Все способы:
- Способ 1: Горячая клавиша
- Способ 2: Настройки Windows
- «Параметры»
- «Панель управления»
- Способ 3: BIOS
- Способ 4: «Диспетчер устройств»
- Вопросы и ответы: 10
Способ 1: Горячая клавиша
Самый быстрый и удобный вариант для включения и отключения сенсорной панели у ноутбука Acer — использование горячей клавиши. В отличие от многих других компаний, у всех моделей Эйсер есть специально выделенная клавиша, и она всегда одинакова — F7. Возможно, если ряд с F-клавишами у вашего ноутбука находится не в мультимедийном, а в функциональном режиме, придется нажимать сочетание клавиш Fn + F7. Режим вы всегда можете изменить в БИОС.
Читайте также: Как сменить режим клавиш F1-F12 на ноутбуке
Способ 2: Настройки Windows
Настройками операционной системы также можно управлять тачпадом, что особенно удобно в ситуациях, когда конкретная клавиша сломана или по какой-то причине на F7 назначено другое действие. Кроме того, именно через Виндовс можно настроить автоматическое отключение тачпада при подключении внешней мышки. Это освободит вас от ручного управления данной настройкой при постоянном, но попеременном использовании двух указывающих устройств.
«Параметры»
Сперва рассмотрим отдельное приложение, созданное для Windows 10 и называющееся «Параметры». Оно приходит на замену классической «Панели управления», и уже сейчас там можно настраивать тачпад.
- Откройте меню «Пуск» и нажмите по иконке с шестеренкой.
- В приложении «Параметры» перейдите в раздел «Устройства».
- При помощи панели слева переключитесь в подраздел «Сенсорная панель».
- В центральной части окна нажмите по первому же переключателю, чтобы активировать тачпад. Однако если вам предпочтительнее не управлять им вручную, а выключать только на время подключения USB-мыши, лучше просто снимите галочку с пункта «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши». Соответственно, теперь при подсоединении внешнего устройства тачпад будет блокироваться без вашего участия, ровно как и выходить из этой блокировки.
«Панель управления»
В версиях, предшествующих десятке, рассмотренного выше приложения нет. Вместо этого можно воспользоваться классической «Панелью управления».
- Откройте приложение «Панель управления» через «Пуск» или другим удобным методом. Переведите режим просмотра на «значки» и выберите раздел «Мышь».
- В новом окне найдите вкладку с названием «Параметры устройства» либо «Elan» и переключитесь на нее. Здесь достаточно нажать по кнопке «Включить» или «Активировать устройство».
- Если вы отключаете тачпад для того, чтобы не задевать его при использовании внешней мыши, установите галочку около пункта «Отключать внутреннее указ. устройство при подключ. внешнего указ. устройства USB» — теперь сенсорная панель самостоятельно будет блокироваться каждый раз, как вы подключаете мышь по ЮСБ, а затем включаться обратно.
Способ 3: BIOS
Нельзя включить тачпад клавишей на клавиатуре или через настройки Windows, если он отключен в BIOS. Когда все перечисленные варианты вам не помогают, возможно, он деактивирован на уровне базовой системы ввода-вывода. Включить его крайне легко:
- Перезагрузите или включите выключенный ноутбук, и на этапе отображения логотипа Acer нажмите клавишу, отведенную под вход в BIOS.
Читайте также: Входим в BIOS на ноутбуке Acer
- Управление здесь осуществляется клавиатурой. Стрелками переключитесь на вкладку «Advanced», отыщите пункт «Internal Pointing Device» и, если правее него отображается значение «Disabled», значит, тачпад действительно отключен. Выделите данную строку и нажмите клавишу Enter. Появится небольшое окно с изменением статуса опции, где выберите противоположное текущему — «Enabled».
- Остается нажать клавишу F10 для выхода из BIOS с сохранением настроек. Система спросит, уверены ли в своих действиях, на что ответьте «Yes» (нажмите Enter или клавишу Y). Ноутбук продолжит включаться, и если это его первое включение с работающим тачпадом (что бывает преимущественно у новых лэптопов), в фоновом режиме будет установлен драйвер, и вы сможете воспользоваться указывающим устройством.
Способ 4: «Диспетчер устройств»
Иногда пользователи отключают тачпад на уровне операционной системы, но через «Диспетчер устройств». По эффективности это некая альтернатива БИОС, поскольку так сенсорная панель тоже не будет включаться и отключаться при нажатии клавиши F7 или после изменения свойств через «Параметры» / «Панель управления». Тачпад так же может быть отключен и сам в ходе каких-то ошибок системы. В любом случае, в этом же диспетчере его и можно активировать обратно.
- Нажмите правой кнопкой мыши по «Пуску» и вызовите «Диспетчер устройств». В Windows 7 найдите приложение по названию в «Пуске».
- В окне первым делом нажмите по меню «Вид» и поставьте галочку около пункта «Показать скрытые устройства».
- Теперь разверните строчку с названием «Мыши и иные указывающие устройства» — внутри должна быть строка со словом «touchpad». Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить устройство». Проверьте, заработал ли тачпад. Возможно, для этого понадобится перезагрузить ноутбук.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Что такое тачпад
Тачпад — это сенсорная панель на клавиатуре. Она используется для управления курсором на экране ноутбука. Тачпад реагирует на прикосновения и движения пальцев и заменяет компьютерную мышь: под сенсорной панелью есть две кнопки, которые работают как левая и правая кнопки мыши. Это удобное решение обеспечивает мобильность, компактность и функциональность ноутбуков.
С помощью тачпада можно перемещать курсор по экрану, прокручивать страницы, вызывать контекстное меню. Современные тачпады поддерживают различные жесты, такие как увеличение или уменьшение масштаба (Pinch Zoom), переключение между окнами и другие.
Можно ли отключить тачпад на ноутбуке
Да, отключить тачпад можно. Такая необходимость появляется, если вы привыкли использовать c ноутбуком мышь и при наборе текста то и дело нечаянно касаетесь тачпада.
Отключить и включить сенсорную панель можно горячими клавишами, в настройках операционной системы и через BIOS.
Иногда в случае подключения мыши к ноутбуку тачпад может автоматически выключаться. И наоборот.
Как включить и выключить тачпад на ноутбуках HP
В некоторых ноутбуках от HP сенсорная панель выключается комбинацией клавиш Fn + функциональная клавиша с иконкой тачпада, обычно это F5, F7 или F9. Если специальное сочетание клавиш не предусмотрено, выключить и включить тачпад можно двойным нажатием по сенсору в левом верхнем углу либо долгим прикосновением к тому же месту — на протяжении пяти секунд.
Как включить и выключить тачпад на ноутбуках Asus
Обычно для переключения режима тачпада применяется сочетание Fn + F9. Также возможны комбинации Fn с клавишами F6 или F7.
Как включить и выключить тачпад на ноутбуках Acer
Используйте сочетание клавиш Fn + F7 или Fn + F8.
Как включить и выключить тачпад на ноутбуках Lenovo
Чаще всего встречаются комбинации клавиш Fn + F5 и Fn + F8. Но может быть и сочетание Fn с другой функциональной кнопкой. На эту кнопку, как правило, нанесено изображение тачпада или надпись touchpad или pad.
Как включить и выключить тачпад на ноутбуках Dell
У большинства моделей Dell можно управлять тачпадом нажатием Fn + F5 или просто F5. Но в некоторых сериях ноутбуков не предусмотрена комбинация клавиш — устройство выключается в параметрах мыши. Для этого необходимо зайти в «Параметры системы», далее — в «Свойства мыши», где и находится ползунок для отключения тачпада.
Если у вас нет мыши, а тачпад отключён, у вас могут быть сложности с тем, чтобы добраться до настроек. Но всё просто: нажмите клавишу Win с логотипом Windows — откроется меню «Пуск». Используйте для перемещения по нему и открытому окну клавиши со стрелками и Tab. Для нажатия на кнопку, ярлык или пункт меню используйте Enter. Кнопка для перехода к настройкам обычно обозначена шестерёнкой. Ну или доберитесь до поисковой строки и найдите панель управления через запрос.
Как включить и выключить тачпад на ноутбуках MSI
Нажмите сочетание Fn + F3.
Как включить и выключить тачпад на ноутбуках Xiaomi
Нужна комбинация Fn + F5.
При нажатии комбинации клавиш для переключения активности тачпада появится уведомление. Если этого не произошло, то не исключена аппаратная неисправность или сбой с драйверами тачпада.
Настройка тачпада посредством элемента «Свойства мыши» (Synaptics)
На большинстве ноутбуков используются сенсоры бренда Synaptics, поэтому управлять тачпадом можно через настройки этого элемента. Здесь же можно задать, чтобы тачпад работал, когда мышь выключена и наоборот.
Попасть в настройки можно через меню «Пуск» — «Панель управления» — «Мышь». В появившемся окне есть кнопки отключения и включения тачпада, а также пункт «Отключать внутреннее устройство при подключении внешнего устройства USB». Если поставить галочку на него, сенсор автоматически будет деактивироваться при подсоединении мыши.
Нажав в окне «Свойства мыши» кнопку «Параметры», можно настроить работу тачпада: скорость курсора, чувствительность, многопальцевые жесты и другое. После настройки убедитесь, что вы применили изменения, чтобы они вступили в силу.
Как отключить и включить тачпад через настройки Windows
Для выключения или включения тачпада можно воспользоваться настройками ОС.
- Зайдите в «Параметры», выберите «Устройства» и откройте «Сенсорную панель».
- Установите переключатель «Отключить/включить» в нужное положение.
Отключение и включение тачпада через BIOS
Загрузкой привычной вам операционной системы и базовыми настройками оборудования компьютера управляет BIOS — особая системная программа. Серди прочего именно через неё может быть отключён тачпад. И в таком случае средствами Windows его не включить. Если тачпад не включается и вообще не отображается в настройках ОС, проверьте в BIOS.
Будьте осторожны, меняя настройки BIOS. Не делайте того, чего не понимаете. Лучше обратитесь к более сведущему человеку за помощью.
Для входа в BIOS:
- Перезагрузите ноутбук.
- В процессе перезапуска, когда появится текст на экране, ещё до начала загрузки ОС нажмите Del либо F2 — на разных моделях по-разному (часто есть подсказка на экране).
Если вы зашли в BIOS:
- Найдите там пункт Internal Pointing Device — это и есть ваш тачпад. Часто этот пункт находится среди дополнительных настроек (Advanced).
- Переключите состояние тачпада в Enabled, чтобы включить устройство. Если этот параметр уже включён, значит, дело не в настройках BIOS.
- Если делали изменения в BIOS, сохраните их перед выходом из программы. И, наоборот, не сохраняйте, если запутались и хотите оставить всё так, как было до вашего вмешательства.
- После выхода из BIOS компьютер автоматически перезагрузится.
Как отключить и включить тачпад на Макбуке под управлением macOS
В Макбуках тачпад называется трекпадом. Вы не сможете отключить трекпад, пока не будет подключена мышь. После её подключения следуйте нашим инструкциям.
- В строке меню щёлкните значок Apple.
- Выберите «Системные настройки» в меню Apple.
- Прокрутите вниз, чтобы выбрать панель управления.
- Установите флажок для опции «Игнорировать встроенный трекпад при наличии мыши или беспроводного трекпада».
Если отключить мышь, трекпад автоматически включится снова.
У нас не прекращается сезон выгодных акций и скидок: в интернет-магазине МТС вы можете купить себе новый ноутбук для самых разных нужд.
Не работает тачпад на ноутбуке — как исправить?
Частый вопрос владельцев ноутбуков: Что делать, если перестал работать тачпад или сенсорная панель. В большинстве случаев проблема имеет сравнительно простые решения.
В этой инструкции подробно о причинах, по которым может работать тачпад на ноутбуке в Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях системы и способах исправить ситуацию.
Клавиша отключения тачпада
Одна из самых частых причин — случайное нажатие специальной клавиши для отключения тачпада. Это, вероятнее всего ваш случай при условии, что перед появлением проблемы с ноутбуком не выполнялось никаких особенных действий: переустановки Windows, обновления драйверов и аналогичных.
Где искать и как пользоваться такой клавишей? В зависимости от конкретной марки и модели ноутбука это может быть разная клавиша, обычно — одна из функциональных F-клавиш в верхнем ряду, которая включает и отключает тачпад сама по себе, либо при нажатии в сочетании с клавишей Fn. Несколько популярных примеров (фактическое расположение может отличаться на конкретной модели ноутбука, во всех случаях может потребоваться удержание Fn):
Во всех случаях клавиша включения/отключения тачпада имеет миниатюру, по которой можно определить её назначение.
Учитывайте, что если вы недавно выполняли установку Windows, то функциональные клавиши на ноутбуке могут не работать или работать частично (например, только регулировка громкости и яркости экрана). Обычно в этом случае требуется вручную скачать специальные утилиты для работы функциональных клавиш с официального сайта производителя ноутбука, просто установленных драйверов может быть недостаточно. Подробнее: Что делать, если не работают Fn-клавиши на ноутбуке.
Параметры сенсорной панели Windows 11 и Windows 10
Тачпад может быть отключен в Параметрах Windows 11/10. Чтобы проверить статус устройства в Параметрах, выполните следующие шаги:
- В Windows 11 перейдите в Параметры — Bluetooth и Устройства и откройте пункт «Сенсорная панель».
- В Windows 10 откройте Параметры — Устройства и выберите пункт «Сенсорная панель» слева.
- Убедитесь, что сенсорная панель включена. Если это не так — включите её.
- Если сенсорная панель уже включена, но не работает, установите отметку «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши», чтобы увидеть этот пункт в Параметрах Windows 11 потребуется «раскрыть» пункт «Сенсорная панель» с помощью значка стрелки справа.
Если пункт «Сенсорная панель» отсутствует в Параметрах, можно предположить, что для тачпада не установлены драйверы: либо их нет вовсе, либо установлены не те, которые для него подходят.
Панель управления
Также рекомендую заглянуть в пункт «Мышь» панели управления:
- Откройте «Панель управления», для этого можно использовать поиск в панели задач.
- Если в поле «Просмотр» справа вверху установлено «Категории», переключите на «Значки».
- Откройте пункт «Мышь» и проверьте, нет ли в настройках мыши отдельной вкладки для управления тачпадом (обычно она обозначается именем производителя сенсорной панели, например, Synaptics или ELAN).
При наличии такой вкладке, возможность включения и отключения тачпада может присутствовать там.
Драйверы тачпада ноутбука
В большинстве случаев тачпад ноутбука работает без установки каких-либо отдельных драйверов, во всяком случае выполняет свои базовые функции. Но не всегда.
Прежде всего рекомендую зайти на официальный сайт производителя ноутбука на страницу поддержки вашей модели ноутбука и посмотреть, присутствует ли там отдельный драйвер для тачпада, он может называться:
- Pointing Device
- Иметь в названии слова Synaptics, ELAN, Alps
Также следует учитывать следующие моменты:
- Правильная работа тачпада может быть невозможной без установки оригинальных драйверов чипсета и управления электропитанием с сайта производителя ноутбука.
- Возможно, на официальном сайте будут представлены только драйверы для предыдущих версий ОС, однако, в большинстве случаев они будут исправно работать и в новейших Windows 11 или Windows 10.
В некоторых случаях на странице загрузки драйверов нет отдельного драйвера для тачпада. В этом случае предполагается, что Windows самостоятельно установит нужный драйвер.
Рекомендую проверить, наличие неизвестных устройств или устройств с ошибками в диспетчере устройств Windows (открыть его можно, нажав правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрав нужный пункт контекстного меню) и особенно в разделе «Мыши и иные указывающие устройства».
Там же следует проверить наличие отключенных устройств (рядом со значками таких устройств отображается стрелка). Если отключенные устройства присутствуют — нажмите по ним правой кнопкой мыши (или выберите с помощью клавиатуры и нажмите клавишу «Меню» слева внизу) и используйте пункт контекстного меню «Включить устройство». Учитывайте, что устройство не обязательно будет называться «тачпад», это может быть и «мышь».
Ещё один вариант: если в списке «Мыши и иные указывающие устройства» присутствует ваш тачпад, какие-либо ошибки не отображаются, попробуйте изменить его драйвер, для этого:
- Нажмите правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Свойства». Если мышь отсутствует, используйте клавиатуру для выбора устройства, а затем клавишу «Меню» внизу справа для открытия контекстного меню.
- Нажмите «Обновить драйвер».
- Выберите пункт «Найти драйверы на этом компьютере».
- Затем — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Посмотрите, какие варианты доступны и выберите один из них, не тот, что установлен в настоящий момент (например, драйвер с тем же названием но другой версией, HID-совместимая мышь или PS/2-совместимая мышь) и подтвердите установку. Это может включить базовую функциональность тачпада для перемещения указателя и совершения кликов.
- В некоторых случаях также помогает отключение тачпада и повторное включение в диспетчере устройств: выполняется точно так же, через контекстное меню устройства.
При наличии неизвестных устройств и невозможности найти подходящие драйверы, используйте инструкции: Как установить драйвер неизвестного устройства и Установка драйверов с помощью Snappy Driver Installer (если будете использовать последний вариант, будьте внимательны при прочтении инструкции).
Тачпад отключен в БИОС/UEFI
В БИОС некоторых ноутбуков предусмотрен отдельный пункт для включения и отключения тачпада. Он может находиться в разделах «Main», «Configuration», «Advanced» и называться:
- Touchpad
- Internal Pointing Device
- TrackPad
- Нужная опция может находиться в подразделах, таких как Keyboard and Mouse.
Если пункт найден, обычно достаточно переключить его значение в Enabled (включено), а затем выйти из БИОС с сохранением настроек, чтобы тачпад вновь заработал.
Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода
По некоторым данным, работа службы TabletInputService на ноутбуках с сенсорным экраном в некоторых случаях может вызывать проблемы с работой тачпада. Можно проверить, приведут ли к решению следующие действия:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter.
- В списке служб найдите «Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода» или TabletInputService (на ноутбуках без сенсорного ввода она может отсутствовать).
- Дважды нажмите по службе и остановите её. Если кнопка «Остановить» не активна, измените «Тип запуска» на «Отключена», примените настройки и перезагрузите ваш ноутбук.
После отключения службы, проверьте, заработал ли тачпад ноутбука.
Аппаратные проблемы
Нельзя исключать и поломку тачпада, вызванную его физическим повреждением, проблемами со шлейфом подключения, окислением контактов после пролития жидкости и даже повреждением электронных компонентов материнской платы.
В этой ситуации, если вы не обладаете соответствующими навыками диагностики и ремонта, оптимальным вариантом будет обратиться к профильному специалисту для выявления причин неполадки и решения о возможности ремонта устройства.
В завершение ещё несколько вариантов, которые могут помочь в решении проблемы с неработающим тачпадом:
- Если проблема появилась сравнительно недавно, а система не переустанавливалась, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, когда сенсорная панель работала исправно.
- Если тачпад работает после перезагрузки ноутбука, но перестает работать после завершения работы и повторного включения (или после режима сна и гибернации), попробуйте отключить быстрый запуск Windows 11 или Windows 10. Также в такой ситуации имеет смысл вручную установить оригинальные драйверы чипсета, управления электропитанием и Intel Management Engine Interface для ноутбуков Intel взамен тех, что Windows установила автоматически.
- Проверьте, функционален ли тачпад в безопасном режиме. Если при загрузке в нём устройство работает нормально, можно предположить, что его работе мешает какое-либо недавно установленное ПО, службы или вредоносные программы — имеет смысл выполнить проверку на их наличие и удаление при обнаружении.
Почему не работает тачпад на ноутбуке и что с этим делать
Когда сенсорная панель лэптопа вдруг перестает реагировать на прикосновения, работа сразу же приостанавливается. Объясняем, почему не работает тачпад на ноутбуке, и как можно починить его в кратчайшие сроки.
Технический специалист компании «ДВЕК ГАРАНТ»
Причины
Что делать
Как исправить проблемы
Если не удалось решить
Советы эксперта
Чек-лист
Причины
Что делать
Как исправить проблемы
Если не удалось решить
Советы эксперта
Чек-лист
Тачпад — удобное средство для навигации и работы, которое может выйти из строя по целому ряду причин: начиная с ошибок программного обеспечения и заканчивая различными неисправностями самого устройства. В статье мы расскажем, почему не работает тачпад на ноутбуке, а также предложим несколько путей для решения появившихся проблем.
Причины, из-за которых может не работать тачпад
Проблемы с тачпадом могут стать неприятным сюрпризом для пользователей, особенно если они привыкли обходиться без мыши. Рассмотрим основные факторы, из-за которых возникают неполадки с сенсорной панелью:
-
тачпад случайно отключили сочетанием клавиш;
-
в операционной системе неправильно выставлены настройки тачпада;
-
на ноутбуке не хватает необходимых программных компонентов;
-
тачпад неисправен;
-
тачпад слишком загрязнен;
-
во время использования тачпада возникает системная ошибка.
Что делать, если не работает тачпад
Большинство проблем с тачпадом можно решить самостоятельно, следуя простым рекомендациям. Рассмотрим действия, способные вернуть его к работе.
1. Перезагрузите ноутбук
Первый шаг при возникновении неполадок — это перезагрузка всего устройства. Многие временные системные сбои устраняются самостоятельно при повторном запуске ноутбука. Попробуйте перезагрузить компьютер: нажмите на значок «Пуск», выберите «Завершение работы» или «Питание» (в зависимости от версии Windows) и нажмите «Перезагрузка».
2. Убедитесь, что тачпад включен
Проконтролируйте, не был ли тачпад случайно отключен. Сделать это можно как через настройки системы, так и через сочетания горячих клавиш.
Горячие клавиши на клавиатуре
В большинстве ноутбуков есть специальные комбинации элементов ввода, чтобы активировать или деактивировать тачпад. Какими они бывают у разных производителей:
-
Asus: Fn + F9;
-
Acer: Fn + F7;
-
Lenovo: Fn + F6 или F8;
-
HP: сенсорная точка или Fn + F5;
-
Dell: Fn + F3;
-
Samsung и Toshiba: Fn + F5;
-
Sony: Fn + F1;
-
MSI: CTRL+F4;
-
MacBook: горячие клавиши для включения/выключения не применяются, но активировать тачпад можно в «Системных настройках» (System Preferences) в разделе «Трекпад» (Trackpad).
Параметры в Windows
Чтобы удостовериться, что тачпад активен, в ОС Windows нужно:
-
Windows 11: откройте «Параметры» — «Bluetooth и устройства» — «Сенсорная панель». Проверьте, что тачпад активен;
-
Windows 10: зайдите в «Параметры» — «Устройства» — «Сенсорная панель» и проверьте состояние тачпада.
Также стоит проверить опцию «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши».
Настройки BIOS
Также сенсорную панель можно включить и отключить на уровне системы BIOS. Делается это так.
1. Перезапустите устройство и во время включения нажмите на кнопку, чтобы активировать BIOS (Delete, Esc или F2).
2. Выберите пункт Advanced.
3. Найдите опцию Internal Pointing Device и убедитесь, что она включена (Enabled).
4. Сохраните изменения, нажав F10, и выполните перезапуск устройства.
3. Убедитесь в наличии обновленных драйверов
Есть вероятность, что тачпад перестал функционировать из-за устаревших или отсутствующих драйверов. Рассказываем, как это исправить.
1. Откройте веб-страницу производителя ноутбука и скачайте программное обеспечение в соответствии с типом вашего устройства. Ищите драйверы по ключевым словам: Pointing Device, Synaptics, ELAN или Alps.
2. Установите драйверы либо обновите их до актуальной версии.
3. Дополнительно откройте «Диспетчер устройств» (через меню «Пуск»), зайдите в раздел «Мыши и иные указывающие устройства» и убедитесь, что там отсутствуют деактивированные элементы.
4. Проверьте ноутбук на наличие вирусов
Иногда вирусы способны отключать самые разные компоненты ноутбука, в том числе тачпад. Запустите полное сканирование устройства своим антивирусным ПО, чтобы исключить эту причину.
Соблюдая все указанные выше инструкции, вы сможете устранить наиболее распространенные неисправности, возникающие с тачпадом.
Как исправить проблемы с функциональностью отдельных элементов
Если тачпад все еще неисправен, то стоит обратить внимание как на программные настройки, так и на аппаратные проблемы.
Не работает прокрутка
Если прокрутка на тачпаде перестала функционировать, нужно:
-
изучить параметры прокрутки: откройте «Параметры» — «Bluetooth и устройства» — «Сенсорная панель», затем проверьте, что функция «Прокрутка» включена;
-
установить актуальную версию драйверов: посетите веб-страницу изготовителя вашего устройства и загрузите необходимое программное обеспечение;
-
вернуться к базовым настройкам тачпада через опцию сброса параметров до заводских;
-
проследить за возможным конфликтом с внешними устройствами. Откройте параметры сенсорной панели, найдите опцию «Не отключать тачпад при подключении мыши» и активируйте ее.
Не кликает кнопка
Когда одна из кнопок тачпада перестала реагировать на нажатия, стоит:
-
проверить физическое состояние кнопки: попробуйте нажать на нее несколько раз — если кнопка залипает, то возможна аппаратная поломка;
-
обновить драйверы: как и в случае с прокруткой, проблемные кнопки могут быть результатом устаревшего или поврежденного ПО. Обновите их через сайт производителя;
-
изменить настройки нажатия: зайдите в свойства своего тачпада и проверьте чувствительность — возможно, она установлена на слишком низкий уровень, из-за чего нажатия не ощущаются;
-
проверить, не отключены ли клики сенсора: иногда их можно случайно отключить в меню параметров — удостоверьтесь, что эта функция активна.
Куда обращаться, если не удалось решить проблему с тачпадом
Если и эти способы не помогли восстановить работоспособность тачпада, то рекомендуется получить консультацию у экспертов:
-
в технической службе производителя: самый надежный вариант — отнести устройство в авторизованный центр обслуживания. Консультанты смогут осуществить проверку и при необходимости заменить неисправные компоненты;
-
в мастерских по ремонту компьютеров: если гарантийный срок устройства истек, можно обратиться в независимые ремонтные мастерские, которые работают с техникой вашего бренда;
-
в онлайн-поддержке: многие производители готовы проконсультировать вас удаленно.
Помните, что стоит обращаться только к опытным и проверенным мастерам. Никогда не отдавайте свое устройство в руки специалисту, в котором вы не уверены.
Советы и рекомендации эксперта
Своим мнением и советами по починке тачпада поделился Максим Тестик, технический специалист компании «ДВЕК ГАРАНТ», г. Владивосток, мастер по ремонту и настройке компьютеров с многолетним стажем.
«Используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуться к предыдущему состоянию компьютера, при котором он еще исправно работал. Если все рекомендованные действия проделаны, но сенсор все еще не работает, то проблема в аппаратной части. В результате трясок и вибраций, которым часто подвергается ноутбук, отсоединяется шлейф тачпада или ломается фиксатор разъема. Также корректной работе может помешать плохой контакт между элементами и окисление разъема. Точно определяется это только специалистом после диагностики», — прокомментировал Максим Тестик.
Эксперт настоятельно рекомендует не пытаться разбирать ноутбук самостоятельно, а отдать его в специализированный сервисный центр.
Чек-лист: почему может не работать тачпад и что с этим делать
В случае появления неисправностей, связанных с тачпадом ноутбука, используйте этот чек-лист для быстрого выявления неполадок и их устранения.
|
Тачпад отключен горячими клавишами |
Проверьте активацию или деактивацию тачпада при помощи специальных сочетаний клавиш (отличаются у каждого производителя) |
|
Тачпад не включен в настройках Windows |
Откройте «Параметры» — «Устройства» — «Сенсорная панель» и убедитесь, что тачпад включен |
|
Драйверы устарели или отсутствуют |
Посетите веб-страницу изготовителя ноутбука и переустановите драйверы для тачпада |
|
Конфликт с другими устройствами |
Проверьте «Диспетчер устройств» на наличие конфликтующих драйверов или других подключенных устройств ввода |
| Войдите в BIOS и убедитесь, что опция Internal Pointing Device активна | |
|
Проблемы с физическим состоянием тачпада |
Проверьте сенсорную панель на наличие загрязнений или повреждений; при необходимости обратитесь в сервисный центр |
|
Откройте параметры тачпада и удостоверьтесь, что функция включена |
|
|
Возможно, неисправность возникла из-за драйверов или физического состояния; попробуйте обновить драйверы и очистить поверхность |