Сбой затрагивает как Windows 10, так и Windows 11
Некоторое время назад пользователи компьютеров на основе Windows начали замечать, что выбор опции Update and Shutdown (Обновить и завершить работу), вовсе не приводит к выключению ПК. Вместо этого в большинстве случаев Windows пытается установить обновление, выполняет простую перезагрузку, а затем возвращается к экрану входа в систему. Всё это вызывает замешательство и разочарование у пострадавших пользователей.
На экране входа в систему нужно нажать любую клавишу, чтобы снова получить доступ к параметрам питания и наконец выключить компьютер.
В официальном центре обратной связи Microsoft уже насчитываются сотни сообщений на эту тему. У многих пользователей всё работает корректно, но это не делает проблему менее раздражающей для остальных.
Вот один из примеров отзывов:
Зачем вообще предлагать вариант «Обновить и завершить работу», если вы всё равно собираетесь перезагружаться? Я предполагал, что ПК перезапустится несколько раз, а затем выключится. Вместо этого я возвращаюсь к экрану входа в систему. Это довольно неудобно, если я хочу убрать устройство, когда компьютер выключен, или если просто закончил день и не хочу больше тратить энергию.
Пожелавший остаться неназванным бывший разработчик Microsoft назвал потенциальные причины такого удивительного поведения.
Проблема может касаться функции быстрого запуска, которая сохраняет определённую информацию для ускоренной загрузки ПК. Во время обновления она может вызывать перезагрузку.
Другой причиной может оказаться характер самого процесса обновления. Если пользователь не устанавливает обновления в течение нескольких недель или месяцев, или если обновление не было полностью завершено, может потребоваться перезагрузка Windows 11 или 10, чтобы продолжить установку. Эта проблема присутствовала ещё в Windows 7 и 8.
31 июля 2023 в 19:10
| Теги: Windows, Microsoft
| Источник: WindowsLatest
Если вы видите это сообщение, значит, произошла проблема с загрузкой файлов в стилей (CSS) нашего сайта. Попробуйте сбросить кэш браузера (Ctrl+F5).
Если это не поможет, а вы находитесь в регионе, где возможны ограничения интернет-трафика с российских серверов — воспользуйтесь VPN.
|
Зависание системы при обновлении возможно по многим причинам. Это может быть вызвано разрывом интернет-соединения, сбоем на сервере, сбоем в самом компьютере, недостаточным объемом свободного места на жестком диске. Не исключено и наличие вируса, не разрешающего определенные действия. Вероятно, придется отменить обновление, перезагрузив компьютер с помощью кнопки «резет» или просто отключив питание. Перед повторной попыткой обновления тщательно изучить инструкцию, удостовериться, что никаких проблем нет. Произвести очистку диска, и после этого повторить попытку обновления. Если это опять не удастся, то обратиться в службу поддержки. Разумеется, это возможно при наличии лицензионной версии ОС. система выбрала этот ответ лучшим KONGL 7 лет назад Ждать двое суток в таком случае вовсе не обязательно. Очевидно, что произошел сбой и ваш компьютер завис. Теперь необходимо привести его в порядок. Для этого попробуйте перезагрузить компьютер используя стандартное сочетание клавиш: Ctrl-Alt-Del. (Зажимаете все три клавиши одновременно). Если это не помогает и компьютер не реагирует, то при наличии кнопки «Reset» жмём её. Если такой кнопки нет, щёлкаем выключатель на блоке питания, либо снимаем аккумулятор, если у вас ноутбук. Если после указанных процедур ваш компьютер загрузится корректно, то можно повторить операцию обновления. Если же и в дальнейшем ваш компьютер будет зависать, то вам придется обратиться в службу поддержки. дольф 7 лет назад было у меня дело, зависла система на обновлении, ни одна кнопка не реагировала. Уже давно мне говорили, в подобных случаях, нужно отключить питание ноутбука, нажала на выключение, ноутбук не реагирует. Нашла совет, нужно держать кнопку выключения 10 секунд, и да, ноутбук вырубился. Ждать, что Виндоус сама справится с обновлением не стоит, система затупила и загрузку обновления можно прервать механическим путем. А потом посмотреть загрузки и если это важное обновление, загрузить его с сайта разработчика. Если оно не указано в важных обновлениях, тогда не обязательно, но потом Виндоус может затупить в в воспроизведении видео и тут уж точно надо разбираться с загруженными обновлениями. Если обновление Windows не завершается долгое время, необходимо перезагрузить компьютер. Если компьютер «висит на заставке», надо принудительно выключить его кнопкой питания. Кнопку надо удерживать несколько секунд, пока не погаснет индикатор питания. В случае с ноутбуком иногда приходится снимать аккумуляторную батарею. После этого надо включить компьютер. Если через 30 минут работы картинка на экране не меняется, обновление не завершается, выключайте компьютер еще раз и включайте, удерживая кнопки клавиатуры SHIFT и F8. Появившееся меню подскажет дальнейшие действия. Если все манипуляции ни к чему не привели, вызывайте компьютерного специалиста. [поль 7 лет назад У меня в прошлом году такое же было. Перезагружала раз пять, нажимая на Ctrl+Alt+Del. После этого комп запустился. Я сразу же просканировала его на вирусы двумя антивирусниками и опять перезагрузила. Стараюсь больше не соглашаться на обновления. Peres 7 лет назад Эта проблема очень актуальная у многих пользователей и поэтому вообще нежелательно обновлять комп или другой гаджет через центр обновления. Многие жалуются, что происходит зависание, и он может обновляться не одни сутки. Попробуйте принудительно перезагрузить комп и потом восстановить его до состояния накануне. Это делается через опцию восстановление системы через оставленные точки. И еще так может реагировать антивирусная программа, ее сразу нужно отключать. Есть папка обновлений и ее нужно сразу удалить после того, как вы перезагрузите комп. Далее почистить все куки и потом проверить на вирусы. Иначе можно потерять все данные и потребуется переустановление ОС. snuch 7 лет назад Скорее всего при установке обновления возникла одна из ошибок,каких именно-вам никто скорее всего не скажет(если нет так называемого синего экрана смерти).Выключите компьютер,это сбросит процесс обновления и откатит его.Если при последующих попытках возникнет то же самое-отключите автообновления виндовс.На 10-й они абсолютно бесполезны и весят десятки гигов. Ёжик в туман 7 лет назад Лучше всего не использовать обновление, которое производится через Центр обновления Windows, так как оно бывает не доводит обновления до конца. Помню, ко мне звонит друг и говорит, что компьютер не может закончить обновление системы уже как два дня. После этого случая, я ему посоветовал просто взять и перезагрузить компьютер. Обновление может зависнуть из-за загрузки Центрального Процессора. Такое частенько бывает, потому что при обновлении системы, данная служба потребляет много ресурсов компьютера, из-за чего может зависнуть обновление системы и не отвечать на ваши клики. Время плати 5 лет назад Такое зависание бывает, когда обновления начинают устанавливаться некорректно, то есть возможно пропал интернет и система просто зависла. Тут нужно просто выключить или перезагрузить компьютер с помощью кнопок на Системном блоке. Если после перезагрузки операционная система вернется в прежнее состояние это хорошо, но бывает что после перезагрузки появляется черный экран. Здесь понадобится откат системы. Windows 10 не совсем совершенная операционная система и очень часто обновления приводят к сбоям. Поэтому лучше при возможности пользоваться Windows 7 или Windows 8.1. Вы сами же на свой вопрос и ответили. Здесь ключевое слово «висит». Ну раз компьютер висит, значит его надо перезагружать. Если удастся, то правильными способами, но скорей всего, придется просто грубо отключать компьютер от питания, если ноутбук, то и изъятием батарей. Но а потом как получится, или попытаться продолжить обновление или восстановить систему, до предыдущего состояния. Или крайний вариант — придется переустанавливать систему с потерей всех данных. Хотя при желании большинство данных все же можно будет спасти, если уж очень надо, но это другая тема. storu 7 лет назад Если обновление зависло, то компьютер нужно перезагрузить. Далее служба поддержки Майкрософт рекомендует сделать следующее: 1) Отключите от компьютера все устройства, которые подключены к нему через USB-порты. 2) Удалите антивирус, часто проблемы возникают из-за конфликтов с ним. 3)Удалите содержимое следующей папки «$Windows.~BT». 4) Удалите все программы, которые связаны с изменением интерфейса, тем. 5) Осуществите «чистую загрузку системы» и попытайтесь повторно обновить Windows. Для чистой загрузки винды нужно выполнить следующие действия: А причин зависания может быть несколько. Например, недостаток места, мало памяти. Другая причина — проблема с антивирусом или драйверами. Первое что можно и нужно сделать — перезапустить компьютер, потом можно почистить диск, проверить на вирусы и заново запустить обновление. Знаете ответ? |
Время на прочтение2 мин
Количество просмотров13K
Экс-разработчик из Microsoft пояснил, почему в Windows 10/11 опция «Обновить и завершить работу» действует как «Обновить и перезагрузить», так как ПК не выключается, а происходит установка обновлений и перезагрузка ОС.
Профильные эксперты считают, что в Windows 10/11 выбор параметра «Обновить и завершить работу» в системном меню рассматривается скорее как выражение предпочтения дальнейшего действия, чем как фактическая команда. Выбор этой опции устанавливает обновления, но в большинстве случаев возвращает на экран входа в систему, где лучше выбрать в параметрах питания пункт «Выключить компьютер».
«Зачем вообще предлагать вариант «Обновить и завершить работу», если всё равно ПК собирается перезагружаться? Я предполагал, что он перезапустится несколько раз, а затем выключится. Вместо этого я через некоторое время вижу экрану входа в систему. Это довольно неудобно, если я хочу обновить и выключить компьютер, когда закончил рабочий день», — сообщил один пользователь в центре отзывов на портале Microsoft. Другие пользователи поддержали этот вопрос, так как постоянно наблюдают такое же поведение при попытке выключить ПК.
Бывший разработчик из Microsoft назвал потенциальные причины такого поведения опции «Обновить и завершить работу». По его мнению, это чаще всего происходит в том случае, если в системе активирована функция Fast Startup для быстрого запуска Windows.
Ранее Microsoft даже просила пользователей отключать Fast Startup при установке обновлений Windows 10. В компании пришли к выводу, что некоторые из патчей могли устанавливаться неправильно или выдавали в конце установки ошибки из-за включённой опции Fast Startup. Во время завершения работы Fast Startup сохраняет некоторую системную информацию в файл, что помогает системе загружаться быстрее при следующем запуске. Однако эта функция может непреднамеренно привести к перезагрузке компьютера вместо полного выключения в процессе установки обновлений Windows.
Для отключения функции Fast Startup необходимо открыть панель управления, зайти в «Параметры включения» (Электропитание) и выбрать там ссылку «Действие кнопок питания», кликнуть на «Изменить параметры, которые недоступны», снять галочку напротив “Включить быстрый запуск (рекомендуется)».
В качестве второй причины не отработки выключения ПК разработчик назвал характер самого процесса обновления. Если пользователи не устанавливали обновления в течение нескольких дней, недель или месяцев или ранее запущенные обновления не были полностью завершены, то может потребоваться несколько раз перезагрузка Windows 10/11, чтобы продолжить установку обновлений. В результате этого использование параметра «Обновить и завершить работу» для установки обновлений не работает должным образом и вместо этого приводит к перезагрузке ПК.
На чтение6 мин
Опубликовано
Обновлено
Windows 10 – одна из самых популярных операционных систем в мире. Отличительной чертой этой ОС являются регулярные обновления, которые приносят новые возможности, исправления ошибок и повышение безопасности.
Однако, процесс обновления может занять некоторое время, особенно при больших объемах данных или медленном интернет-соединении. Иногда пользователи могут совершить ошибку и перезагрузить компьютер во время этого процесса.
Если перезагрузка произойдет во время обновления Windows 10, это может привести к различным проблемам. Во-первых, обновление может быть прервано и перезапущено с самого начала, что может занять еще больше времени. Во-вторых, такая ситуация может вызвать повреждение файлов и потерю данных. Кроме того, можно столкнуться со сбоем в работе системы и невозможностью запуска ОС.
Важно отметить, что Microsoft предупреждает пользователей о необходимости не выключать компьютер и не перезагружать его во время обновления. Они рекомендуют дождаться полного завершения процесса, чтобы избежать проблем и сохранить целостность системы.
Итак, если возникнет ситуация, когда компьютер будет перезагружен во время обновления Windows 10, важно принять следующие меры. В первую очередь, не паниковать. Попытка самостоятельно восстановить систему может только усугубить проблему. Рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или воспользоваться официальными ресурсами поддержки операционной системы.
Последствия перезагрузки компьютера во время обновления Windows 10
Перезагрузка компьютера во время обновления Windows 10 может иметь негативные последствия для работы операционной системы и ваших данных. Ниже приведены основные проблемы, с которыми вы можете столкнуться:
- Потеря данных: Если компьютер перезагрузится во время установки обновлений, вы можете потерять данные, с которыми работали в момент перезагрузки. Неверная установка обновлений может повлечь за собой повреждение файлов и даже потерю ценной информации.
- Нестабильность системы: Перезагрузка в процессе обновления может привести к неполной или некорректной установке обновлений, что может привести к нестабильности работы операционной системы. Это может проявиться в появлении ошибок, зависаниях и сбоях программ, а также проблемах с запуском системы.
- Потеря функциональности: Возможно, некоторые новые функции и улучшения, предоставляемые обновлением, не будут установлены или будут работать неправильно после перезагрузки во время установки. Это может затруднить исправление проблем и использование новых функций, которые должны были быть введены в обновлении.
- Затянутый процесс обновления: Если перезагрузка происходит в самом начале процесса обновления, это может привести к его задержке или сбою. В таком случае вам может потребоваться повторить процесс обновления с самого начала, что отнимет дополнительное время.
Чтобы избежать этих проблем, важно не перезагружать компьютер во время обновления и дождаться его завершения. Если у вас возникли проблемы с обновлением, рекомендуется обратиться за поддержкой к специалистам или обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной информации и помощи.
Возможные проблемы при перезагрузке компьютера в процессе обновления
Перезагрузка компьютера во время обновления операционной системы может привести к ряду проблем и негативных последствий. Вот некоторые из них:
| Проблема | Последствия |
| Потеря данных | Если компьютер перезагрузится во время процесса обновления, сохраненные данные могут быть потеряны. Это может затронуть ваши документы, файлы и другую информацию. |
| Недокачка обновления | Перезагрузка компьютера в середине обновления может прервать процесс загрузки новой версии операционной системы. В результате обновление может быть недокачано или испорчено, что может привести к ошибкам и нестабильной работе системы. |
| Сбой операционной системы | Неправильная перезагрузка может вызвать сбой операционной системы и привести к ее неработоспособности. Это может потребовать переустановки или восстановления системы для ее восстановления. |
| Проблемы со стабильностью | Некорректное обновление операционной системы может привести к проблемам со стабильностью компьютера. Это может проявляться в форме периодических сбоев, зависаний или других ошибок, которые затрудняют нормальную работу системы. |
| Временные неполадки | Перезагрузка компьютера в середине процесса обновления может привести к временным неполадкам и ошибкам, которые могут затронуть работу других приложений и программ. |
В целях предотвращения этих проблем рекомендуется не перезагружать компьютер во время обновления операционной системы Windows 10. Если по каким-то причинам перезагрузка неизбежна, убедитесь, что все ваши данные сохранены, и попробуйте продолжить обновление после перезагрузки.
Восстановление системы после перезагрузки во время обновления Windows 10
Перезагрузка компьютера во время обновления Windows 10 может привести к проблемам с системой и нарушению работы операционной системы. Однако, существуют способы восстановления системы после такой нештатной ситуации.
Когда компьютер перезагружается во время обновления, Windows 10 может затруднить возобновление процесса обновления. В результате операционная система может нестабильно функционировать, проявлять ошибки или даже не запускаться.
Восстановление системы после перезагрузки во время обновления Windows 10 возможно с помощью системных инструментов операционной системы.
- В первую очередь, рекомендуется попробовать запустить системную утилиту «Восстановление системы». Для это необходимо загрузить компьютер в безопасном режиме и выбрать опцию «Откат к предыдущей точке восстановления», если аналогичного режима восстановления нет, следует пробовать использовать другие варианты.
- Если первый способ не приводит к положительным результатам, можно попробовать воспользоваться командной строкой. Для этого следует запустить командную строку с правами администратора и ввести команду «sfc /scannow». Эта команда позволяет сканировать системные файлы и восстанавливать поврежденные.
- Если и второй способ не помогает, можно попытаться восстановить систему с помощью установочного диска или флешки с установочным образом Windows 10. При запуске установки, необходимо выбрать опцию «Восстановление системы» и следовать инструкциям на экране.
- Если все другие способы не дали результатов, остается только переустановка операционной системы Windows 10. Для этого следует создать резервные копии файлов и программ и переустановить Windows 10 с помощью установочного диска или флешки.
В любом случае, рекомендуется бэкапировать важные данные перед началом процесса восстановления системы после перезагрузки во время обновления Windows 10, чтобы избежать потери информации.
Наличие последних обновлений и резервных копий системы может значительно упростить восстановление операционной системы и минимизировать возможные проблемы с функционированием системы после перезагрузки во время обновления Windows 10.
Предосторожности при обновлении Windows 10 для избежания перезагрузки
1. Проверьте доступное место на диске: перед установкой обновления убедитесь, что на жестком диске достаточно свободного места для успешного завершения процесса. Удалите ненужные файлы или программы, чтобы освободить место.
2. Создайте резервную копию данных: важно создать резервную копию всех ваших данных перед началом обновления. Это поможет защитить ваши файлы от потери в случае сбоя системы или перезагрузки компьютера.
3. Отключите автоматические обновления: если вы не хотите сталкиваться с перезагрузкой во время работы, можно временно отключить автоматические обновления Windows 10. Это позволит вам контролировать время и процесс обновления.
4. Выберите время обновления: если вы не можете отключить автоматические обновления, удостоверьтесь, что вы выбрали наиболее удобное время для их установки. Это поможет избежать перезагрузки в неудобный момент.
5. Установите важные обновления заранее: перед запуском обновления Windows 10 убедитесь, что у вас установлены все важные обновления предыдущей версии операционной системы. Это поможет увеличить стабильность и безопасность вашего компьютера.
Соблюдение этих предосторожностей поможет вам избежать неприятностей, связанных с перезагрузкой компьютера во время обновления Windows 10. Будьте внимательны и предусмотрительны в процессе обновления, чтобы обеспечить стабильную работу вашего компьютера.