Applies ToWindows 11 Windows 10
Примечание: Если возникшая у вас проблема препятствует загрузке Windows, вы не сможете выполнить действия, приведенные в данной статье. После нескольких попыток перезагрузки устройства должен автоматически осуществиться вход в среду восстановления Windows. Сведения о восстановлении устройства в этом сценарии см. в статье Среда восстановления Windows.
Аннотация
При использовании «чистой» загрузки Windows запускается с минимальным набором драйверов и программ для обнаружения влияния фоновых программ на игру или запущенную программу. Это похоже на запуск Windows в безопасном режиме, но предоставляет вам больше контроля над тем, какие службы и программы начинают работу при запуске, чтобы помочь вам изолировать причину проблемы.
Как выполнить «чистую» загрузку
Несмотря на то, что приведенные ниже шаги могут показаться сложными на первый взгляд, просто выполните их по порядку, и мы попробуем помочь вам.
-
Войдите в систему с учетной записью администратора. Дополнительные сведения о настройке учетной записи пользователя в качестве администратора см. в статье Управление учетными записями пользователей в Windows.
-
Выберите Поиск , введите msconfig, а затем выберите Конфигурация системы в списке результатов.
Важно: Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут помешать выполнить следующие действия. Используйте служебную программу «Конфигурация системы» только для изменения расширенных параметров загрузки на компьютере под руководством инженера службы поддержки Майкрософт. Использование служебной программы «Конфигурации системы» может сделать компьютер непригодным для использования.
-
На вкладке Службы программы «Конфигурация системы» выберите Не отображать службы Майкрософт, а затем нажмите Отключить все. Нажмите Применить.
-
На вкладке Автозагрузка программы «Конфигурация системы» выберите Открыть диспетчер задач.
-
На вкладке Автозагрузка приложений в диспетчере задач поочередно выберите каждый элемент автозагрузки с состоянием Включено и нажмите Отключить. (Отслеживайте, какие элементы были отключены. Эти сведения потребуются вам позже.)
-
Закройте диспетчер задач.
-
На вкладке Автозагрузка программы «Конфигурация системы» выберите OK. После перезагрузки компьютера у вас будет среда «чистой» загрузки. Теперь вы можете попытаться исправить свою проблему, выполнив действия по устранению неполадок, описанные в разделе Установка, удаление или запуск приложения.
Предупреждение: Ваш компьютер может временно потерять некоторую функциональность, находясь в чистой среде загрузки.
-
После устранения проблемы и возврата компьютера к нормальному запуску выполните действия, описанные в разделе Выполнение сброса параметров компьютера на обычный запуск после «чистой» загрузки.
Установка, удаление или запуск приложения
После перезагрузки компьютера у вас будет среда «чистой» загрузки. Затем, в зависимости от ситуации, выполните одно из приведенных ниже действий:
Примечание: Если появляется ошибка «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows», вам потребуются дополнительные сведения. Выполните действия, описанные в разделе Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены. Затем попробуйте установить или удалить приложение либо обновить его еще раз.
Если установка или удаление выполнены успешно, ваша проблема устранена. Чтобы вернуть компьютер к нормальному запуску выполните действия, описанные в разделе Выполнение сброса параметров компьютера на обычный запуск после «чистой» загрузки.
Если при установке или удалении произошел сбой, значит, эта проблема не вызвана влиянием со стороны службы или приложения. Для получения дополнительной поддержки, возможно, придется обратиться к производителю программы.
Если приложение работает правильно в среде «чистой» загрузки, проблема была вызвана влиянием другого приложения или службы. Вы можете узнать, какое приложение или служба вызывает проблему, выполнив действия, описанные в разделе Как определить причину проблемы после выполнения «чистой» загрузки.
Если приложение по-прежнему работает неправильно в среде «чистой» загрузки, проблема не вызвана влиянием другого приложения или службы. Для получения дополнительной поддержки, возможно, придется обратиться к производителю программы.
Если запустить программу установки какого-либо продукта, не запустив службу установщика Windows, может появиться следующее сообщение об ошибке:
Нет доступа к службе установщика Windows. Обратитесь в свою службу поддержки для проверки регистрации службы установщика Windows.
Служба установщика Windows не запускается, если снять флажок Загружать системные службы в служебной программе «Конфигурация системы». Для использования службы установщика Windows, когда системные службы не загружены, необходимо запустить службу вручную. Сделайте следующее:
-
Выберите Поиск , а затем введите управление компьютером. Выберите Управление компьютером в списке результатов.
-
В дереве консоли нажмите стрелку, чтобы развернуть раздел Службы и приложения и выберите Службы.
-
На панели сведений щелкните правой кнопкой мыши Установщик Windows и нажмите Запустить.
Как определить причину возникновения проблемы после выполнения «чистой» загрузки
Если проблема не возникает, когда компьютер находится в среде «чистой» загрузки, можно определить, какое приложение запуска или служба вызывает проблему, включая и выключая их по очереди и перезапуская компьютер. При включении одной службы или загрузочного элемента и перезагрузке каждый раз проблемное приложение или служба будут рано или поздно найдены. Наиболее эффективный способ сделать это — проверять половину из них за раз, чтобы удалять половину возможных проблем при каждой перезагрузке компьютера. Затем этот процесс можно повторить, пока вы на найдете проблему. Подробные инструкции по выполнению этой задачи см. в следующем разделе:
-
Войдите в систему с учетной записью администратора. Дополнительные сведения о настройке учетной записи пользователя в качестве администратора см. в статье Управление учетными записями пользователей в Windows.
