Аннотация
С помощью диспетчера печати вы можете создать новый адрес принтера, но не можете удалить старый. Чтобы удалить старый, необходимо удалить запись из реестра.
Дополнительная информация
Предупреждение: неправильное использование редактора реестра может привести к серьезным неполадкам на уровне системы, которые могут потребовать повторной установки Windows NT для их исправления. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за то, что проблемы, возникающие в результате использования редактора реестра, могут быть устранены. Используйте это средство на свой страх и риск. Принтеры могут иметь один из следующих типов: локальный порт, сетевой порт Hewlett-Packard или устройства печати AppleTalk.
Удаление пункта назначения сетевого принтера Hewlett-Packard
-
В редакторе реестра удалите сетевой принтер Hewlett-Packard из следующего раздела: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\ Hewlett-Packard Network Port\Portnames
-
Закройте редактор реестра и перезапустите Windows NT.
Удаление пункта назначения для принтера AppleTalk
-
В редакторе реестра удалите принтер AppleTalk из следующего раздела: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\ AppleTalk Printing Devices\Ports
-
Закройте редактор реестра и перезапустите Windows NT.
Удаление пункта назначения принтера LPR
-
В редакторе реестра удалите принтер LPR из следующего раздела: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\ LPR Port\Ports
-
Закройте редактор реестра и перезапустите Windows NT.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Несколько раз сталкивался с ситуациями, когда в Windows не удается удалить установленные принтеры. Принтер может не отображаться в панели управления Windows (но быть доступным в диалоговом окне печати во всех программах), или при удалении принтера появляются различные ошибки (нет доступа, порт печати используется, ошибка очереди печати и т.д). В этой статье рассмотрим, как полностью удалить принтер в Windows 10 и 11.
Содержание:
- Штатные способы удаления принтера в Windows
- Принудительное удаление принтера в Windows
- Удаление драйвера принтера в Windows
Штатные способы удаления принтера в Windows
Сначала рассмотрим стандартные способы удаления принтеров в Windows, которые нужно обязательно попробовать.
- Укройте панель управления Settings -> Devices -> Printers and Scanners (или выполните команду быстрого доступа
ms-settings:printers
); - Выберите принтер, который вы хотите удалить и нажмите Remove Device;
- Подтвердите удаление принтера
Если при удалении принтера появляется ошибка “Локальная подсистема печати не выполняется”, проверьте настройки службы spooler согласно инструкции.
Также вы можете удалить принтер из классической Панели управления Windows:
- Выполните команду
control /name Microsoft.DevicesAndPrinters
; - Выберите принтер в списке и нажмите на кнопку Remove Device;
Обратите внимание, что, если в очереди печати принтера есть активные задания печати, вы не сможете удалить его, пока не очистите очередь печати. Чтобы очистить очередь печати, найдите принтер в панели управления и выберите опцию Open queue. Выберите опцию Printer -> Cancel All Document.
Попробуйте удалить принтер после очистки очереди печати.
Для удаления принтера можно использовать mmc консоль Print Management (несколько раз она помогла мне удалить принтер, который не отображался в панели управления Windows).
- Запустите консоль командой
printmanagement.msc
; - Перейдите в раздел Print Manager -> Print Servers -> выберите ваш компьютер -> Printers;
- Выбелите принтер и в контекстном меню нажмите Delete.
Принудительное удаление принтера в Windows
Если по каким-то причинам принтер не отображается в панели управления или не удаляется с ошибкой, вы можете принудительно удалить его.
Сначала выполните принудительную очистку очереди печати с помощью команд:
net stop spooler
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q
net start spooler
Команды удалят все файлы *.shd и *.spl из каталога
%systemroot%\system32\spool\printers
.
Теперь вы можете удалить запись о принтере из реестра Windows.
- Запустите
regedit.exe
; - Перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printes;
- Найдите раздел с именем вашего принтера (в моем примере это
HP LaserJet Pro MFP M130fn (Copy 1)
; - Удалите ветку реестра принтера;
- Перезагрузите компьютер и проверьте, что принтер исчез из панели управления. Если он не исчез, но его статус изменился на Not Connected, просто удалите его.
При удалении принтера может появится ошибка:
Операция отменена из-за ограничений, действующих на этом компьютере. Обратитесь к системному администратору.
This operation has been cancelled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator.
В этом случае проверьте, не включена ли параметр групповой политика, запрещающий удалять принтеры. Этот параметр находится в следующем разделе локального редактора GPO (gpedit.msc): User Configuration –> Administrative Templates –> Control Panel –> Printers.
На доменном компьютере проверьте результирующие настройки GPO с помощью утилиты gpresult.
Если политика отключена или не настроена, нужно удалить скрытые принтеры и очереди печати в диспетчере устройств. Такая проблема часто встречается с сетевыми принтерами.
- Запустите Device Manager (
devmgmt.msc
); - Включите опцию View -> Show hidden devices
- Разверните секции Print queues и Printers и удалите ненужные принтеры.
Удаление драйвера принтера в Windows
При удалении принтера из панели управления, его драйвера остаются в Windows. Если вы удалили принтер из панели управления, и хотите удалить его драйвер печати:
- Откройте оснастку
services.msc
и перезапустите службу Диспетчер Печати (Print Spooler). Можно перезапустить службу PowerShell командой: Restart-Service spooler -Verbose - Откройте оснастку управления печатью
printmanagement.msc
; - Разверните секцию Print Manager -> Print Servers -> выберите ваш компьютер -> Drivers;
- В списке перечислены все установленные драйвера принтеров;
- Щелкните правой кнопкой по драйверу, который вы хотите удалить и выберите Удалить пакет драйвера (Remove driver package).
- Подтвердите удаление драйвера, его inf файла и всех связанных файлов.
Также вы можете удалить ненужные драйвера в свойствах сервера печати. Для этого выполните команду
printui /s /t2
, выделите драйвер принтера и нажмите кнопку Delete.
Если вы столкнулись с тем, что не получается удалить принтер в Параметрах Windows 11/10 или в «Устройства и принтеры» из-за отсутствия кнопки удаления, сообщения «Операция отменена из-за действующих для компьютера ограничений» или других ошибок, проблему обычно можно решить.
В этой пошаговой инструкции подробно о способах удаления принтера, который не удаляется стандартными способами. Также может быть полезным: Как удалить драйвер принтера в Windows.
Стандартные способы удаления принтера
Сначала об обычных способах удаления принтера в Windows, которые, вы, вероятно, уже попробовали:
- В Windows 11 зайдите в Параметры — Bluetooth и Устройства — Принтеры и сканеры, нажмите по принтеру, нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите удаление принтера.
- В Windows 10 зайдите в Параметры — Устройства — Принтеры и сканеры, нажмите по принтеру, а затем — кнопку «Удалить устройства».
Быстро попасть в список принтеров в «Параметрах» вы можете с помощью диалогового окна «Выполнить»: нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ms-settings:printers и нажмите Enter.
В Windows 10 также доступен следующий традиционный метод: откройте «Панель управления», а в ней — пункт «Устройства и принтеры». Нажмите правой кнопкой мыши по принтеру и выберите пункт «Удалить устройство».
Решение проблем с удалением принтера
Если обычные методы не решают проблему, можно попробовать один из следующих вариантов решения.
Остановка службы Диспетчер печати
Первая возможность — попробовать остановить службу Windows «Диспетчер печати», а потом попробовать выполнить удаление принтера стандартными способами:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter.
- В списке служб найдите «Диспетчер печати», дважды нажмите по службе, а затем нажмите кнопку «Остановить», а после остановки — измените «Тип запуска» на «Отключена».
- Примените настройки и снова попробуйте снова удалить принтер.
Если это не помогло, не торопитесь включать службу, для следующих шагов её лучше оставить отключенной (но не забудьте включить снова, когда проблема решится).
Удаление принтера вручную
Перейдите в папку C:\Windows\System32\spool\Printers и очистите её содержимое. Затем выполните следующие шаги:
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Выполнить», введите regedit и нажмите Enter.
- Перейдите к разделу реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
- Внутри этого раздела вы найдете несколько подразделов. Они могут иметь имя вашего принтера, а могут — буквенно-цифровое обозначение (в этом случае имя принтера можно будет найти среди параметров в этом разделе). Найдите принтер, который нужно удалить, нажмите правой кнопкой мыши по разделу, который ему соответствует и выберите пункт «Удалить».
- Обычно принтер исчезает из списка после выполнения указанных действий. Если этого не произошло, удалите его стандартными способами.
Удаление принтера в командной строке
Внимание: перед выполнением этого и следующих шагов потребуется снова включить службу «Диспетчер печати» и установить её запуск в «Автоматически».
Есть возможность удалить принтер в командной строке:
- Запустите командную строку от имени Администратора и введите команду
wmic printer get name
Это отобразит список имен принтеров, нужное имя будет использоваться в следующей команде.
- Введите следующую команду, вписав полученное ранее имя принтера:
printui.exe /dl /n "Имя принтера"
Очереди печати в диспетчере устройств
Иногда помогает удаление очереди печати в диспетчере устройств Windows:
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств».
- Откройте раздел «Очереди печати».
- Нажмите правой кнопкой мыши по очереди печати нужного принтера и выберите пункт «Удалить устройство».
Обычно принтер удаляется автоматически, но если этого не произошло, используйте один из стандартных методов удаления.
Удаление в свойствах сервера печати
Следующий метод — удаление драйвера в свойствах сервера печати:
- Перейдите в список принтеров (Win+R — ms-settings:printers), а затем нажмите «Свойства сервера печати» внизу страницы параметров.
- Перейдите на вкладку «Драйверы» и удалите драйвер принтера, который требуется удалить.
Отключение ограничений на удаление принтера
Если при попытке удалить принтер вы видите сообщение «Операция отменена из-за действующих для компьютера ограничений» в Панели управления или кнопки удаления принтера не отображаются в «Параметрах», по всей видимости настроена политика, запрещающая удаление.
Если у вас Windows Pro или Enterprise, исправить ситуацию можно с помощью следующих шагов:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите gpedit.msc и нажмите Enter.
- Перейдите в раздел «Конфигурация пользователя» — «Административные шаблоны» — «Панель управления» — «Принтеры».
- Если в правой части вы видите политику «Запретить удаление принтера» и его состояние отличается от «Не задана», дважды нажмите по параметру, выберите «Не задано» в открывшемся окне и примените настройки.
В домашней редакции Windows потребуется использовать редактор реестра:
- Откройте редактор реестра (Win+R — regedit).
- В редакторе реестра перейдите к разделу
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentCersion\Policies\Explorer
- Удалите параметр NoDeletePrinter или измените его значение на 0 (двойной клик по параметру — установка нового значения).
Эти действия снимут ограничения политик на удаление принтера в Windows.
If you are unable to delete TCP/IP Printer Port from the computer, the problem is due to the Printer still being in use, which should be clear from “The requested resource is in use” error message.
However, Windows is also known to come up with “The requested resource is in use” error message, when there is actually no such Printer attached to the Port.
In such cases, the problem could be due to a reference to a previously used Printer still being available in the registry, which is making Windows behave as if the Printer is attached to the computer.
If you are unable to delete an unused Printer Port from the computer due to “The requested resource is in use” error message, you should be able to fix the problem using the following methods.
Advertisement
1. Restart Print Spooler
In a majority of cases, Stopping and Restarting the Print Spooler service should fix the Error Message and allow you to delete TCP/IP Printer port on your computer.
1. Press Win + R keys to open Run Command.
2. In the Run Command window, type services.msc and click on OK.
3. On the next screen, right-click on Print Spooler service and click on Stop.
Next, right-click on Print Spooler again and click on Restart.
After this, you should be able to remove the printer port from your computer.
2. Remove Printer Port from Registry
If restarting the Print Spooler Service did not help, you will have to delete the printer in registry.
1. 1. Press Win + R keys to open Run Command.
2. Type regedit in the Run Command window and click on OK.
Advertisement
3. Navigate to HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\PrinterName > Right-click on the Printer Name and click on Delete.
After deleting the Printer from registry, make sure that you Restart the computer.
Skip to content
Whilst mapping network printers today I came across an issue where printers had previously been mapped to the machine and print ports were being duplicated. Normally to delete ports you could follow these steps:
Go to Start -> Devices and Printers
Right click any printer and select Printer Properties
Head to the Ports tab, select the port in question then Delete Port
However, this was giving the error Selected port cannot be deleted. Access is denied.
This can be overcome by doing the following-
Go to Start then Run
Type regedit.exe then enter. Prepare for Windows prompts
Go to Computer -> HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Control -> Print -> Monitors -> Standard TCP/IP Port -> Ports
From here, select and delete the entire directory that relates to the problematic printer port
Restart the Print Spooler service
Go to Start and search for and open Services
Scroll down the list to Print Spooler, right click and select Restart
You can now re-add printers using the deleted ports