Код 43 ошибка usb устранить на windows 7 не видит устройство unknown device

Мы постоянно используем USB-порты компьютера для подключения к ним периферии, внешних накопителей, камер, телефонов и другой электроники. Поэтому неудивительно, что время от времени такой способ подключения сбоит и выдает ошибку с текстом Сбой запроса дескриптора устройства USB в Windows 10.

Пугающее слово «сбой» и совсем непонятное «дескриптор» заставляют многих пользователей думать, что произошло нечто ужасное. Да, иногда эта ошибка говорит о физическом выходе из строя подключенного устройства, но в большинстве случаев речь все-таки идет о программном сбое, который легко исправить.

Содержание

Что значит сбой запроса дескриптора USB устройства
Сбой запроса дескриптора USB устройства: как исправить

Что значит сбой запроса дескриптора USB устройства

Любое устройство с USB-портом имеет собственный дескриптор, содержащий идентификатор поставщика и продукта. Эта информация используется операционной системой для определения того, что за устройство используется, и загрузки для него нужных драйверов. Соответственно и сбой запроса дескриптора всего-навсего означает, что система не может прочитать идентификатор устройства.

Лишний раз убедиться в этом поможет «Диспетчер устройств». Найдите в списке «Контроллеры USB». Вы почти наверняка увидите там восклицательный знак в желтом треугольнике и надпись «Неизвестное USB-устройство». Именно оно и вызывает нашу проблему.

Причин этому может быть множество, начиная от выхода из строя внешнего накопителя или другого подключенного к компьютеру через USB-порт гаджета и заканчивая банальным сбоем в работе софта, который, как мы и писали, «лечится» легко и непринужденно.

Сбой запроса дескриптора USB устройства: как исправить

Сам текст ошибки ничего не может сказать о конкретной причине ее появления. И в зависимости от того, с чем эта проблема связана, отличаются и способы ее решения.

Неисправен USB-порт компьютера

Проблема может крыться в самом USB-порте компьютера или ноутбука. Поэтому первое, что стоит сделать при появлении такой ошибки — попробовать подключить устройство к другому порту. Соответственно, если все заработало штатно, значит из строя вышел порт ПК. Если проблема не решена, переходим к следующему пункту нашего гайда.

Неверный режим питания

Операционная система Windows нацелена на эффективность, но иногда ее забота может «выйти боком». Яркий пример тому — режимы питания, которые могут быть чрезмерно «эффективными». Так, со временем USB-порты компьютера могут отключаться для экономии энергии, вызывая появление сбоя дескриптора при попытке их использовать. Ну а для решения проблемы нам потребуется отключить эту функцию.

Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите команду control.exe powercfg.cpl и нажмите Enter для запуска параметров электропитания.

Кликните Настройка схемы электропитания -> Изменить дополнительные параметры питания.

Найдите в открывшемся окне пункт Параметры USB -> Параметры временного отключения USB-порта и измените его значение на «Запрещено».

Нажмите «Применить» и «ОК».

После этого стоит запретить системе отключать USB-устройства для экономии энергии.

Нажмите сочетание клавиш Win+X и запустите «Диспетчер устройств».
Найдите там пункт «Контроллеры USB», зайдите в свойства первого USB-устройства, перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и снимите галку напротив пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Нажмите «Применить» и «ОК».
Повторите процедуру для каждого из показанных там USB-устройств

Ошибка драйвера

Ошибка 43 Сбой запроса дескриптора USB устройства может появляться и в случае неверной установки драйвера устройства при его инициации. В этом случае:

нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите в выпадающем списке «Диспетчер устройств»;
в открывшемся окне найдите пункт «Контроллеры USB» и нажмите правой кнопкой мыши по неизвестному USB-устройству;

выберите «Удалить устройство» в открывшемся контекстном меню;
нажмите «Обновить конфигурацию оборудования».

Таким образом, вы «заставите» систему переустановить драйвер устройства, и если проблема была именно в нем, она будет решена в тот же миг.

Еще одна проблема с драйвером может быть связана с установкой его устаревшей версии.

Зайдите в «Диспетчер устройств» уже знакомым нам способом.
Найдите там пункт «Контроллеры USB» и нажмите правой кнопкой мыши по неизвестному USB-устройству.
Вместо «Удалить устройство», как было в предыдущем случае, кликните «Обновить драйвер».

В следующем окне выберите автоматическую установку драйверов и дождитесь завершения процедуры.

Устаревший драйвер чипсета материнской платы

Аналогичную проблему может вызывать и устаревший драйвер чипсета материнской платы. Для его обновления можно посмотреть модель системной платы и скачать соответствующий драйвер с официального сайта производителя. А можно пойти и более простым путем.

Многие производители имеют собственные фирменные утилиты, которые следят за актуальностью драйверов для установленного в ПК оборудования. К примеру, у той же Asus есть отличная утилита Armoury Crate. Просто перейдите на вкладку Инструменты -> Драйвер, и вы сможете обновить все нужные драйверы или убедиться в их актуальности.

Проблема с буквой USB-устройства

Если вы подключили к компьютеру флешку или другой внешний накопитель, сбой дескриптора USB-устройства может возникать из-за конфликтующей с другим компонентом системы буквой диска.

Нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите «Управление дисками».
Найдите там проблемный накопитель и кликните по нему правой кнопкой мыши.
Кликните «Изменить букву диска или путь к диску».

Нажмите «Добавить».
Выберите «Назначить букву диска A-Z» и выберите для накопителя любую незанятую букву.
Нажмите «ОК».

Если ничего не помогло

Если решить проблему не удалось, несмотря на все предпринятые попытки, остается еще один самый неприятный вариант — выход из строя самого USB-устройства. Но перед тем, как бежать в магазин за новым гаджетом, убедитесь, что он действительно неисправен.

Благо, сделать это достаточно просто — попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если ситуация со сбоем дескриптора повторилась, скорее всего, причина ошибки действительно кроется в неисправном USB-устройстве.

Читайте также

Как удалить обновление Windows: несколько рабочих способов
Черный экран на ноутбуке: что делать
Мощный ноутбук для работы и развлечений: топ-10 лучших в 2023 году

Источник

Содержание статьи
- Описание «Ошибки 43»
- Причины возникновения «Ошибки 43»
- Ошибка в работе драйвера устройства (очень часто)
  - Решение 1: Обновление драйвера устройства
  - Решение 2: Удаление устройства
- Неисправность порта, разъема подключения или кабеля (часто)
  - Решение проблемы
- Недостаток электропитания на USB-порте (редко)
  - Решение 1: Смена порта/кабеля
  - Решение 2: Отключение режима «Экономии электроэнергии устройства»
- Ошибка в параметрах реестра Windows (очень редко)
  - Решение проблемы
- Поврежденные системные файлы ОС (очень редко)
  - Решение 1: Проверка системных файлов (SFC)
  - Решение 2: Восстановление ОС из резервной копии
- Что делать, если ничего не помогло и «Ошибка 43» осталась?
- Комментарии к статье ( 22 шт )
- Добавить комментарий

Ошибки… К сожалению, как бы мы не старались их избежать, они имеют свойство появляться снова и снова. И хорошо, когда мы знаем, из-за чего возникает конкретная ошибка, чтобы предпринять комплексные меры по ее устранению. Но в работе операционной системы и оборудования случаются ошибки, причины возникновения которых не очевидны, и нам приходится провести ряд комплексных процедур для их выявления и устранения. К данному типу не очевидных ошибок и относиться одна из самых распространенных ошибок — «Ошибка 43».

Выглядит данная ошибка следующим образом:

Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)

В английской версии ОС Windows:

Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)

Так же текст аналогичной ошибки может быть таким:

Система windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (код 43)

Описание «Ошибки 43»

Если в диспетчере устройств вы видите оборудование, которое отмечено желтым восклицательным знаком, а в его свойствах присутствует описание «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)», прежде всего, не стоит волноваться! Это типичная ошибка, которая вызвана сбоем в работе оборудования или ошибкой в работе драйвера устройства.

Ошибка «Система Windows остановила это устройство» или «Код 43» чаще всего возникает в ряде периферийных устройств по типу Bluetooth или Wi-Fi моделей, USB жестких дисков, не исключен вариант с появлением данной ошибке в работе видеокарты.

Причины возникновения «Ошибки 43»

Как мы говорили выше, существует целый ряд возможных причин для возникновения данной ошибки, и ниже мы приведем основные сценарии возникновения «Ошибки 43» и способы их решения.

Причиной возникновения ошибки с кодом 43 является:

Ошибка в работе драйвера устройства — это наиболее частый виновник, поэтому пытаться решить проблему (если вы наверняка не знаете причину) нужно начинать именно с этого пункта;
Неисправность порта, разъема подключения или кабеля — это тоже довольно распространенный случай из-за которого ОС Windows показывает приведенный выше текст ошибки;
Недостаток электропитания на USB-порте — это частая причина, при подключении различных устройств, которые потребляют при своей работе много энергии, например, портативные жесткие диски, очень мощные WI-Fi адаптеры и т.д.;
Ошибка в параметрах реестра Windows — это очень редкая причина возникновения ошибки с кодом 43;
Поврежденные системные файлы ОС — это очень редкая причина возникновения ошибки с кодом 43;

Перед тем как читать дальше, попробуйте воспользоваться самым простым советом, который вы не раз слышали от различных служб поддержки и системных администраторов, — «Попробуйте выключить и затем повторно включить проблемное устройство или перезагрузите компьютер».

Знакомо? Как бы банально это не звучало, но это действительно рабочий способ решения «Ошибки 43», и зачастую переподключение устройства или перезагрузка компьютера помогают избавиться от данного типа ошибок. После переподключения или перезагрузки системой инициируется повторное переподключение устройства и драйверов, отвечающих за его корректную работу. Так что, перед тем как пытаться искать потенциальное место возникновения неисправности, просто попробуйте переподключить устройство или перезагрузите ваш компьютер.

Ошибка в работе драйвера устройства (очень часто)

Самая частая и распространенная причина возникновения «Ошибки 43» это конфликт установленных драйверов или ошибка, возникшая в процессе установки / обновления драйверов.
Способы решения:

Решение 1: Обновление драйвера устройства

Необходимо перейти в «Диспетчер устройств» и найти проблемное оборудование.
Все устройства, в работе которых найдены неполадки или ошибки, операционные системы семейства Windows отмечают желтым восклицательным знаком.

Щелчком правой кнопки мышки вызываем контекстное меню устройства и выбираем пункт «Обновить драйвер».

Вас встретит меню Обновления драйверов.

Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов». В этом случае Windows произведёт автоматический поиск драйверов в сети интернет и по результату поиска автоматически установит / обновит драйвер проблемного оборудования.

В случае если у вас есть скачанный архив с драйвером устройства, его необходимо извлечь в удобную вам директорию и на этапе выбора способа поиска драйверов воспользоваться пунктом «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Решение 2: Удаление устройства

Необходимо перейти в «Диспетчер устройств» и зайти в свойства проблемного оборудования.

Открываем вкладку «Драйвер».

Нажимаем кнопку «Удалить устройство».

После того как процедура удаления устройства будет выполнена, вам необходимо выключить компьютер и отключить проблемное оборудование, в работе которого произошла ошибка.

Отключать устройство следует в том случае, если ошибка возникла при подключении USB-устройств.
В случае возникновения «Ошибки 43» на видеокарте извлекать её не обязательно. В качестве исключения можно провести визуальный осмотр элементов подключения на видеокарте и разъеме материнской платы, которые также могут быть причиной «Ошибки 43» и описаны в нашем следующем пункте.

После того как оборудование отключено, вам необходимо включить компьютер и переподключить устройство с последующей полной переустановкой драйверов устройства.

Неисправность порта, разъема подключения или кабеля (часто)

Еще один распространенный вариант появления «Ошибки 43» может быть вызван механическим повреждением порта подключения на материнской плате, разъеме подключаемого устройства (или кабеля, который используется для подключения).

Механическое повреждение порта подключения может произойти при небрежной установке или демонтаже оборудования, а также из-за механического износа вследствие эксплуатации. Визуально проявляется как дефект контактной пары или контактирующих дорожек в месте подключения устройства.

Решение проблемы

Следует провести визуальный осмотр разъема подключения. Если в процессе осмотра вы видите проблемные области (загнутые или сломанные контактные дорожки, трещины в текстолите и т. д.), вам следует передключить устройство в другой недефектный разъем на материнской плате. Как вариант, попытаться восстановить или устранить неисправность контакта вручную (редакция sysadmin.ru настоятельно рекомендует воспользоваться специализированным сервисным центром, если вы не уверены в своих силах и четком понимании процесса ремонта), например, при помощи пинцета или тонкой иголки.

Отсутствие контакта на одном элементе подключения может быть явной причиной ошибки в корректной работе устройства и возникновения «Ошибки 43».

Если данные проблемы присутствуют на подключаемом устройстве, все немного сложнее. Вам потребуется обратиться в соответствующий сервисный центр для ремонта неисправного оборудования или воспользоваться гарантией на оборудование.

Зачастую крупные ритейлеры, такие как DNS или М.Видео, идут на уступки и готовы произвести гарантийный ремонт такого дефектного устройства или оборудования.

Недостаток электропитания на USB-порте (редко)

Менее распространенная, но все же встречающаяся причина возникновения «Ошибки 43» может быть вызвана нехваткой электропитания устройства, подключенного к USB-разъему компьютера.

Как известно, любому устройству, подключенному по USB, требуется электропитание для его корректной работы. Для USB 2.0 допустимое максимальное потребление электропитания устройством составляет 0,5 А при напряжении 5 В, а в USB 3.0 максимальный ток увеличен до 0,9 А при том же напряжении.

Стоит отметить, что зачастую удлинители или переходники могут вызвать аналогичную проблему нехватки напряжения. В некоторых случаях при использовании длинного кабеля или «китайского» переходника-разветвителя компьютеру не удается корректно прочитать информацию подключенного устройства или электропитание USB-порта может затухать на особо длинных кабелях.

Решение 1: Смена порта/кабеля

Для начала из схемы подключения устройства следует исключить все удлинители и разветвители и переподключить устройство напрямую в USB-разъем материнской платы компьютера.
Также следует учитывать тот факт, что некоторые устройства по умолчанию требуют подключения к USB 3.0 и будут некорректно работать в разъемах USB 1.0-1.1 и 2.0 из-за нехватки электропитания разъема.

Решение 2: Отключение режима «Экономии электроэнергии устройства»

Еще одним возможным вектором неисправности может служить переход устройства в режим «Экономии электроэнергии» и его последующий выход из этого режима. Режим «Экономии электроэнергии» включен для всех USB-устройств по умолчанию настройками Windows. В силу специфики работы операционной системы и её энергопотребляющих элементов разработчиками было принято решение после периода не активности ограничивать электропитание всех периферийных устройств для общего уменьшения энергопотребления компьютера.

Необходимо перейди в «Диспетчер устройств» и зайти в свойства USB-устройства.

Переходим на вкладку «Управление электропитанием».

Снимаем галочку с надстройки «разрешать отключение этого устройства для экономии энергии».

Данная надстройка работает только для конкретного устройства, и если вы ходите запретить ограничение электропитания для нескольких устройств, вам следует повторить этот пункт для каждого отдельно взятого устройства.

Ошибка в параметрах реестра Windows (очень редко)

Реестр Windows — это иерархически база данных, которая содержит в себе все параметры и настройки операционной системы. В нём содержится вся информация и настройки для аппаратного и программного обеспечения, профилей пользователей, предустановки и различные настройки ОС, ассоциации файлов, системные политики, список установленного ПО фиксируются в реестре и т. д.

Решение проблемы

Мы категорически не рекомендуем вам производить ручную настройку или чистку реестра Windows, особенно без четкого понимания выполняемых действий и возможных последствий!

Для оптимизации работы реестра есть специализированные программы по типу Reg Organizer или Ccleaner, которые безопасно удалят ненужные записи и произведут оптимизацию реестра Windows.

Обязательно создавайте резервные копии реестра перед запуском процесса очистки и оптимизации! Они не занимают много места и помогут восстановить работу ОС в непредвиденных случаях!

Подробный пример очистки и оптимизации реестра описан в статье «Как очистить компьютер от мусора и ускорить его работу»

Поврежденные системные файлы ОС (очень редко)

Еще одной причиной появления «Ошибки 43» может стать повреждение системных файлов ОС. В основном это случается, когда ОС устанавливает крупный пакет обновлений и случается ошибка, которая может отразиться как на работе драйверов устройства, так и работе ОС в целом.

Решение 1: Проверка системных файлов (SFC)

Для начала следует провести процедуру проверки целостности системных файлов ОС.

Для этого вам потребуется запустить «Командную строку» от имени администратора.

В командной строке наберите команду — sfc /scannow

В ответ на команду вам будет выведено сообщение: «Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время».

Начнется проверка целостности файлов системы.

По окончанию проверки вы увидите результат.

В случае если ошибки в целостности файлов не обнаружены, но «Ошибки 43» осталась, вы можете воспользоваться утилитой «Восстановления системы».

Решение 2: Восстановление ОС из резервной копии

Как включить или, наоборот, отключить восстановление системы и создание резервных копий ОС вы можете узнать из нашей статьи «Как включить и отключить восстановление системы в Windows 7 и Windows 10»

Открываем «Панель управления».

Запускаем ярлык «Восстановление».

Нажимаем «Запуск восстановления системы».

Вас встретит инструмент «Восстановление системных файлов и параметров».

Выбираем дату точки восстановления и нажимаем «Далее».

Вас встретит окно запуска процесса восстановления ОС. Нажимаем «Готово».

Утилита восстановления предупредит вас, что процесс необратим и его нельзя будет прервать. Соглашаемся и дожидаемся окончания процесса восстановления.

В случае если инструмент «Восстановление системных файлов и параметров» сообщает об ошибке, что «Защита системы отключена», значит, к сожалению, данный метод восстановления вам не подходит.

Что делать, если ничего не помогло и «Ошибка 43» осталась?

Несмотря на обилие причин возникновения и возможных способов решения «Ошибки 43», зачастую всё решается простой переустановкой или обновлением драйверов конкретного устройства.

Если вышеописанные способы вам не помогли и «Ошибка 43» осталась, попробуйте выполнить «чистую» установку Windows.

Как вариант, переподключите проблемное устройство с «Ошибкой 43» к другому компьютеру, чтобы проверить работоспособность самого устройства. Если на другом компьютере «Ошибка 43» повторилась, это может означать поломку или выход из строя самого устройства.

Источник

Если вы столкнулись с ошибкой «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)» в диспетчере устройств Windows 10 или «Это устройство было остановлено» с тем же кодом в Windows 7, в этой инструкции несколько возможных способов исправить эту ошибку и восстановить работу устройства.

Ошибка может возникать для видеокарт NVIDIA GeForce и AMD Radeon, различных USB устройств (флешки, клавиатуры, мыши и подобные), сетевых и беспроводных адаптеров. Также существует ошибка с тем же кодом, но с другими причинами: Код 43 — сбой запроса дескриптора устройства.

Исправление ошибки «Windows остановила это устройство» (Код 43)

Большинство инструкций на тему исправления рассматриваемой ошибки сводятся к проверке драйверов устройства и его аппаратной исправности. Однако, если у вас Windows 10, 8 или 8.1, рекомендую сначала проверить следующий простой вариант решения, который часто срабатывает для некоторого оборудования.

Ошибка Windows остановила это устройство Код 43 в диспетчере устройств

Перезагрузите ваш компьютер (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) и проверьте — сохранилась ли ошибка. Если её больше нет в диспетчере устройств и всё работает исправно, при этом при последующем завершении работы и включении снова появляется ошибка — попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10/8. После этого, скорее всего, ошибка «Windows остановила этой устройство» больше себя не проявит.

Если этот вариант не подходит для исправления вашей ситуации, попробуйте использовать далее описанные методы исправления.

Корректное обновление или установка драйверов

Прежде чем приступить, в случае если до недавних пор ошибка себя не проявляла, и переустановка Windows не производилась, рекомендую в диспетчере устройств открыть свойства устройства, затем вкладку «Драйвер» и проверить, активна ли там кнопка «Откатить». Если да, то попробовать использовать её — возможно, причиной ошибки «Устройство было остановлено» послужило автоматическое обновление драйверов.

Теперь про обновление и установку. Про этот пункт важно отметить, что нажатие «Обновить драйвер» в диспетчере устройств — это не обновление драйвера, а лишь проверка наличия других драйверов в Windows и центре обновления. Если вы это проделывали и вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», это не означает, что по факту это так.

Правильный путь обновления/установки драйвера будет следующим:

Скачать оригинальный драйвер с сайта производителя устройства. Если ошибку выдает видеокарта, то с сайта AMD, NVIDIA или Intel, если какое-то устройство ноутбука (даже видеокарта) — с сайта производителя ноутбука, если какое-то встроенное устройство ПК, обычно драйвер можно найти на сайте производителя материнской платы.
Даже если у вас установлена Windows 10, а на официальном сайте есть драйвер только для Windows 7 или 8, смело загружайте его.
В диспетчере устройств удалите устройство с ошибкой (правый клик — удалить). Если диалоговое окно удаления предложит также удалить пакеты драйверов, удалите и их.
Установите загруженный ранее драйвер устройства.

В случае если ошибка с кодом 43 появилась для видеокарты, также может помочь предварительное (перед 4-м шагом) полное удаление драйверов видеокарты, см. Как удалить драйвер видеокарты.

Для некоторых устройств, для которых не удается найти оригинальный драйвер, но в Windows присутствует более одного стандартного драйвера может сработать такой способ:

В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите пункт «Обновить драйвер».
Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
Если в списке совместимых драйверов отображается более одного драйвера, выберите не тот, который установлен на настоящий момент времени и нажмите «Далее».

Картинка с сайта: remontka.pro

Проверка подключения устройства

Если вы недавно подключили устройство, разбирали компьютер или ноутбук, меняли разъемы подключения, то при появлении ошибки стоит проверить, а правильно ли всё подключено:

Подключено ли дополнительное питание к видеокарте.
Если это USB-устройство, возможно, оно подключено к разъему USB 3.0, а может правильно работать только на разъеме USB 2.0 (такое бывает, несмотря на обратную совместимость стандартов).
Если устройство подключается к какому-то из слотов на материнской плате, попробуйте отключить его, почистить контакты (ластиком) и снова плотно подключить.

Проверка аппаратной исправности устройства

Иногда ошибка «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)» может быть вызвана аппаратной неисправностью устройства.

По возможности, проверьте работу этого же устройства на другом компьютере или ноутбуке: если и там оно себя ведёт тем же образом и сообщает об ошибке, это может говорить в пользу варианта с действительными неполадками.

Дополнительные причины ошибки

Среди дополнительных причин ошибок «Система Windows остановила это устройство» и «Это устройство было остановлено» можно выделить:

Недостаток питания, особенно в случае с видеокартой. Причем иногда ошибка может начать проявляться по мере износа блока питания (т.е. ранее не проявляла себя) и только в тяжелых с точки зрения использования видеокарты приложениях.
Подключение нескольких устройств через один USB-хаб или подключение более определенного количества USB устройств к одной шине USB на компьютере или ноутбуке.
Проблемы с управлением электропитанием устройства. Зайдите в свойства устройства в диспетчере устройств и проверьте, есть ли там вкладка «Управление электропитанием». Если да и установлена отметка «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», снимите её. Если нет, но это USB-устройство, попробуйте отключить этот же пункт для «Корневых USB-концентраторов», «Generic USB Hub» и подобных устройств (находятся в разделе «Контроллеры USB»).

Картинка с сайта: remontka.pro
Если проблема возникает с USB-устройством (при этом учитывайте, что многие «внутренние» устройства ноутбука наподобие Bluetooth-адаптера также бывают подключены по USB), зайдите в Панель управления — Электропитание — Настройки схемы электропитания — Дополнительные параметры схемы электропитания и отключите «Параметр временного отключения USB-порта» в разделе «Параметры USB».

Надеюсь, один из вариантов подойдет к вашей ситуации и поможет разобраться с ошибкой «Код 43». Если же нет — оставляйте подробные комментарии о проблеме в вашем случае, постараюсь помочь.

Источник

Всем привет. USB – это наиболее распространенный интерфейс подключения. Через этот стандарт реализуется обмен информацией с множеством типов устройств, а еще у него присутствует адекватная совместимость с программным обеспечением. Подключая какое-либо устройство по USB, компьютер должен сразу его определить, но, если высвечивается код 43 – ошибка USB, значит есть неполадка, которую следует устранить.

Содержание

Причины
Поврежденные порты
Неисправность оборудования компьютера
Эконом-режим для USB-портов
Драйвера USB
Проблемы после переустановки системы Windows
Ошибки реестра
Удаление драйверов через программу
Иные варианты появления ошибки 43 для USB
Задать вопрос автору статьи

Причины

Проблема проявляется из-за различных причин и с любыми устройствами, сопрягаемыми по USB. В проводнике Windows 10 сопряженный объект не отобразится, но в диспетчере устройств девайс будет отправлен в подраздел «неопределенные устройства» и отмечен желтым восклицательным знаком.

«Unknown device код 43» – возникает ошибка по ряду причин.

Поврежденные порты

Важно, чтобы ни один из контактов порта не был поврежден. В противном случае порт не может обнаружить подсоединенное устройство и не распознает его. Чтобы исключить повреждение порта:

Внимательно его осмотрите – если есть возможность, можно разобрать системный блок или ноут и удостоверится, что с портом все в порядке.
Подключите в этот порт другое устройство. Если не заработает и оно, значит с портом проблемы.
Подсоедините гаджет в соседний порт ПК. Если и здесь устройство не определится, проблема либо с устройством, либо с системой.

Неисправность оборудования компьютера

Может ошибка USB с кодом 43 выдавать из-за временного сбоя в подсоединяемом оборудовании. Исправить это можно перезагрузкой компьютера. Данный процесс временно обесточит порт и устройство, а затем подаст нужное напряжение вновь. Если перезагрузка не помогает, выключите компьютер штатным способом:

На компьютере завершите работу системы и выключите его из розетки. Подождав около минуты (чтобы остаточное напряжение сошло с платы) вновь запустите ПК и проверяйте подключенные устройства.
На ноутбуке завершите работу ОС, выключите с сети 220В и вытащите аккумулятор. После минуты ожидания возобновите подачу питания и активируйте ноутбук. Проверяйте на наличие ошибки 43 (при подключении).

Если неисправность не устраняется, и вы уверены, что с аппаратной частью ПК все в порядке, переходите к настройкам в операционной системе.

На USB-порты при подключении к ним устройств подается электричество (так, например, вы можете зарядить смартфон, подключив его к USB-порту ПК). Но в системе есть опция, разрешающая отключать подачу электричества, чтобы не расходовать ее при бездействии подключенного гаджета. Иногда, эта функция работает неверно. Чтобы ее отключить:

Нажмите + R и выполните команду:

devmgmt.msc

Как устранить код 43 – ошибка USB: 8 способов решения

В диспетчере найдите проблемное устройство (в разделе «Контроллеры USB» или в «не определено» подсвечен желтым знаком) и откройте его «Свойства».
Во вкладке «Управление электропитанием» снимите галочку с пункта «Разрешить отключение» и жмите «ОК».

Проверяйте.

Драйвера USB

При подключении устройства к USB, операционная система находит подходящие под эту задачу драйвера и устанавливает их. После успешной установки, система может взаимодействовать с подключённым устройством. Неполадка может возникнуть в двух типичных ситуациях:

Драйвер встал «криво» – не до конца установился, так как что-то помешало.
В системе ранее был установлен драйвер, который сейчас система посчитала устаревшим. Установка более нового привела к конфликту драйверов. То же самое может коснуться и двух драйверов для различных устройств.

Когда возник ошибка USB с кодом 43, устранить его можно ещё и таким способом:

В диспетчере устройств нажмите ПКМ по неисправному устройству (в 99% случаях он обнаруживается в диспетчере).

Жмите «Удалить устройство».
Вытащите его из порта USB (если это носитель данных, извлекайте «безопасно»).
Затем перезагрузите ПК.
Вновь подсоедините флешку или иной гаджет и проверяйте его работу.

Если это не помогло, можно удалить драйвера USB контроллера, чтобы система их переустановила заново. Для этого в диспетчере устройств кликните ПКМ по «Корневой USB-концентратор» и выберите опцию «Удалить устройство».

Что делать если выявлены устаревшие драйверы? Нужно их «Обновить». Устаревшим драйвер может быть в случае, если ПК ранее был Windows 7, а после обновления на Windows 10 не все прошло гладко. Обновляйте по алгоритму:

Кликните ПКМ по проблемному девайсу в диспетчере и выберите «Обновить драйвер».
Кликните «Автоматический поиск», чтобы скачать драйвер через системную базу без активного участия. Если не помогает, кликайте «Выполнить поиск драйверов вручную».

Выбирайте драйвер из тех, что предлагает Виндовс, нажав на соответствующий блок внизу окна.

Далее подтягиваете контроллер, именуемый USB-концентратором.

Перезагрузите ПК и проверяйте работу.

Проблемы после переустановки системы Windows

Когда Windows только что переустановили на ПК, есть шанс при подключении девайсов к ПК столкнуться с 43 ошибкой. Дело в том, что система еще не успела установить необходимые драйвера для ПК. Проблема решается разными способами:

Предоставьте Windows доступ к интернету и обновите все компоненты в штатном режиме.
Используйте программу с доступом к базе драйверов и обновите их. Хорошим вариантом станет база DriverPack Solution. Если при установки будет установлены дополнительные программы или утилиты, которые вам не нужны – удалите их.

Ошибки реестра

Длительная и продуктивная эксплуатация ПК практически о всех софтверных действиях в системе делает запись в реестр Windows. Удаление, перезапись и прочие действия приводят к тому, что в реестре появляется столько ненужных записей, которые прямо или косвенно могут влиять на стабильность системы. Чтобы устранить проблемы с реестром, используйте утилиту «Auslogics Registry Cleaner».

После перезапустите ПК и проверяйте работу сопряженных девайсов.

Удаление драйверов через программу

Если контроллеры не выходит исправить через диспетчера устройств, то есть альтернатива – дополнительный софт. В качестве такового можно использовать утилиту: «USBOblivion». Она позволит очистить драйвера всех USB-портов, для ранее подсоединенных устройств.

После этого, вновь подсоединенный девайс будет замечен системой и для него установятся новые драйвера автоматически. Эта процедура разрешает убрать эффект «конфликта драйверов» и исправить ошибку 43, поскольку ранее установленных уже не станет на компьютере.

Чтобы действительно очистить драйвера Виндовс, поставьте птичку напротив пункта «Провести реальную очистку».

Иные варианты появления ошибки 43 для USB

В целом, код ошибки 43 не дает точного разъяснения, почему она проявилась, поэтому можно предположить, что неисправность возникает еще из-за:

Поврежденных системных файлов. Для устранения рекомендовано восстановить Windows 10 через среду восстановления. Радикальное лечение – переустановка ОС.
Поврежденного контроллера самого девайса. Проверить просто – подключите этот девайс еще к нескольким компьютерам. Если не работает, причина в нем.
Перегрева железа компьютера. Если видеокарта, системная плата и прочие компоненты работают в повышенном температурном режиме, это приводит к различного рода ошибкам, в том числе и к неисправности с кодовым номером 43. Чтобы устранить перегрев, очистите все компоненты от пыли и обеспечьте отличную циркуляцию воздуха.
Неисправности какого-либо компонента системы. Если в компьютере неисправна какая-либо деталь, ошибки будут сыпаться как снег 31 декабря. Решить эту проблему поможет сервисный центр.

Источник

В этой публикации, друзья, рассмотрим ошибку «Система Windows остановила это устройство (код 43)». Появляется в диспетчере устройств Windows. Указывает на проблемы в работе этого устройства. Таким устройством может быть видеокарта, аудиокарта, сетевой адаптер, карта расширения PCI-E, USB-устройства как то: флэшки, внешние жёсткие диски, клавиатуры, мыши и т.п. Из-за этой ошибки в зависимости от причинного устройства можем иметь артефакты и прочие проблемы с изображением, пропадание или искажение звука, отсутствие Интернета, неработающие устройства PCI-E и USB. Как устранить ошибку с кодом 43 в диспетчере устройств Windows?

Ошибка «Система Windows остановила это устройство (код 43)» — это жёлтый треугольник со значком восклицания на имеющем проблемы устройстве компьютера в диспетчере устройств Windows. Открываем диспетчер устройств, можем с помощью меню по клавишам Win+X.

При двойном клике на устройстве с таким значком запустится окошко свойств этого устройства. И мы увидим указание на эту ошибку в графе «Состояние устройства».

Ошибка может сопровождать как определённое Windows устройство, так и неизвестное устройство.

Друзья, ошибка с кодом 43 в диспетчере устройств – из числа тех, что может исчезнуть после перезагрузки компьютера. Перезагрузка поможет, если причинами ошибки являются временные проблемы с драйвером устройства, временный конфликт ресурсов компьютера, временный глюк в работе самого устройства, некорректное его обнаружение операционной системой в текущем сеансе работы компьютера. Просто перезагружаем компьютер. Если впредь ошибка будет появляться снова, можно попробовать отключить быстрый запуск Windows.

Частой причиной ошибки «Система Windows остановила это устройство (код 43)» в диспетчере устройств являются несовместимые, конфликтующие, устаревшие или повреждённые драйверы того самого проблемного устройства. Необходимо обновить драйверы, скачав инсталляторы актуальных их версий с официальных сайтов материнской платы, ноутбука, видеокарты или прочего устройства. Если причинным устройством является видеокарта, необходимо исключить возможность конфликта видеодрайвера. Возможно, видеокарта недавно менялась, и из Windows не удалён драйвер старой видеокарты. Такой необходимо удалить. Конфликты драйверов любых устройств решаются методом сброса привязки к комплектующим.

Но, друзья, перед обновлением драйвера создайте точку восстановления или бэкап Windows. Может быть и так, что как раз обновлённый драйвер и является виновником ошибки с кодом 43 в диспетчере устройств. Новая версия драйвера может содержать баги, некорректно взаимодействовать с Windows, конфликтовать с драйверами других устройств. Если обновление драйвера не решит проблему, откатываемся к точке или бэкапу Windows. И пробуем откатить драйвер к предыдущей версии.

Ошибку с кодом 43 в диспетчере устройств может вызвать неправильное подключение устройства, проблемные кабели, окисленные контакты и т.п. Необходимо проверить подключение устройства. Если проблема не решается, можно попробовать подключить устройство к другому разъёму (порту, слоту) материнской платы, если это возможно. Это исключит или подтвердит проблемы на стороне разъёма.

Если причинным устройством является USB-устройство, возможно, рассматриваемая ошибка имеет место быть из-за чрезмерно многого количества устройств, подключённых к одному USB-разветвителю или вообще к компьютеру. Необходимо либо отключить некоторые USB-устройства, либо подключить их к разным USB-портам, либо использовать USB-хаб с питанием.

Причиной ошибки «Система Windows остановила это устройство (код 43)» в диспетчере устройств может быть износ блока питания и, как следствие, недостаток питания для видеокарты. Изношен ли блок питания, нужно ли его менять – это вопрос к компьютерному специалисту.

Также причиной ошибки может быть отключение USB-устройств в целях экономии заряда батареи на ноутбуках. Для проверки этой причины делаем двойной клик на причинном устройстве, чтобы открылось окошко его свойств. Во вкладке «Управление электропитанием» смотрим, чтобы для настройки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» не стояла галочка. Если стоит, убираем её.

Если ничего из предложенного выше не решило проблему, можно попробовать автоматические средства устранения неполадок Windows. Таковые предусматриваются операционной системой для некоторых из устройств, в отношении которых может появляться рассматриваемая ошибка. В Windows 11 в приложении «Параметры» идём по пути:

Система → Устранение неполадок

Жмём «Другие средства устранения неполадок».

Выбираем устройство, если для него предусматривается средство устранения неполадок, запускаем средство.

И пошагово работаем с интерактивным приложением «Техническая поддержка».

В Windows 10 в приложении «Параметры» идём по пути:

Обновление и безопасность → Устранение неполадок

Кликаем «Дополнительные средства устранения неполадок».

Выбираем устройство, если для него предусматривается средство устранения неполадок, запускаем средство.

И пошагово работаем с классическим средством устранения неполадок Windows.

Потенциально устранить ошибку «Система Windows остановила это устройство (код 43)» в диспетчере устройств может установка обновлений Windows. Таковые могут содержать обновления и исправления драйверов или системных компонентов, связанных с причинным устройством. Могут предусматривать в принципе поддержку нового компьютерного оборудования.

Если предложенными выше способами не удалось устранить рассматриваемую ошибку, самое время, друзья, проверить причинное устройство на предмет аппаратных неисправностей. Можно подключить его к другому компьютеру. Если аппаратные проблемы имеют место быть, необходимо либо чинить устройство, либо менять.

Источник