Applies ToWindows 11 Windows 10
Ошибки синего экрана (также называемые проверками ошибок, ошибками кода STOP, ошибками ядра или ошибками BSOD) могут возникать, если серьезная проблема приводит к неожиданному закрытию или перезапуску Windows, чтобы защититься от потери данных. Может появиться сообщение «Windows завершено, чтобы предотвратить повреждение компьютера» или аналогичное сообщение.
Эта ошибка могла быть вызвана аппаратным устройством, его драйвером или программным обеспечением. Чтобы определить причину, ошибка синего экрана может отображать код STOP, например PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Когда он доступен, имя модуля выполняемого кода также отображается после «Что произошло сбоем:».
Основные действия по устранению неполадок при ошибках синего экрана
-
Удалите все новое оборудование. Если вы добавили новое оборудование на компьютер до возникновения ошибки, завершите работу компьютера, удалите оборудование и попробуйте перезапустить.
-
Запустите компьютер в безопасном режиме. Если во время перезапуска возникают проблемы, попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме. Дополнительные сведения см. в статье Запуск компьютера в безопасном режиме в Windows . В безопасном режиме можно попробовать оставшиеся действия по устранению неполадок.
-
Проверьте диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите диспетчер устройств. Проверьте, помечены ли какие-либо устройства восклицательным знаком (!). Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер. Если обновление драйвера не помогло, попробуйте отключить или удалить устройство.
-
Проверьте наличие достаточного свободного места на жестком диске. Операционной системе и некоторым приложениям требуется достаточно свободного места для создания файлов подкачки и выполнения других функций. В зависимости от конфигурации системы точные требования различаются, но рекомендуется иметь от 10% до 15% свободного места.
-
Установите последнюю версию Обновления Windows.Чтобы проверка обновлений, выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows , а затем выберите Проверить наличие обновлений.
-
Восстановление Windows. Если ни один из этих действий не поможет, попробуйте восстановить Windows с помощью точки восстановления системы или одного из других параметров, перечисленных в разделе Параметры восстановления в Windows. Выберите вариант восстановления, который наиболее точно соответствует вашему сценарию.
Дополнительные действия по устранению неполадок при ошибках синего экрана
-
Проверьте Просмотр событий. Проверьте системный вход в Просмотр событий на наличие других сообщений об ошибках, которые могут помочь определить устройство или драйвер, вызывающий ошибку. Дополнительные сведения см. в разделе Открытие Просмотр событий. Найдите критические ошибки в системном журнале, которые произошли в тот же период времени, что и синий экран.
-
Запустите средство диагностики памяти Windows. В поле поиска введите Память, а затем выберите Диагностика памяти Windows. После выполнения диагностики используйте Просмотр событий, чтобы просмотреть результаты в системном журнале. Найдите запись MemoryDiagnostics-Results, чтобы просмотреть результаты.
-
Анализ дампа памяти. ИТ-специалисты и разработчики могут попробовать выполнить анализ дампа памяти. Дополнительные сведения и другие дополнительные действия по устранению неполадок см. в статье Дополнительные сведения об устранении ошибок при остановке или синем экране.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
#статьи
-
0
Синий экран смерти: почему он появляется и как его победить
Всё об ошибке, пугающей миллионы пользователей Windows.
Иллюстрация: Оля Ежак для Skillbox Media
Онлайн-журнал для тех, кто влюблён в код и информационные технологии. Пишем для айтишников и об айтишниках.
Если вы пользуетесь Windows, то наверняка хотя бы раз сталкивались с BSoD — «синим экраном смерти». Он выглядит пугающе, вызывает панику и часто появляется в самый неподходящий момент — например, когда вы забыли сохранить диплом или пытаетесь успеть к дедлайну. Впрочем, несмотря на название, в синем экране смерти нет ничего страшного: это просто предупреждение об ошибке. Разбираемся, что это за зверь, почему он появляется и как от него избавиться.
Содержание
- Что такое синий экран смерти
- Причины появления BSoD
- Что означают надписи на синем экране
- Как исправить синий экран смерти Windows
- Профилактика появления синего экрана
- Синий экран становится чёрным
Синий экран смерти, или BSoD (blue screen of death), — это сообщение в Windows, которое появляется при критическом сбое системы. Такие сбои не получается исправить автоматически, поэтому система вынуждена перезагрузиться. Название пошло от характерного синего фона, на котором отображается код ошибки.
Многих пугает появление синего экрана смерти, но на деле переживать не стоит. Операционная система просто резко ударила по тормозам, чтобы предотвратить дальнейшие сбои — например, повреждение данных или неполадки в железе. Главное — не игнорировать предупреждение, а разобраться в причине ошибки и исправить её. В этом помогут коды ошибок, которая система показывает на синем экране. Чуть дальше расскажем, как их расшифровывать и что они могут значить.
Скриншот: Artoria2e5 / Wikimedia Commons
Скриншот: Microsoft / Wikimedia Commons
Скриншот: Praseodymium / Wikimedia Commons
Бывает, что BSoD появляется не у одного пользователя, а сразу на тысячах компьютеров. Так, летом 2024 года компания CrowdStrike выпустила обновление для своего антивируса Falcon Sensor и разослала его на все компьютеры своих клиентов. Сразу же после этого устройства начали показывать синий экран смерти. Банкоматы, информационные экраны, стойки регистрации в аэропортах, медицинские аппараты — сбоило всё, что работало на Windows и использовало для защиты Falcon Sensor.
Функция сканирования памяти в Falcon Sensor на 100% загружала одно из ядер процессора. Это либо сильно замедляло компьютер, либо вызывало ошибку BSoD. При этом разработчики антивируса отметили, что баг не повлиял на защищённость систем, а всего лишь сломал Windows 
Фото: Smishra1 / Wikimedia Commons
По данным Microsoft, ошибка затронула 8,5 миллиона устройств по всему миру. Один неудачный апдейт стал причиной крупнейшего массового BSoD в истории: критически важные системы попросту переставали работать.
Как мы уже выяснили, синий экран сообщает, что в Windows что-то пошло не так. Есть несколько причин, по которым может возникать ошибка BSoD:
- Аппаратные неисправности. Если оперативная память, жёсткий диск или видеокарта выходят из строя, то Windows может отреагировать на это синим экраном.
- Ошибки в драйверах или конфликты между ними. Устаревание, неправильная настройка и конфликты драйверов — одни из самых распространённых причин возникновения BSoD. Особенно часто синий экран появляется после установки нового оборудования или обновлений Windows.
- Перегрев компонентов. Каждый элемент компьютера имеет допустимый температурный диапазон. Если его превысить, система может аварийно завершить работу, чтобы защитить железо от физического повреждения.
- Программные конфликты. Две программы могут просто не поделить оперативную память, антивирус может «ругаться» на обновление офисного приложения.
- Вирусы и вредоносное ПО. Некоторые вирусы ведут себя скрытно, а другие вмешиваются в работу системных компонентов: преобразуют системные файлы, подменяют драйверы и модифицируют ядро Windows. Всё это может спровоцировать появление синего экрана.
- Проблемы с питанием. Резкие скачки напряжения, неисправность в блоке питания или внезапное отключение электричества, — всё это может нарушить работу системы.
Фото: reviax / Flickr
Синий экран не только сообщает о критической ошибке, но и объясняет, в чём именно проблема. На экране можно увидеть код ошибки или краткое описание. Вот некоторые из самых распространённых:
- MEMORY_MANAGEMENT — проблема с оперативной памятью. Это может быть как физическое повреждение компонента, так и программный сбой. Вывести оперативную память из строя также способен перегрев.
- CRITICAL_PROCESS_DIED — один из важных процессов в Windows завершился неожиданно. Ошибка может возникать из-за повреждения системных файлов или неудачного обновления Windows.
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — драйвер или программа попытались получить доступ к памяти, к которой им доступ был запрещён. Часто связано с ошибками в драйверах.
- VIDEO_TDR_FAILURE — ошибка драйвера видеокарты.
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — система не смогла найти нужные данные в памяти. Причина — повреждённые драйверы, неисправная оперативная память или сбои диска.
Совет: на синем экране в Windows 10 и 11 часто есть QR-код. Наведите на него камеру смартфона — и окажетесь на странице поддержки Microsoft с подробностями о вашей ошибке.
Скриншот: Ngyikp / Wikimedia Commons
Появление синего экрана почти всегда застаёт врасплох. Он редко появляется, когда вы спокойно читаете новости, — чаще это случается в самый неподходящий момент: во время игры, рендеринга видео или при работе над несохранённым документом.
Первый порыв — просто перезагрузить компьютер и надеяться, что всё пройдёт. Иногда, кстати, это срабатывает. Но если синий экран повторяется снова и снова, придётся разбираться.
Вот что можно попробовать.
Шаг 1. Загрузите систему в безопасном режиме. Для этого во время включения несколько раз нажмите F8 или Shift + F8. В открывшемся меню выберите пункт Safe Mode with Networking.
Шаг 2. Находясь в безопасном режиме, проверьте наличие проблемных драйверов. Нажмите Win + X и выберите пункт «Диспетчер устройств». Обратите внимание на значки с восклицательным знаком — они могут указывать на проблемные драйверы. Щёлкните правой кнопкой и выберите «Обновить драйвер».
Шаг 3. Проверьте системные файлы и восстановите повреждённые данные. Для этого откройте терминал и поочерёдно выполните следующие команды:
- chkdsk C: /f /r — проверит системный диск на ошибки.
- sfc /scannow — проверит системные файлы и восстановит повреждённые.
Шаг 4. Проведите тест оперативной памяти. Нажмите Win + R, введите mdsched.exe и выберите перезагрузку с проверкой. Windows проверит память на наличие ошибок.
Шаг 5. Проверьте систему антивирусом. Иногда виновником может быть вредонос, вмешивающийся в работу ядра.
Шаг 6. Если недавно подключали новое оборудование — принтер, видеокарту или другое устройство, отключите его и попробуйте загрузить систему.
Шаг 7. Если ничего не помогло — откатитесь к точке восстановления или сбросьте систему к заводским настройкам (через «Параметры» → «Система» → «Восстановление»). В крайнем случае — переустановите Windows.
На самом деле появление синего экрана можно предотвратить — если чуть внимательнее относиться к своему железу. Вот несколько советов, которые помогут вам минимизировать риски:
- Регулярно обновляйте Windows и драйверы. Однако старайтесь делать это не в день релиза. Часто бывает так, что разработчики выпускают ПО с багами, поэтому стоит подождать несколько недель.
- Следите за состоянием железа. Для тестирования оперативной памяти используйте MemTest86, проверку накопителей поручите CrystalDiskInfo, а полное нагрузочное тестирование системы проводите с помощью OCCT.
- Контролируйте температуру компонентов. Программы вроде HWMonitor или Core Temp помогут заметить перегрев. Если температура в простое или при лёгкой нагрузке держится выше 80–90°C, значит, пришло время чистить системный блок от пыли. Делать это желательно хотя бы раз в полгода.
Весной 2025 года тестировщики бета-сборок Windows 11 заметили, что синего экрана в системе больше нет. Ему на смену пришёл минималистичный и менее информативный чёрный экран.
Изменения коснулись не только цвета. Разработчики Microsoft также убрали грустный смайлик и QR-код. Вместо этого на экране теперь показывается сообщение «На устройстве возникла проблема, и ему нужна перезагрузка». При этом код ошибки никуда не делся — его по-прежнему можно использовать для диагностики.
Скриншот: Windows Latest
В Microsoft считают, что новый дизайн будет меньше пугать новичков. Системные администраторы же, напротив, уверены, что без ссылок на поддержку и QR им будет сложнее помогать пользователям исправлять ошибки.
- Синий экран смерти, или BSoD, — это защитный механизм Windows. Он срабатывает, когда системе грозит серьёзный сбой, и останавливает её работу, чтобы предотвратить более тяжёлые последствия.
- Название ошибки и код — подсказки в решении проблемы. Они помогают выяснить, что вызвало синий экран: сбой драйвера, перегрев, повреждённые файлы или неисправное железо.
- Причины могут быть как программными, так и аппаратными. Даже пыль внутри системного блока и перегрев компонентов могут привести к BSoD.
- Если вовремя чистить системный блок, менять расходники, обновлять драйверы и удалять вирусы, то можно избежать появления синего экрана смерти.
Бесплатный курс по Python ➞
Мини-курс для новичков и для опытных кодеров. 4 крутых проекта в портфолио, живое общение со спикером. Кликните и узнайте, чему можно научиться на курсе.
Смотреть программу
Ставьте убунту, там такого нет
Берите принтеры НР, с ними еще ни разу не было такого, вся херня вечно с киосерами происходит))
vazgen21
Ставьте убунту, там такого нет
Недавно клиенту захотелось странного — Линукс-сервер на софтовом рейде Интел. Так вот последний Ubuntu Server его не умеет. Видит как отдельные диски. Пришлось Дебиан тулить — там рейд увиделся
Как вообще убунту сервер? Можно сравнивать с дебианом?
Номер обновления, которое нужно удалить зависит от версии виндовс 10.
Согласно имеющимся данным, проблема затрагивает многие поддерживаемые версии операционной системы, для которых на этой неделе было выпущено накопительное обновление. Речь идёт о Windows 10 20H2 и Windows 10 (2004), для которых выпущен пакет KB5000802, Windows 10 (1909), получившая обновление KB5000808, а также Windows 10 (1809) и Windows 10 (1803) с обновлениями KB5000822 и KB5000809 соответственно.
yandex.ru/news/story/Mart…a?persistent_id=135126474
добрый день
час назад установил обновление(у меня Windows 10 (1909), получившая обновление KB5000808)
комп стал ужасно тормозить, периодически выключаться
синего экрана пока нет
удалить это обновление?
Nikolas714
Номер обновления, которое нужно удалить зависит от версии виндовс 10.
Согласно имеющимся данным, проблема затрагивает многие поддерживаемые версии операционной системы, для которых на этой неделе было выпущено накопительное обновление. Речь идёт о Windows 10 20H2 и Windows 10 (2004), для которых выпущен пакет KB5000802, Windows 10 (1909), получившая обновление KB5000808, а также Windows 10 (1809) и Windows 10 (1803) с обновлениями KB5000822 и KB5000809 соответственно.
yandex.ru/news/story/Mart…a?persistent_id=135126474
в общем удалил обновления!
минут 30 удалялось…
комп снова летает!
приостановил на 7 дней обновления
спасибо за ваш развёрнутый коммент о разных сборках ОС
Причина не в этом обновлении, не надо людей вводить в заблуждение!
Причина в обновлении стека ядра (у вас на синем экране об этом написано), обновление стека было 9 марта (у кого-то 10 поставилось и позже), а обновление стека ядра не удаляются никакими способами, кроме отката до точки восстановления. Если создание точек восстановления отключены (многие «умники» в интернетах советуют это делать в обязательном порядке), то только переустановка, либо ждать, когда сам мелкомягкий выпустит заплатку.
Именно удаление этого обновления позволило моим пользователям спокойно работать дальше. Возможно именно оно конфликтует с обновлением ядра
Они пользуются сетевыми принтерами?
Да. И у многих синий экран именно при попытке печати. Но не у всех
Ну все полеченные за сегодня моим способом, тьфу тьфу, работают спокойно
У меня кстати это обновление снова начало устанавливаться, пришлось пока отключить обновления совсем.
У нас нельзя отключить… точнее можно, до перезагрузки, затем применяется доменная политика безопасности и обновления опять включаются.
Можно в доменной политике отключить на недельку. Микрософт обещает к понедельнику починить или убрать эти обновления с раздачи.
Тогда ждать патча от микрософт…
Обновы зло. Всё вырезано в утробе, вместе с прочим мусором.
LTSB. Ракета, а не ось.
Удалено:
XboxCons – Игровая площадка;
Contact – Контакты Microsoft;
Delivery – Рекламный менеджер;
PPIP – Протектор;
Face – Анализ лиц на фото;
MediaOCR – Получать текст с фото;
OneDrive – Облако;
Skype ORTC – Скайп;
Dictionares – Предсказание текста;
Кошелек – Управления финансами;
MRT10 – Средства удаления вредоносных программ;
Defender – Защитник Windows;
ParentalControls – Родительский контроль;
Cortana – Кортана и поиск;
lnk Platform – Распознавание текста;
Speech – Голос Картана;
Telemetry – Телеметрия;
Biometry – Компонент для получения Биометрии;
Trouble – Диагностика системы;
Geolocation – Геолокация;
Очищены папки: Backup, ManifestCache;
Очищена папка WinSxS от файлов удаленных компонентов;
Очищена Kesh Net 3.5.
оно вроде все не нужно, но потом оказывается что в винде «глаза к заднице подключены». несколько раз отправлял на переустановку при подключении удаленки
Или какой то рабочий софт нужный начинает ругаться на отсутствующий компоненты
sergsnz
оно вроде все не нужно, но потом оказывается что в винде «глаза к заднице подключены». несколько раз отправлял на переустановку при подключении удаленки
Всё работает, синек не видел ни разу. Не надо выдумывать. Компоненты удалены средствами Dism. Это инструмент мелкософтных. ))
AllScan
Обновы зло. Всё вырезано в утробе, вместе с прочим мусором.
LTSB. Ракета, а не ось.
Удалено:
XboxCons – Игровая площадка;
Contact – Контакты Microsoft;
Delivery – Рекламный менеджер;
PPIP – Протектор;
Face – Анализ лиц на фото;
MediaOCR – Получать текст с фото;
OneDrive – Облако;
Skype ORTC – Скайп;
Dictionares – Предсказание текста;
Кошелек – Управления финансами;
MRT10 – Средства удаления вредоносных программ;
Defender – Защитник Windows;
ParentalControls – Родительский контроль;
Cortana – Кортана и поиск;
lnk Platform – Распознавание текста;
Speech – Голос Картана;
Telemetry – Телеметрия;
Biometry – Компонент для получения Биометрии;
Trouble – Диагностика системы;
Geolocation – Геолокация;
Очищены папки: Backup, ManifestCache;
Очищена папка WinSxS от файлов удаленных компонентов;
Очищена Kesh Net 3.5.
Каждому своё. Тебе круче, ты и пользуй. ))
AllScan
Обновы зло. Всё вырезано в утробе, вместе с прочим мусором.
LTSB. Ракета, а не ось.
Удалено:
XboxCons – Игровая площадка;
Contact – Контакты Microsoft;
Delivery – Рекламный менеджер;
PPIP – Протектор;
Face – Анализ лиц на фото;
MediaOCR – Получать текст с фото;
OneDrive – Облако;
Skype ORTC – Скайп;
Dictionares – Предсказание текста;
Кошелек – Управления финансами;
MRT10 – Средства удаления вредоносных программ;
Defender – Защитник Windows;
ParentalControls – Родительский контроль;
Cortana – Кортана и поиск;
lnk Platform – Распознавание текста;
Speech – Голос Картана;
Telemetry – Телеметрия;
Biometry – Компонент для получения Биометрии;
Trouble – Диагностика системы;
Geolocation – Геолокация;
Очищены папки: Backup, ManifestCache;
Очищена папка WinSxS от файлов удаленных компонентов;
Очищена Kesh Net 3.5.
ну это жестоко так стебаться над осью, там же у микрософта постоянно что нить связано между собой, какая-нить дллка.
Хотя некоторое из этого тоже удаляю )) и обновы отключаю windows update blocker (включаю их переодичеки вручную: проверяю, если слетит. то из бэкапа акрониса ось легко возвращается)
Всё по уму отрезано. Эти компоненты не влияют. Акрон да, тоже пользую. Вещь незаменимая. Ибо родное восстановление кривое тоже вырезано на корню. )
Открой секрет, зачем резать ось, если она полная весит всего 20 гигов, что по нынешним меркам ничто, а для обычной работы ей хватает всего 4 гига ОЗУ?
Моя со всем стандартным софтом весит 8. Нет убого защитника, UAC, облаков всяких, скайпов, вредоносных обнов, возможности их получения. Я себе резал, и только для себя. Зачем в винде все драйвера мира ? Тоже вырезаны. Так что всё по уму. И повторюсь, — для СЕБЯ. Я ж никому не предлагаю, не сватаю, не советую. Обновы считаю злом. Ибо кругом жалобы, много переустановок. Ибо откаты бывает уже и не помогают.
