Не могу удалить офис 2010 на windows 10

MS Office – довольно удобный пакет программ для работы с документами, презентациями, таблицами и электронной почтой. Не все пользователи знают, что перед инсталляцией новой редакции Офиса, во избежание ошибок, необходимо полностью удалить старую. В этой статье мы поговорим о том, как удалить с компьютера пакет версии 2010.

Удаление MS Office 2010

Способов удаления 2010-го Офиса два – с использованием специальных утилит и стандартных средств системы. В первом случае мы воспользуемся вспомогательными инструментами от Майкрософт, а во втором «Панелью управления».

Способ 1: Средство исправления и утилита Easy Fix

Эти две небольшие программки, разработанные Microsoft, призваны устранить проблемы, возникшие при установке или удалении MS Office 2010. Вместе с тем, их можно использовать и как самостоятельные инструменты. Мы приведем две инструкции, так как одна из утилит может, по некоторым причинам, попросту не запуститься на вашем компьютере.

Перед тем как приступить к выполнению инструкций, создайте точку восстановления системы. Также имейте в виду, что все операции необходимо проводить в учетной записи, имеющей администраторские права.

Подробнее: Как создать точку восстановления в Windows 7 и Windows 10

Средство исправления

1. Для использования средства его необходимо скачать, а затем запустить двойным кликом.

   Скачать средство исправления Microsoft

2. После запуска утилита покажет стартовое окно, в котором нажимаем «Далее».
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Ждем, пока завершится процесс диагностики.
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Далее жмем кнопку с надписью «Yes».
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

5. Дожидаемся окончания деинсталляции.
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

6. В следующем окне нажимаем «Далее».
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

7. Снова ждем завершения операции.
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

8. Нажимаем кнопку, указанную на скриншоте, запустив поиск и устранение дополнительных проблем.
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

9. Жмем «Далее».
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

10. После еще одного непродолжительного ожидания утилита выдаст результаты своей работы. Нажимаем «Закрыть» и перезагружаем компьютер.
    

    Картинка с сайта: lumpics.ru

Утилита Easy Fix

1. Качаем и запускаем утилиту.
2. Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем «Далее».
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

3. После завершения всех подготовительных процедур появится окно с подтверждением готовности системы к удалению пакета MS Office 2010. Здесь снова нажимаем «Далее».
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Наблюдаем, как работает утилита в окне «Командной строки».
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

5. Нажимаем «Закрыть» и перезагружаем машину.
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

Способ 2: «Панель управления»

В нормальных условиях офисный пакет может быть удален с помощью стандартного системного средства, расположенного в «Панели управления». Под «нормальными условиями» мы подразумеваем корректную, то есть прошедшую без ошибок, инсталляцию и нормальную работу всех программ.

1. Вызываем меню «Выполнить» сочетанием клавиш Windows+R, пишем команду для запуска средства работы с программами и компонентами и нажимаем ОК.

   appwiz.cpl

   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Ищем пакет в списке, выделяем, жмем ПКМ и выбираем пункт «Удалить».
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Откроется стандартный деинсталлятор MS Office с предложением подтвердить удаление. Нажимаем «Да» и ждем окончания удаления.
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

4. В последнем окне жмем «Закрыть», после чего выполняем перезагрузку.
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

Если во время данного процесса или при установке другой версии возникли ошибки, то следует применить одну из утилит, описанных в способе 1.

Заключение

В этой статье мы разобрали два способа удаления MS Office 2010. Вариант с применением утилит сработает во всех случаях, но для начала попробуйте воспользоваться «Панелью управления», возможно, этого будет достаточно.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Перед установкой новой версии Microsoft Office на компьютере, рекомендуется удалить все предыдущие версии Office (одновременное использование разных версий Office на одном компьютере поддерживается, но не рекомендуется из-за потенциальных проблем). В этой статье мы рассмотрим несколько скриптов и утилит для автоматического удаления любых ранее установленных на компьютере версий Microsoft Office. Вы можете использовать данные скрипты в сценариях автоматической установки или удаления Office на компьютерах пользователей через SCCM, Intune, GPO, или другие средства развертывания.

Автоматическое удаление Office с помощью утилиты Microsoft SaRa

Microsoft Support and Recovery Assistant (Microsoft SaRA, https://aka.ms/SaRA-FirstScreen) это утилита для диагностики и исправления ошибок Microsoft Office (включая Office 365, Microsoft 365, Outlook, Teams и т.д.). Microsoft SaRa предоставляет пользователям простой графический мастер для исправления типовых ошибок программ из пакета Office, установки, проверки активации и полного удаления MS Office. Утилиты MSFT SaRa вполне можно использовать для удаления Office на одном компьютере.

Картинка с сайта: winitpro.ru

Кроме графической версии SaRa, доступна еще и консольная утилита SaRA_CommandLine, которую можно использовать для удаления пакета Office из командной строки. Соотвественно, вы можете исопльзовать ее в ваших сценариях автоматизации и скриптах. Поддерживаются все версии Windows, начиная с Windows 7 (с установленными .Net Framework 4.5) и заканчивая Windows 10 и 11.

Вы можете использовать консольную утилиту SaRA для удаления следующих версий Office: Office 365, Office 2021, 2019, 2016, 2013, 2010. Поддерживается удаление как MSI, так Click-to-Run (С2R) дистрибутивов Office.

Рассмотрим, как использовать SaRACmd для удаления любой версии Office:

1. Скачайте последнею доступную версию SaRACmd https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersionFiles (17.00.8256.000);
2. Распакуйте архив в папку на диске;
3. Запустите командную строку с правами администратора и перейдите в каталог с SaRACmd:
   CD C:\Tools\SaRACmd
4. Для удаления всех версий Office, которые установлены на компьютере, выполните команду:
   SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario –AcceptEula -Officeversion All
5. Если нужно удалить конкретную версию MS Office (например, только MS Office 2016), используйте такую команду:
   SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -Officeversion 2016
6. Утилита SaRAcmd после окончания работы возвращает код ошибки. Например, если удаление выполнение успешно появится сообщение:

   00: Successfully completed this scenario. We recommend you restart the computer to finish any remaining cleanup tasks. Scenario finished with exit code: [0].

   

   Картинка с сайта: winitpro.ru

   Можно указать путь к каталогу, в который SaRAcmd должна записывать логи:
   -LogFolder <Output Path>
   .

Например, на моем компьютере утилита вернула ошибку:

06: Office programs are running. Please close all open Office programs and then re-run this scenario. Scenario finished with exit code: [6].

В моем случае удалению помешал установленный клиент MS Teams настроенный на автозапуск (возможно такая же проблема с MS Teams Chat, встроенный по умолчанию в Windows 11).

Поэтому перед запуском команды удаления нужно завершить все запущенные процессы Office. Можно завершить процессы с помощью PowerShell командлета Stop-Process:

Stop-Process -Name winword.exe -Confirm
Stop-Process -Name excel.exe -Confirm
И т.д.

Проверяются следующие процессы: lync, winword, excel, msaccess, mstore, infopath, setlang, msouc, ois, onenote, outlook, powerpnt, mspub, groove, visio, winproj, graph, teams.

Или с помощью taskkill:
taskkill /f /im excel.exe
taskkill /f /im teams.exe
...

Обратите внимание, что “под капотом” SaRAcmd выполняется скрипт OffScrubC2R.vbs для удаления продуктов Office Click To Run (C2R). Это видно в диспетчере задач по процессу cscript.exe, который выполняет файл OffScrubC2R.vbs из
%UserProfile%\AppData\Local\Temp
.

Картинка с сайта: winitpro.ru

Скрипты OffScrub описаны ниже в следующем разделе статьи.

Картинка с сайта: winitpro.ru

Вы можете использовать утилиту SaRAcmd для удаления Office на удаленных компьютерах через PowerShell Remoting (Enter-PSSession или Invoke-Command)

Удаление MSI версий Office с помощью Office Deployment Tool

Если вы используете Microsoft Office Deployment Tool (ODT) для установки C2R версий Office 2019, 2021 или Microsoft 365 Apps на компьютерах компании, вы можете прямо во время установки удалить предыдущие MSI версии Office. Для этого в конфигурационный файл configuration.xml нужно добавить параметр
RemoveMSI
.

Пример конфигурационного файла:

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current" >
   <Product ID="O365ProPlusRetail">
    <Language ID="en-us" />
   </Product>
   </Add>
  <RemoveMSI />
</Configuration>

Параметр RemoveMSI удалит все версии MS Office (2007, 2010, 2013, 2016), а также Office, Visio, Project, которые установлены с помощью Windows Installer (MSI).

OffScrub: VBS скрипты для удаления MS Offce OffScrub

Скрипты OffScrub представляют собой VBS сценарии для автоматизации удаления продуктов Microsoft Office. Данные скрипты позволяют полностью очистить систему от следов ранее установленного Office, в независимости от его текущий работоспособности. Данные скрипты широко используются сотрудниками Premier поддержки Microsoft (PFE). На текущий момент скрипты Offscrub не развиваются и являются Depreciated, но вы вполне можете использовать их OffScrub своих сценариях.

На данный момент скрипты OffScrub доступны в архивном GitHub репозитарии разработчиков Office: https://github.com/OfficeDev/Office-IT-Pro-Deployment-Scripts/tree/master/Office-ProPlus-Deployment/Remove-PreviousOfficeInstalls

Основные преимущества в использования OffScrub для удаления Office:

• Возможность удаления старой версии даже при отсутствии или повреждения исходных файлов установки или кэша Office;
• Куст пользователя в реестре не затрагивается;
• Обеспечивается полное удаление;
• Удаление устаревших настроек и всех продуктов (в т.ч. Project, Visio, Visio Viewer).

Картинка с сайта: winitpro.ru

Как использовать скрипты OffScrub для удаления MS Office.

Я создал отдельный каталог для каждой версии Office:

set OFFICEREMOVE=C:\tools\OfficeUninstall\
md "%OFFICEREMOVE%\2003"
md "%OFFICEREMOVE%\2007"
md "%OFFICEREMOVE%\2010"
md "%OFFICEREMOVE%\2013"
md "%OFFICEREMOVE%\2016"
md "%OFFICEREMOVE%\O365"

Скачайте и сохраните каждый vbs файл из GitHub в собственный каталог. Должна получиться такая структура каталогов:

• 2003\OffScrub03.vbs
• 2007\OffScrub07.vbs
• 2010\OffScrub10.vbs
• 2013\OffScrub_O15msi.vbs
• 2016\OffScrub_O16msi.vbs
• O365\OffScrubc2r.vbs

Список доступных аргументов любого vbs скрипта OffScrub можно получить так:

OffScrub_O16msi.vbs /?

Microsoft Customer Support Service – Office 2016 MSI Removal Utility
OffScrub_O16msi.vbs helps to remove Office 2016 MSI Server and Client products
Usage: OffScrub_O16msi.vbs [List of config ProductIDs] [Options]

Картинка с сайта: winitpro.ru

Чтобы скрипт удаления Office работал корректно на 64 битных версиях Windows, при запуске их 32-битным клиентом Configuration Manager (SCCM), нужно запускать соответствующую версию cscript.exe. Поэтому на 64 битной системе для запуска сценариев нужно запускать процессор cscript.exe из каталога
C:\Windows\SysWOW64
.

Данного функционала можно добиться скриптом NativeCScript.cmd:

@echo off
if "%PROCESSOR_ARCHITEW6432%"=="AMD64" (
"%SystemRoot%\Sysnative\cscript.exe" %*
) else (
"%SystemRoot%\System32\cscript.exe" %*
)

Готовый архив со всеми необходимыми файлами можно скачать с нашего сайта: OfficeUninstall.zip (1,4 Мб)

Ниже указаны команды для полного удаления различных версий Microsoft Office:

Картинка с сайта: winitpro.ru

В состав проекта Remove-PreviousOfficeInstalls на Git входит скрипт Remove-PreviousOfficeInstalls.ps1, который должен автоматически определять установленную на компьютере версию MS Office и вызывать один из Offscrub*.vbs скриптов.

Удаление Microsoft.Office.Desktop с помощью PowerShell

Обратите внимание, что Windows 10 / Windows 11 часто поставляются с предустановленным UWP приложением Microsoft.Office.Desktop.Apps из Microsoft Store. Для удаления такой версии Office из Windows нужно использовать PowerShell:

Get-AppxProvisionedPackage -online | %{if ($_.packagename -match "Microsoft.Office.Desktop") {$_ | Remove-AppxProvisionedPackage -AllUsers}}

Картинка с сайта: winitpro.ru

Также вы можете использовать команды Get-Package, Uninstall-Package для удаления любого приложения в Windows:

Get-Package -Name "*Office*" | Uninstall-Package