Как восстановить удаленный microsoft office на windows 10

Readers help support Windows Report. We may get a commission if you buy through our links.

Read our disclosure page to find out how can you help Windows Report sustain the editorial team. Read more

Some Microsoft Windows updates are more of a miss than a hit. The bugs that ensue after some system updates might cost several users their personal data files, for instance, while others – programs deletion.

On a few occasions, users have also reported that Microsoft Office disappeared after an update.

If you’ve been through the same situation, follow these troubleshooting tips to fix the missing Office 365 application.

Why did my Microsoft Office disappear?

Below are some of the reasons Microsoft Office disappeared on Windows 10:

• Faulty installation: If you didn’t install the Office package correctly, it might disappear from your menu. The solution to this is to repair Microsoft Office.
• Issues with PC: Another cause of this problem is some issues with your PC. This can be caused by an app you installed recently or a change you made to your PC. You need to perform a system restore or roll back Windows 10.

How can I restore Microsoft Office 365 on Windows 10?

1. Repair the Office app

1. Press Windows Key + R to open Run.
2. Type Winword and press OK. (This should open the Word app if it is not deleted or corrupted. If that does not open the Word app, go to the following point.)
3. Press Windows Key + R.
4. Type control and press OK to open Control Panel.
5. In the Control Panel, go to Programs > Programs and Features. 
6. Look for the Office app and select it.
7. Click on the Change option at the top.
   

   Картинка с сайта: windowsreport.com

8. This will open the Microsoft Office Repair wizard.
   

   Картинка с сайта: windowsreport.com

9. Here, you will have two repair options: Quick Repair and Online Repair.
   Quick Repair – This should fix most issues quickly without an internet connection.
   Online Repair – If Quick Repair does not work, this option should work for all the issues, but it takes a little while to complete. It also requires you to have an Internet connection.
10. Once the repair is complete, reboot your computer.
11. Press Windows Key + R, type winword, and press OK  to check. If the repair was successful, you should be able to open your Word app now.

If Microsoft Word disappeared in Windows 10 or even the entire Office went missing, you must repair the installation.

2. Perform a System Restore

1. Type Restore in the search box and click on Create a Restore Point option.
2. In the System Properties window, click on the System Protection tab.
3. Next, click on the System Restore button.
4. Click Next. Click on Show more restore points. 
5. Select the one that was created just before the update and click on Next.
   

   Картинка с сайта: windowsreport.com

6. Read the description and click on the Finish button.
7. Wait for the Windows 10 to restore your system to the earlier point where it worked without any issues.
8. After the restart, check if you can access the Microsoft Office app.

Note that a System Restore will undo any recent modifications you’ve brought to your app collection, system features, and programs. It’s advisable to also perform a data backup beforehand.

3. Roll Back Windows 10 Build

1. Press Windows + I to open Settings.
2. Go to Update and Security.
   

   Картинка с сайта: windowsreport.com

3. Click the Recovery tab.
4. Under the Go back to an earlier build section, click on the Get Started button.
5. Follow the on-screen instructions, and you should be able to restore to the old build and get your Office App and other files back.

Note: The Roll Back option will be only available for ten days after the build is installed.

So, these are our proposed methods to retrieve the Office app. As you can see, they’re all accessible to anyone and easy to follow.

If you are facing other issues like Microsoft Office not opening, check our detailed guide to fix it.

In case your device is controlled by your organization, the best way is to use a configuration file created with the help of the Office Customization Tool to install and update Office.

If you’ve used another method, please let us know in the comments, and we’ll look at it to update this material.

Tashreef Shareef is a software developer turned tech writer. He discovered his interest in technology after reading a tech magazine accidentally. Now he writes about everything tech from Windows to iOS and streaming services to IoT at WindowsReport.

Как восстановить доступ к Microsoft Office 365 после переустановки системы

При замене жесткого диска, обновлении оборудования или полной переустановке операционной системы нередко возникает вопрос, как вернуть лицензионный пакет Office 365 (ныне называемый Microsoft 365) в рабочее состояние. Особенно актуальна эта задача, если вы активно используете Word, Excel, PowerPoint, Outlook или прочие приложения экосистемы Microsoft для учебы, работы или личных проектов.

Ниже приводится подробное руководство, которое поможет вернуть доступ к Microsoft Office 365, избежать повторных проблем с активацией и настроить все нужные сервисы (OneDrive, Outlook, Teams и т. д.) на новом или обновленном компьютере. Рассмотрим основные сценарии, пошаговый порядок действий, а также типичные ошибки, которые могут возникнуть при восстановлении.

Что важно знать перед переустановкой системы

Учетная запись Microsoft

Office 365 (Microsoft 365) — это, прежде всего, облачный сервис, привязанный к вашей личной или корпоративной учетной записи Microsoft. Корректный вход под нужным аккаунтом открывает доступ к программам, лицензиям и онлайн-хранилищу OneDrive. Если вы собираетесь переустанавливать операционную систему, убедитесь, что у вас:

• Есть актуальные учетные данные для входа (логин и пароль).
• Настроена двухфакторная аутентификация (при использовании корпоративных аккаунтов или повышенного уровня безопасности).
• Под рукой есть резервные коды восстановления (если вы применяете дополнительные параметры защиты).

Тип подписки

Существуют разные планы Microsoft 365: Personal, Family, Business и т. д. Лицензия может быть оформлена на физическое лицо или же предоставлена корпоративным администратором. Некоторые ключевые детали:

• Personal: доступ для 1 пользователя, установка на несколько устройств (ПК, Mac, планшет, смартфон), 1 ТБ в OneDrive.
• Family: от 2 до 6 человек, каждый получает свой 1 ТБ в OneDrive, все приложения доступны для установки на различные устройства.
• Business/Enterprise: корпоративная подписка, администрирование через Microsoft 365 Admin Center, может включать Exchange Online, SharePoint, Teams и т. д.

Перед переустановкой системы проверьте, к какому плану вы относитесь, и не забудьте удостовериться, что ваша подписка активна.

Локальные файлы и их резервное копирование

Хотя Microsoft 365 стремится переводить работу в облако, на компьютере все равно могут храниться важные локальные файлы, связанные с работой в Word, Excel, PowerPoint, базами Access и т. д. Если вы используете Outlook, то локальные данные (файлы .pst или .ost) тоже могут содержать письма и настройки, не всегда автоматически синхронизированные с сервером. Перед переустановкой системы рекомендуется:

1. Скопировать нужные файлы на внешний носитель или загрузить в OneDrive.
2. Сохранить резервные копии писем и контактов из Outlook (особенно при использовании локального аккаунта).
3. Убедиться, что вся важная информация — пароли, заметки OneNote, список контактов — доступна онлайн в учетной записи Microsoft.

Так вы сможете после установки системы легко вернуть все нужное, не сталкиваясь с потерей данных.

1. Установка операционной системы

После форматирования диска или установки новой ОС (Windows 10, Windows 11, macOS) убедитесь, что у вас настроен интернет и созданы базовые учетные записи. Если это Windows:

• Желательно сразу привязать системный профиль к учетной записи Microsoft (если планируете синхронизировать настройки, пароль, OneDrive и т. д.).
• Установите все обновления системы, драйверы, антивирус (по необходимости).

Если вы на macOS, просто авторизуйтесь под локальным или Apple ID-профилем и убедитесь в доступе к сети.

2. Переход на сайт Microsoft 365 (или загрузка установочного файла)

Зайти на официальный портал Office или Microsoft 365 можно из любого браузера. Выполните вход с помощью учетной записи, на которую оформлена подписка. Далее существует несколько сценариев:

• Сценарий A (персональная подписка): зайдите в свой профиль, раздел «Установка Office» или «Установить приложения Office». Скачайте дистрибутив.
• Сценарий B (корпоративная подписка): входите через корпоративный портал (пример: https://portal.office.com), при необходимости введите пароль домена и данные двухфакторной аутентификации. Найдите пункт «Установка Office» в вашем личном кабинете.
• Сценарий C (школьная лицензия): если вы студент или преподаватель и используете школьный аккаунт, авторизуйтесь через учетные данные учебного заведения. Доступ к установке Office может предоставляться через портал учебного учреждения, а не напрямую через сайт Microsoft.

Скачанный установщик, как правило, небольшой. Он лишь запускает загрузку и автоматическую установку всех нужных приложений (Word, Excel, PowerPoint, Outlook и т. д.). Также не забудьте проверить системные требования, особенно если у вас ранее была устаревшая версия Windows.

3. Установка и активация

Запустите скачанный файл (обычно он называется Setup.x86.ru-ru_Оffice…exe или похожим образом). В процессе установки:

1. Выберите нужные приложения (в некоторых сценариях не все компоненты обязательны).
2. Дождитесь загрузки и распаковки файлов.
3. При первом запуске приложений (Word, Excel и т. д.) программа попросит ввести учетную запись Microsoft и активироваться. Если вы уже вошли в Windows под тем же логином, Office может автоматически выполнить вход и активацию.

Если вдруг активация не происходит автоматически, нажмите в любом приложении на «Файл» → «Учетная запись» → «Войти» и введите свои данные.

4. Настройка OneDrive

После переустановки системы важно вернуть файлы, которые хранились в OneDrive. Чтобы синхронизировать облако:

1. Нажмите на иконку «облака» OneDrive в системном трее (правый нижний угол Windows).
2. Введите данные своей учетной записи.
3. Выберите папки для синхронизации.

Картинка с сайта: soft-keys.store

Если у вас большой объем данных, рекомендуется временно проверить скорость интернета и наличие свободного места на диске, чтобы процесс синхронизации не затянулся. Можно поэтапно включать нужные папки.

5. Восстановление Outlook

Корпоративные пользователи, а также обладатели планов, включающих Outlook (Personal, Family и т. д.), могут столкнуться с необходимостью заново настроить почтовые ящики. Процедура обычно следующая:

1. При запуске Outlook впервые откроется мастер настройки.
2. Введите адрес электронной почты (он же логин Microsoft 365, если у вас корпоративная почта).
3. Если потребуется, добавьте пароль и подтвердите учетные данные.
4. Программа скачает электронные письма и настройки с сервера Exchange (или другого почтового сервиса).

При использовании локальных .pst-файлов из предыдущей системы (где вы хранили офлайн-архив писем), перенесите их в новую установку Outlook:

• «Файл» → «Открыть и экспорт» → «Импорт и экспорт» → «Импорт из другого файла или программы» → «Файл данных Outlook (.pst)» → укажите путь к сохраненному резервному файлу.

6. Проверка работы других сервисов

Microsoft 365 — это не только классический пакет (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), но и дополнительные инструменты:

• Microsoft Teams: для видеоконференций и совместной работы. Если он входит в вашу подписку, проверьте авторизацию. Часто Teams устанавливается автоматом при загрузке Office, но корпоративным пользователям может понадобиться отдельный дистрибутив.
• SharePoint: если ваша организация использует SharePoint, проверьте, есть ли к нему доступ из браузера.
• OneNote: при необходимости переустановите или откройте сразу в составе пакета Microsoft 365. Ваши блокноты автоматически подтянутся, если они сохранены в облаке.

Возможные проблемы при восстановлении и их решения

1. Проблема с входом в учетную запись

Если вы не можете вспомнить пароль от Microsoft 365, используйте опцию «Забыли пароль?» на сайте account.microsoft.com или portal.office.com. Возможна отправка кода подтверждения на резервный e-mail или номер телефона.

В корпоративном окружении пароль нередко сбрасывает ИТ-администратор. При заблокированном аккаунте обращайтесь к администратору сети.

2. Ошибка «Превышено количество установок»

Лицензионные планы могут ограничивать число активных установок. Например, в Microsoft 365 Personal можно установить Office на нескольких устройствах, но число одновременно авторизованных копий может быть ограничено. Если система уведомляет, что лимит исчерпан, нужно:

• Перейти на microsoft.com/services (или аналогичный корпоративный портал).
• Найти список установленных устройств.
• Деактивировать ненужные или старые установки.
• Повторить попытку активации на новом компьютере.

3. Outlook требует повторную аутентификацию

Иногда после переустановки системы Outlook будет бесконечно просить пароль. Решается это так:

• Удалите старый «Профиль» в «Панель управления» → «Почта» → «Профили» (Windows).
• Создайте новый профиль и заново привяжите учетную запись.
• Убедитесь, что нет конфликтов с двухфакторной аутентификацией (для Office 365 Business/Enterprise).

4. Проблемы с корпоративной активацией

Организации часто используют KMS (Key Management Service) или иные средства коллективной активации. Если на новом компьютере Office 365 не активируется:

• Сверьтесь с инструкциями компании (возможно, у вас особый установочный пакет).
• Убедитесь, что компьютер подключен к корпоративной сети или VPN (если требуется для проверки лицензии).
• Обратитесь в отдел ИТ, чтобы уточнить, нет ли проблем на сервере активации.

5. Недоступность OneDrive или проблемы синхронизации

Если OneDrive «зависает» на этапе обновления файлов:

• Проверьте, хватает ли места на диске.
• Удостоверьтесь в стабильности интернет-соединения.
• Попробуйте временно остановить синхронизацию (правый клик по значку OneDrive → «Пауза синхронизации») и включить ее снова.
• Убедитесь, что вошли под той же учетной записью, которая использовалась до переустановки системы.

Практические рекомендации для облегчения будущих переустановок

1. Храните учетные данные в надежном месте. Минимизируйте риск утери пароля.
2. Используйте облачное хранилище OneDrive для большинства рабочих файлов. Тогда при переустановке системы данные восстановятся, как только вы залогинитесь.
3. Заранее проверяйте совместимость версии Windows или macOS с нужными офисными приложениями.
4. Периодически выходите из неиспользуемых устройств в личном кабинете Microsoft 365, чтобы не столкнуться с блокировкой «Превышено число активных установок».
5. Синхронизируйте заметки и контакты. И в Word/Excel, и в Outlook, и в OneNote есть механизмы сохранения данных в облаке. Если что-то особенно ценно, держите резервную копию офлайн.

Многие пользователи пугаются, столкнувшись с необходимостью заново инсталлировать Microsoft 365, но при наличии корректного логина и действующей подписки все делается достаточно быстро. Важно понимать принципы: доступ к приложениям дает не просто установочный файл, а именно связка «учетная запись + подписка + активация». Как только в новом окружении вы войдете под правильным аккаунтом, система распознает вас и откроет нужные программы.

В результате описанных действий вы сможете без лишних хлопот вернуть Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive и другие приложения в рабочее состояние. Главное — сохраняйте учетные данные, делайте резервные копии и не забудьте вовремя продлить подписку, чтобы Office 365 был готов к работе сразу после любой переустановки системы.