Не обновляется система безопасности windows 10

Поддержка Windows 10 прекратится в октябре 2025 г.

После 14 октября 2025 г. корпорация Майкрософт больше не будет предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, техническую помощь и исправления безопасности для Windows 10. Ваш компьютер по-прежнему будет работать, но мы рекомендуем перейти на Windows 11.

Подробнее

Иногда на вашем Windows 10 устройстве может отображаться уведомление о том, что устройство нуждается в обновлении. Вот что необходимо знать, если появится следующее сообщение: «Вы не получаете обновления для системы безопасности». Выберите любой заголовок, и он откроется, чтобы предоставить дополнительные сведения: 

Вы видите это сообщение, так как ваша версия Windows 10 не работает и не получает обновления в течение значительного количества времени. Каждая версия Windows 10 поддерживается в течение 18 месяцев. После завершения службы вам потребуется обновить Windows 10 до новой версии или обновить до Windows 11, чтобы продолжить получать обновления Windows и исправления для системы безопасности. Дополнительные сведения о жизненном цикле Windows см. всправочнике по жизненным циклам Windows. 

Скорее всего, Windows попыталась обновить устройство и не удалась. Это означает, что безопасность вашего устройства может оказаться под угрозой. Ваша безопасность важна для нас, поэтому мы хотим сообщить вам, что делать в этих случаях. 

Регулярные обновления помогают защитить устройство и данные, а также защитить компьютер от вирусов, шпионского ПО и других вредоносных программ. Если вы видите это сообщение, это означает, что ваше устройство не получает последние обновления для системы безопасности и может быть подвержено риску. Мы настоятельно рекомендуем вам получать регулярные обновления по мере их доступности. 

Дополнительные сведения об обновлениях см. в разделе клиентский компонент Центра обновления Windows: вопросы и ответы.

Важно принять меры для обновления до последней доступной версии Windows 10. клиентский компонент Центра обновления Windows работает автоматически, чтобы обеспечить безопасность по умолчанию, но ваше внимание требуется, когда устройство достигает окончания обслуживания. 

Выберите Проверить наличие обновлений, чтобы перейти на страницу клиентский компонент Центра обновления Windows в разделе Параметры, или перейдите в раздел Пуск > Параметры > Обновление & безопасности > клиентский компонент Центра обновления Windows . На странице Центра обновления Windows нажмите Проверить наличие обновлений. Затем скачайте и установите все доступные обновления. Если устройство соответствует минимальным требованиям к системе, можно также установить Windows 11.  

Возможно, проблема на устройстве препятствует обновлению или что устройство не поддерживает последнюю версию Windows. Проблемы, препятствующие обновлению, могут включать проблемы с драйверами, нехватку свободного места на диске или другие проблемы. 

Вы можете сделать несколько действий, чтобы обеспечить более высокий уровень безопасности и обновления устройства: 

• Инструкции по устранению распространенных проблем см. в статье Устранение неполадок с обновлением Windows.

• Обратитесь к квалифицированным специалистам по ремонту для получения помощи в обновлении.

• Переустановите Windows 10, чтобы вернуть компьютер в более чистое состояние и попытаться устранить проблемы. Инструкции см. в разделе Переустановка Windows.

• Переход на новый компьютер Windows 11. Иногда более старое устройство не может поддерживать более новые версии Windows, в результате чего оно уязвимо для угроз безопасности. Вы можете рассмотреть возможность перехода на новый, современный компьютер Windows 11. Эти компьютеры поставляются со встроенной защитой Windows 11 обновлений и включают новые функции. Дополнительные сведения о Windows 11. 

Дополнительные сведения

Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, чтобы получить дополнительную помощь в обновлении Windows 10 или переходе на новый компьютер. 

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В этой статье мы разберём, что делать, если встроенный антивирус Microsoft Defender (также известный как Защитник Windows) не обновляется автоматически. Вы узнаете, как диагностировать и устранить типичные проблемы, связанные с обновлением антивирусных баз и движка. Мы рассмотрим как встроенные инструменты Windows, так и ручные методы исправления ошибок.

Приобрести оригинальные ключи активации Windows 11 можно у нас в каталоге от 1690 ₽

Как работает обновление Microsoft Defender?

В Windows 10 и 11 обновления для Microsoft Defender происходят через два основных механизма:

1. Windows Update — автоматически скачивает и устанавливает обновления, включая антивирусные базы и движок. В истории обновлений вы можете найти запись Security Intelligence Update for Microsoft Defender Antivirus — KB2267602 в разделе Definition Updates.

2. Встроенный механизм обновления — Microsoft Defender самостоятельно проверяет наличие новых баз на серверах Microsoft и обновляет их, даже если служба Windows Update отключена.

Если обновление KB2267602 не скачивается (например, зависает на 0%) или возникают ошибки (например, 80072f8f или 0x80072ee2), это может быть связано с проблемами доступа к интернету, настройками Windows Update или повреждением служб. Однако Windows Update — не единственный способ обновления антивируса.

Как проверить состояние обновлений Microsoft Defender?

1. Проверка последнего обновления

Чтобы узнать, когда последний раз обновлялись антивирусные базы и включено ли автоматическое обновление, выполните команду в PowerShell:

Get-MpComputerStatus | Select-Object AntivirusSignatureLastUpdated, AntivirusSignatureVersion, @{Name="AutoUpdateEnabled"; Expression={-not (Get-MpPreference).DisableAutoUpdate}}|fl

Эта команда покажет дату последнего обновления, версию баз и статус автоматического обновления.

2. Проверка через графический интерфейс

Откройте приложение Безопасность Windows (можно через команду ms-settings:windowsdefender).

В разделе Защита от вирусов и угроз вы увидите информацию о версии баз и времени последнего обновления.

Типичные проблемы и их решение

1. Ошибка «Не удалось обновить определение системы защиты»

Если вы видите ошибку Не удалось обновить определение системы защиты (800704с6 или 80072f8f), выполните следующие шаги:

1. Проверьте настройки обновления:

Get-MpPreference | Select-Object SignatureScheduleDay, SignatureScheduleTime

Убедитесь, что параметры обновления заданы корректно.

2. Проверьте состояние служб Microsoft Defender:

get-service WdNisSvc, WinDefend, wscsvc | select name,status,starttype

Убедитесь, что службы WinDefend, WdNisSvc и wscsvc запущены.

3. Попробуйте обновить базы вручную:

"%ProgramFiles%\Windows Defender\MpCmdRun.exe" -SignatureUpdate

Если возникнет ошибка, проверьте лог %userprofile%\AppData\Local\Temp\MpCmdRun.log.

2. Ошибка 0x8024401b (невозможно подключиться к серверам обновлений)

Эта ошибка указывает на проблемы с доступом к интернету или настройками прокси.

Выполните следующие действия:

1. Проверьте доступность серверов обновлений:

tnc fe2cr.update.microsoft.com -port 443

2. Проверьте настройки прокси:

netsh winhttp show proxy

Если прокси настроен некорректно, сбросьте его:

Netsh winhttp reset proxy

3. Повреждение антивирусных баз

Если базы повреждены, выполните сброс и обновление:

"%ProgramFiles%\Windows Defender\MpCmdRun.exe" -removedefinitions -all

Update-MpSignature -Verbose

Если возникнет ошибка 0x80070005 (Access Denied), временно отключите Защита от незаконного изменения в приложении Безопасность Windows.

4. Проверка групповых политик

Если настройки Microsoft Defender заданы через групповые политики, выполните команду rsop.msc и проверьте раздел:

Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Антивирусная программа Microsoft Defender. При необходимости сбросьте настройки.

При диагностике ошибок полезно изучить логи событий антивируса в журнале:

— Откройте «Просмотр событий»

Перейдите: Журналы приложений и служб -> Microsoft -> Windows -> Windows Defender -> Operational

5. Ручное обновление баз

Если автоматическое обновление не работает, скачайте обновления вручную:

1. Перейдите на страницу Microsoft Defender Updates и скачайте файл mpam-fe.exe.

2. Сбросьте текущие базы:

cd %ProgramFiles%\Windows Defender

MpCmdRun.exe -removedefinitions -all

3. Запустите файл mpam-fe.exe с правами администратора.

4. Проверьте, что дата последнего антивирусных баз обновлена:

Get-MpComputerStatus | Select-Object AntivirusSignatureLastUpdated, AntivirusSignatureVersion

Если Microsoft Defender не обновляется, это может быть связано с проблемами доступа к интернету, настройками служб или повреждением баз. Следуя инструкциям выше, вы сможете диагностировать и устранить большинство ошибок. Если проблема сохраняется, попробуйте ручное обновление баз или сбросьте настройки антивируса.

Причин проблем с обновлением Windows 10 может быть множество – от ошибок в работе «Центра обновления» до критических повреждений важных системных файлов. Сначала разберем несколько универсальных способов, которые в большинстве случаев помогают исправить неполадку. Также в статье есть ссылки на статьи с решением самых распространенных кодов ошибок, которые могут отображаться во время установки апдейтов.

Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок

За скачивание и установку апдейтов для операционной системы отвечает встроенный инструмент – «Центр обновления Windows». Также в «десятке» предусматривается средство, которое в автоматическом режиме проверяет программный компонент на наличие ошибок и исправляет их, если такие были обнаружены.

1. Нажмите на кнопку «Пуск» и через него вызовите «Параметры».
2. В открывшемся окне перейдите в раздел «Обновление и безопасность».


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Кликните по строке «Устранение неполадок» на левой панели, потом по ссылке на дополнительные средства.


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. В списке отыщите «Центр обновления Windows» и кликните по строке ЛКМ. Появится кнопка для запуска средства.


Картинка с сайта: lumpics.ru

Остается только дождаться завершения и результата проверки. Если ошибки действительно выявятся, они будут автоматически устранены. После попробуйте снова обновить Windows 10.

Способ 2: Сторонняя утилита

В качестве альтернативы штатным возможностям можно использовать утилиту Windows Update MiniTool от стороннего разработчика, которая позволяет обновить операционную систему с помощью встроенных средств. Она работает на основе штатного «Центра обновления», но при этом оснащена дополнительными функциями.

Скачать Windows Update MiniTool с официального сайта

1. Скачайте архив и распакуйте его после загрузки. Запустите файл «wumgr» двойным нажатием ЛКМ.


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Поскольку утилита не требует установки, сразу отобразится ее интерфейс. Кликните по кнопке «Доступные обновления», затем по значку в виде двух стрелок, чтобы инструмент проверил наличие актуальных апдейтов на серверах Microsoft.


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. После того как поиск завершен, в центральной части окна появится список доступных для установки компонентов. Выделите те, которые нужно скачать и инсталлировать, и нажмите на кнопку в виде стрелки вниз, чтобы начать загрузку.


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Когда скачивание также завершится, кликните по кнопке с изображением стрелки и диска: тогда обновление будет установлено.


Картинка с сайта: lumpics.ru

Этот способ не решает проблему с ошибками во время обновлений, если они возникли в системе, но бывает так, что все исправляется после установки актуальных апдейтов. Особенно если неполадка со стороны разработчиков Microsoft.

Читайте также: Программы для обновления Windows 10

Способ 3: Ручная очистка кеша обновлений

Из-за конфликтов файлов или их повреждений во время установки предыдущих обновлений также возникает ошибка. В этом случае может помочь ручная очистка кеша загруженных программных компонентов.

1. Для начала временно отключите интернет. Самый быстрый способ – кликнуть по соответствующему значку в трее и выбрать опцию деактивации Wi-Fi, если это беспроводное соединение. При проводном достаточно вытащить шнур из LAN-разъема.
2. Запустите консоль «Командная строка» от имени администратора, найдя это приложение в «Пуске».


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Сначала следует остановить работу «Центр обновления» и фоновую передачу. Введите поочередно команды net stop wuauserv и net stop wuauserv, выполняя каждую из них нажатием на клавишу «Enter».


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Затем откройте «Проводник». Вставьте в адресную строку следующий путь: C:\Windows\SoftwareDistribution\. Все содержимое папки с кешем обновлений нужно удалить: выделите каталоги и нажмите клавишу «Delete» или воспользуйтесь функциями контекстного меню.


Картинка с сайта: lumpics.ru

5. Вернитесь в окно «Командной строки» и запустите отключенные службы, прописав команды net start bits и net start wuauserv, нажимая после каждой клавишу ввода.


Картинка с сайта: lumpics.ru

После этого подключайтесь к интернету и пробуйте обновить Виндовс 10.

Способ 4: Отключение стороннего антивируса

Нередко корректной установке препятствуют сторонние антивирусы, которые блокируют инсталляцию, потому что ошибочно видят в апдейтах потенциальную угрозу. Попробуйте временно отключить такой софт. В зависимости от интерфейса и раздела настроек алгоритм действий будет отличаться, но в нашем отдельном руководстве даны инструкции для самых популярных антивирусных решений.

Подробнее: Отключение антивируса

Способ 5: Проверка служб

Причиной, почему не обновляется Виндовс 10, может стать и отключенная служба, отвечающая за апдейты. Есть смысл проверить, работает ли она, а если нет, активировать ее:

1. Через поиск в «Пуске» найдите оснастку «Службы» и запустите ее.


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. В списке отыщите службы под названием «Центр обновления Windows». Дважды щелкните по ней ЛКМ, чтобы открыть окно с настройками.


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Убедитесь, что тип запуска выбран «Автоматически». Если служба остановлена, запустите ее работу, нажав на соответствующую кнопку внизу. Примените и сохраните настройки.


Картинка с сайта: lumpics.ru

Если пришлось вручную исправлять состояние службы, после этого перезагрузите систему и проверьте, исправлена ли проблема с обновлениями.

Дополнительные рекомендации

В качестве дополнительных рекомендаций можно предложить несколько вариантов, которые позволят исправить системные ошибки, а не только сбой в работе «Центра обновления Windows». Например, если повреждены важные системные файлы, могут происходить различные неполадки, включая невозможность установить актуальные компонента для ОС. Попробуйте проверить данные на целостность, используя специальные утилиты SFC и DISM, которые предустановлены в системе.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Проверка на вирусы также может решить проблему с обновлениями Windows 10. Как известно, вредоносные утилиты вмешиваются в работу ОС, а блокировка инсталляции апдейтов – один из самых распространенных результатов их деятельности, поскольку средства защиты системы также не смогут обновиться. Применяя встроенный «Защитник», сторонние программы или портативные утилиты, просканируйте «десятку» на наличие такого софта.

Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10

Если ни один способ не помог, есть смысл попытаться откатить состояние операционной системы до точки восстановления. Это поможет в том случае, если недавно установленные программы вмешиваются в работу «Центра обновления», а также тогда, когда настройки системы сбились случайно или под воздействием вирусного ПО. Если в Windows 10 активна функция создания контрольных точек, то вернуться к предыдущему состоянию ОС несложно: достаточно воспользоваться специальной функцией, о которой мы писали ранее.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Читайте также: Решаем проблему с бесконечной установкой обновлений Windows

Если известен код ошибки

При попытке установки обновлений нередко появляется системное окно с кодом ошибки. Зная это, проще решить проблему, поскольку именно в комбинации букв и цифр скрывается решение. У нас на сайте есть отдельные материалы, где разобраны некоторые распространенные ошибки, возникающие при попытке обновления Windows 10.

Подробнее: Исправление ошибки 0x8007042c / 0x800705b4 / 0x80070643 / 0x800f0988 / 0x80004005 / 0x80070490 / 0x803fa067 / 0x80073712 / 0x80070002 в Windows 10

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Отсутствуют важные исправления безопасности и качества

В этой публикации, друзья, рассмотрим, что делать, когда в Windows 10 или 11 отсутствуют важные исправления безопасности и качества. Иногда в центре обновления Windows можем видеть ошибку «На устройстве отсутствуют важные исправления, касающиеся безопасности и качества». Она указывает на то, что Windows не может установить последние обновления. Что можно предпринять, чтобы устранить ошибку и обновить Windows 10 или 11?

Первым делом при решении любого рода проблем с обновлениями в Windows 10 и 11, включая рассматриваемую ошибку, можно обратиться к автоматическому средству устранения неполадок центра обновления Windows. Смотрим, как запустить это средство в Windows 10. И как запустить его в Windows 11. После работы средства перезагружаем компьютер.

Если автоматическое средство не справилось с проблемой, можно выполнить ряд действий по исправлению проблем с центром обновления Windows. Можно сбросить настройки сети и кэш обновлений, очистить папку с файлами обновлений, перезапустить службу центра, восстановить целостность системных файлов, проверить диск С на ошибки. Эти действия можно выполнить вручную по отдельности, но есть инструмент, комплексно выполняющий эти и другие действия с целью устранения проблем центра обновления Windows 10 и 11. Таким инструментом является бесплатная утилита Reset Windows Update Tool. Запускам её и пошагово выполняем операции №№ 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 15.

Рассматриваемая ошибка может быть следствием установки несовместимого или проблемного обновления Windows. Можно создать точку восстановления и удалить последние обновления, после установки которых появились проблемы. Смотрим, как удалить обновления в Windows 10. И как удалить обновления в Windows 11. После удаления перезагружаем компьютер.

Ошибка отсутствия важных исправлений безопасности и качества может появиться из-за работы сторонних программ, в частности, файерволов и антивирусов. Нужно проверить, есть ли ошибка в режиме чистой загрузки Windows 11. Если нет, и обновления устанавливаются, очевидно, дело в сторонней программе. Её необходимо выявить, разобраться с её настройками или отказаться от неё и удалить.

Если ничего из предложного выше не помогает, можно попробовать обновить Windows 10 или 11 до последней версии с использованием установочного образа операционной системы. Для этого не нужен исправно работающий центр обновления Windows. Более того, такой способ может устранить проблемы центра. Программа установки на установочном образе установит все последние обновления. И, возможно, в их числе будут исправления рассматриваемой ошибки. Смотрим, как обновить Windows 10 до последней версии. И как обновить Windows 11 до последней версии.

Обновление операционной системы — важный процесс, который помогает поддерживать безопасность и стабильность работы компьютера. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда обновления не устанавливаются или установка завершается неудачно.

Эта операционная система является одной из самых популярных в мире. Имеет удобный и понятный интерфейс, который позволяет легко находить нужные программы и настройки. Система также обеспечивает высокую производительность и безопасность работы.

1. Откройте «Параметры системы». Это можно сделать, нажав клавиши Win + I.

2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок».

3. В самом низу находим «Дополнительные средства устранения неполадок».

4. В списке найдите «Центр обновления Windows» и нажмите на него левой кнопкой мыши.

5. Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок», которая появится внизу.

6. Следуйте инструкциям на экране для решения проблем с обновлением операционной системы.

7. После работы со средством перезагрузите компьютер.

8. Проверьте работу Центра обновления Windows.

Скриншоты CQ.ru / Средство устранения неполадок

1. Запустите системную поисковую строку;

2. Введите запрос «Службы» и выберите найденный результат;

3. Найдите в списке службу «Центр обновления Windows» и дважды кликните на нее;

4. В разделе «Тип запуска» выберите значение «Автоматически»;

5. Нажмите кнопку «Запустить», если служба отключена;

6. Перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления операционной системы.

Скриншоты CQ.ru / Запуск службы Центра обновления Windows

1. Откройте «Параметры» своего компьютера.

2. Перейдите в раздел «Интернет и сеть» → «Состояние».

3. Выберите «Средство устранения сетевых неполадок».

4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы определить потенциальные проблемы с сетью.

5. После работы со средством перезагрузите компьютер.

6. Попробуйте обновить Windows 10 еще раз, чтобы проверить наличие проблемы.

Скриншоты CQ.ru / Проверка подключения к Интернету

1. Откройте командную строку с правами администратора (Win + R, введите «cmd», нажмите Enter, затем Shift + Enter).

2. Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter. Дождитесь окончания работы SFC.

3. Перезагрузите компьютер.

4. Снова откройте командную строку и выполните три команды: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth; DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth; DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

5. Еще раз перезагрузите компьютер и проверьте, удалось ли решить проблему с обновлением.

Скриншоты CQ.ru / Ввод команд

1. Откройте командную строку от имени администратора.

2. Введите команду chkdsk C: /f и нажмите Enter.

3. Нажмите клавишу Y, чтобы перезагрузить компьютер и запустить проверку диска.

4. Дождитесь окончания работы утилиты и войдите в систему.

Скриншоты CQ.ru / Утилита chkdsk

1. Откройте «Параметры» системы, как было показано ранее.

2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Безопасность Windows».

3. Нажмите кнопку «Открыть службу «Безопасность Windows»».

4. В новом окне перейдите на вкладку «Защита от вирусов и угроз», затем нажмите «Управление настройками».

5. Отключите опцию «Защита в режиме реального времени».

6. Вернитесь в Центр обновления Windows и попробуйте обновить систему снова.

Скриншоты CQ.ru / Отключение службы безопасности Windows

1. Перейдите в «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление».

2. Нажмите «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки».

3. Выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки».

4. Перезагрузите компьютер.

5. После перезагрузки нажмите F5, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.

6. Войдите в систему и попробуйте обновить Windows 10 еще раз. Проверьте, решена ли проблема.

Скриншоты CQ.ru / Включение безопасного режима

1. Запустите системную поисковую строку (Win + S) и введите запрос «Восстановление».

2. Выберите найденный результат, затем — «Запуск восстановления системы».

3. Выберите рекомендуемое восстановление или вручную выберите нужную точку восстановления и нажмите «Далее» → «Готово».

4. Дождитесь завершения процесса восстановления Windows 10.

5. Войдите в Центр обновления и попробуйте обновить систему еще раз.

Скриншоты CQ.ru / Точка восстановления Windows

1. Откройте «Параметры» Windows;

2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Восстановление»;

3. Нажмите кнопку «Начать» в соответствующем разделе;

4. Выберите вариант «Сохранить мои файлы» и нажмите «Сброс»;

5. Дождитесь окончания процедуры возвращения компьютера к исходному состоянию.

Скриншоты CQ.ru / Возврат к исходному состоянию Windows