Applies ToWindows 11 Windows 10
При возникновении аппаратной ошибки на устройстве с Windows оно внезапно завершает работу и может отобразить ошибку синим экраном или стоп-ошибкой со следующим сообщением об ошибке:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Чтобы устранить эту проблему, выполните действия из следующего списка:
Используйте один из вариантов Windows для восстановления или восстановления Windows. Этот вариант является лучшим вариантом, когда на устройстве с Windows было выполнено недавнее изменение, которое могло вызвать проблему, например:
-
Установлены обновления Майкрософт.
-
Установлен обновленный драйвер.
-
Установлено новое приложение.
Дополнительные сведения см. в следующей статье:
Параметры восстановления в Windows 10
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В достаточной степени распространенная ошибка в Windows 10 — синий экран с сообщением о том, что на вашем устройстве возникла проблема и кодом остановки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (код ошибки 0x0000124). К сожалению, ошибку бывает не слишком просто исправить, так как не всегда удается диагностировать причины, её вызывающие, а официальная страница на сайте Майкрософт по ошибке мало что дает для решения проблемы.
В этой инструкции подробно о распространенных причинах этой ошибки и способы исправить WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10.
Основные причины синего экрана WHEA_UCORRECTABLE_ERROR
Среди основных причин, вызывающих рассматриваемую ошибку — те или иные проблемы с оборудованием, а именно:
- Оперативной памятью, жесткими дисками и SSD
- Подключением указанных устройств
- Их драйверами
Однако, возможны случаи, когда причина кроется не столько в аппаратных проблемах этих устройств, а в неправильной работе ПО, отдельными параметрами работы оборудования (например, вызывать проблему может и разгон процессора или оперативной памяти).
Способы исправить ошибку WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10
Далее — возможные методы, позволяющие исправить синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10, от более простых к более сложным:
- В случае, если новое оборудование не устанавливалось, а недавно компьютер или ноутбук работал без ошибок, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, предшествующую появлению проблемы.
- Попробуйте установить последние обновления Windows 10 (Параметры — Обновления и безопасность).
- Если синий экран появляется при первом включении компьютера, но не появляется при повторном или после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
- Попробуйте выполнить проверку жестких дисков и SSD на наличие ошибок с помощью chkdsk, проверить оперативную память компьютера или ноутбука, можно встроенным средством проверки оперативной памяти.
- Если включали, то отключите любые функции разгона памяти, процессора, видеокарты.
- Попробуйте переустановить модули оперативной памяти, очистив их контакты. По возможности подключить жесткие диски и SSD другими шлейфами или в другие разъемы.
- Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10 с помощью sfc /scannow.
- Если незадолго до появления проблемы устанавливались сторонние антивирусы, какие-то программы для очистки оперативной памяти, попробуйте их отключить.
- Проверьте, есть ли обновления БИОС (UEFI) для вашей материнской платы или ноутбука. Попробуйте их установить, но учитывайте, что если установка производится из Windows 10, то синий экран в процессе может вывести компьютер из строя, лучше выполнять в безопасном режиме.
- Попробуйте проверить, можно ли из информации в утилите BlueScreenView увидеть информацию о том, какой драйвер или сторонний модуль вызвал синий экран.
- В крайнем случае, можно попробовать выполнить сброс Windows 10 «на заводские настройки».
Как правило, что-то из описанного помогает разобраться с ошибкой и исправить ситуацию.
Дополнительная информация
В случае, если ни один из методов не помогает исправить синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR попробуйте выявить какие-то закономерности: при каких именно обстоятельствах он появляется. А затем более подробно проанализировать поведение системы, повторяя те же обстоятельства.
Возможно, синий экран появляется при обращении и работой с одним из HDD или SSD (тогда возможны ошибки диска, его подключения, иногда — проблемы с питанием), возможно — после определенного периода работы в Интернете (можно предположить неправильную работу драйверов сетевой карты или Wi-Fi адаптера), возможно, только под нагрузкой в играх (предполагаем проблемы с питанием или видеокартой) или при подключении определенных устройств. Любая такая закономерность может помочь разобраться, что именно вызывает ошибку.
Все способы:
- Методы исправления ошибки «WHEA UNCORRECTABLE ERROR»
- Способ 1: «Командная строка»
- Способ 2: Проверка обновлений
- Способ 3: Обновление драйверов
- Способ 4: Проверка ОЗУ
- Способ 5: Проверка температур
- Способ 6: «Просмотр событий»
- Вопросы и ответы: 12
Как бы грустно не звучало, но ошибки – это неотъемлемая часть рабочего процесса операционной системы Windows. У кого-то из пользователей они возникают чаще, у кого-то реже. Избавиться от них полностью нельзя, но к счастью, многие из них можно исправить. В данной статье мы расскажем вам о том, как решить проблему с сообщением «WHEA UNCORRECTABLE ERROR» в Виндовс 10.
Методы исправления ошибки «WHEA UNCORRECTABLE ERROR»
В первую очередь нужно отметить, что упомянутая ошибка может быть вызвана как программным сбоем, так и физической неисправностью оборудования. Именно поэтому устранить ее с первого раза и наверняка удается не всегда. На практике она выглядит как обычный BSOD («Синий экран смерти» или «Blue screen of death»).
Мы предложим несколько вариантов решения проблемы, которые необходимо попробовать в первую очередь.
Способ 1: «Командная строка»
Прежде чем приступить к поиску физических неисправностей оборудования, мы настоятельно рекомендуем провести программную проверку жесткого диска и целостности системных файлов. Обе эти операции выполняются с помощью встроенной системной утилиты «Командная строка».
- Нажмите одновременно клавиши «Windows+R». В текстовую строку появившегося окна введите команду
cmd. Затем, удерживая одновременно «Ctrl» и «Shift», нажмите «Enter» либо же кнопку «OK» в этом же окне. Таким образом вы запустите оснастку «Командная строка» от имени администратора.
Читайте также: Запуск «Командной строки» от имени администратора в Windows 10
- Далее в «Командную строку» введите поочередно указанные ниже выражения, после чего нажмите «Enter». Данные команды запустят проверку системных файлов и их исправление в случае выявления ошибок. Учтите, что этот процесс занимает некоторое время, поэтому запаситесь терпением.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow - По завершении указанных операций не закрывайте окно «Командной строки». Введите команду
chkdsk C: /f /r /x, после чего нажмите «Enter» для обработки запроса. В результате запустится проверка жесткого диска. Обратите внимание, что если операционная система у вас установлена на разделе с буквой, отличной от «C», в команде потребуется заменить ее на соответствующую. - Приписка «/x» в команде позволяет отключить том для проверки в случае необходимости. Это значит, что для сканирования диска придется перезагрузить систему. В «Командной строке» вы увидите соответствующее уведомление. Нажмите кнопку «Y», а затем перезагрузите систему.
- Если результат проверки покажет, что на жестком диске есть проблемные секторы или другие ошибки, попробуйте воспользоваться одной из специальных программ для восстановления HDD/SSD. О них мы рассказывали в отдельном руководстве.
Подробнее: Восстановление жесткого диска
Вполне вероятно, что именно эти проверки и сканирования помогут вам избавиться от ошибки «WHEA UNCORRECTABLE ERROR». В противном случае переходите к следующему методу.
Способ 2: Проверка обновлений
Разработчики Windows 10 регулярно выпускают обновления, и нередко они как влекут за собой ошибки, так и позволяют от них избавиться. Для решения нашей проблемы сделайте следующее:
- Нажмите одновременно клавиши «Windows+I». В открывшемся окне «Параметры» кликните левой кнопкой мышки по разделу «Обновление и безопасность».
- В результате вы окажетесь сразу в нужной вкладке — «Центр обновления Windows». В правой части окна нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Особенно это нужно сделать в том случае, если рядом с кнопкой есть записи об отсутствии важных патчей.
- После этого начнется процесс поиска, загрузки и установки недостающих обновлений. Дождитесь окончания операции и перезагрузите компьютер/ноутбук.
Способ 3: Обновление драйверов
Нередко ошибка «WHEA UNCORRECTABLE ERROR» возникает из-за проблем с драйверами или их взаимодействия с операционной системой. Именно поэтому можно попробовать обновить драйвера всех устройств. Для этих целей как нельзя лучше подойдет специализированный софт. О лучших приложениях такого рода мы рассказывали в отдельной статье. Рекомендуем перейти по ссылке, ознакомиться с материалом и выбрать для себя любую программу.
Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов
Способ 4: Проверка ОЗУ
Данный способ подразумевает под собой проверку оперативной памяти на наличие физической неисправности. Для этих целей есть несколько специализированных программ и системных утилит. Они покажут, есть ли проблемы с ОЗУ. Если таковые будут обнаружены, стоит попробовать заменить поврежденную планку памяти и проверить, появится ли ошибка «WHEA UNCORRECTABLE ERROR» вновь. О приложениях для тестов и самом процессе проверки мы ранее писали.
Подробнее: Проверка оперативной памяти в Windows 10
Способ 5: Проверка температур
При возникновении ошибки «WHEA UNCORRECTABLE ERROR» крайне желательно проверить температуру комплектующих компьютера. В некоторых случаях причина рассматриваемой проблемы заключается в перегреве, особенно если от такового страдает видеокарта и/или процессор.
В статье по ссылке выше вы найдете инструкцию, как узнать максимально допустимые значения температур для разных видов устройств. Если вы выявите, что они превышены или же находятся на грани допустимых, стоит позаботиться о должном охлаждении и замене термопасты (если речь о ЦПУ). Кроме того, в обязательном порядке избавьтесь от оверклокинга, если вы делали разгон характеристик оборудования.
Способ 6: «Просмотр событий»
В каждой редакции и сборке Windows 10 есть встроенная функция логирования. Она представлена в виде приложения «Просмотр событий», в котором отображаются все ошибки и уведомления о работе операционной системы, взаимодействии устройств и т. д. Данный инструмент позволяет более точно определить источник появления ошибки «WHEA UNCORRECTABLE ERROR». Для этого просто запустите приложение после возникновения проблемы и найдите подробную информацию о случившемся. О том, как именно это сделать, вы можете узнать из статьи по ссылке ниже. Далее, узнав описание проблемы, воспользуйтесь поиском на главной странице нашего сайта и найдите материал по ее решению.
Подробнее: Просмотр «Журнала ошибок» в Windows 10
Таким образом, вы узнали об основных способах исправления ошибки «WHEA UNCORRECTABLE ERROR». Помните, что причина проблемы может крыться гораздо глубже, например, в недостаточном вольтаже на процессоре. Самостоятельно его изменять не рекомендуем, дабы не навредить «железу» — в таких случаях лучше обращаться к специалистам.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
- Опубликовано: Декабрь 28, 2021
- Обновлено: Апрель 13, 2022
Многие из нас сталкивались с различными ошибками при использовании ОС Windows. Некоторые из них вполне безобидны и могут быть быстро устранены без серьезных последствий. Однако наиболее раздражающей из них является неисправимая ошибка WHEA, которая возникает в Windows 10. Эта ошибка чрезвычайно серьезна и может привести к потере ценных файлов с вашего устройства. В этой статье мы рассмотрим, что это за ошибка, что именно ее вызывает, а также последствия и методы исправления ошибки WHEA. Итак, без лишних слов, приступим.
Что такое неисправимая ошибка WHEA?
Неисправимая ошибка WHEA — это системная ошибка (также называемая стоп-кодом), которая означает, что компьютер внезапно перестал работать, чтобы избежать потери данных (что все еще может произойти) или повреждения. Если появляется текст «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR», это означает, что в устройстве произошел аппаратный сбой.
Ошибка может появляться в двух вариантах — в виде «синего экрана смерти» и в обычном окне сообщений на рабочем компьютере. В первом случае необходимо как можно быстрее устранить причину неисправности. Если при работе с компьютером появляется окно с кодом 0x00000001, то причина в одной из установленных на ПК программ или заражении вирусом.
Что вызывает неисправимую ошибку WHEA
Сложность ситуации заключается в том, что причин WHEA Uncorrectable Error множество. Вот основные из них:
- Драйвер устройства, который вы недавно пытались установить, установлен неправильно, устарел или поврежден.
- Вредоносная программа или вирус внесли изменения в редактор реестра или повредили системный файл и нарушили стабильность Windows 10.
- Возник конфликт драйверов после установки или обновления оборудования.
- Возможно, вы удалили системные файлы из папки Windows, которые напрямую связаны с работой ОС.
- Повреждение жесткого диска, на котором установлена ОС.
- Повреждение оперативной памяти, вызвавшее остановку процесса и «синий экран».
- Перегрев компонентов ПК или неправильное напряжение.
Если у вас уже появляется ошибка WHEA, это может быть либо одна из вышеперечисленных причин, либо их комбинация. Именно поэтому эта ошибка крайне раздражает, так как на поиск причины и решения может уйти довольно много времени.
Последствия неисправимой ошибки WHEA
Наличие системного сбоя со стоп-кодом WHEA Uncorrectable Error при установке новых программ свидетельствует о том, что Windows столкнулась с какой-то критической ошибкой. И он был обнаружен в одном из установленных драйверов или устройств. Операционная система имеет защитную реакцию на такой сбой — сохранение последнего состояния перед выключением.
Помимо поврежденного оборудования и потерянного времени, основным последствием этой ошибки является потеря ценных данных, хранящихся на устройстве. Формат файлов не имеет значения. Все, от простых документов до мультимедийных файлов, может быть потеряно из-за неисправимой ошибки WHEA.
Как исправить ошибку WHEA
Когда вы видите синий экран и текст ошибки, не нужно паниковать или звонить в службу поддержки. Для начала следует выполнить последовательность простых шагов, и, скорее всего, вы сможете решить эту проблему самостоятельно.
Magic Data Recovery Pack
Нужна программа для восстановления удаленных данных? Этот пакет поможет вернуть любые файлы всего несколькими нажатиями!
Вариант 1. Запустите CHKDSK
Нет необходимости совершать какие-то манипуляции, прежде чем сделать последующую операцию. Во-первых, вы должны проверить целостность ваших дисков с помощью встроенной утилиты Windows. Она называется CHKDSK.exe (Check Disk), и ее основная цель — проверка файловых систем и устранение возможных ошибок. Для того, чтобы запустить сканирование, нужно открыть командную строку и ввести команду.
1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + X и выберите «Командная строка».
2. Затем введите в появившемся окне команду chkdsk/r и нажмите «Enter». Утилита Check Disk все сделает за вас. Она просканирует всю систему и исправит возможные ошибки.
Вариант №2. Проверьте свое оборудование
Следующим шагом в устранении WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR является проверка компонентов вашего устройства. Крайне важно сделать это, прежде чем переходить к последующим шагам. Убедившись, что с компонентами все в порядке, вы отсечете одну из причин, по которой могла появиться ошибка.
Проверьте, не перегреваются ли компоненты (если да, то стоит проверить работу систем охлаждения). Проконтролируйте, полностью ли подключены планки оперативной памяти (также стоит протереть контакты как самих планок, так и слотов). Дополнительно стоит проверить видеокарту и подключение жесткого диска. И в конце проверьте, полностью ли защелкнулись разъемы проводов.
Вариант №3. Сбросить разгон
Еще одним вариантом ответа на вопрос о том, как исправить неисправимую ошибку WHEA в Windows 10, является сброс разгона. Разгон компонентов также может вызвать эту ошибку. Чтобы не гадать, какой именно компонент мог вызвать WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, можно просто сбросить настройки BIOS, и все компоненты вернутся к своим заводским характеристикам.
Для этого заходим в сам BIOS:
1. Выключите компьютер.
2. Включите снова, нажимая клавишу входа в BIOS (на разных системах клавиши разные, но основные F1, F2, F10, DEL, ESC).
Далее следует найти настройки сброса разгона. Пошаговые действия расписывать нет смысла, так как интерфейс биоса очень сильно зависит от производителя материнской платы и версии самого биоса. Однако вам нужно найти элементы «Дополнительно», «Производительность», «Частота» или «Напряжение». Затем вам просто нужно сбросить все изменения и перезагрузить компьютер. Вместе с этой операцией может исчезнуть и ошибка WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Однако если чуда не произошло, стоит перейти к следующему варианту решения данной проблемы.
Вариант №4. Сбросьте настройки BIOS или UEFI
Если возврат к стандартным параметрам компонентов не помог устранить проблему, можно сбросить весь BIOS. Для этого снова нужно зайти в BIOS так же, как описано в предыдущем варианте, и найти и выбрать соответствующий пункт (его расположение также различается в зависимости от производителя материнской платы).
Вариант №5. Обновите свой BIOS
Другой вариант устранения неисправимой ошибки WHEA — обновление BIOS. Этот процесс тоже специфичен для каждой материнской платы, и конкретный пайплайн будет писаться не совсем корректно. Например, некоторые BIOS можно обновить непосредственно с помощью программного обеспечения для настольных компьютеров, тогда как для других потребуется загрузить новую версию с USB-накопителя.
Во-первых, вы должны понять, какая у вас материнская плата. Сделать это можно через утилиту CPU-Z. Эта программа просканирует ваши компоненты, и во вкладке «Материнская плата» вы увидите подробную информацию о ней, номер модели и так далее.
Тогда вам нужно просто вбить эту материнку в Google, и вы сразу увидите подробную инструкцию конкретно для вашей модели материнской платы. Вместе с инструкцией будут приложены и необходимые файлы для обновления биоса.
Вариант №6. Проверьте свои драйверы
Однако, как бы странно это ни звучало, драйверы устройств не всегда приносят положительные изменения. Несмотря на то, что такие случаи крайне редки, вы не застрахованы от того, что последний драйвер для вашего устройства не саботирует работу всего компьютера.
Для решения проблемы стоит проанализировать последние установленные драйвера.
- Нажмите комбинацию клавиш Windows + I.
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и нажмите «Просмотреть историю обновлений». В этом разделе будут собраны все установленные драйвера и обновления.
Далее в диспетчере устройств (просто введите в поиске в меню Пуск) необходимо выбрать Наилучшее соответствие. Если после этих действий драйверов со значком ошибки в списке не появилось, значит, проблема не в драйверах. Поэтому переходите к следующему шагу.
Вариант №7. Проверьте свою оперативную память через MemTest86
Несмотря на то, что ОС Windows имеет встроенный функционал проверки памяти, он крайне ненадежен и часто пропускает серьезные ошибки. Вот почему мы рекомендуем использовать стороннюю утилиту под названием MemTest86.
Это бесплатное программное обеспечение предназначено для проверки оперативной памяти системы и требует установки с загрузочного диска. Эта программа крайне дотошна, а потому проверки могут занимать несколько часов (чем больше оперативной памяти на компьютере, тем дольше).
Итак, во-первых, вы должны зайти на официальный сайт MemTest86 и загрузить ISO-образ этой программы, который затем необходимо записать на USB-накопитель. Для этого используйте любой удобный для вас инструмент.
Далее необходимо выключить компьютер и вставить загрузочную флешку с MemTest86. После этого включите компьютер и перейдите в меню выбора загрузки (часто это клавиши F10, F11, DEL или ESC). Далее вам останется только выбрать флешку с программой в качестве загрузочного диска, и после этого автоматически запустится проверка оперативной памяти.
Если утилита находит ошибки в оперативной памяти, следует записать номера ошибок и поискать конкретный номер в Интернете, чтобы получить четкие инструкции по их устранению.
Вариант №8. Сбросить Windows 10
Если вы не обнаружили никаких ошибок памяти после предыдущего метода, а другие методы не помогли решить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, вам нужно сделать только одно — сбросить операционную систему Windows 10.
По своей сути этот процесс удаляет файлы Windows, заменяя их новыми. Это должно помочь устранить ошибку, не затрагивая важные данные на вашем устройстве. Для того, чтобы сбросить Windows, проделайте следующие манипуляции:
1. Перейдите в «Настройки» и далее в раздел «Обновление и безопасность».
2. Затем выберите пункт «Восстановить». Вы увидите раздел «Сбросить этот компьютер». Нажмите «Начать».
Сразу после нажатия кнопки ваш компьютер перезагрузится. Процесс сброса может занять некоторое время, но по его завершении вы получите чистую Windows и, скорее всего, решенную проблему WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
Как восстановить данные после исправления ошибки WHEA
Самым неприятным последствием этой ошибки является высокая вероятность потери важных для вас файлов вне зависимости от их формата, размера и т.д. Ваши рабочие документы, семейные фотографии и творческие проекты могут быть потеряны в мгновение ока. Однако, потерянные файлы можно восстановить.
Единственный простой способ восстановить данные после ошибки — воспользоваться специализированным программным обеспечением для восстановления удаленных данных. Одним из самых популярных решений в этой области является Magic Partition Recovery. Вам просто нужно предпринять следующие шаги для восстановления данных:
1. Загрузите программу с официального сайта.
2. Выберите диск с удаленными файлами.
3. Просканируйте его.
4. Просмотрите восстановленные файлы и восстановите необходимые данные.
И это все. Процесс чрезвычайно прост, и этим программным обеспечением пользуются миллионы пользователей. Инструмент по праву заслужил славу гаранта сохранности и безопасности пользовательских данных в случае их непредвиденной потери.
Magic Partition Recovery
Magic Partition Recovery восстановит абсолютно любые диски и файлы, поврежденные или утерянные в различных ситуациях.
Считайте East Imperial Soft своим надежным партнером
Уже более 19 лет мы разрабатываем инструменты для восстановления данных, которые помогают миллионам пользователей восстанавливать потерянные файлы различных типов. Мы создали линейку продуктов, состоящую из 13 специализированных программ, которые помогут вам восстановить данные любого формата со всех видов устройств.
Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы оправдать доверие 170 миллионов пользователей и предоставить программное обеспечение, которое поможет быстро и эффективно восставить удаленные данные. Каждый желающий может бесплатно опробовать любой продукт компании и убедиться в его первоклассном качестве самостоятельно.
Используя наше программное обеспечение, вы можете быть спокойны и не бояться потерять важную информацию со своего устройства.
Подведение итогов
Исходя из вышесказанного, неисправимая ошибка WHEA является довольно серьезной проблемой, и ее исправление может занять некоторое время. Однако, благодаря этому руководству, вы можете легко устранить эту неполадку и восстановить данные в случае их потери.
- Марьяна Ермолова
- Технический писатель
- Декабрь 28, 2021
Марьяна занимается технической поддержкой клиентов в компании East Imperial Soft. Ее задача – принимать обращения клиентов, у которых возникают проблемы и вопросы в процессе восстановления данных. Пользователи получают развёрнутое объяснение и пошаговую инструкцию по использованию программы.
Blue screen messages can be caused by any number of computer problems, ranging from software to hardware. What they have in common is that they make your machine inoperable.
When PC users stumble upon a BSOD error message, they jump to the ultimate scenario: Windows factory reset. But it’s pretty drastic and sometimes unnecessary since you can use other, simpler means for troubleshooting.
WHEA UNCORRECTABLE ERROR is a blue screen error caused by a hardware issue. It automatically shuts down your computer in an effort to prevent data loss. However, you can fix the WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR stop code, whether it occurred on Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, or XP.
The Blue Screen of Death message is sometimes accompanied by the 0xc0000124 code. Since it indicates an underlying problem with your hardware, you should check for HDD or SDD corruption, issues with your RAM and CPU, damaged system files, overclocking, and other aspects.
How to fix WHEA UNCORRECTABLE ERROR
It would be wise to run a full backup on your computer to save important files. However, if that’s not possible, then you should at least create a system restore point that allows you to roll back changes later if it will be necessary.
1. Use Windows Update
If you have any missing device drivers on our computer, especially when it comes to the RAM, CPU or GPU, then you should use Windows Update to download and install the latest versions.
Here’s how to use Windows Update:
- Click the Start button, type check for updates, and hit Enter
- If there are any pending Windows updates, click Download
- Restart your PC. You might have to do this several times
2. Roll back Windows
If the WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR stop code was triggered by a software issue, like an incompatible program you recently installed on your computer, you should be able to seamlessly repair it by rolling back Windows to a previous checkpoint in Recovery mode.
Here’s how to use System Recovery:
- Log in to Windows 10 with admin rights
- Press Win key + R, type control panel, and hit Enter
- Click Recovery
- Click Open System Restore
- Select a restore point, click Next, and proceed with the given instructions
- Restart your computer
However, if there are no restore points on the list, then you should proceed to the next solution to uninstall problematic applications.
3. Uninstall recent and untrusted apps
Not all software programs are fully compatible with Microsoft’s latest operating system, which may lead to BSOD error messages like WHEA UNCORRECTABLE ERROR. Others are malicious, which means that you have to get rid of them no matter what.
Here’s how to remove recent programs:
- Right-click the Start button and select Apps and Features
- Set Sort by to Install date to sort all programs by date of installation (newest first)
- Pick the first entry in the list, click Uninstall, and proceed with the program removal
- Reboot your computer
- If you still get BSOD errors, remove the next recently installed program from the list
Unfortunately, these steps won’t work if the application has already made changes to the Windows registry and shared DLLs with your operating system. Instead of using the built-in uninstaller, we suggest opting for a third-party programs removal tool.
In addition to uninstalling an application, it will find and delete any leftover files from your hard drive as well as restore the system registry to default.
4. Fix HDD errors and corrupt system files
Hardware errors that could cause BSOD problems like the WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR stop code can be solved using CHKDSK (Check Disk), a built-in Windows tool.
When it comes to corrupt system files, you can count on SFC (System File Checker). Lastly, DISM (Deployment Image Servicing and Management) takes the system file check a step further and verifies the integrity of the Windows image’s component store.
All three tools can be launched from the command-line environment with admin rights. Don’t worry since you don’t need any special skills as long as you follow the instructions below. Just make sure to run the three utilities in the next order.
How to use CHKDSK:
- If Windows is installed in the default C: partition, type
chkdsk c: /f. But if it’s somewhere else, make sure to replacec:with the correct drive letter - Type y to schedule the disk integrity checkup at the next system reboot
- Restart your computer and check for BSOD errors
How to use SFC:
- Type
sfc /scannowand press Enter - Wait until SFC scans and repairs your system files
- Reboot your computer
How to use DISM:
- Type
DISM /online /cleanup-image /scanhealthand press Enter - If DISM reports any problems with the system image, type
DISM /online /cleanup-image /restorehealth - Restart your computer and relaunch CMD as admin
- Type
sfc /scannowand press Enter - Reboot your PC again
5. Check your drivers
In the first solution on this list, we said that you should turn to Windows Update in order to download any pending updates, especially when it comes to your device drivers. However, it doesn’t always work as expected.
For example, if you have missing drivers on your PC, then you should uninstall the associated devices and let Windows 10 auto-reinstall the correct version for your PC.
Here’s how to reinstall device drivers:
- Right-click the Start button and select Device Manager
- Look for any devices in the list with a yellow exclamation mark. If you find one, right-click it and select Uninstall device
- Follow the steps given by Windows and restart your computer
We recommend using Microsoft’s DriverVerifier if you need additional help with identifying missing or outdated drivers on your computer. You can also use this app to manually update your drivers.
It means going to the manufacturer website of each device to find and download the latest driver. However, it’s not a good idea to do this if you’re not experienced since you risk getting the wrong driver, which may cause further issues on your PC.
To eliminate this risk, consider using a third-party program for updating drivers. It’s a special kind of software that detects your currently installed drivers, finds newer versions on the web, then downloads and installs the latest drivers on your Windows 10 PC. And it’s all done automatically.
6. Run a malware scan
Hard drive corruption could be caused by a massive malware infection on your computer. If it also triggered the WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR stop code, then you have to find and eliminate the malware agent from your computer.
How to check your PC for malware with Windows Defender:
- Click the Start button, type Windows Security, and launch this app
- Select Virus & threat protection
- Click Scan options
- Select Quick scan and click Scan now
- If the scan results don’t return anything, run another one using Windows Defender Offline scan
If you have another antimalware application installed on your computer which overrides Windows Defender, make sure to adjust the steps above. You should also check if your antivirus tool supports vulnerability scan mode.
7. Disable your overclocking software
Some PC users turn to overclocking tools to make modifications to their CPU, RAM and GPU, in order to improve their gaming experience. If you’re one of them, you should know that overclocking can cause hardware problems like overheating.
In turn, this leads to BSOD errors like WHEA UNCORRECTABLE ERROR since Windows will do everything it takes to protect your hard drive from fatal damage, even if it means shutting down everything.
But the solution is simple in this case: just deactivate your overclocking utilities and stop using them.
Here’s how to disable overclocking in BIOS:
- Restart your computer and press the key or key combination displayed on the screen for entering BIOS mode
- Find the Advanced settings
- Disable the Overclocking option
- Save the current configuration, exit BIOS, and restart your computer
- Check if you still receive BSOD errors
8. Check the system memory
Any RAM problems you might have could affect the hard disk, processes, services, drivers, and entire operating system, ultimately resulting in BSOD stop codes like WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
Here’s how to check your RAM using Windows Memory Diagnostic:
- Make sure to save any ongoing projects and exit all applications
- Press the Windows key, type Windows Memory Diagnostic, and hit Enter
- Click Restart now and check for problems
During the Windows reboot, the diagnostic tool will check your RAM and fix any errors it finds. It might be necessary to restart your PC several times. Once it’s over, feel free to check if you still receive the stop code.
9. Reset BIOS to factory settings
If you have made any other changes to your BIOS besides overclocking (which we described in a previous solution), you might have accidentally messed up your hard drive settings and caused the WHEA UNCORRECTABLE ERROR error.
Here’s how to reset BIOS to default:
- Restart your computer
- During reboot, press the key or key combination shown on your screen to enter BIOS mode
- Locate the option to reset BIOS to default
- Save BIOS settings, exit, and restart your computer
10. Reattach all peripheral devices
Blue screen errors could be also caused by hardware components that aren’t correctly plugged into your computer unit. Another possibility is that your USB ports are damaged, resulting in hardware connection problems.
To solve this matter, shut down your computer, remove all cables, and detach everything. You might also want to check if your cooler is working properly. Then, start connecting your gear one piece at a time and make sure they fit the sockets but without applying force.
When it comes to your USB-enabled peripheral devices, try plugging them into different ports. Boot Windows and check if you still receive the WHEA UNCORRECTABLE ERROR stop code.
11. Perform a clean Windows boot
If you can’t even use Windows 10 to begin troubleshooting the blue screen error, then you should run a clean Windows boot. It means starting up your operating system by loading only the necessary services, processes, and drivers. Everything else is disabled.
Here’s how to clean boot Windows 10:
- Click the Start button, type system configuration, and press Enter
- Select the Services tab, clear the Hide all Microsoft services box, and press the Disable all button
- Switch to the Startup tab and click Open Task Manager
- Right-click any entry with the Enabled status and choose Disable
- Do this for all startup apps with the Enabled status
- Reboot your PC
12. Use Disk Cleanup
You might be surprised by the number of software and hardware problems caused by insufficient disk space. That’s because your operating system must temporarily allocate free disk space to run processes in the background, check your PC for errors, and download updates.
To quickly check this, it’s enough to take a look at the available disk space on the partition where Windows is installed (it’s usually C:). If there’s more room on other partitions, consider moving your applications, games, and personal documents there.
You should also transfer data to external hard disks and USB sticks, upload it to the cloud, or simply delete the files you don’t need anymore, especially the large ones.
Here’s how to use Disk Cleanup to remove junk data:
- Log in to Windows 10 with admin rights
- Visit the Downloads and Recycle Bin locations to make sure there’s nothing there you wish to keep
- Open Windows Explorer by pressing Win + E, right-click the C: drive, and go to Properties
- Stay in the General tab and click Disk Cleanup
- Select all items from the list and click Clean up system files
- Once the search is done, select all again, click OK, and confirm by clicking Delete Files
- Restart your computer
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR: Conclusion
To summarize, you can repair the WHEA UNCORRECTABLE ERROR stop code by downloading the latest Windows updates, rolling back the OS to a previous restore point, as well as by uninstalling recent and untrusted apps.
You can also fix HDD errors and corrupt system files from the console, check for incompatible drivers and update obsolete drivers, run a malware scan, and disable overclocking mode.
Another good idea is to check the system memory, reset BIOS to factory settings, detach and reattach all peripheral devices, perform a clean Windows boot, and use Disk Cleanup to free up disk space by deleting junk data.
Did any of the solutions fix the WHEA UNCORRECTABLE ERROR BSOD error for you? Let us know in the comment area below.
