(Send feedback to Microsoft so we can help.)
What affected your experience?
Resolved my issue
Clear instructions
Easy to follow
No jargon
Pictures helped
Other
Didn’t match my screen
Incorrect instructions
Too technical
Not enough information
Not enough pictures
Other
Any additional feedback? (Optional)
By pressing submit, your feedback will be used to improve Microsoft products and services.
Your IT admin will be able to collect this data.
Privacy Statement.
Download Article
Download Article
If your Windows 10 PC is experiencing issues or you are selling it, you should reset it. Performing a reset lets you choose to keep or remove your files, removes all apps and settings, and installs a fresh copy of Windows. This can also fix many problems such as slow performance.
-
Open the Settings app. Press the Start
button which is located on the bottom-left of your screen and choose the settings gear
.
-
Advertisement
-
-
Under the «Reset this PC» heading at the top, click or tap on the Get started button.
-
After the reset, you can sign in to your Microsoft account. Any Windows Store apps purchased under this account will reinstall.
- Keep my files removes your apps and settings, but keeps all of your personal files.
- Remove everything erases your apps, settings, and personal files. If you don’t have a backed up copy of your files, you may want to press Cancel, back them up, and begin this process again.
-
This should take under 30 seconds.
-
This will only show if you selected «Remove everything» in the previous step.
- Choose Just remove my files if you are keeping the computer.
- Opt to Remove files and clean the drive if you are selling or getting rid of your PC.Note: This can extend the reset process by a few hours.
-
Click or tap Next if you are warned that you just upgraded to Windows 10 and won’t be able to roll back to the previous operating system.
-
-
Windows will prepare to reset your device. Simply wait until you’re taken to a blue screen.
-
Windows will restart and begin resetting. Your PC may reboot several times as the reset is occurring.
Advertisement
Add New Question
-
Question
If I choose to remove everything, does it erase all the drives in/connected to my computer or only the one that I’m running Windows 10 on?
It’ll only erase the Windows 10 OS drive (usually C: drive). Other drives in/connected to your computer won’t be affected.
-
Question
How can I do this if my screen is broken?
You can’t, unfortunately. You will need to get a new screen.
-
Question
If I’ve logged into any website, will that history be removed as well?
Yes, depending on what browser you are using. To remove your browser history, just go to your settings in the browser and delete your history. You can also use incognito modes to avoid having your history saved.
See more answers
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
Advertisement
Video
-
If you change your mind during this process, simply press Cancel.
Thanks for submitting a tip for review!
Advertisement
-
Even if you’ve selected to keep your files, something might go wrong during the process and your file might get damaged or deleted. It is always good to have them backed up.
Advertisement
Things You’ll Need
- Device running Windows 10
References
About This Article
Thanks to all authors for creating a page that has been read 80,110 times.
Is this article up to date?
Если компьютер начинает работать нестабильно, появляются какие-либо проблемы, то можно сбросить систему к исходному состоянию. Это вернет ваш ноутбук или десктоп к заводским настройкам
Если с компьютером возникают проблемы, то один из самых эффективных способов от них избавиться — переустановить Windows. Под этим мы подразумеваем чистую установку системы. Однако это не всегда удобно, к тому же нужен носитель с операционной системой, например, это может быть флешка или диск.
Но можно обойтись и без ручной переустановки системы. Вместо этого, достаточно вернуть систему к исходному состоянию. В этом случае происходит сброс до заводских настроек. При этом сделать это можно с сохранением ваших файлов или с полной очисткой диска. Кроме того, вам не понадобится флешка или установочный диск с системой.
Кроме решения проблем с устройством, такая возможность еще может понадобиться, если вы хотите вернуть устройство обратно в магазин, продать или просто кому-то передать в пользование.
Несмотря на то что это относительно простой способ, в процессе могут возникнуть трудности. Так, в некоторых случаях Windows все же потребует установочный диск или флешку с системой. Лучше подготовить их заранее. О том, как создать флешку с Windows 10 читайте в нашем материале. Кроме того, заранее убедитесь, что у вас создана точка восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так. Также рекомендуем сделать резервную копию важных данных.
Как бы то ни было, переустановка системы — серьезный шаг, поэтому мы рекомендуем пользоваться этим способом, когда больше ничего не помогает.
Сброс Windows 10 до исходного состояния
Нажмите Win + I, чтобы перейти в «Параметры». Зайдите в «Обновление и безопасность».
Найдите пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние». Он идет самым первым в этом окне. Далее нажмите ниже «Начать».
Откроется окно, где вам нужно выбрать, будете ли вы сохранять файлы или нет. Во втором случае нужно будет выбрать дополнительные параметры.
Нажмите «Изменить параметры», что приведет вас в новое окно с двумя переключателями. Выбор здесь реализован немного нелогично: переключение ползунка меняет параметры удаления. Нажмите на переключатель, чтобы увидеть второй вариант действия.
На этом этапе нужно будет выбрать полную или быструю очистку. Полная занимает больше времени, но она надежнее. Выбирайте этот параметр, если хотите продать устройство или собираетесь кому-то его передать. Удаленные быстрой очисткой файлы можно будет восстановить, поэтому такой вариант не подойдет. Всего есть два параметра с переключателями. «Удаление данных» — можно просто удалить файлы или отформатировать диск, «Диски с данными» — можно очистить только системный диск или все диски.
Далее вам останется только подтвердить сброс и дождаться окончания процесса. Это может занять продолжительное время. В итоге вы получите чистую Windows, но учтите, что все предустановленные производителем приложения останутся.
Кроме того, такой сброс можно выполнить, если компьютер не запускается. В ноутбуках или брендовых десктопах с предустановленной лицензионной системой должна быть возможность запустить восстановление при загрузке системы. У каждого производителя есть сочетания клавиш, которые позволят войти в режим восстановления. Как правило, это клавиши из верхнего ряда клавиатуры: F9, F11 и т.д. Их нужно зажимать при включении устройства. Смотрите инструкцию к своей модели ноутбука или десктопа.
Чистая установка Windows 10
Если первый способ по каким-либо причинам не сработал, то можно попробовать сделать чистую установку Windows. В этом случае сохраняется только предустановленный софт из Windows Store и личные файлы. Прочие предустановленные приложения будут удалены.
Снова нажмите Win + I, чтобы перейти в «Параметры». Зайдите в «Обновление и безопасность». Пролистайте вниз до пункта «Дополнительные параметры восстановления», кликните по «Узнайте, как начать заново с чистой установкой Windows». Подтвердите свое намерение в открывшемся окне.
Нажмите «Начало работы», затем «Далее». После окончания процесса Windows будет переустановлена. Как и в случае с откатом этот процесс может занять продолжительное время.
- Как сделать загрузочную флешку с Windows 10
- 4 простых способа освободить место на жестком диске в Windows 10
Restarting Windows with a keyboard isn’t a hassle if you know the right strategies! There could be countless Windows errors that overwhelm you. But a quick Windows reboot is an ideal solution to those errors. Restarting your Windows is necessary when it gets stuck because of several apps or if you have installed new software, which necessitates a restart.
Can’t you use the trackpad or mouse on your Windows 10 PC? If so, you can still restart Windows 10 with the keyboard. For example, the most excellent keyboard shortcut, Alt + F4, is useful when other input options are unavailable.
So, how to restart Windows 10 completely to resolve any system glitches? This article will give you the top 8 fixes to restart Windows 10 with the keyboard. So, let’s get started with how to restart Windows 10!
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| Fix 1. Restart via Start Menu | People often use the Start button with a mouse to restart their PC. You may use it…Full steps |
| Fix 2. Use Ctrl + Alt + Delete | It’s another shortcut method. But this trick will be helpful if your Windows 10…Full steps |
| Fix 3. Alt + F4 Shortcut | Restarting Windows 10 with this Alt + F4 shortcut is one of the most straightforward…Full steps |
| Fix 4. Using the BAT File | Can you quickly restart your Windows 10 PC with a BAT file? But before using that file…Full steps |
| More Fixes | The other 4 fixes are available here for you to follow and restart Windows 10…Full steps |
It’s possible to hit the power button to restart your Windows 11. But doing that forcefully will lead to eliminating any unsaved work besides restarting your Windows 10. Moreover, it might cause a system crash too! To help you, these are the top 8 methods to restart Windows 10 with the keyboard.
Before you are going to learn how to restart Windows 10, watch this video tutorial first. It provides you with quick fixes for restarting Windows.
- 0: 00 — Intro
- 0: 12 — Using the on-screen start button
- 0: 30 — Using ctrl alt delete
- 0: 53 — Using the power button
Fix 1. Restart Windows 10 via the Start Menu
People often use the Start button with a mouse to restart their PC. Similarly, you may use it even without a mouse.
Step 1. Hit the Windows key to show up the Start menu.
Step 2. Utilize the Up/Down arrow key to toggle through the comprehensive app lists on your Windows 10 PC. Moreover, you’re unable to use this left/right arrow. Hence, hit the Tab key to get the Expand button. After that, tap Enter.
Step 3. Hit the Enter button after using the Down arrow once you choose the «Power» option.
Step 4. Hit the Restart Windows 10 option, and tap Enter for the final time.
Fix 2. Restart Windows 10 Using the Ctrl + Alt + Delete
It’s another shortcut method. But this trick will be helpful if your Windows 10 is inflexible for some time and you can’t use other ways even though you’re willing to. Follow the step below to restart Windows 10 using Ctrl+ Alt + Delete.
Step 1. While holding down these Ctrl+ Alt + Delete keys, a long list of options will appear on your lock screen. On the other hand, you might use the Windows + L key to see the lock screen page.
Step 2. Navigate using the Tab key, then click Enter when you reach the Shutdown symbol.
Step 3. Opt for the «Restart» button using the Up/Down arrow. Once done, hit the Enter button.
Control, Alt, and Delete are the force-quit keys used on Windows. However, do you have the same concerns about what to do on your Mac? You can force programs to close and restart the system if your Mac is frozen or running slowly.
5 Ways to Force Quit Apps on Mac| Ctrl+Alt+Del Alternative
Have you recently switched to Mac from Windows? In that case, you must be wondering about the Ctrl+Alt+Del alternative on Mac.
Fix 3. Restart Windows 10 with the Alt + F4 Shortcut
Restarting Windows 10 with this Alt + F4 shortcut is one of the most straightforward methods of rebooting your PC. Follow the steps below to restart your PC using this method:
Step 1. Shut down any opening application utilizing a similar shortcut. Once done, hit the Alt + F4 buttons.
Step 2. Press the up/Down arrows on your keyboard to navigate to the «Restart» button on the «Shut Down Windows» prompt.
Step 3. Hit the Enter button finally.
Fix 4. Using the BAT File
Can you quickly restart your Windows 10 PC with a BAT file? But before using that file, you should generate one first! To make a BAT file, adhere to the instructions listed below:
Step 1. Open the Run window by hitting Windows + R key.
Step 2. Paste the shutdown –r command, and hit the Ctrl + S to save the document.
Step 3. When the Save As window asks for a name, type your choice with the .bat extension. Additionally, choose «All files» with the Up/Down arrows while employing the Tab key to navigate to the Save as type selections.
As you have generated the BAT file, navigate to File Explorer utilizing the keyboard shortcut Windows + E. To navigate through folders, use the Up/Down arrow. Open the folder once you discover it by hitting the Enter key. Your Windows 10 PC will restart by default.
- Fix 5. Restart Windows 10 with the Command Prompt
- Fix 6. Employ the Windows Key + X Shortcut
- Fix 7. Slide to Shut Down Your Windows 10 PC
- Fix 8. Utilize the PowerShell Commands
Fix 5. Restart Windows 10 with the Command Prompt
If you’re wondering what Command Prompt is, it’s a valuable utility for conducting lower-level jobs and gives enhanced control to its users. To be precise, it can be used for rebooting your Windows 10 PC. If you want to restart Windows 10 with the Command Prompt, follow the steps below:
Step 1. Visit the search menu bar and type «Command prompt.» After that, choose the ideal match.
Step 2. In the terminal, type shutdown /r and hit the Enter button.
A pop-up message will inform you that your Windows 10 will switch off within a minute. Hit the Close button, and wait for the next few seconds until the Restart procedure starts.
Here, /r flag denotes «reset,» and there are numerous ways to set up shutdown in the Command Terminal.
Fix 6. Employ the Windows Key + X Shortcut
If you’re thinking of how to restart Windows 10, employing the Windows + X shortcut is another method. Follow the steps below:
Step 1. Hit the Windows + X keys together to open the Link menu.
Step 2. Move to Shut down or sign out, and opt for Restart.
Fix 7. Slide to Shut Down Your Windows 10 PC
Follow the steps below to shut down your PC by sliding:
Step 1. Open the Run box by holding Windows + R key.
Step 2. Press the OK button after typing SlideToShutdown.exe.
The image for your lock screen will then drop in from the top and take up fifty percent of your screen, as seen in the illustration below. To turn off the display on your PC, use the mouse (or a touchscreen device’s finger) to drag the picture to the bottom of the screen. Hit the shutdown button by pressing any key or clicking on the screen.
Fix 8. Utilize the PowerShell Commands
PowerShell possesses its commands, which are known as cmdlets. These can be used to restart Windows 10. Follow the steps below:
Step 1. Type Stop-Computer to shut down the PC.
Step 2. The «Restart-Computer» command will initiate a restart.
If one of the methods is helpful to restart Windows 10, share it on Facebook, Twitter, Instagram, and other social media platforms!
Extra Tip: Recover Lost Data While Windows 10 Freezes
Some customers complain that faults result in «stop functioning» complications, necessitating a Windows 10 restart. Typically, the abrupt Windows freezing is sufficient to tremble people. As they are alarmed by unexpected data loss, it’s necessary to use professional data recovery software for Windows.
EaseUS Data Recovery Wizard is a one-stop data retrieval platform that facilitates recuperating data lost due to system crashes, malfunctioning, and accidental file deletion. Whether you’re a novice, you can recover the below-mentioned files effectively.
- Recover lost or deleted files and documents: PPT/PPTX, EPS, DOC/DOCX, etc.
- Recover permanently deleted files from emptied recycle bins, formatted SD cards, flash drives, and camcorders.
- The file filter selection lets you scan lost files and choose the one you want to restore.
Download this professional data recovery tool today if Windows 10 freezes!
Step 1. Run EaseUS Data Recovery Wizard on your computer. Choose the drive where you lost files and click «Search for Lost Data». If your lost files were on an external storage device, connect it to your computer firstly.
Step 2. The software will quickly scan the deleted files immediately, and then automatically perform a deep scan to find more lost files. After the scan is completed, you can use «Filter» or «Search box» to quickly locate specific file types.
Step 3. Click the «Preview» button or double-click on a file for a full preview. Finally, select the desired files, click «Recover» and choose another safe location or Cloud drive to save all the files at once.
How to Restart Windows 10 in Safe Mode
Remember the password before choosing this method of restarting Windows 10 in safe mode. Follow the steps below to restart Windows 10 in safe mode from Settings:
Step 1. Hit the Windows logo + I button on the keyboard to go to Settings.
Step 2. Opt for Update & Security, and after that, hit Recovery.
Step 3. Click on Restart Now button, which is located under Advanced Startup.
Step 4. When the Choose an option box appears after your computer starts over, select «Troubleshoot»> «Advanced settings»> «Startup Options»> «Restart».
Step 5. Once it restarts, a list of options will be seen. Now, press the F4 button to restart your Windows 10 PC in safe mode.
Final Words
It is necessary to keep in mind that rebooting a Windows 10 computer only requires a few easy actions and may be performed fast. You may quickly and conveniently restart any PC running Windows 10 by using the keyboard and the simple instructions provided in this article.
You may quickly return to your job now that you can restart Windows 10 with the keyboard. If you have lost data while following the above fixes, you can count on EaseUS Data Recovery Wizard.
Hard Restart Windows 10 FAQs
Follow the FAQs below to get a better understanding of how to restart Windows 10:
1. How to restart Windows 10 without the Start menu?
To restart your Windows 10 system when you cannot access Start, hold down Ctrl + Alt + Delete. After that, hit the Power button, and click on Restart.
2. How do I force Restart Windows 10?
Hold the power button for around 20 seconds, or until your Surface powers down and starts over, and then let go of the control to access the Windows logo screen.
3. Why is my Ctrl Alt Delete not working?
You need to verify your keyboard first. It’s essential to see if the keyboard is plugged in appropriately here. The Ctrl + Alt + Delete shortcut might not work if it’s not. You may try to press the Fn key and then press the Ctrl + Alt + Delete again.
4. How to restart a computer completely?
You can restart a computer entirely with the help of the Start menu. Follow the steps below:
Step 1. You may hit the Win key or the Start symbol on the taskbar to open the Start menu.
Step 2. Hit the Power symbol, which is located at the bottom right edge of the screen.
Step 3. Hit the Restart button.
В этой инструкции о том, как сбросить Windows 10 на заводские настройки, выполнить сброс, откат в исходное состояние, или, иначе, автоматическую переустановку Windows 10 на компьютере или ноутбуке. Сделать это стало проще чем в Windows 7 и даже в 8, в связи с тем, что изменился способ хранения образа для сброса в системе и в большинстве случаев вам не нужен диск или флешка для того, чтобы выполнить описываемую процедуру. Если по какой-то причине все описанное не получается, вы можете просто выполнить чистую установку Windows 10.
Сброс Windows 10 в исходное состояние может пригодиться в тех случаях, когда система стала работать неправильно или даже не запускается, а выполнить восстановление (на эту тему: Восстановление Windows 10) другим способом не получается. При этом переустановка ОС таким способом возможна с сохранением ваших личных файлов (но без сохранения программ). Также, в конце инструкции, вы найдете видео, в котором описанное показано наглядно. Примечание: описание проблем и ошибок при откате Windows 10 на первоначальное состояние, а также возможные способы их решения описаны в последнем разделе этой статьи.
Обновление: в последних версиях Windows 10 появились дополнительные методы сброса системы, в том числе с удалением всех предустановленных производителем компьютера или ноутбука программ — Автоматическая чистая установка Windows 10, Восстановление Windows 10 из облака.
- Сброс Windows 10 в параметрах системы
- Как сбросить Windows 10 на заводские настройки с помощью функции «Новый запуск»
- Запуск сброса в среде восстановления
- Видео инструкция
- Ошибки и проблемы при восстановлении, их решение
Сброс Windows 10 в параметрах из установленной системы
Самый простой способ сброса Windows 10 предполагает, что система на вашем компьютере запускается. Если это так, то несколько простых шагов позволяют выполнить автоматическую переустановку.
- Зайдите в Параметры (через пуск и значок шестеренки или клавиши Win+I) — Обновление и безопасность — Восстановление.
- В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать». Примечание: если при восстановлении вам сообщат об отсутствии необходимых файлов, используйте способ из следующего раздела этой инструкции. Также, на этом этапе может появиться ошибка: Невозможно найти среду восстановления.
- Вам будет предложено либо сохранить личные файлы, либо удалить их. Выберите нужный вариант.
- В случае выбора варианта с удалением файлов, также будет предложено либо «Просто удалить файлы», либо «Полностью очистить диск». Я рекомендую первый вариант, если только вы не отдаете компьютер или ноутбук другому человеку. Второй вариант удаляет файлы без возможности их восстановления и занимает больше времени.
- В окне «Все готово к возврату этого компьютера в исходное состояние» нажмите «Сброс».
После этого начнется процесс автоматической переустановки системы, компьютер будет перезагружаться (возможно, несколько раз), а после сброса вы получите чистую Windows 10. Если вы выбирали «Сохранить личные файлы», то на системном диске также будет находиться папка Windows.old, содержащая файлы старой системы (там могут пригодиться папки пользователя и содержимое рабочего стола). На всякий случай: Как удалить папку Windows.old.
Автоматическая чистая установка Windows 10 с помощью «Новый запуск» (Refresh Windows Tool)
В последних версиях Windows 10 в параметрах восстановления появилась новая функция — «Новый запуск» (ранее называлась Refresh Windows Tool), позволяющая выполнить автоматическую чистую установку или переустановку Windows 10 с сохранением файлов, но с удалением предустановленных программ производителя. Ее использование позволяет выполнить сброс, когда первый способ не работает и сообщает об ошибках.
- В параметрах восстановления, внизу в разделе Дополнительные параметры восстановления, нажмите по пункту Узнайте, как начать заново с чистой установки Windows.
- Вам предложат перейти на соответствующую страницу центра безопасности Windows 10, нажмите Да.
- Нажмите кнопку «Начало работы» в разделе «Новый запуск».
- Ознакомьтесь с тем, что именно представляет собой функция Начать заново и, если согласны, нажмите Далее.
- Дождитесь завершения сброса Windows 10 на заводские настройки.
По завершении процесса (который может занять продолжительное время и зависит от производительности компьютера, выбранных параметров и количества личных данных при сохранении) вы получите полностью переустановленную и работоспособную Windows 10. После входа в систему рекомендую также нажать клавиши Win+R, ввести cleanmgr нажать Enter, а затем нажать по кнопке «Очистить системные файлы».
С большой вероятностью при очистке жесткого диска вы сможете удалить до 20 Гб данных, оставшихся после процесса переустановки системы.
Как сбросить Windows 10 если система не запускается или сброс из параметров не работает
В тех случаях, когда Windows 10 не запускается или сброс в параметрах не срабатывает, можно попробовать выполнить с помощью средств производителя или же с среде восстановления.
Если Windows 10 не запускается, но показывает синий экран с ошибкой, то нажав по пункту «Дополнительные параметры», вы можете попасть в среду восстановления. Если система запускается, но сбросить ОС не удается, зайдите в Параметры — Обновление и безопасность и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки».
После перезагрузки зайдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей», а затем нажмите по пункту «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Далее, также, как и в первом описанном методе вы можете:
- Сохранить или удалить личные файлы. При выборе «Удалить» будет также предложено либо полностью очистить диск без возможности их восстановления, либо простое удаление. Обычно (если вы не отдаете ноутбук кому-то), лучше использовать простое удаление.
- В окне выбора целевой операционной системы выберите Windows 10.
- В окне «Вернуть компьютер в исходное состояние» ознакомьтесь с тем, что будет проделано — удаление программ, сброс настроек на значения по умолчанию и автоматическая переустановка Windows 10 Нажмите «Вернуть в исходное состояние».
После этого начнется процесс сброса системы к исходному состоянию, в ходе которого компьютер может перезагружаться.
Если на вашем устройстве была предустановлена лицензионная Windows 10 при покупке, то самый простой способ сброса его на заводские настройки — использовать определенные клавиши при включении ноутбука или компьютера. Подробно о том, как это делается написано в статье Как сбросить ноутбук на заводские настройки (подойдет и для фирменных ПК с предустановленной ОС).
Видео инструкция
В видео ниже показаны оба способа запустить автоматическую переустановку Windows 10, описанные в статье.
Ошибки сброса Windows 10 в заводское состояние
Первые и самые простые методы, при возникновении проблем при сбросе Windows 10 на заводские настройки состоят из следующих шагов:
- Убедитесь, что на системном разделе диска (на диске C) достаточно свободного места. В идеале — 10 и более Гб.
- Удалите все сторонние антивирусы и другие программа защиты перед запуском восстановления.
Если при попытке сброса Windows 10 после перезагрузки вы увидели сообщение «Проблема при возврате ПК в исходное состояние. Изменение не внесены», обычно это говорит о проблемах с файлами, необходимыми для восстановления (например, если вы что-то делали с папкой WinSxS, из файлов в которой и происходит сброс). Можно попробовать проверку и восстановление целостности системных файлов Windows 10, но чаще приходится делать чистую установку Windows 10 (впрочем, при этом вы также можете сохранить личные данные).
Второй вариант ошибки — вас просят вставить диск восстановления или установочный накопитель. Тут появилось решение с функцией Начать заново, описанное во втором разделе этого руководство. Также в этой ситуации вы можете сделать загрузочную флешку с Windows 10 (на текущем компьютере или на другом, если этот не запускается) или диск восстановления Windows 10 с включением системных файлов. И использовать его в качестве требуемого накопителя. Используйте версию Windows 10 с той же разрядностью, что установлена на компьютере.
Еще один вариант действия в случае с требованием предоставить накопитель с файлами — зарегистрировать собственный образ для восстановления системы (для этого ОС должна работать, действия совершаются в ней). Мною такой способ не проверен, но пишут, что работает (но только для второго случая с ошибкой):
- Нужно скачать образ ISO Windows 10 (второй способ в инструкции по ссылке).
- Смонтировать его и скопировать файл install.wim из папки sources в заранее созданную папку ResetRecoveryImage на отдельном разделе или диске компьютера (не системном).
- В командной строке от имени администратора использовать команду reagentc /setosimage /path «D:\ResetRecoveryImage» /index 1 (здесь в качестве отдельного раздела выступает D, у вас может быть другая буква) для регистрации образа восстановления.
После этого попробовать снова запустить сброс системы в исходное состояние. Кстати, на будущее можно рекомендовать сделать собственную резервную копию Windows 10, которая может сильно упростить процесс отката ОС к предыдущему состоянию.
Ну а если у вас остались вопросы по переустановке Windows 10 или возврату системы к исходному состоянию — спрашивайте. Также напомню, что для предустановленных систем обычно существуют дополнительные способы сброса на заводские настройки, предусмотренные производителем и описанные в официальных инструкциях.