.
-
Проверьте, отображается ли под именем сети подключено . Если отображается состояние, отличное от Подключено, выберите Wi-Fi сеть, распознаваемую в списке доступных сетей. Затем щелкните сеть и попытайтесь подключиться.
-
Перейдите в раздел Параметры > Сеть & Интернет > режиме в самолете.
-
Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.
-
В приложении «Настройки» на устройстве с Windows, выберите Сеть & Интернет > Wi-Fi, а затем выберите Управление известными сетями.
-
Выберите сеть Wi-Fi и нажмите кнопку Забыть.
-
Повторно подключитесь к сети, выбрав ее и введя пароль.
Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:
Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.
-
Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
-
Отсоедините кабель питания модема от источника питания. В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
-
Подождите не менее 30 секунд.
-
Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
-
Подключите маршрутизатор к источнику питания.
-
Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
-
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.
Попробуйте подключиться к сети на другом частотном диапазоне. Многие маршрутизаторы Wi-Fi потребителей передаются в двух разных диапазонах частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться в виде отдельных сетей в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных Wi-Fi сетей включает сеть с частотой 2,4 ГГц и сеть с частотой 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше, проверка Wi-Fi и макет вашего дома.
На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, связан с вашим устройством.
Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.
-
Выберите Поиск на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
-
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
-
Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
-
Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.
Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
-
Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
-
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Удалить устройство > проверка поле Попытка удаления драйвера для этого устройства проверка > Удалить.
-
После удаления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить .
После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.
Проверьте, нет ли проблем с подключением к маршрутизатору Wi-Fi. Сделайте это с помощью теста проверки связи.
-
В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите Запуск от имени администратора > Да.
-
В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
-
В командной строке введите ping <DefaultGateway> , а затем нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:
-
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
-
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
-
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
-
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
-
Ping statistics for 192.168.1.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 4ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms
Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или поставщиком услуг Интернета. Обратитесь к поставщику услуг Интернета или проверка в Интернете на другом устройстве (если вы можете), чтобы узнать, не сбой службы.
Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатором. Убедитесь, что установлена последняя версия встроенного ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.
-
Откройте диспетчер устройств и разверните узел Сетевые адаптеры.
-
Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Управление питанием .
-
Снимите флажок Разрешить компьютеру отключить это устройство для экономии электроэнергии.
Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите Запустить > Power и выберите Перезапустить.
Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.
Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, а также проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.
-
Нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры > Сеть & Интернет
-
На Windows 11 выберите Дополнительные параметры сети > Сброс сети.
-
На Windows 10 выберите Состояние > Сброс сети.
-
-
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.
-
Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.
Примечания:
-
После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
-
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Сведения об использовании профиля частной сети см. в разделе Основные параметры и задачи сети.
Наиболее распространенные проблемы Wi-Fi
Ниже приведены наиболее распространенные Wi-Fi проблемы, с которых столкнулись пользователи, и инструкции по их устранению.
-
Проверка силы сигнала: Убедитесь, что устройство находится рядом с маршрутизатором и не имеет препятствий.
-
Отключить фоновые приложения:
-
Откройте диспетчер задач (CTRL + SHIFT + ESC).
-
Конечные процессы, использующие высокую пропускную способность сети.
-
-
Тестирование производительности маршрутизатора. Подключите другое устройство к Сети Wi-Fi. Если проблема не исчезнет, маршрутизатор может потребовать обслуживания или замены.
Если параметр переключателя Wi-Fi отсутствует или не отображается в параметрах, выполните следующие действия по устранению неполадок.
-
Проверка аппаратного коммутатора. Некоторые ноутбуки имеют физический коммутатор Wi-Fi; убедитесь, что он включен.
-
Включение адаптера Wi-Fi:
-
Откройте диспетчер устройств и разверните узел Сетевые адаптеры.
-
Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите Включить устройство.
-
-
Перезапустите службу WLAN:
-
Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
-
Найдите автонастройку WLAN, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
-
Если подключение Wi-Fi часто прерывается, что нарушает работу или потоковую передачу, выполните следующие действия.
-
Проверка параметров питания
-
Перейдите в раздел панель управления > Параметры питания > оборудования и звука.
-
Выберите план и щелкните Изменить параметры плана.
-
Щелкните Изменить дополнительные параметры питания и разверните узел Параметры беспроводного адаптера.
-
Установите для параметра Режим энергосбережениязначение Максимальная производительность.
-
-
Настройка канала маршрутизатора: Перейдите на страницу администрирования маршрутизатора (см. его вручную) и измените беспроводной канал, чтобы уменьшить помехи.
Компьютер с Windows подключен к локальной сети, но не подключен к Интернету. Если вы выберете значок отсутствия подключения к Интернету, слова Нет Интернета отобразятся под сетью Wi-Fi, к которой вы подключены. Вы, вероятно, можете видеть другие компьютеры и устройства в локальной сети, но вы не можете выполнять действия, требующие доступа к Интернету, такие как просмотр веб-страниц, использование электронной почты или потоковая передача музыки и видео.
Чтобы определить, что возможности подключения ПК ограничены, а подключение к Интернету отсутствует, Windows отправляет небольшой HTTP-запрос на сервер в Интернете. Если система не получает ответа от сервера, отображается этот значок.
Если устройство подключается к Сети Wi-Fi, но доступ к Интернету недоступен, выполните следующие действия по устранению неполадок.
-
Отключите Wi-Fi , снова включите его и снова подключитесь к беспроводной сети.
-
Обновление IP-конфигурации
-
Откройте командную строку от имени администратора.
-
Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
-
-
Очистка кэша DNS
-
Откройте командную строку от имени администратора.
-
Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
-
-
Проверка параметров прокси-сервера
-
Перейдите в раздел Параметры > Сеть & Интернет > прокси-сервер.
-
Отключите все параметры прокси-сервера вручную.
-
-
Проверка IP-адреса
-
Найдите свой IP-адрес и убедитесь, что он не похож на этот — 169.254.x.x. Если ваш IP-адрес выглядит следующим образом, это означает, что Windows не удалось получить IP-адрес от маршрутизатора. Если вы не используете статические IP-адреса в сети, убедитесь, что на маршрутизаторе включен DHCP. Сведения о выполнении этой операции см. в документации вашего маршрутизатора. Если это исправит проблему с Wi-Fi, значок «Нет подключения» изменится на Wi-Fi подключен через несколько секунд.
-
-
Проверьте DNS-сервер. Убедитесь, что в списке серверов указан DNS-сервер и с ним можно связаться. Чтобы выполнить связь с DNS-сервером, выполните следующие действия.
-
Откройте командную строку от имени администратора. Введите ipconfig /all | findstr /c:»DNS-серверы» и нажмите клавишу ВВОД. Обратите внимание на IP-адрес DNS-сервера.
-
В командной строке введите проверка связи [адрес DNS-сервера].
-
Если у вас действительный IP-адрес, однако выполнить проверку связи с DNS-сервером не удается, можно указать другой адрес DNS-сервера и попытаться выполнить проверку связи по новому адресу. Существует множество бесплатных общедоступных DNS-серверов. Найти их можно в Интернете по запросу «общедоступные DNS-серверы». Инструкции по изменению DNS-сервера в Windows см. в разделе Изменение параметров TCP/IP.
-
Если не удается подключиться к Wi-Fi из-за ошибок неправильного пароля, несмотря на ввод правильных учетных данных, выполните следующие действия по устранению неполадок.
-
Проверка пароля: Убедитесь, что пароль правильный и соответствует конфигурации маршрутизатора.
-
Сброс маршрутизатора. Перезагрузите маршрутизатор или восстановите его заводские параметры.
-
Обновление встроенного ПО маршрутизатора: Инструкции по обновлению встроенного ПО см. в руководстве маршрутизатора.
Если вы увидите значок «Подключение к Интернету отсутствует», находясь в диапазоне действия беспроводных сетей, это может означать следующее:
-
Физический переключатель беспроводной сети на ноутбуке или планшете выключен. Включите его.
-
Функция Wi-Fi отключена в параметрах беспроводной сети. Откройте параметры, а затем выберите Сеть & Интернет. Убедитесь, что включена сеть Wi-Fi.
-
Адаптер не поддерживает частоту трансляции сети. Например, ваш адаптер может поддерживать только частоту 2,4 ГГц, а сеть работает с частотой 5 ГГц. Узнать используемую частоту можно в документации вашего маршрутизатора. Чтобы узнать больше о различиях между сетями 2,4 ГГц и 5 ГГц, проверка раздел Wi-Fi и макет вашего дома.
-
Адаптер поддерживает вашу сетевую частоту, однако драйвер адаптера беспроводной сети отфильтровывает ее. Это редкий случай, однако так бывает. Убедитесь, что адаптер беспроводной сети позволяет использовать ту же сетевую частоту, что и ваша беспроводная сеть. Для этого выполните следующие действия.
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
-
В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры > имя беспроводного сетевого адаптера.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер беспроводной сети, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Дополнительно, найдите настройку Режим беспроводной сети или Диапазон и убедитесь, что ваша сетевая частота поддерживается.
-
В таком случае попробуйте следующие способы решения:
-
В отчете о беспроводной сети в разделе Сетевые адаптеры найдите свой адаптер беспроводной сети, а затем проверьте, не указан ли для него Номер проблемы. Если он указан, номер будет соответствовать коду ошибки диспетчер устройств, который сообщает, почему драйвер не загрузился.
-
Убедитесь, что у вас есть последняя версия драйвера, запустив клиентский компонент Центра обновления Windows, и проверка версию драйвера и дату драйвера, чтобы узнать, соответствуют ли они последним версиям драйверов, перечисленным на веб-сайте производителя устройства. Чтобы найти дату и версию драйвера, в разделе Диспетчер устройств разверните Сетевые адаптеры, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) свой беспроводной сетевой адаптер, выберите Свойства и перейдите на вкладку Драйвер.
-
Убедитесь, что адаптер беспроводной сети не отключен в Диспетчере устройств. Для этого в Диспетчере устройств разверните Сетевые адаптеры, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) ваш беспроводной сетевой адаптер, а затем выберите Включить устройство.
-
Если адаптер беспроводной сети не указан в Диспетчере устройств, значит, Windows не может его обнаружить. В этом случае драйвер, возможно, необходимо будет установить вручную. Проверьте веб-сайт производителя устройства на наличие драйвера, работающего в Windows.
If you have a problem with Windows 10 not showing Wifi networks in the available networks list, it can be due to several issues.
There are several solutions to this problem. We discuss 9 ways to fix Windows 10 not showing Wifi networks in this article.
Table of Contents
Restart the WiFi network adapter
Network adapter caches have been known to cause problems in the network’s performance in Windows 10. Sometimes they need to be cleared or reset in order for them to perform as usual.
- Right-click on the WiFi icon in the Notification Tray in the bottom-right corner of the screen, and click on open network and internet settings.
- Under Advanced network settings click Change adapter options.
- Now a network connections window will popup. Right-click the WiFi network adapter and click disable on the context menu.
- Wait for about 5 seconds, right-click the disabled WiFi network adapter again, and now click Enable.
The network adapter has now been restarted, without rebooting the computer. Check to see if the issue has been resolved.
Reset the computer network
Previously we had discussed restarting the network adapter, but now let us see how we can reset the entire computer network configuration. Resetting refers to reverting all the settings back to their original state, hence any VPN configurations might need to be re-done as they will be deleted after performing this step.
- Navigate to the following:
Start Menu -> Settings -> Network & Internet - Now scroll to the bottom of the screen and click on Network Reset.
- On the confirmation screen, click reset now, and the computer will not reboot.
This will first uninstall your network adapters and then reinstall them again, using the same drivers, and revert all settings back to the way they used to be. Check if the WiFi tab is now displaying the available networks or not. If not, continue down this thread to look for alternate fixes.
Also check out: Reset network settings in Windows 10
Run the network troubleshooter
Windows 10 comes with a nifty utility to troubleshoot the different features and components. It can also be used to troubleshoot any problems the users are facing with their networks.
- To run the troubleshooter, navigate to the following:
Start Menu -> Settings -> Update & Security -> Troubleshoot -> additional troubleshooters - From here, click on the following two troubleshooting options, and then click on Run the troubleshooter:
- Internet connections
- Network adapter
- Go through with the troubleshoot window and perform any necessary suggested actions to fix the problem.
This should fix any known misconfigurations of the adapters which are preventing your computer from discovering new networks.
Enable Network Discovery on Private network profile
Windows 10 now only allows its users to enable Network Discovery on private network profiles. However, there is a workaround to enable it on other profiles as well, which will be discussed later.
Network Discovery allows the computer to be discovered by other devices on the same network, including the router. Hence this could be a problem why WiFi networks won’t display on your computer.
- Navigate to the following location to enable Network Discovery on Windows 10:
Start Menu -> Settings -> network & Internet -> Network & Sharing center -> Change advanced sharing settings - Expand the Private network profile, under Network Discovery, select Turn on network discovery, and also check the box next to Turn on automatic setup of network connected devices.
- Click on Save changes.
Now check if the issue has been resolved.
Enable Network Discovery on other network profiles
The Windows 10 settings do not allow its users to enable Network Discovery when they are connected to insecure networks. However, as mentioned before, there is a way to enable Network Discovery on all networks. This can be achieved by creating a rule through a firewall, using the Command Prompt.
- Open the Command Prompt with Administrative rights by searching for it in the Start Menu, and then launch it by pressing the Ctrl + Shift + Enter shortcut keys. Here is how you can always run Command Prompt in Administrative mode.
- Now enter the following command:
netsh advfirewall firewall set rule group="Network Discovery" new enable=Yes
Once the command executes, close the Command Prompt and check if the error has been eliminated. If not, then Network Discovery might not be the problem.
Update network adapter driver
Drivers are what run the hardware through the operating system and let the two communicate with one another. There is a chance that the driver may have been corrupted, or is simply not compatible with the update that you have recently installed on your Windows 10.
First, you need to check what adapter your computer is hosting in order to download the right driver.
- Open Run and type devmgmt.msc to launch the Device Manager.
- Now expand Network Adapters and look for the device name.
- Now navigate to the manufacturer’s website, look for a matching network adapter, and download its latest available driver.
- Once downloaded, return to the Device Manager and right-click the network adapter, then click update driver from the context menu.
- In the update driver popup window, click on Browse My Computer for drivers and then navigate to the downloaded driver.
Once the driver is updated, your problem of not being able to view the available networks should go away. If not, proceed to the following steps:
Run dependency services
The visibility of WiFi networks in the vicinity depends upon several services in which the Operating System is running. We must ensure that they are up and running on your device as well.
- Type in services.msc in Run to view the Services.
- Now double-click on Network Location Awareness and set the Startup type as automatic from the drop-down menu:
- Click on Apply and Ok.
- Now set the Startup type for the following services as mentioned beside them, just as the one above:
- Network List Service –> Manual
- Network Event Log –> Automatic
- Windows Update –> Manual
When done, check to see if the issue is still there.
Remove outdated VPNs
This step is only for those who have any old and outdated VPNs configured on their machines, as it might be a reason why the WiFi won’t display any available networks.
First, you need to check if you have any such VPN configurations.
- Open Command Prompt by typing in cmd in Run.
- Enter the following command:
netcfg -s n
This command will list all the network adapters, network protocols, and services currently running on your computer.
- Check to see if the list includes DNI_DNE entry. If it does, it means you have an outdated VPN on your computer which needs to be removed.
- Now run the following command to remove its existence from the System Registry.
reg delete HKCR\CLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
Note that you should create a system restore point before messing around in the registries. - Now enter the command:
netcfg -v -u dni_dne - Reboot the computer.
You should now be able to view and connect to any WiFi network in your vicinity.
Install any pending updates
If the issue still remains, you should simply restart the computer to install any pending updates which might be altering the behavior of your Operating System. Simply check for updates by navigating to the Start Menu -> Settings -> Update & Security -> Check for updates. If any are downloaded and installed, restart the computer and you’re done!
Sometimes even the simplest of things can be the reason for a system malfunction. Which one of these fixes worked for you?
Все способы:
- Устраняем ошибку «Беспроводная сеть — Отключено» в Windows 10
- Способ 1: Включение Wi-Fi
- Способ 2: Использование средства устранения неполадок
- Способ 3: Редактирование параметров реестра
- Способ 4: Изменение плана электропитания
- Способ 5: Сканирование устройства на вирусы
- Способ 6: Установка или обновление драйверов Wi-Fi адаптера
- Способ 7: Устранение системных изменений
- Вопросы и ответы: 7
Сейчас у многих юзеров в использовании ноутбуки под управлением операционной системы Windows 10. В большинстве случаев соединение с интернетом на таких устройствах производится при помощи технологии Wi-Fi. Иногда обладатели мобильных ПК сталкиваются с уведомлением о том, что беспроводная сеть пребывает в состоянии «Отключено». В рамках этой статьи мы бы хотели максимально детально рассказать обо всех существующих методах исправления этой трудности.
