Криптопро не дает обновить windows — Ваш верный помощник с OS Windows

chingizz	#1 Оставлено : 13 декабря 2021 г. 1:21:02(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 16.09.2016(UTC) Сообщений: 5 Откуда: Волгоград	Доброго времени! Не могу обновить Windows 10. Выкидывает окно «CryptoPro CSP Удалите это приложение, так как оно не поддерживается Windows 10. Удалить вручную». Удалил, почистил утилитой, почистил в реестре — ничего не меняется. Пробовал накатить последнюю версию и 4, и 5 — не помогает. Просил совета у MS, они отправляют к производителю Криптопро. Помогите справиться.

Андрей *	#2 Оставлено : 13 декабря 2021 г. 1:37:09(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,665 Сказал «Спасибо»: 571 раз Поблагодарили: 2298 раз в 1799 постах	Здравствуйте. С какой версии обновляется ОС? Т.е. после полного удаления CSP, перезагрузки ОС, попытка обновиться — получаете опять сообщение, что в ОС есть CSP 4? зачем накатывать 5, если нужно с ОС сначала разобраться… и какая была ошибка, при наличии последней 5 (какая сборка)? Мало информации.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

chingizz	#3 Оставлено : 13 декабря 2021 г. 1:42:25(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 16.09.2016(UTC) Сообщений: 5 Откуда: Волгоград	Версия 1903. Начал обновление, вышла эта ошибка, удалил CSP, перезагрузился, та же ошибка, запустил утилиту очистки CSP, перезагрузился, та же ошибка и т.д. На пятую версию выдает такую же ошибку. Snimok ehkrana 2021-12-13 005227.jpg (45kb) загружен 4 раз(а). Отредактировано пользователем 13 декабря 2021 г. 1:46:01(UTC) \| Причина: Не указана

chingizz	#4 Оставлено : 13 декабря 2021 г. 19:28:54(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 16.09.2016(UTC) Сообщений: 5 Откуда: Волгоград	Печальная ситуация. Уже 3 компьютера из 7ми с такой проблемой. Видимо где-то еще остается мусор от криптопро даже после утилиты очистки. Если кому пригодится, разобрался. После всех чисток, надо ручками удалить из ProgramData папку Crypto Pro. После этого обновления поехали. Отредактировано пользователем 14 декабря 2021 г. 3:32:28(UTC) \| Причина: Не указана

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Источник

Криптопро не дает обновить Windows 10

Windows 10 — это одна из самых популярных операционных систем в мире, которая постоянно обновляется, чтобы обеспечить безопасность и улучшить функциональность. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда установка обновлений блокируется программой Криптопро. В этой статье мы разберемся, почему это происходит и как решить эту проблему.

Что такое Криптопро?

Криптопро — это программное обеспечение для шифрования и подписи электронных документов. Оно используется в различных секторах, включая государственные организации, банки, компании и отдельных пользователей. Однако, Криптопро иногда может вызывать проблемы с обновлением операционной системы Windows 10.

Почему Криптопро блокирует обновление Windows 10?

Одной из основных причин блокировки обновления Windows 10 Криптопро является конфликт между сертификатами, используемыми Криптопро, и сертификатами, используемыми Microsoft для проверки обновлений. При попытке установки обновлений, операционная система обращается к сертификатам, и если они не совпадают, обновление не может быть установлено.

Как решить проблему с Криптопро и обновлением Windows 10?

Существует несколько способов решить проблему с Криптопро и обновлением Windows 10:

Обновить Криптопро. Посетите официальный сайт Криптопро и загрузите последнюю версию программы. Установите обновление и перезапустите компьютер.
Удалить Криптопро. Если обновление не помогло, попробуйте удалить Криптопро с компьютера. Для этого откройте «Панель управления», выберите «Программы и компоненты», найдите Криптопро в списке установленных программ и удалите его. После удаления перезапустите компьютер и проверьте доступность обновлений Windows 10.
Изменить настройки Windows Update. Если оба предыдущих способа не решили проблему, можно попробовать изменить настройки Windows Update. Нажмите правой кнопкой мыши на иконку «Пуск» и выберите «Настройки». В разделе «Обновление и безопасность» выберите «Windows Update» и нажмите на «Дополнительные параметры». Затем отключите опцию «Использовать Криптопро для проверки обновлений». Перезапустите компьютер и повторите попытку установки обновлений.

Итог

В целом, проблема с блокировкой обновления Windows 10 Криптопро может быть раздражающей, но ее можно решить, следуя вышеуказанным способам. Обновление Криптопро, его удаление или изменение настроек Windows Update могут исправить эту проблему и позволить вам установить все необходимые обновления. Учтите, что в зависимости от ваших потребностей и требований безопасности, возможно, вам понадобится проконсультироваться со специалистом по информационной безопасности перед применением любого из предложенных выше решений.

Криптопро не дает обновить Windows 10

В наше время операционная система Windows 10 является одним из лидеров на рынке. Ежемесячно Microsoft выпускает обновления, исправления и новые функции для улучшения работы данной ОС. Однако, не всегда пользователи могут легко обновить свою операционную систему. Одной из причин того, что Windows 10 не обновляется, может быть установленная на компьютере программа Криптопро.

Криптопро — это программный комплекс, предназначенный для защиты информации и электронной подписи документов. В настоящее время его используют организации, которые активно работают с документооборотом и нуждаются в надежной защите данных. Однако, установка Криптопро может привести к проблемам с обновлением операционной системы Windows 10.

Почему Криптопро мешает обновлению Windows 10?

Главная причина заключается в том, что Криптопро реализует свои собственные криптографические алгоритмы и методы обработки данных. Это значит, что при обновлении Windows 10, операционная система может пересекаться с алгоритмами Криптопро, что может привести к конфликту и ошибкам.

К сожалению, Криптопро не совместим с некоторыми процедурами обновления Windows 10. Это может вызывать патчи и исправления, выпущенные Microsoft, неспособными корректно работать с данной программой защиты информации. В результате, пользователь не может получить последние обновления и новые функции операционной системы.

Как решить проблему с обновлением?

Если у вас установлена программа Криптопро и вы не можете обновить Windows 10, не отчаивайтесь. Существует несколько способов, как решить данную проблему:

Отключение Криптопро при обновлении – при обновлении операционной системы Windows 10, вы можете временно отключить работу программы Криптопро. Для этого зайдите в настройки и отключите автоматическую загрузку данной программы при старте системы. После обновления, вы сможете включить Криптопро обратно.
Обновление Криптопро – разработчики программы Криптопро постоянно работают над улучшением своего программного комплекса. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Криптопро и выпущены все необходимые обновления для совместимости с Windows 10.
Обращение в службу поддержки – если у вас по-прежнему возникают проблемы с обновлением Windows 10 из-за Криптопро, обратитесь в службу поддержки данной программы. Они смогут предоставить вам решение конкретных проблем, а также помочь с настройкой программы для совместимости с операционной системой.

Итог

Не все программы полностью совместимы с операционной системой Windows 10, и Криптопро является одной из таких. Однако, данную проблему можно решить, следуя простым рекомендациям, описанным выше. Необходимо лишь выключить Криптопро временно при обновлении, обновить саму программу или обратиться в службу поддержки для получения помощи. Таким образом, вы сможете обновить Windows 10 и продолжить исользовать все ее преимущества и новые функции.

Криптопро не дает обновить Windows 10

В наше современное информационное время нас окружает множество технологических новаций и разработок. Одной из таких является цифровая подпись, которая обеспечивает безопасность электронных документов и сообщений. Криптопро – это одна из самых популярных программных платформ для работы с цифровыми подписями. Однако, существуют некоторые проблемы, связанные с использованием Криптопро, особенно при обновлении операционной системы Windows 10. В этой статье мы рассмотрим причины, по которым Криптопро мешает обновлению Windows 10, а также возможные способы решения этой проблемы.

Причина проблемы

Одна из главных причин проблемы с обновлением Windows 10 при использовании Криптопро заключается в том, что данное программное обеспечение вносит изменения в системные файлы операционной системы. Криптопро создает виртуальные диски и драйверы, которые могут конфликтовать с работой обновления. Кроме того, некорректная настройка системы или неправильно выбранные параметры установки Криптопро могут также стать причиной проблемы с обновлением.

Возможные способы решения проблемы

1. Проверьте настройки Криптопро. В первую очередь, стоит обратить внимание на настройки программы. Убедитесь, что установлены правильные параметры и выбраны соответствующие компоненты для работы с цифровыми подписями. Если есть сомнения, можно обратиться к документации Криптопро или обратиться в службу поддержки.
2. Обновите Криптопро. Возможно, проблема с обновлением Windows 10 связана с устаревшей версией программы Криптопро. Проверьте, доступна ли новая версия, и выполните обновление ПО.
3. Отключите Криптопро перед обновлением. В некоторых случаях, чтобы избежать конфликтов, можно временно отключить работу Криптопро перед обновлением операционной системы. Для этого войдите в настройки программы и выберите опцию «Отключить». После успешного обновления Windows 10, можно снова включить Криптопро.
4. Обратитесь в службу поддержки. Если все вышеперечисленные методы не дали результатов, стоит обратиться в службу поддержки Криптопро. Они смогут подсказать, как решить проблему с обновлением Windows 10 при использовании данного ПО.

Итог

В данной статье мы рассмотрели основную причину, по которой Криптопро может мешать обновлению операционной системы Windows 10. Неправильная настройка программы, конфликт с системными файлами или устаревшие версии ПО – все это может привести к проблемам с обновлением. Однако, следуя нашим рекомендациям по настройке ПО и обновлению, вы сможете избежать этих проблем и продолжать пользоваться цифровой подписью без помех. Помните, в случае затруднений всегда можно обратиться в службу поддержки Криптопро для помощи и решения проблем.

Источник

Содержание

Surface Pro
Добавить комментарий Отменить ответ
Если не удается обновиться на Windows 10 (Установлен КриптоПро)
Дубликаты не найдены
Необходимое решение
Криптопро не дает обновить windows 10
Отказ всех сертификатов после обновлений Windows 10

Surface Pro

Для тех, у кого установлена старая версия приложения КриптоПро CSP, и при этом не выходит обновить Windows 10, Microsoft подготовил описание и решение проблемы и опубликовал в официальном блоге.

КриптоПро CSP — это криптографическое ПО, которое использует российские алгоритмы, разработанные в соответствии с интерфейсом Microsoft — Cryptographic Service Provider (CSP).

Вот что пишет Microsoft о том, как этот софт сказывается на обновлениях Windows 10:

Отсутствует совместимость старых версий КриптоПро CSP и Windows 10 версий 20H1 и 2004. Если установлена несовместимая версия КриптоПро CSP, устройство может начать обновление до поздней версии Windows 10, но затем откатиться обратно к ранее установленной.

Решение проблемы предлагается довольно простое: нужно скачать актуальную версию КриптоПро CSP, а затем уже обновляться до Windows 10 20H1 и 2004. Компания также предупреждает, что придется подождать до 48 часов после обновления ПО, прежде чем система предложит обновить Windows 10.

Если же вас куда больше на данный момент интересует обновление до Windows 11, то сообщаем: Microsoft наконец поправил приложение PC Health Check, и оно теперь лучше информирует о препятствующих обновлению элементах системы. Также компания признала, что компьютеру необязательно соответствовать минимальным требованиям для обновления.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Источник

Столкнулись с проблемой обновления Win10. Система скачивает очередное обновление, устанавливает его и, при перезагрузке, начинает попытку восстановить систему. Бесконечную попытку.
Как выяснилось проблема была в КриптоПро. При том наблюдается она на разных версиях системы и самого КриптоПро.

Необходимо: 1) Удалить КриптоПро, 2) Начать обновление системы, 3) Установить заново после успешного обновления.

Дубликаты не найдены

@Ketiv, Здравствуйте, я по поводу Оси, как с вами можно связаться помимо мейла? Я вам писал уже на почту, но ответа нет

Недавно было какое-то крупное обновление )

На моем не слабом i7 8 поколения компе с ssd и 16 памяти оно ставилось минут 20 )

Микрософт жгет ) за это время можно переустановить и настроить винду )

Версия 2004? Реально долго ставится, ибо попросту сносит всю винду во временную папку и переустанавливает заново с миграцией всего софта. После него желательно винт почистить, дабы не хранить бэкап винды 1909 в 24 ГБ

Где-то раз в пол года вычищаю мусор )

Наверное надо сделать это пораньше. У меня нет дефицита места, вот и не парюсь особо )

Версия 2004 вообще как-то не получилась у них, на обычной домашней машинке слетели дрова звука и видео и после перустановки выдавали ошибку (судя по Гуглу у многих такое произошло).

Так что ждем патчей ))

Блин, логично. Винда имеет какую-то встроенную криптуху. КриптоПро не особо дружелюбен к своим собратьям (да почти все они такие), по этому лучше глобальные изменения в системе производить без криптосредств на борту.

А аналоги то) Мы с випнетом страдаем перманентно)

Такой же «адище и кошмар». Слава б-гу (постучу ещё по дереву), имел с ним дело только один раз. Нунахер. Очень надеюсь, что для людей, которые всё это «написали» есть отдельное место в аду.

Жму руку. Почувствуйте, у меня генподрядчик Инфотекс и випнет обязалрвкой везде. И сделать с ним ничего не могу.

А какая версия КриптоПро стояла?

4 и 5 версии на нескольких компьютерах.

Бред какой то, все отлично накатывается, крипта 4.0.9953

Нене, есть такая проблема. не впервые встречается. Знакомый на работе долго бодался, пока понял причину.

Ну, имейте ввиду. Точно так же: некоторые компы обновляются без проблем.

Знаю что была проблема с крипто про при переходе с 17 на 18 сборку 10-ки, но ее пофиксили еще прошлым летом.

На моей памяти все случаи с шифровальщиком начинались с того, что «пришло письмо, и я его открыл(а)». То есть ССЗБ.

С 10-кой SAC сей номер не пройдет. Есть у меня коллеги, которые забивают на обновления, потом доводилось исправлять им заглючившие центры обновлений.

Сделайте стабильную без всякого говна и вечных обновлений версию.

Она предназначена для встроенных устройств (например, банкоматы). Коллега на ноутбуке пользует, весьма доволен. Продается параллельно с SAC.

SAC через полгода без обновлений сляжет. LTSB (LTSC) можно годами не обновлять

@moderator, не реклама ли жто часом?

Реклама чего? Я вот на двух компьютерах бьюсь с неудачными попытками обновления. И на них действительно есть ПО, использующее КриптоПро. А так как виндоза не умеет отказаться от автоматических обновлений и перезагрузок, то периодически сотрудники вынуждены ждать восстановления системы. А это нифига не быстрый процесс.

Серьезно? Есть много приложений для работы с сертификатами и проблема наблюдается конкретно с этим. По этой причине и указано его название.

Поёбся ты бы с ведомственными крипто-шлюзами. Ты бы сейчас просто в углу рыдал.

Необходимое решение

Есть знакомый,из разряда поздоровался и пойду дальше. Стал таким из-за того,что спился в край. Как начал выносить вещи из дома жена с детьми уехала в другой город. Живет теперь сычом без газа и электричества подогреваясь самопалом.

Источник

Криптопро не дает обновить windows 10

Шаг 1

Перейдите по ссылке:

Согласитесь со всеми всплывающими окнами, если таковые будут.

Вы должны увидеть страницу такого вида:

Картинка с сайта: windoro.ru

Если Вы видите такое окно, то переходите к шагу 2, если нет, то читайте дальше.

Картинка с сайта: windoro.ru

Если Вы видите такое окно, значит не установлен или не доступен КриптоПро CSP, см. пункт как проверить установку или установить КриптоПро CSP.

Если Вы видите такое окно, значит CAdESBrowserPlug-in не установлен или не доступен, см. пункт как проверить установлен ли плагин, Как убедиться, что правильно настроен браузер.

Шаг 2

В поле Сертификат выделите нужный сертификат и нажмите Подписать.

Примечание: В поле Сертификат отображаются все сертификаты, установленные в хранилище Личное текущего пользователя, и сертификаты, записанные в ключевые контейнеры. Если в списке нет сертификатов или отсутствует нужный, значит необходимо вставить ключевой носитель с закрытым ключом и установить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя.

Если после нажатия кнопки Подписать Вы видите такой результат, значит Вы успешно выполнили подпись и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in работает в штатном режиме.

Если Вы получили ошибку, то смотрите раздел Информация об ошибках.

Как проверить установлен ли КриптоПро CSP

Проверить установлен ли КриптоПро CSP можно зайдя в панель управления Программы и компоненты (Установка и удаление программ). Там же можно увидеть версию установленного продукта:

Если КриптоПро CSP не был установлен, то пробную версию (на 3 месяца) можно скачать у нас на сайте (для загрузки файла необходима действующая учетная запись на нашем портале): https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/private/csp/40/9944/CSPSetup.exe

Как проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in можно зайдя в панель управления Программы и компоненты (Установка и удаление программ). Там же можно увидеть версию установленного продукта.

Если КриптоПро ЭЦП Browser plug-in не установлен, то дистрибутив можно скачать у нас на сайте: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0

Инструкция по установке плагина доступна здесь.

Как убедиться, что включено расширение в браузере

Если Вы используете Google Chrome, то Вы должны включить расширение. Для этого в правом верхнем углу браузера нажмите на значок Настройка и управление Google Chrome (три точки)- Дополнительные инструменты –Расширения.

Убедитесь, что расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in присутствует и включено. При отсутствии расширения, переустановите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in или скачайте расширение через Интернет магазин Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog?hl=ru

Если Вы используете Mozilla Firefox версии 52 и выше, то требуется дополнительно установить расширение для браузера.

Для начала перейдите по ссылке : скачать расширение.

Разрешите его установку:

Перейдите Инструменты-Дополнения-Расширения и убедитесь, что расширение включено:

Если Вы используете Internet Explorer, то при переходе на страницу, в которую встроен CAdESBrowserPlug-in, Вы увидите внизу страницы следующее сообщение:

В окне Подтверждение доступа нажмите Да:

Если Вы используете Opera, то необходимо установить расширение из каталога дополнений Opera:

И во всплывающем окне нажать – Установить расширение:

Картинка с сайта: windoro.ru

В следующем окне нажмите – Установить:

Картинка с сайта: windoro.ru

Либо перейдите Меню-Расширения-Расширения:

Нажмите Добавить расширения и в строке поиска введите CryptoPro, выберите наш плагин и нажмите Добавить в Opera. После этого перезапустите браузер.

Проверить включен ли плагин можно в Меню-Расширения-Расширения:

Если Вы используете Яндекс Браузер, то необходимо перейти Опции-Настройки-Дополнения и убедиться, что КриптоПро ЭЦП есть и включен. Если расширение отсутствует, то Вы можете скачать его Каталога расширений для Яндекс Браузера, используя поиск по слову КриптоПро.

Картинка с сайта: windoro.ru

Информация об ошибках

1) Появляется окно КриптоПро CSP Вставьте ключевой носитель

Появление данного окна значит, что у Вас не вставлен носитель с закрытым ключом для выбранного Вами сертификата.

Необходимо вставить ключевой носитель. Убедится что ОС его «видит» и попробовать заново.

Если предыдущие действия не помогли, необходимо переустановить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя с привязкой к закрытому ключу. См статью.

2) Не удалось создать подпись из-за ошибки: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Картинка с сайта: windoro.ru

Эта ошибка возникает, когда невозможно проверить статус сертификата (нет привязки к закрытому ключу, нет доступа к спискам отзыва или OCSP службе), либо не установлены корневые сертификаты.

Выполните привязку сертификата к закрытому ключу:

Проверьте строится ли цепочка доверия: откройте файл сертификата (можно его открыть через Пуск-Все программы-КриптоПро- Сертификаты-Текущий Пользователь-Личное-Сертификаты), перейдите на вкладку Путь сертификации. Если на этой вкладке присутствуют красные кресты, или вообще нет ничего кроме текущего сертификата (кроме тех случаев если сертификат является самоподписанным)

Скриншоты с примерами сертификатов, у которых не строится цепочка доверия.

Чтобы цепочка доверия построилась необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Скачать их можно с сайта УЦ, издавшего сертификат.

Если вы используете квалифицированный сертификат, то попробуйте установить в доверенные корневые эти 2 сертификата (это сертификаты Головного УЦ Минкомсвязи и от них, при наличии интернета должна построится цепочка доверия у любого квалифицированного сертификата), если не поможет, то обращайтесь в УЦ, выдавший Вам сертификат.

Чтобы установить скачанный сертификат в доверенные корневые центры сертификации, нажмите по нему правой кнопкой-Выберите пункт –Установить сертификат- Текущий пользователь- Поместить все сертификаты в следующие хранилище-Обзор-Доверенные корневые центры сертификации-Ок- Далее- Готово- когда появится предупреждение системы безопасности об установке сертификата- нажмите Да-Ок. если Вы устанавливаете сертификат промежуточного центра сертификации то выбирайте хранилище- промежуточные центры сертификации.

Важно: Если вы создаете CAdES-Tили CAdES-XLongType 1, Ошибка может возникать если нет доверия к сертификату оператора TSP службы, в этом случае необходимо установить в доверенные корневые центры сертификации корневой сертификат УЦ его издавшего.

3) Если подпись создается, но ошибка при проверке цепочки сертификатов горит, это значит, что нет доступа к спискам отозванных сертификатов.

Списки отозванных сертификатов можно скачать на сайте УЦ, выдавшем сертификат, после получения списка его необходимо установить, процедура идентична процедуре установки промежуточного сертификата ЦС.

4) Ошибка: 0x8007064A/0x8007065B

Причина ошибки истек срок действия лицензий на КриптоПро CSP и/или КриптоПро TSP Client 2.0 и/или Криптопро OCSP Client 2.0.

Для создания CAdES-BES подписи должна быть действующая лицензия на КриптоПро CSP

Для создания XLT1 должны быть действующими лицензии на следующие программные продукты: КриптоПро CSP, КриптоПро TSP Client 2.0, КриптоПро OCSP Client 2.0

Посмотреть статус лицензий можно через: Пуск- Все программы- КРИПТО-ПРО- Управление лицензиями КриптоПро PKI.

Решение: Приобрести лицензию на нужный программный продукт и активировать её:

5) Набор ключей не существует (0x80090016)

Причина ошибки: У браузера не хватает прав для выполнения операции- добавьте наш сайт в доверенные

6) Отказано в доступе (0x80090010)

Причина ошибки: Истек срок действия закрытого ключа. Проверьте срок действия Зайдите в Пуск->Все программы(все приложения)->КриптоПро->Крипто-Про CSP. Перейдите на вкладку Сервис. Выберите пункт Протестировать, выберите контейнер с закрытым ключом и в результатах тестирования Вы сможете увидеть срок его действия. Рекомендуется получить новый ключ.

7) Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Данная ошибка возникает, если Вы используете сертификат, алгоритм которого не поддерживается Вашим криптопровайдером.

Пример: У вас установлен КриптоПро CSP 3.9 а сертификат Выпущен по ГОСТ 2012.

Или если используется алгоритм хеширования, не соответствующий сертификату.

Так же проверьте актуальность версии КриптоПро CSP.

Источник