Мтс коннект соединение разорвано windows 10 — Ваш верный помощник с OS Windows

Всем привет! Скорее всего вы попали на эту страницу, так как столкнулись с ошибкой «Подключение разорвано» в «МТС коннекте» на Windows 10. Хотя ошибку я также встречал в Windows 7 и 8. В первую очередь просто перезагрузите ваш ноутбук или компьютер. Обязательно проверьте, чтобы на счету оператора были деньги. Баланс можно проверить в приложении, через которое вы подключаетесь к интернету.

Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение

На крайний случай средства можно проверить в личном кабинете. Или вы можете переставить SIM-карту в телефон и набрать вызов:

*100#

Если вы работаете с ноутбука, то проверьте, чтобы вы были подключены к электросети. Иногда бывает такое, что ноут сам отключает некоторые USB порты для экономии электроэнергии, при низком заряде батареи. Можно попробовать переподключить модем в другой USB порт. На самом деле, причин, почему МТС модем не подключается к сети интернет, очень много, поэтому я постарался разобрать все варианты решений. Поехали!

Содержание

Удаление сторонних программ
Проверка настроек IP адресации
Проверка реестра
Проверка настроек модема
Обновление драйверов
Переустановка модема
Ничего не помогло
Задать вопрос автору статьи

Удаление сторонних программ

Если вы ранее пользовались каким-то другим оператором, например, Мегафон, Йота или что-то в этом роде, то перед установкой обязательно удалите с компьютера их фирменное приложение. Для этого перейдите в «Панель управления». В Виндовс 10 панель можно найти в поисковой строке, или нажав на кнопки и R, прописать команду:

control

После этого заходим «Программы и компоненты». В списке приложений находим программу другого оператора и удаляем её компьютера. Лучше всего после этого еще раз перезагрузиться.

ПРИМЕЧАНИЕ! Это кстати касается и тех подозрительных приложений, после установки которых МТС перестал работать. К ним можно отнести различные VPN программы, которые могут конфликтовать с утилитой от MTS.

Проверка настроек IP адресации

На клавиатуре найдите две клавиши и R, и одновременно нажмите на них.

Вылезет окошко, где нужно будет прописать команду:

ncpa.cpl

Вы увидите сетевые подключения вашего компьютера. Найдите МТС, кликните правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».

В строке найдите строку с «TCP/IPv4», нажмите один раз, далее выбираем «Свойства». Убедитесь, чтобы IP и DNS получались автоматически.

Проверка реестра

Нам нужно проверить, включен ли определенный параметр в реестре – он отвечает за подключение USB устройств.

Опять жмем на кнопки и R и прописываем:

Regedit

Переходим в главный раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE». Далее открываем «SYSTEM» и проходим по пути:

CurrentControlSet\Services\RasMan

В самом конце открываем параметр «RequiredPrivileges» и смотрим, чтобы в настройках в конце стояла надпись:

SeLoadDriverPrivilege

Если её нет, то добавьте её вручную. Нажимаем «ОК» и перезагружаемся.

Проверка настроек модема

Откройте программку, с которой вы заходите в интернет. Там в разделе «Настройки модема» есть конфигурация подключения точки доступа. Проверьте, чтобы настройки были верные:

Точка доступа – internet.mts.ru
Номер дозвона – *99#
Логин – mts
Пароль – mts

Обновление драйверов

Проблема может возникнуть из-за старых драйверов, которые отказываются работать на вашей машине.

Заходим на официальную страничку. Далее в правом верхнем углу находим раздел «Поддержки» и переходим туда.

Пролистайте чуть вниз – в разделе «Мобильный Интернет» нажимаем по ссылке с программным обсечением.

Находим модель вашего модема и в столбце «Обновление ПО» загружаем драйвер.

Распаковываем архив и запускаем установщик.

Если вы не можете найти свой модем, или в списке в третьем столбце идет прочерк, то идем другим путем.

Переустановка модема

Мы удалим драйвер с устройства и снова его установим.

Зайдите в свойства компьютера.

Слева выбираем «Диспетчер устройств».

Теперь найдите ваш модем, кликните ПКМ и удалите его с компьютера. Также я советую зайти в «Панель управления» – «Программы и компоненты» – полностью удалите приложение МТС.

После этого перезагружаем компьютер, заходим в сам модем и нажимаем на кнопку запуска установщика, как вы делали это в самом начале.

Ничего не помогло

Можно попробовать перепрошить модем. Но делайте это на свой страх и риск. Эта штуковина может помочь только в том случае, если модем у вас старый и вообще отказывается подключаться к интернету. Проблема возникает на старых моделях 827F, E3372h, E3372s. МТС просто не хочет выпускать на них обновление и поэтому их стоит перепрошить.

ВНИМАНИЕ! Делайте это на свой страх и риск, есть риск превратить модем в кирпич. Все файлы нужно будет запускать с правами администратора.

Скачиваем архив от сюда.
Там будет три файла «Драйвера», устанавливаем сначала их в любом порядке.
После этого запускаем рег-файлик и соглашаемся со всем.
Перезагружаем нашу машину.
Запускаем файл «autoflash.exe».

Источник

Быстрый беспроводной интернет от сотового оператора МТС позволяет использовать подключение с любого устройства, включая компьютер. Для этого достаточно использовать модем или роутер, а также фирменную утилиту “Коннект-менеджер”. Данная мини-программа используется через любой браузер, и открывает для пользователя массу возможностей по управлению услугами и счетом сим-карты.

Однако, при использовании данного приложения МТС, могут возникать ошибки — компьютер не видит модем, или коннект менеджер не обнаруживает подключенный роутер.

Рассмотрим причины, почему коннект менеджер от МТС указывает, что не обнаружен модем, или соединение разорвано, и как исправить ошибки подключения к интернету.

Использование модемом и роутеров от оператора МТС отличается простой настройкой и использованием. При первом запуске происходит автоматическая настройка, и в последующем пользоваться беспроводным интернетом можно просто запустив на своем компьютере утилиту для соединения.

Если же при использовании подключения возникают ошибки, то у вас не получится пользоваться интернетом. Несмотря на то, что ошибки возникают довольно редко, такое может случиться в самый неподходящий момент. Но это не повод паниковать, поскольку решить их вам не составит труда в большинстве случаев.

Почему же возникают ошибки при подключении или происходит разрыв соединения?

Если только приобрели модем от оператора МТС, то прежде чем приступить к настройке подключения, важно убедиться, что на вашем устройстве не установлены другие аналогичные программы. Довольно часто, с проблемами при первом подключении сталкиваются те, кто ранее пользовался модемом от другого оператора.

Как установить "Коннект-менеджер" МТС<br data-lazy-src=

«>

При наличии на компьютере программ для подключения USB модема другого оператора, между ними возникает конфликт. Поэтому, прежде чем установить коннект менеджер для модема МТС, удалите другое ПО для модема, чтобы избежать ситуации, что модем не работает, или не подключается к интернету. В данном случае не имеет значения, на какой операционке ваш компьютер или ноутбук, Windows или Mac OS — удалите другие утилиты перед установкой коннект-менеджера МТС.

А вот если ранее подключение модема работало исправно, но теперь система выдает ошибку, что соединение разорвано или отсутствует, то убедитесь:

На балансе не исчерпаны средства;
Находитесь в зоне уверенного приема МТС.

Довольно часто можно пропустить дату очередного платежа по безлимитному тарифу, либо не заметить, что пакетный трафик исчерпан. Для проверки баланса используйте USSD запрос * 100 # .

Проверка баланса в "Коннект менеджере" МТС<br data-lazy-src=

«>

Не стоит забывать, что покрытие оператора также может отсутствовать в определенной местности, особенно актуально во время путешествия. Проверить сигнал доступно как в программе для модема, даже если отсутствует подключение, а также при установке симки в любой телефон.

В остальных случаях, проблема может носить технический характер. Так, проблема может заключаться как в работе самого модема, так и компьютера. Причина может быть как элементарный программный сбой, так и техническая неисправность.

Если говорить про программные сбои, то причиной возникающих ошибок может быть установленный антивирус. Даже если определенная программа используется вами давно, то возможно ее обновление привело к ограничению в подключении внешних устройств.

С технической точки зрения, проблема может возникнуть при неисправности используемого USB порта или удлинителя — одни из самых распространенных. Однако не исключено, что с вашим компьютером все в порядке, а проблема связана с неисправностью модема.

В большинстве случаев, решить ошибку подключения можно самостоятельно. Исключением является техническая неисправность используемого модема, либо самого компьютера. Рассмотрим, как самостоятельно решить основные ошибки подключения.

Для начала убедитесь, что находитесь в зоне покрытия сети сотового оператора, а также на балансе достаточно средств для пользования подключения. При проверке счета учитывайте, что даже если у вас оплаченный период использования безлимитного доступа либо есть остаток пакетного трафика, на балансе симки должен быть положительный остаток.

