При установке Windows на компьютере или ноутбуке, дойдя до этапа выбора раздела для установки, некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой, когда в списке отсутствуют жесткие диски или SSD.
В этой инструкции рассмотрим, как действовать, если при установке Windows 11, Windows 10 или другой версии ОС программа установки не распознает жесткий диск или SSD, хотя в BIOS/UEFI они отображаются. В большинстве случаев, если диск виден в BIOS, но не отображается в установщике Windows 11/10, это связано с тем, что для работы диска в текущей конфигурации необходим дополнительный драйвер.
Приобрести Windows 11 / 10 можно у нас в каталоге с моментальной доставкой на Вашу электронную почту:
Windows 11 — 1690 ₽
Windows 10 — 1490 ₽
Отсюда вытекают два возможных решения проблемы: установка подходящего драйвера или изменение конфигурации работы дисков в BIOS/UEFI.
Вариант 1. Отключение контроллера VMD
Сначала рассмотрим изменение конфигурации, так как это быстрый и актуальный для современных ноутбуков и ПК способ решения проблемы:
1. Зайдите в BIOS/UEFI вашего устройства. Обычно это можно сделать с помощью клавиши F2 на ноутбуках или клавиши Del на настольных компьютерах. Если ваш BIOS поддерживает переключение в Advanced Mode, активируйте его (информация о том, как это сделать, обычно отображается на экране).
2. Найдите раздел для отключения контроллера VMD. Он, как правило, расположен на вкладке Advanced, иногда в подразделах, например: System Agent Configuration — VMD Setup Menu, Storage Configuration — VMD Configuration и других.
3. Установите значение параметра «Enable VMD Controller» в Disabled и сохраните настройки BIOS (обычно клавиша F10).
После отключения контроллера VMD в BIOS, при следующей загрузке с установочной флешки диски и разделы должны быть видны. Этот метод подходит для тех устройств, где не требуется использование контроллера VMD или технологии Intel Rapid Storage (включая кэширующие SSD, Intel Optane, RAID-массивы).
Вариант 2. Установка драйвера Intel RST
Второй способ — ручная установка драйвера Intel Rapid Storage Technology (Intel RST, IRST) во время установки Windows, что позволит сделать диски видимыми. Следуйте этим шагам:
1. Скачайте драйвер Intel RST, лучше всего с официального сайта производителя вашей материнской платы или ноутбука, специально для вашей модели. Обычно драйвер доступен в разделе «Поддержка» (Support) для вашего устройства.
2. Загруженный файл может быть ZIP-архивом, содержащим файлы .inf, .sys (иногда во вложенной папке) и другие. В таком случае просто распакуйте архив и сохраните файлы в отдельную папку на той же флешке, с которой вы устанавливаете Windows. Если файл драйвера представлен в виде установщика, распакуйте его, выбрав пункт «Extract Only» (только распаковать), и сохраните распакованные файлы на установочной флешке.
3. Перезагрузитесь с установочной флешки Windows. На этапе выбора разделов нажмите на ссылку «Загрузить» внизу слева.
4. Затем на кнопку «Обзор» и укажите путь к папке с драйверами IRST.
5. Если вы указали правильный подписанный драйвер, он отобразится в окошке установщика. Жмём «Далее».
После успешной установки драйвера диски должны стать видны в списке выбора разделов, и установка Windows сможет продолжиться.
Учтите, что все описанные методы сработают только в том случае, если HDD или SSD правильно подключен, исправно работает и отображается в BIOS/UEFI вашего устройства, а проблема возникает только на этапе выбора раздела при установке Windows 11/10 или другой версии ОС.
Лицензионный ключ активации Windows 11 от
Также, как и с обычными жесткими дисками, после установки нового M.2 или SATA SSD на компьютере или ноутбуке, а иногда и в других случаях: после переноса системы на другой диск, обновления или переустановки Windows 10, пользователь может столкнуться с тем, что SSD не виден в системе. Обычно, при отсутствии аппаратных неисправностей, решение проблемы оказывается сравнительно простым.
В этой инструкции подробно о том, почему Windows 10 может не видеть SSD подключенный в разъёме M.2 (NVMe PCI-e и SATA) или SATA и о действиях, которые можно предпринять, чтобы исправить проблему. Схожий материал, преимущественно на тему HDD и без привязки к версии ОС — Что делать, если Windows не видит второй диск.
- Проверьте, виден ли SSD в диспетчере устройств и БИОС
- SSD есть в БИОС/UEFI, но не виден в Windows 10
- Видео инструкция
Проверка наличия диска SSD в БИОС (UEFI) и диспетчере устройств
Прежде чем приступать к каким-либо действиям по решению проблемы, рекомендую следующий порядок действий:
- Перезагрузить ваш компьютер или ноутбук. Важно: выполнить именно перезагрузку (с помощью одноименного пункта в разделе «Выключение» меню Пуск), а не завершение работы с последующим включением, возможно уже это решит проблему.
- Зайти в диспетчер устройств (можно нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать соответствующий пункт контекстного меню), открыть раздел «Дисковые устройства» и посмотреть, виден ли диск там. Если диск в наличии, шаг 2 выполнять не нужно и все действия для решения проблемы, вероятнее всего, достаточно будет выполнить в запущенной Windows 10, как описано в следующем разделе статьи.
- Заглянуть в БИОС (UEFI) вашего компьютера или ноутбука и, убедиться, что проблемный диск отображается в списке подключённых накопителей. Сам раздел, где требуется искать информацию может отличаться в зависимости от конкретного производителя вашей материнской платы или ноутбука: это может быть раздел Storage, NVMe Configuration (например, в разделе Advanced), SATA Configuration для дисков SATA, в том числе подключенных к M.2 разъёму, Chipset и другие. Иногда информация о подключённых накопителях отображается на главной странице БИОС.
- В случае, если диск виден в БИОС, но не виден при установке Windows 10, загрузите на установочную флешку официальные драйверы SSD для вашей модели от производителя: обычно на официальном сайте присутствуют драйверы не только в виде установщика, но и как ZIP-архив с набором файлов — распаковываем их на флешку, а при установке на этапе выбора разделов нажимаем кнопку «Загрузить» для установки драйверов.
Если диск не отображается в БИОС, возможно, у нас проблемы. Распространённые варианты:
- Для дисков SATA — проблема с кабелем SATA, его плохое подключение, в том числе со стороны материнской платы. Не подключён кабель питания к диску.
- Для дисков M.2 — плохое подключение (неплотно подключен в разъёме) или несоответствие поддерживаемому разъему типу интерфейса. По последнему пункту: к разъему M.2 могут подключаться диски, работающие по интерфейсу PCI-e NVMe и/или SATA. При этом в зависимости от конкретного устройства, разъём может поддерживать только PCI-e/NVMe диски, только SATA или и те и другие, а при несоответствии диска и поддерживаемых интерфейсов диск может быть не виден. Также учитывайте, что при наличии нескольких разъёмов M.2 на ноутбуке или материнской плате, поддерживаемые ими типы интерфейсов могут отличаться: следует прочитать официальную документацию и внимательно приглядеться к самим разъёмам — иногда на них присутствует соответствующая подпись, на изображении ниже — пример разъёма, поддерживающего и PCIe и SATA диски с разъёмом M.2.
- В редких случаях — неисправность разъёма или самого накопителя.
Для второго рассмотренного случая следует убедиться, что ваш SSD и разъём «подходят» друг к другу, например, диск PCI-e и разъём поддерживает подключение таких дисков. Если это так, а диск всё равно не виден в БИОС, попробуйте:
- Проверить, нет ли раздела БИОС/UEFI, отвечающего за настройку интерфейса слотов M.2 (например, в Advanced\Onboard Devices Configuration или похожем), где можно было бы выбрать режим работы PCIe (NVMe) или SATA и, при его наличии — указать правильный, сохранить настройки БИОС и перезагрузить компьютер.
- Если в БИОС присутствует пункт выбора типа ОС (например: OS Type с выбором между Windows 10 и Other OS), попробуйте выбрать Windows 10, сохранить настройки и выполнить перезагрузку.
- При наличии нескольких разъемов M.2 — попробовать подключить накопитель к другому.
- Полностью обесточить ваш компьютер на некоторое время (в случае с ПК после того, как выключили его из розетки, нажмите и подержите кнопку включения), а затем снова включить — иногда это решает проблему.
- С осторожностью и выполняя рекомендации производителя (потенциально опасная процедура): обновить БИОС вашей материнской платы или ноутбука.
SSD есть в БИОС/UEFI, но не виден в Windows 10
Самый простой вариант — если SSD есть в БИОС и присутствует в диспетчере устройств, в этом случае решением будет нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать «Управление дисками» (или нажать Win+R и ввести diskmgmt.msc), после чего возможны следующие 4 варианта:
- Вам сразу будет предложено инициализировать новый диск, как на изображении ниже. Выполните инициализацию, при необходимости — форматирование и назначение буквы (также обычно предлагается автоматически). Иногда после инициализации и форматирования буква автоматически не назначается и диск не появляется в проводнике, в этом случае обратите внимание на пункт 3.
- Окно «Инициализация диска» не появится, но в нижней части окна «Управление дисками» вы увидите диск с красной стрелкой, нажав по которому правой кнопкой мыши вы сможете инициализировать диск, как в первом варианте.
- Диск отображается без красной стрелки, уже инициализирован. В этом случае, если на диске есть разделы (будут видны в графическом виде в нижней части) — назначить им буквы: нажать правой кнопкой мыши по разделу, выбрать пункт «Изменить букву диска или путь к диску» и добавить букву. Если разделов нет — правое нажатие по нераспределенному пространству — «Создать простой том» и следование указаниям мастера создания разделов.
- SSD нет в управлении дисками. Но, как уже было отмечено выше — диск есть в диспетчере устройств. Несколько раз приходилось с таким сталкиваться для дисков M.2, несмотря на то, что в Windows 10 все необходимые драйверы для работы уже присутствуют. Обычно помогает решение: на официальном сайте производителя SSD скачать драйвер для этого диска (даже если точно такой же уже установила ОС), установить его, перезагрузить компьютер, снова запустить управление дисками.
В случае, если SSD показывается в БИОС, но его нет не только в управлении дисками, но и в диспетчере устройств, зайдите на официальный сайт производителя вашего накопителя и в разделе поддержки вашей модели диска попробуйте скачать драйвер и установить его. После установки — перезагрузить компьютер и проверить, изменилась ли ситуация.
Видео инструкция
Если какой-то из предложенных вариантов решил проблему, буду рад вашему комментарию, он может оказаться полезным и для других читателей. Возможно, вы можете предложить собственные методы исправить рассматриваемую ситуацию — тоже будет отлично.
Разберем основные причины, почему компьютер не видит SSD-диск, и найдем решение для каждой ситуации.
Руководитель сервисного центра и магазина по продаже компьютеров и ноутбуков IT56PRO
Причины
Что делать
Эксперт
Чек-лист
Причины
Что делать
Эксперт
Чек-лист
Неважно, купили вы новый твердотельный накопитель и обнаружили, что компьютер не видит SSD-диск, или пользуетесь устройством давно, и внезапно система перестала его распознавать. Причины могу быть разными: от неправильного подключения до ошибок в настройках BIOS. Разберем эти и другие факторы и расскажем, как устранить неисправность. Поможет нам руководитель сервисного центра и магазина по продаже компьютеров и ноутбуков IT56PRO Дмитрий Иванов.
Почему компьютер или ноутбук не видит SSD-диск
Порой проблемы с SSD не означают поломку, и вовремя выявленные причины могут помочь вернуть накопитель в рабочее состояние.
1. Проблемы с подключением диска
Иногда SSD не устанавливается, поскольку кабель SATA или слот M.2 плохо прикреплен или сломан. Или вышел из строя порт на материнской плате.
«При установке SSD, особенно в ноутбук, важно учитывать его формат. В современных моделях часто отсутствует поддержка SATA – только M.2 с протоколом NVMe. Бывает наоборот: человек хочет максимальную скорость и покупает M.2 NVMe, но в старом лэптопе этот формат не поддерживается. Еще есть промежуточные модели: когда появился M.2, но без поддержки NVMe.
В итоге разъем вроде есть, но купленный M.2 NVMe не становится в слот. Поэтому перед покупкой проверьте характеристики материнской платы или ноутбука. Узнайте, какой разъем у вас, и только потом выбирайте SSD. Это сэкономит время, деньги и нервы», — уточняет Дмитрий Иванов.
2. Ошибки в настройках BIOS/UEFI
Проблема с распознаванием SSD может быть связана с неправильной конфигурацией BIOS или UEFI. Например, отключен контроллер SATA или выбран не тот режим.
3. Отсутствие инициализации SSD
Если SSD новый или его форматировали, он может не отображаться в «Проводнике». Но его будет видно в разделе «Управление дисками». Это значит, что диск не инициализирован, отсутствует раздел или файловая система.
4. SSD не работает или поврежден
Накопитель может не определяться системой вовсе, а может отображаться в Windows или BIOS, но при этом не функционировать. Возможны зависания и сбои в работе. Внешне выявить производственный брак невозможно. Единственный способ — разобрать устройство и проверить целостность контактов.
Что делать, если компьютер не видит SSD-диск
Столкнувшись с проблемой, важно не паниковать и пошагово провести диагностику.
1. Проверка диска
Попробуйте определить, работает ли твердотельный накопитель вообще.
-
Подключите SSD к другому компьютеру.
-
Проверьте диск программой диагностики.
-
Если твердотельного накопителя нет даже в BIOS, велика вероятность его поломки. В таком случае попробуйте заменить по гарантии или обратиться в сервис.
«Быстро оценить состояние SSD можно с помощью CrystalDiskInfo. Но эта бесплатная программа проводит поверхностную диагностику. Более точную проверку выполняет Victoria: она сканирует каждый сектор диска и измеряет скорость отклика. Если показатель скорости соответствует заявленной производителем, то все отлично. Чтобы контролировать состояние SSD, можно проверять его раз в шесть месяцев или чаще, если переживаете за надежность. Но в целом, если пользоваться компьютером в обычном режиме, качественный твердотельный накопитель прослужит долгие годы», — комментирует Дмитрий Иванов.
2. Проверка подключения оборудования
-
Убедитесь в надежности подключения всех кабелей.
-
Попробуйте другой SATA-кабель и другой порт на материнской плате.
-
Убедитесь, что используемый слот M.2 поддерживает ваш тип SSD — SATA или NVMe.
-
Если используете адаптер, замените его на совместимый.
3. Инициализация накопителя
Инициализировать диск — значит, привести его в готовое к использованию состояние. Это процесс предотвращает ошибки и позволяет диску работать четко и предсказуемо.
-
Нажмите сочетание Win + X и выберите инструмент «Управление дисками».
-
В списке доступных устройств найдите ваш SSD.
-
Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите вариант «Инициализировать диск».
-
Выберите стиль разделов: MBR для старых систем или GPT для современных Windows и UEFI.
-
Создайте новый раздел и отформатируйте его в NTFS.
4. Настройка параметров BIOS
Если вы устанавливаете SSD в дополнение к уже существующему, важно изменить приоритет загрузки в BIOS, указав новый накопитель в качестве основного. В противном случае система продолжит загружаться со старого диска, и прироста скорости не произойдет, хотя новый девайс будет отображаться в системе.
-
При перезагрузке компьютера нажмите Del, F1 или Esc, чтобы перейти в BIOS и проверить, что SSD есть в списке устройств.
-
Проверьте, включен ли нужный SATA-порт.
-
Установите режим контроллера SATA в AHCI. Если используется NVMe SSD, настройте соответствующий режим.
-
При необходимости обновите BIOS материнской платы.
Важно: если Windows была установлена в режиме IDE, а затем в BIOS переключить SATA-режим на AHCI, может произойти ошибка. Компьютер выдаст синий экран (BSOD). Это происходит потому, что система не загружает нужный драйвер AHCI при старте.
Перед сменой режима в BIOS нужно подготовить систему, включив AHCI-драйвер через msconfig. Вот как это сделать.
1. Нажмите Win + R, введите msconfig и нажмите Enter.
2. Перейдите во вкладку «Загрузка».
3. Выберите свою систему и поставьте галочку в параметрах «Безопасный режим → Минимальная загрузка».
4. Подтвердите действие и перезагрузите компьютер.
5. Войдите в BIOS и измените режим SATA с IDE на AHCI.
6. Сохраните настройки и выйдите из BIOS.
7. После загрузки Windows снова откройте msconfig, снимите галочку с «Безопасный режим» и перезагрузите ПК.
Мнение эксперта
«Самая распространенная ошибка — купить дешевый SSD. Надежные бюджетные модели можно пересчитать по пальцам, например, Netac или KingSpec. Остальные недорогие варианты — лотерея. Лучше сразу купить хороший диск с большим ресурсом работы. Если хотите качество, стоит отдать предпочтение Apacer, Samsung, Kingston или Western Digital.
Чтобы продлить срок службы SSD, избегайте перегрева. Для этого существуют специальные радиаторы. Некоторые настройки Windows тоже помогают уменьшить износ. Например, сделайте фиксированный файл подкачки небольшого объема и отключите гибернацию. Если у вас качественный SSD, можно не беспокоиться — современные модели служат долго даже без этих оптимизаций.
Но самое главное, что нужно запомнить: никогда не храните важные данные только на SSD. Эти накопители могут выйти из строя мгновенно, и в большинстве случаев информацию восстановить не получится. Мы видели такое сотни раз», — подчеркивает Дмитрий Иванов.
Эксперт отмечает: если очень нужно хранить файлы именно на твердотельном накопителе, его нужно постоянно проверять. Как только показатели резко ухудшаются на 10—20%, немедленно копируйте данные на другой носитель.
«Распространенная ошибка — начать проверку, а потом переносить файлы. Пока диск тестируется, он может окончательно выйти из строя», — добавляет Дмитрий Иванов.
Чек-лист: что делать, если ноутбук или ПК не видит SSD-диск
-
Если компьютер не видит SSD, это может быть связано с неисправностью подключения, ошибками в BIOS или повреждением самого диска.
-
Для начала убедитесь в исправности кабелей и портов. Проверьте, определяется ли диск и инициализируйте его.
-
Если это не решает проблему, проверьте состояние с помощью диагностических программ. Обновите драйвера и прошивку BIOS.
-
Если ничего не помогло, вероятно, SSD поврежден, и его нужно заменить или отнести в сервис.
Цель нашей компании — предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания.
2 апреля 2024
Установщик Windows 10, Windows 11 не обнаружил высокоскоростной NVMe SSD M.2 Kingston om8pgp4512q-ai.
В BIOS VMD setup — неактивен… Быстро было найдено решение без разбора ноутбука и помощи стороннего оборудования! А дальше — установка windows и офисных программ за 30 минут.
Галерея
Установка Windows на MSI Katana GF76
Установка Windows на MSI Katana GF76
Поделиться ссылкой:
Вернуться к списку