Applies ToWindows 11 Windows 10
Поддержка Windows 10 прекратится в октябре 2025 г.
После 14 октября 2025 г. корпорация Майкрософт больше не будет предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, техническую помощь и исправления безопасности для Windows 10. Ваш компьютер по-прежнему будет работать, но мы рекомендуем перейти на Windows 11.
Подробнее
Сброс компьютера в Windows — это мощная функция, которая позволяет восстановить исходное состояние устройства, что может быть полезно при возникновении проблем с производительностью, проблемах с программным обеспечением или просто желании начать работу. Эта функция предназначена для удобного использования и предоставляет несколько вариантов в соответствии с различными потребностями.
Параметры сброса
Ниже приведен список параметров при сбросе компьютера:
Параметр |
Описание |
---|---|
Сохранить файлы |
Этот параметр, также известный как Обновить, переустановит Windows, сохраняя при этом личные файлы нетронутыми. Он удаляет приложения и параметры, но сохраняет ваши документы, фотографии и другие персональные данные.
|
Удалить все |
Также известный как Сброс, этот параметр переустанавливает Windows и удаляет все личные файлы, приложения и параметры. Он идеально подходит для нового начала или когда вы раздаете или продаете свой компьютер.
|
Скачивание в облако |
Этот параметр скачивает свежую копию Windows из облака, обеспечивая получение последней версии со всеми обновлениями. Это полезно, если локальные файлы повреждены или отсутствуют. |
Локальная переустановка |
Этот параметр использует файлы, уже размещенные на компьютере, для переустановки Windows. Это происходит быстрее, если у вас есть медленное подключение к Интернету, но может не включать последние обновления. |
Примечание: Функция удаления данных ориентирована на потребителей и не соответствует государственным и отраслевым стандартам удаления данных.
Шаги сброса
Вы можете сбросить компьютер при входе в Windows или из среды восстановления Windows (Windows RE).
Важно: Во время сброса возможно, что экран может стать черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса.
Выберите вариант, который лучше всего соответствует вашим потребностям:
-
В приложении «Параметры» на устройстве с Windows выберите Восстановление системных > или используйте следующий ярлык:Открыть параметры восстановления.
Примечание: В Windows 10 вы можете получить доступ к обновлению & Безопасность > Восстановление
-
Выберите Сброс компьютера
-
Выбор из параметров и (или) параметров в таблице параметров сброса
Примечание: Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для выполнения этой задачи. Если вы не знаете ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
-
Доступ к среде восстановления Windows
-
В Windows RE выберите Устранение неполадок > сброс этого компьютера > восстановление системы
-
Выбор из параметров и (или) параметров в таблице параметров сброса
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Разбираемся, зачем нужен безопасный режим и как в него зайти на компьютере с Windows 10.
Что это
Через настройки
При включении ПК
Командная строка
На ноутбуке
Windows не загружается
Проблемы
Что это
Через настройки
При включении ПК
Командная строка
На ноутбуке
Windows не загружается
Проблемы
Иногда Windows 10 не запускается корректно — из-за сбоев драйверов, поврежденных обновлений, конфликтов программного обеспечения или вредоносного ПО. В таких случаях можно загрузить систему с минимальным набором компонентов, чтобы устранить неполадки: удалить неработающие утилиты, откатить обновления или провести проверку на вирусы. Объясняем, как войти в безопасный режим и что делать, если возникли ошибки.
Что такое безопасный режим и зачем он нужен
Безопасный режим Windows 10 — это специальный режим запуска системы, при котором загружаются только основные драйверы и системные службы. Он используется для диагностики и устранения неполадок, мешающих стабильной работе компьютера.
В этом режиме не запускаются сторонние программы и элементы автозагрузки, что позволяет удалить вредоносное ПО, откатить проблемное обновление, отключить конфликтующий драйвер или восстановить систему. Ограниченный формат использования особенно полезен, если стандартная загрузка Windows невозможна или происходит с ошибкой.
Как зайти в безопасный режим через настройки Windows 10
Безопасный режим можно включить через интерфейс системы, если Windows загружается штатно. Способ подойдет в случаях, когда система работает, но требуется провести диагностику или устранить неполадки.
Способ 1. Использование функций «Параметры» и «Восстановление»
-
Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры» → «Обновление и безопасность».
-
Выберите вкладку «Восстановление».
-
В разделе «Особые варианты загрузки» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».
-
После перезагрузки откроется экран с выбором действий. Нажмите «Поиск и устранение неисправностей» → «Диагностика» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки», затем выберите «Перезагрузить».
-
После повторной перезагрузки появится список параметров. Нажмите клавишу 4 или F4, чтобы загрузить Windows в безопасном режиме.
Способ 2. Перезагрузка в безопасном режиме через меню «Пуск»
-
Откройте меню «Пуск» и нажмите на кнопку выключения.
-
Удерживайте клавишу Shift и одновременно выберите «Перезагрузка».
-
После этого откроется тот же набор дополнительных параметров, описанный в первом способе. Дальнейшие действия — такие же: «Диагностика» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить», затем нажмите 4 или F4.
Как войти в безопасный режим при включении компьютера
Если система не загружается корректно, но экран входа в Windows появляется, безопасный режим можно включить до авторизации пользователя. Ниже — два способа, которые подходят для этой ситуации.
Способ 1. Комбинация клавиш Shift + Перезагрузка
-
На экране ввода пароля нажмите и удерживайте клавишу Shift.
-
Одновременно нажмите на значок питания в правом нижнем углу и выберите «Перезагрузка».
-
После перезагрузки появится меню. Выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки».
-
Нажмите кнопку «Перезагрузить».
-
После этого откроется список параметров. Нажмите клавишу 4 или F4, чтобы войти в безопасный режим. Для безопасного режима с поддержкой сети — F5.
Способ 2. Загрузка с использованием клавиши F8
Ранее для запуска безопасного режима использовалась клавиша F8, но в Windows 10 эта функция по умолчанию отключена. Ее несложно вернуть.
-
Запустите командную строку от имени администратора, если система еще загружается.
-
Введите команду: bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy и нажмите Enter.
-
После выполнения команды перезапустите компьютер.
-
Во время запуска многократно нажимайте клавишу F8, пока не появится меню дополнительных вариантов загрузки.
-
Выберите безопасный режим и нажмите Enter.
Обратите внимание: способ работает не на всех устройствах, особенно при использовании UEFI и SSD-дисков с быстрой загрузкой.
Для возвращения режима по умолчанию замените в команде legacy на standard, подтвердите ввод и перезагрузите девайс.
Как зайти в безопасный режим с помощью командной строки
Этот способ подойдет, если Windows загружается нормально. С его помощью можно заранее задать безопасный режим при следующем запуске системы.
Ввод команды msconfig и настройка загрузки
1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите команду msconfig и нажмите Enter.
3. В открывшемся окне выберите вкладку «Загрузка».
4. Установите флажок «Безопасный режим» и выберите подходящий вариант.
-
Минимальная — загружается только основное системное окружение, без сети.
-
Сеть — безопасный режим с поддержкой подключения к интернету.
-
Другая оболочка — вариант с доступом к командной строке.
-
Восстановление Active Directory — используется в корпоративных сетях для устранения сбоев в доменной структуре.
Нажмите ОК, затем выберите «Перезагрузка», чтобы войти в безопасный режим.
Как вернуть обычный режим после безопасного
Откройте msconfig. Во вкладке «Загрузка» снимите флажок с параметра «Безопасный режим» и сохраните изменения. Перезагрузите компьютер — система запустится как обычно.
Как войти в безопасный режим на ноутбуке
На ноутбуках с Windows 10 безопасный режим запускается теми же способами, что и на стационарных компьютерах. Однако некоторые производители используют особые клавиши или сочетания при загрузке. Ниже — основные варианты.
-
Через меню настроек Windows. Перейдите в «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление» и выберите «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки».
-
С помощью клавиши Shift при перезагрузке. На экране входа или в меню «Пуск» зажмите клавишу Shift и нажмите «Перезагрузка». Далее следуйте инструкциям для входа в безопасный режим.
-
Через окно «Выполнить» и команду msconfig. Нажмите Win + R, введите msconfig, во вкладке «Загрузка» выберите безопасный режим и перезагрузите устройство.
-
Через командную строку. Откройте ее с правами администратора и выполните команду bcdedit /set {default} safeboot minimal, затем перезагрузите ноутбук.
-
С помощью клавиши F8 (если включена). Для этого предварительно активируйте командой bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy, затем при запуске удерживайте F8. На некоторых моделях ноутбуков требуется дополнительно нажимать клавишу Fn.
Клавиши запуска могут отличаться в зависимости от производителя. Например, на ноутбуках Lenovo, HP, ASUS или Acer доступ к меню восстановления может вызываться комбинациями Esc, F9, F11 или Fn + F8.
Как зайти в безопасный режим, если Windows не загружается
Даже если Windows 10 не запускается, безопасный режим остается доступным. Ниже — три способа входа на случай критических сбоев.
1. Прерывание загрузки системы
При появлении логотипа Windows нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы принудительно выключить устройство. Повторите это два–три раза. После нескольких попыток система откроет меню автоматического восстановления. Перейдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки», нажмите «Перезагрузить», а затем клавишу F4 для входа в безопасный режим.
Важно: частые принудительные отключения могут повлиять на работу SSD-диска, используйте этот способ только при необходимости.
2. Запуск среды восстановления Windows (WinRE)
Среда восстановления может открыться автоматически при сбое загрузки либо вручную — через зажатие Shift при перезагрузке, через параметры системы или после прерывания включения. В меню восстановления выберите «Устранение неполадок» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить», затем нажмите F4.
Обратите внимание: метод работает, только если ранее была создана точка восстановления. Ее можно настроить вручную или через автоматическое резервное копирование.
3. Использование установочной флешки с Windows
Подключите загрузочную флешку с образом Windows 10 и перезапустите устройство. В меню выберите язык, затем нажмите «Восстановление системы». В командной строке введите: bcdedit /set {default} safeboot minimal. После выполнения команды перезапустите компьютер — он загрузится в безопасном режиме.
После устранения неполадок вернитесь в командную строку или откройте msconfig и отключите параметр безопасного режима, чтобы Windows снова запускалась в обычном режиме.
Дополнительно можно проанализировать причину сбоя. Для этого откройте окно msconfig, перейдите на вкладку «Загрузка» и установите флажок «Журнал загрузки». После следующего запуска система создаст лог-файл с перечнем загруженных компонентов, что поможет определить источник ошибки.
Частые ошибки при входе в безопасный режим и как их исправить
При переходе в безопасный режим иногда возникают проблемы. Разберем самые распространенные неполадки и способы их устранения.
Нет интернета
По умолчанию безопасный режим загружается без сетевых драйверов. Чтобы получить доступ к интернету, при запуске выберите пункт «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов» (клавиша F5).
Если интернет не появляется, выполните проверку.
-
Перейдите в диспетчер устройств и убедитесь, что сетевой адаптер активен и не помечен ошибкой.
-
При использовании Wi-Fi проверьте, работает ли служба автоматической настройки WLAN. Для этого нажмите Win + R, введите services.msc, найдите нужную службу и включите ее вручную.
-
Если беспроводное соединение неактивно, попробуйте подключиться к сети через кабель.
Система перезагружается или зависает
Если система уходит в перезагрузку или зависает, выполните следующие шаги.
-
Отключите все внешние устройства: флешки, принтеры, внешние диски.
-
Попробуйте использовать другой способ входа в безопасный режим — через командную строку или загрузочную флешку.
-
Если проблема сохраняется, запустите восстановление системы через среду восстановления Windows. Предварительно можно выполнить сканирование с помощью команды sfc /scannow — для проверки целостности системных файлов. Или DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth — это восстановление компонентов системы.
Не работает клавиатура или мышь
Если в безопасном режиме не реагируют клавиатура или мышь, вот что может помочь.
-
Подключите устройства напрямую, минуя USB-хабы или переходники.
-
Проверьте наличие ошибок в диспетчере устройств. Если на устройстве стоит значок ошибки, удалите драйвер и перезагрузите систему — Windows попытается установить его повторно.
-
Если используете беспроводную периферию, замените ее на проводную.
Не появляется меню с параметрами загрузки
-
Повторите перезагрузку, зажав клавишу Shift.
-
Если это не помогло, выполните вход через командную строку: bcdedit /set {default} safeboot minimal.
-
Как крайняя мера — прервите загрузку устройства 2—3 раза подряд, чтобы система открыла автоматическое восстановление.
Обратите внимание: принудительное отключение питания может повредить SSD. Если есть загрузочная флешка с операционной системой, лучше использовать ее.
В этой инструкции о том, как сбросить Windows 10 на заводские настройки, выполнить сброс, откат в исходное состояние, или, иначе, автоматическую переустановку Windows 10 на компьютере или ноутбуке. Сделать это стало проще чем в Windows 7 и даже в 8, в связи с тем, что изменился способ хранения образа для сброса в системе и в большинстве случаев вам не нужен диск или флешка для того, чтобы выполнить описываемую процедуру. Если по какой-то причине все описанное не получается, вы можете просто выполнить чистую установку Windows 10.
Сброс Windows 10 в исходное состояние может пригодиться в тех случаях, когда система стала работать неправильно или даже не запускается, а выполнить восстановление (на эту тему: Восстановление Windows 10) другим способом не получается. При этом переустановка ОС таким способом возможна с сохранением ваших личных файлов (но без сохранения программ). Также, в конце инструкции, вы найдете видео, в котором описанное показано наглядно. Примечание: описание проблем и ошибок при откате Windows 10 на первоначальное состояние, а также возможные способы их решения описаны в последнем разделе этой статьи.
Обновление: в последних версиях Windows 10 появились дополнительные методы сброса системы, в том числе с удалением всех предустановленных производителем компьютера или ноутбука программ — Автоматическая чистая установка Windows 10, Восстановление Windows 10 из облака.
- Сброс Windows 10 в параметрах системы
- Как сбросить Windows 10 на заводские настройки с помощью функции «Новый запуск»
- Запуск сброса в среде восстановления
- Видео инструкция
- Ошибки и проблемы при восстановлении, их решение
Сброс Windows 10 в параметрах из установленной системы
Самый простой способ сброса Windows 10 предполагает, что система на вашем компьютере запускается. Если это так, то несколько простых шагов позволяют выполнить автоматическую переустановку.
- Зайдите в Параметры (через пуск и значок шестеренки или клавиши Win+I) — Обновление и безопасность — Восстановление.
- В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать». Примечание: если при восстановлении вам сообщат об отсутствии необходимых файлов, используйте способ из следующего раздела этой инструкции. Также, на этом этапе может появиться ошибка: Невозможно найти среду восстановления.
- Вам будет предложено либо сохранить личные файлы, либо удалить их. Выберите нужный вариант.
- В случае выбора варианта с удалением файлов, также будет предложено либо «Просто удалить файлы», либо «Полностью очистить диск». Я рекомендую первый вариант, если только вы не отдаете компьютер или ноутбук другому человеку. Второй вариант удаляет файлы без возможности их восстановления и занимает больше времени.
- В окне «Все готово к возврату этого компьютера в исходное состояние» нажмите «Сброс».
После этого начнется процесс автоматической переустановки системы, компьютер будет перезагружаться (возможно, несколько раз), а после сброса вы получите чистую Windows 10. Если вы выбирали «Сохранить личные файлы», то на системном диске также будет находиться папка Windows.old, содержащая файлы старой системы (там могут пригодиться папки пользователя и содержимое рабочего стола). На всякий случай: Как удалить папку Windows.old.
Автоматическая чистая установка Windows 10 с помощью «Новый запуск» (Refresh Windows Tool)
В последних версиях Windows 10 в параметрах восстановления появилась новая функция — «Новый запуск» (ранее называлась Refresh Windows Tool), позволяющая выполнить автоматическую чистую установку или переустановку Windows 10 с сохранением файлов, но с удалением предустановленных программ производителя. Ее использование позволяет выполнить сброс, когда первый способ не работает и сообщает об ошибках.
- В параметрах восстановления, внизу в разделе Дополнительные параметры восстановления, нажмите по пункту Узнайте, как начать заново с чистой установки Windows.
- Вам предложат перейти на соответствующую страницу центра безопасности Windows 10, нажмите Да.
- Нажмите кнопку «Начало работы» в разделе «Новый запуск».
- Ознакомьтесь с тем, что именно представляет собой функция Начать заново и, если согласны, нажмите Далее.
- Дождитесь завершения сброса Windows 10 на заводские настройки.
По завершении процесса (который может занять продолжительное время и зависит от производительности компьютера, выбранных параметров и количества личных данных при сохранении) вы получите полностью переустановленную и работоспособную Windows 10. После входа в систему рекомендую также нажать клавиши Win+R, ввести cleanmgr нажать Enter, а затем нажать по кнопке «Очистить системные файлы».
С большой вероятностью при очистке жесткого диска вы сможете удалить до 20 Гб данных, оставшихся после процесса переустановки системы.
Как сбросить Windows 10 если система не запускается или сброс из параметров не работает
В тех случаях, когда Windows 10 не запускается или сброс в параметрах не срабатывает, можно попробовать выполнить с помощью средств производителя или же с среде восстановления.
Если Windows 10 не запускается, но показывает синий экран с ошибкой, то нажав по пункту «Дополнительные параметры», вы можете попасть в среду восстановления. Если система запускается, но сбросить ОС не удается, зайдите в Параметры — Обновление и безопасность и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки».
После перезагрузки зайдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей», а затем нажмите по пункту «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Далее, также, как и в первом описанном методе вы можете:
- Сохранить или удалить личные файлы. При выборе «Удалить» будет также предложено либо полностью очистить диск без возможности их восстановления, либо простое удаление. Обычно (если вы не отдаете ноутбук кому-то), лучше использовать простое удаление.
- В окне выбора целевой операционной системы выберите Windows 10.
- В окне «Вернуть компьютер в исходное состояние» ознакомьтесь с тем, что будет проделано — удаление программ, сброс настроек на значения по умолчанию и автоматическая переустановка Windows 10 Нажмите «Вернуть в исходное состояние».
После этого начнется процесс сброса системы к исходному состоянию, в ходе которого компьютер может перезагружаться.
Если на вашем устройстве была предустановлена лицензионная Windows 10 при покупке, то самый простой способ сброса его на заводские настройки — использовать определенные клавиши при включении ноутбука или компьютера. Подробно о том, как это делается написано в статье Как сбросить ноутбук на заводские настройки (подойдет и для фирменных ПК с предустановленной ОС).
Видео инструкция
В видео ниже показаны оба способа запустить автоматическую переустановку Windows 10, описанные в статье.
Ошибки сброса Windows 10 в заводское состояние
Первые и самые простые методы, при возникновении проблем при сбросе Windows 10 на заводские настройки состоят из следующих шагов:
- Убедитесь, что на системном разделе диска (на диске C) достаточно свободного места. В идеале — 10 и более Гб.
- Удалите все сторонние антивирусы и другие программа защиты перед запуском восстановления.
Если при попытке сброса Windows 10 после перезагрузки вы увидели сообщение «Проблема при возврате ПК в исходное состояние. Изменение не внесены», обычно это говорит о проблемах с файлами, необходимыми для восстановления (например, если вы что-то делали с папкой WinSxS, из файлов в которой и происходит сброс). Можно попробовать проверку и восстановление целостности системных файлов Windows 10, но чаще приходится делать чистую установку Windows 10 (впрочем, при этом вы также можете сохранить личные данные).
Второй вариант ошибки — вас просят вставить диск восстановления или установочный накопитель. Тут появилось решение с функцией Начать заново, описанное во втором разделе этого руководство. Также в этой ситуации вы можете сделать загрузочную флешку с Windows 10 (на текущем компьютере или на другом, если этот не запускается) или диск восстановления Windows 10 с включением системных файлов. И использовать его в качестве требуемого накопителя. Используйте версию Windows 10 с той же разрядностью, что установлена на компьютере.
Еще один вариант действия в случае с требованием предоставить накопитель с файлами — зарегистрировать собственный образ для восстановления системы (для этого ОС должна работать, действия совершаются в ней). Мною такой способ не проверен, но пишут, что работает (но только для второго случая с ошибкой):
- Нужно скачать образ ISO Windows 10 (второй способ в инструкции по ссылке).
- Смонтировать его и скопировать файл install.wim из папки sources в заранее созданную папку ResetRecoveryImage на отдельном разделе или диске компьютера (не системном).
- В командной строке от имени администратора использовать команду reagentc /setosimage /path «D:\ResetRecoveryImage» /index 1 (здесь в качестве отдельного раздела выступает D, у вас может быть другая буква) для регистрации образа восстановления.
После этого попробовать снова запустить сброс системы в исходное состояние. Кстати, на будущее можно рекомендовать сделать собственную резервную копию Windows 10, которая может сильно упростить процесс отката ОС к предыдущему состоянию.
Ну а если у вас остались вопросы по переустановке Windows 10 или возврату системы к исходному состоянию — спрашивайте. Также напомню, что для предустановленных систем обычно существуют дополнительные способы сброса на заводские настройки, предусмотренные производителем и описанные в официальных инструкциях.
Приветствую всех, кто работает над этим интересным сайтом! Читаю ваши последние статьи о безопасном режиме Windows 10 и хочу спросить. Скажите пожалуйста, как запустить восстановление системы в безопасном режиме? Щёлкаю правой мышью на значке Компьютер, затем Свойства
и в появившемся окне хочу выбрать Защиту системы, а такого параметра здесь нет!?
Уровень компьютерных знаний у меня далеко не хакерский, поэтому прошу к ответу добавить пару картинок, имхо, так лучше понимаю. Сергей. :winked:
Как запустить восстановление системы Windows 10 в безопасном режиме
Привет друзья! Восстановление системы — очень эффективный и в тоже время простой в использовании инструмент, предназначенный для восстановления Windows путем отката до предыдущего стабильного состояния.
Если вы работаете в обычном режиме Windows 10, то добраться до Защиты системы очень просто, заходите в свойства компьютера и видите кнопку Защита системы,
но если вы вошли в безопасный режим и хотите запустить восстановление системы, то нужно поступить по другому. Предложу два способа.
Первый способ (самый простой)
Как окажемся в безопасном режиме, щёлкаем правой кнопкой мыши на меню Пуск и запускаем командную строку от имени администратора,
вводим команду rstrui.exe,
открывается окно Восстановление системы.
Отмечаем пункт Выбрать другую точку восстановления и жмём Далее.
Выбираем точку восстановления.
Готово. Запускается процесс восстановления.
Второй способ
Щёлкаем правой кнопкой мыши на меню Пуск и запускаем Панель управления.
Система и безопасность
История файлов
Восстановление
Запуск восстановления системы
Далее
Что делать дальше, вы уже знаете.