Не открываются свойства принтера windows 10 — Ваш верный помощник с OS Windows

Сообщение об ошибке

При выборе Свойства в диалоговом окне Печать , может появиться следующее сообщение об ошибке:

Не удалось открыть диалоговое окно свойств вследствие сбоя принтера.

Что можно предпринять

Повреждены файлы, которые использует драйвер принтера

Для выполнения этой процедуры необходимо иметь компакт-диска Microsoft Windows, или диска с драйверами принтера или компакт-диск у изготовителя принтера.

Примечание. В некоторых версиях Windows, описанные действия могут существенно отличаться от того, что написано в данной статье. Если это так, обратитесь к документации продукта для выполнения этих действий.

Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Принтеры и факсы.
Щелкните правой кнопкой мыши принтер по умолчанию и нажмите кнопку Удалить. Нажмите кнопку Дадля удаления оставшихся в системе файлов.
В группе Задачи печатинажмите кнопку Установка принтераи следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить драйвер принтера.

Примечание: Если нужный принтер не отображается в полях производителей и принтеров , просмотреть список совместимого оборудования (HCL) для получения обновленного драйвера. Чтобы сделать это, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspxЕсли принтер отсутствует в списке совместимого Оборудования, обратитесь к изготовителю принтера драйверы и инструкции.

Если в сети, может потребоваться установить правильный драйвер принтера из общего сетевого ресурса. Для получения инструкций о том, как это сделать, обратитесь к администратору сети.

Могут быть повреждены региональные параметры компьютера

Сброс региональных параметров для компьютера:

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
Если не отображаются значки панели управления, щелкните Переключение к классическому виду в Панели управления.
Дважды щелкните значок язык и региональные стандарты.
На вкладке « Язык и региональные стандарты » Обратите внимание на региональных параметров, чтобы можно было восстановить его позже. Выберите другой параметр английского языка и нажмите кнопку ОК.
Перезагрузите компьютер.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
Дважды щелкните значок язык и региональные стандарты.
На вкладке Региональные параметры выберите исходный стандарт, записанное на шаге 3.
Нажмите кнопку ОК, а затем перезагрузите компьютер.

Сетевой принтер может иметь недействительное сетевое имя

Перед началом этой процедуры обратитесь к сетевому администратору, чтобы убедиться в том, что имеются правильные имя и путь к сетевому принтеру.

Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Принтеры и факсы.
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите команду Свойства.
На вкладке « порты » нажмите кнопку Удалить порт.
В диалоговом окне Удалить порт выберите принтер, который требуется удалить и нажмите кнопку ОК.
На вкладке « порты » нажмите кнопку Добавить порт.
В диалоговом окне Добавление порта выберите сеть, введите сетевой путь к принтеру и нажмите кнопку ОК.
В поле порт выберите порт, выбранный на шаге 6 и нажмите кнопку ОК.

Драйвер принтера может потребоваться порт захваченные принтеры

Перед началом этой процедуры обратитесь к сетевому администратору, чтобы убедиться в том, что у вас есть правильный путь к сетевому принтеру.

Используйте команду Net.exe установить постоянное сетевое подключение. Для этого введите net с помощью lptx \\имя сервер\общий печати / persistent: Да в командной строке и нажмите клавишу ВВОД, где x — это номер сопоставляемого порта принтера, а имя сервер\общий печати — печать Имя сервера и общего ресурса.

Например для сопоставления порта LPT2 принтера, который является общим названием Laser1 на сервере печати, с именем Pserver:

Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить.
В поле Открыть введите команду cmdи нажмите кнопку ОК.
Тип lpt2 \\pserver\laser1 использовать net / persistent: Да, и нажмите клавишу ВВОД.
Чтобы выйти из командной строки, введите команду exitи нажмите клавишу ВВОД.

Примечание: С Windows XP пользователи без прав администратора не может сопоставить порт LPT пути к сетевому принтеру существование у компьютера имеется реальный параллельный порт LPT-портов.

