Applies ToWindows 11 Windows 10
Если устройство с Windows имеет встроенную камеру или подключенную камеру или веб-камеру, приложение Камера Windows можно использовать для выполнения следующих задач:
-
Фотографировать.
-
Снимай видео.
-
Сканировать коды, включая QR-коды и штрихкоды.
-
Сканирование документов.
-
Сканирование досок.
Выберите любой из следующих разделов, чтобы отобразить дополнительные сведения об использовании камеры или веб-камеры с приложением «Фотография Windows»:
Чтобы открыть приложение Камера Windows, используйте один из следующих двух методов:
-
Использование ярлыка
приложения Камера Windows
Чтобы открыть приложение Камера Windows, выберите следующий ярлык приложения «Камера»:Открыть приложение «Камера»
-
Поиск приложения Камера Windows
-
Щелкните правой кнопкой мыши пуск и выберите Поиск .
-
В текстовом поле Введите здесь для поиска введите:
камера
-
В разделе Лучшее совпадение выберите приложение Камера в списке результатов.
-
Если устройство с Windows имеет несколько камер, приложение Камера Windows может переключаться между камерами:
-
Откройте приложение Камера.
-
Чтобы переключиться между камерами, щелкните значок Изменить камеру в правом верхнем углу приложения Камера.
Чтобы сделать фотографию с помощью приложения Камера Windows, а затем просмотреть ее:
-
Откройте приложение Камера.
-
Убедитесь, что в правой части приложения «Камера» выбрана кнопка «Фото «. Кнопка изменится на Сделать фотографию.
-
Нажмите кнопку Сделать фотографию во второй раз, чтобы сделать фотографию.
-
Фотография отображается в альбоме «Камера » в виде эскиза в правом нижнем углу приложения камеры. Выберите эскиз, чтобы просмотреть фотографию большего размера.
-
При просмотре фотографии:
-
Выберите значки в верхней части приложения «Камера» для редактирования параметров, в том числе:
-
Увеличить
— если этот параметр выбран, используйте ползунок для увеличения и уменьшения масштаба фотографии. -
Поворот — фотография поворачивается на 90° по часовой стрелке при каждом выборе значка поворота .
-
Урожай
— недоступно для фотографий. -
Удалить
— удаляет фотографию. -
Фильтры — переключается между режимами «Фото», «Документ» и «Whiteboard«.
-
-
Выберите многоточие в правом верхнем углу приложения «Камера», чтобы получить дополнительные параметры:
-
Копировать — копирует фотографию в буфер обмена.
-
Открыть папку — открывает папку, в которой была сохранена фотография.
-
Экспорт — открывается диалоговое окно Печать , где можно распечатать или сохранить фотографию в формате PDF.
-
-
Чтобы открыть фотографию в приложении «Фотографии», щелкните значок приложения «Фотографии» в левом верхнем углу приложения «Камера».
-
Чтобы записать видео с помощью приложения Камера Windows, а затем просмотреть его:
-
Откройте приложение Камера.
-
Убедитесь, что в правой части приложения Камера выбрана кнопка Видео . Кнопка изменится на Запись видео.
-
Нажмите кнопку Принять видео во второй раз, чтобы начать запись видео.
-
Кнопка Видео изменится на красную кнопку Остановить .
-
Нажмите кнопку Остановить съемку видео , чтобы остановить запись видео.
-
Видео отображается в виде эскиза в правом нижнем углу приложения камеры. Чтобы просмотреть видео, выберите эскиз.
-
При просмотре видео:
-
Чтобы управлять воспроизведением видео, используйте элементы управления Воспроизведение в нижней части видео.
-
Чтобы удалить видео, щелкните значок Удалить в верхней части приложения «Камера».
-
Чтобы открыть папку, в которой было сохранено видео, щелкните многоточие в правом верхнем углу приложения «Камера», а затем выберите Открыть папку.
-
Чтобы открыть видео в приложении «Фотографии», щелкните значок приложения «Фотографии» в левом верхнем углу приложения «Камера».
-
Приложение Камера Windows можно использовать для сканирования таких кодов, как QR-коды или штрихкоды. Чтобы проверить код с помощью приложения Камера Windows:
-
Откройте приложение Камера.
-
Убедитесь, что в правой части приложения «Камера» выбрана кнопка Штрихкод .
-
Камера активируется. Поместите код, например QR-код или штрих-код, перед камерой, чтобы он был в фокусе. Приложение «Камера» автоматически сканирует код.
-
В зависимости от типа кода могут выполняться различные действия. Например:
-
Для QR-кода ссылка на веб-сайт отображается в нижней части приложения «Камера». Щелкните ссылку, чтобы перейти на веб-сайт.
-
Для штрихкода текст штрихкода отображается в нижней части приложения «Камера». Выделите текст, чтобы скопировать его в буфер обмена.
-
Для поддерживаемых камер приложение Камера Windows может сканировать документы. Чтобы отсканировать документ с помощью приложения Камера Windows:
-
Откройте приложение Камера.
-
Убедитесь, что в правой части приложения «Камера» выбрана кнопка «Документ «. Кнопка изменится на «Взять документ«.
Важно: Если кнопка «Документ » недоступна, камера не поддерживает сканирование документов.
-
Камера активируется. Поместите документ перед камерой, чтобы он был в фокусе.
-
В области, в которую приложение «Камера» обнаруживает документ, появится синяя рамка. Убедитесь, что документ находится в синей рамке.
-
Чтобы отсканировать документ, нажмите кнопку Взять документ .
-
Документ отображается в альбоме «Камера » в виде эскиза в правом нижнем углу приложения «Камера». Выберите эскиз, чтобы просмотреть документ большего размера.
-
При просмотре документа:
-
Выберите значки в верхней части приложения «Камера» для редактирования параметров, в том числе:
-
Увеличить
— если этот параметр выбран, используйте ползунок для увеличения и уменьшения масштаба документа. -
Поворот — фотография поворачивается на 90° по часовой стрелке при каждом выборе значка поворота
-
Урожай
— открывается окно обрезки, в котором можно обрезать отсканированный документ. Используйте квадрат, чтобы определить область для обрезки, а затем нажмите кнопку Готово в правой части приложения «Камера» для сохранения.Чтобы сбросить квадрат обрезки и начать заново, выберите Сброс в правой части приложения «Камера».
-
Удалить
— удаляет отсканированный документ. -
Фильтры — переключается между режимами «Фото», «Документ» и «Whiteboard«.
-
-
Выберите многоточие в правом верхнем углу приложения «Камера», чтобы получить дополнительные параметры:
-
Копировать — копирует отсканированный документ в буфер обмена.
-
Открыть папку — открывает папку, в которой был сохранен отсканированный документ.
-
Экспорт — открывает диалоговое окно Печать , в котором отсканированный документ можно распечатать или сохранить в формате PDF.
-
-
Чтобы открыть отсканированный документ в приложении «Фотографии», щелкните значок приложения «Фотографии» в левом верхнем углу приложения «Камера».
-
Для поддерживаемых камер приложение Камера Windows может сканировать доску. Чтобы проверить доску с помощью приложения Камера Windows, выполните следующие действия:
-
Откройте приложение Камера.
-
Убедитесь, что в правой части приложения «Камера» выбрана кнопка Whiteboard. Кнопка изменится на «Взять доску«.
Важно: Если кнопка Whiteboard недоступна, камера не поддерживает сканирование досок.
-
Камера активируется. Поместите доску перед камерой, чтобы она была в фокусе.
-
В области, в которую приложение «Камера» обнаруживает доску, появится синяя рамка. Убедитесь, что доска находится в синей рамке.
-
Чтобы отсканировать доску, нажмите кнопку Взять доску .
-
Доска отображается в альбоме «Камера » в виде эскиза в правом нижнем углу приложения «Камера». Выберите эскиз, чтобы просмотреть доску большего размера.
-
При просмотре доски:
-
Выберите значки в верхней части приложения «Камера» для редактирования параметров, в том числе:
-
Увеличить
— если этот параметр выбран, используйте ползунок, чтобы увеличить масштаб сканируемой доски и выйти из нее. -
Поворот — фотография поворачивается на 90° по часовой стрелке при каждом выборе значка поворота
-
Урожай
— открывает окно обрезки, в котором можно обрезать сканированную доску. Используйте квадрат, чтобы определить область для обрезки, а затем нажмите кнопку Готово в правой части приложения «Камера» для сохранения.Чтобы сбросить квадрат обрезки и начать заново, выберите Сброс в правой части приложения «Камера».
-
Удалить
— удаляет сканированную доску. -
Фильтры — переключается между режимами «Фото», «Документ» и «Whiteboard«.
-
-
Выберите многоточие в правом верхнем углу приложения «Камера», чтобы получить дополнительные параметры:
-
Копировать — копирует отсканированную доску в буфер обмена.
-
Открыть папку — открывает папку, в которой была сохранена сканированная доска.
-
Экспорт — открывает диалоговое окно Печать , в котором отсканированную доску можно распечатать или сохранить в формате PDF.
-
-
Чтобы открыть отсканированную доску в приложении «Фотографии», щелкните значок приложения «Фотографии» в левом верхнем углу приложения «Камера».
-
Параметры приложения «Камера» можно изменить в разделе Параметры , включая параметры камеры, параметры фото и видео. Изменение параметров
-
Откройте приложение Камера.
-
Щелкните значок Параметры в левом верхнем углу приложения «Камера».
-
В окне Параметры параметры делятся на четыре категории:
Категория
Доступные параметры
Параметры камеры
-
Отображение расширенных элементов управления для фотографий и видео.
-
Отображение и выбор обрамления сетки.
-
Управление тем, что происходит при удержании кнопки камеры.
-
Выберите параметры камеры, определенные в приложении Камера, или параметры камеры, определенные в системном приложении ПараметрыКамеры.
-
Только Windows 11 — ссылки на приложение «Параметры» для:
-
Параметры камеры.
-
Параметры звука.
-
«Настройки фото»
-
Установите качество фотографии.
-
Задайте параметры запамятий.
Параметры видео
-
Настройка качества видео.
-
Настройка уменьшения мерцания.
«Связанные параметры»
Ссылки на приложение «Параметры» :
-
Разрешить приложению «Камера» использовать сведения о местоположении.
-
Задайте параметры конфиденциальности для приложения «Камера».
-
-
Выберите категорию параметров, чтобы развернуть ее и просмотреть все параметры для этой категории.
-
При необходимости измените параметры в соответствующей категории.
Если устройство с Windows имеет сенсорный экран, оно может поддерживать увеличение или уменьшение масштаба при съемке фотографии или видео.
Увеличение масштаба — используйте два пальца для сжатия.
Уменьшение масштаба — используйте два пальца для растягивания.
Если устройство Windows поддерживает его, приложение «Камера» может включать сведения о широте и долготе при съемке. Чтобы включить сведения о местоположении при создании фотографии, выполните следующие действия:
-
Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Конфиденциальность & безопасность > расположение.
Или
Выберите следующий ярлык Расположение > безопасности & конфиденциальности :
Открыть & безопасности > расположение
-
В окне Расположение > безопасности & конфиденциальности выполните следующие действия.
-
Убедитесь, что службыопределения местоположения включены.
Важно: Для включения служб определения местоположения требуется доступ администратора.
-
Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к вашему расположениювключен.
-
В списке приложений в разделе Разрешить приложениям доступ к вашему расположению убедитесь, что параметр Камеравключен.
-
Статьи по теме
-
Снимай фотографии и видео с помощью Surface.
-
Получите справку по приложению Фотографии (Майкрософт).
-
Камера не работает в Windows.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Некоторые пользователи, чаще после обновления Windows 10 и реже — при чистой установке ОС сталкиваются с тем, что не работает встроенная веб-камера ноутбука или же веб-камера, подключаемая по USB к компьютеру. Исправление проблемы обычно не слишком сложное.
Как правило, в этом случае начинают искать, где скачать драйвер для веб-камеры под Windows 10, хотя с большой долей вероятности он уже и так есть на компьютере, а камера не работает по другим причинам. В этой инструкции подробно о нескольких способах исправить работу веб-камеры в Windows 10, один из которых, надеюсь, поможет и вам. См. также: программы для веб-камеры, Перевернутое изображение веб-камеры.
Важное примечание: если веб-камера перестала работать после обновления Windows 10, загляните в Пуск — Параметры — Конфиденциальность — Камера (в разделе «Разрешения приложений» слева. Если же она прекратила работу внезапно, без обновления 10-ки и без переустановки системы, попробуйте самый простой вариант: зайдите в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), найдите веб-камеру в разделе «Устройства обработки изображений», кликните по ней правой кнопкой мыши — «Свойства» и посмотрите, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да, то воспользуйтесь ею. Также: посмотрите, а нет ли в верхнем ряду клавиш ноутбука какой-либо с изображением камеры? Если есть — попробуйте нажать её или её в сочетании с Fn.
Удаление и повторное обнаружение веб-камеры в диспетчере устройств
Примерно в половине случаев для того, чтобы веб-камера заработала после обновления до Windows 10 достаточно выполнить следующие простые шаги.
- Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — выбрать в меню нужный пункт).
- В разделе «Устройства обработки изображений» кликните правой кнопкой мыши по вашей веб-камере (если ее там нет, то этот способ не для вас), выберите пункт «Удалить». Если вам также предложат удалить драйверы (если будет такая отметка), согласитесь.
- После удаления камеры в диспетчере устройств выберите в меню сверху «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Камера должна установиться заново. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.
Готово — проверьте, работает ли ваша веб-камера теперь. Возможно, дальнейшие шаги руководства вам не потребуются.
При этом рекомендую выполнить проверку с помощью встроенного приложения Windows 10 «Камера» (запустить его легко через поиск на панели задач).
Если окажется, что в этом приложении веб-камера работает, а, например, в Skype или другой программе — нет, то проблема, вероятно, в настройках самой программе, а не в драйверах.
Установка драйверов веб-камеры Windows 10
Следующий вариант — установка драйверов веб-камеры, отличающихся от тех, что установлены в настоящий момент (или, если не установлены никакие — то просто установка драйверов).
В случае, если ваша веб-камера отображается в диспетчере устройств в разделе «Устройства обработки изображений», попробуйте следующий вариант:
- Кликните правой кнопкой мыши по камере и выберите «Обновить драйверы».
- Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- В следующем окне выберите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
- Посмотрите, есть ли какой-то еще совместимый драйвер для вашей веб-камеры, который можно установить вместо используемого в настоящий момент. Попробуйте установить его.
Еще одна вариация этого же способа — зайти на вкладку «Драйвер» свойств веб-камеры, нажать «Удалить» и удалить ее драйвер. После этого в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Если же никаких устройств, похожих на веб-камеру нет в разделе «Устройства обработки изображений» или даже нет самого этого раздела, то для начала попробуйте в меню диспетчера устройств в разделе «Вид» включить «Показать скрытые устройства» и посмотреть, не появилась ли в списке веб-камера. Если появилась, попробуйте кликнуть по ней правой кнопкой мыши и посмотреть, есть ли там пункт «Задействовать», чтобы включить ее.
В том случае, если камера не появилась, попробуйте такие шаги:
- Посмотрите, есть ли неизвестные устройства в списке диспетчера устройств. Если есть, то: Как установить драйвер неизвестного устройства.
- Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука (если это ноутбук). И посмотрите в разделе поддержки вашей модели ноутбука — есть ли там драйвера на веб-камеру (если они есть, но не для Windows 10, попробуйте использовать «старые» драйверы в режиме совместимости).
Примечание: для некоторых ноутбуков могут оказаться необходимыми специфичные для конкретной модели драйвера чипсета или дополнительные утилиты (разного рода Firmware Extensions и пр.). Т.е. в идеале, если вы столкнулись с проблемой именно на ноутбуке, следует установить полный набор драйверов с официального сайта производителя.
Установка ПО для веб-камеры через параметры
Возможен вариант, что для правильной работы веб-камеры необходимо специальное ПО для Windows 10. Также возможен вариант, что оно уже установлено, но не совместимо с текущей ОС (если проблема возникла после обновления до Windows 10).
Для начала зайдите в Панель управления (Нажав правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав «Панель управления». В поле «Просмотр» вверху справа поставьте «Значки») и откройте «Программы и компоненты». Если в списке установленных программ есть что-то, имеющее отношение к вашей веб-камере, удалите эту программу (выберите ее и нажмите «Удалить/Изменить».
После удаления, зайдите в «Пуск» — «Параметры» — «Устройства» — «Подключенные устройства», найдите в списке вашу веб-камеру, нажмите по ней и нажмите кнопку «Получить приложение». Дождитесь, когда оно будет загружено.
Другие способы исправить проблемы с веб-камерой
И несколько дополнительных способов исправить проблемы с не работающей веб-камерой в Windows 10. Редкие, но иногда полезные.
- В Windows 10 зайдите в Параметры — Конфиденциальность и слева выберите пункт Камера. Убедитесь, что приложениям включен доступ к камере, а в списке ниже включите доступ для Веб-средства просмотра классических приложений. Если в этом же списке есть программа, в которой не работает камера, убедитесь, что и для нее включен доступ.
- Проверьте, не используется ли веб-камера другим приложением.
- Только для встроенных камер. Если вы ни разу не пользовались веб-камерой и не знаете, работала ли она раньше, плюс к этому она не отображается в диспетчере устройств, зайдите в БИОС (Как зайти в БИОС или UEFI Windows 10). И проверьте на вкладке Advanced или Integrated Peripherals: где-то там может быть включение и отключение интегрированной веб-камеры.
- Если у вас ноутбук Lenovo, загрузите приложение Lenovo Settings (если оно уже не установлено) из магазина приложений Windows Там, в разделе управления камерой («Фотокамера») обратите внимание на параметр Privacy Mode (Режим конфиденциальности). Выключите его.
Еще один нюанс: если веб-камера отображается в диспетчере устройств, но не работает, зайдите в ее свойства, на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Сведения». Вы увидите список используемых файлов драйвера для работы камеры. Если среди них есть stream.sys, это говорит о том, что драйвер вашей камеры был выпущен очень давно и она попросту не может работать во многих новых приложениях.
В этом уроке я покажу, как включить камеру на ноутбуке. Мы научимся ее запускать и использовать, решать
возникающие
проблемы.
Как включить камеру на ноутбуке
Приложение «Камера» (Windows 10, 
В Windows 10 есть приложение, через которое можно проверить работу веб-камеры, а также сделать при помощи неё
фото и
записать видео.
1. Прямо в открытом меню Пуск напечатайте «камера» и запустите приложение.
2. Если устройство активно, то в верхней части ноутбука загорится индикатор, и программа покажет
изображение. Справа
будет иконка фотоаппарата и видеокамеры.
Щелкнув по значку, приложение автоматически сделает снимок или запустит запись видео. Все записанные файлы можно
найти в
папке Компьютер — Изображения — Пленка.
Skype
Официальный сайт: skype.com
1. Для включения камеры в скайпе войдите в меню (три точки) и откройте «Настройки».
2. Перейдите на вкладку «Звук и видео». Убедитесь, что выбрано правильное устройство. Если оно
указано верно, на фоне
автоматически появится картинка.
Media Player Classic
Официальный сайт: mpc-hc.org/downloads
Media Player Classic – это бесплатный проигрыватель видео и аудио файлов. Часто эта программа уже
установлена на компьютере, так как входит в пакет кодеков «K-Lite Codec Pack». Работает на любой версии Windows
(XP, 7, 8, 10).
1. Щелкните по меню «Файл» и выберите пункт «Открыть Устройство».
2. Активируется вебка и запустится прямой эфир, который можно записать, нажав на «Запись».
По умолчанию файлы сохраняются в папке «Документы».
MyCam
Официальный сайт: e2esoft.com/mycam
Бесплатная программа для включения и использования камеры — записи фото и видео:
- Работает с любыми устройствами.
- Проста в использовании.
- Имеет фотофильтры и видеоэффекты.
Для начала работы перейдите во вкладку «Media» и нажмите «Open camera».
ManyCam
Официальный сайт: manycam.com
ManyCam используется для наложения различных спецэффектов на изображение в режиме онлайн. Вебка может не
отобразится в
программе, если вы её случайно удалили или переустановили драйвер. Рассмотрим, как это исправить.
1. В панели «Video Sources» щелкните по значку +.
2. В новом меню выберите «WebCam».
3. Кликните по устройству, найденному в списке.
Перезагрузите программу и изображение должно появится.
Как включить камеру в браузере
Если вы случайно закрыли доступ к видео захвату или установили жесткие настройки безопасности, вебка в браузере
может не задействоваться. В этом разделе рассмотрим основные настройки, где это можно исправить.
Google Chrome
1. Откройте меню (три точки) и перейдите в «Настройки».
2. Щелкните по разделу «Конфиденциальность и безопасность» и выберите «Настройки сайта».
3. В разрешениях кликните по пункту «Камера».
4. Убедитесь, что переключатель установлен в «Спрашивать разрешение на доступ».
Если вы случайно запретили доступ, его всегда можно удалить в настройках сайта.
На заметку. Для проверки работы устройства перейдите на сайт webcamtests.com, разрешите доступ и
проверьте
наличие
изображения.
Mozilla Firefox
1. Войдите в меню (три пунктира) и откройте «Настройки».
2. Выберите раздел «Приватность и защита». Прокрутите панель настроек немного вниз, в разрешениях
нажмите на кнопку
«Параметры» напротив значка камеры.
3. В следующем окне будет показано, какие сайты запрашивали доступ.
Вы можете изменить или удалить настройки разрешений, кликнув по конкретному сайту.
Если камера не работает
Если при включении вебки на ноутбуке нет изображения, возможно, устройство не активно. Задействовать его можно
одним из
трех способов.
Способ 1: комбинация клавиш
На некоторых ноутбуках есть специальная клавиша на клавиатуре, которая включает и выключает веб-камеру. Она
находится в самом верхнем ряду, на одной из функциональных кнопок (F1-F12). Чтобы ее активировать, нужно нажать на
эту клавишу вместе с Fn.
Такая кнопка встречается у производителей Asus, HP, Lenovo, Samsung. На некоторых моделях используется сочетание
Fn + V.
В некоторых случаях для того чтобы вебка активировалась, на компьютере должна быть установлена
специальная программа управления клавишами. Скачать ее можно на сайте производителя, выбрав свою модель компьютера.
Также рекомендую загрузить инструкцию, в которой будут указаны точные клавиши для активации.
Способ 2: активация в Диспетчере устройств
Если не получилось включить вебку клавишами и нет времени разбираться с настройками, можно перейти в Диспетчер
устройств и задействовать её там.
1. Щелкните правой кнопкой мыши по Пуск, в контекстном меню выберите «Управление компьютером».
2. Перейдите в «Диспетчер устройств», разверните ветку «Устройство обработки изображений». Щелкните
по устройству правой
кнопкой мыши и выберите пункт «Задействовать».
Способ 3: активация в BIOS
В Диспетчере может не отобразиться устройство захвата изображения. Такое бывает, если вебка принудительна
отключена в
BIOS.
- При включении ноутбука нажмите клавишу F2. На некоторых моделях клавиша может отличаться.
- В меню биос найдите раздел «Advanced». В нём перейдите в «System Configuration».
- Найдите параметр «Onboard Camera» и убедитесь, что установлено «Enabled».
Другие причины
Если камера всё равно не включается, значит, в системе есть ошибки. Рассмотрим, как их устранить.
Не установлен драйвер
Без драйвера компьютер не сможет опознать устройство и правильно с ним работать. Для проверки щелкните правой
кнопкой
мыши по Пуск и выберите «Управление компьютером».
Если всё в порядке, в Диспетчере будет пункт «Камеры». Нажав на него, появится описание устройства.
А если вместо этого пункта будет иконка с вопросительным знаком, значит, нужно загрузить и установить драйвер.
Для этого зайдите на официальный сайт производителя, выберите свою модель ноутбука, скачайте драйвер для вебки и
установите его.
Антивирус блокирует доступ
Некоторые антивирусы в целях безопасности могут принудительно заблокировать доступ к устройству. Из-за такой
блокировки приложения и сервисы не смогут включить вебку. Рассмотрим, как настраивается защита на примере
антивирусной системы Eset
Internet Security.
1. В главной панели программы перейдите в «Настройка». Щелкните по значку «Дополнительные
настройки».
2. Перейдите в раздел «Контроль устройств», справа разверните вкладку «Защита веб камеры».
3. Можно полностью выключить защиту, сняв переключатель «Интегрировать в систему». Или назначить
разрешающие правила для доступа к приложениям.
Не активна служба разделения доступа
По умолчанию если какой-нибудь сервис задействует вебку, то система может запретить к ней доступ другим
программам. Для разделения доступа нужно активировать специальную службу.
1. В меню Пуск напечатайте службы и запустите приложение.
2. Найдите в списке пункт «Сервер кадров камеры Windows» и дважды по нему щелкните.
3. Нажмите кнопку «Запустить».
Перезагрузите компьютер. Если не помогло, постарайтесь найти процесс или службу, которые используют камеру.
Физическая неисправность
Если ни один из советов не помог, скорее всего, устройство неисправно. Можно, конечно, попробовать
переустановить
Windows, чтобы убедиться наверняка. Если не поможет, обратиться в сервисный центр. Или приобрести внешнюю USB
вебку.
Если проблема не устранена, то перейдите на сайт производителя веб-камеры и загрузите последний пакет драйверов, чтобы обновить его в ручном режиме. На веб-сайте производителя также должны быть приведены дополнительные инструкции по устранению неполадок для вашей конкретной модели веб-камеры.
Дважды проверьте подключение веб-камеры к компьютеру
Если ни одно из приложений не определяет вашу веб-камеру, то стоит проверить, правильно ли она подключена. Обращая первоначально внимание на устранение возможных неисправностей на программном уровне, пользователи довольно часто не рассматривают ситуацию, когда кабель устройства был не должным образом подключен к компьютеру, несмотря на то, что это довольно распространенная причина.
Если веб-камера имеет «USB-разъем», то убедитесь, что «USB-кабель» веб-камеры плотно подключен к «USB-порту» вашего компьютера. Отключите и снова подключите его, чтобы удостовериться, что он надежно закреплен и не болтается. Некоторые веб-камеры имеют индикаторы, которые светятся, когда устройства подключены. Если это так, обратите внимание, включается ли индикатор после подключения веб-камеры. Также стоит попробовать другой «USB-порт» на вашем компьютере, так как возможные неполадки с портом могут вызвать проблемы с подключением и привести к неправильной работе веб-камеры.
Если веб-камера встроена в корпус ноутбука, то следует убедиться, что пользователь случайно ее не закрыл. Новые модели ноутбуков содержат защитные шторки, которые скользят по направляющим пазам и скрывают веб-камеру, когда она не используется.
Проверьте настройки веб-камеры в приложении и выберите необходимое устройство
Итак, службы операционной системы «Windows 10» не блокируют пользовательскую веб-камеру, на компьютерном устройстве установлены правильные драйвера и камера подключена надежно. Возможно, причина не определения камеры конкретным приложением кроется в настройках самого приложения.
В таком случае пользователю может понадобиться произвести настройку параметров веб-камеры в том приложении, в котором он пытается ее использовать. Этот шаг особенно необходим, когда к компьютеру подключено сразу несколько устройств для видео захвата. Иногда приложение, использующее видеокамеру может автоматически выбирать неверный вариант устройства.
Поэтому откройте необходимое приложение, перейдите на страницу настроек и установите предпочитаемую модель веб-камеры. Например, в приложении для связи пользователей «Skype» на главной странице, рядом с именем пользователя в верхнем правом углу левой боковой панели, нажмите на кнопку «Еще», представленную в виде трех горизонтально расположенных точек, для доступа ко вложенному меню, в котором из списка возможных действий выберите раздел «Настройки».
В меню настроек в левой панели перейдите в раздел «Звук и видео», а затем в правой панели установите предпочитаемую веб-камеру, выбрав из предложенных вариантов искомый.
Если веб-камера в приложении не отображается, то возможно это приложение не поддерживает данную модель. Например, приложения магазина «Microsoft Store» (также известные как приложения «UWP») поддерживают в основном только новые типы веб-камер. Как заявляет корпорация «Microsoft», веб-камеры, приспособленные для операционной системы «Windows 7», могут не работать в приложениях из магазина в системе «Windows 10». Но большинство приложений по-прежнему поддерживают старые типы веб-камер. Поэтому, если веб-камера отсутствует в списках доступных устройств некоторых приложений, но отображается в других приложениях, значит конкретная модель этим приложением не поддерживается, и следует приобрести более современный вариант камеры.
Приложение «Skype» однако имеет некоторые особенности. В операционной системе «Windows 10» загружаемая версия «Skype» и предустановленная версия «Skype» практически одинаковы. Но они имеют некоторые отличия, одним из которых является большее количество поддерживаемых типов веб-камер в загружаемой версии приложения в сравнении с предустановленной. Это связано с тем, что загружаемая версия «Skype» является классическим приложением, а предустановленная версия — приложением «UWP».
Веб-камера все еще не работает
Если после использования представленных способов устранения неисправностей веб-камера по-прежнему не работает ни в одном приложении, то вероятнее всего она просто сломалась. Если это внешняя веб-камера, то попробуйте подключить ее к другому компьютеру и проверьте, работает ли она.
И в случае неисправности обратитесь в сервисный центр для бесплатного устранения неполадки, если гарантийный период вашего ноутбука (при встроенной камере) или гарантийный срок веб-камеры (если это внешнее устройство) еще не истек.
Заключение
Количество современных приложений велико. Многие из них стараются в полной мере использовать возможности компьютерных устройств и пытаются максимально разнообразить свои возможности. И часто, с этой целью, приложения применяют, в качестве варианта, режим визуализации информации, используя для создания и передачи видео изображения встроенные и внешние веб-камеры.
Но не всегда, по различным причинам, камеры работают исправно в операционной системе «Windows 10». Основываясь на знаниях, представленных в нашей статье, пользователи смогут определить возможную причину такой неисправности и быстро устранить ее для полноценного использования веб-камеры по назначению.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге…