Система Windows не идеальна, и рано или поздно в ней могут возникнуть проблемы. Наиболее часто пользователи жалуются, что завис компьютер на Windows 10. В этой статье мы расскажем, как исправить проблему при помощи проверенных способов.
Причины зависания
Что делать
Решения проблем
Как предотвратить
Памятка
Причины зависания
Что делать
Решения проблем
Как предотвратить
Памятка
В Windows 10 дела со стабильностью обстоят на порядок лучше, чем в Windows 7 и в Windows XP. Пресловутый «синий экран смерти» на десятке поймать очень трудно. А вот спонтанные зависания иногда случаются: особенно после установки обновлений. Поэтому и нужно знать, что делать, если завис компьютер на Windows 10.
Основные причины зависания компьютера на Windows 10
Как правило, для такого поведения операционной системы есть определенные причины. Они могут быть связаны как с железом, так и с программным обеспечением. В большинстве случаев у пользователей получается исправить ситуацию, если виной всему не вышедшее из строя железо. Windows 10 может зависать по следующим причинам:
- Недостаточно ресурсов системы. В большинстве случаев система зависает из-за недостатка ресурсов компьютера. Если недостаточно оперативной памяти, система может работать нестабильно. Подробнее о том, как почистить компьютер от мусора, здесь.
- Вирусы и вредоносное ПО в системе. Вредоносное программное обеспечение в системе также может стать причиной частых зависаний. Это самое безобидное, что может случиться, рекомендуется проверить компьютер на вирусы.
- Проблемы с накопителем. Если система часто зависает, то есть вероятность, что накопитель или жесткий диск доживает свои последние дни. Нужно позаботиться о сохранности данных и по возможности заменить системный диск.
- Старые и не стабильные драйверы. Устаревшие версии драйверов для оборудования также могут негативно сказаться на стабильности системы. Рекомендуется поддерживать все драйверы в актуальном состоянии. Вот лучшие программы для обновления драйверов.
- Проблемы после установки обновления. Иногда проблемными могут быть обновления системы, которые были недавно установлены. Поэтому рекомендуется перед каждой установкой обновлений создавать точку восстановления системы.
- Поврежденные системные файлы. Файлы операционной системы могут быть повреждены в результате работы вирусов или по другим причинам. В этом случае потребуется выполнить восстановление файлов.
- Перегрев компонентов ПК. Если процессор или оперативная память компьютера перегреваются, Windows может зависнуть намертво. В этом случае нужно проверить температурный режим и затем действовать по ситуации.
Что делать, если компьютер завис: диагностика проблемы
Перед тем как приступать к решению проблемы, нужно ее правильно диагностировать. Для этого можно выполнить ряд действий, которые позволят понять, какой компонент компьютера является проблемным.
1. Перезагрузите компьютер
Первое, что нужно сделать — попытаться перезагрузить компьютер. Обычно для этого используется соответствующий пункт в меню «Пуск». Но если комп завис намертво, придется использовать кнопку «Reset» на корпусе устройства. Если ее нет, то потребуется зажать кнопку питания и удерживать ее до полного выключения машины.
Если проблемой был обычный системный сбой, то перезагрузка должна вернуть работоспособность компьютера.
2. Используйте комбинации горячих клавиш
Существуют некоторые горячие клавиши, способные в теории вывести ПК на Windows из состояния анабиоза.
- Ctrl+Shift+Esc. Эта комбинация запустит диспетчер задач, в котором можно будет убить процесс, нагружающий систему.
- Win+D. Сворачивает окно зависшей программы, тем самым давая пользователю место для маневра: например, после сворачивания можно закрыть программу принудительно при помощи того же диспетчера задач.
- Alt+Tab. Данная комбинация позволяет переключаться между открытыми программами. Так можно определить проблемное приложение и закрыть его при помощи кнопки Del.
- Ctrl+Shift+B. Это быстрый перезапуск драйверов видеокарты. Если ПК не отвечает по причине того, что графический адаптер ведет себя неадекватно, перезапуск драйверов может помочь.
3. Проверка на вирусы
Попробуйте проверить ОС Windows на наличие вирусов. Для этого будет достаточно стандартного инструмента Windows Defender. Вообще, вредоносное ПО нужно удалять, но для этого потребуется загрузить ПК в безопасном режиме.
Использовать безопасный режим можно потом: для начала нужно убедиться, что на компьютере точно есть вирусы. Однако для удаления рекомендуется использовать более продвинутые инструменты: например, антивирусы Dr.Web или Kaspersky. В нашем материале собрали лучшие антивирусные программы для ПК.
4. Проверка на целостность системных файлов
Для этого нужно запустить консоль от имени администратора, ввести в окне «sfc /scannow» и нажать на кнопку «Enter». Система проверит наличие всех файлов и в случае отсутствия некоторых попытается их установить самостоятельно.
В нашей статье собрали все способы, позволяющие открыть командную строку в Windows.
Если система не сможет восстановить некоторые файлы, то потребуется создавать загрузочную флешку с образом системы и выполнять восстановление с его помощью. А если и это не удается, то придется переустанавливать ОС.
Возможные решения проблем с зависанием компьютера и его компонентов
Теперь перейдем к конкретным способам решения проблемы. Они зависят от результатов диагностики, но мы опишем все возможные способы вернуть компьютеру работоспособность.
Не реагирует мышка или клавиатура
Такое бывает не очень часто, и в большинстве случаев приходится полностью перезагружать ПК. Но можно попробовать следующие действия:
- Переподключение мыши и клавиатуры. Просто отключите периферию от USB-портов и включите ее снова. Возможно, устройства ввода заработают.
- Включение мыши и клавиатуры в другие гнезда. Поможет в том случае, если вдруг отказали порты USB, в которые были подключены устройства.
- Перезагрузка компьютера. Наиболее популярный вариант, который в большинстве случаев решает проблему. После рестарта все должно работать нормально.
Завис экран компьютера
Здесь вариантов может быть несколько, но в большинстве случаев виновна видеокарта или драйверы под нее. Конечно, перезагрузка тоже может помочь, но можно попробовать еще вот что:
- Подключите монитор к встроенному графическому адаптеру. Если в компьютере имеется графический адаптер, интегрированный в процессор, попробуйте подключить монитор к нему. Если все заработает — меняйте видеокарту, поскольку она явно на последнем издыхании.
- Перезагрузите драйвер видеокарты при помощи клавиш Ctrl+Shift+B. Перезагрузка и сброс драйвера могут помочь, если проблема имеет программный характер. Если получилось, то сразу обновите драйверы на видеокарту.
Зависла программа на компьютере
В этом случае можно попробовать сразу несколько вариантов, но в любом случае проблемную программу нужно сначала закрыть. Поэтому сделать нужно следующее:
- Запустите диспетчер задач. Если клавиатура и мышь реагируют, то нажмите Ctrl+Shift+Esc для запуска диспетчера задач, найдите в списке процессов тот, который относится к зависшей программе, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Завершить принудительно».
- Используйте горячие клавиши. Такое срабатывает редко, если программа зависла намертво, но тем не менее можно попробовать. Нажмите на клавиатуре сочетание Alt+Tab, затем при помощи кнопки Tab переместитесь на иконку зависшей программы и нажмите Del — возможно, после этого программа закроется.
Компьютер завис на этапе перезагрузки
Здесь уже все намного серьезнее. Если компьютер зависает в процессе загрузки, то, возможно, повреждены некоторые системные файлы или же переполнен накопитель. Такая же реакция возможна при перегреве процессора или южного моста материнской платы. Сделать можно следующее:
- Проверить целостность системных файлов. Если компьютер загрузится, запустите командную строку от имени администратора: кнопка «Пуск» — «Командная строка (Администратор)». Введите команду «sfc /scannow» и нажмите «Enter». Если ПК не стартует, попробуйте запустить его в безопасном режиме и проверить целостность файлов.
- Проверьте компьютер на вирусы. Если вы запустили ПК в безопасном режиме, проверьте его на вирусы при помощи встроенного инструмента Microsoft Defender. Дело в том, что почти все вирусы удаляются только в безопасном режиме.
- Проверьте температуру процессора и материнской платы. В том случае, если компьютер запустится, проверьте температурные показатели при помощи программы AIDA64. Если они зашкаливают, имеет смысл почистить компьютер от пыли и заодно заменить термопасту. А южный мост материнской платы можно оснастить дополнительным кулером.
Компьютер завис при запуске на заставке
В этом случае актуальны все те способы, о которых говорилось в предыдущей главе, поскольку ситуация схожа. То есть желательно проверить целостность системных файлов, проверить компьютер на вирусы, а также посмотреть на температуру компонентов компьютера. Эти способы могут помочь решить проблему.
Компьютер завис при установке обновлений
Здесь вариантов может быть много: от проблемных обновлений до уставшего железа. Дело в том, что во время установки обновлений Windows идет сильная нагрузка на процессор, и если у него неблагополучно обстоят дела с температурой, компьютер вполне может зависнуть. Нужно чистить ПК от пыли и менять термопасту или же всю систему охлаждения.
Если дело в проблемном обновлении, то зачастую определить, какой именно пакет оказался багованным, не представляется возможным. Поэтому в большинстве случаев после таких обновлений приходится переустанавливать Windows. Но при этом будут утеряны все данные с системного диска.
Если вам нужно скачать официальный образ Windows 10 или 11, то всю нужную информацию вы найдете здесь.
Как предотвратить зависание компьютера на Windows 10: меры профилактики
Если вы хотите, чтобы ваш компьютер работал долго и стабильно, нужно время от времени выполнять профилактику самого ПК и установленной операционной системы. Достаточно будет следовать следующим рекомендациям:
- Регулярно чистите компьютер от пыли и хотя бы раз в год меняйте термопасту — это исключит перегрев компонентов.
- Позаботьтесь о том, чтобы на системном диске всегда было свободное место в количестве 20% от общего объема накопителя — так система сможет работать быстро и стабильно.
- Не устанавливайте программы, скачанные с сомнительных сайтов, и регулярно проверяйте ОС на наличие вирусов.
- Поддерживайте драйверы оборудования в актуальном состоянии, поскольку в новых версиях разработчики исправляют известные баги.
- Перед установкой обновлений Windows создавайте точки восстановления системы для того, чтобы можно было вернуть ее работоспособность в случае возникновения проблем.
Памятка: что делать, если завис компьютер на Windows 10
Обобщим всю информацию из нашего материала и определим важные моменты.
- Windows 10 может зависать как из-за аппаратных, так и из-за программных неисправностей.
- Самый простой способ вернуть ПК к жизни — перезагрузка, но в этом случае все несохраненные данные будут утеряны.
- Чаще всего ПК на Windows 10 зависает после обновлений ОС — поэтому с ними нужно быть осторожнее.
- Регулярно проверяйте компьютер на наличие вирусов и другого вредоносного ПО, так как вредоносные объекты могут повредить системные файлы, и в результате ОС будет постоянно зависать, а в дальнейшем потребуется ее переустановка.
- Используйте только новые драйверы для устройств, поскольку в устаревших версиях могут быть уязвимости, которые будут негативно влиять на стабильность системы.
Ситуации, когда компьютер завис и не реагирует ни на что, случаются не так уж и часто, но они всегда застают нас врасплох, вызывая массу очень неприятных мыслей. Но не стоит расстраиваться раньше времени. Большинство причин такого зависания решаются достаточно просто, и лишь иногда вам может потребоваться помощь специалиста или средства на покупку нового «железа».
Содержание
- Вирусы и большое число программ в автозагрузке
- Периферийные устройства и сетевая карта
- Конфликт антивирусов
- Проблемы с жестким диском
- Перегрев компьютера
- Завис компьютер не реагирует: как перезагрузить
Вирусы и большое число программ в автозагрузке
Эти, казалось бы, никак не связанные друг с другом причины имеют схожие симптомы. Часто они настолько сильно загружают компьютер, что он не только начинает сильно тормозить, но и временно полностью зависает. Ключевое слово здесь — именно «временно». При слишком большом числе программ в автозагрузке, он может на какое-то время зависнуть во время включения. Вирусы же могут вызывать такие зависания практически в любой момент.
К счастью, при всей своей распространенности решить эту проблему, пожалуй, проще всего. Фактически, вам достаточно подождать пока компьютер «отвиснет», после чего проверить его с помощью Dr.Web CureIt или любого другого хорошего антивируса. Совсем нелишним будет и заглянуть в список задач для того, чтобы узнать какие процессы грузят ПК больше всего. Не исключено, что это просто какое-то требовательное программное обеспечение, с которым ваш компьютер не в состоянии справиться.
- Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del и выберите «Диспетчер задач».
- Отсортируйте задаче по степени загрузки ими процессора.
Для проверки программ в автозагрузке:
- кликните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите «Параметры»;
- перейдите в раздел Приложения -> Автозагрузка.
Периферийные устройства и сетевая карта
Многим это может показаться странным, но часто к полному зависанию компьютера приводит вполне безобидная периферия или сетевая карта. Поэтому если завис компьютер не реагирует на кнопки, выключите его долгим нажатием на кнопку питания на системном блоке. После этого:
- отключите всю подключенную к нему периферию за исключением необходимых для загрузки ПК клавиатуры и мыши;
- извлеките сетевой кабель или отключите ПК от Wi-Fi.
Если проблема исчезнет, проверьте исправность периферии и попробуйте обновить драйверы сетевой карты. Подобное обновление, кстати, будет полезно в любом случае.
Кстати, клавиатура и мышь часто также приводят к зависанию компьютера. Поэтому совсем нелишним будет попробовать поменять их на заведомо исправные, например, ненадолго одолжив их у друга или соседа.
Конфликт антивирусов
Мы часто говорим, что два антивируса не смогут ужиться на одном компьютере. И если вы все-таки не послушали нашего совета, установив на ПК сразу два антивируса, именно они и могут привести к ситуациям, когда компьютер зависает и не реагирует на мышь.
Решение проблемы достаточно простое — удалите один из антивирусов, и компьютер, скорее всего, оживет. К счастью, связанные с их совместной работой зависания, происходят лишь эпизодически, поэтому удалить «лишний» антивирус будет несложно. Если же ждать пока компьютер оживет не хочется:
- выключите его длительным нажатием на кнопку питания на системном блоке;
- включите ПК и загрузитесь в безопасном режиме. Это можно сделать с помощью загрузочной флешки с дистрибутивом операционной системы;
- удалите лишний антивирус.
Проблемы с жестким диском
Это, пожалуй, одна из самых неприятных причин, которая может привести к тому, что компьютер завис и не реагирует клавиатура. Причем в большинстве случаев речь идет именно о клавиатуре, тогда как курсор мыши на экране может свободно двигаться. Но самым явным симптомом здесь станет не мышь, а странные звуки, исходящие из системного блока компьютера.
Такое зависание может быть признаком попытки компьютера обратиться к информации, хранящейся в одном из поврежденных секторов жесткого диска. Правда, и здесь самый негативный сценарий с необходимостью его замены срабатывает далеко не всегда.
- Если компьютер ненадолго зависает после продолжительного простоя, причиной могут стать настройки энергопитания ПК, отключающие HDD через некоторое время простоя для экономии энергии. На повторный запуск накопителя требуется некоторое время, что и приводит к кратковременным зависаниям ПК при его запуске.
- Причиной проблемы может быть не сам жесткий диск, а блок питания компьютера. Его мощности может оказаться недостаточно для питания накопителя. Например, если его энергопотребление сейчас максимально или сам БП неисправен.
- Слегка отошедший шлейф данных или питания также может вызвать проблемы с работой жесткого диска, и, как следствие, привести к зависанию компьютера. Поэтому совсем нелишним будет снять крышку системника и проверить надежность подключения HDD к материнской плате.
Если ничего из этого не помогло, проверьте жесткий диск с помощью HDDScan, HD Tune, Victoria или любого другого специализированного софта, о котором мы писали здесь.
Перегрев компьютера
В случае, если зависает игра и компьютер не реагирует ни на клавиатуру, ни на мышь, велика вероятность, что его система охлаждения просто не справляется с повышенной нагрузкой. Причем дело может быть не только в требовательном софте, но и в высохшей термопасте или выходящем из строя кулере.
Как бы там ни было, но диагностика этой проблемы максимально проста. Достаточно проверить температуру компонентов ПК под серьезной нагрузкой. А для этого можно использовать Speccy, CPUID HWMonitor, OCCT или любые другие популярные утилиты. Есть подобные решения и у крупных производителей материнских плат.
Завис компьютер не реагирует: как перезагрузить
Многие из описанных выше способов решения проблем с зависанием компьютера актуальны лишь при кратковременных сбоях в его работе. Если же проблема не исчезает, многие пользователи теряются и не знают, как перезагрузить намертво зависший ПК.
На самом деле, это несложно. Просто зажмите кнопку питания на системном блоке и подождите пока компьютер выключится, после чего включите его заново. Главное используйте этот способ только при крайней необходимости — он достаточно вреден для жесткого диска, да и для других компонентов системы.
Если же ни один из описанных нами способов решения проблем с зависанием не помог, попробуйте выполнить восстановление системы из последней точки восстановления. Возможно, все дело в каком-то установленном вами ранее ПО или сбое в работе самой ОС. А как создать такую точку восстановления, описано здесь.
Читайте также
- Как исправить ошибку unarc dll 11: 6 наша подробная инструкция
- Как исправить ошибку msvcp140 dll: это не займет много времени
Содержание статьи:
- На что обратить внимание при зависании Windows 10
- Проверьте состояние диска
- Посмотрите, есть ли процессы с высокой нагрузкой на ЦП
- Сбой в работе проводника
- Проверьте работу ОЗУ
- Обратите внимание на автозагрузку и авто-обновления
- Проблема в драйверах?!
- Пару слов о «быстром» запуске и электропитании
- Вопросы и ответы: 4
Доброго времени суток!
Вообще, проблема зависания ПК (по-моему) никуда не пропадала вот уже последние лет 20 (несмотря на все обновления, новые системы, программы и т.д.).
И, казалось бы, с выходом Windows 10 (а затем и 11-й) стабильность должна была повыситься… Но нет, в этом плане и 10-я, и 11-я Windows зависает не реже, чем «семерка» (на мой субъективный взгляд 👀).
В этой статье я бы хотел привести наиболее популярные причины этой проблемы (которые известны), и что можно с ними сделать. Думаю, информация будет полезна широкому кругу пользователей. 👌
*
📌 Примечание!
Кстати, также порекомендую для «уменьшения» кол-ва тормозов провести оптимизацию и чистку системы от «мусора» (битых и старых файлов, ошибочных записей в реестре и т.д.).
*
Windows 10/11 не реагирует на нажатия, кажется, подвисла. Что можно сделать?
*
На что обратить внимание при зависании Windows 10
Проверьте состояние диска
Хочу сразу же отметить и в своей первой рекомендации обратить внимание на диск. Дело в том, что Windows 10/11 очень «рьяно» нагружает жесткий диск: при своих обновлениях, при загрузке системы, при проверке каких-то файлов и пр.
И очень часто в эти моменты может «намертво» зависнуть (на сайте Microsoft повально идут жалобы на работу ОС с HDD).
📌 В помощь!
Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5).
Поэтому, если у вас ранее таких проблем не было, и они появились сразу после установки (или обновления) ОС Windows 10/11 — скорее всего проблема связана как раз с этим.
👉 Статья в помощь!
О том, как снизить нагрузку на жесткий диск (для Windows 10/11).
*
Вообще, по моим наблюдениям, довольно часто компьютер перестает зависать при переходе со старого HDD на новый SSD (или по крайней мере, зависаний становится значительно меньше). На скрине ниже, кстати, показана разница в скорости между SSD и HDD (👇).
Тест скорости накопителей SSD (NVMe, SATA), HDD
Например, не так давно на одном ноутбуке (который по 2-3 минуты загружался, и потом еще минуту «тормозил» и подвисал) установили SSD — стал загружаться за 15 сек., к работе можно приступать сразу же. 👌
Видимо, чтобы не говорили разработчики, система очень активно работает с накопителем и из-за этого все эти «подвисания».
*
📌 Кстати!
Если при подвисаниях слышно, как трещит, щелкает, и хрустит жесткий диск — возможно проблема касается не только ПО.
В этом случае порекомендую посмотреть показания SMART диска, а также не лишним будет проверить диск на бэды и ошибки (возможно, компьютер «мертво» виснет как раз из-за того, что диск стал сыпаться и скоро придет в негодность. Такое поведение ПК, кстати, один из первых признаков этого…).
👉 В помощь!
Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки) — пошаговая инструкция
*
Посмотрите, есть ли процессы с высокой нагрузкой на ЦП
В большинстве случаев, прежде чем зависнуть, компьютер сначала начинает «жутко» тормозить (прим.: при внезапных зависаниях проверьте в первую очередь состояние HDD, ОЗУ). Нередко, когда причиной становится какая-то определенная программа или процесс.
Чтобы ее вычислить, попробуйте открыть диспетчер задач (прим.: нажмите сочетание Ctrl+Shift+Esc) и отсортируйте программы в зависимости от их нагрузки на ЦП, жесткий диск.
Диспетчер задач
Обращаю внимание, что не всегда диспетчер задач способен «увидеть» (и показать) всё ПО, которое создает нагрузку. В некоторых случаях (если диспетчер ничего не показывает, а компьютер притормаживает) гораздо эффективнее воспользоваться спец. утилитой — 👉 Process Explorer. Ссылку я привожу на офиц. сайт Microsoft, там ее как раз можно загрузить.
Работа в этой утилите идентична классическому диспетчеру задач: только здесь представлено гораздо больше процессов для просмотра.
Process Explorer главное окно
Если вы обнаружите какой-то конкретный процесс, то гораздо эффективнее воспользоваться спец. инструкциями по решению данной проблемы (Google в помощь). На моем блоге, например, есть решение подобной проблемы с Svchost и System.exe.
📌 Кстати!
Если у вас компьютер зависает через определенное время после включения (например, включили, запустили какую-нибудь игру и минут через 10-15 происходит зависание), то обратите внимание на температуру основных компонентов: процессора, видеокарты, HDD. Узнать их температуру поможет вот эта статья…
*
Сбой в работе проводника
Хотелось бы отметить еще один момент, не так уж редко многие пользователи считают, что компьютер завис «намертво», а между тем — дело в том, что завис «только» проводник, и, если его перезапустить — можно работать дальше.
Как это проверить:
- сначала нужно открыть диспетчер задач (нажмите сочетание кнопок Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc);
- затем найдите в списке программ «проводник» (или «explorer»);
- щелкните по нему правой кнопкой мышки и в меню выберите «перезапустить»;
Перезапустить проводник
- альтернативный вариант: в диспетчере задач закрыть процесс «проводник», затем нажать «файл/новая задача» и вписать команду explorer, нажать OK.
explorer — запуск проводника
*
Проверьте работу ОЗУ
При проблемах с планками ОЗУ (оперативная память) наиболее характерное «поведение» ПК: он зависает внезапно, может проработать 5 мин., может час-два, а затем зависнет так, что не двигается даже курсор.
Перезагружать приходится при зажатии кнопки включения на 5-10 сек. (спец. кнопка «reset» — будет работать не на всех ПК в этом случае).
Причем, после перезагрузки может продолжить нормальную работу как ни в чем не бывало. Еще одна черта: зависать будет при запуске любых ОС и программ.
*
В общем-то, если ваш ПК/ноутбук ведет себя подобным образом, рекомендую провести тестирование памяти. О том, как это сделать, расскажет одна моя прошлая инструкция, ссылка на нее ниже.
📌 Инструкция!
Тест ОЗУ/RAM — тестирование оперативной памяти.
*
Если в процессе тестирования будут найдены ошибки, попробуйте 👉 почистить системный блок, затем вынуть планки ОЗУ из слотов и продуть их также от пыли.
Контакты на планках рекомендуется почистить ластиком (аккуратно) и остатки смахнуть кисточкой. Может дать очень хороший эффект на старых ПК, где контакты уже несколько закислились, имеют тусклый коричневатый оттенок (в идеале должны иметь желтый оттенок).
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
После очистки проведете повторное тестирование. Если будут снова найдены ошибки: попробуйте оставить в слотах одну планку (актуально, если вы используете 2-3 планки) и протестировать снова.
Чаще всего «проблема» кроется в какой-то одной планке (слоте). Найти его можно, чаще всего, только экспериментально…
*
Обратите внимание на автозагрузку и авто-обновления
Если у вас не SSD-диск, то я порекомендую очень внимательно «процедить» (убрать все лишнее) из автозагрузки.
ОС Windows 10/11 очень часто тормозят и подвисают при включении ПК и загрузки, а каждая «лишняя» программа в автозагрузке создает и без того большую нагрузку…
📌 В помощь!
О том, как удалить все лишнее из автозагрузки, расскажет вот эта статья.
*
Также не лишним будет отключить автоматические обновления: они могут очень несвоевременно начать обновлять систему (например, когда вам очень нужен ПК), да и также создают большую нагрузку.
Кстати, если в Windows 7 это можно было легко настраивать режим обновления в панели управления, сейчас обновления по «нормальному» не отключить (приходиться «изобретать велосипед»).
👉 Справочная статья!
Как можно отключить автоматические обновления в Windows — несколько советов
*
Примечание: однако, я не рекомендую совсем отказываться от обновлений (я лишь порекомендовал отключить их автоматический вариант).
*
Проблема в драйверах?!
Не могу в этой статье не отметить и работу драйверов…
Вообще, Windows 10/11 достаточно «умные» ОС и по умолчанию (при установке) сразу же находят и ставят в систему драйвера для большинства оборудования (на видеокарту, звуковую и сетевую карты и т.д.). Все бы ничего, но есть пару «но»:
- иногда такой вот «не родной» драйвер работает очень нестабильно, вызывая различные ошибки (в том числе не исключены и зависания);
- когда Windows 10/11 сама «автоматически» ставит драйвер — в системе не оказывается панели управления (а она бывает очень нужна, как например, когда дело имеешь с драйвером для видео- или аудио-карты). Впрочем, конкретно этот момент не имеет отношения к этой статье.
*
Чтобы посмотреть, для каких устройств в системе нет драйверов — запустите 👉 диспетчер устройств (прим.: для его запуска нажмите сочетание Win+R, введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter).
Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc
В диспетчере обратите внимание на устройства, напротив которых горит желтый восклицательный знак (сигнализирует об отсутствующем драйвере).
Диспетчер устройств — с драйверов все ОК (слева), и драйвер не встал (справа)
*
📌 Рекомендация!
Обновление драйверов в Windows — обзор 5 лучших программ (на русском).
*
Пару слов о «быстром» запуске и электропитании
Некоторые пользователи отмечали, что им помогала в решении сей проблемы тонкая настройка электропитания. Речь идет о выключении функции быстрого запуска. Поэтому, рекомендую попробовать!
Чтобы ее выключить, откройте 👉 панель управления Windows, раздел «Система и безопасность/Электропитание«.
Далее перейдите во вкладку «Действие кнопок питания» (см. скриншот ниже 👇).
Действия кнопок питания
После чего вам останется снять галочку с пункта «Включить режим быстрого запуска», сохранить настройки и перезагрузить ПК.
Отключаем быстрый запуск
Отмечу, не лишним будет перевести электропитание в режим повышенной производительности (если имеете дело с ноутбуком — то подключите его к питанию от сети).
*
Дополнения приветствуются… ↓
На этом пока всё, удачи!
👋
Первая публикация: 04.06.2018
Корректировка: 14.01.2022
Компьютер может зависать из-за неполадок в ПО или железе, настроек энергосбережения, а также перегрева. В данном материале рассмотрены методы устранения такого сбоя. Даны также рекомендации по выявлению его причин.
Как быть, когда рабочий стол недоступен
Содержание
- Как быть, когда рабочий стол недоступен
- Отмените изменения, которые привели к проблеме
- Обновление драйверов
- Отключение оборудования и удаление программ
- Установите оригинальный драйвер Wi-Fi
- Продиагностируйте жесткий диск
- Отключите управление электропитанием
- Нарастите виртуальную память
- Сбросьте каталог Winsock
- Выполните диагностику памяти
- Зависание из-за перегрева
Если компьютер завис наглухо, перейдите в безопасный режим с экрана блокировки. Нажмите кнопку питания в нижней части окна и Shift на клавиатуре, которую не отпускайте пока не нажмете «Перезагрузка».
Затем перейдите к «Поиску и устранению неисправностей», далее последовательно: в «Дополнительные параметры» и «Параметры загрузки». Потом жмите клавишу «4» или «F4».
Отмените изменения, которые привели к проблеме
Нередко проблема проявляется после изменения настроек ОС, установки определенной программы, игры или оборудования. Перед выполнением дальнейших действий желательно сохранить копии ценных файлов в надежном внешнем хранилище, чтобы не потерять важные данные, если что-то пойдет не так.
Обновление драйверов
Не исключено, что драйверы новых устройств отсутствуют или работают неправильно. Поэтому начните с обновления драйверов в системе:
- Нажмите одновременно клавиши Win + R, чтобы открыть оснастку «Выполнить».
- Введите в строку команду devmgmt.msc.
- Нажмите «OK» для перехода в «Диспетчер устройств».
Установите соединение с интернетом, если было отключено. Кликните правой кнопкой мыши по имени устройства, после установки которого начались зависания. Выберите пункт «Обновить драйвер» в меню.
Запустите автоматический поиск драйверов.
Повторите действия для каждой новой «железки».
Отключение оборудования и удаление программ
Если проблема сохраняется, верните компьютер в состояние, при котором зависаний не наблюдалось, а именно:
- Удалите недавно установленные приложения.
- Отключите новое устройство, например: мышь, диск или модули оперативной памяти;
- Восстановите исходные параметры операционной системы.
- Отмените любые изменения, выполненные недавно.
Если зависания прекратились, вероятно новые программы, параметры или железо по каким-то причинам не дружат с данным компьютером или неисправны. Проверьте систему на вирусы и вредоносное ПО. Убедитесь, что на компьютере установлено не более одного стороннего антивируса. Штатный Защитник Windows не в счет. Зачастую к сбоям приводят разнообразные меры по чистке (в том числе реестра) и ускорению компьютера с применением сторонних программ. Избавлением от последствий такой «оптимизации» порой становится только переустановка Windows. Но в большинстве случаев помогают менее трудозатратные способы.
Установите оригинальный драйвер Wi-Fi
Зависание компьютера во время работы в интернете может быть вызвано некорректными драйверами адаптера Wi-Fi или сетевой карты. Загрузите версию для вашего оборудования с официального сайта производителя и установите. Попробуйте кабельное соединение или внешний Wi-Fi-донгл для USB-порта. Если проблема ушла, то вероятна неисправность встроенного беспроводного модуля.
Продиагностируйте жесткий диск
Разверните раздел «Этот компьютер» в «Проводнике» и кликните правой кнопкой по тому, проверку которого планируете выполнить. Выберите «Свойства» из меню.
Нажмите кнопку «Проверить» на вкладке «Свойства». Запустите сканирование диска, несмотря на сообщение о том, что потребности в нем нет.
По завершении процесса утилита сообщит результат. Либо ошибок нет, либо имеются и тогда поступит предложение выполнить ремонт диска, на которое желательно согласиться. Такое решение может оказаться временным, поскольку аппаратные поломки нельзя основательно устранить программными средствами.
Отключите управление электропитанием
Бывает, что зависания начались после установки видеокарты AMD и NVIDIA. Порой в таких случаях помогает дезактивация управления электропитанием:
- Вернитесь в окно «Выполнить», введите powercfg.cpl и нажмите «OK» для перехода к параметрам электропитания.
- Кликните по ссылке «Настройка схемы электропитания», которая используется на вашем устройстве.
- Затем по «Изменить дополнительные параметры электропитания».
- Разверните сначала раздел «PCI Express», а потом подкатегорию «Управление питанием состояния связи».
- Выберите «Откл.» из списка значений.
- Последовательно нажмите «Применить» и «ОК».
Нарастите виртуальную память
Порой ноутбук или настольный ПК виснет из-за нехватки ОЗУ, которую можно частично устранить с помощью виртуальной памяти. Данное решение использует часть накопителя (SSD или HDD) в качестве расширения аппаратного RAM. Чтобы вручную задать размер файла подкачки:
- Введите sysdm.cpl и нажмите «OK» в уже знакомой оснастке «Выполнить», чтобы открыть «Свойства системы».
- Перейдите на вкладку «Дополнительно».
- Нажмите «Параметры» в блоке «Быстродействие».
- Откройте вкладку «Дополнительно».
- Нажмите «Изменить» в блоке «Виртуальная память».
- Отключите опцию «Автоматически выбирать размер файла подкачки».
- Активируйте параметр «Указать размер».
- Установите размер виртуальной памяти. Рекомендованное максимальное значение не более, чем в 1,5 раза больше объема аппаратного ОЗУ. Например: 6 ГБ при 4-гигабайтной оперативной памяти. Исходное — равное физическому RAM.
- Нажмите «Задать», а затем «OK».
Перезагрузите компьютер для применения изменений. Данные рекомендации могут быть актуальны в основном для старых и слабых устройств. В современных желательно сохранять автоматический выбор размера файла подкачки. Решение компромиссное, поскольку даже лучшие SSD медленнее оперативной памяти, не говоря уж о классических жестких дисках.
Сбросьте каталог Winsock
Откройте командную строку Windows от имени админа удобным вам способом из числа ранее рассмотренных «Блогом системного администратора»:
Напечатайте netsh winsock reset и нажмите Enter, чтобы применить команду.
Выполните диагностику памяти
Проверьте память на наличие неполадок:
- Запустите mdsched.exe из окна «Выполнить».
- Выберите немедленный перезапуск ПК с последующей проверкой.
- Дождитесь результатов диагностики.
Если ошибки выявлены не были, вероятнее всего, компьютер зависает не из-за памяти. Если же имеются, то, возможно, требуется замена одного или нескольких модулей.
Зависание из-за перегрева
Проанализируйте поведение ноутбука или настольного ПК, чтобы выявить обстоятельства, при которых устройство виснет. Если такое случается через какое-то время после включения компьютера, то вероятен перегрев компонентов. Устраните засоры вентиляционных отверстий и кулера, замените термопасту. Лэптопам порой помогает охлаждающая подставка. Регулярные зависания в ресурсоемких играх и приложениях могут указывать на недостаточную производительность процессора для текущих задач и потребность в модернизации ПК. Если не планируете апгрейд, тогда рассмотрите вариант использования менее требовательного к железу ПО для работы и развлечений.
Что вы делаете, когда компьютер зависает? Напишите в комментариях.