Компьютер не видит внешний диск — как исправить?
Многие пользователи используют съемные внешние жесткие диски или SSD для хранения важных данных. К сожалению, как и с другими накопителями с ними бывают проблемы, а одна из самых частых — система просто не видит этот диск.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если компьютер или ноутбук не видит внешний жесткий диск, чем это может быть вызвано и варианты решения проблемы.
Подключение внешнего диска
Первое на что следует обратить внимание, если компьютер никак не реагирует на подключение внешнего жесткого диска или SSD, либо воспроизводит звук подключения, но накопитель не отображается где-либо в системе — проверить подключение диска:
- Если диск подключается к разъемам на передней панели ПК, либо с использованием USB-хаба (разветвителя), попробуйте выполнить подключение на задней панели и напрямую.
- Проверьте, изменится ли ситуация, если использовать для подключения другой тип USB-разъема: USB 3.0 (или более новых версий) вместо USB 2.0 или наоборот.
- Помните, что при использовании внешних дисков 3.5 дюйма обычно требуется подключение дополнительного питания с помощью прилагаемого адаптера питания либо путем подключения одновременно к двум разъемам USB.
- Если для подключения внешнего диска вы взяли USB-кабель от другого устройства, учитывайте: некоторые USB-кабели (от электронных устройств, где он используется только для зарядки) не поддерживают передачу данных.
- Для подключения многих внешних жестких дисков используются кабели с разъемом Micro USB Type B, коннектор на которых не отличается долговечностью: может иметь смысл попробовать заменить кабель — они недорогие и доступны в большинстве магазинов электроники.
По возможности проверьте, работает ли внешний диск при подключении к другому компьютеру: если в этом случае диск виден и доступен, проблема, вероятно, в Windows или другой ОС на компьютере, где работать с диском не получается.
Если при подключении к другому компьютер диск всё также не виден, причиной могут быть поврежденный кабель, разъем на диске или неисправность самого диска. Но не обязательно: например, при отсутствии разделов на диске или повреждении файловой системы результат может быть аналогичным.
Разделы и буквы
Когда при подключении внешнего жесткого диска он не появляется в проводнике, это не всегда говорит о том, что Windows его не видит. Попробуйте выполнить следующие шаги:
- В Windows 11 и Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств». В предыдущих версиях Windows нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
- В открывшемся диспетчере устройств раскройте раздел «Дисковые устройства» и посмотрите, отображается ли подключенный внешний диск там.
- Если диск виден в диспетчере устройств и не сообщает об ошибках (желтый восклицательный знак рядом со значком устройства, будет рассмотрено далее), закройте диспетчере устройств и перейдите в «Управление дисками»: через контекстное меню кнопки «Пуск» или с помощью Win+R — diskmgmt.msc
- Посмотрите, виден ли диск в управлении дисками. Скорее всего он там будет присутствовать. При этом возможны следующие варианты его отображения: рядом со значком диска отображена красная стрелка и есть подпись «Не проинициализирован». Решение — нажать правой кнопкой мыши по имени диска и выбрать пункт «Инициализировать диск», после чего выполнить инициализации.
- На всем диске расположено пространство, обозначенное как «Не распределена». Решение: нажать правой кнопкой мыши по такому пространству, выбрать пункт «Создать простой том» и использовать мастер создания томов для создания раздела на диске.
- На диске присутствует раздел, обозначенный как RAW. Варианты решения: если на диске есть важные данные, используйте инструкции по восстановлению диска RAW, при отсутствии таких данных, нажмите правой кнопкой мыши по такому разделу, выберите пункт «Форматировать» и выполните форматирование раздела.
- На диске присутствует раздел (или несколько) с файловой системой FAT32, NTFS, ExFAT, но без буквы. Решение: нажать по таким разделам правой кнопкой мыши и использовать пункт «Изменить букву диска или путь к диску» для назначения буквы раздела: после этого он появится в проводнике.
Ошибки внешнего диска
В некоторых случаях при подключении внешнего жесткого диска он появляется в диспетчере устройств, а иногда и в системе, но сообщает об ошибках. Среди наиболее распространенных вариантов:
- Диск отображается как «Неизвестное USB-устройство» (может располагаться не в разделе «Дисковые устройства», а в разделе «Контроллеры USB»), а в его свойствах указано «Сбой запроса дескриптора устройства». Это может говорить о проблемах с кабелем, разъемами или контроллером диска. Если же ошибка появляется только на одном компьютере, возможные варианты решения описаны в инструкциях Сбой запроса дескриптора устройства (Код 43) — как исправить? и USB-устройство не опознано — что делать?
- Ошибка с аналогичным кодом в диспетчере устройств, но с сообщением «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)». Если это происходит только на одном компьютере (а на других диск работает исправно), ошибку можно попробовать исправить, используя эту инструкцию. Если подключаемый диск сообщает об этой ошибке при подключении на любом компьютере, причиной, вероятно, является его неисправность.
- Если диск подключается, виден в системе, но сообщает об ошибках в данных CRC, используйте инструкцию Ошибка в данных CRC — как исправить?
- Другие возможные ошибки: Компьютер пишет «Вставьте диск в устройство» при открытии диска, Сообщение «Расположение недоступно, отказано в доступе».
Коды ошибок в диспетчере устройств могут и отличаться: если вы столкнулись с тем, что внешний диск присутствует в диспетчере устройств, но сообщает об ошибке, дважды нажмите по диску, посмотрите код ошибки на вкладке «Общие» и выполните поиск (в том числе на этом сайте) по указанному коду ошибки.
Параметры Windows
В некоторых случаях то, что внешний диск не отображается или не доступен в Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях ОС обусловлено параметрами системы: от запрета использования съемных USB-накопителей с помощью соответствующих политик Windows до неправильной работы «Быстрого запуска».
- Если диск виден после перезагрузки компьютера (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы»), но исчезает после завершения работы с последующим включением, попробуйте отключить быстрый запуск Windows.
- Откройте редактор реестра (Win+R — regedit) и перейдите в раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
Проверьте значение параметра с именем Start в правой панели редактора реестра. Если оно отличается от 3, дважды нажмите по параметру, установите значение 3, подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.
- В редакторе реестра проверьте наличие подраздела с именем RemovableStorageDevices в двух разделах реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
при наличии такого подраздела, удалите его и перезагрузите компьютер.
Некоторые дополнительные возможности решения проблемы, которые могут быть работоспособны и для внешних жестких дисков (в частности, очистка истории ранее подключенных USB-устройств) описаны в инструкции Компьютер не видит флешку — что делать?
В случае, если проблема с работой внешнего диска возникает только на одном компьютере, а на других он работает исправно, возможны следующие дополнительные причины проблемы:
- Отсутствие оригинальных драйверов чипсета и USB-контроллеров. Попробуйте скачать их вручную и установить с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука. Учитывайте: даже если на официальном сайте представлены драйверы только для предыдущих версий ОС, обычно они исправно работают в Windows 10 и Windows 11
- Проблемы с питанием USB-разъемов. Причины могут различаться: от выхода из строя блока питания (обычно при этом есть и дополнительные симптомы) до неисправностей электронных компонентов материнской платы.
Также, если до недавнего времени диск исправно работал на этом компьютере, рекомендую попробовать использовать точки восстановления системы на дату, когда проблем не наблюдалось.
Операционная система Windows xp выпущена около 20 лет назад. Но остались смельчаки, которые используют этого «динозавра» в повседневной работе. Такой фанатизм омрачают неприятные факты: ОС не получает обновлений, не работают последние версии программ и видеоигр. Еще печальнее, когда Windows xp не видит внешний диск, на котором записаны семейные фотографии или сохранены рабочие документы.
Видео о лаборатории
Почему Windows xp не видит внешний жесткий диск? Распространенные причины.
Устаревшая Виндовс xp не видит внешний жесткий диск, объем которого превышает 2 Тб. Обусловлено это тем, что ОС поддерживает только HDD с разметкой MBR, которая физически не может работать с большим объемом данных. Для таких дисков разработана таблица разделов GPT. Теоретически, новая модель организации пространства способна работать с жесткими дисками до 9 Зеттабайт или 9000000000 Тб.
Windows xp не видит внешний жесткий диск с разметкой GPT и штатными средствами заставить ОС работать с такими устройствами не получится. В интернете встречаются инструкции, как операционную систему заставить видеть 4-5 и более терабайтные HDD.
Следующая распространенная проблема, почему Виндовс XP не видит внешний жесткий диск – несовместимость файловых систем. ОС полноценно работает только с тремя ФС: FAT, FAT32 и NTFS. Соответственно, если HDD ранее подключался к более поздней Windows и был отформатирован в системе exFAT, XP его не распознает. Решить проблему можно форматированием накопителя, но перед выполнением процедуры не забудьте скопировать на сторонний носитель имеющиеся данные.
Windows xp не видит внешний жесткий диск из-за неисправности.
Ввиду жестких условий эксплуатации, проблемы с функционированием переносных HDD-дисков случаются довольно часто. Поэтому если внешний жесткий диск не видит Windows XP, издавая при этом шум, треск, писк – пора обращаться к специалистам по восстановлению данных. Иногда накопитель не издает посторонних звуков, а просто не определяется либо «молчит как рыба» – это также является признаками неисправности hdd.
HDD-накопители имеют сложную конструкцию. Они состоят из электронных и механических компонентов, чувствительных к ударам, тряскам, падениям, перепадам напряжения. Если Виндовс xp не видит внешний жесткий диск, не стоит прибегать к самостоятельным попыткам восстановления работоспособности устройства.
Чаще всего ремонтировать накопитель не имеет смысла, проще купить новый. Гораздо важнее информация, записанная на нем. Будет прискорбно, если собранные за десятилетия семейные фотографии и видеотеки потеряются из-за ремонта накопитель в домашних условиях или в сервисном центре. Ведь восстановлением должны заниматься специалисты по восстановлению данных.
В случаях, когда Windows xp не видит внешний жесткий диск и есть признаки неисправности, обратитесь в лабораторию по восстановлению данных. В распоряжении нашей компании имеется дорогостоящее оборудование, способное извлечь информацию даже из поврежденных HDD, а также опытные инженеры.
Полезная информация:
- Что делать, когда жесткий диск пикает?
- Восстановление данных с жесткого диска в Петербурге
- Жесткий диск крутится, но не определяется
- Почему Windows XP не видит жесткий диск
- Биос видит жесткий диск, а система нет
Почему нужно обратиться именно к нам?
Мы являемся специализированной лабораторией и восстановление данных — это наш единственный вид деятельности. Мы работаем в этой сфере с 2007 года. За это время возвращено более 200 миллионов файлов более чем 3 000 клиентам. Среди них были такие организации: “ГУП Петербургский метрополитен”, “Сбербанк России”, “Российские железные дороги” и многие другие.
Как мы работаем?
Сначала мы проводим диагностику, выявляем возможность восстановления информации, сроки и стоимость работ. С вашего согласия приступаем к работам. После восстановления данных вы осуществляете проверку результата (в лаборатории или удаленно), если он вас устраивает, то вы оплачиваете услугу восстановления данных любым представленным на сайте способом и забираете восстановленную информацию. Таким образом, оплата за работы идет по факту, после проверки результата! Узнать подробнее >>
Сколько стоит восстановление данных?
Стоимость восстановления зависит только от повреждений накопителя и сложности работ. Точная стоимость в конкретном случае может быть определена только после диагностики. Посмотреть прайс-лист >>
Если вы видите это сообщение, значит, произошла проблема с загрузкой файлов в стилей (CSS) нашего сайта. Попробуйте сбросить кэш браузера (Ctrl+F5).
Если это не поможет, а вы находитесь в регионе, где возможны ограничения интернет-трафика с российских серверов — воспользуйтесь VPN.
|
Стоит Windows XP, подключаешь внешний жесткий диск, компьютер его не видит, что делать? Если можно, пошагово. зайти в свойства моего компьютера на рабочем столе, потом выбери управление, потом зайди в подраздел запоминающие устройства/управление дисками (там указывается размер всех дисков компьютера и внешних подключенных устройства) выбери модель внешнего устройства — жесткого диска и правой кнопкой мыши выбери функцию изменить букву диска, после этого жеский диск должен появится система выбрала этот ответ лучшим Обычно это бывает когда какой то USB разъем не работает попробуйте, другие разъемы USB, у меня например тоже спереди компьютера USBи разъемы перестали работать, тоже не понятно по какой причине, а вот сзади компьютера USBи разъемы работают, а бывает еще от флешки зависит, не удачная модель флешки. south 11 лет назад у меня были похожие симптомы,
НО! я подключал свой USB 3.0 внешний HDD через удлинитель, ОКАЗЫВАЕТСЯ! — есть разница, не каждый удлинитель подходит!!! воткнул напрямую в порт — все работат, а через удлинитель нет! взял провод потолще — работает, но скорость не та! РЕШЕНИЕ — специальный удлинитель, для USB 3.0 еще момент — если вы купили PCI USB 3.0 expansion card то в 99% случаев к самой плате надо подключать питание, там есть разъем — «Molex mini 4 pin», это обязательно, иначе флешки работать будут, а жесткие диски нет! Poler 12 лет назад Одно время приходилось часто работать с внешними жесткими дисками. Основная проблема, по которой они не определялись — это нехватка питания. Подключение к разным разъемам USB не всегда приносило результаты. Выход — использовать кабель потолще и покороче, лучше двойной на конце со стороны компьютера (подключается сразу к двум выходам USB). Вторая причина — диск подключен, питания хватает (это можно проверить взяв диск в руку — чувствуется как он работает по слабой вибрации), но в Проводнике не отображается. В этом случае надо определить букву для диска через «Управление» (этот способ уже описывался в одном из ответов). Chari 12 лет назад Вполне возможно, что система после форматирования и установки новой оси изменила тип системы — например NTFS вместо FAT 32. Но даже если оба диска форматированы в системе NTFS — не факт, что они будут видеть друг друга. Такое случается при переходе с windows XP на 7 или 8. Данные не исчезли — они будут видны через другой комп. Отсюда и надо плясать. Либо вернуть систему и записать данные на второй жесткий диск. Люди,попробуйте я изменил в биосе USB Configuration значение USB 2.0 Cjntroller Mode с [FullSpeed] на [HiSpeed] и опа,радость!Все заработало дядя Женя 12 лет назад Без паники орлы. Прежде всего вспомните, куда и с какой целью подключали свой съемный диск, а девайсов сейчас ох как много, которые хотят памяти. Я вот тоже свой диск подключал к телевизору Philips, который диск отформатировал сам и для себя, после чего ПК диск перестал видеть. Диск есть в наличии «управление дисками», но без буквы… Так что же делать? Гуглим маленькую прогу под названием hpusbfw.exe, запускаем ее, она без труда видит НЕВИДИМЫЙ диск, форматируем его в NTFS, готово, он как поплавок появится в перечне дисков в ПК. Если USB жесткого диска нет в проводнике, но в Управлении компьютером он есть и помечен как Исправен (неизвестный раздел), в Windows 7 — Исправен (раздел восстановления), то нужно сделать следующее. Загрузится с live dvd и