Устраняем ошибку «Беспроводная сеть — Отключено» в Windows 10
При таком состоянии Wi-Fi никакая из беспроводных сетей не будет обнаруживаться и, соответственно, подключение выполнить не удастся. Это свидетельствует о том, что сейчас сеть в отключенном состоянии и даже не осуществляет поиск.
В первую очередь советуем перезагрузить компьютер — возможно, какой-то системный сбой привел к появлению этой проблемы. Если это не помогло, рекомендуем ознакомиться со следующими способами. Мы расставили каждый вариант от самого простого и действенного до более сложных и редко встречающихся, чтобы вам было быстрее и проще отыскать решение случившейся ситуации. Если же вы столкнулись с тем, что значок сети пропал из системного трея, вам поможет другой наш материал, где указаны детальные руководства по исправлению этой неполадки. Ознакомьтесь с ним, перейдя по следующей ссылке.
Читайте также: Что делать, если пропал Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10
Способ 1: Включение Wi-Fi
Конечно, первоочередно необходимо попытаться включить Wi-Fi, ведь чаще всего пользователи сталкиваются именно с причиной банального отключения модуля. Для начала используйте функциональные клавиши на ноутбуке, например, Fn + F12, чтобы включить беспроводную сеть. Внимательно изучите обозначения на клавишах, скорее всего, вам без труда удастся отыскать подходящее сочетание.
Если вы не нашли эту клавишу или выполненные действия не принесли никакого результата, нажмите на соответствующий значок подключения в системном трее и включите Wi-Fi или выключите режим «В самолете», чтобы выполнить активацию.
Помимо этого, активировать Wi-Fi можно через меню «Параметры» в соответствующем разделе. Делается это буквально в несколько кликов:
- Откройте меню «Пуск» и нажмите на значок в виде шестеренки, чтобы запустить окно «Параметры».
- Здесь выберите раздел «Сеть и Интернет», щелкнув на надписи ЛКМ.
- Через панель слева переместитесь в категорию «Wi-Fi».
- Переместите ползунок «Беспроводная сеть» в состояние «Вкл».
В случае нерезультативности двух указанных выше инструкций следует проверить настройки BIOS и убедиться в том, что там включен режим WLAN. Ознакомиться с тем, как открыть меню BIOS, вы можете, перейдя по указанной ниже ссылке. В самом же БИОС необходимо перейти в раздел «Configuration» или «Security» и убедиться в том, что параметр «Wireless LAN» или «Wireless Device Control» находится в состоянии «Enabled» или «Always On». После внесения изменений не забудьте сохранить их перед выходом.
Подробнее:
Как попасть в BIOS на компьютере
Входим в BIOS на ноутбуке Acer / ASUS / HP / Samsung / Lenovo / Sony Vaio
Однако не всегда метод с банальным включением беспроводной сети оказывается действенным, ведь проблема часто заключается в совсем другом. Сбои в системных настройках, изменение параметров реестра, действие программного обеспечения или вирусов — все это приводит к появлению подобной неполадки. Поэтому давайте постараемся разобраться с каждым фактором, чтобы по порядку исключить каждый из них или найти раздражителя.
Способ 2: Использование средства устранения неполадок
Системное средство исправления неполадок проводит комплексный анализ многих составляющих для быстрого и верного поиска пути решения различных трудностей с работой операционной системы, касается это и подключения к интернету. Запуск диагностики позволит автоматически отыскать и исправить неполадку, что может сэкономить не только время, но и силы.
- Перейдите в меню «Параметры», например, через «Пуск» и выберите там «Обновление и безопасность».
- Через панель слева перейдите в «Устранение неполадок».
- Выберите там пункт «Подключения к Интернету».
- При отображении кнопки «Запустить средство устранения неполадок» щелкните на нее левой кнопкой мыши.
- Дожидайтесь завершения сканирования и следуйте указанным на экране инструкциям.
К сожалению, системное средство затрагивает далеко не все возможные факторы возникновения различных ошибок, поэтому его эффективность является достаточно спорной. Однако, проведя подобный анализ, вы можете быть уверены в том, что на этом этапе были исключены самые распространенные проблемы.
Способ 3: Редактирование параметров реестра
Реестр в Виндовс 10 хранит в себе множество системных значений для определения конфигурации. Внесение каких-либо изменений или добавление лишних параметров приводит к возникновению самых разнообразных сбоев в ОС. Мы советуем запустить «Командую строку» одним из способов, приведенных в указанной ниже статье, и выполнить там команду netcfg -s n, которая выведет на экран сетевую конфигурацию.
Подробнее: Открытие командной строки в Windows 10
При обнаружении в отобразившемся результате строки «DNI_DNE» потребуется редактировать параметры реестра, чтобы очистить конфигурацию беспроводной сети. Сделать это можно прямо в консоли, указав сначала reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f, а затем netcfg -v -u dni_dne.
После внесения определенных изменений в реестр необходимо обязательно перезагрузить компьютер или ноутбук, чтобы новая конфигурация вступила в силу. Только после этого следует пытаться повторно активировать Wi-Fi.
Способ 4: Изменение плана электропитания
Включенный на ноутбуке режим энергосбережения нередко приводит к тому, что адаптер беспроводной сети отключается, чтобы продлить срок работы батареи. Во избежание подобных ситуаций этот режим стоит отключить или перенастроить под себя. Всегда лучше выбрать режим «Максимальная производительность», если вы работаете от сети, тогда ничего подобного происходить не будет.
Подробнее: Отключение режима энергосбережения в Windows 10
Способ 5: Сканирование устройства на вирусы
Не исключено, что действие вредоносных файлов могло негативно сказаться на работе Wi-Fi модуля, что и приводит к возникновению рассматриваемой сегодня проблемы. В таком случае вирус сосредотачивается в системных файлах и мешает запуску беспроводной сети. Его нужно отыскать и удалить. Самостоятельно сделать это вряд ли получится, поэтому лучше воспользоваться специальным программным обеспечением. О том, как производится сканирование антивирусом, читайте в материале по следующей ссылке.
Подробнее:
Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Борьба с компьютерными вирусами
Способ 6: Установка или обновление драйверов Wi-Fi адаптера
Иногда включение Wi-Fi на ноутбуке или компьютере обусловлено тем, что необходимые драйверы отсутствуют, работают некорректно или устарели. Поэтому необходимо заглянуть в раздел «Диспетчер устройств» и проверить там текущее состояние адаптера. Помочь с поиском и установкой драйверов призван наш отдельный материал, который вы можете найти, перейдя по указанной ниже ссылке.
Подробнее: Скачивание и установка драйвера для Wi-Fi адаптера
Способ 7: Устранение системных изменений
Если неполадка с подключением возникла после внесения каких-либо системных изменений или установки программного обеспечения, их необходимо откатить. Деинсталлировать посторонний софт вы можете самостоятельно с помощью встроенных средств ОС. Детальнее об этом читайте в следующем руководстве.
Читайте также: Установка и удаление программ в Windows 10
Однако подобные действия не всегда помогают, поэтому приходится восстанавливать состояние операционной системы, откатывая ее до точки восстановления или исправляя стандартные параметры. С инструкциями по осуществлению подобных действий знакомьтесь ниже.
Подробнее:
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Откат к точке восстановления в Windows 10
Как видите, целых семь различных факторов могут вызывать рассматриваемую сегодня проблему. От вас требуется произвести анализ, чтобы отыскать подходящий метод ее исправления. После этого останется только выполнить приведенные инструкции и беспроводная сеть должна работать корректно, не отключаясь просто так.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Большинство ноутбуков уже идут со встроенными Wi-Fi адаптерами. Также вы можете приобрести USB Wi-Fi адаптер для своего настольного ПК и использовать его. Основная идея лежит в том, что ваш компьютер имеет возможность подключаться к разнообразным беспроводным Вай-Фай сетям, если все правильно настроить.
Однако, многие пользователи сталкиваются с неспособностью находить какие-либо Вай-Фай — сети уже после обновления до Windows 10. Некоторые пользователи утверждают, что никакие из беспроводных сетей не появляются в списке доступных к подключению, несмотря на то, что все настроено как надо.
Другие пользователи Windows 10 утверждают, что они не могут идентифицировать любые беспроводные сети, а у некоторых возникает ситуация, в которой они могут присоединиться к ранее подключенной сети, но другие сети остаются недоступными. В общем, многих пользователей после обновления до Windows 10 «ломается» Вай-Фай.
Причины не отображающихся Wi-Fi-сетей в списке доступных подключений
Обычно, данная проблема относится к драйверам для WLAN-карте, если у вас ноутбук или Вай-Фай-адаптер, если вы используете таковой для приема беспроводной сети на вашем настольном ПК. Драйвера от предыдущей версии операционной системы Windows, т.е. от Windows 7, 8 или 8.1 в большинстве случаев вызывают проблемы с совместимостью, так как драйвера с прошлой Windows не всегда подходят к более новой версии ОС. В случаях несовместимости или повреждениях драйверов, WLAN-карта может попросту некорректно работать с вашим компьютером.
Вай-Фай-адаптеры также имеют свои региональные настройки, из-за которых вы и не можете присоединиться к доступной сети. Эти региональные настройки существуют для того, чтобы вы не могли присоединиться к Вай-Фай каналу, чья частота выходит за рамки частоты для вашего региона. Если же ваша Вай-Фай сеть находится на одном из запрещенных каналов, то доступной она не будет.
Давайте же рассмотрим методы, которыми вы сможете исправить проблемы при поиске Вай-Фай-сети на Windows 10, независимо от ее причины. Однако, для начала вы должны убедиться, что вы находитесь в зоне сигнала, а ваша сеть не замаскирована. Перезапустите свой роутер для предосторожности.
Как исправить не отображающиеся Wi-Fi подключение на Windows 10
Способ №1 Обновление драйверов Wi-Fi адаптера
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R.
- Впишите в пустую строку devmgmt.msc и нажмите Enter.
- Раскройте вкладку «Сетевые адаптеры» и найдите свои драйвера для Вай-Фай. Если вы не видите своего Вай-Фай адаптера, то он наверняка находиться во вкладке «Другие устройства», так как на нем не установлено драйверов.
- Нажмите правой кнопкой на ваш адаптер и выберите «Обновить драйвер».
- Выберите автоматический поиск драйверов.
После установки драйверов проверьте, появилась ли нужная вам Вай-Фай сеть в доступных подключениях. Чаще всего, эта проблема возникает именно из-за неустановленных или устаревших драйверов.
Способ №2 Откат драйверов для Wi-Fi адаптера
Если обновление драйверов не смогло исправить проблему, то возможно она будет решена с помощью отката драйверов к более их старой версии. Для этого сделайте следующее:
- Снова откройте «Диспетчер устройств» , как было показано в предыдущем способе.
- Найдите свой Вай-Фай адаптер и снова нажмите на него правой кнопкой мыши.
- В этот раз выберите пункт «Свойства».
- Перейдите во вкладку «Драйвер».
- Нажмите на кнопку «Откатить».
Попробуйте посмотреть на доступные беспроводные сети. Возможно, что на старшей версии драйверов ваши дела пойдут куда лучше.
Способ №3 Удаление Wi-Fi адаптера и перезапуск ПК
Данным способом вы сможете удалить все драйвера для своего Вай-Фай адаптера и установить их в последствии начисто. Для этого сделайте следующее:
- Еще раз зайдите в «Диспетчер устройств».
- Найдите свой Wi-Fi адаптер и нажмите на него правой кнопкой мыши.
- Выберите «Удалить».
- Закройте Диспетчер устройств и перезагрузите свой компьютер.
Как только ваша система будет полностью загружена заново, то она автоматически загрузит самые свежие драйвера для нового, а в нашем случае удаленного оборудования. После этого попробуйте проверить наличие проблемы в виде отсутствия доступного Вай-Фай подключения на Windows 10.
Однако, если с перезагрузкой ПК драйвера не были установлены заново, что возможно, то можно выполнить ручное обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R, впишите в пустую строку devmgmt.msc и нажмите Enter.
- Найдите в панели меню пункт «Действие» и выберите его.
- Затем выберите пункт «Обновление конфигурации оборудования».
После выбора этой опции в Диспетчера устройств, драйвера на ваш Вай-Фай адаптер будут установлены автоматически. Попробуйте проверить доступность беспроводной сети с вашего Вай-Фай адаптера.
Метод №4 Изменение региона для Wi-Fi адаптера
Ваши региональные настройки для Wi-Fi адаптера должны совпадать с настройка вашего Wi-Fi роутера. Для изменения региона сделайте следующее:
- Одновременно нажмите Win+R, напишите devmgmt.msc и нажмите Enter.
- Перейдите во вкладку «Сетевые адаптеры».
- Нажмите на свой адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Перейдите во вкладку Дополнительно и найдите пункт «Страна и Регион». Выставьте значения согласно вашему местонахождению или согласно каналам(1-11 или 1-13). Попробуйте различные комбинации и настройте свое оборудования для корректной работы.