Существует проблема с конфигурацией факса

Если сообщение об ошибке при попытке отправить факс, может быть проблема с того, что настроено программное обеспечение факса. Если программное обеспечение факса предоставляется сторонним поставщиком, обратитесь к документации, входящей в комплект программного обеспечения для получения сведений о том, как решить эту проблему.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о печати проблемы щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

321611 способы устранения сбоев при печати в Word 2002

304433 Устранение неполадок вывод принтера в Word 2000

Способы устранения неполадок печати в Windows 95, Windows 98 и Windows Millennium Edition 128345

Как 243075 сети Устранение неполадок печати

163551 устранения неполадок печати в Windows

291336 об устранении неполадок с печатью в Word 2002 (часть 1)

291344 об устранении неполадок с печатью в Word 2002 (часть 2)

191516 не удается выполнить печать в Windows

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Источник

Ошибка «Не удалось сохранить параметры принтера. Эта операция не поддерживается» или «An error occurred during port configuration. This operation is not supported» возникает в Windows 10 и Windows 11 при попытке изменить настройки сетевого принтера, такие как драйвер, порт или параметры общего доступа. Проблема может проявляться при настройке через графический интерфейс, командную строку или PowerShell.

Приобрести оригинальные ключи активации Windows 11 можно у нас в каталоге от 1690 ₽

Основная причина ошибки — конфликт, связанный с активным общим доступом к принтеру (Share this printer). Когда общий доступ включен, Windows блокирует некоторые изменения в настройках, чтобы предотвратить сбои в работе сетевых пользователей. Решение заключается в временном отключении общего доступа, внесении изменений и последующем включении доступа, если он необходим.

Способ 1: Отключение общего доступа через свойства принтера

Чтобы устранить ошибку и изменить настройки принтера, временно отключите общий доступ. Это позволит сохранить новые параметры без ограничений.

1. Откройте настройки принтеров:

Перейдите в Параметры -> Устройства -> Принтеры и сканеры (Settings -> Devices -> Printers & scanners).

2. Найдите проблемный принтер, щелкните по нему и выберите принтер.

3. Нажмите Свойства принтера (Printer properties).

4. Перейдите на вкладку Доступ (Sharing).

5. Снимите флажок Общий доступ к данному принтеру (Share this printer).

6. Нажмите Применить (Apply) и ОК.

7. Внесите нужные изменения в настройки принтера, например:

– Смените драйвер на вкладке Дополнительно (Advanced).

– Настройте порт на вкладке Порты (Ports).

8. После внесения изменений вернитесь на вкладку Доступ (Sharing) и, при необходимости, снова включите Общий доступ к данному принтеру (Share this printer), указав имя общего ресурса.

9. Нажмите Применить (Apply) и ОК.

Проверьте работу принтера, напечатав тестовую страницу: на вкладке Общие (General) нажмите Печать пробной страницы (Print Test Page).

Способ 2: Управление общим доступом через PowerShell

Для автоматизации или работы в среде без графического интерфейса используйте PowerShell для отключения и включения общего доступа к принтеру.

1. Откройте PowerShell с правами администратора:

– Нажмите Win+X и выберите Windows PowerShell (Администратор) (Windows PowerShell (Admin)).

2. Проверьте список установленных принтеров, выполнив команду:

Get-Printer | Select-Object Name, Shared, ShareName

3. Отключите общий доступ для принтера, выполнив команду (замените «PrinterName» на имя вашего принтера):

Set-Printer -Name "PrinterName" -Shared $False

4. Внесите нужные изменения в настройки принтера через графический интерфейс или другие команды PowerShell, например:

– Для изменения драйвера используйте:

Set-Printer -Name "PrinterName" -DriverName "DriverName"

– Для настройки порта используйте:

Add-PrinterPort -Name "PortName" -PrinterHostAddress "IP_or_Hostname"

5. После внесения изменений включите общий доступ, если он нужен:

Set-Printer -Name "PrinterName" -Shared $True -ShareName "ShareName"

Замените «ShareName» на желаемое имя общего ресурса.

6. Проверьте настройки принтера, выполнив:

Get-Printer -Name "PrinterName" | Select-Object Name, Shared, ShareName, DriverName, PortName

Способ 3: Проверка прав доступа и обновление драйверов

Если ошибка сохраняется после отключения общего доступа, проблема может быть связана с недостаточными правами или устаревшими драйверами.

1. Убедитесь, что вы работаете с учетной записью администратора:

– Проверьте статус учетной записи, выполнив в командной строке:

net user %username%

– Если учетная запись не имеет административных прав, войдите под учетной записью администратора или используйте Запуск от имени администратора (Run as administrator).

2. Обновите драйвер принтера:

– Перейдите в свойства принтера, как описано в Способе 1.

– На вкладке Дополнительно (Advanced) нажмите Сменить и следуйте мастеру установки.

– Альтернативно, скачайте последнюю версию драйвера с сайта производителя принтера (например, HP, Canon, Epson) и установите ее вручную.

3. Проверьте права доступа к принтеру:

– На вкладке Безопасность (Security) в свойствах принтера убедитесь, что ваша учетная запись или группа Администраторы (Administrators) имеет полный доступ (Управление принтером, Manage printer).

– При необходимости добавьте права, нажав Изменить (Edit).

Дополнительные рекомендации

– Если принтер подключен через сеть, убедитесь, что служба Сервер (Server) и Диспетчер печати (Print Spooler) активны:

1. Выполните команду

services.msc

2. Найдите службы Сервер (Server) и Диспетчер печати (Print Spooler), убедитесь, что они работают, и тип запуска установлен на Автоматически (Automatic).
– Проверьте наличие обновлений Windows, так как исправления ошибок печати могут быть включены в последние пакеты:

1. Перейдите в Параметры -> Обновление и безопасность -> Центр обновления Windows (Settings -> Update & Security -> Windows Update).

2. Установите все доступные обновления.

– Если проблема возникает в доменной среде, проверьте групповые политики (GPO), которые могут ограничивать настройки принтеров:

1. Выполните для просмотра примененных политик.

gpresult /r

2. Обратитесь к администратору для проверки политик в разделе Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Принтеры (Computer Configuration -> Administrative Templates -> Printers).

– Для диагностики сохраняющихся ошибок используйте журнал событий:

1. Откройте Просмотр событий (Event Viewer), выполнив

eventvwr.msc

2. Перейдите в Журналы Windows -> Система (Windows Logs -> System) или Приложения (Applications) и найдите ошибки, связанные с печатью или службой Print Spooler.

Эти шаги позволят устранить ошибку «Не удалось сохранить параметры принтера. Эта операция не поддерживается» и успешно настроить сетевой принтер в Windows 10 или Windows 11.

Источник

После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи). Отдельная инструкция: Как исправить ошибку 0x000003eb «Не удалось установить принтер» или «Windows не удается подключиться к принтеру».

Диагностика проблем с принтером от Microsoft

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10, либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт «Устранение неполадок», затем в разделе «Оборудование и звук» выберите пункт «Использование принтера» (еще один путь — «зайти в устройства и принтеры», а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать «Устранение неполадок»). Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры» (а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Во втором случае, нажмите по пункту «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера. Также может помочь: Как полностью удалить драйвер принтера в Windows (рекомендую сделать это перед переустановкой драйвера).

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС: http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Источник

Содержание

Решение проблемы «Локальная подсистема печати не выполняется» в Windows 10
Решаем проблему «Локальная подсистема печати не выполняется» в Windows 10
Способ 1: Включение службы «Диспетчер печати»
Способ 2: Встроенное средство исправления неполадок
Способ 3: Очистка очереди печати
Способ 4: Проверка компьютера на вирусы
Способ 5: Восстановление системных файлов
Способ 6: Переустановка драйвера принтера
Устранение неполадок с подключением принтера и печатью в Windows 10
Microsoft исправила глобальную проблему с принтерами в Windows 10

Решение проблемы «Локальная подсистема печати не выполняется» в Windows 10

В операционной системе Windows 10 была введена специальная функция, позволяющая пользоваться принтером сразу же после его подключения, без предварительного скачивания и инсталляции драйверов. Процедуру добавления файлов берет на себя сама ОС. Благодаря этому юзеры стали реже сталкиваться с различными проблемами печати, однако полностью они не исчезли. Сегодня мы бы хотели поговорить об ошибке «Локальная подсистема печати не выполняется», которая появляется при попытке распечатать любой документ. Ниже мы представим основные методы исправления этой неполадки и пошагово разберем их.

Решаем проблему «Локальная подсистема печати не выполняется» в Windows 10

Локальная подсистема печати отвечает за все процессы, связанные с подключенными устройствами рассматриваемого типа. Останавливается она только при ситуациях системных сбоев, случайного или намеренного отключения ее через соответствующее меню. Поэтому причин ее возникновения может быть несколько, а самое главное — отыскать верную, исправление уже не займет много времени. Давайте приступим к разбору каждого метода, начиная с самого простого и распространенного.

Способ 1: Включение службы «Диспетчер печати»

Локальная подсистема печати вмещает в себе ряд служб, в список которых входит «Диспетчер печати». Если он не работает, соответственно, никакие документы не будут передаваться на принтер. Проверить и в случае надобности запустить этот инструмент можно следующим образом:

Откройте «Пуск» и найдите там классическое приложение «Панель управления».

Перейдите в раздел «Администрирование».

Отыщите и запустите инструмент «Службы».

Установите тип запуска на значение «Автоматически» и убедитесь в том, что активное состояние «Работает», в противном случае запустите службу вручную. После чего не забудьте применить изменения.

По завершении всех действий перезагрузите компьютер, подключите принтер и проверьте, печатает ли он документы сейчас. Если «Диспетчер печати» снова отключен, потребуется проверить связанную с ним службу, которая может мешать запуску. Для этого нужно заглянуть в редактор реестра.

«Выполнить»

Win + R

«ОК»

Найдите параметр «Start» и убедитесь в том, что он имеет значение 3. Иначе дважды кликните на нем левой кнопкой мыши, чтобы приступить к редактированию.

Установите значение 3, а затем нажмите на «ОК».

Теперь осталось только перезагрузить ПК и проверить результативность выполненных ранее действий. При возникновении ситуации, что неприятности со службой наблюдаются и до сих пор, проведите сканирование операционной системы на наличие вредоносных файлов. Подробнее об этом читайте в Способе 4.

Если вирусов не было обнаружено, потребуется выявить код ошибки, свидетельствующий о причине отказа запуска «Диспетчера печати». Делается это через «Командную строку»:

«Пуск»

«Командная строка»

В строке введите net stop spooler и нажмите на клавишу Enter. Данная команда остановит «Диспетчер печати».

Теперь попробуйте запустить службу, введя net start spooler . При успешном запуске приступайте к печати документа.

Если инструмент запустить не удалось и перед вами появилась ошибка с определенным кодом, обратитесь за помощью на официальный форум компании Microsoft или найдите расшифровку кода в интернете, чтобы разобраться с причиной неприятности.

Способ 2: Встроенное средство исправления неполадок

В Windows 10 присутствует встроенное средство обнаружения и исправления ошибок, однако в случае проблемы с «Диспетчер печати» оно не всегда работает корректно, поэтому мы и взяли этот метод вторым. Если упомянутый выше инструмент у вас функционирует нормально, попробуйте воспользоваться установленной функцией, а делается это следующим образом:

«Пуск»

«Параметры»

Щелкните на разделе «Обновление и безопасность».

На панели слева отыщите категорию «Устранение неполадок» и в «Принтер» нажмите на «Запустить средство устранения неполадок».

Дождитесь завершения обнаружения ошибок.

Если принтеров используется несколько, потребуется выбрать один из них для дальнейшей диагностики.

По окончании процедуры проверки вы сможете ознакомиться с ее результатом. Найденные сбои обычно исправляются или предоставляется инструкция по их решению.

Если модуль устранения неполадок не выявил проблем, переходите к ознакомлению с другими способами, приведенными ниже.

Способ 3: Очистка очереди печати

Как известно, когда вы отправляете документы в печать, они помещаются в очередь, которая автоматически очищается только после удачной распечатки. Иногда случаются сбои с используемым оборудованием или системой, вследствие чего появляются ошибки с локальной подсистемой печати. Вам требуется вручную провести очистку очереди через свойства принтера или классическое приложение «Командная строка». Детальные инструкции по этой теме вы найдете в другой нашей статье по следующей ссылке.

Способ 4: Проверка компьютера на вирусы

Как уже было сказано выше, проблемы с различными службами и с функционированием операционной системы могут возникать из-за заражения вирусами. Тогда поможет только сканирование компьютера с помощью специального программного обеспечения или утилит. Они должны выявить зараженные объекты, исправить их и обеспечить корректное взаимодействие необходимого вам периферийного оборудования. О том, как бороться с угрозами, читайте в отдельном нашем материале далее.

Способ 5: Восстановление системных файлов

Если приведенные выше методы не принесли никакого результата, стоит задуматься о целостности системных файлов операционной системы. Чаще всего повреждаются они из-за мелких сбоев в работе ОС, необдуманных действий пользователей или вреда от вирусов. Поэтому рекомендуется воспользоваться одним из трех доступных вариантов восстановления данных, чтобы наладить работу локальной подсистемы печати. Развернутое руководство по проведению этой процедуры вы найдете по ссылке ниже.

Способ 6: Переустановка драйвера принтера

Драйвер принтера обеспечивает его нормальное функционирование с ОС, а также эти файлы связываются с рассматриваемой подсистемой. Иногда такое ПО устанавливается не совсем корректно, из-за чего и появляются ошибки различного рода, в том числе и упомянутая сегодня. Исправить ситуацию можно с помощью переустановки драйвера. Сначала его нужно полностью удалить. Детально с выполнением этой задачи вы можете ознакомиться в нашей следующей статье.

Теперь вам нужно перезагрузить компьютер и подключить принтер. Обычно Виндовс 10 сама устанавливает необходимые файлы, однако если этого не произошло, придется самостоятельно решать этот вопрос доступными методами.

Неисправность с работой локальной подсистемы печати — одна из самых частых неполадок, с которыми сталкиваются пользователи при попытке распечатки требуемого документа. Надеемся, приведенные выше способы помогли вам разобраться с решением этой ошибки и вы без особого труда нашли подходящий вариант исправления. Оставшиеся вопросы по поводу данной темы смело задавайте в комментариях, и вы получите максимально быстрый и достоверный ответ.

Устранение неполадок с подключением принтера и печатью в Windows 10

Если при использовании принтера вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже действиями по устранению распространенных неисправностей в работе принтера.

Если вы используете Windows 8.1 или Windows 7, см. раздел Устранение проблем с принтером в Windows 7 и Windows 8.1.

Если вам нужна помощь по настройке принтера в среде Windows 10, см. раздел Настройка принтера в среде Windows 10.

Если ваш компьютер работает под управлением Windows 10 S, некоторые принтеры могут не работать с ним или могут иметь ограниченную функциональность. Дополнительные сведения см. в статье Поддержка устройств в Windows 10 S.

Если вы ищете справку по сканеру, изучите раздел Установка и использование сканера в Windows 10.

Иногда выключение и включение принтера позволяет устранить проблему. Выключите принтер и отсоедините его, подождите 30 секунд, снова подключите принтер и включите его.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 2.

Проверьте кабели (при использовании проводных принтеров).Убедитесь, что USB-кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру. Если ваш USB не распознается, см.Автоматическая диагностика и устранение проблем с USB в Windows.

Проверьте беспроводное подключение (при использовании беспроводных принтеров). Выполните одно из следующих действий:

Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение для принтера доступно. Чтобы узнать, где эта кнопка находится на принтере, и найти инструкции о том, как включить ее, см. инструкции, поставляемые в комплекте с принтером, или посетите веб-сайт изготовителя.

Запустите проверку беспроводного подключения принтера. У многих принтеров есть параметр меню для тестирования беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.

Если вы выполнили предыдущие шаги и по-прежнему возникают проблемы, компьютер может быть не подключен к беспроводной сети. Дополнительные сведения см. в разделе Почему не удается подключиться к Интернету? Более подробные сведения см. в разделе Решение проблем с сетевым подключением в Windows.

Примечание: При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер для вашего компьютера.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 3.

Microsoft исправила глобальную проблему с принтерами в Windows 10

18 июня 2020 года Microsoft выпустила патчи для всех поддерживаемых в текущий момент версий Windows 10, которые устраняют проблемы с принтерами, созданные предыдущими обновлениями ОС. Также патчи вышли для Windows Server 2012/2016/2019 и Windows 8.1.

Многие пользователи столкнулись с проблемами с некорректной работой различных принтеров после установки обновлений KB4557957 и KB4560960, входящих в июньский пакет обновлений безопасности (Patch Tuesday) для Windows 10. Оказалось, что после установки этих обновлений, если пользователь подключает USB-принтер, а затем выключал черех некоторое время ОС, а далее отключал или выключал принтер, то при последующем запуске Windows 10 используемый для подключения порт USB пропадал из списка портов принтера. Кроме того, Windows 10 не могла выполнять ни одну задачу, которая требовала взаимодействия с этим «отключенным» портом, включая печать документов.

Глобальное распространение этой проблема также было зафиксирована Microsoft и в компании пояснили, что приступили к работе по ее устранению. Пользователи Windows 10 и принтеров производства HP, Canon, Panasonic, Brother, Toshiba и Ricoh вдобавок стали замечать, что функциональность их принтеров тоже была нарушена — на некоторых системах переставала работать беспроводная печать, у других пропадали и не работали элементы системы печати, начинал некорректно работать диспетчер очереди печати, вплоть до выдачи ошибки и невозможности выполнить печать документов или изображений, даже в pdf.

Некоторые пользователи нашли свой вариант решения этой проблемы — они стали подключать к порту USB и включать принтер до запуска Windows 10. Но, например, для владельцев ноутбуков такое решение является не очень удобным. Да и полностью для всех пользователей это решение не подходило.

Microsoft в оперативном режиме, спустя неделю после возникновения этой проблемы, выпустила 16 июня 2020 года патчи для некоторых версий Windows 10, а двумя днями спустя вышли патчи и для остальных ОС, поддерживаемых компанией. Эти патчи доступны в центре обновления Windows, их также можно установить вручную. Вдобавок системные администраторы могут импортировать эти патчи в Windows Server Update Services (WSUS).

Список патчей, исправляющих проблемы с принтерами:

Windows 10, версия 2004 — KB4567523;
Windows 10, версия 1909 — KB4567512;
Windows 10, версия 1903 — KB4567512;
Windows 10, версия 1809 и Windows Server 2019 — KB4567513;
Windows 10, версия 1803 — KB4567514;
Windows 10, версия 1709 — KB4567515;
Windows 10, версия 1703 — KB4567516;
Windows 10, версия 1607 и Windows Server 2016 — KB4567517;
Windows 10, версия 1507 — KB4567518;
Windows 8.1 и Windows Server 2012 — KB4567521;
Windows Server 2012 — KB4567522.

Ранее после выпуска Microsoft июньского пакета обновлений безопасности (Patch Tuesday) для Windows 10, пользователи стали жаловаться на проблемы с запуском некоторых установленных ранее приложений. Оказалось, что после установки обновлений: KB4557957 для Windows 10 версии 2004 и KB4560960 для Windows 10 версий 1903 и 1909, на некоторых системах пользователей происходит сбой в работе механизма IFEO (Image File Execution Options). В ветках IFEO реестра ОС стали появляться некорректные записи, которые приводили к возникновению ошибок при запуске многих приложений, например, Word, Excel, Steam, Discord, Killer Network Manager, Intel Rapid Storage, Daemon Tools. В настоящее время решить эту проблему можно удалением обновлений или внесением изменений в реестр ОС.

Источник

В операционной системе Windows 10 была разработана мощная функция, позволяющая пользоваться любым принтером сразу же после подключения без установки драйверов. В ранних версиях системы такой опции предоставлено не было, и из-за этого пользователи нередко встречались с ошибкой «Локальная подсистема печати не выполняется». Сегодня она может появиться и в Windows 10 из-за сбоев в функционировании компьютера. Далее мы поговорим с вами о том, какие существуют способы решения данной проблемы и как ими воспользоваться.

За передачу данных на принтер и печать документов отвечает служба «Диспетчер печати». Она должна быть обязательна включена, если вы планируете распечатать какой-либо файл. Поэтому, если она не активна, то иногда может отображаться ошибка «Локальная система печать не выполняется».

Таким образом, начнем мы с проверки функционирования данной службы, а затем разберем остальные методы решения проблемы.

Способ 1: Включение службы печати

Управление любой службой в Windows осуществляется в окне «Службы». Чтобы его открыть и активировать службу печати, выполняем следующее:

Запускаем меню «Пуск» и вводим запрос «Службы». Затем переходим по первому результату.

Картинка с сайта: tehnichka.pro

Открываем список доступных служб
В отобразившемся окне находим строку под названием «Диспетчер печати» и кликаем по ней двойным щелчком мыши.

Картинка с сайта: tehnichka.pro

Переходим в настройки службы
Далее проверяем, установлен ли тип запуска в режиме «Автоматически». Если нет, то выбираем данный режим. Затем смотрим немного ниже на строку «Состояние». Если указано «Выполняется», то все окей. Иначе активируем службу с помощью кнопки «Запустить».

Картинка с сайта: tehnichka.pro

Активируем службу

Если после активации службы «Диспетчер печати» вы перезагрузили компьютер, но служба перестала работать, то стоит воспользоваться редактором реестра и проверить ошибку, которая мешает запуску. Сразу хочу обратиться к менее опытным пользователям: не копайтесь в реестре, а просто следуйте нижеуказанной инструкции, потому как из-за незнания реестра можно заиметь для себя новые проблемы.

Открываем окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Win+R» и переходим по запросу «regedit».

Картинка с сайта: tehnichka.pro

Запускаем редактор реестра
Далее в строку запроса, расположенную в верхней части реестра, вставляем путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\HTTP и открываем параметр «Start» в правой части окна.

Картинка с сайта: tehnichka.pro

Открываем параметр Start
В появившемся окне устанавливаем значение «3» и нажимаем на кнопку «ОК».

Изменяем значение параметра Start и сохраняем изменения

Теперь осталось перезагрузить компьютер и проверить работоспособность службы печати. Если и сейчас она не активна, то остается узнать код ошибки и обратиться с ним на форум Microsoft. Посмотреть код можно через командую строку:

Кликаем правой кнопкой мыши по меню пуск и открываем «Windows PowerShell (администратор)» либо «Командная строка (администратор)».

Включаем командную строку
Далее вводим запрос «net start spooler». Если служба исправна, то она автоматически запуститься, в противном же случае вы просто увидите код ошибки.

Картинка с сайта: tehnichka.pro

Смотрим на указный код ошибки

С кодом ошибки вы уже сможете пойти на форум Microsoft и легко найти там варианты решения проблемы.

Способ 2: Средство исправления неполадок

В Windows 10 функционирует специальное средство для обнаружения и исправления ошибок, которое также может помочь и с нашей проблемой. Воспользоваться им можно следующим образом:

Запускаем параметры компьютера путем сочетания клавиш «Win+I» и открываем раздел «Обновление и безопасность».

Картинка с сайта: tehnichka.pro

Переходим в раздел обновления и безопасности
Далее открываем окно «Устранение неполадок» и в разделе «Запустить диагностику и устранить неполадку» находим принтер и запускаем средство устранения неполадок.

Картинка с сайта: tehnichka.pro

Запускаем утилиту
Дожидаемся завершения обнаружения ошибок и смотрим на результат.

Картинка с сайта: tehnichka.pro

Ждем, пока утилита закончит поиск проблем

Если модуль устранения неполадок не выявил проблем, то следуем дальше.

Способ 3: Чистка очереди печати

Когда вы отправляете документы в печать, они автоматически помещаются в очередь, которая очищается после удачной распечатки документов. Поэтому при малейших сбоях с используемым оборудованием или системой появляются ошибки с локальной подсистемой печати. В таких случаях необходимо вручную произвести очистку очереди через свойства принтера или командную строку.

Чтобы это сделать, воспользуемся инструкцией:

Открываем «Пуск» и вводим запрос «Панель управления», а затем переходим по первому результату.

Картинка с сайта: tehnichka.pro

Открываем панель управления
Далее открываем раздел «Устройства и принтеры».

Картинка с сайта: tehnichka.pro

Открываем список доступных принтеров
Выбираем свой принтер и кликаем по нему правой кнопкой мыши для перехода в меню просмотра очереди печати.

Картинка с сайта: tehnichka.pro

Смотрим очередь печати принтера
Далее открываем выпадающее меню и используем опцию «Очистить очередь печати».

Картинка с сайта: tehnichka.pro

Очищаем очередь печати

Если после попытки очистить очередь печати появится сообщение о невозможности выполнить операцию, то стоит прибегнуть к другому способу:

Снова открываем меню «Устройства и принтеры» и выбираем свой принтер. В верхнем меню выбираем «Свойства сервера печати» и переходим в раздел «Дополнительные параметры». В нем смотрим на путь, указанный после строки «Папка очереди печати».

Картинка с сайта: tehnichka.pro

Указанная строка показывает, где расположена папка печати
Если в строке введен путь C\windows\system32\spool\Printers, то переходите к следующему способу. Если адрес не тот, введите его самостоятельно с помощью кнопки «Изменить дополнительные параметры».

Картинка с сайта: tehnichka.pro

Вписываем указанный путь
Запускаем командную строку от имени администратора (подробнее можете посмотреть в способе 1) и поочередно вводим команды:

del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q

del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q

net start spooler.

Как исправить проблему локальная подсистема печати не выполняется

Запускаем указанные команды

По окончании выполнения инструкции перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать какой-нибудь документ, чтобы убедиться в нормальном функционировании службы.

Способ 4: Проверка компьютера на вирусы

Кроме всего вышесказанного, повлиять на работу могут и различные вирусы. В таких случаях требуется сканировать компьютер с помощью специального программного обеспечения или утилит. Они должны выявить зараженные объекты, исправить их и обеспечить корректную работу периферийного оборудования. Воспользоваться всем этим очень просто, достаточно загрузить проверенное антивирусное средство. Например, для этого хорошо подходит ESET NOD32, но вы можете найти и другую программу в Интернете.

Чтобы ей воспользоваться, нужно всего лишь открыть программу и нажать на кнопку «Просканировать компьютер».

Сканирование компьютера в среднем занимает от одного до трех часов

Способ 5: Восстановление системы

Если ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется» появилась после загрузки или установки какой-либо программы, то стоит воспользоваться средством восстановления системы. Для этого воспользуемся пуском и введем в поисковике запрос «Восстановление». Затем откроем первый результат в отобразившемся списке.

Раскрываем основные настройки восстановления системы

Далее открываем окно «Запуск восстановления системы».

Как запустить средство восстановления системы Windows 10

Запускаем средство восстановления системы

После этого откроется окно, через которое вы сможете доступным способом восстановить ОС Windows 10.

Способ 6: Переустановка драйвера принтера

Драйвер принтера обеспечивает его нормальное функционирование с любой операционной системой. Иногда он устанавливается не совсем корректно, из-за чего и появляются ошибки различного рода, в том числе и упомянутая сегодня. Исправить ситуацию можно с помощью переустановки драйвера. Сначала его нужно полностью удалить из системы. Сделать это можно нижеуказанным способом:

Кликаем на рабочем столе по проводнику «Этот компьютер» правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

Картинка с сайта: tehnichka.pro

Открываем свойства основные компьютера
Затем переходим в раздел «Диспетчер устройств».

Картинка с сайта: tehnichka.pro

Открываем полный список драйверов
В отобразившемся окне будут предоставлены все установленные драйверы на данный момент. Найдите в нем драйвер от принтера и кликните по нему правой кнопкой мыши. Затем в выпадающем меню выберите «Удалить устройство».

Далее вам останется только скачать драйвер с официальной страницы производителя.

На этом я заканчиваю разбор ошибки «Локальная подсистема печати не выполняется». Надеюсь, приведенные выше способы помогли вам разобраться с решением этой ошибки, и вы без особого труда нашли подходящий способ исправления неполадки.

Загрузка …

Post Views: 6 061

Источник