запустить Acronis Disk Director (2010 года), там выбрать наш жесткий диск и нажать правой кнопкой — «Сменить тип раздела». Выбрать «07h Windows NTFS» и применить. После чего ваш диск будет отлично видно на всех компах! И все данные на нем сохранятся. Андре 14 лет назад Вставьте внешний диск, и перезагрузите компьютер вместе с подключённым диском. Иногда, если не перезагрузить, то система не срабатывает. Еще один вариант. Попробуйте включить диск, в другой порт USB. Евген 14 лет назад Часто встречающаяся проблема которая может возникнуть из- за недостатка питания от одного USB порта. В основном это жесткие диски свыше 320 ГБ yanoc 11 лет назад Нужно сначала проверить на другом компьютере этот внешний жесткий диск, дабы убедится, что он вообще исправен! Можно попробовать воткнуть в другой разъем на своем компьютере, а то бывает, что не все разъемы тянут (например, спереди у компа разъемы чаще всего слабые ставят). Можно попробовать так: 1) Мой компьютер (правой кнопкой) — Управление — Управление дисками 2) Находишь свой диск там и смотришь (бывает, что на диске просто нет раздела) 3) Создаешь раздел (если его нет). Проверьте сначала кабель и порт USB, может быть там зарыта проблема, если всё нормально, то проверьте через диспетчер устройств в дисковых устройствах есть ли он там вообще, если нету, то поищите в нете программку для работы с внешними дисками, а если есть, то надо просто обновить драйвера, тогда Зайдите через управление компьютерами в меню управление дисками и измените букву на другую. Зайдите в панель управления далее выбираем \Администрирование\Управление компьютером\Управление дисками\ внизу увидите ваш диск под номером 1 или другой.Правой кнопкой нажимаем по правому окошку и создаём \простой том\ далее назначаем имя и форматируем.всё это в том же окошке. Димме 12 лет назад Всё очень просто. Мой компьютер/Управление/Управление дисками. Внешний диск, который не видит Мой компьютер отображается здесь как Не распознанный. Надо просто после нажатия на этот диск правой клавишей выбрать из предложенного Создать простой том и активировать его. Всё. elena-kh 12 лет назад У меня уже было такое, причина оказалась проста — просто перестал работать usb вход, после его смены проблема решилась и компьютер стал видеть внешний жесткий диск и любые устройства, подключаемые через этот usb. При заходе в папку «Управление дисками», видит том (он без буквы). Написан, что исправный. При нажатии правой кнопки, активны только «удалить том» и «справка». Никак не могу запустить внешний диск. Verse 13 лет назад [b]УРА!!![/b] Здравсвуйте. Спасибо за советы. Была точно такая же проблема. Справился! Сначала на рабочем столе кликнул правой мышью на «Мой компьютер», зашел в «свойства», там в пункте «Оборудование» нажал «Диспетчер устройств», выбрал вкладку «Дисковые устройства». Если ваш внешний диск значится там, то все в порядке — просто обновите драйверы на него. Если нет, попробуйте полазить по сайтам производителя, поискать программы для работы с внешниками. Дальше надо присвоить диску букву. Нашел в сети вот такую великолепную доступную инструкцию. После ее выполнения все великолепно работает. Как присвоить букву жесткому диску? Ваш вопрос: Как присвоить букву жесткому диску? Ответ мастера: Для изменения буквенного обозначения жёсткого диска в ос Windows используют оснастку «Управление дисками». Разрешено использовать 26 букв латинского алфавита: от A до Z. Буквами А и В обозначаются съёмные диски, а всеми остальными можно пользоваться для имён дисков. Войдите в систему с правами администратора компьютера. Вызовите главное меню системы «Пуск», выберите пункт «Панель управления», чтобы приступить к изменению буквы диска. Укажите пункт «Производительность и обслуживание» и перейдите в пункт «Администрирование». Откройте двойным кликом «Управление компьютером», выберите раздел «Управление дисками», который находится на левой панели окна. Выберите диск, который хотите переименовать. Кликните правой кнопкой мыши на поле этого диска для вызова сервисного меню. Затем следует выбрать команду «Изменить букву диска или путь к диску» и нажать на кнопку «Добавить», чтобы присвоить диску определённую букву. Необходимо указать пункт «Назначить букву диска (А-Z) и выбрать букву из предложенного списка. Чтобы подтвердить свой выбор, нажмите «ОК». Примените команду «Изменить букву диска или путь к диску», затем необходимо нажать на «Изменить», чтобы стало возможно редактировать букву. Выберите пункт «Назначить букву диска (А-Z)» и введите желаемую букву из появившегося списка. Подтвердите изменение путям нажатия кнопки «ОК». После этого, применив команду «Изменить букву диска или путь к диску», просто нажмите на кнопку «Удалить». Подтвердите действие, нажав на кнопку «Да». А в ситуации, если появляется сообщение об ошибки и изменить букву диска невозможно, нажмите «Нет». Затем закройте все программы, в работе которых используются данные этого тома. Снова попробуйте заменить букву описанным выше способом. Если это не помогло, то снова выберите «Нет» и удалите букву диска описанным выше способом. Нажмите на кнопку «Да», и буква будет удалена после перезагрузки системы. для того, чтобы отформатировать внешний жесткий диск, для начала нужно его подключить к компьютеру и в нижней части экрана слева нажать кнопку «Пуск». После этого всплывет окно, в котором необходимо выбрать пункт «Панель управления» и далее проследовать в раздел под названием «Система и обслуживание» (или «Система и безопасность») и, наконец, зайти в раздел «Администрирование», тут можно настраивать все необходимые параметры для управления компьютером. Кликните мышкой по иконке «Управление компьютером», откроется консоль, в которой нужно выбрать пункт «Управление дисками», таким образом, вы сможете увидеть перечень со всеми жесткими дисками, которые установлены на данном компьютере. Теперь выберите диск, который хотите отформатировать и щелкните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите команду «Форматировать». Укажите имя диска и выберите тип форматирования, который вам необходим, оно бывает полное или быстрое. Знаете ответ? |
Распределенное обучение с TensorFlow и Python
AI_Generated 05.05.2025
В машинном обучении размер имеет значение. С ростом сложности моделей и объема данных одиночный процессор или даже мощная видеокарта уже не справляются с задачей обучения за разумное время. Когда. . .
CRUD API на C# и GraphQL
stackOverflow 05.05.2025
В бэкенд-разработке постоянно возникают новые технологии, призванные решить актуальные проблемы и упростить жизнь программистам. Одной из таких технологий стал GraphQL — язык запросов для API,. . .
Распознавание голоса и речи на C#
UnmanagedCoder 05.05.2025
Интеграция голосового управления в приложения на C# стала намного доступнее благодаря развитию специализированных библиотек и API. При этом многие разработчики до сих пор считают голосовое управление. . .
Реализация своих итераторов в C++
NullReferenced 05.05.2025
Итераторы в C++ — это абстракция, которая связывает весь экосистему Стандартной Библиотеки Шаблонов (STL) в единое целое, позволяя алгоритмам работать с разнородными структурами данных без знания их. . .
Разработка собственного фреймворка для тестирования в C#
UnmanagedCoder 04.05.2025
C# довольно богат готовыми решениями – NUnit, xUnit, MSTest уже давно стали своеобразными динозаврами индустрии. Однако, как и любой динозавр, они не всегда могут протиснуться в узкие коридоры. . .
Распределенная трассировка в Java с помощью OpenTelemetry
Javaican 04.05.2025
Микросервисная архитектура стала краеугольным камнем современной разработки, но вместе с ней пришла и головная боль, знакомая многим — отслеживание прохождения запросов через лабиринт взаимосвязанных. . .
Шаблоны обнаружения сервисов в Kubernetes
Mr. Docker 04.05.2025
Современные Kubernetes-инфраструктуры сталкиваются с серьёзными вызовами. Развертывание в нескольких регионах и облаках одновременно, необходимость обеспечения низкой задержки для глобально. . .
Создаем SPA на C# и Blazor
stackOverflow 04.05.2025
Мир веб-разработки за последние десять лет претерпел коллосальные изменения. Переход от традиционных многостраничных сайтов к одностраничным приложениям (Single Page Applications, SPA) — это. . .
Реализация шаблонов проектирования GoF на C++
NullReferenced 04.05.2025
«Банда четырёх» (Gang of Four или GoF) — Эрих Гамма, Ричард Хелм, Ральф Джонсон и Джон Влиссидес — в 1994 году сформировали канон шаблонов, который выдержал проверку временем. И хотя C++ претерпел. . .
C# и сети: Сокеты, gRPC и SignalR
UnmanagedCoder 04.05.2025
Сетевые технологии не стоят на месте, а вместе с ними эволюционируют и инструменты разработки. В . NET появилось множество решений — от низкоуровневых сокетов, позволяющих управлять каждым байтом. . .
Все способы:
- Система не видит внешний диск
- Причина 1: Питание
- Причина 2: Неформатированный диск
- Причина 3: Буква диска
- Причина 4: Драйвера
- Причина 5: Вирусы
- Причина 6: Физические неисправности
- Заключение
- Вопросы и ответы: 61
Внешний жесткий диск – переносное запоминающее устройство, содержащее накопитель информации (HDD или SSD) и контроллер для взаимодействия с компьютером посредством USB. При подключении таких устройств к ПК иногда наблюдаются некоторые неполадки, в частности — отсутствие диска в папке «Компьютер». Об этой проблеме и поговорим в данной статье.
Система не видит внешний диск
Причин, вызывающих такую неполадку, несколько. Если подключается новый диск, то, возможно, Windows «забыла» сообщить об этом и предложить установить драйвера, отформатировать носитель. В случае со старыми накопителями это может быть создание разделов на другом компьютере с использованием программ, наличие блокирующего вируса, а также обычная неисправность контроллера, самого диска, кабеля или порта на ПК.
Еще одна причина – недостаток питания. С нее и начнем.
Причина 1: Питание
Довольно часто пользователи, ввиду дефицита USB-портов, подключают несколько устройств к одному гнезду через хаб (разветвитель). Если подключенные девайсы требуют питания от USB-разъема, то может возникнуть нехватка электроэнергии. Отсюда вытекает проблема: жесткий диск может не стартовать и, соответственно, не появиться в системе. Такая же ситуация может возникнуть при перегрузке портов энергоемкими устройствами.
Сделать в данной ситуации можно следующее: постараться освободить один из портов для внешнего накопителя или, в крайнем случае приобрести хаб с дополнительным питанием. Некоторые переносные диски также могут требовать дополнительного энергообеспечения, о чем говорит наличие не только шнура USB в комплекте, но и кабеля питания. Такой кабель может иметь два разъема для подключения к USB либо вовсе отдельный БП.
Причина 2: Неформатированный диск
При подключении нового чистого диска к ПК система обычно сообщает, что носитель не отформатирован и предлагает сделать это. В некоторых случаях этого не происходит и бывает необходимо проделать данную процедуру вручную.
- Переходим в «Панель управления». Сделать это можно из меню «Пуск» или нажать сочетание клавиш Win+R и ввести команду:
control
- Далее идем в «Администрирование».
- Находим ярлык с названием «Управление компьютером».
- Переходим в раздел «Управление дисками».
- Ищем в списке наш диск. Отличить его от других можно по размеру, а также по файловой системе RAW.
- Кликаем по диску ПКМ и выбираем пункт контекстного меню «Форматировать».
- Далее выбираем метку (название) и файловую систему. Ставим галку напротив «Быстрого форматирования» и нажимаем ОК. Останется только дождаться окончания процесса.
- Новый диск появился в папке «Компьютер».
Читайте также: Что такое форматирование диска и как правильно его делать
Причина 3: Буква диска
Данная проблема может возникнуть при совершении операций с диском – форматирование, разбивка на разделы – на другом компьютере с использованием специального софта.
Подробнее: Программы для работы с разделами жесткого диска
В таких случаях необходимо задать букву вручную в оснастке «Управление дисками».
Подробнее:
Как изменить букву локального диска в Windows 7
Управление дисками в Windows 8
Причина 4: Драйвера
Операционная система – очень сложное ПО и именно поэтому в ней часто происходят различные сбои. В штатном режиме Windows сама устанавливает стандартные драйвера для новых устройств, но так бывает не всегда. Если система не запустила установку драйвера при подключении внешнего диска, то можно попробовать перезагрузить компьютер. В большинстве случаев этого бывает достаточно. Если ситуация не меняется, придется «поработать ручками».
- Открываем «Панель управления» и переходим в «Диспетчер устройств».
- Находим значок «Обновить конфигурацию оборудования» и нажимаем на него. Система «увидит» новое устройство и попытается найти и установить драйвер. Чаще всего такой прием приносит положительный результат.
В том случае, если ПО для диска установить не удалось, необходимо проверить ветку «Дисковые устройства». Если в ней есть накопитель с желтым значком, это значит, что в ОС нет такого драйвера или он поврежден.
Проблему поможет решить принудительная установка. Найти ПО для девайса можно вручную на сайте производителя (возможно, в комплекте был диск с драйвером) или попытаться загрузить его автоматически из сети.
- Кликаем ПКМ по устройству и выбираем пункт «Обновить драйверы».
- Далее переходим к автоматическому поиску. После этого ждем окончания процесса. Если необходимо, то перезагружаем компьютер.
Причина 5: Вирусы
Вирусные программы, кроме прочих гадостей, могут препятствовать инициализации внешних накопителей в системе. Чаще всего они находятся на самом съемном диске, но могут присутствовать и на вашем ПК. Для начала проверьте на наличие вирусов свой системный и, если есть, второй жесткий диск.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Средствами, приведенными в статье выше, проверить внешний накопитель не получится, так как он не может быть инициализирован. Здесь поможет только загрузочная флешка с антивирусным сканером, например, Kaspersky Rescue Disk. С его помощью можно просканировать носитель на вирусы без загрузки системных файлов и служб, а значит и предмета атаки.
Причина 6: Физические неисправности
К физическим неисправностям можно отнести поломку самого диска или контроллера, отказ портов на компьютере, а также банальное «переламывание» кабеля USB или питания.
Для определения неисправности можно сделать следующее:
- Заменить кабели на заведомо исправные.
- Подключить диск к другим портам USB, если он заработал, то неисправен разъем.
- Демонтировать устройство и подключить диск непосредственно к материнской плате (не забудьте перед этим выключить компьютер). Если носитель определился, то налицо неисправность контроллера, если нет, то диска. Нерабочий HDD можно попытаться восстановить в сервисном центре, в противном случае ему прямая дорога в мусорную корзину.
Читайте также: Как восстановить жесткий диск
Заключение
В этой статье мы обсудили наиболее распространенные причины отсутствия внешнего жесткого диска в папке «Компьютер». Некоторые из них решаются довольно просто, а другие могут закончиться походом в сервисный центр или вовсе потерей информации. Для того чтобы быть готовым к подобным поворотам судьбы, стоит регулярно мониторить состояние HDD или SSD, например, программой CrystalDiskInfo, и при первом подозрении на поломку менять диск на новый.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь