Все способы:
- Устраняем неисправность микрофона в гарнитуре
- Способ 1: Настройка и обновление драйверов
- Способ 2: Выдача разрешений
- Способ 3: Специальное ПО
- Способ 4: Увеличение громкости
- Способ 5: Проверка на вирусы
- Вопросы и ответы: 1
Многим уже недостаточно просто смотреть видео и слушать музыку в наушниках, поэтому большинство гарнитур оснащено микрофоном. Когда он перестает работать, пользователь лишается возможности общаться по видеосвязи, в голосовых чатах или сетевых играх. Сегодня мы расскажем, как устранить неполадки с устройством ввода звука в наушниках на Windows 10.
Устраняем неисправность микрофона в гарнитуре
В первую очередь проверьте физическое подключение. Если наушники проводные, осмотрите провод на наличие повреждений. Поменяйте разъемы для подключения, usb-портов обычно несколько. Если используется разъем trs (jack 3,5 мм), а на некоторых ПК такой только один, проверьте, как работает гарнитура на другом компьютере. По возможности подключите другие наушники с микрофоном.
Внимательно осмотрите устройство. Многие из них оборудованы пультом для переключения режимов звучания, а также управления громкостью и микрофоном. Если перечисленное не помогло устранить проблему, переходим к другим способам.
Способ 1: Настройка и обновление драйверов
В первую очередь запустите средство устранения неполадок. Возможно, система самостоятельно выявит и исправит ошибки. Необходимо проверить, правильно ли настроен микрофон и выставлен ли ему приоритет перед другими средствами ввода звука. Обязательно обновите драйвера, иначе даже при правильных настройках микрофон не будет работать. Если обновление не помогло, удалите старое ПО и скачайте последнюю версию с официального сайта производителя материнской платы или звуковой карты. Более подробно об этом мы писали в другой статье.
Подробнее:
Устранение проблемы неработоспособности микрофона в Windows 10
Как обновить драйвера в Windows 10
Способ 2: Выдача разрешений
После крупных обновлений системы ее настройки иногда меняются. Например, если раньше микрофон был разрешен на компьютере, то после апдейта этот параметр часто имеет противоположное значение. Даже если он включен в настройках, без разрешений работать не будет. Обязательно проверьте эту версию.
- Правой кнопкой мышки щелкаем по меню «Пуск» и выбираем «Параметры».
- Открываем раздел «Конфиденциальность».
- Во вкладке «Микрофон» переходим к блоку «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве» и убеждаемся, что он включен. Если это не так, нажимаем «Изменить» и активируем его.
- Ниже разрешаем приложениям доступ к микрофону, иначе он не будет работать в использующих его программах.
- Внизу окна можно индивидуально выдать разрешения программам Microsoft Store.
А также некоторым классическим приложениям, скачанным из интернета.
Способ 3: Специальное ПО
Вместе с пакетом драйверов звуковой карты обычно устанавливается специальное программное обеспечение для управления устройствами воспроизведения звука и звукозаписи. Приложения могут быть разные, это зависит от поставщика драйверов. На примере звуковой карты Conexant и сопутствующего ей средства для обработки голоса и звука SmartAudio это выглядит так:
- В поиск Виндовс вводим «Панель управления» и открываем приложение.
Читать также:
Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10
Как открыть поиск в Windows 10 - Находим и запускаем Смарт Аудио.
- Переходим во вкладку «Микшер громкости». Если звук в наушниках есть, нас интересует только блок с иконками в виде микрофонов. Устройств для записи может быть несколько. В этом случае жмем на значок того микрофона, которому хотим выдать приоритет. Должна появится зеленая галочка. Теперь жмем значок в виде динамика под шкалой громкости, чтобы включить микрофон.
Способ 4: Увеличение громкости
Даже если микрофон рабочий, везде разрешен и включен, но его громкость убавлена до минимального значения, звук пропускать он все равно не будет.
- Снова заходим в «Параметры» и открываем раздел «Система».
- Во вкладке «Звук» переходим к блоку «Ввод» и проверяем, что гарнитура выбрана правильно, затем нажимаем «Свойства устройства».
- Убеждаемся, что не стоит галочка напротив «Отключить», и смотрим уровень громкости. Если она полностью убавлена, передвигаем ползунок вправо.
В некоторых приложениях, использующих устройство ввода звука, можно отдельно управлять громкостью. Если в «Параметрах» Windows 10 она прибавлена, но, например, в Skype микрофон все равно не работает, проверяем настройки мессенджера.
- Заходим в меню Скайпа, нажав на иконку в виде трех точек, и открываем «Настройки».
- Раскрываем вкладку «Звук и видео» и в блоке «Звук» проверяем, что выбрано нужное устройство. Теперь отключаем автоматическую настройку микрофона. Появится шкала, с помощью которой можно менять громкость. Увеличиваем ее, если уровень установлен слишком низкий.
Способ 5: Проверка на вирусы
Вредоносное ПО часто становится причиной сбоев приложений, компонентов системы, а также устройств, подключенных к ней. На Windows Defender надежды мало. Установите антивирус, который просканирует систему, а затем в реальном времени будет мониторить обстановку. Воспользуйтесь антивирусными утилитами, которые не требуют установки и могут обнаружить дополнительные угрозы. О том, как и чем почистить компьютер от вирусов, можно прочитать на нашем сайте.
Подробнее:
Как почистить компьютер от вирусов
Как проверить компьютер на вирусы без установки антивируса
Надеемся, что наши методы помогли «оживить» микрофон в наушниках. Если результат отрицательный, напишите в службу поддержки производителя. Они могут знать какие-то уникальные способы устранения неисправности. Если нет возможности подключить наушники к другому компьютеру и нет под рукой второй гарнитуры, не тяните время, особенно если устройство еще на гарантии, — обратитесь в сервисный центр, пусть специалисты проведут диагностику и решают проблему.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Если у вас возникли проблемы с функциями микрофона или с микрофоном на гарнитуре или веб-камере, следующие сведения помогут вам устранить неполадки.
Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону
Если после обновления Windows 11 микрофон не обнаружен, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на его использование. Вот как это сделать.
-
Выберите Пуск > Параметры > Конфиденциальность & безопасность > Микрофон и убедитесь, что доступ к микрофону включен.
-
Убедитесь, что включен параметр Разрешить приложениям доступ к микрофону , а затем выберите, какие приложения имеют доступ. Классические приложения не отображаются в этом списке.
Если вы хотите предоставить доступ к классическим приложениям, убедитесь, что включен параметр Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону. Вы не можете отключить доступ к микрофону для отдельных приложений.
Если камера содержит микрофон, также может потребоваться предоставить приложениям разрешение на использование камеры. В этом случае выберите Пуск > Параметры > конфиденциальность & безопасность > камера и убедитесь, что камера включена.
Другие пользователи не слышат меня
Попробуйте следующие решения:
-
Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.
-
Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру. Если гарнитура является беспроводным устройством Bluetooth, убедитесь, что устройство Bluetooth связано и подключено, выполнив действия, описанные в разделе Связывание устройства Bluetooth в Windows.
-
Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это сделать в Windows 11.
-
Выберите Пуск > Параметры > система > звук.
-
В разделе Входные данные выберите Выберите устройство для речи или записи и выберите нужное устройство.
-
Чтобы протестировать микрофон, проговорите в него. В разделе Громкость убедитесь, что синяя полоса перемещается, чтобы убедиться, что Windows вас услышит.
-
-
Запустите средство устранения неполадок со звуком записи. Выберите Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок. Выберите средство устранения неполадок со звуком записи.
Windows не обнаруживает гарнитуру, камеру или микрофон
Если предыдущие действия по устранению неполадок не помогли устранить проблему, а Windows даже не обнаруживает микрофон, попробуйте переустановить аудиодрайверы:
-
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите диспетчер устройств.
-
Разверните раздел Звуковые, видео- и игровые контроллеры .
-
Найдите любые звуковые устройства или драйверы. Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите Удалить устройство. Убедитесь, что проверка поле Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, а затем выберите Удалить. Повторите этот процесс для любых других звуковых устройств.
-
Перезагрузите компьютер. Windows попытается переустановить аудиоустройства и драйверы автоматически. Если это не так, щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши раздел Звуковые, видео- и игровые контроллеры и выберите Пункт Проверить наличие изменений оборудования.
-
Обновите драйверы. После перезагрузки компьютера вернитесь к диспетчер устройств. Разверните раздел Звуковые, видео- и игровые контроллеры . Щелкните правой кнопкой мыши звуковой драйвер и выберите Обновить драйвер.
Громкость микрофона слишком низкая или, как представляется, вообще не работает
Попробуйте следующие решения:
-
Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.
-
Убедитесь, что микрофон правильно размещен.
-
Увеличьте громкость микрофона Вот как это сделать в Windows 11.
-
Выберите Пуск > Параметры > система > звук.
-
На вкладке Вход выберите микрофон, чтобы просмотреть его свойства.
-
В поле Громкость ввода убедитесь, что синяя полоса настраивается при разговоре с микрофоном.
-
Если это не так, перейдите к разделу Тестирование микрофона и Запуск теста. Это поможет устранить любые проблемы с микрофоном.
-
Компьютер не видит микрофон от наушников — варианты решения
Вы приобрели новые наушники с микрофоном, подключаете их к компьютеру или ноутбуку, но микрофон на наушниках не работает, только вывод звука на самих наушниках — частая ситуация, которую, как правило, можно решить.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если ПК или ноутбук не видит микрофон наушников (гарнитуры) в Windows 11 и Windows 10, возможных способах исправить проблему и дополнительная информация, которая может помочь с решением.
Комбинированный разъем для наушников и микрофона и коннектор TRRS
Большинство современных гарнитур имеют комбинированный коннектор TRRS 3.5 мм, а не два отдельных TRS 3.5 мм для наушников и микрофонов, что было обычным вариантом до распространения гарнитур смартфонов.
Такой коннектор должен подключаться к соответствующему разъему на звуковой карте, поддерживающему подключение гарнитур. Однако, не на всех ПК и ноутбуках такой присутствует:
- Обычно вход комбинированный вход/выход для подключения наушников с микрофоном имеет соответствующее обозначение, именно к такому разъему следует подключать гарнитуру:
- На старых ноутбуках и на многих ПК, в том числе современных, комбинированного разъема может не быть. Также возможен вариант, когда он присутствует только на задней или только на передней панели компьютера.
- При отсутствии комбинированного разъема для подключения наушников с микрофоном, ваш вариант — либо использовать специальный адаптер TRSS/TRS, как на изображении ниже, либо другую гарнитуру — с двумя отдельными коннекторами для микрофона и наушников.
Если у вас именно комбинированный разъем, но Windows всё так же не видит микрофон наушников, перейдем к следующему варианту.
Назначение разъемов звуковой карты
Даже при наличии комбинированного разъема и при подключении гарнитуры к нему, звуковая карта может по умолчанию назначать этот разъем как используемый только для наушников, то есть только для вывода звука. Обычно это можно изменить в настройках.
Далее пример приводится для современных карт Realtek в Windows 10 и Windows 11, с установленными драйверами производителя устройства (материнской платы компьютера или ноутбука, а не напрямую с сайта Realtek), но для других звуковых карт картина обычно примерно та же самая, несмотря на отличающееся ПО и другой интерфейс.
- При установке драйвера Realtek на современном компьютере с Windows 10 или Windows 11 обычно самой системой автоматически устанавливается приложение Realtek Audio Console для управления функциями звуковой карты: проверьте, есть ли приложение в наличии, используя поиск в панели задач, введя слово Realtek.
- При отсутствии приложения, используйте статью Как скачать и установить Realtek Audio Control (Audio Console) в Windows.
- В приложении Realtek Audio Control (может иметь оформление в стиле производителя устройства) перейдите в «Дополнительные настройки устройства».
- Включите пункт «Подключение автоматического всплывающего диалога для включенного устройства» — это включит запрос при подключении устройства к комбинированному разъему и вы сможете выбрать «Гарнитура».
- Если устройство уже подключено, вы можете выбрать назначение «Гарнитура» в пункте «Смена назначения разъемов».
- Учитывайте, что при наличии встроенного микрофона, новых микрофонов в Параметрах Windows или на вкладке «Запись» в устройствах записи и воспроизведения при этом не появится, но после включения режима гарнитуры, уже имеющийся там микрофон Realtek начнет записывать не со встроенного микрофона, а с микрофона наушников. Это можно проверить, открыв Win+R — mmsys.cpl и, например, постучав по соответствующему микрофону — вы должны увидеть изменения уровня в индикаторе рядом с микрофоном. Ещё один признак того, что подключенный микрофон наушников виден в системе — отображение разъема 3.5 мм в свойствах микрофона в устройствах записи:
Некоторые дополнительные нюансы и сопутствующие инструкции, которые могут пригодиться в ходе решения проблемы:
Надеюсь, один из способов помог разобраться с проблемой. Если же нет — опишите ситуацию в комментариях, я постараюсь предложить варианты решения.
Настройка гарнитуры с микрофоном на ПК
Перед тем, как настраивать наушники с микрофоном на компьютере, их следует подключить. У системного блока для подключения есть 2 разъема, розовый для записывающего устройства и светло-зеленый — для динамиков и гарнитуры. Проще всего работать с USB-наушниками — для них подходит любой разъем версии 2.0, которых у любого настольного ПК не меньше трех.
Если у гарнитуры стандартные 3,5-миллиметровые штекеры, сначала стоит определиться, куда их правильно включать. Если у наушников и микрофона общий шнур и мини-джек, для подключения нужен комбинированный разъем. Обычно такой есть у телефонов и некоторых ноутбуков – при его отсутствии придется покупать специальный переходник.
Для обычной компьютерной гарнитуры с двумя отдельными штекерами процесс подключения будет самым простым. Штекеры разных цветов вставляют в соответствующие разъемы на передней или задней панели системного блока. У ноутбуков те же порты расположены спереди или сбоку.
Проверка работы
После подключения наушников следует проверить правильность их работы. Для тестирования звука достаточно включить любой музыкальный файл, зайти на сайт с аудио или видео контентом, или даже просто передвинуть ползунок на регуляторе громкости.
Микрофон проверяют следующими способами:
- Включают приложение диктофона («Звукозапись» в списке стандартных функций Windows). Проверяют, получится записать с помощью наушников звук или нет.
- Используют специальную программу для настройки микрофона в наушниках.
- Заходят в Skype, где есть функция проверки звука — Echo/Sound Test Service. Запускают тест и проверяют работу записывающих и воспроизводящих устройств.
Если проверка показала нормальную работу записывающей и воспроизводящей части гарнитуры, можно считать, что ее подключение выполнено успешно. При появлении проблем стоит познакомиться с несколькими способами, как настроить наушники с микрофоном на компьютере. Первый представляет собой активацию работы устройства в системе.
Активация и настройка микрофона
Выполнять настройку микрофона с помощью списка подключенных устройств Windows рекомендуется в двух случаях — если запись вообще не ведется или звук получается слишком тихим.
Для проверки и изменения параметров гарнитуры выполняют такие действия:
- Находят в правом нижнем углу изображение динамика, нажимают по нему правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню и выбирают сначала «Устройства воспроизведения».
- В открывшемся окне находят динамики и выбирают их использование по умолчанию в еще одном контекстном меню. В настройках устройства следует установить «Стерео».
- Возвращаются к списку устройств и переходят на вкладку «Запись». Проделывают те же действия по включению с микрофоном. Вместо настроек выбирают свойства и уровни.
- Проверяют работу наушников и записывающего устройства любым удобным способом. Если звука нет, проверяют исправность гарнитуры и разъемов, наличие необходимых драйверов.
При подключении к ноутбуку в списке записывающих устройств можно увидеть два микрофона. Первый — стандартный, встроенный, качество которого обычно хуже. Его применяют обычно в качестве запасного варианта, когда другого микрофона нет. Чтобы пользоваться для разговора или записи внешним устройством в разных программах (например, Skype или Discord), следует выбрать его «по умолчанию» в настройках системы.
Настройка с помощью Realtek HD Audio
Кроме стандартных средств системы, можно настраивать микрофон с помощью специальной программы — Realtek HD Audio. Ее можно встретить на большинстве ноутбуков и ПК. Найти утилиту можно, перейдя к вкладке «Оборудование и звук» через панель управления компьютера.
Порядок действий следующий:
- Открыть утилиту.
- Перейти на вкладку микрофона.
- Настроить уровень громкости записывающего устройства. Если оно работает тихо, устанавливают максимальное значение.
- Настроить усиление. Если устройство фонит или шумит, параметр устанавливают на минимум.
При наличии второго микрофона (на ноутбуке или в моноблоке) можно выбрать устройство по умолчанию — так же, как в настройках Виндовс. Здесь же можно установить чувствительность записи.
Советы по подбору подходящей громкости
Для повышения качества звука можно попробовать настроить параметры микрофона в Realtek HD Audio или на вкладке записывающих устройств. Алгоритм выбора оптимального значения громкости и усиления выглядит следующим образом:
- Установить усиление на 0%, громкость — на 50%. Проверить качество записи с помощью любой программы или утилиты.
- Увеличить уровень громкости до 80%. Еще раз проверить.
- Если запись все равно слышно плохо, добавить программное усиление — 1 шаг равен примерно 10 дБ.
- При улучшении звука пошагово добавлять усиление. Когда звучание окажется нормальным, перейти к настройкам громкости.
- Если при установке максимального значения усиления и громкости звук все равно почти не слышен, значит, гарнитура не подходит для этого компьютера или сломана.
Перед тем как настроить USB-наушники с микрофоном, стоит знать, что у некоторых моделей можно изменять только громкость. Усиление в этом случае отсутствует. Чтобы улучшить звук, придется или заменить наушники, или подносить микрофон как можно ближе ко рту.
Решение возможных проблем
Если изменение настроек не привело к нормальной работе наушников, стоит выполнить дополнительные проверки. Первая — тест работоспособности гарнитуры и разъемов. Для проверки устройство подключают к другому ПК или телефону. Если ни звук, ни возможность записи не появились — проблема заключается в наушниках.
При нормальной работе гарнитуры в те же разъемы компьютера подключают другое аудиоустройство (например, колонки), проверяя корректность работы входа и выхода.
Следующий этап проверки — увеличение громкости на микшере. Вызвать его можно, нажав правой кнопкой мыши по иконке звука и выбрав соответствующий пункт. Все ползунки необходимо передвинуть максимально вверх, увеличив громкость и воспроизведения, и записи.
Последний способ требует переустановки драйверов звуковой карты. Определить, какое программное обеспечение для нее понадобится, можно в «Диспетчере устройств». В свойствах карты следует найти «ИД оборудования», скопировать весь текст и вставить в поисковую строку браузера. Этот способ настройки микрофона от наушников требует перезагрузки операционной системы и в большинстве случаев решает проблему, справиться с которой не получилось по-другому.
Настройка микрофона на телефонной гарнитуре на Android
Проблемы с микрофонами на телефонах возникают намного реже, чем на ПК. Обычно подключенная гарнитура автоматически определяется и не требует настраивать ни звук, ни запись. Если микрофон все-таки не работает, причины может быть три.
- Сломанные наушники. Проблема проверяется подключением другой гарнитуры и решается покупкой нового устройства.
- Неполадки с разъемом на телефоне. Для проверки используется другой смартфон или компьютер. Если причина подтвердилась, гаджет придется отнести в сервис.
- Сбившиеся системные настройки мобильного устройства.
Решить проблему с настройками пользователь может самостоятельно, не обращаясь к специалистам. Для этого достаточно перейти к инженерному меню, введя специальную комбинацию в меню набора номера. Для большинства моделей с процессорами марки MTK вводят *#*#54298#*#* или *#*#3646633#*#*. Комбинация *#*#8255#*#* предназначена для ЦПУ Exynos от Samsung. В меню придется найти раздел Hardware и открыть вкладку Earphones and Mic. Здесь можно настроить громкость и чувствительность внешнего или встроенного микрофона.
Настройки для гаджетов марки Apple
Фирменные гарнитуры для айфонов и айпадов обычно не требует настройки. Например, в каждом наушнике AirPods есть встроенный микрофон, позволяющий общаться или использовать голосовой помощник.
По умолчанию в настройках гаджета установлен параметр «Автоматически», благодаря которому любая часть гарнитуры воспринимает звук. При использовании только одного наушника он автоматически становится микрофоном. Пользователь может настроить для записи и восприятия звука только правую или только левую часть.
Если AirPods не воспроизводят и не записывают звук, причины может быть три — нарушение связи с мобильным устройством, поломка гарнитуры и сбившиеся настройки микрофона. Первая проблема решается повторной синхронизацией, вторая требует ремонта или замены наушников. Исправить настройки поможет клавиша Mute на айфоне.
Еще одна, не такая частая, но тоже заслуживающая внимания причина проблем с воспроизведением или записью — использование несовместимой гарнитуры. Ситуация возникает при покупке неоригинальных наушников Apple и решается только переходом на настоящие AirPods или EarPods.
Читайте также:
- Вакуумные наушники на любой бюджет: рейтинг 2019-2020=«content_internal_link»>
- Как подключить наушники с микрофоном к ПК=«content_internal_link»>
Редактор направлений «Мобильные устройства» и «Техника для дома»
Что делать, если собеседник вас слышит плохо или вообще не слышит? Проверить и настроить микрофон.
Если друг или бабушка еще потерпят проблемы со звуком с вашей стороны, то босс или партнеры вряд ли захотят с ними мириться. Вас не слышат или жалуются на качество связи? Выясняем, как можно решить эту проблему (если не хочется читать, в конце — видео).
Конечно, на качество звука влияют и плохое интернет-соединение, и подвисание программ. Но чаще виноват микрофон — либо само устройство, либо его неправильная настройка.
Проверьте, тот ли микрофон активен
Бывает, что к компьютеру подключено несколько микрофонов. Например, один работает по умолчанию, в веб-камере, а другой — в гарнитуре. Если камера стоит далеко, то ваш голос для собеседника может звучать тихо или с посторонними шумами.
Делаем так. Нажимаем кнопку «Пуск», затем следуем по пути: Параметры → Система → Звук. В пункте «Ввод» кликаем на название микрофона и смотрим, открывается ли список. Если микрофонов подключено несколько, в списке будут отображаться все доступные варианты — попробуйте выбрать альтернативный. Если нужного микрофона в списке нет, идем дальше.
Попробуйте использовать другой разъем
Актуально, если ваш микрофон или гарнитура подключены через USB. Разъемы сгорают, а их контакты окисляются.
Порты на передней панели корпуса ПК подключаются к материнской плате проводами: проблемы начинаются, когда теряется контакт на одном из штырьков. Разъемы USB, которые находятся на задней панели, надежнее: они распаяны на материнской плате. Попробуйте включить наушники или гарнитуру к ним. Возможно, всё заработает.
Еще один способ понять, что проблема с разъемами — подключить другую гарнитуру. Если ваше устройство подключено через гнездо для микрофона, это единственный вариант. Главное, не забывайте о программной настройке — только так удастся убедиться, что проблема в порте подключения.
А что если сбиты настройки?
Бывает, что система видит микрофон, но вас всё равно не слышно. Тогда следует проверить настройки сигнала. Для этого снова заходим в Пуск → Параметры → Система → Звук. Под списком подключенных микрофонов есть шкала (Проверьте микрофон) — она закрашивается синим, если микрофон ловит звук.
Говорите громко, а потом тихо, и наблюдайте за шкалой. Если при громком разговоре закраска не доходит даже до половины, кликните на Свойства устройства и попробуйте увеличить громкость. Да, в Windows 10 чувствительность названа общей громкостью.
Есть ли доступ к конкретному приложению?
Возможна такая ситуация: в настройках микрофона все установлено верно, он работает исправно, но в конкретном приложении, том же Skype, собеседник вас не слышит.
У приложения может просто не быть доступа к микрофону. Чтобы проверить это, нажмите Пуск → Параметры → Конфиденциальность → Микрофон. Найдите тумблер «Разрешить приложениям» доступ к микрофону — он должен быть включен.
Затем прокрутите окно вниз — там вы найдете список приложений и переключатели справа. Если напротив Skype стоит Откл., проблема найдена — откройте ему доступ к микрофону.
Не забудьте проверить настройки микрофона и в самом приложении. В Skype зайдите в Настройки → Звук и Видео. На шкале «Микрофон» должны быть видны синие точки. Если она пустая, кликните на Устройство связи по умолчанию и выберите нужный микрофон.
Вряд ли (но возможно): вышла из строя звуковая карта
Специально поставили этот пункт последним. Если вы используете подключение через 3,5 мм и никакие рекомендации не помогли, попробуйте устройства с USB-подключением.
Дело в том, что через 3,5 мм подается аналоговый сигнал, который звуковая карта преобразует в цифровой. А в наушниках с USB-подключением звук передается сразу в цифровом виде.
Если остались вопросы, посмотрите видео, где мы еще более наглядно разобрали эту проблему: