Applies ToExcel для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 Outlook для Microsoft 365 PowerPoint для Microsoft 365 Access для Microsoft 365 OneNote для Microsoft 365 Publisher для Microsoft 365 Visio, план 2 Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project профессиональный 2024 Project стандартный 2024 Visio профессиональный 2024 Visio стандартный 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project профессиональный 2021 Project стандартный 2021 Publisher 2021 Visio профессиональный 2021 Visio стандартный 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project профессиональный 2019 Project стандартный 2019 Publisher 2019 Visio профессиональный 2019 Visio стандартный 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project профессиональный 2016 Project стандартный 2016 Publisher 2016 Visio профессиональный 2016 Visio стандартный 2016 Office 2016 Microsoft 365 для дома Microsoft365.com Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet служба Office 365 для малого бизнеса, предоставляемая 21Vianet — для администраторов Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet, — для администраторов InfoPath 2013 «Мой Office» для iPhone Office 365 Germany корпоративный Office 365 Germany корпоративный для администраторов
Если приложение Microsoft 365, например Word или Excel, работает неправильно, иногда перезапуск его устраняет проблему. Если это не сработает, попробуйте восстановить его. По завершении может потребоваться перезагрузить компьютер.
Последовательность действий для запуска средства восстановления зависит от вашей операционной системы.
-
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (левый нижний угол) и выберите Приложения и компоненты во всплывающем меню.
-
Выберите продукт Microsoft 365 или Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.
-
В зависимости от типа установки Microsoft 365 или Office (нажми и запускай) вы увидите следующие параметры для продолжения восстановления.
Совет: Наиболее распространенным типом установки является «нажми и запускай».
Выполните действия для типа установки.
Технология «нажми и работай»
В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка на основе MSI
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В данной статьей мы покажем наглядно как восстановить Microsoft Office, если он не корректно работает. А так же как сделать полную переустановку с удалением всех его остатков.
Восстановление Microsoft Office, либо его переустановка без удаления приложения
В Windows имеются стандартные средства восстановления «заводских» настроек и компонентов Office, если приложение вдруг стало работать не корректно. Так же это можно назвать переустановкой без непосредственного удаления.
Итак, заходим в меню «Панель управления» => Удаление программ
Находите в списке Ваш Microsoft Office (она у Вас может быть любой версии, на примере у нас Microsoft 365) => Нажимаете правой кнопкой мыши на пункт Office => Изменить
Для тщательного восстановления, чтобы имеющиеся проблемы с большей вероятностью исчезли рекомендуем делать «Восстановление по сети». Нажимаем «Восстановить» и дожидаемся окончания процедуры.
Переустановка Microsoft Office с полным его удалением и новой устновкой
Удалять Microsoft Office мы рекомендуем с помощью официальной утилиты от Microsoft — Microsoft Support and Recovery Assistant, она затирает все остатки приложения, тем самым такой способ решает практически все проблемы, связанные с приложениями Office, Visio и Project.
Скачать + инструкция по использованию.
После удаления Office установите заново приложение, в нашем каталоге Вы скачать оригинальные дистрибутивы Microsoft Office, а так же приложения Viso и Project
Как восстановить доступ к Microsoft Office 365 после переустановки системы
При замене жесткого диска, обновлении оборудования или полной переустановке операционной системы нередко возникает вопрос, как вернуть лицензионный пакет Office 365 (ныне называемый Microsoft 365) в рабочее состояние. Особенно актуальна эта задача, если вы активно используете Word, Excel, PowerPoint, Outlook или прочие приложения экосистемы Microsoft для учебы, работы или личных проектов.
Ниже приводится подробное руководство, которое поможет вернуть доступ к Microsoft Office 365, избежать повторных проблем с активацией и настроить все нужные сервисы (OneDrive, Outlook, Teams и т. д.) на новом или обновленном компьютере. Рассмотрим основные сценарии, пошаговый порядок действий, а также типичные ошибки, которые могут возникнуть при восстановлении.
Что важно знать перед переустановкой системы
Учетная запись Microsoft
Office 365 (Microsoft 365) — это, прежде всего, облачный сервис, привязанный к вашей личной или корпоративной учетной записи Microsoft. Корректный вход под нужным аккаунтом открывает доступ к программам, лицензиям и онлайн-хранилищу OneDrive. Если вы собираетесь переустанавливать операционную систему, убедитесь, что у вас:
- Есть актуальные учетные данные для входа (логин и пароль).
- Настроена двухфакторная аутентификация (при использовании корпоративных аккаунтов или повышенного уровня безопасности).
- Под рукой есть резервные коды восстановления (если вы применяете дополнительные параметры защиты).
Тип подписки
Существуют разные планы Microsoft 365: Personal, Family, Business и т. д. Лицензия может быть оформлена на физическое лицо или же предоставлена корпоративным администратором. Некоторые ключевые детали:
- Personal: доступ для 1 пользователя, установка на несколько устройств (ПК, Mac, планшет, смартфон), 1 ТБ в OneDrive.
- Family: от 2 до 6 человек, каждый получает свой 1 ТБ в OneDrive, все приложения доступны для установки на различные устройства.
- Business/Enterprise: корпоративная подписка, администрирование через Microsoft 365 Admin Center, может включать Exchange Online, SharePoint, Teams и т. д.
Перед переустановкой системы проверьте, к какому плану вы относитесь, и не забудьте удостовериться, что ваша подписка активна.
Локальные файлы и их резервное копирование
Хотя Microsoft 365 стремится переводить работу в облако, на компьютере все равно могут храниться важные локальные файлы, связанные с работой в Word, Excel, PowerPoint, базами Access и т. д. Если вы используете Outlook, то локальные данные (файлы .pst или .ost) тоже могут содержать письма и настройки, не всегда автоматически синхронизированные с сервером. Перед переустановкой системы рекомендуется:
- Скопировать нужные файлы на внешний носитель или загрузить в OneDrive.
- Сохранить резервные копии писем и контактов из Outlook (особенно при использовании локального аккаунта).
- Убедиться, что вся важная информация — пароли, заметки OneNote, список контактов — доступна онлайн в учетной записи Microsoft.
Так вы сможете после установки системы легко вернуть все нужное, не сталкиваясь с потерей данных.
1. Установка операционной системы
После форматирования диска или установки новой ОС (Windows 10, Windows 11, macOS) убедитесь, что у вас настроен интернет и созданы базовые учетные записи. Если это Windows:
- Желательно сразу привязать системный профиль к учетной записи Microsoft (если планируете синхронизировать настройки, пароль, OneDrive и т. д.).
- Установите все обновления системы, драйверы, антивирус (по необходимости).
Если вы на macOS, просто авторизуйтесь под локальным или Apple ID-профилем и убедитесь в доступе к сети.
2. Переход на сайт Microsoft 365 (или загрузка установочного файла)
Зайти на официальный портал Office или Microsoft 365 можно из любого браузера. Выполните вход с помощью учетной записи, на которую оформлена подписка. Далее существует несколько сценариев:
- Сценарий A (персональная подписка): зайдите в свой профиль, раздел «Установка Office» или «Установить приложения Office». Скачайте дистрибутив.
- Сценарий B (корпоративная подписка): входите через корпоративный портал (пример: https://portal.office.com), при необходимости введите пароль домена и данные двухфакторной аутентификации. Найдите пункт «Установка Office» в вашем личном кабинете.
- Сценарий C (школьная лицензия): если вы студент или преподаватель и используете школьный аккаунт, авторизуйтесь через учетные данные учебного заведения. Доступ к установке Office может предоставляться через портал учебного учреждения, а не напрямую через сайт Microsoft.
Скачанный установщик, как правило, небольшой. Он лишь запускает загрузку и автоматическую установку всех нужных приложений (Word, Excel, PowerPoint, Outlook и т. д.). Также не забудьте проверить системные требования, особенно если у вас ранее была устаревшая версия Windows.
3. Установка и активация
Запустите скачанный файл (обычно он называется Setup.x86.ru-ru_Оffice…exe или похожим образом). В процессе установки:
- Выберите нужные приложения (в некоторых сценариях не все компоненты обязательны).
- Дождитесь загрузки и распаковки файлов.
- При первом запуске приложений (Word, Excel и т. д.) программа попросит ввести учетную запись Microsoft и активироваться. Если вы уже вошли в Windows под тем же логином, Office может автоматически выполнить вход и активацию.
Если вдруг активация не происходит автоматически, нажмите в любом приложении на «Файл» → «Учетная запись» → «Войти» и введите свои данные.
4. Настройка OneDrive
После переустановки системы важно вернуть файлы, которые хранились в OneDrive. Чтобы синхронизировать облако:
- Нажмите на иконку «облака» OneDrive в системном трее (правый нижний угол Windows).
- Введите данные своей учетной записи.
- Выберите папки для синхронизации.
Если у вас большой объем данных, рекомендуется временно проверить скорость интернета и наличие свободного места на диске, чтобы процесс синхронизации не затянулся. Можно поэтапно включать нужные папки.
5. Восстановление Outlook
Корпоративные пользователи, а также обладатели планов, включающих Outlook (Personal, Family и т. д.), могут столкнуться с необходимостью заново настроить почтовые ящики. Процедура обычно следующая:
- При запуске Outlook впервые откроется мастер настройки.
- Введите адрес электронной почты (он же логин Microsoft 365, если у вас корпоративная почта).
- Если потребуется, добавьте пароль и подтвердите учетные данные.
- Программа скачает электронные письма и настройки с сервера Exchange (или другого почтового сервиса).
При использовании локальных .pst-файлов из предыдущей системы (где вы хранили офлайн-архив писем), перенесите их в новую установку Outlook:
- «Файл» → «Открыть и экспорт» → «Импорт и экспорт» → «Импорт из другого файла или программы» → «Файл данных Outlook (.pst)» → укажите путь к сохраненному резервному файлу.
6. Проверка работы других сервисов
Microsoft 365 — это не только классический пакет (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), но и дополнительные инструменты:
- Microsoft Teams: для видеоконференций и совместной работы. Если он входит в вашу подписку, проверьте авторизацию. Часто Teams устанавливается автоматом при загрузке Office, но корпоративным пользователям может понадобиться отдельный дистрибутив.
- SharePoint: если ваша организация использует SharePoint, проверьте, есть ли к нему доступ из браузера.
- OneNote: при необходимости переустановите или откройте сразу в составе пакета Microsoft 365. Ваши блокноты автоматически подтянутся, если они сохранены в облаке.
Возможные проблемы при восстановлении и их решения
1. Проблема с входом в учетную запись
Если вы не можете вспомнить пароль от Microsoft 365, используйте опцию «Забыли пароль?» на сайте account.microsoft.com или portal.office.com. Возможна отправка кода подтверждения на резервный e-mail или номер телефона.
В корпоративном окружении пароль нередко сбрасывает ИТ-администратор. При заблокированном аккаунте обращайтесь к администратору сети.
2. Ошибка «Превышено количество установок»
Лицензионные планы могут ограничивать число активных установок. Например, в Microsoft 365 Personal можно установить Office на нескольких устройствах, но число одновременно авторизованных копий может быть ограничено. Если система уведомляет, что лимит исчерпан, нужно:
- Перейти на microsoft.com/services (или аналогичный корпоративный портал).
- Найти список установленных устройств.
- Деактивировать ненужные или старые установки.
- Повторить попытку активации на новом компьютере.
3. Outlook требует повторную аутентификацию
Иногда после переустановки системы Outlook будет бесконечно просить пароль. Решается это так:
- Удалите старый «Профиль» в «Панель управления» → «Почта» → «Профили» (Windows).
- Создайте новый профиль и заново привяжите учетную запись.
- Убедитесь, что нет конфликтов с двухфакторной аутентификацией (для Office 365 Business/Enterprise).
4. Проблемы с корпоративной активацией
Организации часто используют KMS (Key Management Service) или иные средства коллективной активации. Если на новом компьютере Office 365 не активируется:
- Сверьтесь с инструкциями компании (возможно, у вас особый установочный пакет).
- Убедитесь, что компьютер подключен к корпоративной сети или VPN (если требуется для проверки лицензии).
- Обратитесь в отдел ИТ, чтобы уточнить, нет ли проблем на сервере активации.
5. Недоступность OneDrive или проблемы синхронизации
Если OneDrive «зависает» на этапе обновления файлов:
- Проверьте, хватает ли места на диске.
- Удостоверьтесь в стабильности интернет-соединения.
- Попробуйте временно остановить синхронизацию (правый клик по значку OneDrive → «Пауза синхронизации») и включить ее снова.
- Убедитесь, что вошли под той же учетной записью, которая использовалась до переустановки системы.
Практические рекомендации для облегчения будущих переустановок
- Храните учетные данные в надежном месте. Минимизируйте риск утери пароля.
- Используйте облачное хранилище OneDrive для большинства рабочих файлов. Тогда при переустановке системы данные восстановятся, как только вы залогинитесь.
- Заранее проверяйте совместимость версии Windows или macOS с нужными офисными приложениями.
- Периодически выходите из неиспользуемых устройств в личном кабинете Microsoft 365, чтобы не столкнуться с блокировкой «Превышено число активных установок».
- Синхронизируйте заметки и контакты. И в Word/Excel, и в Outlook, и в OneNote есть механизмы сохранения данных в облаке. Если что-то особенно ценно, держите резервную копию офлайн.
Многие пользователи пугаются, столкнувшись с необходимостью заново инсталлировать Microsoft 365, но при наличии корректного логина и действующей подписки все делается достаточно быстро. Важно понимать принципы: доступ к приложениям дает не просто установочный файл, а именно связка «учетная запись + подписка + активация». Как только в новом окружении вы войдете под правильным аккаунтом, система распознает вас и откроет нужные программы.
В результате описанных действий вы сможете без лишних хлопот вернуть Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive и другие приложения в рабочее состояние. Главное — сохраняйте учетные данные, делайте резервные копии и не забудьте вовремя продлить подписку, чтобы Office 365 был готов к работе сразу после любой переустановки системы.
Исправить проблемы с Windows 10 Office:
Существует множество совершенно новых обновлений и функций, которые Windows 10 может предложить вам, совершенно новые обновления, облегчающие вашу повседневную жизнь, и удивительные функции, улучшающие пользовательский опыт.
Однако некоторые пользователи сталкивались с проблемами при открытии своих старых файлов из предыдущей версии Windows после обновления до Windows 10, в частности, файлов Microsoft Office.
Чтобы устранить эту проблему, см. Следующие решения, перечисленные ниже.
1. Запустите обновление
Запуск обновления – самое основное и фундаментальное решение этой проблемы.
- Пожалуйста, откройте ваш офисный файл, нажмите кнопку Microsoft Office.
- Вы сможете увидеть меню параметров Word , пожалуйста, выберите его.
- После выбора выберите опцию « Ресурсы» в интерфейсе левой панели.
- В меню «Получить обновление» выберите « Проверить наличие обновлений» .
- Офисная программа обновится сама, и вы сможете получить доступ к своим файлам.
2. Запустите онлайн ремонт
- Пожалуйста, щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск» > и выберите « Программы и компоненты» во всплывающем меню.
- Щелкните правой кнопкой мыши программу Microsoft Office и выберите « Изменить» .
- Выберите « Восстановить и продолжить» .
- Пожалуйста, дождитесь завершения процесса загрузки, и это должно решить проблему.
3. Запустите CMD и исправьте его там.
- Перейдите в меню «Пуск» > введите « CMD » без кавычек> щелкните правой кнопкой мыши CMD и выберите « Запуск от имени администратора» .
- В командной строке введите следующую строку, приведенную ниже.
icacls «% programfiles% \ Microsoft Office 15» / грант * S-1-15-2-1: (OI) (CI) RX
- Пожалуйста, проверьте команду, которую вы ввели, и нажмите Enter, пожалуйста, откройте ваш файл снова, это должно решить проблему.
4. Переустановите программы Microsoft Office.
Вы также можете переустановить свою офисную программу, чтобы решить эту проблему.
- Перейдите в меню «Пуск» и введите « Программа и компоненты» .
- Выберите вашу офисную программу и выберите удалить. (Перед удалением программы убедитесь, что у вас есть лицензионный ключ вашей программы, поэтому вам не составит труда найти его после переустановки.)
5. Сканирование вашей компьютерной системы
Если вы все еще не можете решить проблему, возможно, на вашем компьютере есть вредоносные программы или вирусы, которые вызывают эту проблему; Я настоятельно рекомендую использовать и запускать наше программное обеспечение безопасности на вашей компьютерной системе, которая SecurityReviver, для сканирования на наличие угроз.
Security Reviver – это полезная и простая в использовании программа безопасности, предназначенная для сканирования вашего ПК и выявления вредоносных программ, угроз безопасности и других уязвимостей. Он также включает в себя средства обеспечения конфиденциальности и очистки браузера для предотвращения кражи личных данных в Интернете.
Пожалуйста, перейдите по ссылке ниже, чтобы узнать больше о SecurityReviver:
//reviversoft.com/security-reviver/
Я надеюсь, что приведенные выше решения помогут вам!
Счастливого исправления.
You just started working on your project and suddenly Microsoft Office stops working. Disheartening, isn’t it? For some reason or the other, your system is unable to support the current version of MS Office. Since MS Office Suite is an all-encompassing software for all your needs, you need it to work. While MS Word is an extremely useful word processing software, MS Excel dominates the spreadsheet program domain. PowerPoint is used for educational & business purposes alike. Hence, it would be worrisome if MS Office won’t open on your desktop/laptop. Today, we will help you fix Microsoft Office not opening on Windows 10 issue.
Table of Contents
Let us first understand why MS Office won’t open on your system.
- Outdated Version of MS Office –With regular updates in Windows 10, it is imperative that you use the updated version of MS Office too because an outdated application is bound to malfunction with a new-gen operating system.
- Incorrect System Settings – If the system settings are not optimum for opening or closing MS Office, then the program is meant to face issues.
- Unnecessary Add-ins – You may be having multiple Add-ins on your interface. Often, these Add-ins can cause the MS Office to slow down, crash, or not open at all.
- Incompatible Windows Update – If your Windows operating system is incompatible or outdated with relevance to the application, then you may face this issue.
Method 1: Open MS Office From Installation Location
It’s possible that the Desktop shortcut of MS Office is not functioning properly. Owing to this Microsoft Office won’t open. Hence, to bypass it, you can try to open the application from its source file, as explained below:
Note: MS Word is used as an example here.
1. Right-click on app Shortcut and select Properties, as shown.
2. Switch to the Details tab in the Properties window.
3. Locate the source of the application through the Folder Path.
4. Now, navigate to the source location and Run the application from there.
Method 2: Run MS Office Apps in Safe Mode
If Microsoft Office not opening in normal mode, then you can try to open it in Safe mode. It is a toned-down version of the application, that may help resolve this issue. To run MS Office in safe mode, follow the given steps:
1. Press Window + R keys simultaneously to launch the Run dialog box.
2. Type the name of the application and add /safe. Then, click on OK.
Note: There should be space between app name & /safe.
For example: excel /safe
3. This will automatically open the desired app in Safe Mode.
Also Read: How to Start Outlook in Safe Mode
Method 3: Use Repair Wizard
The particular application of MS Office may be missing some components, or there could be problems in the Registry files thereby, causing Microsoft Office not opening issue on Windows 10. To fix the same, run the Repair Wizard, as follows:
1. Open Windows search bar, type and launch Control Panel, as illustrated below.
2. Set View by > Category and click on Uninstall a program option under Programs, as shown highlighted.
3. Right-click on the Microsoft Office program and select Change.
Note: Here we have shown Microsoft Office Professional Plus 2016 as an example.
4. Choose the Repair option and click on Continue.
5. Follow the on-screen Repair Wizard to complete the process.
Method 4: Restart MS Office Processes
Sometimes, the Microsoft Office services do not respond when the particular application you want to use is already running in the background. This is a common glitch that many people complained of. However, checking and restarting such tasks can prove to be helpful.
1. Launch Task Manager by pressing Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously.
2. Now, right-click on the MS Office process, and select Go to details option, as shown.
Note: Microsoft Word is used as an example.
3. If you see WINWORD.EXE process running then, it means that the app is already open in the background. Here, click on End task as shown.
4. Relaunch the said program and continue working.
Also Read: 3 Ways To Kill A Process In Windows 10
Method 5: Update MS Office
With continuous updates of Windows, old versions of MS Office are becoming incompatible. Hence, revamping MS Office services can help to fix Microsoft Office not opening on Windows 10 problem.
1. Open the desired application, for example, MS Word.
2. Click on File on the top-left corner of the screen, as depicted.
3. From the given menu, select Account.
4. Here, click on Update Options next to Office Updates.
5. Now, click on Update Now, as depicted.
6. Follow the Update Wizard.
7. Do the same for other MS Office Suite apps too.
Method 6: Update Windows
Updating your operating system can also help to fix Microsoft Office won’t open issue.
1. Search Check for Updates in Windows search bar and click on Open.
2. Here, click on Check for Updates in the right panel, as shown.
3A. If there are new updates for your Windows Operating system, then download and install the same.
3B. If there is no update available, the following message will appear: You’re up to date
Also Read: How to Transfer Microsoft Office to a New Computer?
Method 7: Disable Add-ins
Add-ins are essentially small tools that we can add to our MS Office application. Each application will have different Add-ins. Sometimes, these add-ins overburden MS Office, leading to Microsoft Office not opening on Windows 10 issue. Thus, removing or temporarily disabling them should definitely help.
1. Open the desired application, in this case, MS Word and click on File.
2. Select Options, as shown.
3. Next, click on Add-ins. Select COM Add-ins in the Manage drop-down menu. Then click Go…
4. Here, untick all the Add-ins that you have installed, and click OK.
Note: If you do not use such add-ins, we suggest that you click on Remove button to remove it permanently.
5. Restart the application and check if it opens & works properly.
Method 8: Reinstall MS Office
If none of the above-mentioned methods worked for you, then try uninstalling MS Office and then, install it again.
Note: Implement this method only if you have the required MS Office Installation Disk or Product Code.
1. Navigate to Control Panel > Uninstall a program, using Steps 1-2 of Method 3.
2. Right-click on Microsoft Office program and select Uninstall.
Note: Here, we have shown Microsoft Office Professional Plus 2016 as an example.
3. Follow the instructions given by Uninstall Wizard.
4A. Click here to buy and install Microsoft Office 365 through the official website.
4B. Or, use MS Office Installation CD.
5. Follow the Installation Wizard to complete the process.
Recommended:
- Fix I/O Device Error in Windows 10
- How to Open a Pages File on Windows 10
- How to Add a Page in Google Docs
- How to Add Table of Contents in Google Docs
We have grown used to working on MS Office so much so that it has become an integral part of our work culture. Even when one of the applications starts to malfunction, our whole work balance gets disturbed. Hence, we have brought the best solutions to help you fix Microsoft Office not opening on Windows 10 issue. If you have any feedback or queries, kindly provide the same in the comments section below.