К любым неполадкам в работе аппаратных компонентов нужно относиться серьёзно, но в особой мере это касается неполадок в работе жёсткого диска, так как здесь присутствует риск потери не только устройства, но и подчас очень ценной для пользователя информации. Тема, которую мы сегодня затронем, достаточно важна, поскольку она касается ошибки, которая может вам стоить потери данных. Внешне ошибка проявляется тем, что жёсткий диск становится недоступным, продолжая отображаться в оснастке управления дисками и Диспетчере устройств.
{banner_google1}
Недоступность диска уже может стать поводом для лёгкой паники, но настоящее осознание проблемы приходит позже, когда вы пробуете исправить неполадку. Ни запуск chkdsk с параметрами /r и /f, ни попытка отформатировать, инициализировать или восстановить диск с помощью diskpart и сторонних программ не даёт положительного результата, возвращая одну и ту же ошибку «Указано несуществующее устройство».
В оснастке управления дисками диск обычно виден, но при этом он либо имеет файловую систему RAW,
либо определяется как не проинициализированный.
Появление ошибки означает, что диск «отвалился» во время работы или не был корректно распознан при подключении. В свою очередь, это может быть вызвано целым рядом причин, в частности, перегревом, невозможностью обеспечить диск достаточным питанием, повреждением шлейфов и разъёмов, наличием дефектов магнитной поверхности диска или повреждением ячеек памяти, если речь идёт о твердотельном накопителе. Ошибка также может быть вызвана неисправностью контроллера жёсткого диска, внутренней механики, материнской платы. К сожалению, большая часть причин этой ошибки фатальны, поэтому тут мало что можно предложить.
Эта наиболее легко устранимая проблема, если дело только в ней. Проверьте качество соединения диска с SATA-кабелем, заодно убедитесь, что исправен и сам кабель. Если видимые изломы отсутствуют, можно попробовать заменить кабель или подключить диск к другому компьютеру. Если накопитель не станет распознаваться другим ПК, скорее всего, имеет место выход из строя компонентов диска.
Отключение жёсткого диска через некоторое время после включения компьютера может указывать и на его перегрев. С помощью программ вроде Speccy нужно проверить температуру накопителя, она не должна превышать 45 градусов по Цельсию. При перегреве улучшаем охлаждение, проводим профилактику, ставим дополнительный кулер. Если отключение дисков сопровождается самопроизвольной перезагрузкой компьютера, следует также проверить блок питания.
А ещё можно попробовать восстановить доступ к диску с помощью TestDisk, но не стоит особо рассчитывать на положительный результат, если проблема носит аппаратный характер. TestDisk действительно справляется там, где chkdsk пасует, например, при восстановлении оригинальной файловой системы на RAW-диске, но диск должен быть физически «здоров». Оценить его состояние помогут утилиты типа CrystalDiskInfo, SSD-Z или Victoria, но опять же, если они смогут его увидеть. А вообще, наиболее разумным решением в такой ситуации станет обращение в сервисный центр для проведения полноценной диагностики диска.
Указано несуществующее устройство при записи, и копировании файлов — как исправить?
При копировании, переносе или записи данных на флешку, жесткий диск или SSD, чаще всего — внешний накопитель, некоторые пользователи могут получить сообщение: «Ошибка 0x800701b1: Указано несуществующее устройство» либо «Расположение недоступно. Нет доступа к (буква диска). Указано несуществующее устройство».
В этой инструкции о том, чем может быть вызвана такая ошибка и способах её исправить в Windows 11/10 и других версиях ОС. Примечание: Ошибка с тем же кодом 0x800701b1 возможна при установке Windows, на эту тему на сайте есть отдельный материал.
Разъемы USB для флешки, внешнего HDD или SSD
Потеря доступа к накопителю — основная причина ошибки 0x800701b1 «Указано несуществующее устройство».
Причины могут быть разными, но одна из основных в случае, если проблема наблюдается с внешним накопителем — нестабильная работа разъема USB, к которому подключается устройство. Что можно попробовать:
- Подключите накопитель к другому разъему USB: USB 3-й версии вместо 2-й (или наоборот), к задней панели ПК вместо передней, к разъемам с другой стороны ноутбука.
- При использовании USB-хаба (в том числе на мониторе), либо какого-либо «удлинителя» попробуйте выполнить подключение напрямую к разъему.
- Если к одной группе USB разъемов подключены несколько устройств: например, приемник мыши и флешка, с которой возникла проблема, попробуйте переключить накопитель к свободной группе разъемов: иногда работа нескольких устройств на одном USB-контроллере может приводить к нестабильной работе одного из них.
Дополнительно имеет смысл попробовать использовать другой совместимый кабель, иногда виновником проблемы оказывается именно он.
Неисправности накопителя
Если проблема «Указано несуществующее устройство» возникает только с одним накопителем, причём на разных компьютерах, по всей видимости проблема заключается в самом накопителе: он может определяться, вы можете видеть на нём файлы, но при попытке каких-либо действий «отваливаться», а вы видеть сообщение о том, что указано несуществующее устройство или другие ошибки.
Ещё один возможный вариант: диск работает исправно (файлы записываются, читаются, копируются), до тех пор, пока вы не запустите задачу копирования большого объема данных, занимающую продолжительное время. В этой ситуации причиной ошибки могут оказаться перегрев (и аварийное отключение) накопителя, либо проблемы работе его контроллера.
Питание
Следующая возможная причина ошибки — проблемы с питанием накопителя:
- Для внешних накопителей, требующих подключения дополнительного питания — его отсутствие или потеря по какой-либо причины (например, вибрация и плохой контакт в разъеме).
- Для внешних накопителей, подключаемых двумя кабелями USB, один из которых служит для питания — подключение только одним кабелем, либо к разъемам 2-й версии вместо 3-й (обычно такие устройства предполагают использование USB 3.0 или новее).
- Для внутренних накопителей ПК — проблемы с подключением, поврежденные кабели.
- Недостаточная мощность либо нестабильная работа блока питания вследствие износа может служить причиной проблем в работе как внешних, так и внутренних накопителей. Можно проверить напряжение по линиям БП в БИОС (там, где эта информация отображается), AIDA64, мультиметром. Однако следует учитывать, что иногда просадки возникают только под нагрузкой.
- В случае ноутбуков, если проблема возникает только при работе от батареи — её износ.
В редких случаях причиной могут оказаться статические разряды: отсутствие заземления, слишком сухой воздух, контакт текстиля с корпусом ПК или ноутбука — всё это может приводить к ним.
Некоторые дополнительные возможные причины и подходы к решению проблемы:
- Если вы сталкиваетесь с ошибкой при копировании данных с iPhone или Android на компьютер, изучите эту инструкцию (текст ошибки иной, но причины те же).
- Для внешних накопителей может сработать изменение владельца, что можно сделать вручную или с помощью простых бесплатных утилит, например, TakeOwnershipEx
- Попробуйте вручную скачать и установить драйверы чипсета с официального сайта материнской платы ПК или ноутбука, а если на сайте присутствуют отдельные драйверы USB — и их тоже.
- В случае, если вы устанавливали сторонние антивирусы на компьютере, попробуйте временно их отключить и проверить, решило ли это проблему.
- Если проблема появляется после завершения работы при последующем включении компьютера, но исчезает после перезагрузки (использования пункта «Перезагрузка» в меню «Пуск»), попробуйте отключить быстрый запуск Windows.
- Попробуйте изменить букву диска, с которым возникла проблема, иногда это может сработать.
- Если проблема появилась после установки какого-то ПО или обновлений системы, попробуйте использовать точки восстановления системы, не лишним будет проверить и целостность системных файлов Windows.
Буду рад, если в комментариях к статье вы поделитесь своей ситуацией и что помогло или не помогло решить проблему «Ошибка 0x800701b1: Указано несуществующее устройство».
Все способы:
- Способ 1: Инициализация в «Управлении дисками»
- Способ 2: Инициализация в «Diskpart»
- Способ 3: Использование редакторов разделов
- Если диск не инициализируется
- Вопросы и ответы: 1
Если Windows не предлагает проинициализировать ранее не подключавшийся к компьютеру диск, это может указывать на неполадки, в том числе аппаратного характера.
Способ 1: Инициализация в «Управлении дисками»
Когда при открытии оснастки «Управления дисками» система не запускает мастер инициализации диска, запустите его вручную.
- Если «Управление дисками» закрыто, откройте его из контекстного меню кнопки «Пуск».
- Кликните по заголовку диска правой кнопкой мыши и выберите в меню опцию «Инициализировать диск».
- Если опция вдруг окажется неактивной, отключите накопитель, выбрав в меню «Вне сети», а затем подключите повторно, выбрав опцию «В сети».
- Укажите в окошке мастера инициализации стиль разделов и нажмите кнопку «OK». Если вы не собираетесь создавать на диске более четырех основных разделов, можете оставить выбранную по умолчанию разметку MBR.
В результате диск будет проинициализирован, после чего вы сможете выполнять с ним другие операции.
Способ 2: Инициализация в «Diskpart»
Для инициализации жестких дисков можно использовать также встроенную в Windows 10 утилиту «DiskPart». Обычно к этому способу прибегают, когда нужно проинициализировать накопитель в незагружающейся системе, из-под установочного диска или LiveCD.
Читайте также: Инструкция по записи LiveCD на флешку
- Запустите «Командную строку» или «Windows PowerShell» от имени администратора из контекстного меню кнопки «Пуск» или другим известным вам способом.
- Выполните последовательно эти команды:
diskpart
list disk
select disk 1
create partition primary
format fs=ntfs quick
assign letter=G
Готово, можете закрыть консоль. Диск инициализируется в момент выполнения четвертой команды, пятая команда форматирует диск в NTFS, а шестая присваивает ему букву G (поэтому при написании команды можете поменять данную букву на любую другую, удобную вам).
Способ 3: Использование редакторов разделов
Если диск не получается инициализировать штатными средствами, попробуйте воспользоваться сторонними редакторами разделов, например AOMEI Partition Assistant Free.
Скачать AOMEI Partition Assistant
- Скачайте программу с сайта разработчика, установите и запустите. Если у вас имеется под рукой LiveCD с AOMEI Partition Assistant Free на борту, можете использовать его.
- Кликните правой кнопкой мыши по заголовку диска в интерфейсе программы и выберите пункт меню «Инициализировать диск».
- Выберите в диалоговом окне стиль разметки диска и нажмите «OK».
Диск будет проинициализирован, после чего вы сможете создавать на нем разделы, выполнять форматирование и другие операции.
Если диск не инициализируется
При попытке проинициализировать диск вы можете столкнуться с ошибками. В этом случае следует проверить накопитель на предмет аппаратных проблем. В первую очередь это касается наличия на диске так называемых bad-блоков — нечитаемых секторов. Для проверки диска рекомендуем использовать бесплатную программу Victoria, ознакомиться с функциональностью которой вы можете по ссылке ниже.
Скачать Victoria
Подробнее: Восстановление диска в программе Victoria
Если программа Victoria кажется вам слишком сложной или просто не подходит, вы всегда можете воспользоваться альтернативными программными решениями. На нашем сайте имеется статья с описанием наилучших приложений для проверки и восстановления жестких дисков. Пожалуйста, ознакомьтесь.
Подробнее: Лучшие программы для восстановления жесткого диска
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
обновил себе проц, после его обновки начались проблемы —
стали ‘крашится’ жёсткие диски во время использования пк. все окна бы зависали либо появлялся синий экран смерти с ‘Kernel Data Inpage Error’. при перезагрузке запускалась винда с зависшей панелью задач без возможности использования пк, а иногда пк запускался через 2 а то и 3 раза.
обновился до 11 винды, когда крашился один из дисков так-же зависали все окна, а при попытке зайти в любую папку на крашнутом диске появлялось бы сообщение ‘Расположение недоступно: Нет доступа к E:\. Указано несуществующее устройство.’ после перезагрузки экраны либо были бы чёрными (фиксилось полным выключением и включением пк), либо так-же была зависшая панель задач пару нажатий по которой экран мерцнул бы чёрным.
поменял sata кабель на новый который шёл с матью и переставил в другой слот, поставил все возможные обновления на винду, выключил всё возможное энергосбережение в панели задач — не помогло.
сейчас диск крашнулся и пропал из проводника и диспетчера устройств.
до обновления проца проблем особых не было.
2x Western Digital WD10EADS-22M2B0 1tb
kingston 120gb ssd
xfx r9 390 8gb
corsair vengeance 2x8gb 3200mhz
corsair cv650
i5 12600k
msi mag tomahawk z690 ddr4 wifi
arctic liquid freezer ii 360
старое
i5 6500
asus z170 maximus ranger viii
bequiet pure rock slim 2