Содержание статьи:
- Определяем модель звуковой карты
- Есть ли аудио-карта на компьютере
- Способ №1: через диспетчер устройств
- Способ №2: через специальные утилиты
- Что можно сделать, если нет «звуковухи»?
- Вопросы и ответы: 5
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Возможно мой вопрос покажется несуразным, и все же, подскажите, как узнать есть ли у меня звуковая карта? Я подключила колонки к компьютеру, но звука нет совсем.
У меня сзади системного блока есть три разных выхода: красный, зеленый и синий. Во все пыталась подключить колонки, но звук так и не появился. Что можно сделать?
Доброго дня.
То, что у вас на компьютере есть эти выходы (красный, зеленый, синий) уже говорит о том, что аудио-карта должна быть установлена (другое дело, почему нет звука — здесь 👉 причин может быть много…).
В этой статье рассмотрю несколько способов, как можно определить модель установленной аудио-карты (если, она, конечно же, есть ✌) …
*
Определяем модель звуковой карты
Есть ли аудио-карта на компьютере
Для определения наличия аудио-карты — достаточно просто посмотреть на выходы, которые имеются на задней стенке компьютера. В подавляющем большинстве случаев (это стандарт), звуковые выходы обозначены тремя цветами, см. рис. 1 (которые Вы назвали):
- розовый — служит для подключения микрофона;
- синий — необходим, чтобы подключить устройство воспроизведения звука, скажем, какой-нибудь проигрыватель;
- зеленый — для подключения наушников и колонок.
Рис. 1. Стандартные выходы на звуковой карте
Если они есть, значит звуковая карта установлена и ниже рассмотрим вопрос определения ее точной модели (информация очень нужна для поиска и установки драйверов, без которых звука на ПК нет и не будет…).
Кстати, что касается ноутбуков — то здесь выходы часто не помечаются разными цветами, но напротив каждого нарисована небольшая тематическая картинка (см. рис. 2 — там показан выходы для микрофона и наушников).
Рис. 2. Разъемы для подключения микрофона и наушников (значит звуковая карта в ноутбуке имеется)
Добавлю еще также, что на ноутбуках (особенно в последних моделях) часто устанавливается гарнитурный разъем, который используется сразу для подключения наушников с микрофоном.
📌 В помощь!
Более подробно о гарнитурном и классических аудио-разъемах, их разнице — можете узнать здесь —>
Рис. 3. Гарнитурный разъем на ноутбуке
*
Способ №1: через диспетчер устройств
В диспетчере устройств отображаются все установленные и подключенные к компьютеру/ноутбуку железки (в том числе и звуковая карта, видеокарта, ТВ-тюнеры и т.д.).
Чтобы открыть диспетчер устройств:
- зажмите одновременной кнопки Win+R (должно открыться окно «Выполнить»);
- введите команду devmgmt.msc (без кавычек, точек и пр., см. рис. 4);
- нажмите Enter.
Рис. 4. Открываем диспетчер устройств / devmgmt.msc
Далее нужно раскрыть вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» — в ней и будет отображаться название вашей звуковой карты.
Пример показан на рис. 5 — звуковая карта на ПК «Conexant SmartAudio HD».
Примечание! Точная модель звуковой карты не указана, т.к. карта интегрированная. Если бы на ПК стояла дискретная карта — диспетчер бы показал ее точную модель.
Рис. 5. Звуковые, игровые и видеоустройства
Кстати, найти драйвер для аудио-карты (это может быть нужно и для уточнения ее модели) можно с помощью ID-оборудования (у каждой железки он свой). Для этого необходимо открыть свойства нужного оборудования (см. рис. 6).
Рис. 6. Свойства оборудования
Далее зайти во вкладку «Сведения», открыть свойства «ИД оборудования» и скопировать самую длинную строчку (см. пример ниже на рис. 7 👇).
Рис. 7. Строчка для поиска драйвера
Затем эту строчку нужно скопировать в поисковик: Google, Яндекс и пр. В результатах поиска сможете найти и модель вашего устройства, и драйвера к нему.
📌 В помощь!
Простой способ установки драйверов на ПК/ноутбук — см. инструкцию —>
*
ДОПОЛНЕНИЕ
В диспетчере устройств во вкладке «Звуковые, игровые и видеоустройства» может и не быть вашей звуковой карты. В этом случае попробуйте открыть вкладку «Другие устройства» — в ней присутствуют устройства, для которых не установлены драйвера в системе (они помечаются желтыми восклицательными знаками, см. рис. 8).
Если ваше устройство находится в этой вкладке, вам необходимо найти и установить для него драйвер.
👉 Один из самых простых способов найти и обновить драйвера — воспользоваться специальными утилитами для авто-обновления и установки.
Рис. 8. Другие устройства
*
Способ №2: через специальные утилиты
Сейчас довольно-таки много программ для просмотра характеристик железок, подключенных к ПК/ноутбуку.
И, кстати, воспользовавшись такими утилитами, можно сэкономить свое время: они быстро и легко покажут вам все характеристики вашего оборудования, подскажут где для него найти драйвера и пр. Ссылку на такие утилиты даю ниже.
📌 В помощь!
Лучшие утилиты для просмотра характеристик компьютера (описание и ссылки на офиц. сайты для загрузки).
Одна из самых знаменитых и удобных (на мой взгляд) — это AIDA64 (раньше был Everest). После запуска AIDA64, необходимо открыть вкладку «Мультимедиа/HD Audio«.
Далее вы увидите название вашей аудио-карты (Conexant CX20751/2 — см. пример на рис. 9) и ее свойства.
Кстати, утилита AIDA64 не бесплатна, поэтому, если она вам не подходит, можно воспользоваться и другими аналогами.
Рис. 9. Свойства аудио-карты
Например, в утилите ASTRA32 достаточно открыть вкладку «Общая информация» — и в подразделе «Звук» вы найдете информацию о производителе вашей звуковой карты и ее модель (см. рис. 10).
Рис. 10. ASTRA 32 — сведения о звуковом устройстве на ноутбуке
*
Что можно сделать, если нет «звуковухи»?
Если так вышло, что у вас на компьютере не оказалось звуковой карты, либо она сгорела (например, при резком скачке электричества, удара молнии и пр. причин), а денег на приобретении и установку внутренний карты нет — могу предложить задуматься о покупке и подключению внешней небольшой звуковой USB-карты.
Стоит она дешево (1-2$, если покупать в китайском магазине, 👉 например, в AliExpress), много места не займет, можно подключить как ноутбукам, так и к персональным ПК.
📌 В помощь!
Китайские интернет-магазины на русском (где самые дешевые товары)
И самое главное, подключение и настройка самая простая — справится даже совсем начинающий пользователь (чего не скажешь о подключении внутренней аудио-карты).
Если у вас современная версия Windows (прим.: Windows 8/10/11) — то после вставки карты в USB-порт, система сама автоматически поставит драйвер и карта заработает. Вам останется только наслаждаться появившемся звуком!
Рис. 11. Внешняя аудио USB-карта
Рис. 12 (фото «в живую»). Аудио-карта (малютка) подключена к ноутбуку, а к ней наушники с микрофоном
Ее преимущества:
- достаточно качественный звук (даже дешевая карта обеспечивает вполне приемлемое качество);
- компактный размер, сравнимый с обычной флешкой;
- можно подключить практически к любому устройству, где есть USB-порт;
- можно подключить микрофон и наушники;
- очень дешево (не расстроит, даже, если не оправдает ожиданий 👌).
В общем-то, на мой взгляд, отличный временный вариант (а может и постоянный), который не отнимет много времени и средств. Рекомендую попробовать.
*
Ну а на этом пока всё, всем удачи!
Дополнения по теме всегда приветствуются…
👋
Первая публикация: 09.10.2017
Корректировка: 7.06.2022
Все способы:
- Способ 1: Включение аудиоустройств
- Способ 2: Состояние аудиослужбы
- Способ 3: Средство устранения неполадок
- Способ 4: Проверка драйверов
- Способ 5: Изменение параметров в БИОС
- Способ 6: Проверка подключения
- Дополнительные рекомендации
- Восстановление ОС
- Удаление обновлений
- Откат и переустановка ОС
- Вопросы и ответы: 2
Способ 1: Включение аудиоустройств
ОС Windows 11 может потерять устройство воспроизведения звука, если оно отключено. Поэтому в первую очередь откроем соответствующие настройки и проверим эту версию.
- Правой кнопкой мышки кликаем по динамику на панели задач, открываем параметры звука,
прокручиваем страницу вниз и вызываем дополнительные параметры.
- Во вкладке «Воспроизведение» находим интересующее нас звуковое устройство и, если оно отключено, кликаем по нему правой кнопкой мышки и включаем.
- Если проблема действительно была в этом, динамики должны начать работать.
Способ 2: Состояние аудиослужбы
Чтобы аудиоустройства работали, должны быть запущены все службы, которые это обеспечивают.
- Нажимаем «Windows+R», в окне «Выполнить» вводим команду
services.mscи кликаем «OK».
Читайте также: Как открыть «Службы» в Windows 11
- Находим «Windows Audio» и двойным кликом мышки открываем ее настройки.
- Если она отключена, запускаем ее, устанавливаем автоматический тип запуска
и применяем изменения.
- Еще есть «Средство построения конечных точек Windows Audio», которая тоже может оказывать влияние на аудиоустройства. Как правило, если предыдущая работает, то и эта должна быть активна, но на всякий случай стоит проверить ее статус.
Способ 3: Средство устранения неполадок
Виндовс поддерживает встроенное средство диагностики, которое иногда помогает устранить мелкие неполадки в работе устройств вывода звука. Помимо прочего, оно может включать отключенные аудиоустройства и запускать аудиослужбы. По сути, делать то, о чем написано в предыдущих двух способах, но мы их специально добавили отдельно на тот случай, если модуль УН все-таки не справится.
- Открываем меню «Пуск» и вызываем системные параметры.
- Во вкладке «Система» находим и открываем раздел со средствами устранения неполадок,
а затем выбираем «Другие средства УН».
- Запускаем модуль проверки воспроизведения звука,
и, если нужное устройство будет обнаружено, выбираем его, жмем «Далее»,
затем отказываемся открывать дополнительные средства звука и ждем, когда завершится диагностика.
- Если инструмент найдет какие-нибудь ошибки, то самостоятельно попытается их исправить.
Способ 4: Проверка драйверов
Все оборудование компьютера взаимодействует с ОС с помощью драйверов, поэтому крайне важно, чтобы они были установлены.
- Правой кнопкой мышки кликаем «Пуск» и открываем «Диспетчер устройств».
- На всякий случай заходим в раздел «Аудиовходы и аудиовыходы» и, если там есть отключенные устройства со стрелочкой вниз, щелкаем по ним правой кнопкой мышки и включаем.
- Теперь открываем вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» и находим свою аудиокартукарту. В нашем случае это Realtek Audio.
Подробнее: Как узнать название звуковой карты на компьютере
Если проблема появилась совсем недавно, то можно предположить, что был установлен новый аудиодрайвер, но работает он плохо. В этом случае кликаем по аудиоустройству правой кнопкой мышки, открываем свойства,
переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем «Откатить», если такая возможность есть.
Несмотря на то что драйверы могут загружаться с серверов Microsoft и обновляться автоматически, самые свежие их версии лучше искать на официальном сайте производителя звукового оборудования или с помощью специального программного обеспечения.
Подробнее: Обновление звукового драйвера в Windows 11
Если после обновления ситуация не изменилась, кликаем по звуковой карте, выбираем «Удалить»,
ставим галочку, чтобы программа стерла текущую версию ПО, и подтверждаем операцию. После этого снова пробуем установить новый драйвер.
Читайте также: Как полностью удалить драйвер
Способ 5: Изменение параметров в БИОС
Обязательно проверьте свой BIOS, особенно если «Диспетчер устройств» не отображает звуковую карту. В первую очередь ищите функции со словом «Audio», например «HD Audio Controller», «Onboard Audio Function», «AC97 Audio» и т.д. Более подробно о включении звука в БИОС можно прочитать в отдельной статье на нашем сайте.
Подробнее:
Как включить звук в BIOS
Как отключить встроенную звуковую карту в БИОСе
Способ 6: Проверка подключения
Оцените состояние физического соединения, особенно при первом подключении устройства вывода звука. Если ему требуется USB-порт, убедитесь, что он работает исправно, например подключите к нему флешку. Если используется jack 3.5 мм, проверьте, правильно ли выбран вход. Для подключения динамиков на звуковой карте обычно есть разъем зеленого цвета.
Для беспроводных Bluetooth-колонок, как правило, физического подключения не предусмотрено. Достаточно правильно выполнить сопряжение, используя пошаговую инструкцию из нашей статьи.
Подробнее: Подключение беспроводных колонок к ноутбуку
Если устройство использует переднюю панель системного блока, попробуйте подсоединиться напрямую к материнской плате. А если F-Panel для вас удобнее, убедитесь, что она правильно подключена.
Подробнее: Подключение передней панели к материнской плате
Внимательно осмотрите провода и штекеры на наличие повреждений. При возможности подсоедините аудиоустройство к другому компьютеру или смартфону, а к этому ПК — другие динамики или наушники. Это позволит более точно диагностировать проблему.
Дополнительные рекомендации
Напоследок рассмотрим более общие решения, которые в зависимости от ситуации могут устранить неполадки с обнаружением устройств вывода звука на компьютерах с Windows 11.
Восстановление ОС
Если вы все выполнили, но проблема сохранилась или, наоборот, что-то в процессе не удалось, например запустить аудиослужбу, стоит задуматься о том, что система получила серьезный ущерб. В этом случае можно воспользоваться специальными утилитами, которые способны находить и восстанавливать поврежденные системные файлы, а также попробовать откатить ОС к ее предыдущему рабочему состоянию.
Подробнее: Проверка Windows 11 на ошибки
Удаление обновлений
Редко, но все же обновление операционной системы может негативно повлиять на ее работоспособность. Если неполадки со звуковыми устройствами возникли сразу после получения апдейтов от Microsoft, поищите информацию в интернете — возможно, другие пользователи уже что-нибудь об этом пишут. Либо попробуйте сразу удалить апдейты, ведь если дело не в них, вы сможете потом заново обновиться.
Подробнее: Как удалить обновление в Windows 11
Откат и переустановка ОС
Откат операционной системы к предыдущей версии (с Windows 11 до Виндовс 10) еще не так страшен, ведь вы практически ничего не теряете. А вот переустановка ОС – более неприятная процедура, так как требует не только времени и определенных навыков, но может быть сопряжена и с некоторыми потерями. Тем не менее мы предлагаем эти два варианта, так как для некоторых пользователей именно они стали решением проблемы.
Подробнее:
Процедура отката Windows 11 до Windows 10
Установка Windows 11 с флешки
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Некоторые пользователи при отсутствии звука на компьютере, сталкиваются с тем, что в Параметрах Windows указано «Устройства вывода не найдены», одновременно с этим при наведении указателя мыши на значок динамика показывается «Нет установленных аудиоустройств» либо «Выходное аудиоустройство не установлено», а в устройствах записи и воспроизведения — «Звуковые устройства не установлены».
В большинстве случаев проблему сравнительно легко решить. В этой пошаговой инструкции подробно о том, что делать, если устройства вывода не найдены в Windows 11 или Windows 10.
Диспетчер устройств и драйверы звуковой карты
В большинстве случаев проблема «Устройства вывода не найдены» обусловлена отсутствующими драйверами для звуковой карты, при установке которых, в свою очередь, в системе появляются и устройства вывода.
На этом этапе рекомендую следующий порядок действий:
- Прежде чем приступить и в ситуации, если проблема возникла на системе, где звук перед этим работал, проверьте, подключены ли колонки/наушники к соответствующему выходу звуковой карты — иногда причина проблемы именно в случайно отключенном устройстве.
- Зайдите в диспетчер устройств, для этого в Windows 11/10 можно нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать соответствующий пункт контекстного меню.
- Проверьте, присутствует ли раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств и есть ли в нем аудиоустройства, не имеющие отношения к вашей видеокарте (они предназначены для вывод звука по HDMI). Чаще всего — Realtek или устройство с поддержкой High Definition Audio.
- При наличии такого устройства попробуйте простой путь: нажать правой кнопкой мыши по устройству, выбрать «Удалить», подтвердить удаление, а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
- Если это не помогло или нужные устройства отсутствуют (или же отображаются с желтым восклицательным знаком), зайдите на страницу поддержки вашей модели материнской платы (для ПК) или ноутбука, найдите раздел загрузки драйверов и скачайте драйверы Audio (могут называться Realtek или иначе, но слово Audio обычно присутствует). Учитывайте: может оказаться, что драйверы на звук доступны только при выборе одной из предыдущих версий системы на официальном сайте, например, 7 или 8 — смело загружайте их, в большинстве случаев они исправно работают и на актуальных версиях Windows. Установите скачанные драйверы.
- Если в разделах диспетчера устройств «Аудиовходы и аудиовыходы» или «Звуковые, игровые и видеоустройства» есть отключенные устройства (на значке отображена стрелка) нажмите по таким устройствам правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».
- Если простая установка драйверов не помогла, при этом в диспетчере устройств есть какие-то устройства с ошибками (с желтыми восклицательными знаками), попробуйте решить проблемы с ними: бывают ситуации, когда без установленных драйверов на другие системные устройства не работает и звуковая карта. Чаще всего это те или иные драйверы чипсета или управления электропитанием.
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите mmsys.cpl и нажмите Enter. Проверьте список устройств на вкладке «Воспроизведение». Если есть отключенные устройства, нажмите по ним правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».
Обычно проблема «Устройства вывода не найдены» решается именно решением проблем с драйверами звуковой карты и, в некоторых случаях — других устройств.
При этом следует учитывать, что «Обновить драйвер» в самом диспетчере устройств — не то, что требуется: Windows не всегда может предложить нужный вариант драйвера, правильный путь — ручная загрузка с официального сайта производителя.
Звуковая карта в БИОС/UEFI
При отсутствии нужного раздела в диспетчере устройств, проверьте, не отключена ли звуковая карта в БИОС/UEFI вашего ПК или ноутбука. Обычно нужная настройка находится в разделах Advanced, Chipset, Onboard Devices, Integrated Peripherals и может называться Onboard Audio, HD Audio Controller, HD Audio Configuration, SB HD Azalia Configuration. Во всех случаях нужно переключить соответствующий параметр в Enabled (включено).
На некоторых старых материнских платах есть возможность переключения режима работы звуковой карты — AC97 Audio или HD Audio. При наличии такой опции, выберите второй вариант.
Если какие-либо действия по обновлению драйверов звуковой карты не помогли, возможны следующие варианты решения:
- Убедитесь, что колонки или наушники подключены к выходу звуковой карты (иногда коннектор может случайно отключиться), если подключаете их к передней панели компьютера, попробуйте выполнить подключение к задней панели.
- При наличии в диспетчере устройств нужных пунктов в разделе «Аудиовходы и аудиовыходы», если Windows при этом сообщает, что «Устройства вывода не найдены», попробуйте удалить устройства в диспетчере устройств, а затем использовать пункт меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
- Если до недавнего времени проблема не наблюдалась, а система не переустанавливалась, могут помочь точки восстановления системы на дату, когда звук работал.
- Если вы не можете найти нужные драйверы, попробуйте использовать SDI.
- При наличии звуковой карты в диспетчере устройств вы можете: нажать правой кнопкой мыши по звуковой карте, выбрать пункт «Обновить драйвер» — Найти драйверы на этом компьютере — Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере и посмотреть, есть ли совместимые драйверы помимо того, который уже установлен. При наличии таковых, попробуйте выбрать их и нажать «Далее» для установки, а потом проверить, решило ли это проблему.
- При наличии программ для управления звуком от Realtek, Nahimic, Maxx Audio и других, изучите их параметры — возможно, что-то настроено не так (например, выставлен многоканальный звук, а подключены обычные стерео-колонки).
- Можно использовать встроенные средства устранения неполадок со звуком, но они редко срабатывают: Устранение неполадок Windows 11, Устранение неполадок Windows 10.
Некоторые другие способы и сведения вы можете найти в статьях: Не работает звук Windows 11, Что делать, если не работает звук в Windows 10.
Applies ToWindows 11 Windows 10
Поддержка Windows 10 прекратится в октябре 2025 г.
После 14 октября 2025 г. корпорация Майкрософт больше не будет предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, техническую помощь и исправления безопасности для Windows 10. Ваш компьютер по-прежнему будет работать, но мы рекомендуем перейти на Windows 11.
Подробнее
В этой статье описывается получение основных сведений об устройстве с Windows.
Разверните каждый раздел, чтобы узнать больше:
Чтобы найти имя устройства, можно использовать один из следующих методов:
-
В приложении «Настройки» на устройстве с Windows, выберите Сведения осистеме >
-
Щелкните правой кнопкой мыши пуск и выберите Параметры.
-
Используйте следующую ссылку:
Около
Имя устройства отображается в верхней части страницы.
Чтобы найти версию и выпуск Windows, можно использовать один из следующих методов:
-
В приложении «Настройки» на устройстве с Windows, выберите Сведения осистеме >
-
Щелкните правой кнопкой мыши пуск и выберите Параметры.
-
Используйте следующую ссылку:
Около
В разделе Характеристики Windows можно увидеть версию и выпуск ОС Windows, установленной на устройстве.
Чтобы найти версию и выпуск Windows, можно использовать один из следующих методов:
-
В приложении «Настройки» на устройстве с Windows, выберите Сведения осистеме >
-
Щелкните правой кнопкой мыши пуск и выберите Параметры.
-
Используйте следующую ссылку:
Около
В разделе Спецификации устройств проверка сведения о вашем устройстве, в том числе:
-
Тип процессора
-
Установленный объем ОЗУ
-
Если устройство работает под управлением 32-разрядной или 64-разрядной версии Windows
Чтобы узнать, сколько места на диске у вас есть, можно использовать один из следующих методов:
-
В приложении «Настройки» на устройстве с Windows, выберите System > Storage
-
Используйте следующую ссылку:
Хранение
Совет: Если у вас несколько дисков, выберите Дополнительные параметры хранилища > Хранилище, используемое на других дисках , чтобы просмотреть доступное хранилище на всех дисках одновременно.
Если вам нужны более подробные сведения, см. статью Средства настройки системы в Windows.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Чтоб просто узнать, какая именно модель видеокарты установлена в вашем компьютере или ноутбуке, то достаточно просто:
1. нажать на кнопку «Пуск» потом «Панель управления». Далее нажимаем на кнопку «Управление звуковыми устройствами» и смотрим название вашей звуковой карты.
2. Можно открыть боковую крышку компьютера и просто посмотреть названия звуковой карты. Но это только в том случае, если она у вас не интегрирована в саму материнскую плату.
3. Нажимаем кнопку «Пуск», «Панель управления», «Система», «Диспетчер устройств», «Звуковые и видеоустройства», «Действие», «Свойства» и в последнем пункте смотрим не только модель звуковой карты но и установленный для неё драйвер.
Ну а дальше можно зайти на сайт производителя и посмотреть параметры этой звуковой карты.
Либо можно воспользоваться дополнительными программами такими как «SISandra», «Everest», «AIDA64», «DevId Agent». В принципе любая из этих программ выведет вам на монитор много дополнительных параметров установленного в компьютере оборудования.