Все способы:
- Способ 1: Проверка состояния службы аудио
- Способ 2: Проверка состояния устройства
- Способ 3: Обновление или откат драйвера
- Способ 4: Средство устранения неполадок
- Вопросы и ответы: 10
Способ 1: Проверка состояния службы аудио
Если на компьютере имеется несколько устройств аудиовывода, вы можете переключаться между ними в разделе «Система» → «Звук» → «Вывод» приложения «Параметры». Однако может случиться, что в выпадающем списке вместо аудиоустройств будет указан статус «Устройства вывода не найдены». Если при этом на компьютере не работает звук, первым делом проверьте состояние аудиослужбы.
- Запустите оснастку управления службами. Сочетанием клавиш Win + R откройте окошко быстрого выполнения команд, введите в него команду
services.mscи нажмите клавишу ввода. - Найдите в списке службу «Windows Audio» и вызовите ее свойства двойным по ней кликом.
- Тип запуска службы должен быть выставлен «Автоматически», а сама она — выполняться. В противном случае измените тип запуска службы и запустите ее.
После этого выбор аудиоустройств должен стать доступным.
Способ 2: Проверка состояния устройства
Убедитесь, что устройство вывода звука доступно в «Диспетчере устройств» и проверьте его состояние. Возможно, оно по какой-то причине отключено или имеются проблемы с его драйвером.
- Откройте оснастку «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск».
- Разверните пункт «Аудиовходы и аудиовыходы», найдите устройства вывода (динамики, наушники) и откройте их свойства двойным кликом.
- Состояние устройства должно быть «Включено». В противном случае обратите внимание на код состояния, он укажет вам на характер проблемы. Например, код 45 указывает на сбой подключения устройства, а код 22 — на его отключение пользователем или программой. Включите устройство, если оно отключено, в остальных случаях решение принимается в соответствии с кодом проблемы.
Подробнее: Ошибка с кодом 45 «Сейчас это устройство не подключено»
Способ 3: Обновление или откат драйвера
Если проблема возникла после критического сбоя, установки нового оборудования, обновления системы и аудиодрайвера, следует проверить работу драйвера устройства.
- Запустите «Диспетчер устройств» как было показано выше, разверните «Аудиовходы и аудиовыходы», кликните по проблемному компоненту правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
- Подтвердите удаление устройства, перезагрузите компьютер и проверьте его доступность в приложении «Параметры».
- Если это не поможет, откройте свойства устройства двойным по нему кликом, переключитесь на вкладку «Драйвер» и выполните либо обновление драйвера, либо его откат, если проблема возникла после обновления драйвера или системы.
Подробнее: Обновление драйверов в Windows 10
Если аудиоустройство отсутствует в «Диспетчере устройств», это может указывать на выход его из строя, в то время как наличие отмеченного желтым значком некоего неопознанного устройства – на отсутствие в системе его драйвера. В последнем случае вам нужно будет найти и установить для него соответствующий драйвер самостоятельно или воспользовавшись специальным программным обеспечением.
Подробнее:
Узнаем, какие драйверы нужно установить на компьютер
Программы для поиска и обновления драйверов
Способ 4: Средство устранения неполадок
Также вы можете воспользоваться встроенным в Windows 10 инструментом «Средство устранения неполадок» — возможно, ему удастся найти причину проблемы.
- Открыв приложение «Параметры», перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» и нажмите справа ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Выберите и запустите инструмент для варианта «Воспроизведение звука».
Открывшееся средство выполнит проверку на предмет типичных неполадок и предложит соответствующее решение, если таковое будет найдено.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
В последнее время некоторые пользователи Windows 10 могут испытывать проблемы со звуком из-за ошибки отсутствия устройства вывода звука. Это может быть вызвано многими возможными факторами, такими как ошибки обновления Windows 10 связанные с пакетом обновлений октября 2018 года, неизвестное аудио устройство или отсутствие аудио драйверов. По словам Microsoft основная причина связанна с обновлением, а именно «аудиодрайвер Intel был неправильно отправлен на устройства через Центр обновления Windows», несовместимые аудиодрайверы также могут быть одной из причин.
Решения, приведенные ниже, помогут вам решить проблему со звуком, вызванную обновлением драйверов через Windows Update, аудиоустройства с кодом ошибки — не установлен аудио драйвер, нет аудиоустройства и т.д.
Надеемся, что эти решения помогут вам вернуть звук.
1. Проверьте внешние условия и устройства
2. Исправьте с помощью Diver Booster Fix No Sound Tool
3. Используйте встроенную функцию устранения неполадок Windows
4. Переключите режим вывода звука
5. Разное Realtek HD Audio Manager
6. Удалить неправильный драйвер
7. Обновите аудио драйвер
8. Откат состояния Аудиоустройства к предыдущему состоянию
Эти решения применимы к проблеме звука в Windows 10/8.1/8/7/Vista/XP.
Прежде всего, самое важное — создать точку восстановления системы в разделе инструменты Driver Booster, прежде чем пытаться использовать следующие решения. Если что-то плохое случится, вы можете восстановить вашу систему до состояния предыдущей точки восстановления.
Бесплатно скачать, чтобы создать точку восстановления системы в Driver Booster >
Выполните следующие действия:
Решение 1: Убедитесь, что все внешние условия в порядке
Если на вашем ПК вдруг пропал звук, это может быть аппаратная проблема, связанная с некоторыми внешними факторами.
1. Проверьте батарею и громкость ваших аудиоустройств, убедитесь, что вы включили все регуляторы громкости.
2. Проверьте устройство вывода звука (внешний динамик, микрофон, наушники и т.д.)
§ Проверьте, правильно ли подключено устройство вывода звука и находится ли соединительный провод между устройством вывода звука и компьютером в нормальном состоянии.
§ Проверьте, работает ли устройство вывода звука нормально. Вы можете заменить его на другую гарнитуру, чтобы проверить работоспособность.
3. Некоторые динамики, наушники или приложения имеют свой собственный регулятор громкости. Пожалуйста, проверьте их все и убедитесь в работоспособности.
4. Если вы используете настольный компьютер, пожалуйста, убедитесь, что устройства подключены к правильным разъемам.
Например:
Обычно разъемы имеют цветовые различия: зеленый разъем-для наушников, красный-для микрофона. Если нет разницы в цвете, будут даны соответствующие подсказки.
Гнезда на передней панели с разницей в цвете:
Гнезда на задней панели с разницей в цвете:
Гнезда без разницы в цвете:
Ноутбук 2-в-1:
Если нет никаких проблем со всем оборудованием или внешними проблемами, пожалуйста, читайте дальше.
Решение 2. Используйте инструмент Исправить отсутствие звука в Driver Booster
Однако, когда возникает ошибка «Устройство вывода звука не установлено/не обнаружено», это, скорее всего, будет внутренней проблемой. Если вы установили последнюю версию Driver Booster, вы можете автоматически решить проблему со звуком, выполнив следующие действия:
Шаг 1: Откройте Driver Booster
Шаг 2. Нажмите значок «Инструменты» в левой части главного экрана.
Шаг 3: Выберите инструмент «Исправить отсутствие звука».
Шаг 4: посмотреть, все ли работает.
Инструмент может решить следующую проблему:
— Аудио служба отключена
— Аудиоустройство отключено
— Проблема с выводом звука через HDMI / DisplayPort
— Переключение режима вывода звука (AC97 / HD Audio)
— Устройство вывода звука изменено
— Устройство вывода звука по умолчанию изменено
Если инструмент не может решить проблему со звуком, попробуйте Решение 3.
Решение 3: Использовать встроенную функцию устранения неполадок Windows
Windows 7 / Windows 8
Шаг 1: Откройте Панель управления, выберите Мелкие значки как на скриншоте
Шаг 2: Найдите и нажмите «Устранение неполадок»
Шаг 3: выберите «Устранение неполадок воспроизведения звука»
Windows 10
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач.
Шаг 2: Выберите «Устранение неполадок со звуком»
Шаг 3: После обнаружения отобразится связанная проблема, и, пожалуйста, следуйте инструкциям, предложенным для устранения проблемы.
Решение 4: Переключите Режим Вывода Звука
Некоторые проблемы со звуком вызваны изменением режима вывода звука (AC97 / HD Audio), следующие шаги помогут вам вручную изменить режим обратно.
Откройте Панель управления, чтобы увидеть, есть ли Realtek HD Audio Manager или Диспетчер Realtek HD.
— Если нет Realtek HD Audio Manager или Диспетчер Realtek HD, пожалуйста, выполните решение 6 .
— Если Realtek HD Audio Manager или Диспетчер Realtek HD находится в Панели управления, пожалуйста, продолжайте выполнять следующие действия.
Шаг 1: Откройте Панель управления (установите вид как маленькие значки см. Решение 3)
Шаг 2: Нажмите Realtek HD Audio Manager или Диспетчер Realtek HD в Панели управления.
Шаг 3: Нажмите значок шестеренки в правом верхнем углу окна и выберите Option или настройки.
Шаг 4: Выберите AC97 Front panel, а затем проверьте, появился ли звук.
Если Решение 4 не может решить проблему, попробуйте Решение 6.
Решение 5: Разное Realtek HD Audio Manager
Если у вас более старая версия Realtek HD Audio, панель Realtek HD Audio Manager может выглядеть так же, как на рисунке ниже. Пожалуйста, следуйте инструкциям, как показано на рисунке.
1. Нажмите значок файла в верхнем правом углу.
2. Установите флажок Отключить обнаружение разъема на передней панели.
Если звук все еще не работает, попробуйте снова использовать инструмент «Исправить отсутсвие звука».
Решение 6: Удалить неправильный драйвер
Обновление Windows и обновление драйвера другими программами может привести к тому, что аудиоустройство не будет работать должным образом. Следующие шаги помогут вам удалить текущий неправильный драйвер.
Шаг 1. Откройте диспетчер устройств (нажмите «Windows + R»> введите «devmgmt.msc»> нажмите Enter)
Шаг 2: Разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры, вы увидите аудиоустройства.
Шаг 3: щелкните правой кнопкой мыши соответствующее аудиоустройство* и выберите Удалить устройства* .
Какое аудиоустройство следует удалить*:
— Если ваша система использует HDMI или DI (Display Port) для вывода звука , вы должны иметь одно из трех аудиоустройств (Nvidia High Definition Audio, AMD High Definition Audio, Intel(R) Display Audio), пожалуйста, удалите аудиоустройство, которое у вас есть .
— Если ваша система не использует HDMI или DI (Display Port) для вывода звука, удалите другое аудиоустройство (за исключением Nvidia High Definition Audio, AMD High Definition Audio, Intel(R) Display Audio) под контроллерами звука, видео и игры.
Советы *:
Во время процесса удаления, пожалуйста, убедитесь, что проставлена галочка “ удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства” .
Для получения дополнительной информации о HDMI или DP (порт дисплея).
Перезагрузите компьютер после удаления, чтобы применить изменения и, если проблема сохранилась, пожалуйста, попробуйте решение 7.
Решение 7: Обновите аудио драйвер
Если для вашего аудиоустройства не установлен драйвер или текущий драйвер неверен, вы можете выполнить следующие действия, чтобы установить правильный драйвер.
1. Если проблема со звуком все еще существует после перезагрузки компьютера, пожалуйста, попробуйте обновить аудио драйверы, как показано ниже:
Шаг 1: Откройте Диспетчер устройств и разверните звуковые, видео и игровые контроллеры (просто повторите первые 2 шага решения 6 ).
Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши соответствующее аудиоустройство и выберите «Обновить драйверы», чтобы проверить, вернулась ли ваша аудиосистема в нормальное состояние.
Шаг 3: Нажмите Автоматически поиск обновленных драйверов, чтобы проверить наличие обновлений для вашего драйвера.
2. Если под контроллерами Звуковые, видео и игровые устройства нет аудиоустройства, выполните следующие действия:
Шаг 1: Найдите и разверните Другие устройства или неизвестные устройства
Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши на нужное устройство и выберите Обновить драйвер
3. Если вы не используете Driver Booster в качестве средства обновления драйверов, вы можете попробовать его с помощью самого простого решения в один клик для автоматического обновления драйверов.
Если проблема остается после обновления, пожалуйста, повторите решение 4.
Если у вас все еще есть проблема после всех шагов выше, Пожалуйста, загрузите DBInfoHelper > Двойной щелчок мыши > run this tool > нажмите’> Save report to Desktop ‘ > найдите > db_info_xxxx.zip на рабочем столе > отправьте полученный zip-файл на наш электронный адрес> dbfeedback@iobit.com
Решение 8: Откат состояния Аудиоустройства к предыдущему состоянию
Если в Диспетчере устройств нет аудиоустройства, вы можете попробовать это решение.
Шаг 1: Перейдите Диспетчер устройств. В открывшемся окне Диспетчера устройств щелкните правой кнопкой мыши по названию своего компьютера (самая верхняя строчка) и в контекстном меню выберите пункт Установить старое устройство
Шаг 2: Нажмите кнопку «Далее«, чтобы загрузить » мастер добавления оборудования”
Шаг 3: Выберите «Поиск и автоматическая установка оборудования (рекомендуется)» > нажмите “ > Далее”
Шаг 4. Нажмите «Далее» (даже если Мастер не обнаружил нового оборудования на вашем компьютере)
Шаг 5: Затем вы увидите общие типы оборудования> найдите и выберите > Звуковые, видео и игровые устройства > нажмите > Далее
Шаг 6: выберите производителя аудио драйвера, который вы хотите установить> нажмите > Далее
Шаг 7: Нажмите «Далее», чтобы установить драйвер
Шаг 8: Когда вы найдете свое аудиоустройство, попробуйте описанные выше решения.
Приложение ： Как отключить обновление драйверов в Центре обновления Windows
Мы получили много отзывов от наших пользователей о том, что после обновления Windows не было звука. В этом случае мы рекомендуем временно отключить обновления драйверов в обновлении Windows.
Windows 10
Примечание. Это не относится к Windows 10 Home.
Шаг 1: Перейдите в раздел Поддержка Windows
Шаг 2: Нажмите выделенный текст, чтобы загрузить инструмент
Шаг 3: Откройте скачанный инструмент и нажмите «Next»
Шаг 4: Дождитесь завершения
Шаг 5: Нажмите кнопку «Hide updates»
Шаг 6: Выберите элементы обновления, которые вы хотите скрыть (рекомендуется скрыть все элементы) > > нажмите кнопку «Далее»
Windows 7
Шаг 1: Возьмите ссылку на инструкции
Шаг 2: Откройте настройки установки устройства и настройте их, как показано ниже:
Windows 8/8.1
Перейдите в Панель управления > > Система и безопасность > > Система > выполните действия, описанные на следующем рисунке.
Читайте также:
Как обновить драйверы звуковой карты, где скачать драйверы звуковой карты?
Пользователи Windows нередко сталкиваются с ошибкой «Устройства вывода звука не найдены». Такое происходит, когда ОС не может найти аудиоустройство. Рассказываем о том, как решить данную проблему в Windows 10 и 11.
Воспользуйтесь средством устранения ошибок
Источник: CQ / Интерфейс Windows
Быстрый и простой способ. Сделать надо следующее:
- Нажмите на «Пуск»;
- В поисковой строке сверху вбейте «Устранение неполадок»;
- Затем выберете «Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука»;
- Потом «Далее».
После система проверит, почему звук не работает и предложит, как это исправить. Вероятно, придется обновить драйвера.
Перезагрузите звуковую карту
Источник: CQ / Интерфейс Windows
Другой способ заключается в отключении, а затем включении звукового адаптера вашего ПК. Для этого надо:
- Нажать на Window и X одновременно;
- Выбрать «Диспетчер устройств»;
- Нажать на «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
- Затем кликнуть на звуковой карте правой кнопкой мыши, перейти в раздел «Драйвер» и нажать на «Отключить устройство»;
- Подождите пару секунд, снова нажмите на карте правой кнопкой мыши и на этот раз выберете «Включить устройство».
Переустановите драйвер
Источник: CQ / Интерфейс Windows
Ошибка «Нет устройства вывода звука» может быть связана с неполадками в драйвере. Он мог по той или иной причине начать барахлить. Причин разбираться в тонкостях программного обеспечения нет. Нужно просто его переустановить.
Для этого следует:
- Нажать на Window и X одновременно;
- Выбрать «Диспетчер устройств»;
- Нажать на «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
- Правой кнопкой мыши нажмите на устройство, отвечающее за звук;
- Перейдите в раздел «Драйвер»;
- Нажмите «Обновить драйвер».
Можно также попробовать выбрать «Откатить», но обновление драйвера более действенный вариант.
Убедитесь в том, что службы Windows Audio работают
Источник: CQ / Интерфейс Windows
Для корректного воспроизведения звука на ПК/ноутбуке с Windows должны быть включены службы Windows Audio. Проверить все ли с ними в порядке можно так:
- Нажмите на клавиши Windows и R одновременно;
- В открывшейся стройке введите services.msc и нажмите OK;
- Найдите в списке службу Windows Audio и убедитесь, что она включена.
Источник: CQ / Интерфейс Windows
Если перечисленные выше способы не помогли, возможно, что сбой на системном уровне. И проще всего решить его, откатившись на раннюю версию Windows. Для этого:
- Зайдите в «Параметры»;
- Выберете «Центр обновления Windows»;
- Далее «Дополнительные параметры»;
- Потом «Восстановление»;
- И, наконец, «Назад» (работает не на всех ПК).
Переустановите Windows
Источник: CQ / Интерфейс Windows
Если и это не помогло, то переустановите систему, сохранив все свои основные данные. Для этого:
- Зайдите в «Параметры»;
- Выберете «Центр обновления Windows»;
- Далее «Дополнительные параметры»;
- Потом «Восстановление»;
- Рядом с пунктом «Устранение неполадок с помощью центра обновления Windows» нажмите на «Переустановить сейчас»;
- В следующем окне нажмите ОК.
Ждите. Возможно, ждать придется долго.
Отнесите звуковую карту в сервисный центр на диагностику
Источник: PxHere / Звуковая карта
Это последний радикальный вариант, к которому следует прибегнуть, если все, что выше не сработало. Вероятно, по тем или иным причинам звуковая карта попросту сломалась и требуется механический ремонт.
Заглавное фото: PCWorld
Проблемы со звуком на компьютере могут быть невероятно неприятными, особенно если вы пытаетесь watch видео, присутствовать на собрании или слушать музыку. К счастью, большинство проблем со звуком можно устранить, выполнив ряд действий по устранению неполадок. В этой статье представлено комплексное руководство по устранению проблем со звуком в Windows. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.
Запуск средства устранения неполадок со звуком Windows
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок со звуком в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить большинство проблем со звуком. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Общие действия по устранению неполадок.
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если приложению «Получить справку» не удается устранить проблему со звуком или звуком, попробуйте перечисленные возможные решения.
Общие действия по устранению неполадок
Выполните следующие общие действия по устранению неполадок, чтобы устранить проблему со звуком.
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.
-
Щелкните значок Динамики на панели задач.
-
Затем щелкните стрелку справа от ползунка громкости динамиков, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к компьютеру. При наведении указателя мыши на стрелку подсказка должна отображаться как Выберите звуковой выход.
-
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.
Если это не помогло, переходите к следующему совету..
Выполните следующие действия.
-
Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
-
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
-
Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
-
-
Убедитесь, что питание включено.
-
Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.
Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
-
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
-
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.
Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.
Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.
-
Выберите Пуск > Параметры > Звук.
-
В разделе Выходные данные выберите используемое звуковое устройство (например, динамики или наушники).
-
На открывающейся странице прокрутите до пункта Дополнительные параметры, а затем в раскрывающемся меню установите для параметра Улучшения звуказначение Выкл .
Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Выберите Пуск > Параметры > система.
-
Прокрутите вниз и выберите Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
-
Перейдите в раздел Аудио и нажмите кнопку Выполнить , чтобы запустить средство устранения неполадок со звуком.
Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.
-
Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели задач.
-
Затем щелкните стрелку справа от ползунка громкости динамиков, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к компьютеру. При наведении указателя мыши на стрелку подсказка должна отображаться как Выберите звуковой выход.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
Щелкните значок параметров справа от ползунка Микшер громкости, чтобы открыть параметры микшера томов. При наведении указателя мыши на значок параметров на значок параметров подсказка должна отображаться как Дополнительные параметры микшера.
-
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:
-
Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости.
-
Щелкните значок Включить динамики.
-
-
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
-
В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).
-
Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.
-
Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Ниже рассказывается, как это сделать.
-
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
-
В разделе Выходные данные выберите устройство, которое вы хотите использовать для воспроизведения в качестве устройства вывода. При выборе этого устройства вы также задаете его в качестве значения по умолчанию.
Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Проверка наличия обновлений:
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
-
Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
-
-
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
-
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.
Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.
-
Сохраните документы и закройте все приложения.
-
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.
-
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.
Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.
Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.
Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.
Автоматическое обновление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.
Удаление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
-
Перезагрузите компьютер.
Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.
-
При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
-
Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .
-
Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.
Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.
Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.
Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком
Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.
Откат аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
-
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.
Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.
Восстановление компьютера из точки восстановления системы:
При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.
Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.
Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
-
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.
Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
-
Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да.
-
Windows Audio
-
Средство построения конечных точек Windows Audio
-
Удаленный вызов процедуры (RPC)
-
Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Конфиденциальность и безопасность.
-
В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.
-
Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.
-
Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.
-
Home
-
News
- 5+ Methods: Fix No Output or Input Devices Found Windows 10/11
By Helen | Follow |
Last Updated
This article displayed by MiniTool official website focuses on handling sound output/input devices not found issues. It offers many workable methods that helped a lot of Windows users. Read below to find your solution.
Recently, I have updated my Windows 10 to 21H2 and found that my audio not working. It says “No audio device is installed” when I put my mouse on the sound icon (with a cross icon on it) on the taskbar.
Later, I fresh installed Windows 11 and found the problem persists. When I click on the sound icon and select Manage audio devices, it will inform me with a message saying that “No output devices found”.
Are you suffering the same situation? If no sound output or input devices are found in your Windows 11/10 computer, you can’t hear anything from it. Therefore, it is necessary to fix this issue as soon as possible!
The following solutions apply to popular computer brands including Dell, Lenovo, HP, Asus, Toshiba, Acer, etc.
#1 Add Output Device
As described in the error message, you may really have no sound output device connected. Then, you need to connect an audio output device to your computer.
- Navigate to Windows 11 Settings > System > Sound.
- On the sound settings page, double-click the sound device listed in the Output section to view its Properties.
- In the Properties page of the target output device, Allow apps and Windows to use this device for audio.
- If you can’t see any output device under the Output section, click on the Add device button behind Pair a new output device and follow the instructions to add a sound output device.
#2 Enable Output Device
Sometimes, no output devices found problems may be caused by a disabled output device. If so, you need to reenable it manually.
- Open Windows 11 Device Manager.
- Expand the Sound, video and game controllers option to show your output devices.
- If the target device is marked with a down arrow, it means it is currently disabled. All you need to do is to right-click on it and select Enable device.
If there is no down arrow on the output device, it means it is already enabled. You can disable it and reenable it to try to fix no sound output devices found issues.
#3 Update, Reinstall or Downgrade Sound Driver
Usually, most sound errors result from outdated or corrupted drivers. If this is your situation. You can deal with the problem by updating or reinstalling your audio driver. It is easy. Just select Update driver or Uninstall device in the right-click menu of the output device in Device Manager.
If you choose Uninstall device, you need to restart your PC to let the system download and install a new output device driver automatically.
If you select Update driver, you need to further choose either Search automatically for drivers or Browse my computer for drivers.
If it says that you have already installed the best drivers for your devices, you can further Search for updated drivers on Windows Update or manually look for better drivers on the device manufacturer’s website.
Or, you can directly update the operating system from Windows Settings to get possible sound output device driver updates. Or, you can reset Windows to a previous state.
Moreover, you can try to roll back your sound driver to deal with no output devices found issues. Just double-click on the target output device in Device Manager to open its Properties. There, go to the Driver tab and select Roll Back Driver.
If the Roll Back Driver option is unavailable, it means there is no previous version driver.
#4 Troubleshoot Playing Audio
Besides, you can troubleshoot your sound equipment to detect and fix the issue. Just right-click on the sound icon in the taskbar and choose Troubleshoot sound problems.
#5 Scan for Virus
Finally, it may due to viruses or malware that prevents you from using your sound device on your machine. To verify that, you need to perform a virus scan.
- Open Windows 11 command prompt (CMD).
- Input sfc / scannow and press Enter.
- Wait until it finishes.
If there is virus and damaged system files on your PC, this command will repair it by the way. Or, you can rely on antivirus to help you fix the issue and remove viruses.
Fix No Input Devices Found Issue
The ways to solve the “no input devices found” or “no audio input device is installed” problem are the same as those for “no audio output device is installed” or “output device not found” issues.
Besides, you can change your microphone privacy settings to handle the input devices not found problem. Go to Settings > Privacy & security > Microphone and enable Microphone access. You can also specify which apps can use the mic on your computer.
Windows 11 Assistant Software Recommended
The new and powerful Windows 11 will bring you many benefits. At the same time, it will also bring you some unexpected damages such as data loss. Thus, it is strongly recommended that you back up your crucial files before or after upgrading to Win11 with a robust and reliable program like MiniTool ShadowMaker, which will assist you to protect your increasing data automatically on schedules!
MiniTool ShadowMaker TrialClick to Download100%Clean & Safe
Related article:
- Best ND Filter for Video: Variable/DSLR/Budget/Most-Used
- 30 vs 60 FPS Video Recording: Which Is Better & How to Record?
- [5 Ways] How to Edit Photos in Windows 11/10/8/7?
- [2 Ways] How to Circle Crop Photo by Office Apps (Word)?
- [4+ Ways] How to Open Camera in Windows 11 Laptop/Desktop?
About The Author
Position: Columnist
Helen Graduated from university in 2014 and started working as a tech editor in the same year. Her articles focus on data backup & recovery and disk management. Through an in-depth exploration of computer technology, Helen has successfully helped thousands of users solve their annoying problems.