Одна из частых проблем пользователей, особенно после чистой установки Windows — компьютер или ноутбук не видит сетевой адаптер: не важно, идет ли речь о сетевой карте Ethernet или же о сетевом адаптере Wi-Fi, причины обычно одни и те же.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если ПК или ноутбук не видит сетевой адаптер в Windows 11 или Windows 10, чтобы решить проблему.
Включение сетевой карты или Wi-Fi адаптера в БИОС/UEFI
Если в диспетчере устройств отсутствуют любые признаки наличия сетевого адаптера: нет неизвестных устройств или устройств с ошибками, при этом вы уверены, что физически он присутствует, возможно, сетевая карта Ethernet или Wi-Fi адаптер отключены в БИОС.
Шаги, чтобы это проверить и включить сетевой адаптер в БИОС/UEFI:
- Зайдите в БИОС/UEFI, на ПК обычно для этого нужно нажать клавишу Del при включении, на ноутбуке — чаще F2 (но возможны и иные варианты). Подробнее: Как зайти в БИОС/UEFI на компьютере и ноутбуке.
- Найдите раздел и пункты, отвечающие за включение и отключение периферийных устройств. Варианты пути могут быть разными, например: Advanced — Onboard Device Configuration, где необходимо включить LAN/Ethernet/Network или WLAN/Wireless/Wi-Fi адаптер (установить в Enabled).
- Параметры могут находиться и в других разделах, например: Configuration, Chipset, Onboard Devices, Integrated Peripherals, Network Configuration.
- Во всех случаях ищем обозначение нужного адаптера, и, если его состояние установлено в Disabled, переключаем в Enabled, затем выходим с сохранением настроек БИОС (обычно — клавиша F10).
После включения сетевого адаптера в БИОС и повторного запуска Windows драйверы сетевого адаптера обычно устанавливаются автоматически: но иногда не те, либо по какой-то причине вообще не могут установиться: это тоже может быть причиной того, что сетевая карта или беспроводный адаптер не видны.
Драйверы сетевого адаптера
В случае, если в диспетчере устройств отображаются какие-либо сетевые адаптеры, неизвестные устройства, либо устройства с ошибками (желтый восклицательный знак), вероятнее всего причиной проблемы является отсутствие подходящих драйверов.
Наиболее надежный путь — вручную скачать и установить драйверы с официального сайта производителя материнской платы ПК либо с сайта производителя ноутбука именно для вашей модели устройства. Порядок действия будет следующим:
- С компьютера (или даже смартфона) где есть доступ в Интернет, найдите официальную страницу поддержки вашей модели материнской платы или ноутбука.
- На странице поддержки устройства найдите раздел загрузки драйверов, а в нём — соответствующие драйверы сетевого адаптера. Для сетевой карты Ethernet они могут иметь названия Network Driver, LAN Driver, Ethernet Driver, для беспроводной сети — Wi-Fi, WLAN, Wireless LAN, скачайте эти драйверы к себе на устройство, а затем скопируйте на компьютер с проблемой. Внимание: если на сайте представлены драйверы только для предыдущей версии Windows, всё равно попробуйте их скачать и установить — обычно они могут исправно работать и в современных Windows 11 и Windows 10.
- Установите скачанные драйверы и проверьте, была ли решена проблема.
- На некоторых ПК и ноутбуках возможна ситуация, когда драйверы сетевого адаптера не устанавливаются либо не работают пока не будут установлены оригинальные драйверы чипсета или управления питанием. Если вы столкнулись с этим, попробуйте также скачать и установить их. Вас будут интересовать драйверы Chipset, Power Management, ACPI, ATK, Intel ME или Management Engine, Serial I/O
- После установки драйверов рекомендую перезагрузить компьютер.
- Если сетевой адаптер отображается в диспетчере устройств, но не работает или работает с ошибками, можно попробовать следующий вариант действий: в диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру, выберите пункт «Обновить драйвер», затем: Найдите драйверы на этом компьютере — Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере. Проверьте, нет ли в списке совместимых драйверов каких-то иных вариантов, помимо установленного в настоящий момент: при наличии выберите его и нажмите кнопку «Далее» для установки.
Если вы не можете найти драйверы самостоятельно, можно попробовать выполнить установку с помощью специализированных программ, рекомендую Snappy Driver Installer.
В завершение — ещё некоторые варианты, которые могут оказаться полезными в некоторых сценариях возникновения проблем с наличием сетевого адаптера в Windows:
- Если сетевой адаптер пропадает после завершения работы и включения, но появляется, если использовать пункт «Перезагрузка» в меню завершения работы, попробуйте отключить быстрый запуск — это может помочь.
- Проверьте наличие сетевых адаптеров в скрытых и отключенных устройств в диспетчере устройств. Чтобы показать скрытые устройства, используйте пункт меню «Вид». Для отключенных устройств рядом со значком отображается стрелка, а если нажать по устройству правой кнопкой мыши, в контекстном меню будет доступен пункт «Включить устройство».
- Попробуйте использовать встроенное средство устранения неполадок сети и посмотреть, о чем оно сообщает. В некоторых случаях сообщение может выглядеть как «Не удалось обнаружить правильно установленный сетевой адаптер», тема рассмотрена в этой инструкции. Многие другие сообщения средства устранения неполадок также рассмотрены на этом сайте: можно использовать поиск по сайту, не исключено, что инструкция найдётся.
- Если аппаратные проблемы исключены, а проблема появилась на давно работающей Windows и не сразу, могут помочь точки восстановления системы.
- Попробуйте загрузиться с LiveCD с поддержкой сети — если в этом случае сетевой адаптер исправно работает, проблема в установленной системе, драйверах и настройках. Если нет — в настройках БИОС, подключении, либо аппаратных неисправностях сетевого адаптера.
- Дополнительно при решении проблемы могут пригодиться инструкции: Не работает интернет в Windows 10 (подойдет и для Windows 11), Что делать, если работает Wi-Fi на ноутбуке, Не работает Интернет по кабелю или Wi-Fi.
Надеюсь, один из вариантов поможет в решении проблемы. Если остаются вопросы — опишите ситуацию в деталях в комментариях ниже, не исключено, что мне удастся подсказать подходящее решение.
Все способы:
- Способ 1: «Центр управления сетями и общим доступом»
- Способ 2: «Диспетчер устройств»
- Способ 3: Интерфейс ввода команд
- Вопросы и ответы: 0
Способ 1: «Центр управления сетями и общим доступом»
Самое простое решение нашей задачи заключается в задействовании оснастки «Центр управления сетями…».
- Обратите внимание на системный трей в правом нижнем углу. Среди его значков должен находится элемент проводного соединения или Wi-Fi – кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите вариант «Центр управления сетями…».
- После запуска оснастки воспользуйтесь его меню, в котором выберите позицию «Изменение параметров адаптера».
- Выберите в списке нужный элемент, щёлкните по нему ПКМ и задействуйте пункт «Включить».
Готово – теперь сетевой адаптер будет активен и готов к работе.
Способ 2: «Диспетчер устройств»
В оснастке «Диспетчер устройств» можно программно включать и отключать большинство представленных в нём компонентов, в том числе и средства сетевых подключений.
- Запустите требуемую оснастку – например, одновременно нажмите клавиши Win и R, в появившемся окне напечатайте запрос
devmgmt.msc, затем нажмите Enter или «ОК».
Читайте также: Способы открытия «Диспетчера устройств» на Windows 7
- Далее разверните ветку «Сетевые адаптеры» – выберите в перечне нужный, затем щёлкните по нему ПКМ, потом «Задействовать».
- Теперь устройство перейдёт в активное состояние – стрелка на белом фоне возле иконки пропадёт.
Этот метод в большинстве случаев аналогичен предыдущему по эффективности.
Способ 3: Интерфейс ввода команд
Последний вариант отключения адаптера заключается в использовании «Командной строки».
- Для запуска инструмента воспользуемся поиском – откройте «Пуск», наберите в соответствующей строке запрос
cmd, после щёлкните по результату ПКМ и выберите «Запуск от имени администратора». - Теперь введите следующую команду и нажмите Enter:
wmic nic get name, index
Внимательно ознакомьтесь со списком и запомните либо запишите номер, который находится в столбце «index» напротив целевого устройства.
- Далее напечатайте следующее:
wmic path win32_networkadapter where index=*номер* call enableВместо
*номер*введите без звёздочек значение, полученное на предыдущем шаге. - Кроме вышеупомянутых команд, активировать сетевые адаптеры можно с помощью утилиты netsh – введите в интерфейсе запрос:
netsh interface show interface
Снова запомните данные, соответствующие сетевому устройству, на этот раз из графы «Interface Name» – нужный девайс можно легко определить по слову «Disabled» в столбце «Admin State».
- Потом пропишите следующие операторы:
netsh interface set interface *интерфейс* enableКак и в случае с командой из шага 4, замените
*интерфейс*данными из шага 5.
«Командная строка» пригодится юзерам, которые по тем или иным причинам не могут воспользоваться предыдущими методами.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Исправляем ошибку: не удалось обнаружить правильно установленный сетевой адаптер
Если на ноутбуке или компьютере при проводном или беспроводном подключении отсутствует Интернет, при запуске опции встроенного устранения неполадок сети можно получить уведомление: «Установите драйвер для сетевого адаптера. Windows не удалось обнаружить правильно установленный сетевой адаптер».
Наша пошаговая инструкция расскажет вам о том, как справиться с данной ошибкой, если у вас операционная система Windows 10 или Windows 11, о правильной установке драйвера сетевого адаптера, а также познакомит с другой полезной информацией, которая поможет решить данную проблему.
Сетевой адаптер в диспетчере устройств
Начинать решать проблему лучше всего с проверки адаптеров (Ethernet или Wi-Fi) в Диспетчере устройств. После чего можно перейти к установке драйверов, если проблема будет в них.
Алгоритм действий такой:
- Жмем правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск», выбираем пункт меню «Диспетчер устройств».
- Раскрываем здесь раздел «Сетевые адаптеры», чтобы увидеть, имеются ли в перечне необходимые адаптеры: Ethernet (если подключение через кабель) или Wi-Fi (WLAN). Обратите внимание, что показанные ниже на картинке адаптеры WAN Miniport нам не подходят.
- Если адаптер в списке вы нашли, однако около значка адаптера имеется значок со стрелкой, это говорит о том, что адаптер не включен: кликните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать настройку «Включить».
- Когда на значке адаптеров вы видите восклицательный знак желтого цвета, нужно 2 раза нажать на устройство, чтобы понять, в чем ошибка и изучить ее описание по соответствующему коду во вкладке «Общие» (пункт «Состояние устройства»). Найти информацию можно в Интернете по коду.
- Если сетевой адаптер имеет такую ошибку, то вы можете попробовать следующий метод: кликаем правой кнопкой для удаления устройства, а затем выбираем «Обновить конфигурацию оборудования» в пункте меню «Действие» Диспетчера устройств — в некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы справиться с проблемой.
- Если необходимые сетевые адаптеры отсутствуют, то заходим в пункт «Вид» главного меню Диспетчера устройства, где включаем отображение скрытых устройств и смотрим, есть ли в прочих разделах другие неопознанные устройства либо устройства, которые работают с ошибками (подсказкой будет желтый восклицательный знак). Если нашли их, то вероятно они и являются нужными нам адаптерами, но придется выполнить ряд действий, чтобы они заработали.
Драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера
Если в разделе «Сетевые адаптеры» у Диспетчера устройств имеются сетевые карты или адаптеры Wi-Fi, либо вы нашли неизвестные, а также работающие с ошибками устройства, в первую очередь надо попытаться выполнить установку подходящих драйверов вручную. Для этого выполним следующие шаги:
- Находим при помощи компьютера или смартфона официальный сайт, где осуществляется поддержка модели вашей материнской платы (если у вас ноутбук или компьютер). Достаточно будет набрать в поиске название используемой модели и слово «поддержка».
- На сайте нужно будет найти страницу, где загружены драйверы, среди которых выбрать подходящие для вашего сетевого адаптера. Если подключение кабельное, то это будет: Ethernet Driver, LAN Driver, Network Driver, если беспроводное — Wireless LAN или либо Wi-Fi, WLAN.
Важно: иногда официальный сайт предлагает только драйверы сетевой карты для более ранних версий операционной системы, вы можете смело скачивать их, скорее всего, они будут отлично работать и на Windows 10 или Windows 11.
- Помимо это можно выполнить скачивание драйверов чипсета, и, если у вас ноутбук, драйверы управления электропитанием (ACPI, Power Management, ATK). Также могут понадобиться драйверы Management Engine или Intel ME, так как их отсутствие в некоторых случаях приводит к сложностям с включением сетевой карты.
- При установке скачанных драйверов соблюдаем определенный порядок:
- Чипсет.
- Управление электропитанием (при наличии)
- Драйвер сетевой карты и/или Wi-Fi адаптера.
- Если нужно, перезагружаем компьютер и проверяем, исчезла ли ошибка.
Иногда, если сетевой адаптер видно в диспетчере устройств, однако функционирует он с ошибками, вы можете попробовать такой вариант:
- Нажимаем правой кнопкой мыши на сетевой адаптер, выбираем «Обновить драйвер», после чего выбираем путь: Найти драйверы на этом компьютере — Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
- Теперь нужно посмотреть, есть ли в перечне прочие совместимые драйверы. Если да, выбираем их, жмем на кнопку «Далее» и проверяем, помогло ли это решить проблему с Интернетом и сетью.
При сложностях с загрузкой и установкой драйверов с официальной страницы, можно попробовать поискать драйвер неизвестного устройства или же использовать специальную программу для поиска и установки драйверов – SDI.
Включение сетевого адаптера в БИОС/UEFI
Если вы не обнаружили сетевой адаптер в Диспетчере устройств, это может означать, что его отключили в БИОС/UEFI на вашем компьютере или ноутбуке.
- Заходим в БИОС/UEFI, если у вас ноутбук, используем клавишу F2, если компьютер, то Del, впрочем, иногда бывает и по-другому.
- Находим опцию, чтобы включить Integrated NIC, LAN Controller, Ethernet Controller, Onboard LAN, Gigabit LAN (такие пункты, если у вас Ethernet-адаптер).
- Для беспроводного подключения ищем опцию Wireless LAN, WLAN, Wi-Fi Adapter (для беспроводной сети).
- Выбираем значение «Enabled». Найти параметры включения и отключения сетевых адаптеров можно в разделах: Advanced, Network Configuration, Configuration, Onboard Devices, Chipset, Integrated Peripherals.
- Сохраняем настройки БИОС и перезагружаем ПК.
В том случае, если причиной ошибки были проблемы с БИОС, когда компьютер перезагрузится, Windows самостоятельно найдет сетевое устройство и выполнит установку подходящих драйверов.
Дополнительные способы решения проблемы
Если ошибка «Установите драйвер для сетевого адаптера. Windows не удалось обнаружить правильно установленный сетевой адаптер» сохранилась, и предыдущие методы не помогли, можно попробовать следующее:
- Когда ошибка обнаруживается по окончании работы и нового включения, но не проявляется при использовании перезагрузки, можно попытаться выполнить отключение быстрого запуска ОС Windows.
- Попытайтесь сбросить сетевые настройки.
- Попробуйте вернуть систему к прежнему состоянию, когда ошибка еще не возникала, при помощи точек восстановления системы.
Мы надеемся, что наша статья была вам полезна, и вы смогли справиться с проблемой. Если остались вопросы, вы можете задать их в комментариях.
Комментарии
Категории
Читайте также:
Мы используем файлы cookie. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
На одном из хостов Windows после миграции P2V столкнулся с тем, что в сетевых подключениях в Панели управления пропали все сетевые адаптеры. При этом в Диспетчере устройств в разделе Сетевые адаптеры видно, что сетевая карта Ethernet установлена. В моем случае проблему удалось решить простым сбросом сетевых настроек с помощью кнопки Сброс сети в Параметрах, но я решил собрать более универсальные шаги, которые помогут восстановить доступность сети как в Windows 10/11, так и в Windows Server.
Приобрести оригинальные ключи активации Windows, можно в нашем каталоге от 1099 ₽
Типовые причины, из-за которых в Windows не отображаются сетевые адаптеры:
— Не установлены драйверы для сетевой карты;
— Установлены некорректные драйверы сетевого адаптера;
— Физические сетевые адаптеры отсутствуют, не подключены или вышли из строя;
— Сбой сетевого стека Windows.
Проверка сетевых адаптеров в Диспетчере устройств
Откройте Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) и убедитесь, что в разделе Сетевые адаптеры видны физические устройства (Wi-Fi или Ethernet). Обратите внимание на наличие устройств с желтыми восклицательными знаками в разделе Другие устройства. Это могут быть ваши сетевые карты, для которых нужно установить драйверы.
Если в списке отсутствуют устройства, выполните Поиск изменений конфигурации оборудования через меню Действие в Диспетчере устройств.
Драйверы сетевых адаптеров
1. Убедитесь, что драйверы установлены корректно. Для автоматического поиска драйверов выполните поиск драйверов через Диспетчер устройств.
2. Если Windows не распознает устройство, найдите его идентификатор (VID и PID) через свойства устройства в Диспетчере устройств (вкладка Сведения, параметр ИД оборудования). Выполните поиск драйвера по ID в интернете.
Удаление и повторная установка сетевого адаптера
Если сетевой адаптер отображается в Диспетчере устройств, но не отображается в сетевых подключениях, попробуйте удалить и заново установить устройство:
1. Щелкните по сетевой карте и выберите Удалить устройство.
2. Выполните Действие > Обновить конфигурационное оборудование.
3. Windows установит драйвер автоматически.
Если это не помогло, скачайте драйвер с сайта производителя и установите его вручную.
4. Убедитесь, что сетевой адаптер включен в диспетчере устройств Windows. Отключенные устройства отображаются с небольшой иконкой со стрелкой вниз. Включите устройство.
Проверка служб для Wi-Fi адаптеров
Если в Windows не отображаются только Wi-Fi адаптеры, проверьте состояние службы WLAN AutoConfig. Выполните команду в PowerShell:
Get-Service WlanSvc
Если служба отключена, включите ее:
Set-Service WlanSvc –startuptype automatic
Start-Service WlanSvc
Для Windows Server также необходимо включить компонент Wireless-Networking, так как он отключен по умолчанию.
Сброс сетевых настроек
Чтобы сбросить сетевые настройки и параметры сетевого стека, выполните следующие команды в командной строке с правами администратора:
netsh winsock reset catalog
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Также можно выполнить Сброс сети в Параметрах через команду ms-settings:network.
Дополнительные шаги
Если ничего не помогло:
— Удалите сторонний антивирус, который может блокировать сетевые устройства;
— Запустите средство устранения неполадок сети командой:
msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter;
— Проверьте целостность системных файлов с помощью:
sfc /scannow и DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth.
Следуя этим шагам, вы сможете восстановить работоспособность сетевых адаптеров в Windows.
Лицензионный ключ активации Windows от