Как проверить работает ли веб камера на windows 7

Все способы:

Проверяем веб-камеру на ноутбуке с Windows 7
- Способ 1: Skype
- Способ 2: Онлайн-сервисы
- Способ 3: Программы для записи видео с веб-камеры
Вопросы и ответы: 1

Большинство ноутбуков оборудованы встроенной веб-камерой. Она должна сразу исправно работать после установки драйверов. Но лучше предварительно убедиться в этом самостоятельно, с помощью нескольких простых способов. В этой статье мы рассмотрим несколько вариантов проверки камеры на ноутбуке с Windows 7.

Проверяем веб-камеру на ноутбуке с Windows 7

Изначально камера не требует никаких настроек, но их необходимо совершать перед работой в определенных программах. Как раз из-за неправильной настройки и проблемам с драйверами возникают различные неполадки с веб-камерой.

Неполадки обнаруживаются чаще всего во время тестирования устройства, поэтому давайте перейдем к рассмотрению способов проверки веб-камеры.

Способ 1: Skype

Большинство пользователей для видеосвязи используют популярную программу Skype. Она позволяет проверить камеру перед совершением звонков. Провести тестирование достаточно просто, нужно только перейти в «Настройки видео», выбрать активное устройство и оценить качество картинки.

Подробнее: Проверка камеры в программе Skype

Если результат проверки по каким-либо причинам вас не устраивает, необходимо провести настройку или исправить возникшие неполадки. Выполняются эти действия, не выходя из окна тестирования.

Подробнее: Настройка камеры в программе Skype

Способ 2: Онлайн-сервисы

Существуют специальные сайты с простыми приложениями, которые предназначены для тестирования веб-камеры. Вам не нужно выполнять сложные действия, часто достаточно нажать только одну кнопку, чтобы началась проверка. На просторах интернета находится множество подобных сервисов, просто выберите один из списка и проведите тестирование устройства.

Подробнее: Проверяем веб-камеру онлайн

Поскольку проверка осуществляется через приложения, то корректно они будут работать только в том случае, если у вас на компьютере установлен Adobe Flash Player. Не забудьте его скачать или обновить перед началом тестирования.

Читайте также:
Как установить Adobe Flash Player на компьютер
Как обновить Adobe Flash Player

Способ 3: Программы для записи видео с веб-камеры

Если вы собираетесь записывать видео или фотографироваться с камеры, то лучше всего сразу же осуществить тестирование в необходимой программе. В качестве примера мы подробно рассмотрим процесс проверки в Super Webcam Recorder.

Запустите программу и нажмите кнопку «Record», чтобы начать запись видео.

Вы можете поставить запись на паузу, остановить ее или сделать снимок.

Все записи, снимки будут сохранены в файловом менеджере, отсюда доступен их просмотр и удаление.

В этой статье мы рассмотрели четыре способа проверки камеры на ноутбуке с Windows 7. Более рационально будет сразу тестировать устройство в той программе или сервисе, который вы планируете использовать в дальнейшем. В случае отсутствия картинки рекомендуем еще раз проверить все драйвера и настройки.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Источник

В современном мире высоких технологий, особенно после пандемии, веб-камера и видеозвонки стали буквально неотъемлемой частью жизни большинства людей. При этом многие даже не подозревают, как с этой камерой взаимодействовать, как проверить её работоспособность и как отключить, дабы сохранить конфиденциальность. Самое время всё это объяснить и наглядно показать.

Проверяем веб-камеру штатными инструментами Windows

Пожалуй, проще и быстрее всего проверить веб-камеру встроенными инструментами Windows 10 или 11. Для этого разработчики из компании Microsoft реализовали весьма простой, но многофункциональный софт, способный не только отображать саму камеру компьютера, но и предоставлять доступ к гибкому набору настроек.

Как проверить веб-камеру встроенным инструментом Windows:

Откройте «Пуск» и начините писать «Камера»;

Картинка с сайта: trashbox.ru
запустите фирменное приложение и, если веб-камера работает, вы сразу увидите картинку, а если камера не работает, вы увидите чёрный экран и ошибку, которая поможет найти проблему.

Картинка с сайта: trashbox.ru

Как проверить веб-камеру через веб-сервисы

Если предыдущий метод по какой-то причине вам не подходит, можно воспользоваться специализированными сайтами, которые создали для того, чтобы пользователи могли быстро проверить работоспособность своей веб-камеры.

Ru.WebcamTests.Com — сервис не только проверяет камеру, но и показывает все её характеристики (разрешение, частота кадров и так далее), плюс на сайте есть встроенный рейтинг камер.
WebcamMicTest.com — предельно простой ресурс, проверяющий веб-камеру и позволяющий сделать тестовую запись, чтобы оценить качество конечного контента.
Webcam-test.com — сайт позволяет не только посмотреть на работоспособность камеры, но и отображает разрешение и частоту кадров.

Как проверить веб-камеру через Zoom, Discord или Telegram

Естественно, можно проверить работу веб-камеры и в «полевых» условиях — в сценариях, для которых обычно этот гаджет и покупается. Например, можно просто позвонить товарищу в Telegram, Discord или посредством любого другого приложения с видеосвязью, подключить в настройках устройство и посмотреть, отображается ли картинка. Благо приложений с поддержкой видеозвонков сейчас очень много.

Как системно отключить веб-камеру в Windows 10 и Windows 11

В определённых ситуациях, например, с целью обеспечения максимальной конфиденциальности, пользователям хочется веб-камеру отключить. Безусловно, можно просто вытянуть кабель из компьютера, но если у вас ноутбук или моноблок, то такой хитростью уже не воспользуешься. К счастью, в Microsoft этот момент тоже продумали и отключить камеру можно системными инструментами.

Как отключить веб-камеру в Windows 11

Откройте «Пуск» и меню «Параметры».
Перейдите в раздел «Bluetooth и устройства» и откройте «Камеры».
Нажмите на кнопку «Отключить».

К сожалению, в Windows 10 аналогичной функции не предусмотрено, но есть и второй, универсальный вариант, который работает и на Windows 10, и на Windows 11

Откройте «Пуск» и перейдите в раздел «Диспетчер устройств».
В списке устройств выберите пункт «Камеры», после чего найдите свою модель и в выпадающем списке выберите пункт «Отключить устройство».

Оба способа позволяют системно отключить камеру в компьютере.

Источник

Readers help support Windows Report. We may get a commission if you buy through our links.

Read our disclosure page to find out how can you help Windows Report sustain the editorial team. Read more

The webcam has become an essential part of everyone’s life, be it for work or just for a simple chit-chat with family and friends. If you are still using Windows 7, and have bought a new webcam, then you may want to test it on your PC.

In this guide, we will give you some of the best ways via which you will be able to test the webcam on your Windows 7 PC. Let us take a look at each option, one by one.

Can you use a webcam with Windows 7?

The answer to this question is yes. You can very easily use a webcam on your Windows 7 PC. If you are using Windows 7 on your laptop, then you may take advantage of the Camera app to access the in-built webcam.

Also, if you have plugged in a third-party webcam to your Windows 7 PC, then it should be accessible using the Camera app or the dedicated app for your webcam.

Simply press the Windows button to open the Start menu, and click on All Programs. Search for Camera and select it, and you can access your webcam on your PC.

Is the Logitech camera compatible with Windows 7?

Yes, the Logitech camera is compatible with Windows 7 OS. However, you need to make sure to install the correct driver meant for Windows 7 in order to use its features.

How can I test the webcam on my Windows 7 PC?

Before using the advanced methods, try these solutions and see if they help you test your webcam on your PC or not:

See if the webcam supports plug-n-play or not. Most webcams do come with plug-n-play support.
Install the official driver and check if this helps you test your webcam on your Windows 7 PC or not.

1. Use OnlineMicTest (Online)

Visit the OnlineMicTest website.
Connect your webcam, if you are using an external webcam.
Click the Play button.

Картинка с сайта: windowsreport.com
Hit the Allow button at the top if your browser asks a question to allow the webcam.
Check if you can see yourself on the webcam or not.

Using the OnlineMicTest website, you can easily test out your webcam. There is no question of compatibility with Windows 7 as it makes use of your web browser.

You can view the fullscreen or windowed preview of your feed and also get a live framerate count on the top-left corner of the page.

2. Use Skype

Install Skype on your PC.
Launch Skype.
Login with your Microsoft Account.

Картинка с сайта: windowsreport.com
Click on the 3-dot icon next to your profile name.

Картинка с сайта: windowsreport.com
Select Settings.

Картинка с сайта: windowsreport.com
Open Audio & Video.

Картинка с сайта: windowsreport.com
You will see a preview of your webcam feed live.

Картинка с сайта: windowsreport.com

Skype is a nice video calling tool that you can not only use to make video calls but also use it to test out your webcam on Windows 7.

The setup is easy, and the testing process is also simple. In place of Skype, you can also try out Zoom app.

Read more about this topic

Mozilla renewed Firefox support on Windows 7 by six more months
Advanced System Settings on Windows 7: How to View Them
DirectX 12 For Windows 7: Can You Install it?

3. Use the VLC media player

Download VLC player.
Install it.
Launch VLC.
Click on Media at the top toolbar.

Картинка с сайта: windowsreport.com
Select Open capture device option.

Картинка с сайта: windowsreport.com
Under Device Selection, select your webcam from the Video device name drop-down.

Картинка с сайта: windowsreport.com
Hit the Play button.

Картинка с сайта: windowsreport.com
Your webcam preview will start showing on the VLC media player.

That is it from us in this guide. The above methods are sufficient to test your webcam on Windows 7 PC.

If you really make use of a webcam and want some more options for it, then you can check out our guide on the 10+ best webcam software to get more out of your webcam.

Several users have reported facing black screen issues on their webcam when they turn it on. Thankfully, we have a guide that gives you a bunch of solutions to resolve the problem.

Also, if your PC isn’t detecting the camera that you have connected, then you can refer to our guide on 4 ways to fix the camera not showing in Windows.

Let us know in the comments below, which method you opted for to test the webcam on your Windows 7 PC.

Sagar Naresh

Sagar is a web developer and technology journalist. Currently associated with WindowsReport and SamMobile. When not writing, he is either at the gym sweating it out or playing country music on his guitar.

He is an avid traveler and has been to 15 countries, going to more places soon. TRAVEL and WORK is his mantra for a peaceful life.

Источник

Как проверить, работает ли веб-камера на компьютере

Несколько способов с помощью программ и онлайн-сервисов, а также способы устранения неполадок.

Как проверить работу веб-камеры на компьютере

С помощью приложения для видеосвязи

Веб-камеру можно протестировать через программу, с помощью которой вы собираетесь совершать видеозвонки. Для этого необходимо установить приложение для связи и перейти в его настройки, в этом случае дополнительные утилиты не понадобятся.

В качестве примера используем Zoom как самую популярную программу для онлайн-переговоров. Действуйте так:

1. Установите и запустите Zoom, нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу и перейдите в «Настройки».

Как проверить веб-камеру на компьютере: перейдите в «Настройки»

2. Откройте вкладку «Видео» в списке слева.

Как проверить веб-камеру на компьютере: откройте вкладку «Видео»

3. Далее выберите источник входного видеосигнала в выпадающем меню. Здесь должна быть веб-камера, которую вы собираетесь использовать для звонков. Если укажете правильный вариант, на экран будет выводиться изображение с неё. Если сигнал недоступен, значит устройство выключено или не определилось в системе.

4. В основных и расширенных настройках видеосигнала установите необходимые параметры. Активируйте улучшения изображения и фильтрацию шумов, если это необходимо. В разделе «Моё видео» можно включить фильтр, корректирующий ваш внешний вид в кадре.

Как проверить веб-камеру на компьютере: задайте настройки

5. После настроек видео перейдите в следующий по списку раздел — «Звук». Здесь в качестве источника аудио в пункте «Микрофон» должна быть выбрана веб-камера или внешний микрофон. Нажмите на кнопку «Проверить микрофон», которая запустит соответствующий тест. Убедитесь, что ваше устройство записывает голос, а также отрегулируйте громкость.

Как проверить, работает ли веб-камера на компьютере: настройте звук

С помощью онлайн-сервиса

Проверить веб-камеры можно и с помощью бесплатных онлайн-сервисов в браузере. Если выбрали этот способ, вам нужно просто перейти на сайт для тестирования и запустить процесс.

Один из самых удобных сервисов для этого — webcamtests.com. Через него получится проверить камеру и микрофон.

Откройте в любом браузере сайт. Сервис определит доступные на компьютере устройства.
Выберите из выпадающего списка источник видеосигнала — активную в данный момент веб-камеру.
Нажмите на значок «Тестировать камеру».
Разрешите в браузере доступ к устройству. И на экране появится картинка, передаваемая с веб-камеры.
Подождите. После проверки в таблице слева от демонстрационного экрана появится информация об устройстве и транслируемом сигнале.

После завершения тестирования закройте сайт или нажмите на кнопку «Остановить камеру».

Для проверки можно использовать и другие сервисы — процедура почти идентичная. Например, подойдёт WebcamMicTest. Откройте его и нажмите кнопку Test webcam, а затем разрешите доступ к оборудованию во время запроса в браузере.

С помощью системных утилит

Windows

В Windows 10 и 11 для проверки можно использовать встроенную утилиту «Камера». Откройте меню «Пуск» и найдите в списке стандартных приложений нужную программу. Запустите её и разрешите доступ к устройству. На экране должен отобразиться видеосигнал.

Приложение «Камера» позволяет настраивать разрешение видео, частоту кадров и соотношение сторон кадра, а также изменять параметры конфиденциальности.

macOS

На Mac есть несколько встроенных программ, с помощью которых можно протестировать веб-камеру. Подключите её к компьютеру с помощью кабеля или по беспроводной связи при необходимости, затем выберите один из вариантов:

Запустите приложение FaceTime, авторизуйтесь и нажмите «Видео» в меню. Выберите устройство для съёмки.
Откройте программу Photo Booth. В меню кликните «Видео», а затем укажите нужную веб-камеру.
Запустите QuickTime Player и в верхнем меню нажмите «Файл», затем «Запись нового видео». Выберите камеру из списка.

Во всех случаях результатом должен стать отображаемый видеосигнал с веб-камеры в окне приложения.

Linux

Как проверить работу веб-камеры на компьютере: используйте утилиту Guvcview

В разных дистрибутивах Linux можно тестировать веб-камеру и управлять ей с помощью утилиты Guvcview. Её нет в репозитории, поэтому сначала необходимо по очереди выполнить команды в «Терминале» для установки:

sudo add-apt-repository ppa:pj-assis/ppa

sudo apt-get update

sudo apt-get install guvcview

После этого можно запускать из списка программ Guvcview, чтобы проверить веб-камеру и настроить параметры съёмки.

Что делать, если веб-камера не работает

Если устройство не записывает сигнал, попробуйте устранить неполадки, поочерёдно используя советы ниже. Если ни один метод не сработает, обратитесь в магазин с гарантией или к мастеру по ремонту компьютерной техники.

Перезагрузите компьютер

Перезапуск системы поможет исключить влияние работающих приложений на доступность камеры.

Подключите веб-камеру к другому ПК

Попробуйте подсоединить устройство к другому компьютеру, если это возможно, чтобы проверить на ошибки в совместимости с ОС.

Активируйте правильную камеру в приложении

Иногда в программе для видеозвонков может по умолчанию использоваться неподходящее устройство. Найдите в настройках вашего приложения правильный вариант из выпадающего списка.

Возможно, придётся перебрать все доступные пункты. Это особенно актуально, если вы пользуетесь виртуальными камерами для связи, например, со смартфоном.

Проверьте и обновите драйверы

Если у вас Windows, проверьте актуальность драйвера через «Панель управления»:

Перейдите в «Диспетчер устройств», найдите в списке веб-камеру и убедитесь, что для неё установлен драйвер. Она может отображаться в пункте с соответствующим названием или в «Устройствах обработки изображений».
Откройте свойства, кликнув по камере правой кнопкой мыши.
В пункте «Общие» изучите состояние гаджета. Должна быть надпись «Устройство работает нормально». Её отсутствие указывает на проблему с драйверами.
Найдите в Сети и установите драйвер для своей модели веб-камеры. Как правило, последняя версия программы есть на официальном сайте производителя.

Устраните блокировку камеры системой

Если веб-камера не работает, устраните её блокировку системой

В Windows используются параметры конфиденциальности, которые могут отключать веб-камеру в приложениях и не давать ей необходимый доступ. Проверьте этот момент так:

Через меню «Пуск» откройте раздел «Параметры».
Перейдите в «Конфиденциальность», в левом меню в подразделе «Разрешения приложений» найдите пункт «Камера».
Откройте настройку разрешений для устройства. Активируйте доступ нужным приложениям, если он отключён. После этого веб-камера должна заработать правильно и отображаться в программах.

В macOS также есть похожая настройка. Вы можете выбрать, какие приложения будут использовать веб-камеру, таким способом:

Откройте меню Apple → «Системные настройки» → «Защита и безопасность».
Переключите меню на вкладку «Конфиденциальность».
В боковом блоке слева нажмите на пункт «Камера».
Если система определила наличие веб-камеры, то в этом пункте вы увидите приложения, которым можно открыть доступ к устройству.
Поставьте соответствующие отметки и сохраните изменения. Перезапустите указанное в списке приложение, в нём должен появиться видеосигнал.

Источник

Если ваша камера перестает работать, она может нарушить видеозвонки, онлайн-собрания и другие действия, которые зависят от камеры. К распространенным причинам относятся отсутствие драйверов после недавнего обновления, антивирусная программа, блокирующая камеру, ограничивающие параметры конфиденциальности или проблемы с приложением, которое вы пытаетесь использовать. В этой статье содержится пошаговое руководство по устранению неполадок и эффективному устранению проблем с камерой.

Запуск средства устранения неполадок с камерой Windows

Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок с камерой в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить большинство проблем с камерой. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Общие действия по устранению неполадок .

Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»

Если средству устранения неполадок с камерой в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему, выберите конкретную проблему с камерой в разделе Наиболее распространенные проблемы с камерой ниже и выполните указанные действия. Если проблема отсутствует в списке, попробуйте возможные решения.

Общие действия по устранению неполадок

Чтобы устранить проблему с камерой, выполните следующие общие действия по устранению неполадок.

Если вы используете внешнюю камеру, убедитесь, что она надежно подключена к USB-порту. Проверьте наличие свободных кабелей или кабелей и убедитесь, что все подключения правильно подключены.
Чтобы исключить проблемы с оборудованием, протестируйте камеру на другом устройстве.

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может приводить к тому, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на ноутбуке есть выключатель или кнопка, перед использованием камеры убедитесь, что он включен.

Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:

Кнопка на клавиатуре, активируемая клавишей Fn.
Специальная кнопка камеры на клавиатуре

Картинка с сайта: support.microsoft.com
Ползунок-переключатель сбоку ноутбука

Картинка с сайта: support.microsoft.com
Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру

Картинка с сайта: support.microsoft.com

Если вы недавно обновили Windows 11, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на использование камеры. В более новых версиях Windows 11 некоторые приложения не будут иметь доступа к камере по умолчанию.

Приложениям можно предоставить доступ к камере следующим образом:

Убедитесь, что Доступ к камере включен.

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.
Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к камере включен.
Выберите приложения, которым должен быть предоставлен доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из магазина Microsoft Store.

При возникновении проблем с приложением, которое вы не устанавливали из Microsoft Store, убедитесь, что включен параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ к камере для отдельных классических приложений. Браузеры, например Microsoft Edge, и многие приложения для видеоконференций, например Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Дополнительные сведения см. в статье Управление разрешениями приложения для камеры в Windows.

Используйте приложение Камера в Windows, чтобы проверка, если проблема связана с определенным приложением.

Откройте пуск > камера и посмотрите, работает ли предварительная версия.
Если камера работает в одном приложении, но не в другом, проблема связана с параметрами приложения.

Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
- При отсутствии обновлений для камеры попробуйте нажать Дополнительные параметры > Необязательные обновления и выполните поиск обновлений для драйвера камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск > Выключение > Перезагрузка . Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск , а затем в приложениях выберите Камера. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.

Открыть приложение «Камера

Средство устранения неполадок с камерой может автоматически устранять проблемы с камерой. Запуск средства устранения неполадок:

Выберите Пуск > Параметры > система.
Прокрутите вниз и щелкните Устранение неполадок, а затем выберите Другие средства устранения неполадок.
Найдите раздел Камера и нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить средство устранения неполадок с камерой.

Некоторые антивирусные программы или брандмауэры могут блокировать доступ к камере. Найдите эти параметры и временно отключите их и протестируйте камеру. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.

Попробуйте использовать другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования:

Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.

Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
Подождите, пока приложение просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство, а затем повторно откройте приложение «Камера», чтобы проверить его.
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры:

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, затем выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и проверьте наличие изменений оборудования:

В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Попытка удалить драйвер для этого устройства и нажмите OK.
В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Переключите внешнюю USB-камеру для использования драйвера UVC:

Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).

Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.

Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
Выберите Найти драйверы на этом компьютере.
Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.
Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.

Наиболее распространенные проблемы с камерой

Ниже вы найдете наиболее распространенные проблемы с камерой, с которыми сталкивались пользователи, а также коды ошибок и инструкции по их устранению.

Коды ошибок и их потенциальные причины

В следующем списке перечислены коды ошибок и возможные причины, связанные с камерой Windows. Щелкните код ошибки, чтобы просмотреть подробные действия по устранению неполадок, которые необходимо устранить.

Код ошибки	Причина
0xA00F4244	Система не может обнаружить камеру.
0xA00F4243 (0xA00F4289)	Камера используется другим приложением или процессом.
0x80070005	Доступ к камере запрещен
0xA00F4292	Доступ к камере ограничен политикой.
0x800705AA	Недостаточно системных ресурсов для запуска камеры.
0xA00F4246	Камера заблокирована программным обеспечением безопасности
0x80070490	Ошибка обнаружения устройства из-за проблемы с реестром или оборудованием.
0xA00F4294	Сбой запуска видео
0x80004005	Общая ошибка часто возникает из-за сбоя оборудования или драйвера.

Если камера не обнаружена, это может быть связано с нехваткой или отключением оборудования (для внешних камер) или неправильными параметрами конфиденциальности. Чтобы устранить эту проблему:

Убедитесь, что камера подключена: Если вы используете внешнюю камеру, убедитесь, что она надежно подключена к USB-порту. Проверьте наличие свободных кабелей или кабелей и убедитесь, что все подключения правильно подключены.

Включите камеру в диспетчере устройств: Выберите Пуск > диспетчер устройств. Разверните раздел Камеры и щелкните правой кнопкой мыши камеру в списке. Если отображается параметр Отключить устройство , что означает, что камера уже включена. Если камера отключена, вы увидите параметр Включить устройство , чтобы включить камеру.

Проверьте параметры конфиденциальности для камеры. Вот как вы можете разрешить приложениям доступ к камере:

При возникновении проблем с приложением, которое вы не устанавливали из Microsoft Store, убедитесь, что включен параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ c1amera для отдельных классических приложений. Браузеры, например Microsoft Edge, и многие приложения для видеоконференций, например Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Дополнительные сведения см. в статье Управление разрешениями приложения для камеры в Windows.

Убедитесь, что Доступ к камере включен.

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.
Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к камере включен.
Выберите приложения, которым должен быть предоставлен доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из магазина Microsoft Store.

Если камера не работает в определенных приложениях, это может быть связано с тем, что другое приложение использует камеру или из-за ограниченного доступа к камере. Чтобы устранить эту проблему, выполните приведенные ниже действия.

Закройте все приложения, которые могут использовать камеру:

Завершите работу всех фоновых приложений, которые могут получить доступ к камере и вызвать конфликты.
Проверьте диспетчер задач для приложений, использующих камеру, и закройте их: Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач. Вы увидите список запущенных приложений. Щелкните правой кнопкой мыши любое приложение с помощью камеры и выберите команду Завершить задачу , чтобы закрыть ее.

НажмитеПуск > Параметры > Конфиденциальность и защита > Камера .

Разрешить доступ к камере на этом устройстве
Убедитесь, что Доступ к камере включен.

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.
Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к камере включен.
Выберите приложения, которым должен быть предоставлен доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из магазина Microsoft Store.

При возникновении проблем с приложением, которое вы не устанавливали из Microsoft Store, убедитесь, что включен параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ c1amera для отдельных классических приложений. Браузеры, например Microsoft Edge, и многие приложения для видеоконференций, например Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Дополнительные сведения см. в статье Управление разрешениями приложения для камеры в Windows.

Кроме того, убедитесь, что антивирусное или стороннее программное обеспечение безопасности не блокирует камеру.

Проверьте параметры групповой политики (для корпоративных пользователей).
Если политики ограничены, обратитесь к ИТ-администратору.
Проверьте параметры конфиденциальности для камеры. Вот как вы можете разрешить приложениям доступ к камере:
- НажмитеПуск > Параметры > Конфиденциальность и защита > Камера .
  
  Разрешить доступ к камере на этом устройстве
- Убедитесь, что Доступ к камере включен.
  
  Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.
- Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к камере включен.
- Выберите приложения, которым должен быть предоставлен доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из магазина Microsoft Store.

При возникновении проблем с приложением, которое вы не устанавливали из Microsoft Store, убедитесь, что включен параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ c1amera для отдельных классических приложений. Браузеры, например Microsoft Edge, и многие приложения для видеоконференций, например Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Дополнительные сведения см. в статье Управление разрешениями приложения для камеры в Windows.

Если камера зависает или аварийно завершает работу или не открывается, выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки.

Закройте ненужные приложения, чтобы освободить память.
Перезагрузите компьютер.
Обновите драйвер камеры:
- Выберите Пуск > диспетчер устройств.
- Разверните раздел Камеры и найдите камеру в списке.
- Щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите Обновить драйвер.
- Выберите Автоматический поиск драйверов. Windows выполнит поиск в Интернете последней версии драйвера и установит его, если он доступен.
- После завершения обновления перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Временно отключите антивирусную программу или брандмауэр:

Откройте антивирусную программу или приложение брандмауэра в меню Пуск.
Найдите параметр для отключения или приостановки защиты, который часто можно найти на вкладке Параметры, Инструменты или Защита .
Выберите длительность для временного отключения (например, 10 минут, 1 час).

Обновите антивирусную программу.

Запустите средство устранения неполадок с камерой: Средство устранения неполадок с камерой может автоматически устранять проблемы с камерой. Запуск средства устранения неполадок:

Выберите Пуск > Параметры > система.
Прокрутите вниз и щелкните Устранение неполадок, а затем выберите Другие средства устранения неполадок.
Найдите раздел Камера и нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить средство устранения неполадок с камерой.

Переустановите драйверы камеры:

Выберите Пуск > диспетчер устройств.
Разверните раздел Камеры и найдите камеру в списке.
Щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите Удалить устройство.
В диалоговом окне подтверждения проверка поле Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства (если доступно).
Нажмите кнопку Удалить , чтобы удалить драйвер.
Перезагрузите компьютер после удаления драйвера. Windows попытается переустановить драйвер по умолчанию автоматически.
После перезапуска диспетчер устройств щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите Обновить драйвер.
Выберите Автоматический поиск драйверов. Windows выполнит поиск в Интернете последней версии драйвера и установит его, если он доступен.

Это часто происходит из-за устаревших или несовместимых драйверов. Чтобы устранить эту проблему, выполните приведенные далее действия.

Обновите драйвер камеры:

Выберите Пуск > диспетчер устройств.
Разверните раздел Камеры и найдите камеру в списке.
Щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите Обновить драйвер.
Выберите Автоматический поиск драйверов. Windows выполнит поиск в Интернете последней версии драйвера и установит его, если он доступен.
После завершения обновления перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Проверьте наличие обновлений Windows:

Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
- При отсутствии обновлений для камеры попробуйте нажать Дополнительные параметры > Необязательные обновления и выполните поиск обновлений для драйвера камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск > Выключение > Перезагрузка . Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.

Протестируйте камеру в другом приложении:Используйте приложение Камера в Windows, чтобы проверка, если проблема связана с определенным приложением.

Откройте пуск > камера и посмотрите, работает ли предварительная версия.
Если камера работает в одном приложении, но не в другом, проблема связана с параметрами приложения.

Если вы видите черный экран или нет видео, это может быть связано с неисправным оборудованием камеры, устаревшими драйверами, плохим освещением или физическим препятствием. Чтобы устранить эту проблему:

Обновите драйвер камеры:

Выберите Пуск > диспетчер устройств.
Разверните раздел Камеры и найдите камеру в списке.
Щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите Обновить драйвер.
Выберите Автоматический поиск драйверов. Windows выполнит поиск в Интернете последней версии драйвера и установит его, если он доступен.
После завершения обновления перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Откройте пуск > камера и посмотрите, работает ли предварительная версия.
Если камера работает в одном приложении, но не в другом, проблема связана с параметрами приложения.

Убедитесь, что объектив камеры чистый и не заблокирован.

Если вы видите размытое или некачественное видео, это может быть связано с плохим разрешением камеры, грязное или поврежденным объективом камеры или проблемами с сетью во время видеозвонков. Чтобы устранить эту проблему:

Очистите объектив камеры.
Настройте параметры разрешения в приложении камеры или приложении видеоконференций.
Обеспечьте надежное и стабильное подключение к Интернету.

Если камера перестала работать после обновления до Windows, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.

Откат драйвера камеры:

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, затем выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и проверьте наличие изменений оборудования:

В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Попытка удалить драйвер для этого устройства и нажмите OK.
В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Источник