-
Выберите Поиск , а затем введите msconfig. В списке результатов выберите Конфигурация системы.
-
Перейдите на вкладку Службы и установите флажок Не отображать службы Майкрософт.
-
Установите все флажки в верхней половине списка Службы.
-
Нажмите ОК, а затем перезапустите Windows.
-
После перезагрузки компьютера определите, возникает ли проблема.
-
Если проблема сохраняется, одна из отмеченных служб является причиной проблемы. Повторите шаги 1–6, но на шаге 4 снимите нижнюю половину флажков в списке Службы, которые вы выбрали при последней проверке.
-
Если проблема не возникает, отмеченные службы не являются причиной проблемы. Повторите шаги 1–6, но на шаге 4 установите верхнюю половину флажков, снятых в списке Службы при последней проверке.
-
Повторяйте эти шаги до тех пор, пока не обнаружите проблемную службу или не определите, что ни одна из этих служб не является причиной проблемы. Если проблема возникает после того, как в списке Службы была выбрана только одна служба, значит, именно эта служба автозагрузки вызывает проблему, и вам необходимо перейти к шагу 9. Если вызывающие проблему службы отсутствуют, перейдите к шагу 7.
-
-
Перейдите на вкладку Автозагрузка и выберите Открыть диспетчер задач. На вкладке Автозагрузка приложений в диспетчере задач по одному выберите элементы из верхней половины, которые вы отключили ранее, а затем нажмите Включить.
-
Перезапустите Windows.
-
Если проблема по-прежнему возникает, повторите шаг 7, но на этот раз отключите нижнюю половину элементов, включенных при последней проверке.
-
Если проблема не возникает, повторите шаг 7, но отключите все, что вы включили при последней проверке, и включите другую половину отключенных элементов.
-
Если проблема по-прежнему возникает после включения только одного элемента автозагрузки, этот включенный элемент вызывает проблему, и вам следует перейти к шагу 9. Если элемент автозагрузки не вызывает проблему, возможно, проблема связана со службой Майкрософт. См. раздел Параметры восстановления в Windows.
-
-
После обнаружения элемента автозагрузки или службы, являющейся причиной проблемы, обратитесь к их разработчику, чтобы выяснить, устранима ли проблема. Или запустите Windows со снятым флажком службы либо с отключенным элементом автозагрузки.
Выполнение сброса параметров компьютера на обычный запуск после «чистой» загрузки
После завершения поиска и устранения неполадок выполните приведенные ниже действия, чтобы перезагрузить компьютер в нормальном режиме.
-
Выберите Поиск , а затем введите msconfig. В списке результатов выберите Конфигурация системы.
-
На вкладке Общие выберите Обычный запуск.
-
Перейдите на вкладку Службы, снимите флажок Не отображать службы Майкрософт, выберите Включить все, а затем нажмите Применить.
-
Перейдите на вкладку Автозагрузка и выберите Открыть диспетчер задач.
-
В диспетчере задач включите все программы автозагрузки, которые вы ранее отключили, а затем нажмите ОК.
-
При запросе перезагрузки компьютера нажмите Перезагрузить.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Windows 10 предлагает множество функций восстановления системы, среди которых — возврат компьютера в исходное состояние и точки восстановления, создание полного образа системы на внешнем жестком диске или DVD, а также запись USB диска восстановления (который стал лучше, чем в предыдущих системах). В отдельной инструкции также собраны типичные проблемы и ошибки при запуске ОС и способы их решения, см. Windows 10 не запускается.
В этой статье описано, как именно реализованы возможности восстановления Windows 10, в чем заключается принцип их работы и какими способами можно получить доступ к каждой из описанных функций. На мой взгляд, понимание и использование данных возможностей очень полезно и может существенно помочь в решении проблем с компьютером, которые могут возникнуть в будущем. См. также: Восстановление загрузчика Windows 10, Проверка и восстановление целостности системных файлов Windows 10, Восстановление реестра Windows 10, Восстановление хранилища компонентов Windows 10.
Для начала — об одной из первых опций, которую часто используют для восстановления системы — безопасном режиме. Если вы ищите способы попасть в него, то способы сделать это собраны в инструкции Безопасный режим Windows 10. Также к теме восстановления можно отнести и такой вопрос: Как сбросить пароль Windows 10.
Возврат компьютера или ноутбука в исходное состояние
Первая функция восстановления, на которую следует обратить внимание — возврат Windows 10 в исходное состояние, доступ к которой можно получить, нажав по значку уведомлений, выбрав пункт «Все параметры» — «Обновление и безопасность» — «Восстановление» (есть еще один способ попасть в этот раздел, без входа в Windows 10, описан ниже). На случай, если Windows 10 на запускается, вы можете запустить откат системы с диска восстановления или дистрибутива ОС, о чем — ниже.
Если в пункте «Вернуть в исходное состояние» нажать «Начать», вам будет предложено либо полностью очистить компьютер и переустановить Windows 10 (при этом, загрузочная флешки или диск не требуются, будут задействованы файлы, имеющиеся на компьютере), либо сохранить ваши личные файлы (установленные программы и настройки, тем не менее, будут удалены).
Еще один простой способ получить доступ к этой возможности, даже без входа в систему — на экране входа в систему (там, где вводится пароль), нажать по кнопке питания и, удерживая клавишу Shift, нажать «Перезагрузка». На открывшемся экране выберите «Диагностика», а затем — «Вернуть в исходное состояние».
Плюсы данного способа восстановления — вам не требуется иметь дистрибутив системы, переустановка Windows 10 происходит автоматически и тем самым минимизирует вероятность некоторых ошибок, совершаемых начинающими пользователями. Более того, в последних версиях системы через эти же параметры возможно Восстановление Windows 10 из облака, то есть сброс на заводские настройки происходит с использованием оригинального образа на серверах Майкрософт.
Главный минус — в случае выхода из строя жесткого диска или серьезного повреждения файлов ОС восстановить систему таким образом не получится, но тут могут пригодиться следующие два варианта — диск восстановления или создание полной резервной копии Windows 10 встроенными средствами системы на отдельном жестком диске (в том числе внешнем) или DVD дисках. Подробнее о способе и его нюансах: Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка системы.
Автоматическая чистая установка Windows 10
В Windows 10 версии 1703 Creators Update появилась новая функция — «Начать заново» или «Start Fresh», выполняющая автоматическую чистую установку системы.
Подробно о том, как это работает и в чем отличия от сброса, описанного в предыдущем варианте, в отдельной инструкции: Автоматическая чистая установка Windows 10.
Диск восстановления Windows 10
Примечание: под диском тут понимается USB-накопитель, например, обычная флешка, а название сохранилось с тех пор, когда была возможность записывать CD и DVD диски восстановления.
В предыдущих версиях ОС диск восстановления содержал лишь утилиты для попыток автоматического и ручного восстановления установленной системы (весьма полезные), в свою очередь диск восстановления Windows 10, помимо них, может содержать и образ ОС для восстановления, то есть с него можно запустить возврат в исходное состояние, как это было описано в предыдущем разделе, автоматически переустановив систему на компьютере.
Для записи такой флешки, зайдите в панель управления и выберите «Восстановление». Уже там вы найдете необходимый пункт — «Создание диска восстановления».
Если при создании диска вы отметите пункт «Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления», то итоговый накопитель может быть использован не только для действий по исправлению возникших проблем вручную, но и для быстрой переустановки Windows 10 на компьютере.
После загрузки с диска восстановления (нужно будет поставить загрузку с флешки или использовать boot menu), вы увидите меню выбора действия, где в разделе «Диагностика» (и в «Дополнительные параметры» внутри этого пункта) вы можете:
- Вернуть компьютер в исходное состояние, используя файлы на флешке.
- Зайти в БИОС (Параметры встроенного ПО UEFI).
- Попробовать восстановить систему с помощью точки восстановления.
- Запустить автоматическое восстановление при загрузке.
- Использовать командную строку для восстановления загрузчика Windows 10 и других действий.
- Восстановить систему из полного образа системы (описано далее в статье).
Иметь такой накопитель в чем-то может быть даже удобнее, чем просто загрузочную флешку Windows 10 (хотя и с нее можно запустить восстановление, нажав соответствующую ссылку внизу слева в окне с кнопкой «Установить» после выбора языка). Подробнее про диск восстановления Windows 10 + видео.
Создание полного образа системы для восстановления Windows 10
В Windows 10 сохранилась возможность создавать полный образ восстановления системы на отдельном жестком диске (в том числе внешнем) или нескольких DVD-дисках. Ниже описан лишь один способ создания образа системы, если вас интересуют другие варианты, изложенные более подробно, см. инструкцию Резервная копия Windows 10.
Отличие от предыдущего варианта заключается в том, что таким образом создается своего рода «слепок» системы, со всеми программами, файлами, драйверами и настройками, которые имеются на момент создания образа (а в предыдущем варианте мы получаем чистую систему с сохранением разве что личных данных и файлов).
Оптимальное время создание такого образа — сразу после чистой установки ОС и всех драйверов на компьютере, т.е. после того, как Windows 10 была доведена до полностью работоспособного состояния, но еще не захламлена.
Чтобы создать такой образ, зайдите в Панель управления — История файлов, а затем внизу слева выберите «Резервная копия образа системы» — «Создание образа системы». Еще один путь — зайти в «Все параметры» — «Обновление и безопасность» — «Служба архивации» — «Перейти в раздел «Архивация и восстановление (Windows 7)» — «Создание образа системы».
На следующих этапах вы можете выбрать, куда будет сохранен образ системы, а также какие именно разделы на дисках нужно добавить в резервную копию (как правило, это раздел, зарезервированный системой и системный раздел диска).
В дальнейшем, вы можете использовать созданный образ для быстрого возврата системы в то состояние, которое вам требуется. Запустить восстановление из образа можно с диска восстановления или выбрав «Восстановление» в программе установки Windows 10 (Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление образа системы).
Точки восстановления
Точки восстановления в Windows 10 работают так же, как и в двух предыдущих версиях операционной системы и часто могут помочь откатить последние изменения на компьютере, вызывавшие проблемы. Подробная инструкция по всем возможностям инструмента: Точки восстановления Windows 10.
Для того, чтобы проверить, включено ли автоматическое создание точек восстановления, вы можете зайти в «Панель управления» — «Восстановление» и нажать «Настройка восстановления системы».
По умолчанию, защита для системного диска включена, также вы можете настроить создание точек восстановления для диска, выбрав его и нажав кнопку «Настроить».
Точки восстановления системы создаются автоматически при изменении каких-либо системных параметров и настроек, установке программ и служб, также имеется возможность их создания вручную перед каким-либо потенциально опасным действием (кнопка «Создать» в окне настроек защиты системы).
Когда потребуется применить точку восстановления, вы можете зайти в соответствующий раздел панели управления и выбрать пункт «Запуск восстановления системы» или же, если Windows не запускается, загрузиться с диска восстановления (или установочного накопителя) и найти запуск восстановления в Диагностика — Дополнительные параметры.
История файлов
Еще одна функция восстановления Windows 10 — история файлов, позволяющая хранить резервные копии важных файлов и документов, а также их предыдущие версии и возвращаться к ним при необходимости. Подробно об этой возможности: История файлов Windows 10.
В заключение
Как видите, средства восстановления в Windows 10 представлены достаточно широко и вполне эффективны — для большинства пользователей их будет более чем достаточно при умелом и своевременном использовании.
Конечно, дополнительно можно использовать средства наподобие Aomei OneKey Recovery, программы резервного копирования и восстановления Acronis, а в крайних случаях — скрытые образы восстановления производителей компьютеров и ноутбуков, но не стоит забывать и о стандартных возможностях, уже присутствующих в операционной системе.
Внезапные сбои в работе операционной системы Windows способны испортить настроение и изрядно потрепать нервы кому угодно. Чаще всего такое случается либо из-за некорректных действий пользователя, либо из-за каких-то конфликтов программного обеспечения. Обычно в таких случаях советуют переустанавливать ОС «с нуля», но мы рекомендуем не впадать в панику и не торопиться с поспешными решениями при виде «синего экрана смерти» (англ. Blue Screen of Death, BSoD). Велика вероятность, что перечисленные ниже инструкции помогут реанимировать компьютер с Windows без кардинальных решений вроде повторной установки системы.
Первым делом необходимо убедиться, что проблема носит не аппаратный, а программный характер. Иными словами, нужно «прощупать почву» и исключить возможные неполадки в работе оборудования компьютера. Сделать это можно с помощью приложений для тестирования и диагностики ПК, таких как AIDA64, Memtest86+, HWiNFO, Victoria, Hard Disk Sentinel и встроенной в Windows утилиты Memory Diagnostic Tool (mdsched.exe). Посредством перечисленных инструментов можно убедиться в работоспособности ключевых узлов компьютера — модулей оперативной памяти, видеокарты, накопителей, системы охлаждения, а также прочих компонентов — и отмести в сторону проблемы с «железом». Для полноты картины можно задействовать USB-накопитель с настроенным окружением Windows To Go, функционирующим независимо от установленной на компьютере операционной системы и позволяющим сделать определённые выводы о характере возникающих сбоев. О том, как создать такую загрузочную флешку, мы рассказывали ранее.
Возможности AIDA64 позволяют отслеживать текущее состояние важнейших узлов ПК и оценивать стабильность его работы при интенсивных нагрузках
Когда вы поняли, что дело действительно в софте и установленной на компьютере ОС, необходимо определиться с направлением и фронтом работ. Сделать это можно с помощью журнала событий Windows, в котором фиксируются все ошибки системных модулей, служб и приложений. Как правило, данный инструмент позволяет довольно точно понять, что пошло не так, и попытаться это починить.
В Windows 10 получить быстрый доступ к журналу событий можно, щёлкнув правой клавишей мыши по кнопке «Пуск» либо воспользовавшись комбинацией «Win + X»
Если же приведённой в журнале событий информации окажется недостаточно для понимания причинно-следственных связей и принятия стратегии восстановления Windows, тогда рекомендуем придерживаться следующего порядка действий.
1. Делаем откат внесённых в систему изменений с помощью точек восстановления. При каждой установке новых драйверов или полученных через службу Windows Update обновлений ОС автоматически создаёт так называемую точку восстановления с резервной копией ключевых системных файлов. Такие точки восстановления можно использовать для отмены нежелательных изменений Windows и возврата к предыдущему состоянию. В большинстве случаев эта технология защиты действительно помогает реанимировать компьютер и избавиться от возникших в работе ОС ошибок.
Для доступа к созданным Windows точкам восстановления можно воспользоваться комбинацией клавиш «Win+R», ввести в командной строке Sysdm.cpl и нажать Enter. В открывшем окне потребуется переключиться на вкладку «Защита системы», щёлкнуть по кнопке «Восстановить» и далее следовать инструкциям операционной системы.
Технология точек восстановления в большинстве случаев помогает вернуть Windows в рабочее состояние
2. Проверяем ПК на наличие вредоносного софта. Для решения этой задачи лучше всего воспользоваться загрузочными дисками скорой антивирусной помощи, которые многие известные разработчики средств информационной безопасности предлагают бесплатно (см. наш обзор таких дисков). Подобного рода инструментарий позволяет не только очистить компьютер от зловредов и подозрительных файлов, но и скопировать важную информацию на сменные носители или другой компьютер. Кроме того, он может быть эффективен в случаях, если из-за действий вредоносных программ Windows больше не загружается. Практически все диски антивирусной помощи представлены в формате ISO-образов, которые с помощью бесплатной утилиты Rufus можно записать как на CD/DVD, так и на флешку.
Как правило, загрузочные диски антивирусной помощи построены на базе Linux и предоставляют богатый набор инструментов для восстановления ПК, утративших функциональность в результате деструктивных действий вирусов
3. Удаляем из автозагрузки подозрительный и заведомо ненужный софт. Если антивирусная проверка показала, что компьютер чист, а система продолжает сбоить, то возможен вариант, что корень проблемы кроется в автоматически стартующих при запуске Windows приложениях. Практика показывает, что в автозагрузку без спроса пользователя любят прописываться всякие скрипты, апдейтеры, лончеры и прочие программы сомнительной ценности, которые можно смело исключить из списка стартующих при входе в систему. Сделать это можно при помощи диспетчера задач Windows.
Навести порядок в автозагрузке можно с помощью диспетчера задач Windows
4. Анализируем, какой софт использовался в момент сбоя. С помощью бесплатной утилиты LastActivityView можно узнать, когда в Windows запускались те или иные приложения и системные библиотеки. Если Сопоставить полученные сведения со временем возникших в ОС неполадок, не составит труда сформировать список программ, которые потенциально могут являться причиной нестабильной работы компьютера.
LastActivityView считывает данные журнала Windows и позволяет просматривать историю запусков всех программ
5. Избавляемся от недавно установленного ПО. Особое внимание уделяем антивирусным решениям, утилитам для настройки графических процессоров и работы с дисками, а также прочим продуктам, которые используют низкоуровневый доступ к системе и могут конфликтовать с другими приложениями. Рубить с плеча и махом удалять все программы в данном случае не нужно — здесь важен обстоятельный и последовательный подход к делу.
6. Перезапускаем Windows в режиме диагностики. Этот режим работы платформы может быть полезен для вычистки глубокого «въевшихся» в ОС приложений, удалить которые при обычном запуске Windows не получается — система их блокирует. В диагностическом режиме загружаются только основные драйверы и службы, а все фоновые процессы отключаются. Для запуска Windows в такой конфигурации нужно нажать «Win+R», ввести команду msconfig и в открывшемся окне выбрать пункт «Диагностический запуск».
Будьте аккуратными: необдуманные действия в диагностическом режиме работы Windows могут привести к нежелательным последствиям
7. Проверяем и восстанавливаем защищённые системные файлы Windows. Для этого открываем консоль с администраторскими правами и используем утилиту System File Checker (sfc.exe), которую нужно запустить с ключом /scannow. Программа просканирует системные файлы, а также библиотеки и ключевые компоненты ОС на предмет целостности — и в случае обнаружения повреждений заменит их кешированной копией из директории Windows\System32\dllcache. Если нужный файл в указанной папке будет отсутствовать, то пользователю будет предложено вставить установочный диск с дистрибутивом Windows и восстановить файл оттуда.
System File Checker позволяет сканировать системные файлы Windows и восстанавливать их целостность
8. Проводим диагностику установленных в системе драйверов. Часто причиной нестабильной работы Windows являются проблемные драйверы — в этом случае отыскать корень неполадок можно с помощью входящей в состав ОС утилиты Driver Verifier (verifier.exe). Данная программа позволяет обнаружить конфликты в работе драйверов, получить информацию о неподписанных и требующих дополнительной проверки драйверах. Driver Verifier — довольно сложное диагностическое средство профессионального уровня, и перед началом работы с ним настоятельно рекомендуется ознакомиться с опубликованной на сайте Microsoft документацией, раскрывающей все технические нюансы и особенности утилиты.
Работа с диспетчером проверки драйверов Driver Verifier требует определенных навыков и умений
9. Проверяем компьютер на наличие обновлений драйверов устройств. Самый простой способ попытаться решить проблемы с драйверами — установить их новые версии. Сделать это можно с помощью специализированных приложений, которые сканируют оборудование ПК и автоматически ищут свежие драйверы. К числу таких программ относятся, например, DriverHub или Driver Booster. Можно также прибегнуть к фирменным утилитам для обновления драйверов, которые есть в арсенале многих известных компаний — производителей компьютерного оборудования, таких как Intel, AMD, NVIDIA и другие.
DriverHub позволяет проверять драйверы устройств на предмет доступных обновлений и устанавливать их в один клик мышью
10. Проводим анализ аварийных дампов памяти Windows. В случае возникновения критических ошибок ОС автоматически сохраняет на диске файлы дампов памяти с расширением .dmp. Внимательное изучение таких файлов и записанной в них технической информации позволяет максимально точно определить причину BSOD. Поскольку ручной разбор дампов — довольно трудоёмкий процесс, лучше всего в таких случаях довериться утилитам MiniDumper или BlueScreenView. Обе программы поддерживают работу из командной строки и крайне эффективны по части поиска источников сбоев Windows.
Утилита BlueScreenView позволяет разобраться в истинных причинах возникновения «синего экрана смерти» Windows
Надеемся, перечисленные советы помогут тем, кому довелось столкнуться с неполадками в работе компьютера.
Ну а в завершение выпуска стоит в очередной раз напомнить о важности резервного копирования данных, создания дисковых образов операционной системы и файловых архивов. В панели управления Windows имеются все необходимые для этого средства, и если их регулярно использовать, это убережёт вас от разного рода неприятностей, которые могут случиться с вычислительной техникой.
Если Вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Операционная система Windows далеко не идеальна и не отличается стабильной работой. Нередко после обновлений ОС ее загрузка становится невозможной. В этом случае необходимо знать, как восстановить Windows 10 без переустановки системы.
Владимир Пантелеев
Основатель PulsePC
Когда нужно восстановить ОС
Инструкция
Отключить автоматическое обновление
Ошибки при обновлении
Отменить восстановление
Мнение эксперта
Восстановить без потери данных
Когда нужно восстановить ОС
Инструкция
Отключить автоматическое обновление
Ошибки при обновлении
Отменить восстановление
Мнение эксперта
Восстановить без потери данных
Часто Windows может перестать загружаться из-за проблемной программы или повреждения критически важных файлов ОС. В этом случае также нужно знать, как восстановить Windows 10 с помощью средств самой системы.
Когда операционную систему нужно восстанавливать
Существуют различные причины, по которым вдруг может потребоваться восстановление операционной системы Windows 10. Рассмотрим их подробнее:
- Зависание ПК без видимых на то причин. Если компьютер работает нестабильно, постоянно перезагружается или зависает, то явно существует проблема в операционной системе, и ее нужно попробовать восстановить.
- Некорректная установка обновлений или проблемный пакет. Часто проблемы со стабильностью ОС появляются после установки обновлений от компании Microsoft. В них разработчики оперативно латают дыры в безопасности и исправляют некоторые баги, но в то же время ломают что-нибудь другое.
- Некорректная установка драйвера или программы. Иногда программное обеспечение и драйверы могут работать некорректно, негативно влияя на стабильность операционной системы. И не всегда переустановка драйверов помогает решить проблему. В этом случае потребуется восстановление ОС.
- Вирусы в операционной системе. Вредоносное ПО разного типа может существенно повредить файлы операционной системы, и в результате она будет работать неправильно. Восстановление ОС может помочь, но только после удаления всех вирусов.
- ОС перестала загружаться. Такое бывает, если оказался поврежден загрузчик Windows или прочие файлы, необходимые для запуска и работы ОС. Восстановление может помочь решить проблему, но потребуется установочная флешка с Windows. Если не запускается, есть 10 способов это исправить — об этом рассказали в нашем материале.
- Нужно было сбросить параметры Windows до заводских. Сброс параметров Windows до заводских требуется в тех случаях, если было заменено железо компьютера, хотя в таких случаях рекомендуют чистую установку ОС.
Пошаговая инструкция по восстановлению Windows 10 на компьютере или ноутбуке
Теперь рассмотрим подробнее способы восстановления работоспособности операционной системы Windows. Некоторые из них основаны на возможностях ОС, другие же требуют наличия дополнительных инструментов — например, установочного USB-накопителя с Windows.
1. С помощью командной строки
В составе ОС Windows есть функция, которая позволяет восстановить поврежденные системные файлы из-под работающей ОС. Для этого потребуется командная строка, терминал или Windows PowerShell. Алгоритм действий такой:
- Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в появившемся меню выберите «Windows PowerShell (Администратор)».
- В окне инструмента введите команду «sfc /scannow» и нажмите «Enter».
Эта команда запустит процесс проверки системных файлов на целостность и, если такие действительно найдутся, система попробует их восстановить — для этого по завершении проверки потребуется перезагрузить компьютер. Если этот способ не дал результатов, то нужно переходить к следующему варианту.
2. Сброс до заводских настроек
Это один из наиболее радикальных способов: во время его использования из ОС удаляются все пользовательские приложения и драйверы, и возвращается состояние только что установленной системы. Иногда такой вариант позволяет решить проблему с драйверами или криво установленными программами. Сделать же нужно следующее:
- Нажмите «Win+I» для запуска параметров Windows и щелкните по плитке «Обновление и безопасность».
- В столбце справа выберите «Восстановление» и в блоке «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать».
- После этого нужно будет выбрать вариант восстановления: с сохранением пользовательских данных или без них. Мы рекомендуем выбрать «Удалить все».
После этого начнется процесс сброса Windows до заводских параметров. Во время сброса компьютер перезагрузится, и после рестарта вы получите полностью чистую операционную систему, которую нужно будет настраивать заново. Такой вариант помогает в большинстве случаев, поскольку удаляются и обновления ОС, но если он вам не помог — переходите к следующему.
3. Из точки восстановления системы
Восстановление системы с помощью чек-пойнта, или «точки восстановления», может вернуть ОС в то состояние, когда она работала нормально. Но важно, чтобы такие точки создавались перед установкой обновлений или драйверов. Сам процесс восстановления не особенно сложный, с ним справится даже новичок. Вот подробная инструкция:
- Нажмите сочетание клавиш «Win+R», введите в строке «control» и нажмите «ОК».
- В списке выберите раздел «Центр безопасности и обслуживания».
- Далее щелкните по пункту «Восстановление».
- Затем выберите «Запуск восстановления системы».
- Запустится мастер восстановления, в котором нужно будет щелкнуть «Далее».
- На следующем этапе выберите нужную точку восстановления и нажмите «Далее».
- Дальше просто щелкните «Готово».
После этого начнется процесс восстановления ОС из контрольной точки, причем компьютер перезагрузится. Учтите, что все программы, которые были установлены уже после создания контрольной точки, будут удалены. Но такой способ хорош, если ОС запускается, и у вас есть заранее созданные контрольные точки.
4. С загрузочной флешки
Этот метод позволяет выполнить восстановление Windows даже в том случае, если операционная система не запускается. Однако понадобится установочный USB-накопитель с системой и некоторое количество свободного времени. Инструкция по восстановлению Windows при помощи USB-накопителя такая:
- Вставьте USB-накопитель в порт компьютера и запустите его с зажатой клавишей F12, F11, F2 или F1 в зависимости от типа вашего BIOS.
- В появившемся окне в качестве диска для загрузки выберите USB-накопитель.
- Дождитесь загрузки окна с выбором параметров установки и зажмите комбинацию «Shift+F10» для вызова командной строки.
- В консоли последовательно введите команды «chkdsk /f /r C» (если система была установлена на диске «С»), «sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\windows». Не забывайте нажимать «Enter» после ввода каждой команды.
После этого попробуйте перезагрузить компьютер в стандартном режиме — система должна запуститься. Если этого не случилось, то, вероятно, вам поможет только полная переустановка операционной системы.
5. С установочного диска
Восстановление с установочного диска происходит по тому же сценарию, что и восстановление с USB-накопителя. С помощью такого способа можно восстановить работоспособность ОС Windows 10 на старом компьютере с DVD-приводом, однако такой вариант используется крайне редко.
Как отключить автоматическое обновление системы Windows 10
Львиная доля проблем возникает после установки обновлений в ОС Windows, поэтому многие пользователи считают, что их лучше отключить вовсе. Однако полностью выключить их средствами ОС невозможно и поэтому приходится использовать сторонний софт, например, небольшую утилиту Stop Windows 10 Updates.
Скачать программу можно на официальном сайте разработчика: есть как портативная версия, не требующая установки, так и классическая. Пользоваться программой достаточно просто. Мы рассмотрим весь процесс, начиная со скачивания Stop Windows 10 Updates.
- Перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Download».
- Откройте каталог «Загрузки» и двойным кликом откройте только что скачанный архив.
- Скопируйте исполняемый файл из архива в любое место и запустите его двойным кликом.
- Запустится мастер установки — в нем сразу нажмите «Далее».
- Примите условия лицензионного соглашения и щелкните «Далее».
- На следующих этапах нажимайте «Далее», ничего не меняя, а затем кликните кнопку «Установить».
- По окончании установки нажмите «Завершить».
- Найдите установленную программу в списке и запустите ее стандартным способом.
- В окне программы нажмите на большую красную кнопку «Запрет обновлений Windows».
Осталось только дождаться, пока программа завершит работу. После этого обновления не будут устанавливаться автоматически. Стоит заметить, что Stop Windows 10 Updates не работает на последней версии Windows 11 24H2, но на 23Н3 работает нормально. Это нужно учитывать перед использованием утилиты.
Какие ошибки возникают при обновлении Windows 10
Во время обновления Windows 10 могут возникать разные ошибки, которые способны помешать установить конкретный пакет обновления, или же могут привести к тому, что операционная система будет работать нестабильно. Рассмотрим основные типы ошибок подробнее:
- Ошибка подключения к интернету. Нередко после установки очередного пакета обновления ОС встречает нас фразой «Нет подключения к интернету». Решить проблему можно только сбросив настройки сети при помощи командной строки и команд «netsh winsock reset catalog», «netsh int ipv4 reset reset.log» и «ipconfig /renew».
- Отказ периферийных устройств. Такое тоже часто случается после установки Windows 10. Для исправления ситуации можно переустановить драйверы устройств, а если не поможет — откатить систему при помощи точки восстановления, созданной заранее.
- Проблемы в работе видеокарты. Могут возникать по причине автоматического и не всегда удачного обновления драйверов системой. Нужно попытаться откатить драйверы или восстановить ОС. Можно также попробовать полную переустановку драйверов.
- Проблемы со звуком. Здесь все то же самое — проблемы со звуком могут наблюдаться по причине проблемных драйверов, которые были установлены вместе с обновлением. Нужно попробовать переустановить драйверы.
- Не работающий Microsoft Store. Магазин Microsoft часто ломается после очередного обновления Windows 10. Восстановить его можно, сбросив настройки магазина при помощи команды «-ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml», которую нужно выполнять в Windows PowerShell.
Можно ли отменить восстановление Windows 10
В теории запустить процесс восстановления системы можно принудительной перезагрузкой компьютера. Но делать этого не рекомендуется, поскольку можно окончательно убить систему или даже повредить какое-либо железо. Поэтому лучше дождаться завершения процесса и уже после этого, если результаты не устроили, можно будет полностью переустановить Windows.
Мнение эксперта
На вопросы редакции Hi-Tech Mail о восстановлении системы Windows 10 ответил Владимир Пантелеев, основатель PulsePC.
Какие ошибки допускают пользователи при восстановлении Windows 10?
- Отсутствие резервной копии данных. Многие начинают восстановление системы, не сделав бэкап важных файлов. В результате после сброса или переустановки Windows данные теряются.
- Использование неподходящего образа или утилиты. Некоторые скачивают ISO с непроверенных источников, например, с торрент-треккеров, что может привести к установке поврежденной или зараженной версии системы.
- Удаление раздела восстановления. Пользователи в стремлении «очистить диск» могут случайно удалить скрытые разделы, содержащие заводской образ Windows, и лишиться штатных средств восстановления.
- Игнорирование драйверов и ключей. После восстановления Windows может не быть драйверов сетевого оборудования, а ключ активации не всегда подтягивается автоматически — особенно на старых устройствах.
- Выбор сброса «без удаления файлов», когда вирус уже в системе. Если заражение затронуло системные файлы, такой способ неэффективен — вредонос останется.
Расскажите о главных правилах, которые надо соблюдать при восстановлении Windows 10
- Сделайте резервную копию файлов. На внешний диск или облако — всё важное, особенно документы, фотографии, файлы с рабочего стола.
- Убедитесь в наличии установочной флешки или образа. Лучше заранее создать носитель с официальным инструментом Media Creation Tool от Microsoft.
- Заранее скачайте драйвера. Особенно для сетевых устройств (LAN/Wi-Fi), на случай если Windows после восстановления не увидит сеть.
- Запишите лицензионный ключ, если система не привязана к учетной записи Microsoft.
- Отключите все лишние внешние накопители. Это поможет избежать случайного форматирования не того диска.
- Если ПК нестабилен, начните с простых способов восстановления. Например, через «Вернуть компьютер в исходное состояние» или «Восстановление системы» до точки отката.
Какие есть лайфхаки, которые облегчают процесс восстановления Windows 10?
- Используйте встроенный образ Windows для быстрого восстановления. Сочетание Shift + Перезагрузка позволяет зайти в меню восстановления даже без рабочего рабочего стола.
- Создайте пользовательский образ системы после «чистой» установки. Это позволит в будущем восстановиться в один клик без переустановки и настройки всего с нуля.
- Установите Windows на SSD. Это не только ускоряет работу, но и сам процесс восстановления становится гораздо быстрее.
- Храните установочный образ на другом разделе или флешке с меткой и понятным названием, чтобы всегда была под рукой.
- Заведите учетную запись Microsoft. Это упростит активацию, синхронизацию настроек и даже вход в систему после восстановления.
Как восстановить Windows 10 без потери данных
Подведем итоги и выделим, что нужно запомнить о восстановлении операционной системы Windows 10.
- В ОС Windows есть встроенные инструменты, позволяющие выполнить восстановление системы.
- Самый простой способ — использовать восстановление из контрольных точек, которые создаются заранее.
- Если проблема не очень серьезная, то можно восстановить системные файлы при помощи командной строки и всего одной команды.
- Если система не загружается, можно выполнить восстановление из среды установки Windows при помощи той же командной строки, но потребуется загрузочный USB-накопитель с Windows.
- Если проблемы возникают регулярно после обновления системы, то рекомендуется отключить обновления — хотя бы на время.
So, you have recently updated to Windows 10 and there have been some issues in your system. You are trying to boot Windows 10 into recovery mode, but the shortcut F8 key or Fn + F8 keys do not work. Are you in a pickle? Do not worry! There are several ways to do so which we will discuss today. But, What is Recovery Mode? Recovery Mode is a particular way in which Windows boots when it faces critical system issues. This helps the CPU understand the magnitude of the issue, and thus aid in troubleshooting. The primary uses of Recovery Mode are listed below:
- Allows to Troubleshoot – Since you can access Recovery mode even when there is malware or virus in the system, it allows you to diagnose the problem with the Troubleshoot option.
- Saves PC from Damage – Recovery Mode acts as a defender by restricting the damage to your system. It limits the usage of services and devices, and disable hardware-related drivers to solve the issue quickly. For example, services like the autoexec.bat or config.sys files do not run in recovery mode.
- Fixes Corrupt Programs – Windows 10 recovery mode plays a pivotal role in fixing defective or corrupt programs while rebooting the system.
Table of Contents
Before learning how to do so, it is important to note that Windows 10 can automatically boot into Recovery Mode when faced with a system-critical problem. In this case, boot the system a few times normally before attempting to boot into Recovery mode again. To learn more about Recovery options in Windows 8.1 or 10 and Windows 11, click here.
Method 1: Press F11 Key During System Startup
This is the easiest way to boot Windows 10 into recovery mode.
1. Click on Start menu. Click on Power icon > Restart option to restart your PC.
2. Once your Windows system begins to turn on, press the F11 key on the keyboard.
Also Read: What is Windows 10 Boot Manager?
Method 2: Press Shift Key While Restarting PC
There are multiple ways in which you can force your system to boot windows 10 recovery mode. Try to access the Recovery Mode from Start Menu using the steps given below.
1. Navigate to Start > Power icon as earlier.
2. Click on Restart while holding the Shift key.
You will be redirected to Windows 10 recovery boot menu. Now, you can choose the options as per your choice.
Note: Listed below are the steps to go to Advanced Recovery Settings.
3. Here, click on Troubleshoot, as shown.
4. Then, select Advanced options.
Method 3: Use Recovery Option in Settings
Here’s how to access Recovery Mode in Windows 10 using Settings app:
1. Search and launch Settings, as illustrated below.
2. Click on Update & Security, as shown.
3. Click on Recovery from the left panel and click on Restart Now under Advanced startup in the right panel.
4. You will be navigated to Windows Recovery Environment, as depicted below. Proceed as needed.
Also Read: How to Access Advanced Startup Options in Windows 10
Method 4: Run Command Prompt
You can use Command Prompt to boot Windows 10 into recovery mode, as follows:
1. Launch Command Prompt through the Windows Search bar, as shown.
2. Type the command: shutdown.exe /r /o and hit Enter to execute.
3. Confirm the prompt stating You’re about to be signed out to proceed into Windows RE.
Method 5: Create & Use Windows Installation USB Drive
If none of the above methods worked for you, then boot your computer using a Windows installation USB drive and access the repair setting as explained in this method.
Note: If you do not have Windows Installation USB Drive, then you need to create a bootable USB Drive on another computer. Read our guide on How to Create Windows 10 Installation Media with Media Creation Tool here.
1. Insert the Windows installation USB Drive in your device.
2. Select the following fields from the drop-down options given next to each:
- Language to install
- Time and currency format
- Keyboard or input method
3. Then, click on Next.
4. In the Windows Setup screen, click on Repair your computer.
5. You will be redirected to Windows 10 recovery boot menu blue screens as earlier.
Recommended:
- How Much RAM Is Enough
- How to Debloat Windows 11
- Fix Unknown USB Device in Windows 10
- How to Disable WiFi Direct in Windows 10
Recovery is essential and functionally viable. Furthermore, there are numerous routes that can be used to access the same. We hope that we provided comprehensive solutions on how to boot Windows 10 into Recovery Mode. If you have any queries or suggestions, drop them in the comments section below.