Также проверьте исправность оборудования, используемого для подключения. Это особенно актуально, если используется USB удлинитель либо переходник. При возможности, попробуйте использовать прямое подключение модема к USB порту вашего ноутбука или компьютера.

Удлинитель и переходник для USB модема<br data-lazy-src=

«>

Также проверьте сим-карту — правильно ли она установлена. Не будет лишним переустановить симку, а также выполнить перезагрузку ПК.

Если же у вас используется антивирусное ПО, то временно отключите его, чтобы проверить наличие запрета на использование модема. В случае, если при отключенном антивирусе интернет заработал, то в настройках используемого ПО установите разрешение на использование USB модема, либо отключите запрет на использование — это позволит использовать интернет и антивирус одновременно.

Если указанные выше советы не помогли решить проблему, то попробуйте подключить интернет-флешку через другой USB порт на компьютере.

Если наши рекомендации не помогли восстановить подключение к интернету через модем, то рекомендуем обратиться в поддержку оператора. Для этого можно использовать бесплатный номер 88002500890 — с любого российского телефона. Также можно посетить ближайший офис компании, чтобы задать свои вопросы, либо получить техническую консультацию по используемому ГВИ модему от оператора МТС.

Источник

Содержание

Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение
Удаление сторонних программ
Проверка настроек IP адресации
Проверка реестра
Проверка настроек модема
Обновление драйверов
Переустановка модема
Ничего не помогло
Модем МТС не подключается к интернету — все способы решения проблемы
Определяем, в чем именно проблема
Индикатор не светится
Индикатор светится
Модем отсутствует в Диспетчере устройств
Модем отображается в Диспетчере устройств, но не работает
Настройка Сети для USB модема
ВидеоФакт — На что обращать внимание при выборе USB модема
Что делать если модем МТС не подключается к интернету и пишет «Подключение разорвано»
Из-за чего возникает ошибка МТС «Подключение разорвано» на Windows
Как правильно подключить модем МТС на Windows
Настройка параметров маршрутизатора
Расшифровка ошибок
Как устранить ошибки
Что делать в том случае, когда ничего не сработало
Что делать если модем МТС не подключается к интернету и пишет «Подключение разорвано»
Из-за чего возникает ошибка МТС «Подключение разорвано» на Windows
Как правильно подключить модем МТС на Windows
Настройка параметров маршрутизатора
Расшифровка ошибок
Как устранить ошибки
Что делать в том случае, когда ничего не сработало
Блог Викторовича
Windows 10: МТС модем. Подключение разорвано!
172 thoughts on “ Windows 10: МТС модем. Подключение разорвано! ”

Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение

Удаление сторонних программ

ПРИМЕЧАНИЕ! Это кстати касается и тех подозрительных приложений, после установки которых МТС перестал работать. К ним можно отнести различные VPN программы, которые могут конфликтовать с утилитой от MTS.

Проверка настроек IP адресации

Проверка реестра

Нам нужно проверить, включен ли определенный параметр в реестре – он отвечает за подключение USB устройств.

CurrentControlSet\Services\RasMan

SeLoadDriverPrivilege

Проверка настроек модема

Обновление драйверов

Проблема может возникнуть из-за старых драйверов, которые отказываются работать на вашей машине.

Если вы не можете найти свой модем, или в списке в третьем столбце идет прочерк, то идем другим путем.

Переустановка модема

Мы удалим драйвер с устройства и снова его установим.

Ничего не помогло

ВНИМАНИЕ! Делайте это на свой страх и риск, есть риск превратить модем в кирпич. Все файлы нужно будет запускать с правами администратора.

Источник

Модем МТС не подключается к интернету — все способы решения проблемы

Определяем, в чем именно проблема

В первую очередь нужно определиться, в чем заключается проблема. Это может быть неисправность самого устройства, неисправность USB-портов на компьютере, проблемы с настройками системы, либо же неполадки со стороны оператора.

Попробуйте подключить ваш модем к другому компьютеру и посмотреть, наблюдаются ли там такие же проблемы. Если нет, и устройство работает нормально – дело в вашем ПК. Попробуйте подключить любое другое устройство к USB-порту. Если ни одно не работает – дело в портах. Если работает – проблема в настройках системы.

Распространенные ошибки при подключении к интернету и способы их решения:

Если же и при подключении к другому компьютеру модем не работает – то возможно, что он неисправен, либо же имеют место проблемы на стороне оператора. Позвоните в техподдержку и уточните информацию об их наличии.

Также проверьте, чтобы не закончился трафик на вашем тарифе. Возможно, достаточно пополнить счет, чтобы интернет заработал.

Индикатор не светится

Если световой индикатор модема не горит — то возможно, что дело в неисправности устройства. Но не спешите менять его на новый, так как неисправными могут быть и порты на компьютере, в один из которых вы подключаете USB-устройство. Проверьте, корректно ли работают другие устройства помимо модема, подключаемые через этот порт, а также попробуйте подключить устройство МТС к другому компьютеру. Если при соединении с другим ПК индикатор также не загорается, то почти со 100% вероятностью он сломан.

Также есть вероятность, что передние USB-порты просто не подключены к материнской плате, так что попробуйте вставить модем в один из разъемов на задней стороне корпуса ПК.

Индикатор светится

Наличие света в индикаторе говорит, как минимум, о том, что аппарат исправен. Но что делать, если и в этом случае модем МТС не подключается к сети интернет? Нужно проверить системные настройки, для этого нам понадобится открыть Диспетчер устройств. Подробная инструкция:

Также нужно проверить, плотно ли аппарат вставлен в USB-порт.

Если же с драйверами проблем нет, и само устройство корректно отображается в Диспетчере, можно попробовать удалить модем из системы, а затем установить обратно, развернув строку «Другие устройства» и обновив драйвера. Возможно, после переустановки аппарата в систему проблема исчезнет.

Модем отсутствует в Диспетчере устройств

Основные причины, почему модем может не отображаться в списке установленных устройств:

Обратите внимание, что иногда модем может отображаться в Диспетчере в категории «Другие устройства» или в иной категории. На нем должен быть желтый восклицательный знак, который говорит о том, что драйвера на оборудование не установлены, поэтому система не может его корректно опознать.

Если же устройства нет нигде, нужно попробовать переподключить модем к другому USB-порту вашего компьютера.

Также стоит проверить состояние драйверов USB-контроллеров в системе, а при необходимости обновить их. Если же проблемы с драйверами возникли как раз после их обновление, стоит наоборот произвести откат программного обеспечения, вернув старую версию.

Модем отображается в Диспетчере устройств, но не работает

Для таких случаев можно использовать диагностический инструмент, предусмотренный в Windows, так называемый опрос модема. Зайдите снова в Диспетчер устройств и кликните правой кнопкой мыши по нужному модему, чтобы открыть его свойства. В свойствах выбираем вкладку сверху «Диагностика». Там есть кнопка «Опросить модем», нажмите на нее.

Если процесс опроса просто не запустится, то модем не работает. Это может быть по 2 причинам: модем неисправен, либо он просто не определяется системой. Во 2 случае нужно сделать следующее:

Также нужно проверить, не прописана ли в свойствах модема неверная строка инициализации. Возможно, именно из-за нее возникают проблемы с подключением модема к сети.

Если вы подключаетесь к интернету через МТС Коннект, то данная строка должна быть полностью пустой. Если же вы не пользуетесь данной программой, то в этой строке должно быть значение, указанное выше.

Настройка Сети для USB модема

Пошаговая инструкция по настройке подключения к интернету для модема МТС в случае, если стандартный способ (через МТС Коннект) не дал результатов:

Если это не помогает, то стоит проверить компьютер на предмет наличия вирусной активности любой удобной антивирусной программой. К примеру, Dr. Web CureIt, которая является бесплатной. Либо можно пользоваться стандартным Защитником Windows. Также не забудьте установить все последние обновления для системы.

Еще проверьте нет ли в автозагрузке посторонних программ, которые запускаются вместе с системой. Возможно, что одна из этих программ является причиной, почему роутер МТС не подключается к глобальной сети.

Вам удалось решить свою проблему и подключить модем МТС? Может у вас появились какие-либо вопросы или проблемы? Тогда обязательно напишите об этом в комментариях, и наши эксперты помогут вам.

ВидеоФакт — На что обращать внимание при выборе USB модема

Телефон не подключается к WiFi пишет Сохранено – что делать (причины проблемы, пошаговое руководство по устранению неисправности)

Нет подключения к интернету через WiFi на ноутбуке Windows 10 — 4 причины и способы решения

Как подключить ноутбук к интернету через WiFi на Windows 10/8/7/XP — пошаговое руководство

Как подключить телевизор к интернету через WiFi — пошаговая инструкция

Ноутбук не видит WiFi – причины, способы решения этой проблемы

Источник

Что делать если модем МТС не подключается к интернету и пишет «Подключение разорвано»

Получить все преимущества мобильного интернета от МТС можно не только используя мобильный телефон или планшет с сим-картой, на которой установлен выгодный и высокоскоростной тариф. Сотовая связь доступна и для ноутбуков или персональных компьютеров. Иногда на модемах, которые используются для этих целей, возникают ошибки с подключением, и многие не знают, как их решать. В этом материале будет рассказано, что делать, если на МТС модем «Подключение разорвано», как исправить эту ошибку и правильно подключить устройство к ПК.

Из-за чего возникает ошибка МТС «Подключение разорвано» на Windows

Первым делом следует понять, почему вообще возникает подобная ошибка. Для этого компьютер или ноутбук проверят на наличие других программ для работы с модемами. Если раньше человек пользовался услугами, например, «Мегафона», то следует удалить его «Коннект менеджер». Все дело в том, что фирменное приложение для управления роутером или модемом достаточно агрессивно реагирует на программное обеспечение от других российских операторов мобильной связи и интернета.

Если это не решило проблему с появлением ошибки «Подключение разорвано», то следует проанализировать проблему с другой стороны. Другая причина неисправности заключается в том, что на лицевом счете закончились деньги. Без регулярного внесения абонентской платы оператор не будет предоставлять свои услуги в полном объеме или попросту отключить доступ в глобальную сеть.

Важно! Определить количество средств на своем счету достаточно просто. Для этого даже необязательно входить в личный кабинет. Достаточно зайти в «Коннект менеджер» и найти соответствующий пункт. Проверить можно и, переставив симку в телефон и набрав *100#.

Часто также встречается проблема, заключающаяся в некорректном USB-соединении. Для этого следует тщательно проверить работоспособность портов на ноутбуке или ПК, а также разъем на модеме, установив его для теста на другое устройство. Если причина ошибки именно в этом, то требуется поменять гнезда USB или заменить модем. Сделать это можно по гарантии, если устройство куплено официально.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то, скорее всего, ошибка кроется в неправильных настройках «Коннект менеджера» или аккаунта для подключения к интернету. Чтобы понять, как правильно выполнить настройку, следует ознакомиться с разделом ниже.

Как правильно подключить модем МТС на Windows

Для правильного подключения 4G USB-модема от МТС, нужно следовать пошаговой инструкции:

Важно! Если мастер автоматической установки не запускается самостоятельно, то, вероятнее всего, на компьютере запрещено запускать AutoRun-файлы. Придется самостоятельно перейти в «Проводник», найти подключенное устройство и запустить файл из его корневой директории с правами администратора.

Настройка параметров маршрутизатора

Если все меры по настройке и подключению были выполнены правильно, но интернет не появился, а ошибка по-прежнему высвечивается, то следует попытаться сбросить конфигурации до заводских. Сделать это достаточно просто, но нужно понимать, что потом придется вписывать данные для входа снова и самостоятельно.

Нужно указать значение следующих параметров: «IP-адрес», «Маска подсети», «Основной шлюз», «Предпочитаемый DNS-сервер» и «Альтернативный DNS-сервер». Лучше всего спросить их у оператора через консультанта. Для этого достаточно позвонить по телефону горячей линии МТC 8-800-250-08-90.

Чтобы ввести данные, следует:

Расшифровка ошибок

Кроме этой ошибки, пользователь может увидеть также и ряд других:

Важно! Если четко понимать, какая именно ошибка мешает модему соединиться с интернетом, можно в разы сократить время на ее решение.

Как устранить ошибки

Прежде чем выполнять какую-либо инструкцию из интернета, следует понять, подходит ли она по коду ошибки, которая всплывает при попытке получить доступ в сеть. Решение в любом случае начинается с проверки своего лицевого баланса. Часто именно он становится причиной отсутствия подключения.

Если ошибка вызвана неисправностью прибора или порта, то нужно произвести их замену в обычном порядке. Иногда можно отделаться ремонтом. В ряде случаев поможет удлинитель USB, который позволит расположить модем в удобном для поиска и приема сигналов месте.

Немаловажным будет проверка корректности вставки сим-карты. Часто неопытные абоненты вставляют чип неправильно и не той стороной. Это не только не позволит активировать его и поймать сеть, но и испортит держатель для карты.

Что делать в том случае, когда ничего не сработало

Если так произошло, что ничего не помогает, и самостоятельно устранить неисправность не получается, следует в обязательном порядке обратиться за помощью в компанию «МТС». Для этого:

Важно! Лучше всего приходить в отделение компании самостоятельно. Это в разы ускоряет процесс ремонта или выдачи нового оборудования. Обращаясь в поддержку через личный кабинет или телефон, можно потратить много времени впустую.

Таким образом, здесь было рассказано, что делать, если на модеме МТС пишет «Подключение разорвано» в Windows 10. Исправление разрыва соединения должно производиться на основе понимания ошибки, которая и вызвала проблему.

Источник

Что делать если модем МТС не подключается к интернету и пишет «Подключение разорвано»

Из-за чего возникает ошибка МТС «Подключение разорвано» на Windows

Как правильно подключить модем МТС на Windows

Для правильного подключения 4G USB-модема от МТС, нужно следовать пошаговой инструкции:

Настройка параметров маршрутизатора

Чтобы ввести данные, следует:

Расшифровка ошибок

Кроме этой ошибки, пользователь может увидеть также и ряд других:

Как устранить ошибки

Что делать в том случае, когда ничего не сработало

Источник

Блог Викторовича

Windows 10: МТС модем. Подключение разорвано!

Коннект менеджер от МТС преподносит такую картинку на Windows старше 1803 версии. Знакомо? Ха! Сейчас исправим. И думать нечего!
Я где-то с полгода мирился с этим и не переходил на свежие версии. А теперь взялся серьёзно и на трезвую голову. ;))
Все кругом орали, мол оси кривые, да пошёл этот майкрософт. )) Ан нет. Все оказалось, впрочем как всегда, намного прозаичнее.

Картинка с сайта: doma35.ru

Статья обновлена 25.07.2020. В конце статьи добавлен дополнительный архив.
Убедительная просьба внимательно прочитать перед прошивкой все три статьи: ЭТУ, которую читаете, вот ЭТУ и ЭТУ

Давайте я хоть немножко опишу ситуацию, типа, для буКаФ в статье. Яндекс и Гугл это любят.

Картинка с сайта: doma35.ru

Дело будет касаться именно перепрошивки самого модема. И не надо бояться этого слова!! Всё очень просто и справитесь за полчасика. Программка работает на автомате, все драйвера в архиве скину. Установить и исправить — даже школяру впору.

У меня, например, вот так выглядит модем, когда заглянул под капот:

E3372h

E3372h_2
Ну, это я для себя просто разобрал посмотреть, какой он там.)). Вам совсем не обязательно, и даже может быть опасно. Вообще-то, определить какой именно у вас модем, можно по серийному номеру. На наклейке, или может быть он тонко выбит на самом корпусе. Берите увеличилку и смотрите. У модема E3372 существует две аппаратно несовместимых модификации (E3372h и E3372s), которые внешне выглядят совершенно одинаково. Но серийный номер у E3372h может начинаться только с буквы “G”, а у E3372s – с буквы “L”.

Короче.
Скачиваете архив. В нем 5 архивчиков поменьше.
1. Сам автопрошивальщик autoflash-win32-ia32
2. Драйвер HUAWEI_DataCard_Driver_6.00.08.00_Setup
3. Драйвер FC_Serial_Driver_Setup
4. Драйвер MobileBrServ_Setup
5. Рег-файл BOS_solution_2

Все драйвера распаковываете, и в любой последовательности устанавливаете правым кликом от имени Администратора. Легко.
По рег-файлу просто жмакните 2 раза и согласитесь.

Устанавливаем тем же макаром и Автопрошивальщик autoflash-win32-ia32, зайдя в его разъархивированную папку, и кликнув правой кнопкой мыши запускаете от Администратора по autoflash.exe

Появляется его экран (установки программа не требует), и он начинает писать по-русски «Ищу модем». Подключите свой модем в USB2.

Спросит, был ли уже прошит модем? Я, соответственно, вписал»N».

От такой простоты я просто обалдел: полгода. ПОЛГОДА без свежей винды и всё по причине, думал, недоделанности оси.
Срам. ))

Скачать полный комплект напрямую с сервера:

Размер: 140МБ

Картинка с сайта: doma35.ru

В отдельных случаях, вижу по комментариям, возникает проблема с портами. Увы! — ничто не совершенно в этом мире. Да и ручками, как-то надежнее. )) Поэтому читаем продолжение в статье: «Модем МТС. Перезагрузка. Перепрошивка»

У кого, как в комментарии:

«. А после перетыкания модема лампочка начинает бешено моргать зеленым, и никакие веб-морды не доступны. Попытка снова прошить последнюю прошивку (уже с прошитым WebUI) из п. 5 приводит уже конкретно к кирпичу — и даже зеленая лампочка не моргает.
В итоге я сделал пункт «если ничего не помогает» и залил МТС-прошивку. И дашбоард. Причем сначала залил дашбоард, а потом прошивку — так строго-настрого было предписано в «ЧИТАТЬ. » файле архива. И вроде как модем снова в режиме стик, но дашбоарда просто НЕТ. Т.е. диск не появляется в системе с файлами.
В итоге я получил странную фигню — модем прошивается, все хорошо, но любые заливки дашбоарда (со стик-прошивкой) или WEBUI (с HiLink прошивкой) мгновенно окирпичивают модем.
Может быть, поможете советом? Был бы крайне признателен. »

То скачайте дополнительно архив ниже.
Скачать

Размер: 91.6мБ

Можете попутно, раз уж зашли, нажать на кнопочки — Вам 2 секунды, а мне очень приятно и полезно для сайта.
Спасибо!

А теперь, пока скачиваете. Вы не поверите. НАСТОЯЩИЙ Калейдоскоп! Подвигайте мышкой по картинке. Завораживающее зрелище ;))

Какие мысли появились? Пишите ниже и всем удачи.

172 thoughts on “ Windows 10: МТС модем. Подключение разорвано! ”

Приветствую! После попытки прошить модем слетела Прошивка и модем умер((( Как быть?

Раз, типа «умер», то необходимо перепрошить через восстановление модемного флеша методом «иголки».

Здравствуйте, мне говорит при прошивке, что обнаружена неизвестная модель. Всё равно код прописал и приложение просто зависло! Что делать?

да как скачать,если интернета нет? модем то не работает.

Спасибо. Единственный человек, кто помог с данной проблемой.

Спасибо братан помогло от души спасибо я уже все Варики перепробовал и нечего не помогало полгода долбался все статьи весь интернет перерыл и спустя полгода наткнулся на твою статью и она меня спасла реально спасибо от души

модем с3ж работает а модем 827ф когда подключаеш к интернету разрывает соединение

хотя модем разблокированый с месяц как купил модем 829фт шла со своей симкой вот после

нее 827ф неработает на нее и прошивки пока нету

мурат, напишите какая система, комп или ноут. Экстрасенсы в отпуске. ))

Программа autoflash не запускается на 10-ке. Может потому что у меня 64 битная версия, а программа под 32 битную? Что делать?

Если всё сделали, прям по пунктам инструкции, установили драйвера, перегрузились. — то этого не должно быть. Только что проверил на 1903 версии.

Ищите у себя в системе, что блокирует запуск. От разрядности это не зависит.

Редко когда оставляю комментарии, но тут сложно не сказать спасибо. Очень выручили.

Чего только не пробовала перед этим и в настройках и через программы. В мтс меня послали. А в интернете нет ничего путнего. И нашла эту статью. Разадала интернет с мобильного и быстро скачала архив. Все установилось моментально и просто. И все работает!! Всем рекомендую сразу пробовать этот вариант.

Вам спасибо, Анна, за отзыв. ))

Будут проблемы — не стесняйтесь писать сюда.

Статья четкая!, но после запуска autoflash и поиска модема говорит что неизвестная модель модема и выберите команды если вы уверены что у вас данная версия модема (а я уверен). после ввода команды e3372h и нажания энтер команда вводится и ничего не происходит

еще раз все перустановил, пошло как по инструкции, но после ввода N по поводу мод-ой прошивки опять пишет ищу модем и через некоторое время пишет Вхожу в Factory Mode и ОШИБКА! предлагает пропустить и повторить, что делать? вот пробую повторить минут 15 висит ищу модем

Все получилось с 3го раза, почему то зависал на некоторых шагах, но все пошло СПАСИБО.

Спасибо, помогло, только вот теперь родная прога не видит модем, и с него ее нельзя установить, так как винда не видит модем как диск, но при подключении модема интернет соединение само подключается и все работает

. Ощущаю, что придется написать более продвинутую и развернутую статью по прошивке модемов. ))

Спасибо большущее! Однако, у меня так же штатный «МТС коннект» не видит модем. А в диспетчере устройств мой модем вообще перебрался в раздел «Дисковые устройства»

Но есть 2 проблемы

1) Теперь интернет отображается как Ethernet 2, и коннект менеджер не видит модем

2) Система видит модем теперь только в usb 2.0

Вторая проблема решена) Наверное был просто глюк.

Первую так и не удалось решить, сложно назвать это проблемой конечно, так как интернет теперь стартует раньше самой системы) И лишняя программа не нужна. Но все равно хотелось бы возможность запускать коннект менеджер ( вдруг когда нибудь будет нужно)

А так огромное спасибо за помощь

Напишите, пожалуйста, или дайте ссылку как перепрошить модем через восстановление модемного флеша методом «иголки». Модем умер.

Никаких кодов никто не просит! Дайте скриншот проблемы.

Всем привет. После прошивки модема он будет работать на версии винды 1903, а будет ли он работать на версии 1803, которая установлена на другом ноутбуке (он не мой, работодателя, и обновить его до 1903 не могу)

Будет работать на всех версиях windows 7,8,8.1.10. Всех. Читайте deepsmr.ru/komputer/modem. reproshivka.html

Прошивка прошла, инет работает. Соединение определяется как сетевое, но мне это не мешает. Была загвоздка как у «Павел 2019-06-20 at 09:24» из-за того что модем шил без sim-карты. ПРОШИВАЙТЕ МОДЕМ КОГДА В НЕМ ЕСТЬ SIM-карта и все пойдет точно как в описании по прошивке. Прошил 827F.

здравствуйте, не могу запустить автопрощивальщик, кликаю правой кнопкой мыши но там у иеня просто открыть папку выходит и все, наимаю на нее а он просто показывает файлы в этой папке

В распакованной папке autoflash-win32-ia32 нажмите на файл autoflash.exe правой кнопкой, и запустите от Имени Администратора.

У меня обнаружена неизвестная модель Е3372. Версия прошивки 21.285.01.02.143 Помоги дружище

Перегрузитесь. Драйвера точно установлены?

На какой системе шьете?

Добрый день,наткнулся на вашу статью, выполнил все как вы написали,но после того,как нажимаешь :полностью автоматическая прошивка выскакивает окно,где написано: Внимание неизвестная модель! Вы уверены, что это Е3372?

И предлогается выбрать код прошивки:mode=port,e3372h,e3372s и т.д, при вводе любой из коман, не чего не происходит, прошивальщик виснет и все. что делать в этой ситуации? Мог бы прикрепил бы скрин

Систему просканируйте свою на предмет вирусов бесплатной утилитой free.drweb.ru/cureit/

Подтвердите, что у вас Е3372h

Скрин. Не буду же я по новой шить свой модем. ))

Проверьте целостность вашей системы:

Запустите командную строку от имени администратора.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Вне зависимости от результатов введите

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Не спешите переустанавливать систему в случае нарушения целостности системных файлов. Их можно проверить сравнив их с хранилицем сис. файлов. проверка осуществляется командой из командной строки запущеной от Админа

1) sfc /scannow, жмём Enter на клавиатуре.

2)проверим целостность хранилища оригинальных компонентов Windows 10 командой

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

3)Если хранилище не исправно то его проверяют с тырнета

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Уважаемый не пудрите людям мозг. Корень проблемы заключается в самой программе «Коннект Менеджер» от МТС а не в модеме. Данная проблема с подключением модема Huawei E3372h/E3372s он же МТС 827F/829F/829FT на операционной системе Windows 10 1903 решается гораздо проще, нужно просто установить на компьютер стороннее приложение, например HUAWEI Modem v.3.5, и подключаться через него. И кстати, данная версия программы отказывается работать на Windows 10 1803. Вы же предлагаете перепрошивать сам модем. Сменив тип прошивки со STICK на HILINK, как вы предлагаете, проблема конечно будет решена, так как будет исключен виновник проблемы, «прокладка» в виде программы «Коннект Менеджер МТС «, но. не все кто будет читать данный труд может похвастаться прямотой рук.

P.S. Модемы с модифицированными прошивками HILINK управляются и настраиваются через web интерфейс по аналогии с роутером. В адресной строке браузера нужно ввести 192.168.8.1 + enter.

1. Во-первых, Александр — вы простой хамло. Пудрить будете задницу своей. ))

2. Вы хоть понятие имеете на чем основана HUAWEI Modem v.3.5, как она ставится и какие задачи решает? Кому вы тут собрались впарить разработку 2014 года? Девушка пришла с работы, хочет интернет, а вы ей «гораздо проще, нужно просто установить на компьютер стороннее приложение, например HUAWEI Modem v.3.5, и подключаться через него. » Вы хоть в архив-то заглядывали? И еще будете «пудрить себе мозги» с flash и СОМ-портами. Гугл вам в помощь, а то в соплях уйдете с сайта.

3. Никто, Александр, не будет оперировать профилями подключения. Простому юзеру надо: включил и работает!

4. Статья решает сразу две задачи — разблокирование и перепрошивку модема. Поверьте, на 4PDA далеко не дураки сидят.

5. Про прямоту рук. В статье методика проста до безобразия.

6. Пишется, если заметили, дополнительная статья для тех, у кого что-то не получилось Модем МТС. Перезагрузка. Перепрошивка

7. Всё, что написано, работает на ВСЕХ системах. Если нет — выкиньте свою сборку.

И напоследок. Если вы тролль и отпишите гадость, вам тут делать будет абсолютно нечего.

спасибо. способ без заморочек.

Спасибо, действительно действенный метод. поставил и работает без танцев с бубном.

Спасибо все заработало,делал все как было написано,модем 829F работает виндовс 10 версия 1903.Еще раз спасибо огромное

Спасибо Викторович. Реально работает способ.

Здравствуйте, Викторович. Две статьи прочитал, 2 способа применил. Ничего не получилось. Когда я ввожу код подтверждения прошивки «e3372h», жму Enter, то ничего не происходит. В чем может быть причина?

Никак не допишу. А еще попробуйте на другой системе.

Почему у меня в архиве только один драйвер и это HUAWEI_DataCard_Driver_6.00.08.00_Setup

Столкнулся с такой-же проблемой.

Решение простое: распаковываем только WinRAR. Я пробовал 7z, вот он и не видит архив, как положено.

Сасибо от души помогли зделал все как написано все заработало если чесно офигел от простоты действий ваще огонь.

По совету Александра(выше), поставил HUAWEI Modem v.3.5. И в принципе, это решило мою проблему. Работает точно так же как и коннект менеджер.

А вот с прошивкой как-то не получилось. У самого модем 829F.

Проблема возникает на этапе перепрошивки.

Жму команду и программа зависает.

Более глубже о перепрошивке — в следующих статьях. Скорее всего СОМ-порт пропал.

День добрый. Не смог решить проблему перепрошивкой модема.

Помог совет Александра(выше), поставил HUAWEI Modem v.3.5.

Получилось что-то на вроде коннект менеджера.

Дизайн непривычный а функционал всё тот же.

Как «временный вариант» подходит более чем.

У самого модем 829F. Ставил всё по инструкции.

Драйвера, reg-файл, и собственно программу.

Но подсказок «Спросит, был ли уже прошит модем? Я, соответственно, вписал N» у меня не было. Далее идёт список из команд для E3372h, E3372s и тд.

После ввода команды на перепрошивку программа зависает.

Ну как зависает. Технически она работает. Но ответа от неё нет ни через полчаса, ни через час.

Так что пока сижу на проге HUAWEI Modem v.3.5.

Огромное спасибо за помощь!

Что-то странное, «отваливается» подключение через несколько минут. Помогает только перезагрузка.

Идите в настройку электропитания В дополнительных параметрах отключите временное отключение USB. В центре управления сетями и общим доступом правой кнопкой по, сколько там есть у вас ентернетов. Вкаждом выбираете свойства — Настроить— Управление питанием. Снимайте все галки. Перегрузитесь

Спасибо! Помогло! Пол года вынужден был пользоваться модемом 3G из-за этого! Респект и уважуха!

не находит модем, звуковые сигналы идут как будто ищет или типо установить не может

Перепрошил как по инструкции. Однако возникла проблема. Можем теперь воспринимается нами как сеть 3. Коннект менеджер не обнаруживает устройство. Что делать?

Перепрошил как по инструкции. Однако возникла проблема. Модем воспринимается как «Сеть 3», у которой отсутствует подключение к интернету. А коннект менеджер вообще не обнаруживает устройство. Что делать?

Вы когда подключаете модем, то у вас появляется новый съемный диск в «Мой компьютер». Зайдите в него и выполните установку запустив от Администратора файл autorun.exe.

Я сдался и начал использовать телефон, как модем, но все таки решил вернуться и попытаться еще раз. Итак. При подключении модема к компьютеру в параметрах сети и интернета появляется «Интернет 3» или «Сеть 3». на Моем компьютере не появляется новый съемный диск.

Удалите ВСЕ сети. Сделайте заново. Прочитайте следующую статью с дополнениями!

Я за&бался. 2 часа страдал с этим модемом. Несколько звонков оператору связи, тона текста. И результата ноль. И тут вдруг ЭТОТ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ПОСТ. Да, подключается как-то придурковато для МТС модема, но ПОДКЛЮЧАЕТСЯ. СПАСИБО ТЕБЕ АВТОР. ВО ВЕК НЕ ЗАБУДУ.

Уважаемый Викторович. Модем перепрошил, все хорошо. Так же была проблема с разрывом. Большое спасибо. Получается, что сейчас я модемом вообще не могу управлять. Как заставить модем перезагружаться для изменения ip адреса? Коннект Менеджер позволял соединяться с сетью и отключаться. IP менялось. Как сейчас это сделать не понимаю! Помогите, очень надо!

Скачайте. Внутри описание и возможности.))

Complete Internet Repair 2мБ

И вот вам отключалка\включалка интернета

INTERNET_OFF_fsetup_3-0-1 1.8 мБ

Здравствуйте. Огромное спасибо за статью и за Ваш метод. Всё получилось с первого раза, правда программа зависла после вопроса о прошивке модема, но после того как я отключил wi fi всё установилось за минуту, и ещё пришлось переставить модем в другой порт. Ещё раз спасибо и удачи в делах.

Спасибо за тёплый отклик. ))

Добрый день. Спасибо за статью, только что-то пошло не так) Установилось все замечательно, ни одной ошибки. Модем определяется как «Ethernet 2» и пишет «нет подключения». Порты тоже все пропали, он не определяется DC-unlockerом и ни одним прошикальщиком. Пробывал на другие компьютеры ставить модем — тоже самое.

Изготовитель: Huawei Corporation

Описание: Remote NDIS based Internet Sharing Device

Версия драйвера: 6.0.6000.16384

Физический адрес (MAC): 0C-5B-8F-27-9A-64

Читайте внимательно две последние статьи. Windows 10: #2. Глючный модем МТС. Перепрошивка и решения

Здравствуйте, перепрошивал модем, дошло до того момента где его прошили и идет перезагрузка модема, после этого компьютер перестал его видеть, помогите.

У вас пропали СОМ порты. Читайте Windows 10: #2. Глючный модем МТС. Перепрошивка и решения

Значит я перепрошил модем программой из статьи глючный модем мтс #2. В итоге снова соединение разорванно, решил перепрошить снова методом из этой статьи и модем в конец перестал подавать признаки жизни( что не так не понимаю

Вы статью внимательно читайте. Прям по пунктам. Предлагается не один, а 5 способов открытия СОМ портов с последующей (Заново!) перепрошивкой. Будьте внимательны.

Спасибо большое сам не ожидал что так просто

Не боги горшки обжигают. ))

Зря паниковал. Оказывается, что проблема очень просто решается в моём случае установкой рекомендуемого Александром (за что ему отдельное большое спасибо!) HUAWEI Modem 3.5 в придачу к установленному Коннект Менеджеру (сам Connect Manager сносить не надо). После установки данного ПО в течение 1-2 минут модем инициализируется и снова появляется в Коннект Менеджере, только теперь уже включенным. После выключения или перезагрузки ПК Коннект Менеджер уже (после установки HUAWEI Modem 3.5) сам загружается и включается, как и было до этой проблемы. Никаких танцев с бубном по перепрошивке моего модема MTC 4G HUAWEI 824FT производить не пришлось, слава Богу. Всё работает нормально, как было до этого. Спасибо Вам, Викторович, за эту и другие темы, в которых нашлась необходимая информация. Просто не надо поддаваться панике, особенно, когда есть под рукой интернет на работе, с помощью которого можно решить практически любую проблему.

Если у кого-то возникает проблема при использовании соединения типа Ethernet (МТС Internet Ru, Motiv Internet Ru), которое создается при включении Huawei Modem 3.5 (через RAS тип подключения в разделе «Опции» настройках программы) в Мобильном Хот-споте в разделе «Сеть и Интернет» в Параметрах, NDIS тип подключения (мобильной сети) не работает, сообщение «Подключение разорвано». Так вот, чтобы опять запустить NDIS подключение через Коннект Менеджер, надо отключить Huawei Modem 3.5, не выключать его, затем нажать «Открыть» правой кнопкой мыши на ярлыке Коннект Менеджер на рабочем столе. После этого опять включится Huawei Modem 3.5, надо теперь выключить его и закрыть программу, после этого опять «Открыть» Коннект Менеджер, запустить его из свернутого состояния в системном трее, и нажать «Подключить», после этого Коннект Менеджер нормально подключается через NDIS тип подключения и появляется привычная нам сеть мобильной связи. Во всяком случае так мне удаётся включить Коннект на моей Windows 10 1903 Домашняя х64 и использовать его в функции Мобильный Хот-спот в меню «Сеть и Интернет» в параметрах Виндовс. Т.к. в данной версии Винды 10 1903 подключение типа Ethernet, как настоящее проводное, так и сеть мобильной связи типа RAS (Ethernet) не обнаруживается в Мобильном Хот-споте и там выдается соответствующее сообщение типа «Не удается настроить мобильный хот-спот, т.к. сетевые соединения не обнаружены». Т.о. данная проблема ещё не решена, и можно подключать RAS в мобильном хот-споте только через командную строку или использовать NDIS тип подключения, если он сработает у вас на Виндовс 10 1903, по крайней мере, мне это удалось сделать у себя с интернетом Мотив 4G через Коннект Менеджер и с модемом Huawei 824FT.

Евгений, вы че там курите перед тем как поэмы тут сочинять? Вы хоть читаете, какую чушь несете?

Я специально не стал вас душить — пусть люди посмеются над тупостью и набором белиберды.

А вам китайское предупреждение — еще одно сраное, заумное послание — и можете забыть про мой сайт.

Вышвырну к ебене матери!

Вот и развенчан миф о невозможности использования Коннект Менеджера в данной версии Windows 10, по к.м. мне это удалось сделать вышеописанным способом подключения.

Реально помогло. Перепрошился без проблем. Огромное спасибо

запускаю прошивальщик от имени администратора, но ничего не происходит

Помогла установка драйвера Huawei Modem 3.5. Connect Manager при этом не удалял, просто выключил. Перепрошивать модем не пробовал, т.к. сработал драйвер. Спасибо за тему и информацию!

Перепрошивать модем способом Александра — ехать в Москву через Владивосток (образно выражаясь). Интернет можно подключить вручную в настройках компьютера:

1. Создание и настройка нового подключения или сети

2. Подключение к интернету

3. создание новой сети

4. в параметрах нового подключения указываем данные Вашего USB-модема

6. система запомнит и в дальнейшем если вытащить и снова вставить модем подключите интернет автоматически либо 1 щелчком мыши (настраивается по желанию)

Через коннект менеджер подключить интернет нельзя без перепрошивки.

Нахрена заморачиваться что-то скачивать, ломать, перепрошивать бедный юсб модемесли можно по старинке вручную настроить интернет?

Источник

О том как установить 3G USB модем в
ОС Windows написано в другой статье . Здесь будут рассмотрены способы разрешения проблем,
которые возникают при использовании этих модемов. Причем применительно к ОС
Windows.

Если у вас возникли проблемы — модем не
устанавливается, не
работает или не подключается, то начинать диагностику нужно c визуальной проверки модема.

У каждого USB модема
есть индикатор, который показывает текущее состояние модема. Такой индикатор
загорается при подаче питания на модем, то есть сразу как только вы его
воткнете в USB разъем компьютера.

синий мигающий или постоянный — подключился по протоколу WCDMA
(3G).
зеленый мигающий или постоянный — подключился по протоколу
LTE (4G).

Если на вашем модеме индикатор не горит совсем, тогда возможно:

Модем «мертвый».
USB разъем компьютера не работает или работает неправильно (например
слабое питание на разъеме).

Попробуйте воткнуть модем в другой разъем и в другой компьютер.

Если индикатор модема горит

Для дальнейшей проверки нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке
устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть
через Панель Управления — Система:

Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки
Windows+R и в открывшемся окошке вписать «devmgmt.msc»
и нажать «ОК»:

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт «Модемы»:

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть
модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

Модема нет в списке устройств

Если модема нет в списке
устройств, значит:

он не воткнут в USB разъем;
не установлены драйвера модема;
модем умер;
не работает USB разъем;
сбой в работе драйвера USB.

Примечание
. Если модема в списке устройств нет,
тогда посмотрите есть ли в списке неизвестные устройства — они помечаются
знаком вопроса. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено
опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке
«Котроллеры шины USB» как «составное
USB устройство».

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств,
ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему
USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB
разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит
модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в
паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к
сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети
оператора после того как на него подается питание. Если индикатор
показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема
программная и может быть связана с драйверами или Windows.

Например индикация модемов Huawei такова:

красный мигающий — либо не подключился к сети оператора, либо
подключился по протоколу GSM (2G);
синий мигающий — подключился по протоколу WCDMA
(3G).

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или
переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем
не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен),
тогда проверьте — быть может у вас установлена 64-х битная версия
Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из
Hibernate режима и при этом в списке устройств он
виден как «составное USB устройство», тогда можно
попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить
Windows.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу
диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню
выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства модема» откройте вкладку
«Диагностика»:

и нажмите кнопку «Опросить модем». В результате должно должен появиться
такой текст:

Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно
он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим
устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку «Дополнительные параметры
связи»:

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не
позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы
подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект
), а
если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows,
в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана
правильная строка для провайдера МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru»
.

Для
Мегафон AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet»
.

Модем диагностируется в списке устройств

Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к
следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения.
Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть «Сетевые
подключения». Или проще — Windows+R и в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl
»
и нажать «ОК». В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

Примечание
. Для Windows Vista
/ 7 путь к папке такой —
«Центр управления сетями» и там ссылка «Свойства адаптера».

Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а
затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства» — на вкладке
«Общие» проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

Выделите его и нажмите кнопку «Свойства». Там ничего не должно быть
написано:

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете
подключиться.

Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с
текстом и номером.
Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не
работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает
почту.

Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст
ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону
технической поддержки (либо по телефону call-центра).

Для МТС это номер 0890 или 8-800-333-0890.
Для Билайн 0611 и 8-800-700-8000.
Для Мегафон 8-800-333-05-00.

Например наиболее распространенная ошибка на USB
модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем
счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта
ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы,
обычно они носят временный характер.

Если соединение устанавливается но никакие интернет-программы не
работают, то в этом случае нужно посмотреть параметры интернет-соединения.
Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в
открывшемся окошке вписать «cmd»:

В открывшемся окне нужно ввести команду «ipconfig /all»:

и нажать Enter. В той информации, которую
выдаст команда нужно найти блок относящийся к адаптеру «PPP»:

Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые
настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует
правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической
поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

Или можете продолжить самостоятельную диагностику. В этом
же окне введите команду «ping xxx.xxx.xxx.xxx
»
где вместо иксов проставьте адрес вашего DNS сервера:

Правильный результат должен быть такой как на рисунке
выше. Но если результат например такой:

Это значит, что соединение установлено неправильно — до
DNS сервера пакеты с вашего компьютера не доходят. В
этом случае попробуйте сделать пинг до серверов WINS
если они указаны или до «основной шлюз» если там указан адрес отличающийся
от адреса вашего компьютера.

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает
потому что:

Проблемы в сети провайдера поэтому для начала звоните
в техподдержку вашего провайдера.
У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть
сетевого трафика на протоколе TCP/IP,
UDP, ICMP, например файерволл или антивирус.
Проверяйте все работающие программы.
Нарушились настройки стека сетевых протоколов
Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно
сбросить в состояние по умолчанию командой «netsh int ip reset
c:\resetlog.txt
» или программой WinsockFix.

Если пинг до серверов DNS проходит
нормально, тогда можно проверить работу соединения пингом имени
сайта (например yandex.ru):

Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по
IP адресу это может означать:

проблема с серверами DNS вашего провайдера;
какая-то программа на вашем компьютере блокирует
UDP порт 53.

Исключить серверы DNS вашего провайдера можно если указать альтернативные
серверы DNS. Это делается в свойствах соединения и затем в свойствах
протокола «TCP/IP» (выше в этой статье написано
про апплет «Свойства соединения»).

Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда
нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

Ситуация когда модем устанавливает соединение, но Интернет не работает
(не открываются сайты, не работает Skype и т.п.),
самая «мутная» — сложно определить источник проблемы. Это может быть:

Проблема сети у провайдера.
Какая-то программа блокирующая часть трафика или весь трафик на
сетевых протоколах.
Сбой стека сетевых протоколов операционной системы.

В этом случае нужно продвигаться шаг за шагом исключая одну вероятность
за другой. Например попробовать подключиться через другого оператора.
Открыть список работающих процессов и «убить» все подозрительные. И так
далее.

Не всегда проблемы с подключением или проблемы с работой
Интернет подключения 3G, обусловлены неполадками на
компьютере пользователя. Нередко это проблемы у оператора связи. Например у
МТС, днем и вечером бывает плохое качество связи (перегрузки на
оборудовании), что выражается в следующих симптомах — соединение
устанавливается, но или крайне низкая скорость, или вообще нет реального
движения пакетов. Может помочь разрыв соединения и повторное подключение,
иногда несколько переподключений подряд. Так что при появлении проблем не
бросайтесь первым делом искать проблему у себя.

Иван Сухов, 2011 г

.

Windows 10
— последняя операционная система, которая используется на персональных компьютерах. Ее разработала знаменитая корпорация Microsoft. Система стала следующей после 8, пропустив номер 9. Относится к семейству Windows NT и является самой популярной в мире. Основная проблема неопытных пользователей Windows 10 — настройка интернета. В этом материале поговорим о том, как правильно настраивать десятый Виндовс и спокойно «серфить» в интернете.

Как подключиться к сети в Windows 10

Рассмотрим основные варианты:

Настраиваем обычное соединение Ethernet
. Для этого нужно подключаться напрямую от компьютера к провайдеру. Это может быть осуществлено через компьютер, роутер или модем. Напоминаем, что провайдер
— специальная компания, которая позволяет потенциальному клиенту подключиться ко всем интернет-службам.
Настраиваем высокоскоростное соединение PPPoE
.
Подключаемся к сети через Вай-Фай
.
Настраиваем сеть через USB 3G/4G модемы
.

Подключаемся к интернету через сетевой кабель, роутер или модем

Начнем с самого популярного способа включения интернета на Виндовс 10 — Ethernet.

Это самый простой вид соединения, его установка выполняется за считанные минуты. Запустить его снова очень легко, если вы провели все необходимые действия правильно. Если ваш провайдер проложил доступ к сети в доме, но не дал вам основные данные для подключения, то вам повезло, вы используете систему Ethernet. Те же самые действия нужно выполнять, если у вас роутер или модем — подключаем сетевой кабель к ПК. Нужно найти отверстие, которое отвечает за сетевую карту.

В случае если настройки интернета не подвергались никаким изменениям, то сеть должна появиться сразу же. В будущем вы можете вытягивать кабель и вставлять снова, автоподключение интернета будет выполняться моментально. Теперь нужно понять, какое у вас соединение, оно может быть ограниченным, неопознанным или нерабочим. Это проверяется с помощью параметров Ethernet.

Далее нам нужно найти статус соединения, который располагается на уведомительной панели. Открываем и заходим во вкладку «Центр управления сетями и общим доступом», далее изменяем параметры адаптера (там есть аналогичная вкладка). Нужно выбрать Ethernet и просмотреть его свойства.

Отмечаем пункт IP версии 4 (TCP/IPv4), другими словами — ставим рядом с ним галочку. Далее нужно проверить автоматическую настройку IP-адреса и нажать OK . После всех проведенных действий интернет должен подключиться.

Если этого не случилось, существует еще один способ — просто перезагрузить компьютер и перед его включением проверить, правильно ли подключены все соединения.

Настраиваем PPPoE в Windows 10

Провайдер, который проложил сеть в вашем доме, дал вам настройки доступа к интернету или Вай-Фаю. В этой ситуации нужно настраивать высокоскоростное соединение. Этот пункт очень похож на предыдущий с одним исключением — сеть работает до того момента, пока мы к ней подключены. Есть два варианта:

У вас роутер, что значительно облегчит задачу. Подключайте кабель к маршрутизатору и пользуйтесь Интернетом.
Ваш кабель подключен непосредственно к ПК, вы помните логины и пароли от сети. В таком случае нужно самостоятельно создавать соединение.

Рассмотрим самостоятельное создание высокоскоростного соединения PPPoE:

Если все выполнено по инструкции, то должна появиться сеть, и вы сможете пользоваться ею спустя пару секунд. Чтобы вносить коррективы в заданные настройки, нужно найти иконку интернета на Панели управления и открыть ее.

Подключаемся к сети через Вай-Фай

Для выполнения этого процесса обязательно нужен роутер с возможностью подключения Вай-Фая. Также, таким образом можно подключиться к сети в кафе или у друзей. Windows 10 значительно упрощает работу с ним, ведь он практически всегда устанавливает сетевые драйвера для адаптера Вай-Фай. Если так произошло и с вами, то нужно открыть иконку со списком всех возможных сетей и подключиться к любой, она может быть с паролем или без.

Осложнения могут возникнуть в том случае, если драйверов нет. Тогда самым простым способом будет — попросить друга скачать их и передать вам на флешке. Для этого нужно узнать модель сетевого адаптера заранее. Распаковываем архив с драйверами, устанавливаем, и готово. Подключения автоматически появятся.

Настраиваем Интернет через 3G/4G модемы

Начинаем с подключения модема к самому ПК и установки всех необходимых драйверов. Откуда их взять? В этом помогут сайты производителей. Нужно узнать свою модель модема и скачать драйвера с интернета. Нюанс заключается в том, что для подключения 3G-модема необходим доступ в сеть, поэтому стоит позаботиться об этом заранее.

Исключение составляет тот случай, если с модемом шел диск, на котором могут находиться необходимые драйвера.

Алгоритм действий:

Готово, соединение должно появиться, сеть подключена.

Но в случае неудачи, нужно проверить все настройки подключения модема. Также существует маленький шанс того, что провайдер предоставляет очень плохое покрытие. При таком раскладе, интернета или не будет совсем или же он будет очень медленным.

Для того, чтобы узнать статус вашей сети, достаточно просто глянуть на панель уведомлений. Там же можно отключить интернет или переподключиться к новой сети в несколько кликов.

Подключение модема МТС – инструкция

Модемы от МТС – это отличный способ подключиться к высокоскоростному Интернету из любой точки города. И мало кто знает, что модем можно подключить не только к компьютеру – он легко соединяется с планшетными ПК и роутерами.

А для того чтобы разобраться, как подключить МТС-модем к тому или иному устройству, мы написали этот обучающий обзор. В нём мы подробно рассмотрим процесс подключения USB-модемов ко всем интернет-устройствам.

Как подключить модем МТС к компьютеру

Начнём обзор с подключения модема МТС к самому обычному компьютеру
. И совершенно неважно, ноутбук это или стационарный ПК.

Подключаем модем к свободному USB-порту и ждём результатов. Как только установятся необходимые драйвера, мы обнаружим, что к системе подключился съёмный оптический носитель CD-ROM – так первоначально определяется оборудование модема.

Сразу после определения носителя сработает автозапуск, который начнёт устанавливать программу «МТС Коннект Менеджер». В процессе установки софта произойдёт установка всех необходимых компонентов и драйверов, после чего модем распознается как составное USB-устройство – накопитель и, собственно, сам модем.

Установка простая донельзя, пользователю останется лишь несколько раз нажать на кнопку Далее – всё остальное процесс установки сделает сам.

В качестве конечного результата мы обнаружим на столе ярлык программы «МТС Коннект Менеджер». Запускаем программу, дожидаемся инициализации модема и жмём на кнопку подключения – связь будет установлена за считанные минуты, после чего можно будет запускать браузер и начинать заниматься своими делами во всемирной паутине.

На этом всё – ничего сложного в процессе подключения модема к компьютеру нет. Если что-то пошло не так, попробуйте установить его в другой порт. Если и это не помогло, следует очистить систему от накопившегося мусора каким-либо клинером (программой для чистки операционной системы).

Старайтесь подключать модем к одному и тому же порту, что избавит вас от ожидания повторной установки драйверов на устройство.

Если вы хотите использовать услуги другого оператора, не сменяя имеющегося у вас модема МТС, то вы можете перепрошить ваш МТС-модем.

Как подключить модем МТС к роутеру

Некоторые роутеры обладают возможностью подключения USB-модемов. Благодаря этому они могут «раздавать» доступ в сеть другим пользователям (по Wi-Fi или по кабелю).

Для этой цели лучше всего выбрать наиболее продвинутую модель роутера, поддерживающую все современные 3G и 4G-модемы. Как подключить МТС-модем к роутеру? Всё происходит в несколько шагов:

убеждаемся в совместимости оборудования;
устанавливаем модем в USB-порт роутера;
заходим в web-интерфейс роутера и проводим необходимые настройки.

В настройках нам нужно создать подключение к сетям 3G и 4G, создав соответствующий профиль и указав в нём номер дозвона *99# и адрес точки доступа internet.ms.ru. При необходимости, указываем автоматическую установку соединения при включении роутера (самый удобный вариант). Кстати, в некоторых роутерах уже вшиты настройки для всех российских операторов.

Если ваш модем не совместим с роутером, нужно провести обновление ПО роутера или заменить его более продвинутой и современной моделью.

Как подключить модем МТС к планшету

Здесь всё несколько сложнее, но справиться с задачей смогут 90-95% пользователей. Если что-то не получится, придётся обратиться к профильным специалистам. Итак, как подключить МТС-модем к планшету?

Нас ждут два варианта – если планшет поддерживает подключение USB-модемов, то всё пройдёт гладко. Берём сам модем и специальный кабель для подключения внешних устройств (OTG-кабель), подключаем устройство к порту micro-USB.

Рядом с часами должен появиться символ 3G (или шкала с уровнем сигнала сети).

Второй вариант заключается в том, что планшет может не увидеть модем – это связано с тем, что он определяется как съёмное устройство (CD-ROM). В этом случае нужно подключить модем к компьютеру и пробраться в него с помощью программы «Hyper Terminal».

При запуске программы откроется окошко с выбором устройства, к которому нужно подключиться – выбираем наш модем. После установки соединения вводим команду ate1, после чего вводим команду AT^U2DIAG=0. Ввод обеих команд должен завершиться ответом ОК.

Команда AT^U2DIAG=0 предназначена для большинства модемов от HUAWEI. Если в процессе ввода команды возникнет ошибка, попробуйте найти AT-команду для конкретной модели модема.

Суть всех вышеперечисленных телодвижений сводится к тому, что мы должны избавиться от определения модема как составного устройства (модем + CD-ROM), так как в первую очередь он определяется как CD-ROM. А многие планшеты (особенно китайские) требуют, чтобы он определялся как модем. После этого можно подключить устройство к порту планшета и провести настройку подключения.

Как отключить модем МТС

Отключаются модемы очень просто – прерываем соединение в программе МТС Коннект (или отключаем передачу данных на планшетном ПК), после чего извлекаем устройство из USB-порта.

Как настроить Интернет в Windows 10

На текущий момент есть три основных способа это сделать.

Доступ через кабельного провайдера

Это самый популярный вид доступа в глобальную паутину в России. В каждой многоэтажке есть минимум 2 кабельных провайдера. Применяемые технологии весьма разнообразны. Тут и ADSL, и FTTB, и оптика FTTH в виде GPON, GePON и т.п.

Если у вас есть домашний роутер, то подключить комп с Виндовс 10 к Интернету — дело пары минут. Обычно достаточно просто подсоединить сетевой кабель к компьютеру или подцепиться к его беспроводной сети по Вай-Фай. IP адрес и адреса DNS серверов он должен получить автоматически, от роутера и ничего дополнительно прописывать обычно не нужно.

Если у Вас установлен модем в режиме моста или кабель из подъезда включен напрямую в компьютер или ноутбук, тогда, как правило, нужно зайти в Параметры Виндовс 10, открыть раздел «Сеть и Интернет» и создать дополнительное высокоскоростное соединение по протоколу, который использует провайдер.

Доступ через оператора мобильной связи

Доступ компьютера в глобальную сеть через оператора мобильной связи (МТС
, Мегафон, Билайн, Теле2) обычно подразумевает использование дополнительного устройства — 3G или 4G модема.

Настройка подключения в Windows 10 в этом случае сводится к установке программного обеспечения, которое идёт в комплекте с модемом. Процедура очень проста: подключаем «свисток»в USB порт, он распознается как флешка. На ней будет программа-установщик. Её надо запустить и выполнить все действия, что она попросит.

Кстати, в некоторых случаях можно вместо модема использовать сотовый телефон, подсоединив его по кабелю или включив на нем режим Wi-Fi роутера. Но это мера скорее временная, чем постоянная.

Доступ с использованием технологий Wi-Fi и Wi-Max

Этот вид доступа с использованием технологий Wi-Fi и Wi-Max не так распространен, как предыдущие два, но тем не менее имеет место быть в крупных городах. Такие сети обычно разворачиваются на небольшой микрорайон. Чтобы подключить через нее к Интернет свой компьютер с Windows 10 достаточно просто иметь Wi-Fi адаптер. Далее нажимаем на значок беспроводной сети в правом нижнем углу экрана, у часов. В открывшемся списке доступных сетей выбираем нужную и кликаем на ней.

От вас потребуется ввести пароль. Узнать его, а так же тарифы на пользование доступом, можно в офисе беспроводного провайдера, к которому хотите подцепиться.

Многие используют usb-модем МТС-коннект
для подключения к Интернету, но многие не знают интересную настройку, с помощью которой Вам больше не придется переподключать Интернет в случае его отключения (что очень часто замечается при использовании этих модемов
).

Итак, приступим, следуйте инструкциям на картинках, а также читайте пояснения:

Выбираем свойства

Вот и всё, теперь каждый раз при потере или разрыве связи будет происходить автоматическое подключение, тем самым пользователю нет необходимости каждый раз проверять есть ли подключение или нет. А в случае если произошла ошибка, появится уведомление.

Можно повторно самостоятельно подключиться, предварительно изменив положение модема в зону более высокого сигнала. Кроме того, удобнее использовать usb-удлинители, но размером не более 1,8 м, так как они обеспечивают наиболее правильное функционирование. Или же приобрести специальный удлинитель для модемов с улучшенной проводимостью и питанием.

Минусы
: при каждом запуске программы МТС-коннект все настройки сбрасываются на значения по умолчанию, и придется опять настраивать. А запустить её придется, чтобы узнать баланс. Если пользоваться таким способом подключения МТС-коннект не ведет статистику трафика.

Для людей, которые предпочитают всегда быть в курсе событий и оставаться онлайн, невозможность подключиться к интернету может стать целой трагедией. Если ошибка возникает на устройстве Мегафон модем, не стоит паниковать. В основном проблемы связаны с неправильным использованием USB-модема. Со многими неполадками самостоятельно справится любой пользователь, не обладающий специальными знаниями и опытом.

Типичные проблемы можно идентифицировать по их наименованию или специальному коду. Чаще всего встречаются:

«Подключение разорвано». Название этой неполадки говорит само за себя. Обычно она возникает сразу же после запуска интернета. Разорвать доступ способно отсутствие средств на балансе сим-карты, нестабильный сигнал, некорректное определение USB-модема системой, а также неправильная настройка аккаунта.
Ошибка 619. Этот код означает, что закрыт специальный порт для подключения. Поэтому пользователю не удается получить доступ к удаленному пк.
USB-модем не определяется утилитой MegaFon Internet. При ее запуске устройство не может находить модем. Обычно появляется надпись «Устройство не найдено».
Невозможность авторизоваться из-за отсутствия регистрации.
«Без доступа к интернету». Соединение может подключаться, но доступ в сеть не устанавливается, и интернет-страницы не загружаются.
Ошибка 628. Код говорит о тот, что pppoe или vpn соединение с провайдером было разорвано сервером.
Ошибка 633. Использование 3g/4g-модема какой-либо другой программой либо неправильная установка драйверов.
Ошибка 720. Невозможность синхронизации с удаленным пк.

Способы устранения неполадок

Если модем мегафон или 4g роутер не подключается к сети интернет, проблема разорванного соединения решается следующими методами:

Проверьте баланс карты, и положите деньги счет, если их недостаточно.
Чтобы улучшить сигнал, попробуйте использовать USB-удлинитель. Его уровень обозначен слева, вверху или внизу программы. Следует располагать USB-модем близко к оконному проему.
Чтобы правильно создать и настроить профиль, нужно нажать меню «Инструменты» –«Опции» – «Настройки» — «Профиль». Далее кликнуть кнопку «Новый» и ввести любое имя. APN следует выбрать «статически» и указать «internet». Затем задайте*99#, как номер дозвона. После выполнения всех действий нажмите на «Сохранить» и «ОК».
Зайдите в «Управление сетью и общим доступом». После этого запустить приложениеи отключите доступ к сети. Перейдите во вкладку «Инструменты» – «Опции». Если указатель стоит у варианта «RAS», укажите «NDIS». Когда установлено значение «NDIS», нужно изменить его на «RAS». Нажмите «ОК» и попробуйте переподключиться.

Неполадку с кодом 619 можно устранить такими же способами. Но вместо последнего пункта необходимо найти подключение с названием «MegaFon Internet». Далее рекомендуется проверить его Свойства. Во вкладке должен быть указан используемый 3g-модем.

Когда компьютер не видит модем, первым делом необходимо перезагрузить устройство и переподключить его в другой разъем. Это также поможет в решении проблемы с кодом 633. Если эти действия не помогают устранить неполадку, нужно провести установку драйвера из комплекта, находящегося на устройстве MegaFon Internet. Эти действия также подходят, когда пк или ноутбук не видит модем мегафон 4g.

Проблему с кодом 628 можно будет устранена в том случае, если сим-карта правильно установлена в слот 3g/4g-модема. Также она обычно связана с пин-кодом. Он должен быть введен корректно.

Что делать в том случае, когда ничего не сработало?

В том случае, когда компьютер отказывается видеть USB-модем или подключение не устанавливается, нужно связаться с оператором в центре техподдержки.

Также можно посетить офис компании. Консультанты определят, почему 3g/4g-модем не корректно работает, а также выявляет причины, из-за которых устройство постоянно отключается.

Узнать, корректна ли работа USB-модема, лучше всего смогут специалисты. Однако, прежде чем к ним обращаться, нужно:

Сделайте так, чтоб устройство стало лучше ловить сигнал, путем установки внешних антенн;
Правильно распакуйте драйвера на ноутбук или пк;
Проверьте нет ли проблем с сим-картой.

Видео инструкция

Источник