Xerox Phaser 3100MFP хоть и является достаточно стареньким аппаратом, но многие экземпляры этого устройства всё ещё живы и всё ещё радуют своих владельцев стабильной работой. Однако пользователи новых систем могут столкнуться с проблемой того, что принтер работает, а вот сканер упорно выдаёт ошибку: «Ошибка драйвера» , «Ошибка сканера» и подобные.
Причина проблемы
Причина, увы, в том, что Xerox не поддерживает актуальность драйверов под старые модели своих устройств. А модели Phaser 3100MFP, на момент написания статьи, прошу заметить, уже 15 лет от роду.
Последние драйвера, выпущенные для этой модели МФУ – под Windows 8, и, к сожалению, эти драйвера корректно не устанавливаются на Windows 10.
Решение проблемы
Установка драйверов на принтер
В случае, если вы устанавливаете принтер впервые, то под Windows 10 подойдут драйвера для Windows 7, которые можно скачать с официального сайта или с нашего сайта. Установка – абсолютно стандартная: принимаем условия лицензионного соглашения и прожимаем «Next» — «Next» — «Next»…
В случае, если принтер не был установлен ранее, то после установки драйвера перезагрузите компьютер. Если же принтер ранее уже был установлен в системе, перезагружать компьютер не обязательно.
Установка драйвера сканера
Теперь необходимо «подружить» нашу систему с сканером, потому что иначе, при попытке сканирования любыми средствами, мы будем получать ошибки: «Драйвер недоступен», «Ошибка драйвера», «Ошибка сканера» и подобное прочее.
Для этого необходимо скачать драйвер уже под Windows 8:
- Для 64-разрядной системы: с официального сайта или с нашего сайта
- Для 32-разрядной системы: с официального сайта или с нашего сайта
Либо вы можете скачать архив только с необходимыми DLL-файлами: XeroxPhaser3100MFP_dlls_for_W10.zip
Распакуйте скачанный архив.
Следом необходимо остановить службу WIA. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», откройте «Управление компьютером», перейдите в раздел «Службы и приложения» – «Службы».
В этом окне найдите службу «Служба загрузки изображений (WIA)», нажмите по ней ПКМ и нажмите «Остановить»:
Также остановить службу можно командой в командной строке (запущенной от имени администратора):
net stop stisvc
Далее в проводнике откройте папку C:\Windows\System32 и переименуйте файлы WIALFFV2SCN.dll и STILFFV2SCN.dll (если таковые присутствует), добавив в конец имени .bak, получив WIALFFV2SCN.dll.bak и STILFFV2SCN.dll.bak соответственно.
После этого скопируйте из распакованного архива файлы WIALFFV2SCN.dll и STILFFV2SCN.dll в папку C:\Windows\System32.
Далее запустите службу WIA через «Управление компьютером» или командой:
net start stisvc
Попробуйте отсканировать через любую программу. Сканирование должно заработать.
Дополнительно
Так как мы, по сути, заменяем один из системных компонентов, через какое-то время этот компонент восстановится, и сканирование на Xerox Phaser 3100MFP перестанет работать.
Чтобы этого избежать, необходимо найти папку C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wialffv2scn.inf… (далее в имени папки идёт разрядность системы и идентификатор драйвера), нажать по ней ПКМ – Свойства – Вкладка «Безопасность» – «Дополнительно».
Измените имя владельца на текущего пользователя, установив галочку на «Заменить владельца подконтейнеров и объектов», после чего нажмите «OK»:
Далее вновь откройте это же окно нажатием кнопки «Дополнительно», нажмите «Изменить разрешения»:
Далее нажмите «Отключить наследования» — «Удалить все унаследованные разрешения из этого объекта»:
Далее нажмите «Добавить», «Выберите субъект», введите имя объекта – «Все» (именно в таком регистре), установите галочку «Полный доступ» и нажмите «OK»:
Также не забудьте поставить галочку «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта».
В итоге должно получиться такое окно, в котором нужно нажать «OK»:
После выполнения этих действий просто замените файл WIALFFV2SCN.dll, находящийся в этом каталоге на тот, который распаковали из скачанного архива.
Многофункциональное устройство я купил в 2010 году. Устройство хорошо работало в Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и в первых версиях Windows 10. Но в один прекрасный день после очередного обновления Windows 10 устройство отказалось сканировать. После некоторых поисков решения проблемы, я нашёл один способ. Но трудно сказать сколько ещё будет работать данный способ, поскольку последнее обновление драйверов было сделано производителем для Windows 8.1.
Итак, начала переходим по этой ссылке и скачиваем пакет драйверов. В процессе установки оставляем установку установку драйверов и запрещаем установку приложения. В конце выбираем «Нет, я перезагружу компьютер позже». На данный момент сканировать не получится. Переходим по этой ссылке и скачиваем Xerox Phaser 3100 Windows 8 x64 Print Driver. Нам нужен архив PH3100_x64_v11.0.1.17.zip. Распаковываем архив и находим внутри файл WIALFFV2SCN.dll.
Открываем Службы: кликаем правой клавишей мышки по иконке меню пуск и выбираем в появившемся контекстном меню пункт Выполнить или нажимаем сочетание клавиш +R. В появившемся окне «Выполнить» вводим services.msc. Находим сервис Служба загрузки изображений Windows (WIA), останавливаем. Копируем с заменой файл WIALFFV2SCN.dll в папку C:\Windows\System32. Запускаем сервис Служба загрузки изображений Windows (WIA).
При крупном обновлении Windows процедуру возможно придётся повторить. Для того чтобы процедуру повторять было легче, я создал несколько файлов, упрощающих этот процесс:
Открыть папку System32
Открыть папку System32.bat
@echo off explorer /n, "C:\Windows\System32\" exit
Остановить Службу загрузки изображений Windows (WIA)
stop Служба загрузки изображений Windows (WIA).bat
Запустить Службу загрузки изображений Windows (WIA)
start Служба загрузки изображений Windows (WIA).bat
BAT-файлы запускать с правами администратора.
Остановить и запустить Службу загрузки изображений Windows (WIA) с помощью Командной строки
Открыть cmd от администратора. О том как запустить Командную строку читайте в этой статье.
Остановить Службу загрузки изображений Windows (WIA)
C:\WINDOWS\system32>net stop stisvc
Запустить Службу загрузки изображений Windows (WIA)
C:\WINDOWS\system32>net start stisvc
Лишь при наличии новейших официальных версий драйверов на компьютере любое подключаемое аппаратное обеспечение, например принтер, может работать корректно. То же самое касается и Xerox Phaser 3100 MFP, используемого на ПК с Windows 10.
Описание ПО
Вместе с драйвером пользователь устанавливает и сервисное программное обеспечение, которое позволяет, например, наладить беспроводной режим, оценить состояние устройства и произвести диагностику.
Драйвер сканера распространяется исключительно на бесплатной основе. Соответственно, нам остается лишь смотреть инструкцию по правильной установке.
Как установить
В данном случае работа предусматривает 3 основных этапа:
- Скачиваем архив с драйвером, после чего извлекаем данные в какую нибудь папку.
- Запускаем установку и принимаем лицензию.
- Ждем, пока все файлы скопируются по своим местам, а изменения зарегистрируются в реестре.
Как пользоваться
Как уже было сказано, вместе драйвером вы получите и программное обеспечение, позволяющие производить диагностику или сервис устройства.
Скачать
При помощи прикрепленной ниже кнопки можно бесплатно скачать новейшую версию драйвера для принтера и сканера Xerox Phaser 3100 MFP.
| Язык: | Русский |
| Активация: | Бесплатно |
| Разработчик: | Xerox |
| Платформа: | Windows XP, 7, 8, 10, 11 |
Xerox Phaser 3100 MFP
Xerox Phaser 3100 и windows 10
Долго мучался с данным устройством, но в итоге нашёл решение проблемы. Надеюсь это поможет многим.
1. Для начала, если у вас уже установлено программное обеспечение для windows 7 — вставьте диск с официальным программным обеспечением, кликните на установщик и выберите «Удалить продукты».
Если у вас утерян этот диск, то его можно восстановить скачав на странице:
[удалено]
| Комментарий модератора | ||
|
После удаления вам будет предложено перезагрузить компьютер — перезагружайте. Не вытаскивайте этот диск из дисковода до полного завершения всех операций. В это время принтер должен быть подключён к компьютеру через USB 2.0 и включен. Если подключить его к USB 3.0 — могут возникнуть проблемы. Если у вас современный компьютер с USB 3.0 — можно использовать старый хаб USB 2.0 и подключить его к компьютеру.
2. Качаете Global Print Driver PCL6 на странице:
http://www.support.xerox.com/s… anguage=ru
При этом правильно выберите драйвер в соответствии с разрядностю вашей системы (32 или 64 бит).
3. Установите Global Print Driver PCL6 в соответствие с разрядностью вашей системы. После установки во вкладке панели управления «устройства и принтеры» должен появиться значок «Xerox 3100mfp», однако принтер работать при этом он ещё не будет, так как не всё программное обеспечение ещё установлено. Чтобы устройство заработало — переходите к следующим шагам.
4. Зайдите в диспетчер устройств — и вы увидите во вкладке «Принтеры» недостающие драйвера. Нажать на каждый отдельный пункт правой кнопкой мыши и выбрать «установить драйвер с диска», указав путь к диску. Windows сам найдёт и установит нужные драйвера.
5. Зайдите на официальный диск, откройте папку «Companion» и выберите Setup.
Установите эту программу.
6. Перезагрузите компьютер. Если вы увидите предупреждение о том что у вас не установлен
Xerox Compination Suite — игнорируйте данное сообщение, закройте его. Оно больше не появится.
После данных шагов у меня всё отлично работает.
Xerox Phaser 3100MFP
Загружая файлы на свой компьютер, вы соглашаетесь с лицензией Xerox.
Windows 8/8.1
Размер: 2.9 MB (x32) и 3.1 MB (x64)
Разрядность: 32/64
Ссылки:
- 3100mfp-win8-x32
- 3100mfp-win8-x64
Если у вас возникает сложность в выборе нужно драйвера, тогда прочитайте статью «Как узнать разрядность системы в разных версиях Windows».
Чтобы установить драйвера, вам надо распаковать скаченный архив и уже потом вручную указать эти драйвера в Windows. Мы специально для этого написали статью, в которой подробно разбираем два варианта установки такого типа драйверов.
Утилита для сканирования документов
Размер: 62.9 MB
Примечание: подходит для всех Windows.
Ссылка: Scan Utility
Windows 7
Размер: 98.5 MB
Разрядность: 32/64
Ссылка: 3100mfp-34bit-x64-win7
Примечание: этот пакет содержит в себе драйвера, а также необходимые файлы для сканирования.
Windows Vista/XP
Размер: 5.1 MB (драйвера) и 8 MB (для сканера)
Разрядность: 32/64
Ссылки:
- Принтер — 3100mfp-win7-printer
- Сканер — 3100mfp-win-scaner
Установка драйвера в Windows 8
Отсоедините устройство Xerox Phaser 3100 MFP от компьютера. Кликните дважды левой кнопкой мышки по инсталлятору, который вы скачали по ссылкам выше. Этим вы начнете инсталляцию драйвера.
После извлечения инсталляционных файлов драйвера устройства, отобразится приветствие программы. Кликните на кнопку «Далее».
В следующем окне инициализации программы выберите пункт, в котором даете соглашение с условиями лицензирования и нажмите кнопку «Далее».
В новом окне программы выберите необходимые функции установки, соответственно поставив напротив них галочки. Если вы не опытный пользователь, то выберите инсталляцию драйверов и приложений в списке и опять кликните кнопку «Далее».
Укажите папку, куда необходимо скопировать файлы для устройства. Для этого кликнете кнопку «Изменить» и укажите новый путь установки. Если все вас устраивает по умолчанию, то просто продолжайте установку, нажав «Далее».
Вас спросят, уверены ли вы с указанными прежде параметрами. Если вы все делали, как мы советовали выше, то нажмите «Установить».
На экране начнет отображаться ход процесса инсталляции устройства в операционную систему компьютера.
По завершении установки вас уведомят, что программа готова к запуску. Для, того чтобы изменения реестра вступили в силу необходимо будет сделать перезагрузку компьютера. Выберите пункт, в котором предлагается сделать это сейчас. Для завершения установки кликните по кнопке «Завершить».
Итак, программное обеспечение Xerox инсталлирован на компьютер удачно. Теперь подключите Xerox Phaser 3100 MFP к компьютеру, если он был не подключен.
Просим Вас оставить комментарий к этой статье, потому что нам нужно знать – помогла ли Вам статья. Спасибо большое!