Microsoft Store не открывается
Applies ToWindows 11 Windows 10 Microsoft Store
Если у вас возникли проблемы при запуске Microsoft Store, попробуйте следующие решения.
-
Сброс кэша Microsoft Store: нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Запуск, введите wsreset.exeи нажмите кнопку ОК.
Примечание: Откроется пустое окно командной строки. По истечении десяти секунд оно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.
-
Убедитесь, что в Windows установлено последнее обновление.
Проверка Обновления Windows
-
Проверьте параметры времени и местоположения.
Проверка языка или региона
См. также
Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store
Дополнительные сведения
Обратитесь в службу поддержки
Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Все способы:
- Почему Microsoft Store может не устанавливаться
- Способ 1: Использование команды WSReset
- Способ 2: Восстановление Microsoft Store через PowerShell
- Способ 3: Предварительная загрузка пакетов для Microsoft Store
- Способ 4: Перенос файлов Microsoft Store с другой копии Windows
- Способ 5: Установка Microsoft Store через файл APPX
- Способ 6: Сброс Windows 10 с сохранением личных файлов
- Дополнительные рекомендации
- Вопросы и ответы: 120
Почему Microsoft Store может не устанавливаться
Microsoft Store является стандартным компонентом Windows 10, но существуют ситуации, когда его установка может быть невозможна или значительно затруднена:
- Специальные версии Windows 10. Корпоративные версии Windows 10 LTSC/LTSB (Long-Term Servicing Channel/Branch) изначально не содержат Microsoft Store и не предусматривают его прямую установку, так как эти версии разработаны для критически важных систем с минимумом компонентов.
- Модифицированные сборки. Пользовательские сборки Windows 10, в которых удалены компоненты фреймворка Windows Runtime (WinRT), делают невозможной установку Microsoft Store, так как отсутствуют необходимые зависимости.
- Проблемы с учетной записью Microsoft. Windows 10 требует связанную учетную запись Microsoft для полноценной работы Microsoft Store. Если на компьютере настроена только локальная учетная запись без подключения к серверам Microsoft, установка Store может завершиться ошибкой.
- Поврежденный системный компонент AppX. Если компонент системы, отвечающий за установку приложений AppX (в формате которых распространяется Microsoft Store), поврежден, никакие методы установки через PowerShell или wsreset не помогут.
- «Убитые» системные компоненты. В случае использования программ типа «Windows Debloater», которые агрессивно удаляют встроенные компоненты Windows, могут быть безвозвратно удалены файлы, необходимые для работы Microsoft Store.
Ниже представлены различные способы установки Microsoft Store в Windows 10, от самых простых до более сложных, требующих определенных навыков.
Способ 1: Использование команды WSReset
Самый простой способ установки Microsoft Store — использовать встроенную команду WSReset с параметром -i, которая инициирует загрузку и установку приложения из источников Microsoft.
- Нажмите комбинацию клавиш Win + R для вызова диалогового окна «Выполнить». В появившемся окне введите команду
wsreset -i
и нажмите Enter. - После выполнения команды система попытается автоматически загрузить и установить Microsoft Store из онлайн-репозитория Microsoft. Дождитесь завершения процесса установки, который может занять некоторое время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения.
- После установки Microsoft Store должен появиться в меню «Пуск», и вы сможете запустить его для проверки работоспособности.
- Если этот метод не работает, то, скорее всего, проблема связана с отсутствием необходимых компонентов системы, и стоит перейти к следующим способам установки.
Способ 2: Восстановление Microsoft Store через PowerShell
Этот метод позволяет восстановить Microsoft Store с помощью PowerShell, что особенно полезно, когда команда WSReset не работает или когда Microsoft Store был удален из системы.
- Нажмите комбинацию клавиш Win + X и выберите пункт Windows PowerShell (администратор) в появившемся меню.
- В открывшемся окне PowerShell вставьте команду
Get-AppxPackage *windowsstore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"}
и нажмите Enter. - Дождитесь завершения выполнения команды. Это может занять несколько минут, в зависимости от производительности вашего компьютера.
- Если у вас возникает ошибка или команда не находит пакет Microsoft Store, возможно, он был полностью удален из системы. В этом случае вам потребуется загрузить пакеты зависимостей и сам пакет Microsoft Store. Об этом будет рассказано в следующем методе.
- Если вы столкнулись с ошибкой, связанной с отсутствием файлов, попробуйте выполнить следующую команду для восстановления всех системных приложений:
Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"}
- После успешного выполнения команды перезагрузите компьютер и проверьте, появился ли Microsoft Store в меню «Пуск».
Способ 3: Предварительная загрузка пакетов для Microsoft Store
Для полноценной работы Microsoft Store требуется установка нескольких компонентов и пакетов зависимостей. Данный вариант будет особенно полезен, если в вашей системе полностью отсутствуют необходимые файлы и при выполнении предыдущих команд появляются разнообразные ошибки.
Перед установкой Microsoft Store необходимо убедиться, что в системе присутствуют следующие обязательные пакеты:
- Microsoft.VCLibs.140.00;
- Microsoft.NET.Native.Framework;
- Microsoft.NET.Native.Runtime;
- Microsoft.UI.Xaml.
Для этого используйте уже знакомый PowerShell, введя команду Get-AppxPackage -Name + имя пакета (можете скопировать его из списка выше). Так проверните со всеми пакетами, посмотрите, какие будут обнаружены, а какие отсутствуют. Отталкивайтесь от этого при выполнении дальнейших действий.
Для загрузки этих пакетов в случае отсутствия любого из них можно использовать официальный сайт Microsoft или специализированные ресурсы. Удобнее всего скачать их с сайта для генерировании ссылок.
- Посетите сайт Online link generator for Microsoft Store по ссылке выше (неофициальный, но безопасный ресурс для загрузки пакетов из Microsoft Store).
- В поле ввода URL вставьте ссылку на поиск необходимых пакетов:
https://www.microsoft.com/store/productId/9WZDNCRFJBMP
. - Выберите в выпадающем списке тип «URL (Link)» и нажмите кнопку для проверки данных.
- Среди отображаемых файлов найдите и скачайте необходимые пакеты зависимостей (.appx или .appxbundle файлы):
- Microsoft.VCLibs.140.00__x64.appx;
- Microsoft.NET.Native.Framework..appx;
- Microsoft.NET.Native.Runtime..appx;
- Microsoft.UI.Xaml..appx;
- WindowsStore_.appxbundle (сам Microsoft Store).
- После загрузки всех необходимых пакетов, установите их в следующем порядке. Для установки каждого пакета дважды щелкните по нему и следуйте инструкциям на экране:
- Сначала установите Microsoft.VCLibs;
- Затем Microsoft.NET.Native.Framework;
- Потом Microsoft.NET.Native.Runtime;
- Далее Microsoft.UI.Xaml;
- И наконец, сам пакет WindowsStore.
- Если при установке пакетов возникает ошибка о том, что разработчик приложения не надежный, вам нужно включить режим разработчика в настройках Windows. Для этого откройте «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Для разработчиков» и выберите «Режим разработчика».
- После установки всех пакетов перезагрузите компьютер и проверьте наличие Microsoft Store в меню «Пуск».
Перейти к онлайн-сервису Online link generator for Microsoft Store
Вам нужно скачивать файлы следующей архитектуры:
- Для 64-битной версии Windows 10 (большинство современных компьютеров). выбирайте файлы с пометкой x64.
- Для 32-битной версии Windows 10 (устаревшие компьютеры). выбирайте файлы с пометкой x86.
- Для устройств на базе ARM (некоторые планшеты Surface и другие). выбирайте файлы с пометкой ARM или ARM64.
При загрузке пакетов, таких как Microsoft.NET.Native.Framework, Microsoft.VCLibs и других зависимостей, обязательно выбирайте версию, соответствующую архитектуре вашей системы. Несоответствие архитектуры приведет к ошибке при установке.
Кроме того, если вы используете сайт store.rg-adguard.net или другие ресурсы для загрузки пакетов, обратите внимание, что некоторые пакеты имеют универсальные версии (помеченные как «neutral»), которые работают на любой архитектуре.
Способ 4: Перенос файлов Microsoft Store с другой копии Windows
Этот метод предполагает использование работающей копии Windows 10 в качестве источника файлов Microsoft Store. Это может быть другой физический компьютер, ноутбук, виртуальная машина или даже «чистая» система, установленная на другой раздел вашего жесткого диска. Преимущество этого метода в том, что вы получаете гарантированно совместимые файлы, которые уже работают в системе той же версии, что и ваша. Особенно полезен этот способ, когда другие не помогают из-за отсутствия доступа к интернету или проблем с загрузкой официальных пакетов.
- На компьютере с рабочим Microsoft Store откройте проводник и перейдите по следующему пути:
C:\Program Files\WindowsApps
. - Обратите внимание, что для доступа к этой папке вам потребуются права администратора. Если у вас нет доступа к папке, выполните следующие шаги. Сначала щелкните правой кнопкой мыши по папке WindowsApps и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите «Дополнительно».
- Нажмите «Изменить», чтобы перейти к меню изменения владельца для данной директории.
- Можете ввести имя пользователя вручную, но удобнее будет обнаружить его через «Дополнительно».
- Выполните поиск и отыщите свою учетную запись. Назначьте ее в качестве владельца данной директории.
- Установите флажок «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и нажмите «ОК».
- Вернувшись в окно дополнительных параметров безопасности, нажмите «Добавить».
- Нажмите «Выбрать субъект» и введите имя вашей учетной записи.
- Установите «Полный доступ» в разделе основных разрешений и нажмите «ОК».
- После получения доступа найдите в папке WindowsApps все папки, начинающиеся с Microsoft.WindowsStore и Microsoft.StorePurchaseApp. Скопируйте эти папки на внешний носитель.
- На целевом компьютере, где отсутствует Microsoft Store, создайте временную папку, например, C:\Temp\Store. Скопируйте в эту папку все файлы, перенесенные с другого компьютера.
- Откройте PowerShell от имени администратора и выполните следующую команду для каждого пакета (заменяя путь на актуальный):
Add-AppxPackage -Register "C:\Temp\Store\Microsoft.WindowsStore_xxxxxxxxx\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode
- Повторите команду для всех скопированных пакетов, изменяя путь соответствующим образом.
- После установки всех пакетов перезагрузите компьютер и проверьте, появился ли Microsoft Store в меню «Пуск».
Способ 5: Установка Microsoft Store через файл APPX
Этот метод подразумевает загрузку и установку пакета APPX, содержащего Microsoft Store, вручную. Он особенно полезен, если стандартные методы восстановления не помогли.
- Сначала понадобится загрузить пакет Microsoft Store. Его можно найти на официальных ресурсах Microsoft или с помощью сайта https://store.rg-adguard.net/, как описано в Способе 3. Обычно пакет будет называться примерно как
Microsoft.WindowsStore_12107.1001.15.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe.BlockMap
. - После загрузки файла .appx или .appxbundle с приведенного выше сайта, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Общие» и в нижней части окна поставьте галочку напротив «Разблокировать» (если такая опция присутствует), затем нажмите «ОК».
- Теперь дважды щелкните по файлу, чтобы начать процесс установки. Если система не распознает формат .appx, вам потребуется сначала включить режим разработчика, как это уже было показано ранее.
- После включения режима разработчика попробуйте снова установить пакет Microsoft Store.
- Если во время установки появляется ошибка о зависимостях, вам может потребоваться установить сначала дополнительные пакеты, как описано в Способе 3.
Если все предыдущие методы не помогли, можно прибегнуть к сбросу Windows 10 с сохранением личных файлов. Это более радикальный метод, но он гарантированно вернет стандартные компоненты системы, включая Microsoft Store.
- Сделайте резервную копию важных данных перед началом процесса, хотя Windows предлагает опцию сохранения личных файлов.
- Откройте «Параметры» Windows, нажав комбинацию клавиш Win + I или отыскав его через меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Выберите «Восстановление» в левой панели. В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите кнопку «Начать».
- Выберите опцию «Сохранить мои файлы», чтобы сохранить все личные данные при сбросе Windows.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса сброса.
- После сброса Windows 10 Microsoft Store должен быть доступен по умолчанию, так как будут восстановлены все стандартные компоненты системы.
- Обратите внимание, что вам потребуется переустановить все программы, которые были установлены ранее, так как сброс затрагивает только системные файлы, сохраняя личные данные.
Дополнительные рекомендации
Перед тем как приступить к установке Microsoft Store, рекомендуем ознакомиться с несколькими важными советами, которые могут значительно упростить процесс. Эти рекомендации основаны на опыте множества пользователей и специалистов, сталкивавшихся с различными проблемами при установке Microsoft Store. Следование этим советам поможет избежать распространенных ошибок и сделает процесс восстановления приложения более эффективным.
- Перед началом любой операции по восстановлению Microsoft Store убедитесь, что ваша система обновлена до последней версии Windows 10.
- Если вы используете модифицированную версию Windows 10, рассмотрите возможность перехода на официальную версию для обеспечения полной совместимости со всеми компонентами Microsoft.
- В случае с корпоративными компьютерами, обратитесь к системному администратору, так как Microsoft Store мог быть отключен намеренно в соответствии с политикой организации.
- Если вы не можете установить Microsoft Store ни одним из указанных способов, возможно, стоит рассмотреть чистую установку Windows 10 с официального образа Microsoft.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Всем привет! Сегодня я расскажу вам, что делать, если не открывается Microsoft Store в Windows 10 или Windows 11. Если вы видите код ошибки под номером 0x80072EFD, то сначала используем способ под номером 8. Если этот вариант не сработает, используем остальные методы, описанные в статье.
Сразу хочу предупредить, что программы Software Repair Tool и Troubleshooter, которые были разработанные компанией Microsoft – сейчас не работают, поэтому использовать их бессмысленно, не тратьте время. Начинайте с первого способа. Если возникнут какие-то дополнительные вопросы – пишите в комментариях.
Содержание
- Способ 1: Проверка службы
- Способ 2: Устранение неполадок
- Способ 3: Сброс и исправление
- Способ 4: Восстановление системных файлов
- Способ 5: Сброс временных файлов Microsoft Store
- Способ 6: Повторная инсталляция
- Способ 7: Перерегистрация
- Способ 8: Как исправить код 0x80072EFD
- Что делать если ничего не помогло?
- Задать вопрос автору статьи
Способ 1: Проверка службы
Сама программа работает напрямую с конкретной службой, нужно попробовать её перезапустить.
- Одновременно зажимаем кнопки:
+ R
- Далее вводим:
services.msc
- Находим в списке «Службу установки Microsoft Store» – кликаем по неё правой кнопкой мыши (ПКМ) и заходим в свойства.
- Убедитесь, чтобы «Тип запуск» был в состоянии «Вручную». Поменяйте настройку, если она не такая, и нажмите по кнопке «Применить».
- После этого один раз нажмите по кнопке «Остановить». Подождите секунд 5, а потом нажмите «Запустить».
Способ 2: Устранение неполадок
В системе есть несколько встроенных функций, которые имеют возможность восстанавливать поломанные компоненты системы. Можно попробовать одну из таких функций запустить.
- Открываем «Пуск» и заходим в «Параметры» системы. Или зажимаем клавиши:
+ I
- Если у вас Windows 10, заходим в раздел «Обновление и безопасность». Если у вас Windows 11, то переходим в раздел «Система».
- В левом блоке открываем вкладку «Устранение неполадок». В основном блоке листаем вниз и находим ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок» (в 11 «винде» вместо слова «Дополнительные» – «Другие»).
- Нужно найти «Приложения из Магазина Windows» – и запустить средства устранения неполадок.
- Как только функция закончится, пробуем еще раз запустить Microsoft Store.
Способ 3: Сброс и исправление
В «Пуск» – «Параметры» – найдите раздел «Приложения» (Приложения и возможности). Листаем список всех установленных программ и находим Microsoft Store. В десятке просто кликаем по ней и открываем ссылку с дополнительными параметрами. В 11 версии нужно нажать по трем точкам, чтобы открыть контекстное меню.
Листаем вниз и находим две команды. Сначала попробуем «Исправить» проблемы, которые могли возникнуть во время работы программы. После этого пробуем еще раз запустить приложение. Если это не поможет, пробуем выполнить полный «Сброс».
Способ 4: Восстановление системных файлов
Microsoft Store – это системная утилита, которая встроена в Windows, начиная с версии 8. Поэтому мы можем попробовать запустить функцию восстановления всех системных файлов. В первую очередь посмотрите на само подключение в правом нижнем углу экрана. Если вы видите поверх значка крестик или желтый треугольник, читаем инструкции:
- Красный крестик.
- Желтый треугольник с восклицательным знаком.
Если с подключением к интернету все порядке, и вы спокойно заходите на различные сайты – проводим другие манипуляции:
- Закройте все запущенные программы.
- Нам нужно запустить командную строку с правами администратора. Проще всего это сделать через поиск – вводим полное название, а потом в правом блоке выбираем команду «Запустить от имени администратора».
- Вводим команду:
sfc /scannow
- Подождите, пока процедура закончится, и перезагрузите операционную систему. После этого опять запускаем консоль с правами админа и вводим уже другую команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Почти у всех программ, работающих с интернетом, есть свой кеш, который позволяет ускорить работу приложений и системных утилит. Такой же кэш есть и Windows Store – можно попробовать его сбросить.
- На клавиатуре находим и зажимаем две клавиши:
+ R
- Далее вводим и применяем команду:
wsreset
- После этого проверьте работу программы.
Способ 6: Повторная инсталляция
В Windows 10 и 11 есть возможность переустановить даже встроенные системные программы. Но сделать это через раздел «Программы» в «Параметрах» или «Панели управления» вручную невозможно. Нужно запускать отдельную функцию с помощью командной строки. Консоль запускаем с правами администратора – это очень важно, в противном случае функция не сработает.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”}
Если это не поможет, попробуйте дополнительно сбросить работу всего центра обновления – это приложение также работает с магазином. Поочередно вводим три команды:
net stop wuauserv
move C:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak
net start wuauserv
После этого нам нужно перезапустить компьютер, чтобы при повторной загрузке ОС, запустился чистый «Центр обновлений Windows».
Способ 7: Перерегистрация
Если прошлые шаги не дали никакого результата, можно сбросить настройки регистрации и зарегистрироваться повторно. В таком случае модуль, работающий с магазином попробуем повторно подключиться к вашей учетной записи. Для этого запускаем PowerShell с правами администратора – для этого кликните ПКМ по кнопке «Пуск».
Копируем и вставляем команду:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}
Способ 8: Как исправить код 0x80072EFD
Если при запуске программы вы видите конкретный код ошибки 0x80072EFD – значит есть проблема со службой сетевого протокола, а значит система банально не может связаться с сервером. В первую очередь нам нужно проверить, чтобы у вашего сетевого адаптера были включена поддержка IPv6.
- Используем:
+ R
- Вводим:
ncpa.cpl
- Вы увидите все ваши сетевые подключения. Выберите именно то, которое вы используется для коннекта с интернетом. Если это проводное подключение, то выбираем «Ethernet». Если беспроводное – «Wi-Fi». Кликаем ПКМ и заходим в свойства.
- Включите галочку напротив протокола версии IPv6 и нажмите «ОК».
- Теперь нам нужно зайти в редактор реестра:
+ R
- Команда:
Regedit
- Проходим по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters
- Двойным щелчком левой кнопкой мыши открываем параметр:
DisabledComponents
- Скопируйте букву с нашего сайта:
x
- Теперь с помощью вставки этого символы введите параметр:
0x20
ПРИМЕЧАНИЕ! С помощью клавиатуры ввести букву x – нельзя, только с помощью копирования и вставки.
- Жмем «ОК» и перезагружаемся.
Что делать если ничего не помогло?
Итак, ни один из способов нам не помог, а Microsoft Store так и не запускается и не работает на Windows 10 или 11.
- В первую очередь проверьте, чтобы у вас на компьютере были выключены VPN и Прокси.
- Проверьте, чтобы в параметрах стояли правильные настройки даты и времени. Если при включении у вас постоянно дата сбрасывается – читаем эту инструкцию.
- Попробуйте отключить защиту антивируса – проще всего это сделать, нажав правой кнопкой мыши в трее по значку программы и выбрав остановку защиты.
- Проверьте компьютер на наличие вирусов. Можно использовать встроенный защитник – «Пуск» – «Параметры» – «Обновление и безопасность» – «Безопасность Windows» – «Защита от вирусов и угроз» – «Запускаем проверку». Если у вас стоит сторонний антивирусник – используем его.
- Если проблема появилась недавно – выполните откат системы до точки восстановления.
- Выполните комплексную чистку компьютера от всего лишнего.
На этом все, дорогие и любимые читатели портала WiFiGiD.RU. Если ваша проблема не решилась, а магазин в Windows все равно не работает – пишите в комментариях, и мы постараемся вам помочь.
Исчезновение Microsoft Store после обновления Windows 10 является незаурядной проблемой, однако в последнее время она встречается всё чаще. Без Магазина Windows пользователи не могут загружать новые приложения и обновлять устаревшие. Вместе с тем нередко появляются сопутствующие ошибки с кодами: 0x80131500 или 0x803fb005.
В большинстве случаев значок Microsoft Store либо отсутствует, либо перемещён в случайную директорию. И хотя источник проблемы может показаться вполне очевидным — неудачное обновление, часто проблема может быть связана с повреждёнными системными файлами или с неправильно установленными обновлениями, например, из-за отключения электроэнергии.
Решение 1. Запустите средство устранения неполадок приложения Магазина Windows
Если возникают какие-либо проблемы с Microsoft Store, первым шагом будет проверка и устранение неполадок с помощью встроенного инструмента.
- Нажмите ПКМ по значку Windows, и выберите Панель управления.
- Откройте раздел Обновление и безопасность и перейдите к настройкам.
- Слева выберите вкладку Устранение неполадок, а справа прокрутите до пункта Приложения из Магазина Windows.
- Если вы не видите Средства устранения неполадок в списке справа, нажмите Дополнительные средства устранения неполадок.
- Далее запустите Средство устранения неполадок, и дождитесь окончания процесса.
- Перезагрузите систему и посмотрите, помогло ли это.
Решение 2. Повторно зарегистрируйте Microsoft Store
Как выполнить:
- Нажмите ПКМ по значку Windows и выберите PowerShell (Admin).
- Во всплывающем окне контроля учётных записей нажмите «Да».
- В окне системных настроек введите следующую команду:
- Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) \\ AppXManifest.xml»}
- Нажмите Enter
- По завершении процесса перезагрузите компьютер.
Решение 3. Запустить команду WSreset
Инструкция:
- Нажмите ПКМ по значку Windows и выберите Выполнить.
- В открывшемся окне введите WSreset и нажмите Ок.
- На короткое время должно появиться чёрное всплывающее окно — не закрывайте его.
- Как только оно исчезнет, Microsoft Store перезагрузится и запустится автоматически.
Решение 4. Сбросить Магазин через Приложения и функции
Более продвинутый метод сбросить Microsoft Store — сделать это через раздел «Приложения и возможности». Данный вариант должен помочь, если предыдущее решение не сработало.
- Щёлкните ПКМ по значку Windows и выберите Панель управления.
- Зайдите в раздел Приложения и возможности.
- Прокрутите вниз, пока не найдёте Microsoft Store и нажмите Дополнительные параметры.
- Нажмите Reset, а затем перезагрузитесь.
Решение 5. Исправить повреждённые системные файлы
Значок Microsoft Store может отсутствовать, если повреждены системные файлы Windows. В этом случае исправить ситуацию помогут сканирование и исправление системных файлов.
- Нажмите ПКМ по значку Windows и выберите Командная строка (Администратор).
- В новом окне введите команду: sfc /scannow
- Нажмите Enter.
- После того, как сканирование завершиться, будет представлен список найденных ошибок, и сообщения об их исправлении.
- Перезагрузите компьютер, и проверьте, устранило ли это проблему с Microsoft Store.
Решение 6. Удаление и переустановка последнего обновления Windows
Поскольку ошибка в большинстве случаев возникает из-за проблем с обновлением, стоит попробовать его переустановить.
- Зайдите в Панель управления (ПКМ по значку Windows).
- Выберите раздел Центр обновлений Windows.
- Зайдите во вкладку Просмотр журнала обновлений.
- Отсортируйте список по дате, чтобы последние обновления находились вверху.
- Удалите обновления, помеченные датой, после которой начались проблемы с магазином Microsoft.
- Затем вернитесь на предыдущую вкладку, и нажмите справа Поиск обновлений.
- Дождитесь их скачивания и установки, а затем перезагрузитесь.
Решение 7. Используйте Восстановление системы
Если ничего из вышеперечисленного не помогло исправить отсутствующий магазин Windows, следует восстановить систему до предыдущего состояния, когда всё работало нормально. Этот процесс не удаляет личные файлы, но, возможно, придётся переустановить некоторые приложения. Стоит отметить, что сохранения игр хранятся в отдельной папке, и им ничего не угрожает. Хотя сами игры, если они были установлены после точки восстановления будут удалены.
- Нажмите ПКМ по значку Windows, и выберите Панель управления.
- Перейдите в раздел Восстановление.
- Выберите Запуск восстановления системы.
- В следующем окне нажмите Далее.
- Выберите точку восстановления, когда Магазин Windows работал нормально, и нажмите далее.
- Дождитесь завершения процесса восстановления.
Примечание: процесс восстановления системы сопровождается перезагрузкой компьютера, поэтому сохраните и закройте все запущенные документы и приложения.