Причины, из-за которых папка или файл не удаляются
Есть несколько вероятных причин, из-за которых операционная система не хочет удалять файл или папку:
- Повреждение после системного сбоя. Причиной может стать скачок электричества и нештатное выключение компьютера, ошибка в работе программы или операционной системы.
- Файл или папка задействованы в работе какой-либо программы или системного процесса, в том числе, если файл используется кем-то в вашей локальной сети.
- Заражение вирусом или из-за подозрения на заражение файл находится в карантине антивирусного приложения. Тут уж без антивируса не обойтись.
- Удаление файла заблокировано в его свойствах, а на изменение этих параметров у пользователя не хватает прав.
- В неудаляемой папке находятся скрытые файлы, которые просто не отображаются. Настройте параметры отображения файлов в папке, чтобы показывалось всё.
Как удалить файл, который не получается удалить, и что надо учесть прежде, чем пытаться
Для начала приведём несколько способов, для которых не требуются сторонние программы. Все манипуляции вы сможете сделать при помощи системных инструментов Windows. В конце статьи вы найдёте специальные программы для удаления файлов, если проблему не удалось решить без них.
Безопасно стирать можно только то, что не влияет на работу ОС и других программ. Если вы начинающий пользователь, лучше вообще не трогайте неудаляемый файл и найдите знающего человека.
Как удалить проблемный файл с помощью средств Windows
Существует несколько простых способов удалить «битый» или заблокированный файл без дополнительного программных средств.
Снять задачу, которая блокирует файл
Если повреждённый или просто заблокированный файл задействован какой-либо программой, закройте её и попробуйте снова выполнить процедуру удаления. Возможно, программа работает в фоновом режиме, и у неё нет окна. Вот как посмотреть, какие программы работают с файлами:
Одновременно нажмите клавиши Ctrl, Alt и Esc — появится Диспетчер задач.
Настройте разрешение для действий с файлом
Если у вас есть достаточно прав на вашем ПК (в идеале — права администратора), удалить файл часто помогает настройка разрешений для работы с файлом. Для этого:
Откройте проводник, нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Перезагрузите компьютер
Перезагрузка ОС остановит все текущие процессы. В том числе те, которые не дают удалить файл или папку. Перезагружайте ПК через меню «Пуск», чтобы процесс был выполнен корректно.
Переведите ПК в безопасный режим
Не помогла перезагрузка? Возможно, блокирующий процесс загружается в память каждый раз при включении ПК. Обойти эту проблему поможет безопасный режим. С его помощью ОС запускает только базовые свои компоненты — в том числе для работы с файлами.
Потребуется особая перезагрузка. На экране входа в ОС Windows 10 или 11 нажмите кнопку для выключения, предварительно зажав клавишу Shift. Выберите перезагрузку. В процессе перезагрузки вы увидите список особых параметров, где и нужно будет выбрать безопасный режим. После удаления файла или папки перезагрузите компьютер обычным образом.
Выполните восстановление системы из резервной копии
Windows регулярно и автоматически создаёт точки восстановления системы, если это предусмотрено пользовательскими настройками. Например, это часто происходит при обновлениях ОС и браузеров, установке и удалении программ. Откат к одной из таких точек — вероятный вариант решения проблемы неудаляемого файла, особенно при системных сбоях.
Восстанавливая состояние системы, вы должны хорошо понимать, что делаете. Со времени создания подходящей точки восстановления могло пройти много времени, в течение которой вы устанавливали и удаляли программы, вносили изменения в настройки работы ОС. Всё эти действия откатятся, как будто в ничего не совершали.
Найдите через панель управления опцию «Восстановление».
Какие существуют программы для удаления файлов
В интернете можно найти немало так называемых программ-разблокировщиков. С их помощью вы можете получить доступ к заблокированному или повреждённому файлу и стереть его. Однако использование программ не должно вас успокаивать с точки зрения безопасности таких действий: вы всё равно должны быть уверены, что удаление не повредит работе вашего ПК.
Одна из популярных программ для разблокировки файлов — IObit Unlocker.
После установки программы кликните по файлу или папке правой клавишей мыши. В выпадающем меню появится пункт IObit Unlocker. Нажмите на него и выберете «Разблокировать» на панели программы.
Подобным же образом работает несколько популярных программ:
- LockHunter;
- EMCO UnLock IT;
- Uninstall Tool;
- Revo Uninstaller.
Резервное копирование — «гигиеническая» норма для любого грамотного пользователя ПК или смартфона. И если есть проблема с местом на вашем гаджете, делайте резервную копию в облаке. К слову, подключив МТС Premium, вы получите целых 512 ГБ в облаке МТС Вторая память.
Все способы:
- Способ 1: Закрытие связанного процесса
- Способ 2: «Командная строка»
- Способ 3: Изменение владельца файла
- Способ 4: Загрузка в «Безопасном режиме»
- Способ 5: Переименование файла
- Способ 6: Функции архивирования
- Способ 7: Сторонние программы
- Вопросы и ответы: 0
Способ 1: Закрытие связанного процесса
Бывает, что при удалении файла появляется предупреждение о том, что удалить его нет возможности, поскольку он используется определенной программой, которая в этот момент запущена в системе.
Если связанный с файлом софт отображается на нижней панели, то его нужно просто закрыть обычным способом. Когда его интерфейс не разворачивается, щелкните по задаче правой кнопкой мыши и выберите пункт «Закрыть окно».
Если же программа нигде не отображается, то выключить ее можно через «Диспетчер задач»:
- Откройте «Диспетчер задач». Проще всего кликнуть правой кнопкой мыши по нижней рабочей панели и запустить приложение через контекстное меню.
- На вкладке «Процессы» отыщите проблемную программу. Если необходимо, можно упорядочить названия по имени, кликнув по названию столбца вверху. Выделите приложение, затем выберите кнопку «Снять задачу». Для детального поиска процесса можно переключиться на вкладку «Подробности» и поискать там.
После того как программа будет закрыта, должно получиться удалить файл.
Читайте также: Методы принудительного удаления программ в Windows 10
Способ 2: «Командная строка»
Принудительно удалить файл в Windows 10 можно через встроенную консоль, использовав специальную команду и указав путь к нему. Метод может сработать, даже если файл открыт, но из-за сбоев в системе не получается его закрыть.
- Через «Проводник» перейдите к расположению файла. Если он находится на рабочем столе или в папке «Загрузки», то указывать нужно путь на диске C через персональную папку (то есть, например,
C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\Downloads). Скопируйте адрес из верхней строки, кликнув по ней правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Копировать». - Запустите «Командную строку» с расширенными правами, нажав на «Пуск» и введя в нем название приложения. Среди результатов выберите открытие от имени администратора.
- В консоли введите
del /f /s /q /a, затем поставьте пробел, откройте кавычки и вставьте путь к файлу, поставьте обратный слэш (\) и впишите точное название удаляемого файла с его расширением, после чего закройте кавычки. К примеру, если файл находится на рабочем столе, в нашем примере команда будет выглядеть так:del /f /s /q /a «C:\Users\Professional\Desktop\документ.docx», где «Professional» — имя нашей учетной записи. Нажмите на клавишу «Enter», чтобы подтвердить удаление.
В результате отобразится сообщение, что файл удален, причем при таком подходе он будет стерт без временного помещения в «Корзину».
Способ 3: Изменение владельца файла
В том случае, если во время удаления Windows сообщает, что у пользователя нет прав осуществить процедуру, то здесь проблема заключается во владельце. Обычно это происходит, когда на компьютере используется несколько учетных записей или планируется удалить специфический файл. Чтобы удалить файл, который принадлежит другой учетной записи, потребуется получить право собственности на него. Следует отметить, что это доступно только для администратора Windows 10.
- Щелкните правой кнопкой мыши по названию файла, чтобы вызвать контекстное меню. Перейдите в раздел «Свойства».
- В новом окне нажмите на вкладку «Безопасность», затем на кнопку «Дополнительно».
- На строке «Владелец» кликните по ссылке «Изменить».
- Введите имя своей учетной записи в специальное поле и щелкните по кнопке подтверждения.
Закройте все окна раздела со свойствами и попробуйте снова удалить файл.
Способ 4: Загрузка в «Безопасном режиме»
Когда сторонние программы мешают удалению файла или это не получается сделать из-за вирусов, которые проникли в систему, может помочь загрузка Windows 10 в «Безопасном режиме»:
- Откройте средство «Конфигурация системы» с помощью диалогового окна «Выполнить». Одновременно нажмите клавиши «Win + R», затем напишите команду
msconfigи кликните по «ОК». - Перейдите на вкладку «Загрузка». В блоке «Параметры загрузки» отметьте пункт «Безопасный режим» и выберите параметр «Минимальная», при которой система будет запущена лишь только с критически необходимым количеством драйверов, служб и программ. Нажмите на «Применить».
После процедуры останется перезагрузить компьютер, чтобы запустить систему в «Безопасном режиме». Найдите проблемный и файл и повторите попытку его удаления.
Читайте также: Выход из «Безопасного режима» на Windows 10
Способ 5: Переименование файла
Многим помогает старый и проверенный метод, подразумевающий переименование файла. Возможно, проблема появилась из-за того, что в системе произошел сбой или часть проблемного файла записалась на битый сектор жесткого диска, поэтому такой метод может исправить ситуацию.
Переименуйте файл, используя функцию контекстного меню. Также можно попробовать изменить его расширение: после точки, отделяющей название от формата, впишите другое расширение, например измените .docx .zip.
Способ 6: Функции архивирования
Некоторые архиваторы позволяют тонко настраивать процедуру архивирования файлов, в том числе удалять оригинал после завершения процедуры. Другими словами, вам понадобится заархивировать проблемные данные, выбрать соответствующую функцию в программе, а потом избавиться от самого архива. В этом может помочь бесплатный софт, например 7-Zip.
Скачать 7-Zip
- Установите архиватор. Его функции автоматически интегрируются в контекстное меню. Щелкните по файлу правой кнопкой мыши, наведите курсор на пункт «7-Zip» и из дополнительного списка выберите «Добавить к архиву…».
- В окне с настройками архива найдите блок «Опции» и отметьте пункт «Удалять файлы после сжатия». Нажмите на «ОК».
Дождитесь, пока архив будет создан. Изначальный файл должен быть удален автоматически, а вам останется вручную удалить саму сжатую папку.
Способ 7: Сторонние программы
Если ни один рассмотренный выше способ не помог, попробуйте прибегнуть к помощи специализированного софта, который предназначен для удаления неудаляемых обычными методами файлов. Помимо основной функции, многие программы располагают дополнительными возможностями по работе с данными: копирование, смена имени, отображение заблокированных и скрытых файлов. В отдельной статье на нашем сайте разобраны наиболее эффективные и проверенные приложения, а также представлены ссылки на их скачивание.
Подробнее: Программы для удаления файлов, которые не удаляются
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Папка уже используется при удалении или изменении — решение
При удалении, переименовании или перемещении какой-либо папки в Windows 11 и 10 пользователи могут получить сообщение об ошибке: «Папка уже используется. Операция не может быть завершена, так как эти папка или файл открыты в другой программе». В некоторых случаях имя программы указывается, но не всегда.
В этой инструкции подробно о том, как узнать, в какой именно программе открыта папка или файл в ней и решить проблему с удалением или другими действиями с папкой.
Как узнать, какой программой используется папка или файл и удалить её
Как было отмечено выше, текст сообщения об ошибке «Папка уже используется» может отличаться, ниже — два примера из Windows 11/10:
В первом случае прямо указывается, что папка (а точнее файл в ней) открыта в Word и в таком случае решением будет просто закрыть его, во втором случае лишь сообщение о том, что «Папка или файл открыты в другой программе», при этом не ясно в какой: а без её закрытия папка не удаляется и другие действия с ней выполнить также нельзя.
В некоторых случаях решением может быть простая перезагрузка компьютера, но иногда даже после этого ошибка продолжает появляться. В такой ситуации может потребоваться разобраться, какая программа или процесс использует папку или файл.
Можно использовать следующие способы для этого:
- Загрузить утилиту Process Explorer с сайта Майкрософт, запустить её (лучше от имени администратора), в главном меню (верхняя строка) выбрать Find — Find Handle or DLL, затем ввести путь к папке в поле поиска и нажать Enter. В результате отобразятся процессы, которые используют эту папку. Останется закрыть эти процессы или программы, но будьте осторожны, если речь идёт о каких-либо системных процессах Windows.
- Ещё одна простая программа, которая может помочь — Opened Files View, доступная для загрузке на сайте разработчика. После запуска программа отобразит список открытых файлов и папок, где они находятся. Вам потребуется найти те файлы, которые открыты в ваших папках, после чего вы можете использовать контекстное меню и пункт «Close Selected File Handles», чтобы закрыть их, тем самым «освободив» папку.
- Функция File Locksmith в Microsoft PowerToys, позволяющая показать использующие папку или файл процессы через контекстное меню. Подробно о File Locksmith — в отдельной инструкции.
В общем случае, для решения проблемы потребуется одно из следующих действий:
- Использовать «разблокировку» в случае File Locksmith или Opened Files View.
- Если это какая-то прикладная программа или не системный процесс, просто закрыть его (может потребоваться использовать диспетчер задач, если процесс не имеет окна), после чего вы сможете удалить папку или выполнить с ней другие действия.
- Если файл в папке открыт антивирусом, можно попробовать временно отключить его (если уверены в безопасности файла), либо добавить папку в исключения.
- В случае если папку использует системный процесс, при этом сама папка системной не является, постараться разобраться в чём дело. Иногда может помочь загрузка Windows в безопасном режиме.
Если же речь идёт о системных папках Windows 11/10, моя рекомендация — не трогать их и тем более не удалять, если только вы точно не знаете, что именно и зачем делаете и готовы к возможным последствиям. В последнем случае можно использовать, например, среду восстановления или WinPE для удаления.
Deleting files or folders in Windows 10 is something we do all the time. Regular file deleting simply requires you to right-click on the item and select the Delete option from the context menu, or after selecting the file, press the Delete key on your keyboard directly.
You can also permanently delete a file or folder using the Shift + Delete keys combination. But some files or folders are so stubborn that you can’t delete them no matter what you do, only get the error message «Cannot delete [filename]: Access is denied».
There are many reasons why a file or folder cannot be deleted. For example, the file or folder is in use by a program and you cannot delete it until the program using the file is closed. Or the folder is read-only, the disk on which the files are stored is write-protected, the Recycle Bin is full, and so on. Whatever the reason, if you are sure that the file or folder is useless, you can try the following four methods to force delete folders or files on Windows 11/10/8/7.
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| Fix 1. Force delete folder in CMD | If you can’t regularly delete some folders or files, you can apply the DEL command in CMD…Full steps |
| Fix 2. Force delete folder with software | Using force delete folder software to learn files that can’t be deleted is a useful and simple way…Full steps |
| Fix 3. Delete files with ownership | To delete files or folders on Windows, you need to have user ownership. Gain or change the ownership…Full steps |
| Fix 4. Force delete a folder or file in Safe Mode | In Safe Mode, problematic applications or features won’t start, you can delete folders…Full steps |
1. Force Delete Folder Windows 10 Using Del Command in CMD
Windows’ Command Prompt can be used to perform advanced operations, including forcing delete folders or files, whether or not a program is using them. If you’re a computer expert, Command Prompt is a great disk and file management tool for you.
Here’s how to force delete a folder on Windows 10.
Step 1. Press Win + E to open File Explorer. Find the file or folder that is to be deleted. Copy the location of the file or folder.
Step 2. Click the Search button and type in cmd. Click on «Run as administrator» on the right panel to open it with admin rights.
Step 3. Type the following command and press Enter.
del (FilePath)
e.g. del D:\Pictures. Replace the FilePath with the file or folder address copied in Step 1.
Step 4. Type Y for «Are you sure (Y/N)?» and press Enter. Then, the folder will be deleted fast.
- Warning
- The DEL command will permanently delete a folder or file bypass the Recycle Bin on your Windows PC, and you can’t restore it unless using a professional file recovery tool.
How to Recover Permanently Deleted Folders or Files on Windows 10/11
You may permanently lose files by accidental deletion/formatting, hard drive corruption, virus attack, or OS crash. In any case, you can use EaseUS data recovery software to retrieve lost or deleted files safely and efficiently.
EaseUS Data Recovery Wizard is one of the top-notch data recovery software that you can use to recover lost and deleted files stored on HDD, SSD, SD card, USB flash drive, pen drive, and many more devices without hassle.
What’s more, it’s also good at repairing corrupted files after data recovery. You can repair corrupted videos (MOV/MP4/GIF), photos(JPEG/JPG/BMP/PNG), and documents (DOC/DOCX/XLS/XLSX) effortlessly.
Now, free download this reliable file recovery program to restore more than 1000 kinds of files like video, audio, documents, graphics, emails, and other files.
Step 1. Select the location to scan
Choose the specific device and drive where you have permanently deleted files using Shift delete or emptying recycle bin. Then, click the «Search for Lost Data» button to find lost files.
Step 2. Check the results
The software will automatically start scanning all over the selected drive. When the scan completes, select the deleted or lost folders in the left panel using the «Path» feature. Then, apply the «Filter» feature or use the search box to quickly find the deleted files.
Step 3. Recover deleted files
Select the deleted files and click «Preview». Next, click «Recover» to save them to another secure location or device. You can choose a cloud storage, such as OneDrive, Google Drive, etc., and click «Save» to save your recovered files.
2. Use a File Shredder Tool to Force Delete a Folder or File
Another useful way to remove folders or files that cannot be deleted is using a simple file shredder. EaseUS LockMyFile is an easy-to-use file management tool that can help you delete and shred files or folders from your computer completely with its File Shredder feature.
Step 1. Download and launch EaseUS LockMyFile.
Step 2. Click «File Shredder» under More Tools, click «Add Files, Add Folders, or Add drive» to select files, folders, or a disk that you need to shred.
Step 3. Confirm the files, folder, or drive that you need to shred, click «Safe Delete» or «Disk Wiper» to shred the selected items.
These are for removing unwanted folders or files. The software is best known for file/folder protection, including file encryption, file locking, file hiding, and so on. If you need maximum protection for your important data, try this tool.
3. Force Delete Folders Windows 10 by Changing File Ownership
To delete a file or folder, you need to have ownership of that folder/file. If you are trying to remove folders created by another user, learn how to get ownership on Windows 11/10/8 with the steps below.
Step 1. Go to Windows File Explorer and find the file/folder you need to delete. Right-click it and select «Properties».
Step 2. Click «Security» > «Advanced» as shown in the screenshot below.
Step 3. To change a user or a group that already existed: click «Change», choose the target user account, and click «OK» to save changes.
If you want to change the ownership to a user or group that does not exist: Click «Change» > «Object Types…», and type the name of the user or group under «Enter the object name to select», then click «Check Names» > «OK».
Step 4. If you want to change the owner of all sub-containers and objects, tick the «Replace owner on sub-containers and objects» box.
Then, try again to see if you can delete folders or files that cannot be deleted.
Gain ownership to force delete folder on Windows 7:
Step 1. Right-click the target folder or file and choose «Properties».
Step 2. Click the «Security» >»Advanced».
Step 3. Click the «Owner» > «Edit» to change the owner.
Step 4. Click «Other users or groups» to choose the user manually.
Step 5. Follow the on-screen instructions to change the ownership like the above Step 3 on Windows 10.
4. Force Delete a Folder or File Using Safe Mode
If the above methods failed, you still have the last chance to force delete folders on Windows 10 or Windows 11 in Safe Mode. In safe mode, most applications will not start, so there is a very simple environment to delete a file/folder.
Step 1. Click the Windows button and choose «Power». Hold the «shift» key and click «Restart».
Step 2. Click the «Troubleshoot» > «Advanced options».
Step 3. Click «Startup Settings» on the following screen. Then, click «Restart».
Step 4. From the startup settings, choose one way to enable Safe Mode as listed in numbers 4, 5, and 6.
Then, your Windows computer will start in Safe Mode. You can try to delete folders or files again.
Concluding Words and FAQs
We covered these four working solutions to help you force delete a folder or file in Windows 10 or Windows 11. Other quick tips you can try to remove an undeletable folder or folder are checking your antivirus, which protects your files from being deleted, rebooting your system, uninstalling some third-party applications, and more.
Before performing force delete, make sure that the data you are going to clear is the target folder or file. If an error occurs, stop using your computer or external device and use EaseUS data recovery software to retrieve your data immediately.
More Force Delete Folder FAQs
1. How to force delete folder Windows 10 open in another program?
To overcome the File in Use error when deleting folders, you can:
- Close the program via the Task Manager
- Restart your computer
- Force delete folder using CMD
- Force delete folder with software
2. Force delete folder software
Try the following two force delete folder software on Windows 10/8/7
- EaseUS LockMyFile: its File Shredder feature allows you to completely delete folders, files, or even wipe the whole disk
- EaseUS Partition Master Free: its Wipe Data feature enables you to clean partition data permanently
3. How to force delete folder Windows 10 PowerShell
Step 1. Search for PowerShell and run it as administrator.
Step 2. In the Command Prompt window, type remove-item D:\Pictures and hit Enter key.
Tip: Replace D:\Pictures with the location of the file or folder you need to delete.
Как удалить файл, который не удаляется
Собрали различные способы для Windows и macOS.
Как удалить файл в Windows
Если компьютер сообщает, что файл открыт в другой программе
Чаще всего невозможность удалить файл в Windows связана с тем, что он занят каким‑то системным процессом. При этом появляется надпись «Действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в Название программы».
В таком случае нужно закрыть программу, которая использует файл, и попробовать снова. Если вы видите её окно, то просто кликните на крестик. Если утилита работает в фоновом режиме и вы не знаете, как её закрыть, запустите «Диспетчер задач» (Ctrl + Shift + Esc), найдите её в списке, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Снять задачу».
Если вы не можете найти нужную программу в «Диспетчере задач», попробуйте стороннюю утилиту, которая снимает блокировку с файлов. Подойдёт бесплатное приложение LockHunter. После его установки кликните правой кнопкой мыши по файлу и выберите What is locking this file? Когда появится окно LockHunter, нажмите в нём Unlock It!
После этого попробуйте снова удалить файл. В случае неудачи перезагрузите компьютер и повторите попытку. Для полного устранения из системы не забудьте очистить корзину.
Если компьютер сообщает, что вам отказано в доступе
Иногда удалить файл не получается потому, что у вашей учётной записи нет прав на это действие. В таких случаях Windows сообщает, что в доступе отказано. Чтобы решить проблему, нужно изменить владельца файла. В процессе вам могут понадобиться логин и пароль от учётной записи администратора ПК.
Чтобы изменить права доступа, кликните по файлу правой кнопкой мыши и перейдите в раздел «Свойства» → «Безопасность» → «Дополнительно». Возле пункта «Владелец» нажмите «Изменить», затем «Дополнительно» и «Поиск». Выберите в списке текущую учётную запись и кликните ОК.
После этого вы, скорее всего, сможете удалить файл обычным способом. Если не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку.
Если ничего не помогает
В безвыходных ситуациях можно попытаться заархивировать неудаляемый файл с последующим удалением, и тогда архиватор всё сделает за вас. Для этих целей подойдёт любое приложения для работы с архивами. Например, бесплатный 7Zip.
Запустите архиватор, найдите нужный файл и, выделив его, нажмите кнопку «Добавить» на панели инструментов. Останется лишь отметить опцию «Удалить файлы после сжатия» и кликнуть OK. Неудаляемый элемент уничтожится автоматически, а созданный архив вы без каких‑либо проблем сможете отправить в корзину сами.
Впрочем, есть ещё один трюк. Суть заключается в том, чтобы заставить Windows перезаписать файл новым, присвоив ему такое же имя.
Чтобы сделать это, откройте стандартный «Блокнот» и создайте новый текстовый документ, можно даже пустой. Затем перейдите в меню «Файл» → «Сохранить как…», а потом в папку с неудаляемым элементом. Далее укажите вариант «Все файлы», кликните по проблемному файлу для выбора такого же имени и пересохраните его, согласившись на замену. После этого вы легко сможете удалить подменённый документ.
Как удалить файл в macOS
Если Mac сообщает, что файл используется
Для начала закройте вручную приложения, в которых был задействован этот файл, и попробуйте снова его стереть. Если видите иконку программы в доке, кликните по ней правой кнопкой мыши, удерживая Option, и выберите «Завершить принудительно».
Если приложение не отображается в доке, введите в поиске Spotlight «Мониторинг системы», откройте его, а затем отыщите программу в списке или через встроенный поиск и нажмите крестик на панели инструментов для завершения.
Если не сработает, войдите в безопасный режим. Для этого полностью выключите Mac, а затем включите, не отпуская клавишу Shift (процессоры Intel). На устройствах с чипами Apple удерживайте кнопку питания, выберите загрузочный том и зажмите Shift, чтобы продолжить в режиме восстановления. Попробуйте переместить файл в корзину и очистить её, после чего перезагрузите компьютер для возврата в обычный режим.
Если файл нельзя удалить по другим причинам
Ещё один вариант решения — удалить через консоль, минуя корзину и все подтверждения системы. Для этого запустите «Терминал» через Spotlight или из папки «Программы» → «Утилиты», скопируйте и вставьте команду sudo rm ‑r. Поставьте пробел, а затем перетащите файл в окно, нажмите Enter и введите пароль администратора.
Файл может не удаляться из‑за ошибок на диске. Поэтому откройте Finder, запустите «Дисковую утилиту» из папки «Программы» → «Утилиты» и проверьте в ней диск, на котором находится интересующий элемент, службой «Первая помощь».
После проверки перезапустите Mac и попробуйте удалить файл.
Этот материал впервые был опубликован в декабре 2017 года. В сентябре 2022‑го мы обновили текст.