Some users complaining that their Laptop is not shutting down. Now, it is the Windows 10 shutdown button not working issue that is troubling users.
That problem is usually due to the Start Menu not working. However, it can also be caused by power settings issues, or the button itself is not working. Luckily, we have all the situations covered below.
How do I fix the Shutdown button if it’s not working?
1. Replace the Intel Management Interface driver
- Press Windows key + X and choose Device Manager from the list.
- Double-click the System Devices option to expand it.
- Right-click Intel(R) Management Engine Interface.
- Choose the Properties options.
- Now, click the Driver tab in the top menu.
- Check the version of the driver to see if it is 11.
- If it is version 11, go to Intel’s website and download an older or later version.
- When you try to install an older version, you’ll be notified that you already have a newer version.
- Click Yes to overwrite it.
According to the reports, the Intel Management Interface driver can cause the shutdown button not working issue on Windows 10 and 11, so to fix it, you need to install the older version.
Currently, version 11 is the leading cause of some laptop shutdown issues, so let’s check first what version of the driver you’re using.
Otherwise, you can use specialized driver updating software and get the correct driver versions for your PC.
2. Put your computer into sleep mode and then shut it down
- Press the Windows key and click the Power icon.
- Click the Sleep option.
- Wake the computer from sleep and sign in.
- Now, shut down your PC.
This is more of a workaround that will temporarily fix the shutdown button not working problem. But it’s not a permanent solution, so keep that in mind.
3. Use a shutdown command to shut down your PC
- Press the Windows key + R to open the Run dialog.
- When the Run dialog opens, enter the string below and click OK:
%SystemRoot%System32Shutdown.exe -s -t 00 -f
After running this command, your PC should shut down. This is easy to get past the shutdown button not working issue. If this command works, you might want to create a shortcut to run it faster.
This is relatively simple, and you can do it by following these steps:
- First, right-click your Desktop and choose New > Shortcut from the menu.
- In the Type the location of the item field, enter the string below, and click Next to continue: %SystemRoot%System32Shutdown.exe -s -t 00 -f
- Change the shortcut’s name if you want, and click on Finish.
You can permanently shut down your PC using the shutdown command. Remember that this is a workaround and won’t fix the core problem. But it will allow you to shut down your PC with just a few clicks.
4. Install the latest updates
- Press the Windows key + I to open the Settings app.
- Choose the Update & Security option.
- Now in the right pane, click on Check for updates button.
Windows 10 is a solid operating system, but inevitable glitches and bugs can sometimes appear. For example, if the shutdown button is not working on your PC, the problem might be a bug in your system.
The best way to permanently fix this problem is to install the latest updates. If you can’t open the Setting app in Windows 10, look at this article to solve the issue.
5. Change power button settings
- Press the Windows key + S and enter power settings.
- Select Power & sleep settings from the menu.
- Click Additional power settings in the right panel.
- Now click Choose what the power buttons do from the menu on the left.
- Set When I press the power button to Shut down.
- Now, click on Save changes.
If the shutdown button is not working on your PC, the problem might be your settings. The power button can be configured to do several things, and sometimes it might not turn off your PC.
After that, your power button will be configured to shut down your PC whenever you press it.
6. Use the Win + X shortcut
- Press the Windows + X keys.
- Select Shut down or sign out.
- Now, choose Shut down from the menu.
If the shutdown button is not working, you might be able to turn off your PC using this workaround. In addition, Windows 10 comes with a helpful menu called Win + X, which holds several valuable shortcuts.
You can easily access specific applications using this menu, but you can also turn off your PC.
After doing that, your PC should shut down without any problems. Remember that this is just a workaround, so you’ll have to use this method whenever you want to shut down your PC.
7. Turn off Fast Startup
- Press the Windows key, type power settings, and select Power & sleep settings.
- Click the Additional power settings option.
- Select Choose what the power buttons do in the left pane.
- Now, click on Change settings that are currently unavailable.
- Uncheck the box for Turn on fast startup (recommended).
- Click the Save changes button.
Windows 10 has an exciting Fast Startup feature that allows your PC to start faster. The feature combines shutdown and hibernation into one, allowing your PC to start faster.
However, specific issues like the shutdown button, not working problem can occur due to this feature. And many users are suggesting turning it off.
After doing that, this feature should be disabled completely. Remember that your PC might boot slower than before after turning off this feature, but the shutdown problem should be resolved entirely.
- Microsoft wants Windows 10 users to upgrade to Windows 11 or Copilot + PCs
- Deleting ‘inetpub’ folder lets hackers permanently stop Windows updates, Microsoft warns
- The latest KB5055612 for Windows 10 22H2 brings huge stability to the OS
8. Turn off hibernation
- Press Windows key + X and choose Command Prompt (Admin) or PowerShell (Admin) if Command Prompt is unavailable.
- When Command Prompt starts, enter the command below and press Enter: powercfg.exe /hibernate off
Hibernation is a helpful feature that will shut down your PC and save all your open files allowing you to continue where you left off.
However, sometimes this feature can cause the shutdown button not working issue. After that, the hibernation feature will be turned off, and the shutdown problem will be resolved.
9. Reset your BIOS
If the shutdown button is not working, the problem might be your BIOS configuration. BIOS works as a configuration utility for your PC, and sometimes specific BIOS settings can interfere with your PC and prevent it from shutting down properly.
Many versions of BIOS allow you to choose between several different shutdown modes, and sometimes choosing the wrong one can cause this issue to appear. However, you can fix that problem simply by resetting BIOS to default.
To do that, you need to enter BIOS and select the reset option. To see how to enter BIOS and reset it, we advise you to check your motherboard manual for detailed instructions.
If Windows skips BIOS, solve the issue quickly by following this fantastic guide.
In addition, users have reported that removing Intel Rapid Storage and Intel Security Assist helps fix this problem. So you might want to check out similar fixes just in case your Windows 10 laptop won’t shut down.
Why can’t I shut down my PC?
If your computer is not shutting down, it might be because of broken or corrupt system files. You can fix this quickly by running the Windows built-in repair tools or specialized third-party software.
Also, the issue might be down to the Fast Startup feature. We have shown how to disable this feature in this guide.
That would be all. We hope these solutions helped you to fix the shutdown button not working in Windows 10 issue.
While still on shutdown issues, you can check our detailed guide to schedule automatic shutdown on Windows 10. We also have an article on what to do if Windows shuts down instead of restarting, so you might want to check it out.
For any more questions or suggestions, reach for the comments section below.
Все способы:
- Способ 1: Обновление операционной системы
- Способ 2: Отключение функции «Быстрый запуск»
- Способ 3: Отключение таймера пробуждения
- Способ 4: Удаление драйвера Intel Rapid Storage Technology
- Способ 5: Переустановка драйвера Intel Management Engine Interface
- Способ 6: Обновление всех драйверов компьютера
- Способ 7: Обновление BIOS
- Способ 8: Восстановление операционной системы
- Вопросы и ответы: 0
Способ 1: Обновление операционной системы
Если после инсталляции операционной системы вы долго не устанавливали ее обновления, это могло спровоцировать появление ошибки во время выключения компьютера, вследствие чего после завершения его работы он автоматически включается снова. Чтобы устранить неисправность, попробуйте провести процедуру обновления. Делается это с помощью штатных средств Windows 10, на нашем сайте есть соответствующая статья на эту тему.
Подробнее: Как установить обновления Windows 10
Способ 2: Отключение функции «Быстрый запуск»
В Виндовс 10 разработчики реализовали функцию, благодаря которой ПК запускается намного быстрее. Но на некоторых устройствах она работает некорректно, следствием чего может стать ошибка во время завершения работы. Чтобы ее избежать, рекомендуется отключить функцию «Быстрый запуск». Сделать это можно в настройках электропитания «Панели управления», и на эту тему у нас на сайте написана отдельная статья.
Подробнее: Отключение быстрого запуска в Windows 10
Способ 3: Отключение таймера пробуждения
В настройках электропитания есть специальный параметр, регулирующий функцию пробуждения компьютера во время активации спящего режима. На некоторых устройствах она может работать некорректно, блокируя выключение ПК. Чтобы устранить эту неисправность, необходимо отключить таймер пробуждения. Для этого сделайте следующее:
- Откройте «Панель управления» любым доступным методом, например посредством поиска по системе: в «Пуске» или в поисковом поле на панели задач введите запрос «Панель управления», а затем в результатах щелкните по кнопке «Открыть».
- В появившемся окне первостепенно убедитесь в том, что в верхнем правом углу интерфейса у вас выбран режим просмотра «Крупные значки» или «Мелкие значки». Если напротив надписи «Просмотр» установлено значение «Категория», тогда измените ее на одно из указанных выше. После этого кликните по пункту «Электропитание», находящемуся последним в списке.
- В перечне схем нажмите по ссылке «Настройка схемы электропитания», расположенной рядом с той, которая выбрана в настоящее время.
- Откройте дополнительные параметры схемы электропитания, нажав по одноименному пункту.
- В появившемся окне найдите в списке раздел «Сон», разверните его, а затем измените значение параметра «Разрешить таймеры пробуждения» на «Отключить». После этого щелкните по кнопке «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения.
Попробуйте снова завершить работу компьютера, чтобы проверить эффективность этого метода устранения неисправности.
Способ 4: Удаление драйвера Intel Rapid Storage Technology
У ноутбуков на базе процессора Intel проблемы с выключением устройства могут наблюдаться из-за драйвера Intel Rapid Storage Technology версии 11. Соответственно, чтобы уточнить неисправность, его надо удалить:
- Запустите «Диспетчер устройств» — быстрее всего сделать это посредством контекстного меню кнопки «Пуск». Нажмите по ней правой кнопкой мыши, а затем выберите из списка соответствующий пункт.
- В открывшемся окне разверните раздел «Системные устройства» и найдите в перечне драйвер под названием «Intel Rapid Storage Technology». Откройте его «Свойства», дважды кликнув по имени.
- В появившемся меню переключитесь на вкладку «Драйвер» и нажмите по кнопке «Удалить устройство».
- Подтвердите свое действие, нажав по кнопке «Удалить» во всплывающем диалоговом окне.
- После этого перезапустите компьютер — в этот раз выключение должно пройти успешно. Если снова возникнут проблемы, тогда отключите устройство посредством кнопки питания, а затем снова запустите его в штатном режиме.
Способ 5: Переустановка драйвера Intel Management Engine Interface
На корректное выключение может также влиять и драйвер под названием Intel Management Engine Interface. Только в этом случае потребуется его переустановить, а не удалить. Выполняется поставленная задача схожим образом:
- Откройте «Диспетчер устройств» и в появившемся окне раскройте раздел «Системные устройства». Подробнее о том, как это сделать, рассказывалось в предыдущем способе.
Затем найдите в списке устройств «Intel Management Engine Interface» и откройте его свойства. Для этого дважды кликните по его названию левой кнопкой.
- В окне «Свойств»зайдите на вкладку «Сведения» и выберите из выпадающего списка «Свойство» значение «ИД оборудования», затем скопируйте в буфер обмена один из пунктов в перечне «Значение» посредством контекстного меню.
- Перейдите на вкладку «Драйвер» и запустите процедуру удаления текущего драйвера. Для этого щелкните по кнопке «Удалить устройство». После подтвердите действие во всплывающем диалоговом окне.
- Зная идентификатор только что удаленного устройства, найдите в интернете нужный драйвер, скачайте его и установите вручную. Для этого вы можете воспользоваться специальным онлайн-сервисом. Подробнее об этом рассказывается в тематической статье на нашем сайте.
Подробнее: Как найти драйвер по ID оборудования
Затем попытайтесь выключить компьютер привычным образом — в этот раз все должно пройти успешно.
Способ 6: Обновление всех драйверов компьютера
Есть вероятность, что на работу функции отключения ПК влияет некорректно работающий какой-то другой драйвер. Выяснить какой именно, практически невозможно, поэтому целесообразно будет обновить все имеющиеся. Сделать это можно как в ручном режиме, так и с помощью специализированного программного обеспечения. Об этом детальнее рассказывается в другой статье на нашем сайте.
Подробнее: Как обновить все драйверы в Windows 10
Способ 7: Обновление BIOS
В некоторых случаях ПК перестает отключаться из-за повреждений в работе базовой утилиты ввода и вывода (BIOS). Прежде чем проводить процедуру по восстановлению, рекомендуется обновить это программное обеспечение. Сделать это можно непосредственно в операционной системе с помощью специальной программы, скачанной из интернета. Выполнять процедуру рекомендуется опытным пользователям, которые понимают, что они делают.
На нашем сайте есть отдельные статьи, в которых рассказывается о том, как это сделать на ноутбуке или материнской плате от фирмы ASUS, но приведенные там способы будут актуальны и для других производителей. При необходимости воспользуйтесь описанными там методами.
Подробнее: Как обновить BIOS на ноутбуке / материнской карте на примере ASUS
Важно!Если после проделанных действий BIOS компьютера вышел из строя и устройство работает некорректно, следует произвести процедуру по его восстановлению. На разных моделях устройств она выполняется по-разному. Например, некоторые ноутбуки фирмы HP имеют специальную комбинацию клавиш, после нажатия на которые запускается автоматическая процедура восстановления. Если у вас остался доступ к рабочему столу операционной системы, тогда поставленную задачу можно выполнить посредством специальной утилиты. В крайнем случае потребуется воспользоваться программатором. Об этом всем рассказывается в отдельной статье на нашем сайте.
Подробнее: Как восстановить слетевший BIOS
Способ 8: Восстановление операционной системы
Когда ни одна из вышеописанных инструкций вам не помогает в устранении ошибки, можно попробовать избавиться от нее путем отката ОС Виндовс. Только этот метод будет эффективен в том случае, если до появления неполадки уже была создана точка восстановления. Перейдите по ссылке ниже, чтобы ознакомиться с инструкцией на нашем сайте, показывающей, как проверить, включена ли служба восстановления и можно ли ей воспользоваться.
Подробнее: Как откатить Windows 10 до точки восстановления
Если служба восстановления отключена или подходящих точек нет, тогда попробовать решить проблему можно путем отката компьютера до заводских настроек. Пользуйтесь этим методом только в том случае, если после установки текущей операционной системы функция выключения работала исправно, иначе он будет неэффективен.
Восстановить заводские настройки можно несколькими вариантами, и все они подробно описываются в другой статье на нашем ресурсе. Учтите, что часть пользовательских данных, расположенная на системном разделе диска, после выполнения процедуры будет утеряна.
Подробнее: Как откатить Windows 10 до заводских настроек
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Иногда, при попытке выключить компьютер через кнопку Завершение работы в меню Пуск Windows 10/11, устройство может не выключаться полностью. Дисплей может оставаться включенным, вентиляторы продолжать работать, а индикаторы — светиться. В этой статье разберем, что делать, если компьютер на базе Windows не выключается при завершении работы.
Приобрести оригинальные ключи активации Windows всегда можно у нас в каталоге:
Windows 11 — от 1690 ₽
Windows 10 — от 1490 ₽
Совет 1. Отключите быстрый запуск Windows
Функция быстрого запуска (Fast startup), которая появилась с Windows 8.1, может быть причиной проблемы. По умолчанию, она включена как в Windows 10, так и в Windows 11, если устройство поддерживает этот режим. Быстрый запуск представляет собой гибрид между гибернацией и полным выключением.
Чтобы отключить быстрый запуск в Windows:
1. Откройте Панель управления > Электропитание (или введите powercfg.cpl).
2. Выберите Действие кнопки питания.
3. Нажмите Изменение параметров, которые сейчас недоступны.
4. Снимите чекбокс с опции Включить быстрый запуск (рекомендуется) и сохраните изменения.
Совет 2. Выключите Windows через командную строку
Если проблема связана с быстрым запуском, попробуйте выключить компьютер через командную строку:
1. Откройте Командную строку с правами администратора.
2. Введите команду:
shutdown /s /f /t 0
Если после этого компьютер выключится нормально, вы можете создать ярлык на рабочем столе для выполнения этой команды.
Совет 3. Отключение задач и драйверов, мешающих выключению
Некоторые задания или драйверы могут мешать корректному завершению работы Windows. Выполните команду:
powercfg /requests
Она покажет список процессов и задач, которые могут препятствовать выключению (в идеале везде должно быть None).
Завершите ненужные процессы и отключите опцию Пробуждать компьютер для выполнения задачи в Планировщике задач.
1. Откройте Планировщик задач.
2. Если у вас есть задача npcapwatchdog в библиотеке планировщика задач. Перейдите в свойства задачи, на вкладке Условия снимите флажок Пробуждать компьютер для выполнения задачи.
Совет 4. Проверьте параметры электропитания оборудования
Проверьте, что устройства не имеют разрешения выводить компьютер из ждущего режима:
1. Откройте Диспетчер устройств (devmgmt.msc).
2. Разверните раздел Сетевые адаптеры и откройте свойства вашего Ethernet или Wi-Fi адаптера.
3. На вкладке Управление электропитанием снимите чекбокс Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима.
4. Аналогично проверьте параметры для Корневых USB-концентраторов и Bluetooth-адаптеров.
Дополнительные советы:
1. Отключите автоматическую перезагрузку при сбое системы: введите в поиске SystemPropertiesAdvanced.exe > Загрузка и восстановление — Параметры > снимите чекбокс Выполнить автоматическую перезагрузку.
2. В настройках электропитания убедитесь, что для раздела Жесткий диск выбрано отключение через 20 минут, а для раздела Сон отключены Таймеры пробуждения.
3. Проверьте таймауты завершения процессов и служб в реестре (значения по умолчанию для Windows 10 представлены ниже):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ControlWaitToKillServiceTimeout = 5000
4. Также проверьте, что для пользователя не заданы параметры (если параметры заданы, измените их на указанные значения):
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\DesktopAutoEndTasks = 1
HungAppTimeout = 5000
WaitToKillAppTimeout = 5000
5. Обновите драйверы оборудования.
6. Отключите Службу оптимизации доставки обновлений.
7. Запустите мастер устранения неполадок электропитания:
msdt.exe /id PowerDiagnostic
Лицензионный ключ активации Windows 11 от
Компьютер не выключается через «Пуск» — или вовсе не реагирует на попытку завершить работу, или зависает на этапе выключения. Подобная ситуация может возникать как со стационарным ПК, так и с ноутбуком. На аппаратную кнопку реагирует, но принудительное отключение — нежелательный вариант, особенно если ситуация повторяется. Выясняем почему произошел сбой и устраняем проблему.
Данная неполадка обычно возникает из-за сбойных программ и сервисов, а также неправильного функционирования драйверов. Порой выключение ПК блокируют фоновые процессы. А возможно и с биосом что-то не так. Так что будем разбираться последовательно.
Сбой вызван приложением или службой
Содержание
- Сбой вызван приложением или службой
- Загрузка ОС без сторонних сервисов
- Как остановить и отключить службу в Windows
- Как удалить программу из Панели управления
- Причина в драйвере
- Выключение ПК заблокировано из-за таймаута ПО
- USB-разъемы препятствуют выключению ноутбука
Выявим приложение или службу, из-за которой происходит сбой. Нажмите Win + R на клавиатуре. В строку введите control и нажмите клавишу «Enter».
Откроется классическая «Панель управления». Для удобства выберите просмотр мелкими значками из списка, который расположен справа вверху. Перейдите в категорию «Инструменты Windows».
Запустите утилиту «Просмотр событий».
В журналах Windows «Система» и «Приложение» ищите ошибки.
Можем применить фильтр, чтобы были показаны только события данного типа. Из меню «Действие» создайте настраиваемое представление.
Установите «птичку» слева от надписи «Ошибка» и нажмите «ОК».
Интересны в данном случае не все ошибки, а лишь те, которые вызваны приложениями и службами — отмечены как «Application error» или «Service control manager». Кликните по ошибкам, чтобы выяснить, какая программа или сервис вызывает сбой. Просматриваем только события, которые порождены сторонним программным обеспечением. Зачастую удаление такого ПО позволит ПК вновь нормально выключаться.
Загрузка ОС без сторонних сервисов
Нажмите «Windows» + R на клавиатуре. Напечатайте msconfig и нажмите «OK».
Откройте вкладку «Общие» и выберите там «Выборочный запуск». Оставьте активным параметр «Загружать системные службы». Элементы автозагрузки запускать не нужно — уберите «птичку» из соответствующего квадрата.
На вкладке «Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft». Поочередно дезактивируйте те сервисы, которые представлены в перечне. Кликните по «Применить».
Перезагрузите ПК. Затем действие надо повторять, но каждый раз включать часть сторонних служб и перезапускать систему. Процесс может оказаться длительным, но рано или поздно у вас получится найти тот сервис, который препятствует выключению компьютера.
Как остановить и отключить службу в Windows
Сервис, который создал проблему, найден — нужно отключить данную службу. Вернитесь в «Инструменты Windows» через «Панель инструментов», как показано выше. Запустите оснастку «Службы».
Кликните правой кнопкой мыши по той, которая мешает ПК выключаться. Потом выберите «Свойства» из меню.
Кликните по кнопке «Остановить». Разверните список типов запуска на вкладке «Общие». Здесь вам необходим пункт «Отключена». Кликните по кнопке «Применить».
Как удалить программу из Панели управления
Если причина в приложении — удалите такое ПО. Нужно вернуться в Панель управления, а затем выбрать «Программы и компоненты».
Кликните по программе, которая породила ошибку. Затем нажмите «Удалить». Следуйте инструкциям программного мастера.
Причина в драйвере
Драйвер — программа, которая управляет работой оборудования ПК. Причем, как аппаратного, так и виртуального. Для операционной системы разницы нет, посколько ОС воспринимает только драйвер. Ищем сбойные в «Диспетчере устройств». Кликните правой кнопкой мыши по «Пуску» и откройте данную утилиту.
Разверните все ветки и найдите устройства с ошибками — обычно маркированы восклицательным знаком в желтом треугольнике или «перечеркнутым» красным кругом. Нередко подобные проблемы возникают с драйверами виртуальных сетевых адаптеров или графических карт. Кликните правой кнопкой мыши по устройству с ошибкой и выберите «Отключить».
Выключите и вновь включите ПК. Если проблема исчезла, драйвер нуждается в обновлении или переустановке. Порой лучшим выходом становится удаление драйвера. Кликните правой кнопкой мыши по оборудования, нужный пункт — «Удалить».
Затем выберите действие обновления конфигурации устройств — система найдет девайс и поставит подходящий драйвер. Не в 100%, но во многих случаях помогает.
Случается и так, что компьютер перестал выключаться после каких-либо действий в системе — установки нового ПО или драйверов оборудования. Решением в таком случае может стать возврат к работоспособному состоянию с помощью точки восстановления. Читайте в «Блоге системного администратора» о данном функционале Windows, который часто помогает справиться даже с самыми сложными проблемами в работе ПК.
Выключение ПК заблокировано из-за таймаута ПО
Операционная система не отключится пока не дождется завершения работы всех сервисов и программ. Если какое-то приложение подвисло, то процесс завершения работы останется на экране, но до выключения ПК дело так и не дойдет. Чтобы исправить ситуацию, внесем ряд изменений в реестр Windows. Откройте редактор реестра: нажмите «Windows» + R на клавиатуре, напечатайте regedit и кликните по «OK».
Перейдите к ветке:
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
Тут вам нужны 3 параметра:
- AutoEndTasks
- HungAppTimeout
- WailToKiliAppTimeout
Кликните правой кнопкой мыши в свободном месте на правой панели. Выберите «Создать» из основного меню и «Строковый параметр» — из вложенного.
Переименуйте новый ключ в AutoEndTasks. Двойным кликом по параметру откройте окно свойств. Установите 1 в поле «Значение:» и кликните по «ОК».
А теперь таким же способом создайте параметр DWORD (32 бита). Даже если Windows у вас 64-разрядная, ключ нужен 32-битный.
Назовите данный DWORD: HungAppTimeout. Кликните по параметру правой кнопкой мыши и выберите «Изменить», чтобы зайти в свойства.
Поменяйте шестнадцатиричную систему исчисления на десятичную и установите значение равным 5000. Нажмите кнопку «ОК».
По аналогии создайте 32-битный DWORD под названием WailToKiliAppTimeout (если данного ключа не было изначально). В поле «Значение:» укажите — 5000. А система исчисления также нужна десятичная. Подтвердите изменения свойств ключа — нажмите «ОК».
Закройте диспетчер, выключите и вновь включите компьютер. Теперь ОС не будет ждать завершения работы программ бесконечно. Время лимитировано — указано в миллисекундах. Если приложение своевременно не остановилось само, то Windows закроет принудительно.
USB-разъемы препятствуют выключению ноутбука
Многим из нас ноутбуки полностью заменили настольные ПК. Достаточно мощны, чтобы справляться и с работой и с играми. Компактны, поэтому подходят для путешествий и работы вне дома или офиса. Зачастую базируются на высокопроизводительных чипах и не уступают десктопам в роли рабочей станции для профессионала. Пример такой модели «Блог системного администратора» недавно тестировал — MateBook D16 2024 от HUAWEI:
Трудно придумать нагрузку, которую подобный лэптоп не осилит. Но у мобильного компьютера есть батарея, а значит приходится экономить заряд аккумулятора. Применяются интеллектуальные настройки для увеличения времени автономной работы, которые не всегда срабатывают корректно. И порой умный функционал становится препятствием для нормального отключения устройства. Ради экономии энергии порты блокируются в автоматическом режиме и «принуждают» устройство функционировать. Запустите «Диспетчер устройств». Сначала нажмите клавиши «Windows» + R, а в окне «Выполнить» напечатайте devmgmt.msc и кликните по «ОК».
Разверните список контроллеров USB. Дважды кликайте левой кнопкой мышки по каждому из корневых концентраторов, которые присутствуют в перечне.
На вкладке «Управление электропитанием» дезактивируйте параметр «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» — снимите «птичку» в квадрате, который находится левее данной надписи. Нажмите «ОК», чтобы применить новые настройки.
Программные методы не помогли — решением может стать сброс настроек BIOS. Самый простой способ вернуть исходные параметры биоса — на некоторое время извлечь батарейку-«таблетку» CMOS, которая находится на материнской плате. Отключаем компьютер от электрической розетки. Затем нажимаем и некоторое время удерживаем кнопку питания, чтобы полностью обесточить компоненты. Открываем системный блок и аккуратно достаем батарейку — при необходимости слегка поддеваем отверткой. Ждем не менее десяти минут, а затем возвращаем элемент питания на прежнее место. Ставим правильно — надписи находятся сверху. Проблема сохраняется — вероятно, требуется ремонт в сервисном центре.
У вас бывало, чтобы компьютер не выключался? Напишите в комментариях.
5
3
голоса
Рейтинг статьи
Не работает кнопка выключения на ноутбуке или ПК — причины и решения
Некоторые владельцы ПК и ноутбуков, могут столкнуться с тем, что их устройство не реагирует на кнопку выключения, либо делает это не так, как требуется — например, не выключает, а переводит в спящий режим или вовсе выполняет перезагрузку.
В этой инструкции подробно о том, почему может не работать кнопка выключения на вашем ноутбуке или компьютере и как это исправить в Windows 11 и Windows 10.
Настройки действий кнопки питания
Первое, что следует проверить, если вы столкнулись с неправильной реакцией на нажатие кнопки выключения — её настройки в параметрах электропитания:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре или нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Выполнить», введите powercfg.cpl и нажмите Enter.
- В открывшемся окне нажмите по пункту «Действия кнопок питания».
- Убедитесь, что для нажатия кнопки питания выставлено то действие, которое требуется, если это не так, установите нужное действие и сохраните настройки.
Если причина проблем была в указанных настройках, кнопка выключения должна начать работать должным образом.
Учитывайте: если вы целенаправленно настроили спящий режим или режим гибернации для кнопки питания, при этом он не срабатывает (например, устройство само включается), причиной могут оказаться неоригинальные драйверы на чипсет и, при наличии, отдельные драйверы управления электропитанием — следует вручную скачать их с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука и установить. Возможно, это решит проблему.
Неисправность или отсутствие подключения кнопки включения/выключения
Независимо от настроек и операционной системы, долгое удержание (в течение примерно 5-10 секунд) кнопки включения/выключения на ноутбуке или компьютере должно полностью выключать его.
Если этого не происходит, возможны два варианта:
- кнопка неисправна
- кнопка не подключена
В случае ПК следует проверить подключение разъемов передней панели корпуса к материнской плате, кабели подключения.
В случае ноутбука за ремонт следует браться, если у вас уже есть похожий опыт и вы можете самостоятельно выявить и устранить аппаратную неисправность кнопки питания.
Некоторые дополнительные нюансы, касающиеся кнопки выключения, которые могут быть полезны:
- В очень редких случаях неработоспособность (полная, даже при долгом удержании) кнопки питания может быть вызвана неисправностями блока питания или материнской платы.
- Если речь идёт о программной кнопке выключения в меню Пуск или другом расположении, попробуйте отключить быстрый запуск Windows и выполнить перезагрузку, если это не поможет — выполнить повторную регистрацию приложения Shell Experience Host с помощью команды PowerShell (от имени администратора)
Get-AppxPackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml")}Также может помочь использование точек восстановления системы на дату, когда проблема не наблюдалась.
- Если будет необходимо, вы можете создать ярлык выключения на рабочем столе или в другом расположении, использовать окно «Выполнить» для завершения работы, либо выключить компьютер сочетанием клавиш.
Если ваша ситуация с неработающей кнопкой питания отличается от приведённых выше, опишите её в деталях в комментариях ниже: как именно ведёт себя кнопка, работает ли при каких-либо условиях, какую проблему необходимо решить — возможно, я или кто-то из читателей сможет вам помочь.