Все способы:
- Способ 1: Проверка настроек времени
- Способ 2: Обновление ОС
- Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок
- Способ 4: Очистка кэша маркета
- Способ 5: Сброс настроек Microsoft Store
- Способ 6: Оснастка «Службы»
- Способ 7: Переустановка маркета
- Способ 8: Решение проблем с «Центром обновления Windows»
- Способ 9: Включение TCP/IPv6
- Дополнительные рекомендации
- Вопросы и ответы: 0
Способ 1: Проверка настроек времени
Наиболее распространенная причина, почему не обновляется магазин приложений Microsoft, связана с некорректными настройками даты и времени на компьютере. В первую очередь проверьте эти параметры и измените их при необходимости. Как это сделать, читайте в нашем отдельном материале. Лучше выбирать автоматическую установку времени, при которой система будет синхронизироваться с данными из сети, но, если опция активна, а значения неверные, отключите ее и вручную выставите правильные параметры.
Подробнее: Изменение времени в ОС Windows 10
В случаях, когда на компьютере с Windows 10 периодически сбивается время, стоит проверить настройки синхронизации или работу сторонних программ, которые предназначены для активации системы. Иногда причина и в батарейке CMOS, которая отвечает за сохранение некоторых данных даже после отключения компьютера, а также в аппаратных неисправностях.
Подробнее: Что делать, если сбивается время на компьютере с Windows 10
Способ 2: Обновление ОС
Проверьте наличие обновления для операционной системы, которые могут содержать различные исправления, касающиеся работы фирменного маркета приложений Microsoft Store. Также зачастую это позволяет исправить ошибки, которые возникли в ходе работы ОС. Существует несколько способов установить свежие апдейты, включая встроенный «Центр обновления Windows» и сторонние утилиты, о чем наш автор писал более развернуто в отдельном материале.
Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии
Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок
В Windows 10 предусматривается встроенное средство устранения неполадок, которое в автоматическом режиме проверяет различные компоненты операционки на наличие ошибок и сбоев и исправляет их при возможности. Есть и средство для Microsoft Store, поэтому попробуйте воспользоваться им:
- Кликните по кнопке «Пуск» и запустите предустановленное приложение «Параметры» (значок в виде шестерни).
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- В открывшемся окне на панели слева выберите вкладку «Устранение неполадок», затем в центральной части окна кликните по строке «Дополнительные средства устранения неполадок».
- В списке найдите строку «Приложения из магазина Windows», выделите ее и нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
Начнется проверка системы и компонентов на наличие возможных повреждений/ошибок. Если средство их выявит, то большинство из них исправит самостоятельно. Иногда требуется и вмешательство пользователя, но при этом будут даны рекомендации и инструкции по устранению ошибки.
Способ 4: Очистка кэша маркета
Устаревшие или поврежденные данные в кэше Microsoft Store также могут стать причиной проблем с обновлением как самого маркета, так и приложений, которые из него установлены. Связано это, как правило, с тем, что между старыми файлами и новыми возникает конфликт. Для очистки временных данных в Windows 10 есть специальная утилита, которую нужно запустить от имени администратора. Включить ее можно несколькими способами, но самый простой – это поиск компонента «WSReset» в главном меню с помощью поисковой строки, после чего нужно выбрать «Запуск от имени администратора».
Утилита работает через «Командную строку», поэтому на время ее выполнения отобразится окно консоли, а после завершения операции автоматически будет запущен Microsoft Store.
Способ 5: Сброс настроек Microsoft Store
В операционной системе Windows 10 реализован специальный инструмент, который позволяет выполнить сброс и восстановление стандартных приложений. Он может сработать и в тех случаях, когда Microsoft Store не обновляется по причине внутренних ошибок либо вовсе работает некорректно:
- Через штатные «Параметры» перейдите в раздел «Приложения».
- В списке установленного софта найдите Microsoft Store, выберите его, и внизу появится кнопка «Дополнительные параметры». Кликните по ней.
- В открывшемся окне нажмите на кнопку «Сброс».
- Подтвердите действие, снова выбрав кнопку «Сброс».
Сброс настроек маркета займет немного времени, после чего потребуется перезагрузить компьютер и снова попробовать обновить приложение.
Способ 6: Оснастка «Службы»
Еще одна возможная причина проблем с обновлением как Microsoft Store, так и приложений из него, — это системная служба «Служба установки Microsoft Store», а точнее тот факт, что она по каким-то причина отключена. Стоит проверить ее состояние через соответствующую оснастку:
- Одновременно нажмите на клавиши «Win + R», введите запрос
services.msc
и нажмите на кнопку «ОК». - Найдите вышеупомянутую службу и откройте окно с ее свойствами, дважды кликнув по ней левой кнопкой мыши.
- В меню «Тип запуска» выберите «Автоматически», если требуется, и примените настройки, затем убедитесь, что служба работает. Если нет, нажмите на кнопку «Запустить» и кликните по «ОК».
После того, как служба будет запущена, можно вновь попытаться обновить маркет приложений от Microsoft.
Способ 7: Переустановка маркета
Есть и более радикальные методы решения проблемы, которые предполагают переустановку Microsoft Store. Поскольку это чаще предустановленное приложение и оно является стандартным, обычным способом удалить и снова установить его не получится, поэтому для этого воспользуйтесь нашей инструкцией ниже:
- Запустите консоль «Windows PowerShell» с расширенными правами. Можно кликнуть правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрать в контекстном меню пункт «Windows PowerShell (Администратор)».
- Введите команду
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage
и нажмите на клавишу «Enter», после чего приложение будет отключено. - Теперь введите запрос
Get-Appxpackage -Allusers
и выполните его клавишей ввода. - В отобразившемся списке найдите блок «Microsoft.WindowsStore», затем выделите значение «PackageFamilyName» и скопируйте его в буфер обмена с помощью сочетания клавиш «Ctrl + C».
- Вставьте команду, подставив ранее скопированное значение (клавиши «Ctrl + V»),
Add-AppxPackage -register «C:\Program Files\WindowsApps\Значение_PackageFamilyName \AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode
, и выполните ее.
Через некоторое время приложение Microsoft Store вновь будет включено в системе, после чего потребуется повторно авторизоваться в нем и попробовать обновить его.
Для переустановки Microsoft Store можно воспользоваться и командой PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
, выполненной в консоли «Командная строка», которая запущена от имени администратора.
Кстати, есть вариант и с перерегистрацией приложений в системе, хотя он не всегда срабатывает. Можете попробовать и его, и для этого в открытой с привилегиями администратора консоли «Windows PowerShell» воспользуйтесь командой
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}
.
Способ 8: Решение проблем с «Центром обновления Windows»
Магазин приложений от Microsoft напрямую связан с «Центром обновления Windows», так как софт из маркета использует те же внутренние инструменты, что и обновления операционной системы, а для правильной работы Microsoft Store необходимы последние апдейты для ОС, о чем мы уже упоминали.
Проблемы с работой «Центра обновления Windows» могут стать причиной неполадки с обновлениями фирменного маркета. Проверьте его работу и по возможности исправьте ошибки, которые с ним связаны, и в этом поможет наша отдельная статья на эту тему.
Подробнее: Решение проблем с работоспособностью Центра обновлений Windows 10
Способ 9: Включение TCP/IPv6
Включение интернет-протокола IP версии 6 нередко помогает исправить различные проблемы, которые связаны с Microsoft Store, причем этот метод позволяет устранить ошибку при запуске магазина, попытке скачивания приложений или обновления самого маркета и софта. По сути, TCP/IPv6 – это версия протокола, которая позволяет адресовать значительно большее количество узлов, чем IPv4, обеспечивая наиболее высокий уровень безопасности и быструю скорость обработки трафика. Включите интернет-протокол вручную:
- Одновременно нажмите на клавиши «Win + R», затем в диалоговом окне «Выполнить» введите запрос
ncpa.cpl
и нажмите на кнопку «ОК». - В открывшемся окне щелкните правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру, который в данный момент используется, затем выберите пункт «Свойства».
- На вкладке «Сеть» найдите строку «IP версии 6 (TCP/IPv6)», отметьте его галочкой и нажмите на кнопку «ОК».
Таким образом, вы активировали интернет-протокол. Чтобы он начал полноценно работать, перезагрузите компьютер.
Дополнительные рекомендации
Не лишним будет проверить целостность системных файлов, которые могли быть повреждены по различным причинам, что в итоге вызвало ошибку с работой стандартного приложения Windows 10. Для проверки файлов используется утилита SFC, запускаемая через консоль «Командная строка». Процесс автоматизирован, и как применить инструмент, читайте в нашем отдельном материале.
Подробнее: Как проверить целостность системных файлов в Windows 10
Возможно, такая неполадка происходит только в текущей учетной записи, и переключение на другой профиль или создание нового решит проблему с обновлением.
Подробнее:
Переключение между учетными записями пользователей в Windows 10
Создание новых локальных пользователей в Windows 10
Если до недавнего времени все работало исправно, не исключено, что откат к точке восстановления исправит ситуацию, связанную с работой магазина приложений. Это поможет, если уже после автоматического или ручного создания точки случилась ошибка, которая и повлияла на Microsoft Store, например, действия пользователя, вирусная активность или критические системные ошибки. Переходите по ссылке ниже, чтобы узнать, как можно воспользоваться этим способом.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Все способы:
- Почему Microsoft Store может не устанавливаться
- Способ 1: Использование команды WSReset
- Способ 2: Восстановление Microsoft Store через PowerShell
- Способ 3: Предварительная загрузка пакетов для Microsoft Store
- Способ 4: Перенос файлов Microsoft Store с другой копии Windows
- Способ 5: Установка Microsoft Store через файл APPX
- Способ 6: Сброс Windows 10 с сохранением личных файлов
- Дополнительные рекомендации
- Вопросы и ответы: 120
Почему Microsoft Store может не устанавливаться
Microsoft Store является стандартным компонентом Windows 10, но существуют ситуации, когда его установка может быть невозможна или значительно затруднена:
- Специальные версии Windows 10. Корпоративные версии Windows 10 LTSC/LTSB (Long-Term Servicing Channel/Branch) изначально не содержат Microsoft Store и не предусматривают его прямую установку, так как эти версии разработаны для критически важных систем с минимумом компонентов.
- Модифицированные сборки. Пользовательские сборки Windows 10, в которых удалены компоненты фреймворка Windows Runtime (WinRT), делают невозможной установку Microsoft Store, так как отсутствуют необходимые зависимости.
- Проблемы с учетной записью Microsoft. Windows 10 требует связанную учетную запись Microsoft для полноценной работы Microsoft Store. Если на компьютере настроена только локальная учетная запись без подключения к серверам Microsoft, установка Store может завершиться ошибкой.
- Поврежденный системный компонент AppX. Если компонент системы, отвечающий за установку приложений AppX (в формате которых распространяется Microsoft Store), поврежден, никакие методы установки через PowerShell или wsreset не помогут.
- «Убитые» системные компоненты. В случае использования программ типа «Windows Debloater», которые агрессивно удаляют встроенные компоненты Windows, могут быть безвозвратно удалены файлы, необходимые для работы Microsoft Store.
Ниже представлены различные способы установки Microsoft Store в Windows 10, от самых простых до более сложных, требующих определенных навыков.
Способ 1: Использование команды WSReset
Самый простой способ установки Microsoft Store — использовать встроенную команду WSReset с параметром -i, которая инициирует загрузку и установку приложения из источников Microsoft.
- Нажмите комбинацию клавиш Win + R для вызова диалогового окна «Выполнить». В появившемся окне введите команду
wsreset -i
и нажмите Enter. - После выполнения команды система попытается автоматически загрузить и установить Microsoft Store из онлайн-репозитория Microsoft. Дождитесь завершения процесса установки, который может занять некоторое время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения.
- После установки Microsoft Store должен появиться в меню «Пуск», и вы сможете запустить его для проверки работоспособности.
- Если этот метод не работает, то, скорее всего, проблема связана с отсутствием необходимых компонентов системы, и стоит перейти к следующим способам установки.
Способ 2: Восстановление Microsoft Store через PowerShell
Этот метод позволяет восстановить Microsoft Store с помощью PowerShell, что особенно полезно, когда команда WSReset не работает или когда Microsoft Store был удален из системы.
- Нажмите комбинацию клавиш Win + X и выберите пункт Windows PowerShell (администратор) в появившемся меню.
- В открывшемся окне PowerShell вставьте команду
Get-AppxPackage *windowsstore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"}
и нажмите Enter. - Дождитесь завершения выполнения команды. Это может занять несколько минут, в зависимости от производительности вашего компьютера.
- Если у вас возникает ошибка или команда не находит пакет Microsoft Store, возможно, он был полностью удален из системы. В этом случае вам потребуется загрузить пакеты зависимостей и сам пакет Microsoft Store. Об этом будет рассказано в следующем методе.
- Если вы столкнулись с ошибкой, связанной с отсутствием файлов, попробуйте выполнить следующую команду для восстановления всех системных приложений:
Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"}
- После успешного выполнения команды перезагрузите компьютер и проверьте, появился ли Microsoft Store в меню «Пуск».
Способ 3: Предварительная загрузка пакетов для Microsoft Store
Для полноценной работы Microsoft Store требуется установка нескольких компонентов и пакетов зависимостей. Данный вариант будет особенно полезен, если в вашей системе полностью отсутствуют необходимые файлы и при выполнении предыдущих команд появляются разнообразные ошибки.
Перед установкой Microsoft Store необходимо убедиться, что в системе присутствуют следующие обязательные пакеты:
- Microsoft.VCLibs.140.00;
- Microsoft.NET.Native.Framework;
- Microsoft.NET.Native.Runtime;
- Microsoft.UI.Xaml.
Для этого используйте уже знакомый PowerShell, введя команду Get-AppxPackage -Name + имя пакета (можете скопировать его из списка выше). Так проверните со всеми пакетами, посмотрите, какие будут обнаружены, а какие отсутствуют. Отталкивайтесь от этого при выполнении дальнейших действий.
Для загрузки этих пакетов в случае отсутствия любого из них можно использовать официальный сайт Microsoft или специализированные ресурсы. Удобнее всего скачать их с сайта для генерировании ссылок.
- Посетите сайт Online link generator for Microsoft Store по ссылке выше (неофициальный, но безопасный ресурс для загрузки пакетов из Microsoft Store).
- В поле ввода URL вставьте ссылку на поиск необходимых пакетов:
https://www.microsoft.com/store/productId/9WZDNCRFJBMP
. - Выберите в выпадающем списке тип «URL (Link)» и нажмите кнопку для проверки данных.
- Среди отображаемых файлов найдите и скачайте необходимые пакеты зависимостей (.appx или .appxbundle файлы):
- Microsoft.VCLibs.140.00__x64.appx;
- Microsoft.NET.Native.Framework..appx;
- Microsoft.NET.Native.Runtime..appx;
- Microsoft.UI.Xaml..appx;
- WindowsStore_.appxbundle (сам Microsoft Store).
- После загрузки всех необходимых пакетов, установите их в следующем порядке. Для установки каждого пакета дважды щелкните по нему и следуйте инструкциям на экране:
- Сначала установите Microsoft.VCLibs;
- Затем Microsoft.NET.Native.Framework;
- Потом Microsoft.NET.Native.Runtime;
- Далее Microsoft.UI.Xaml;
- И наконец, сам пакет WindowsStore.
- Если при установке пакетов возникает ошибка о том, что разработчик приложения не надежный, вам нужно включить режим разработчика в настройках Windows. Для этого откройте «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Для разработчиков» и выберите «Режим разработчика».
- После установки всех пакетов перезагрузите компьютер и проверьте наличие Microsoft Store в меню «Пуск».
Перейти к онлайн-сервису Online link generator for Microsoft Store
Вам нужно скачивать файлы следующей архитектуры:
- Для 64-битной версии Windows 10 (большинство современных компьютеров). выбирайте файлы с пометкой x64.
- Для 32-битной версии Windows 10 (устаревшие компьютеры). выбирайте файлы с пометкой x86.
- Для устройств на базе ARM (некоторые планшеты Surface и другие). выбирайте файлы с пометкой ARM или ARM64.
При загрузке пакетов, таких как Microsoft.NET.Native.Framework, Microsoft.VCLibs и других зависимостей, обязательно выбирайте версию, соответствующую архитектуре вашей системы. Несоответствие архитектуры приведет к ошибке при установке.
Кроме того, если вы используете сайт store.rg-adguard.net или другие ресурсы для загрузки пакетов, обратите внимание, что некоторые пакеты имеют универсальные версии (помеченные как «neutral»), которые работают на любой архитектуре.
Способ 4: Перенос файлов Microsoft Store с другой копии Windows
Этот метод предполагает использование работающей копии Windows 10 в качестве источника файлов Microsoft Store. Это может быть другой физический компьютер, ноутбук, виртуальная машина или даже «чистая» система, установленная на другой раздел вашего жесткого диска. Преимущество этого метода в том, что вы получаете гарантированно совместимые файлы, которые уже работают в системе той же версии, что и ваша. Особенно полезен этот способ, когда другие не помогают из-за отсутствия доступа к интернету или проблем с загрузкой официальных пакетов.
- На компьютере с рабочим Microsoft Store откройте проводник и перейдите по следующему пути:
C:\Program Files\WindowsApps
. - Обратите внимание, что для доступа к этой папке вам потребуются права администратора. Если у вас нет доступа к папке, выполните следующие шаги. Сначала щелкните правой кнопкой мыши по папке WindowsApps и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите «Дополнительно».
- Нажмите «Изменить», чтобы перейти к меню изменения владельца для данной директории.
- Можете ввести имя пользователя вручную, но удобнее будет обнаружить его через «Дополнительно».
- Выполните поиск и отыщите свою учетную запись. Назначьте ее в качестве владельца данной директории.
- Установите флажок «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и нажмите «ОК».
- Вернувшись в окно дополнительных параметров безопасности, нажмите «Добавить».
- Нажмите «Выбрать субъект» и введите имя вашей учетной записи.
- Установите «Полный доступ» в разделе основных разрешений и нажмите «ОК».
- После получения доступа найдите в папке WindowsApps все папки, начинающиеся с Microsoft.WindowsStore и Microsoft.StorePurchaseApp. Скопируйте эти папки на внешний носитель.
- На целевом компьютере, где отсутствует Microsoft Store, создайте временную папку, например, C:\Temp\Store. Скопируйте в эту папку все файлы, перенесенные с другого компьютера.
- Откройте PowerShell от имени администратора и выполните следующую команду для каждого пакета (заменяя путь на актуальный):
Add-AppxPackage -Register "C:\Temp\Store\Microsoft.WindowsStore_xxxxxxxxx\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode
- Повторите команду для всех скопированных пакетов, изменяя путь соответствующим образом.
- После установки всех пакетов перезагрузите компьютер и проверьте, появился ли Microsoft Store в меню «Пуск».
Способ 5: Установка Microsoft Store через файл APPX
Этот метод подразумевает загрузку и установку пакета APPX, содержащего Microsoft Store, вручную. Он особенно полезен, если стандартные методы восстановления не помогли.
- Сначала понадобится загрузить пакет Microsoft Store. Его можно найти на официальных ресурсах Microsoft или с помощью сайта https://store.rg-adguard.net/, как описано в Способе 3. Обычно пакет будет называться примерно как
Microsoft.WindowsStore_12107.1001.15.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe.BlockMap
. - После загрузки файла .appx или .appxbundle с приведенного выше сайта, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Общие» и в нижней части окна поставьте галочку напротив «Разблокировать» (если такая опция присутствует), затем нажмите «ОК».
- Теперь дважды щелкните по файлу, чтобы начать процесс установки. Если система не распознает формат .appx, вам потребуется сначала включить режим разработчика, как это уже было показано ранее.
- После включения режима разработчика попробуйте снова установить пакет Microsoft Store.
- Если во время установки появляется ошибка о зависимостях, вам может потребоваться установить сначала дополнительные пакеты, как описано в Способе 3.
Если все предыдущие методы не помогли, можно прибегнуть к сбросу Windows 10 с сохранением личных файлов. Это более радикальный метод, но он гарантированно вернет стандартные компоненты системы, включая Microsoft Store.
- Сделайте резервную копию важных данных перед началом процесса, хотя Windows предлагает опцию сохранения личных файлов.
- Откройте «Параметры» Windows, нажав комбинацию клавиш Win + I или отыскав его через меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Выберите «Восстановление» в левой панели. В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите кнопку «Начать».
- Выберите опцию «Сохранить мои файлы», чтобы сохранить все личные данные при сбросе Windows.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса сброса.
- После сброса Windows 10 Microsoft Store должен быть доступен по умолчанию, так как будут восстановлены все стандартные компоненты системы.
- Обратите внимание, что вам потребуется переустановить все программы, которые были установлены ранее, так как сброс затрагивает только системные файлы, сохраняя личные данные.
Дополнительные рекомендации
Перед тем как приступить к установке Microsoft Store, рекомендуем ознакомиться с несколькими важными советами, которые могут значительно упростить процесс. Эти рекомендации основаны на опыте множества пользователей и специалистов, сталкивавшихся с различными проблемами при установке Microsoft Store. Следование этим советам поможет избежать распространенных ошибок и сделает процесс восстановления приложения более эффективным.
- Перед началом любой операции по восстановлению Microsoft Store убедитесь, что ваша система обновлена до последней версии Windows 10.
- Если вы используете модифицированную версию Windows 10, рассмотрите возможность перехода на официальную версию для обеспечения полной совместимости со всеми компонентами Microsoft.
- В случае с корпоративными компьютерами, обратитесь к системному администратору, так как Microsoft Store мог быть отключен намеренно в соответствии с политикой организации.
- Если вы не можете установить Microsoft Store ни одним из указанных способов, возможно, стоит рассмотреть чистую установку Windows 10 с официального образа Microsoft.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Если вы удалили Microsoft Store с компьютера, или его изначально не было, например, в версиях LTSC/LTSB, магазин приложений сравнительно просто можно установить.
В этой пошаговой инструкции о том, как установить Microsoft Store в Windows 11 и Windows 10 несколькими способами: один из них, вероятнее всего, сработает в вашей ситуации.
Установка Microsoft Store с помощью WSReset.exe
В Windows 11/10, причем даже в версиях, поставляющихся без магазина Microsoft Store (ранее — Windows Store), присутствует встроенная утилита wsreset.exe, позволяющая, в том числе, выполнить переустановку магазина приложений.
Шаги будут следующими:
- Запустите Windows PowerShell или Терминал от имени Администратора: нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите соответствующий пункт в контекстном меню.
- Введите команду
wsreset -i
и нажмите Enter.
- Выполнение команды займет время, при этом процесс отображаться не будет: дождитесь, когда снова появится приглашение для ввода команды — окно консоли можно закрыть.
- Через некоторое время (не моментально) вы увидите уведомление о том, что Microsoft Store был установлен в системе.
- Значок Microsoft Store появится в меню Пуск, при необходимости вы можете закрепить его в панели задач — нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт меню.
Этот способ работает как обычных домашней и профессиональной, так и в корпоративных редакциях Windows.
Windows PowerShell
Ещё одна возможность установки магазина Microsoft Store — использование команды развертывания пакета приложения, может не работать в некоторых редакциях Windows 11/10:
- Запустите PowerShell или Терминал от имени Администратора, используя контекстное меню кнопки «Пуск».
- Введите команду
Get-AppxPackage *windowsstore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"}
и нажмите Enter.
- Дождитесь завершения установки пакета.
В результате Microsoft Store будет установлен и доступен в меню «Пуск».
Если команда сообщила об ошибках, можно попробовать следующий вариант:
- Введите команду
Get-AppxPackage -AllUsers | Select Name, PackageFullName
в Windows PowerShell.
- Отобразится список приложений, доступных в системе среди них может оказаться Microsoft.WindowsStore. При его наличии, выделите полное имя приложения в правом столбце и скопируйте его в буфер обмена (Ctrl+C).
- Введите команду (вставив вместо полное_имя скопированный текст):
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "C:\Program Files\WindowsApps\полное_имя\AppxManifest.xml"
и нажмите Enter.
- Дождитесь завершения установки.
Скачивание Microsoft Store и его установка вручную
Вы можете скачать файл приложения «Microsoft Store» последней версии и установить его вручную, так же с помощью PowerShell:
- Зайдите на сайт https://store.rg-adguard.net/ выберите «ProductId», укажите значение 9wzdncrfjbmp а в последнем поле выберите «Retail» и нажмите по кнопке с «галочкой».
- Отобразится список пакетов с указанным ID, нас интересует файл (версия может отличаться)
Microsoft.WindowsStore_22301.1401.6.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe.msixbundle
нажмите по нему правой кнопкой мыши, выберите пункт «Сохранить ссылку как» и укажите место сохранение (простое нажатие по файлу для скачивания может работать неправильно). Не закрывайте страницу, она может пригодиться далее.
- Скопируйте путь к скачанному файлу (правый клик по файлу в проводнике — копировать как путь).
- Откройте PowerShell или Терминал от имени Администратора.
- Введите команду (путь можно вставить из буфера обмена):
Add-AppxPackage -Path путь_к_файлу.msixbundle
и дождитесь завершения установки Microsoft Store.
- Если на 5-м шаге вы получили сообщение об ошибке, дополнительно скачайте
Microsoft.UI.Xaml.2.7_7.2109.13004.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx
с той же страницы, выполните установку приложения с помощью той же команды, а уже после этого — установите первый скачанный файл.
Теоретически, могут потребоваться также пакеты NET.Native.Runtime и VCLibs (x86 и x64) с той же страницы загрузок, но обычно они уже установлены на компьютере.
Вероятнее всего, один из предложенных способов, при наличии необходимых для работы Microsoft Store компонентов (.NET, распространяемые компоненты Visual C++) сработает. Если же этого не произошло, несколько дополнительных вариантов:
- Использовать установщик LTSC-Add-MicrosoftStore — он устанавливает старую версию Microsoft Store, но в дальнейшем она обновляется автоматически. Использование: скачать архив ZIP, распаковать, запустить Add-Store.cmd от имени администратора.
- С другого компьютера или из виртуальной машины скопировать папки, относящиеся к WindowsStore из папки C:\Program Files\WindowsApps (потребуется получать права на доступ к папке, может привести к проблемам с работой встроенных приложений) в аналогичную папку на текущем компьютере, затем использовать команду PowerShell
ForEach ($folder in get-childitem) {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "C:\Program Files\WindowsApps\$folder\AppxManifest.xml"}
- Запустить сброс системы (если изначально она поставлялась с магазином приложений), это можно сделать и с сохранением данных: Как сбросить Windows 11, Как сбросить Windows 10.
Надеюсь, один из предложенных вариантов помог выполнить установку Microsoft Store на вашем компьютере или ноутбуке.
Applies ToWindows 11 Windows 10
Ошибки синего экрана (также называемые проверками ошибок, ошибками кода STOP, ошибками ядра или ошибками BSOD) могут возникать, если серьезная проблема приводит к неожиданному закрытию или перезапуску Windows, чтобы защититься от потери данных. Может появиться сообщение «Windows завершено, чтобы предотвратить повреждение компьютера» или аналогичное сообщение.
Эта ошибка могла быть вызвана аппаратным устройством, его драйвером или программным обеспечением. Чтобы определить причину, ошибка синего экрана может отображать код STOP, например PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Когда он доступен, имя модуля выполняемого кода также отображается после «Что произошло сбоем:».
Основные действия по устранению неполадок при ошибках синего экрана
-
Удалите все новое оборудование. Если вы добавили новое оборудование на компьютер до возникновения ошибки, завершите работу компьютера, удалите оборудование и попробуйте перезапустить.
-
Запустите компьютер в безопасном режиме. Если во время перезапуска возникают проблемы, попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме. Дополнительные сведения см. в статье Запуск компьютера в безопасном режиме в Windows . В безопасном режиме можно попробовать оставшиеся действия по устранению неполадок.
-
Проверьте диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите диспетчер устройств. Проверьте, помечены ли какие-либо устройства восклицательным знаком (!). Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер. Если обновление драйвера не помогло, попробуйте отключить или удалить устройство.
-
Проверьте наличие достаточного свободного места на жестком диске. Операционной системе и некоторым приложениям требуется достаточно свободного места для создания файлов подкачки и выполнения других функций. В зависимости от конфигурации системы точные требования различаются, но рекомендуется иметь от 10% до 15% свободного места.
-
Установите последнюю версию Обновления Windows.Чтобы проверка обновлений, выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows , а затем выберите Проверить наличие обновлений.
-
Восстановление Windows. Если ни один из этих действий не поможет, попробуйте восстановить Windows с помощью точки восстановления системы или одного из других параметров, перечисленных в разделе Параметры восстановления в Windows. Выберите вариант восстановления, который наиболее точно соответствует вашему сценарию.
Дополнительные действия по устранению неполадок при ошибках синего экрана
-
Проверьте Просмотр событий. Проверьте системный вход в Просмотр событий на наличие других сообщений об ошибках, которые могут помочь определить устройство или драйвер, вызывающий ошибку. Дополнительные сведения см. в разделе Открытие Просмотр событий. Найдите критические ошибки в системном журнале, которые произошли в тот же период времени, что и синий экран.
-
Запустите средство диагностики памяти Windows. В поле поиска введите Память, а затем выберите Диагностика памяти Windows. После выполнения диагностики используйте Просмотр событий, чтобы просмотреть результаты в системном журнале. Найдите запись MemoryDiagnostics-Results, чтобы просмотреть результаты.
-
Анализ дампа памяти. ИТ-специалисты и разработчики могут попробовать выполнить анализ дампа памяти. Дополнительные сведения и другие дополнительные действия по устранению неполадок см. в статье Дополнительные сведения об устранении ошибок при остановке или синем экране.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Привет друзья! Первый раз я увидел Синий экран смерти ещё будучи студентом в 1998 году, тогда мы только учились работать в Windows 98. Наш наставник шутил над нами, вводя вручную команду C:\con\con в окне «Выполнить», после этого появлялся BSOD, затем нам предлагалось устранить ошибку и конечно у нас ничего не получалось. Шутки шутками, но уже реально столкнувшись с этой ошибкой я понял, что Blue Screen буквально обозначает гибель системы, так как восстановить её к жизни было очень трудно.
О синем экране смерти со времён Windows XP написано множество статей, но применить к Windows 10 что-либо из написанного вряд ли получится, настолько эта система новая. Синий экран смерти, он же «синяя смерть», он же Blue Screen, он же BSOD – это системное уведомление о произошедшей критической ошибке в работе Windows, отображаемое на синем фоне экрана, отчего, собственно, уведомление и получило название (англ.) Blue Screen of Death (BSOD), то есть синий экран смерти. В эпоху расцвета Windows XP и её версий-предшественниц BSOD мог возникнуть и по пустяковым причинам. Смерть системы в её современных версиях почти всегда является обязательным следствием возникновения серьёзной ошибки и уже не появляется по пустякам, но несмотря на это вернуть ОС к жизни всё же можно. За последние 20 лет, работая ещё в Windows 2000, Me, XP, Vista, 7, 8.1, 10, конечно мне приходилось сталкиваться с ошибками синего экрана. К счастью, часто удавалось решить проблему не прибегая к переустановке ОС и сегодня я покажу вам реальный пример возвращения к жизни операционной системы Windows 10 после получения ошибки BSOD.
Работать будем с реальным ноутбуком, который принесли мне на ремонт. На данном ноуте без видимой причины стал появляться BSOD с кодом остановки: 0xc00002e3
Ноутбук несколько раз перезагружался и затем запускал автоматическое восстановление, но безрезультатно. Хочу сказать, что в большинстве подобных случаев явной причины появления синего экрана почти никогда нет, то есть на вашем компьютере не менялась аппаратная начинка, не проникали вирусы, никаких настроек не вносилось, не происходило никаких иных событий, которые можно было бы логически связать с BSOD, но он всё-таки появился! Сузить поле поиска корня проблемы помогут стоп-коды.
Стоп-коды BSOD – это текстовые и цифровые формулировки ошибки. Их пользователи 7, Vista, XP и более ранних версий Windows могли наблюдать непосредственно на синем экране.
Начиная с версии системы 8, Microsoft изменила дизайн BSOD. Чем не угодил старый дизайн? Дело в том, что на нём и стандартная формулировка уведомления, и непосредственно стоп-коды отображались одним шрифтом. Это усложняло восприятие информации за ограниченное время отображения BSOD. Причём ещё и всё было на английском языке, что дополнительно вводило в ступор русскоязычных пользователей. Разрабатывая Windows 8, Microsoft посчитала, что пользователи менее критично будут воспринимать синий экран смерти, если на него добавить грустный смайлик. А чтобы упростить запоминание важных данных, компания убрала цифровые стоп-коды, оставив только буквенный. Расчёт был на то, что текстовое описание ошибки, в принципе, можно запомнить. И затем отыскать по нему справку в Интернете.
Но реально стоящие изменения касательно BSOD софтверному гиганту удалось внести лишь в 2016 году в версию Windows 10. Накопительное обновление Anniversary Update добавило на синий экран смерти QR-код ошибки, который пользователь может считать смартфоном. Конечно, если тот окажется под рукой.
QR-код в будущем будет отправлять пользователя на специальный сайт Microsoft http://windows.com/stopcode — нечто глобального хранилища справочной информации по всем возможным стоп-кодам BSOD. А пока хранилище формируется, его роль временно выполняет общий ресурс техподдержки Microsoft и форум Microsoft Community.
Итак, на компьютере с Windows 10 появился синий экран смерти — хватаем смартфон и считываем QR-код. Если такой возможности нет, но операционная система загружается, дожидаемся загрузки и действуем другими способами (случаи, когда ОС не загружается мы тоже рассмотрим с вами далее в статье).
Anniversary Update не только привнесло в Windows 10 реализацию QR-кодов для упрощения поиска информации о причинах появления BSOD. Обновление также пополнило арсенал автоматических инструментов устранения неполадок средством для выявления причин синего экрана. Это средство можно отыскать в панели управления версии системы 10, прописав в ней ключевой запрос «экран».
Запустится утилита «Синий экран». Кликаем надпись по центру окна «Дополнительно» и снимаем галочку автоматического применения исправлений. Это необходимо для запуска средства в диагностическом режиме и, соответственно, получения информации о причинах появления BSOD.
Важно знать, что при возникновении синего экрана операционная система сохраняет полный или малый аварийные дампы памяти в специальных файлах. Полный дамп сохраняется в папке C:\Windows\ и имеет название Memory.dmp. При появлении новой критической ошибки предыдущий файл перезаписывается новым файлом.
Малый дамп сохраняется в папке C:\Windows\Minidump и имеет примерно такое название 092517-15843-01.dmp. При появлении новой критической ошибки предыдущий файл не перезаписывается, а создаётся заново.
Так вот, существует такая утилита — BlueScreenView, которая способна извлечь из аварийного дампа памяти полную информацию о файлах виновниках появления синего экрана на вашем компьютере. Отправляемся на официальный сайт утилиты BlueScreenView:
http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html#DownloadLinks
Скачиваем её саму и файл русификации. Русификатор помещаем в папку с утилитой и запускаем её.
В окне утилиты увидим перечень минидампов – по сути, случаев появления BSOD. Ориентируясь на время и дату его возникновения, выбираем нужный. Если синий экран в последнее время зачастил, можем просто выбрать последний минидамп. Двойным кликом левой кнопки мыши открываем его свойства. Графы, выделенные на скриншоте ниже, являются значимыми для определения причины BSOD. В свойствах минидампа также указывается драйвер причины BSOD.
Если бы в качестве драйвера причины был указан, к примеру, аудио, видеодрайвер или драйвер сетевой карты, виновник был бы уже найден. И осталось бы только либо переустановить, либо обновить проблемный драйвер. Но когда в качестве драйвера причины значится, как в нашем случае, файл ядра Windows ntoskrnl.exe, поиски необходимо продолжить. Для этих целей BlueScreenView предусматривает удобную возможность запуска готовых поисковых запросов в Google из контекстного меню на выбранном минидампе. В первую очередь можно просмотреть результаты поиска по текстовому стоп-коду и драйверу.
Если причина появления BSOD по этим исходным данным не обнаружится, с помощью утилиты в Google можно отправить запрос по текстовому и цифровым стоп-кодам.
Примечание: друзья, если вы ищите информацию в Google, но не владеете достаточным уровнем знания английского, не забывайте в самом поисковике выставлять фильтрацию результатов на русском языке. Или копируйте поисковой запрос в Яндекс.
Стоп-коды также можно извлечь, представив минидамп в формате синего экрана смерти Windows 7 и версий постарше. Для этого в окне утилиты необходимо нажать F8.
Для возврата в исходное представление данных жмём F6. Как я заметил в начале статьи, иногда Windows 10 при появлении критической ошибки на синем экране может создать полный дамп памяти Memory.dmp и находиться он будет в папке C:\Windows. В этом случае программа BlueScreenView может не открыть его автоматически. Тогда откройте его вручную. Для этого нажмите на кнопку Advanced Startup Options»
Двойным кликом левой кнопки мыши открываем свойства полного дампа памяти.
В некоторых случаях в свойствах минидампа не будет указан драйвер причины BSOD (пункт Caused By Driver).
Точно таким же способом вы можете просмотреть дамп памяти с другого компьютера. Просто копируйте дамп памяти с другой машины себе на флешку и уже находясь в своей системе укажите программе BlueScreenView файл на флешке.
Примечание: друзья, любую найденную в Интернете информацию по стоп-кодам синего экрана необходимо сопоставлять с ближайшими событиями, которые происходили с компьютером. Причём это касается не только аппаратного вмешательства, но также программного. Что в систему устанавливалось, что и каким образом удалялось, какие настройки проводились — всё это может иметь значение для выявления причины BSOD. Замечу, что в некоторых случаях аварийный дамп памяти может быть сбойным и вам не удастся его открыть, возникнет ошибка The following client application error has occurred. Что делать в этом случае, читайте далее в статье.
Теперь давайте рассмотрим способы восстановления ОС после возникновения критической ошибки.
Друзья, вот это настоящая проблема, которую довольно сложно разрешить начинающему пользователю. Остановимся здесь поподробнее. Какая бы причина возникновения синего экрана в вашей операционной системе не была, решить её зачастую можно с помощью восстановления системы (конечно за исключением неисправного железа). Вспомним клиентский ноутбук, о котором я говорил в начале статьи. На этом ноутбуке внезапно стал появляться BSOD с кодом остановки: 0xc00002e3.
Ноутбук несколько раз перезагружался и затем система делала попытки восстановить его автоматически, но безрезультатно. Найти причину ошибки 0xc00002e3 в интернете мне не удалось, слишком много файлов могли вызвать подобный сбой и я решил поступить так.
Жмём на «Дополнительные параметры»
Поиск и устранение неисправностей.
Дополнительные параметры.
Восстановление системы.
Далее.
Выбираем точку восстановления. Например, синий экран возник на моём ноутбуке 25.09.2017, значит точку я выберу от 18 числа.
Готово.
Да.
Успешно. Перезагружаемся.
Загружается Windows 10.
Не всё так бывает гладко и часто система не предлагает «Дополнительные параметры» для восстановления,
а снова рекомендует применить «Автоматическое восстановление». Если нажать «Восстановить», то запустится
«Устранение неполадок», которое будет длиться бесконечно долго и может закончится ничем.
В этом случае стоит попробовать другое решение.
Создаём загрузочную флешку с Windows 10 и загружаем с неё компьютер.
Далее.
Восстановление системы.
Поиск и устранение неисправностей.
Затем точно также как и в предыдущем примере применяем откат точкой восстановления системы.
В некоторых случаях вас будет ждать неудача и вы при восстановлении получите ошибку.
В этом случае поступим по другому.
Загрузится в Safe Mode можно даже тогда, когда Win 10 не загружается. В безопасном режиме функционируют только основные системные службы и драйвера, принадлежащие самой ОС. Часто причиной BSOD выступают программы и драйвера сторонних разработчиков, а в безопасном режиме они не работают, поэтому есть шанс загрузится в систему и применить чистую загрузку Windows, при которой система запускается без программ и служб сторонних разрабов. Уже затем можно по одному включать в загрузку приложения и так определить виновное в появлении синего экрана. Обнаруженную проблемную программу или драйвер удалите.
Не буду повторяться и просто дам вам ссылку на свою статью — безопасный режим Windows 10 при сбое загрузки ОС. Также даю ссылку на статью — как произвести чистую загрузку Windows 10.
Если вы хорошо владеете программами резервного копирования данных и периодически создаёте бэкапы своей OS, то просто откатитесь с помощью последней созданной резервной копии. Создавать бэкапы можно встроенными в ОС средствами, а также приложениями сторонних разработчиков.
Однажды один читатель спросил меня, как прочитать информацию в дампе памяти, если ОС не загружается. Желание понятно, человек хотел узнать причину возникновения синего экрана и действовать дальше по обстановке. К примеру, если бы это оказался конкретный системный файл, то он бы просто заменил его оригинальной версией. Сделать это можно так. Загрузить проблемный компьютер с нашего фирменного LiveCD(из него можно сделать загрузочную флешку).
Открыть папку «Софт».
Запустить утилиту BlueScreenView.
Нажмите на кнопку «Advanced Options».
Отметьте пункт «Load a single MiniDump File: и жмите кнопку «Browse».
Откроется Проводник. Найдите в нём Полный дамп памяти Memory.dmp в папке C:\Windows или Малый дамп в папке C:\Windows\Minidump.
Выделите его левой кнопкой мыши и нажмите «Open».
ОК.
Двойным щелчком левой мыши откройте свойства дампа памяти.
Откроются все подробности ошибки BSOD.
В Windows 10 изменился только дизайн синего экрана смерти, а вот частные причины его появления такие же, как и в версиях-предшественницах. Что это за причины и как они устраняются?
BSOD может вылетать, если вследствие проникновения вирусов или внедрения сторонних программ повредятся значимые для работы системы файлы. Решение в таком случае – восстановление целостности системных файлов, сделать это можно даже, если ОС не загружается.
Синий экран может быть следствием запуска на компьютере двух конфликтующих программ, например, двух антивирусов, двух программ типа «Неубиваемая Windows» или двух гипервизоров. Кстати, конфликт последних как раз таки и был причиной появления BSOD в нашем тестовом случае. Установленный в Windows 10 Hyper-V препятствовал установке в систему различных Android-эмуляторов. Конфликтовать также могут драйверы, сторонние программы с системными компонентами. Решение в таком случае – отказаться от конфликтующей программы, попробовать её другие версии или аналоги.
Вызывать BSOD могут проблемные драйверы – некорректно написанные, старые, новые (толком не протестированные альфа-версии) и т.п. Решение в таком случае – переустановка или обновление драйвера с использованием дистрибутива с официального источника.
Неудачные обновления могут иметь разные последствия, включая BSOD. Если Microsoft сама не решит эту проблему путём исправления обновления, поможет восстановление Windows 10.
Прежде установки на компьютер серьёзных игр следует выяснить, отвечает ли система хотя бы минимальным аппаратным их требованиям. Игра на слабый ПК или ноутбук может установиться, но при запуске выдавать BSOD.
Синий экран – это естественная реакция Windows на перегрев комплектующих компьютера, в частности, процессора, видеокарты, жёсткого диска. Необходимо устранять причину перегрева.
Неверные настройки BIOS могут вызывать синий экран, а в некоторых случаях, как, например, при смене режима контроллера SATA (IDE / AHCI / RAID), даже воспрепятствуют загрузке Windows. В приведённом примере проблема может быть решена твиком системного реестра, но лучше, конечно, чтобы Windows устанавливалась на уже произведённые настройки BIOS. Если не удаётся вспомнить, какие настройки менялись, можно сбросить BIOS к дефолтным настройкам.
BSOD может возникать из-за окисленных, плохо прижатых или повреждённых контактов. Контакты нужно аккуратно почистить ластиком, проверить все соединения, возможно, переключить шлейфы в другие порты материнской платы.
Если аппаратный арсенал компьютера недавно был пополнен планкой несовместимой оперативной памяти, BSOD обязательно даст об этом знать. Подтвердить подозрения поможет тестирование оперативной памяти. Решение в таком случае – замена планки на совместимую.
Синий экран может свидетельствовать об аппаратных неполадках компьютера, к примеру, о повреждении процессора, материнской платы, блока питания, жёсткого диска. Но только последний, не обладая специальными навыками, можно проверить в домашних условиях. Например, протестировать программой Виктория.
По поводу остального железа лучше обратиться к специалистам. Друзья, утилита BlueScreenView не одна может производить анализ дампов памяти и в следующей статье мы рассмотрим пакет Debugging Tools for Windows, способный извлечь из аварийного дампа намного больше информации.
Статьи нашего сайта на эту тему: