Microsoft windows 10 pro ggwa

После оплаты онлайн вы получите ключ любым удобным методом:

1. После оплаты нажмите на “Вернутся на сайт продавца” и выделенном окне вы увидите ссылку на скачивание программы и ключ активации.

2. Вы получите на почту письмо в котором будет указана ссылка на скачивание программы и лицензионный ключ активации. Если письма нет, проверьте папку “спам”.

3. Зайдите в личный кабинет на сайте – мои заказы – нажмите на купленный товар слева и вы увидите ключ активации и ссылку на скачивание программы. В случае если вы когда-нибудь будете переустанавливать программу, ключ активации вы всегда можете найти в личном кабинете.

После скачивания программы активируйте лицензионный ключ на своем устройстве.

Это санкции. Обратитесь к нам, мы дадим ссылку на альтернативный источник, или используйте VPN.
В некоторых случаях придется самостоятельно обратиться в поддержку производителя программного обеспечения.
Мы помогаем решить возникающие проблемы, насколько можем, но мы не несем ответственность за невозможность установки или прекращение работы продукта в результате действия санкций.
Сложившиеся обстоятельства не зависят от нас, просим отнестись с пониманием.

Доставка товаров осуществляется транспортной компанией СДЭК. За доставку товара платит покупатель. Электронные ключи отправляются только на электронную почту по предоплате.

Да, есть возможность купить любой товар в нашем магазине по безналичному расчету. Мы отправим счет на электронную почту, а документы отправим почтой России.
Для получения счета добавьте товар в корзину, оформите заказ, выберите “оплата по безналу”, заполните реквизиты и ожидайте счет на электронную почту. Либо же напишите нам на почту sales@softmonstr.ru запрос с указанием реквизитов предприятия, наименования и количества товаров и ожидайте счет.
Внимание! Оплату от юридических лиц мы принимаем только путем оплаты выставленного счета. Если вы оплачиваете банковской бинзес-картой, такой платеж мы принимаем за оплату от физического лица. Документы (Счет, Акт, Договор) мы предоставляем только юридическим лицам.

Если речь идет о физических товарах, то доставка в любую точку России будет осуществлена за 1-5 дней. Доставка электронных ключей происходит мгновенно на электронную почту после оплаты.

Оплата товаров может быть произведена: наличными курьеру при получении заказа (только для физических товаров и только по Москве), Также мы принимаем банковские карты Visa, Mastercard и МИР. Оплата возможна через популярные платежные системы: Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney и пр. Оплатить можно по безналичному расчету: после заказа мы отправим счет в электронном виде, а все необходимые документы придут почтой России. Электронные ключи отправляются на электронную почту только по предоплате. Также условие предоплаты действует если отправка физического товара осуществляется за пределы Москвы.

Также есть возможность купить любой товар в нашем магазине по безналичному расчету. Мы отправим счет на электронную почту, а документы отправим почтой России.
Для получения счета выберите товар, добавьте его в корзину и выберите оплату по безналу для юр.лиц, заполните реквизиты и ожидайте счет отдельным письмом.

При покупке юридическими лицами лицензионного софта с ритейл лицензиями (любые варианты боксовых версий на физических носителях) мы предоставляем:

счёт на оплату;
товарную накладную (по форме ТОРГ-12;)

Данный товар продается только с НДС.

При покупке ОЕМ-версий товаров или электронных ключей предоставляются следующие документы:

счёт на оплату;
лицензионный договор;
акт передачи прав;

Данные товары продаются без НДС. Предоставление прав на использование ПО для ЭВМ не подлежит обложению НДС на основании пп.26 п.2 ст.149 НК РФ.

Выдержки из законов о защите прав потребителей и авторского права

1. В соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 N 2300-1, возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены:
• товарный вид;
• потребительские свойства;
• документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, или другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

2. В соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 N 2300-1, Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в следующих случаях:

• В любой момент до получения товара.
• После получения товара в течение 14 дней.*

При этом, программное обеспечение не подлежит обмену и возврату, так в соответствии со статьей № 25 «Закона о защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 входит в «Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену».

3. Согласно Постановлению Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»: «покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем». К товарам имеющим индивидуально-определенные свойства относятся корпоративные именные лицензии, лицензии, оформленные на конкретное юридическое или физическое лицо и электронные  лицензии.

*Возврат товара Покупатель производит самостоятельно за свой счёт.

НЕактивированное, НЕименное программное обеспечение в форме коробочной поставки при сохранении целостности упаковки возможно обменять ( либо вернуть денежные средства ) в течение 14 дней с момента отгрузки;

Корпоративные лицензии и электронные ключи ( тип поставки – ESD, ОЕМ ) возврату НЕ подлежат. Будьте, пожалуйста, внимательны при покупке.

Покупатель вправе отказаться от товара только до его получения (в данном случае – до получения письма на электронную почту с кодом активации продукта).

Это не обман. Разработчиком предусмотрена активация на 5 устройствах под одной учетной записью. Для того, чтоб активировать на втором устройстве, Вам нужно зайти с этого устройства под своей учетной записью (той, под которой вы активировали офис на первом компьютере) и зайти в список ваших покупок https://account.microsoft.com/services/. Потом нужно нажать «Установить». Чтобы установить Office 365 на мобильный, зайдите в магазин приложений под вашей учетной записью и установите оттуда.

Да, весь товар, предлагаемый на нашем сайте, поддерживает в том числе русский язык.

Мы гарантируем активацию продуктов, скачанных только с официального сайта Microsoft. Если у Вас установлен оригинальный Офис, или Виндовс (пробная версия), то активировать его нашим ключом можно. Однако убедитесь, что версия точно соответствует той, которую Вы приобретаете у нас. Офис 2019 ключом от 2016 не активируется, также нельзя активировать Windows 10 Домашнюю для одного языка ключом от версии Windows 10 Домашняя и так далее. Если не уверены – обратитесь к нам за консультацией.
Активировать пиратскую версию Офиса, или Виндовс оригинальным ключом – в любом случае плохая идея. Правильнее всего переустановить с нуля.

Попробовать можно, но ничего хорошего из этого не получится. Продукты на обоих компьютерах возможно даже будут работать какое-то время, но затем в лучшем случае ключ “вылетит” на одном из устройств, в худшем – заблокируется. У нас есть инструменты для проверки и выявления таких случаев. На такие случаи гарантия не распространяется, а претензии не принимаются.

К сожалению, мы не имеем возможности давать товар наперед. Со своей стороны мы гарантируем полную порядочность. О нас нет негативных отзывов в интернете, Вы можете убедиться в этом самостоятельно, поискав отзывы о нашем сайте.

У нас нет. Возможно, пробные версии есть на сайте производителя интересующего Вас ПО. Внимательно читайте описание товара, особенно пункты про совместимость с операционными системами. Если не уверены – спросите у нас.

Обратитесь к нам. Отдайте предпочтение текстовому способу связи (почта, чат на сайте, мессенджеры) и будьте готовы предоставить скриншот/фотографию экрана с проблемой. Скорее всего мы попросим код ошибки, или другие сведения, но в любом случае поможем разобраться.
Самым эффективным способом коммуникации является ответ на письмо с Вашим заказом – так мы сразу Вас идентифицируем, увидим номер заказа, тип товара и так далее.

Не проблема. Обратитесь в чат на сайте, менеджер все исправит. Также ключ активации и ссылку на программу вы можете найти в деталях заказа в своем аккаунте на нашем сайте.

К сожалению такое программное обеспечение как Word, Excel, Powerpoint, Outlook и так далее распространяется корпорацией Microsoft только в рамках пакетов Microsoft Office. Вы можете выбрать минимальный пакет, например 2016 для Дома и Учебы, или 365 Персональный и таким образом не переплачивать за лишнее.

К сожалению, ни производителем данного программного обеспечения, ни нами, такая опция не предусмотрена. Офисные пакеты в принципе “не умеют” обновляться с версии на версию, а “семерку” можно повысить до “десятки”, но только при использовании приобретенного по полной стоимости ключа Windows 10.

Зачастую официальные продукты Майкрософт имеют региональную привязку. Лицензии, которые продаем мы, являются официально поставленными на территорию РФ, поэтому они предназначены для использования на территории стран СНГ, Украины и Грузии. (речь о продуктах Microsoft. Все остальные продукты, например, антивирусы, активируются только в РФ).
На практике это означает то, что активация продукта требует нахождения на территории перечисленных стран. При необходимости обойти это ограничение можно, воспользовавшись на момент активации любым VPN-клиентом. Подчеркиваем, что VPN требуется только в момент активации, т.е. уже активированный продукт будет работать без проблем в любой точке мира. Данные ограничения касаются продуктов Office и Windows FPP/ESD. OEM Windows региональных ограничений на активацию не имеет. Мы гарантируем активацию приобретенных у нас продуктов только на территории стран СНГ, Украины и Грузии. Ответственность за невозможность активировать продукт за пределами СНГ, Украины и Грузии, а так же за невозможность использования VPN по какой-либо причине лежит на покупателе. Ошибки активации за пределами СНГ, Украины и Грузии не могут являться основанием для претензий к магазину softmonstr.ru.

Мы не можем гарантировать активацию продуктов на территории Республики Крым без использования VPN.

Также мы не несём ответственность и не принимаем претензии за ограничение, или прекращение работоспособности любого программного обеспечения, или сервисов в результате действия санкций.

Будьте внимательны.

По вопросам приобретения оптовыми партиями обратитесь к нам за индивидуальным предложением. Скидки будут.

Наши цены – одни из самых гуманных на рынке. Мы просто не можем позволить себе делать скидки на розничных продажах до 5 единиц товара.

Действительно, некоторые пиратские версии Офиса устанавливаются с применением сторонних установщиков и затем достаточно проблематично удаляются, т.к. не отображаются в списке установленных программ. Попробуйте воспользоваться средством полного удаления Office от Microsoft https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Да, при покупке Windows, Вы получаете ссылку на дистрибутив и для создания загрузочного носителя Вам потребуется другой ПК с установленной системой Windows + флешка на 8Гб и выше.

В установке Windows нет ничего сложного, но все-таки необходимо обладать базовыми знаниями – понимать как создать установочный носитель, выбрать его в качестве загрузочного и так далее. Мы поможем со сложными вопросами, если такие возникнут, но предполагается, что базовые знания у Вас есть. Если нет – лучше нанять специалиста в Вашем городе. Office устанавливается еще проще. Вам нужно иметь представление о том, как в принципе устанавливаются программы на Вашу операционную систему.
в любом случае мы продаем лицензию, а не услугу по установке, или консультации. Мы не несем ответственность за невозможность установки продукта по причине несоответствия системным требованиям, отсутствия у пользователя навыков, проблемам с интернет-соединением, региональными несоответствиями и так далее. Претензии принимаются только по вопросам непосредственно активации продукта (не скачивания, создания установочного носителя, установке и так далее). В случае с продуктами Office 2016 и 2019 мы гарантируем только привязку лицензии к аккаунту Microsoft пользователя.
В том числе мы не несем ответственности за работоспособность продукта по прошествии времени после приобретения (только если вопрос не касается повторной активации в случае если это предусмотрено). Также мы не занимаемся обучением пользователей работы с приобретенным ПО, не занимаемся его настройкой. Просим отнестись с пониманием.

Да, офис 2019 (для Дома и Учебы, для Дома и Бизнеса) будет работать на Мак (версии не ниже macOS High Sierra, macOS Mojave, macOS Catalina), так же будет работать на Windows 10. На всех предыдущих версиях Windows (Windows 7, Windows 8, Windows XP и т.д.) данное приложение работать не будет.

ОЕМ версии Windows и Office после активации “привязываются” к оборудованию. Это происходит путем автоматической передачи сведений о материнской плате пользователя и установленной лицензии на сарверы Microsoft. Повторная установка, переустановка на этот же компьютер возможна, перенос на другой компьютер не предусмотрен. Лицензия привязывается именно к материнской плате. Оперативная память, жесткие диски, видеокарты, периферия и так далее значения не имеют, то есть без потери лицензии можно менять все, кроме материнской платы. При смене материнской платы лицензия аннулируется. Этих ограничений лишены лицензии типа FPP/ESD.

Действительно, MediaCreationTool, на который мы даем ссылку, не запускается на системах старше “семерки”. По запросу мы дадим прямую ссылку на дистрибутив в формате iso, его нужно будет распаковать на флешку при помощи сторонних программ, например UltraISO для Windows, AcetoneISO для Linux. На Mac Windows можно установить при помощи встроенной утилиты Boot Camp.

После проведения онлайн-платежа ключ можно получить несколькими способами:

• После проведения платежа необходимо нажать кнопку «Вернутся на сайт продавца», в появившемся окне будет находиться ссылка, позволяющая скачать программу и активационный ключ.
• После оплаты вы так же получите письмо со ссылкой на скачивание программы и лицензионный ключ на  электронный адрес, который указан при регистрации. Если письмо отсутствует, необходимо проверить папку «спам».
• Необходимо зайти на сайте в Ваш «Профиль» и в разделе «Мои заказы» нажать на приобретенный товар, перед вами появится активационный ключ и ссылка на скачивание программы. После того как программа была успешно скачана, необходимо активировать лицензионный ключ на ПК или ноутбуке.

Согласно лицензионному соглашению, конечный пользователь-юридическое лицо имеет право приобретать ОЕМ лицензии только с оборудованием. На практике возможны исключения, проконсультируйтесь с нами.

Товар доставляет транспортная компания СДЭК. Доставку оплачивает покупатель. Отправка электронных ключей проводиться на электронный адрес после предоплаты.

В нашем магазине можно приобрести любой товар, используя для оплаты безналичный расчет. В данном случае счет отправляется на электронный адрес клиента, а документы отправляются по почте в любой регион РК. Чтобы получить счет, достаточно добавить товар в корзину, и оформить заказ. Далее необходимо выбрать «оплата по безналу» и заполнить реквизиты, если все выполнено верно, ссылка на счет появится на экране, также счет будет продублирован на электронную почту. Вы можете так же оплатить корпоративной картой онлайн, все необходимые документы мы отправим.

Физические товары отправляются в  течение 1-2 дней. Срок поставки зависит от удаленности от нашего склада (Астана). Электронные ключи доставляются моментально на электронный адрес после проведения платежа.

Оплату можно проводить банковскими картами Mastercard и Visa. Также мы работает со счетами Kaspi Gold. Для того чтоб оплатить Каспи, выберите этот пункт при оплате, заполните данные и ожидайте счет в Вашем приложении Каспи.  Возможна оплата и по безналичному расчету: после оформления заказа клиент получает счет на электронный адрес, а все документы буду доставлены почтой. Доставка электронных ключей проводиться только после предоплаты. Также предоплата практикуется для доставки физических товаров в другие регионы. Можно приобрести любой товар в нашем магазине, используя безналичный расчет. Отправление счета осуществляется на электронный адрес покупателя, а документы отправляются по почте. Чтобы получить счет, необходимо выбрать товар, добавить его в корзину и выбрать оплату по безналу для юридического лица, заполнить реквизиты и автоматически получить счет.

ИП ТЕХНОЛОГИИ АВТОМАТИЗАЦИИ не является плательщиком НДС. Все автоматические продажи на сайте осуществляются без НДС.  Счета по умолчанию выставляются без НДС. Если Вы являетесь плательщиком НДС, сообщите нам,  мы выставим счет с НДС.

Приобретенный товар можно вернуть продавцу в течение 2 недель при наличии товарного вида, потребительских свойств и товарного чека. Однако программное обеспечение – своего рода исключение, поскольку относится к непродовольственным товарам, на которые не распространяется обмен и возврат. Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара только до его получения. В нашем случае до получения письма на электронный адрес с кодом для активации продукта. Будьте внимательны!

Возврату подлежат только физические версии товаров, при условии сохранения целостности заводской упаковки.

Вас никто не обманул. Разработчики предусмотрели активацию на 5 устройствах с использованием одной учетной записи. Чтобы провести активацию на втором устройстве, необходимо выполнить вход с этого устройства, используя свою учетную запись (с помощью которой был активирован Office на первом устройстве) и зайти в список покупок. Далее необходимо нажать «Установить». Для установки Office 365 на мобильный телефон необходимо посетить магазин приложений, используя свою учетную запись и выполнить установку оттуда.

Все товары без исключения в нашем магазине, оснащены в том числе русским интерфейсом.

Гарантия предусмотрена только на активацию продуктов, которые были скачаны с официального сайта Microsoft. Если на вашем компьютере установлена лицензионная версия Office или Windows, то провести активацию можно нашим ключом. При этом важно убедиться, что версия соответствует той, которая была приобретена в нашем магазине. Office 2019 не получиться активировать ключом от 2016, также не получиться провести активацию Windows 10 Домашняя для одного языка ключом от версии Windows 10 Домашняя и так далее. Если у Вас возникли какие-либо сомнения – мы с радостью предоставим консультацию. Провести активацию пиратской версии Windows или Office, используя для этого оригинальный ключ – не лучшая идея. Правильное решение – выполнить переустановку с нуля

Сделать попытку можно, но вероятность положительного результата ничтожно мала. Продукты на обоих устройствах возможно даже будут функционировать определенный отрезок времени, однако потом ключ перестанет работать на одном из устройств или заблокируется. Мы имеем в своем арсенале специальные инструменты, которыми можно проверить и выявить подобные случаи. Естественно, что на такие случае гарантия не предусмотрена, а претензии не принимаются.

Мы не практикуем передачу товара без предоплаты. Наш профессионализм и порядочность регулярно подтверждается позитивными отзывами и теплыми словами наших клиентов. Вы можете убедиться в нашей честности и порядочности, прочитав отзывы о нашем сайте в интернете.

Мы не предоставляем пробные версии. Возможно данный вопрос можно решить, обратившись непосредственно к производителю того или иного ПО. Рекомендуем внимательно читать описание товара, особенно стоит уделить внимание пунктам про совместимость с операционными системами. Если у вас возникли сомнения – обратитесь за консультацией к нам.

Обратитесь к нашим специалистам на почту указанную в контактах,  заранее приготовьте скриншоты, на которых четко видно возникшую проблему. Наши специалисты могут попросить код ошибки, или иные сведения, но в любом случае они помогут решить вопрос. Наиболее эффективный способ коммуникации – ответ на письмо с Вашим заказом – в данной ситуации наши сотрудники сразу Вас идентифицируют, определят номер заказа и тип товара.

Данная ситуация не является проблемой. Достаточно обратится в чат на сайте, и менеджер все исправит. Также активационный ключ и ссылка на программу будут находиться в деталях заказа в вашем аккаунте на нашем сайте.

Программное обеспечение Word, Excel, Outlook и др. входят в пакет Microsoft Office. Можно выбрать минимальный пакет, допустим 2017 для Учебы и Дома, или 365 Персональный и не платить лишние деньги.

К сожалению, ни наш магазин, ни производитель данного программного обеспечения данную опцию не предлагает. Офисные пакеты не могут обновляться с одной версии на другую, а Windows 7 можно повысить до 10 версии если купить и установить лицензионный ключ Windows 10.

В большинстве случаев для официальной продукции Microsoft не характерна региональная привязка. Лицензии, которые можно приобрести в нашем магазине официально поставлены на территорию РК, поэтому ее можно использовать в странах СНГ. В данном случае, чтобы активировать продукцию необходимо находиться на территории стран СНГ. При необходимости данное ограничение можно обойти при помощи любого VPN-клиента. Напоминаем, что VPN необходим только, чтобы выполнить активацию, т.е. ранее активированная продукция будет функционировать без географических ограничений. Данные ограничения присущи продуктам Office и Windows FPP/ESD. ОЕM Windows можно активировать в любой стране мира, поскольку он не имеет каких-либо географических ограничений. Наш магазин гарантирует успешную активацию приобретенной у нас продукции только в странах СНГ, Грузии и Украины. Мы не несем ответственность за не успешную активацию и невозможность использования VPN в других странах. Не успешная активация за пределами стран СНГ, Грузии и Украины не может являться причиной для предъявления претензий к нашему магазину. Рекомендуем акцентировать внимание на данной особенности.

Для оптовых покупателей наш магазин предоставляет существенные скидки. Для этого достаточно обратиться к нашим специалистам за индивидуальным предложением.

Для данной категории населения наш магазин не предоставляет скидки. Однако мы можем предоставить самые демократичные ценами на рынке.

Иногда установка пиратских версий Office проводиться с помощью сторонних установщиков. Из-за этого появляются трудности при удалении, поскольку их нет в списке установленных программ. В данной ситуации можно применить средство полного удаления Office от Microsoft.

Приобретая Windows, Вам предоставляют ссылку на дистрибутив, и чтобы создать загрузочный носитель нужен будет другой компьютер с установленный Windows и USB – накопитель минимум на 8 Гб.

Чтобы установить Windows не обязательно быть гением IT, но и не каждый человек сможет выполнить установку. Необходимо иметь минимальный набор базовых знаний, понимать принцип создания установочного носителя, выбрать его как загрузочный и т.д. Наши сотрудники помогут решить возникшие трудности если вы обладаете базовым знаниями. Если процесс установки Windows для вас является трудновыполнимой задачей, то лучше воспользоваться услугами специалистов. Установка Office – еще более легкая задача. Вы должны иметь элементарное представление о том как происходят установки программ на операционную систему. В любом случае мы продаем лицензии, а не устанавливаем ОС и не консультируем. Если Вы не смогли установить наш продукт из-за отсутствия базовых навыков, плохого интернета или регионального несоответствия мы не несем за это ответственность. Мы принимаем претензии исключительно по вопросам активации продукции.  Так же мы не можем гарантировать работоспособность продукции по прошествии времени после покупки. Мы не обучаем людей как правильно работать с купленным программным обеспечением и не настраиваем его.

Office 2019 (для Дома и Учебы, для Дома и Бизнеса) будет работать на MAC, он также будет работать и на Windows 10. На версиях Windows ниже 10 данное приложение работать не будет.

OEM версии Office и Windows после активации «привязываются» к оборудованию. Данная манипуляция осуществляется автоматической передачей сведений о материнской плате пользователя и установленной лицензии на серверы Microsoft. Повторно выполнить установку на это же устройство можно, а перенести на другой компьютер нельзя. Привязка лицензии происходит исключительно к материнской плате. Видеокарты, оперативная память, жесткие диски и т.д. значения не имеют, то есть можно поменять все кроме материнской платы и не потерять лицензию. Смена материнской платы автоматически приводит к аннулированию лицензии. Подобные ограничения отсутствуют на лицензиях типа FPP/ESD.

Действительно, MediaCreatonTool, на который мы даем ссылку, не запускается на версиях старее Windows 7 . Если Вы сделаете запрос, мы предоставим ссылку на дистрибутив в формате iso, который потребуется распаковать на флешку, используя сторонние программы. Например, Rufus для Windows, AcetoneISO для Linux. На Мас Windows можно выполнить установку, используя встроенную утилиту Boot Camp.