AllScan
Обновы зло. Всё вырезано в утробе, вместе с прочим мусором.
LTSB. Ракета, а не ось.
Удалено:
XboxCons – Игровая площадка;
Contact – Контакты Microsoft;
Delivery – Рекламный менеджер;
PPIP – Протектор;
Face – Анализ лиц на фото;
MediaOCR – Получать текст с фото;
OneDrive – Облако;
Skype ORTC – Скайп;
Dictionares – Предсказание текста;
Кошелек – Управления финансами;
MRT10 – Средства удаления вредоносных программ;
Defender – Защитник Windows;
ParentalControls – Родительский контроль;
Cortana – Кортана и поиск;
lnk Platform – Распознавание текста;
Speech – Голос Картана;
Telemetry – Телеметрия;
Biometry – Компонент для получения Биометрии;
Trouble – Диагностика системы;
Geolocation – Геолокация;
Очищены папки: Backup, ManifestCache;
Очищена папка WinSxS от файлов удаленных компонентов;
Очищена Kesh Net 3.5.
Уже больше года как есть LTSC
Да, когда-то её использовал. Потом собрал сборку на Win10 Pro MSDN, также вырезал ненужные компоненты (кроме тех, что могут повлиять на работу) и работает неплохо Точное не хуже LTSC(B), проверено на себе!
По мне так хуже. С неё и начинал. Ибо пришлось перейти на 10 при апгрейде железа. До этого Embedded 8.1 Industry Pro x64 была. Лучшая из лучших. Она с рождения подрезана. Есть Windows 10 IoT. Так же с «завода» подрезана до нихочу.
Не всегда подходит урезанные версии, к сожалению. Иногда потом приходится мудохаться с ними, допиливая
Хотя, помнится, я долгое время сидел дома на Windows Server 2013 вместо обычной винды — вообще проблем не знал
Не было вообще проблем, мудоханий. Только радость от полёта и отсутствия лишнего. Ни игрушки, ни софт сторонний, рабочий, специализированный. Ничего не глючит. Просто сборщиков развелось со времён зверя, мама не горюй. режут без ума, гонясь за размерами. Самая лучшая резка — себе, под себя. Но ни как не в массы. Не пользую их и ни кому не советую.
ППКС
У меня только MSDN образы или пара вариантов MSDN от серьёзных репакеров типа Монкруса
А у меня от себя (MSDN резанный средствами самого MSDN). Хотя и Шершня обожаю. Лучший инструмент. Не пользуюсь сборками. Ибо повторюсь, лучшая та, которая сделана под свои личные требования. Монкрус спец старой закалки. Ему уже это давно не интересно. Это вообще кому то становится не интересным. Xalex так же спец высшей категории, тоже не интересно ему уже. OVGorskiy — много лишнего, не нужного, украшалки. Elgujakviso и OneSmiLe молодцы, — грамотно. Ну и у остальнsх много отсебятины ненужной, лишней. Я их всех знаю, ещё по WST.
А вообще, что бы таких проблем не было, надо юзать пиратку и отключать обновления.
Увы, мои основные клиенты — организации. Там так нельзя
надо ставить правильно и безпалева, они обычно глупые, проверить не смогут
Да-да, вот из-за таких отключающих в одну компанию и прилетел шифровальщик по smbv2 (дыра, которая перекрывается обновлениями), опустошив компанию на очень хорошую сумму. А через пару месяцев опять поймала и были утеряны данные на миллионы
Просто надо думать, что и как ставишь. В крайнем случае, DISM++ никто не отменял
не переходить по странным ссылкам, не лазить на сторонние сайты на рабочем компе?Ставить нормальный антивирус? Не, не слышали?
овер500 сотрудников, из них 2/3 — женщины. Думаешь, всем объяснишь? К тому же шифровальщики в то время ну ооочень хорошо прятались от антивируса, даже кашпировского. Самое смешное, что вирус залез на сервер касперского (KSC) и там тоже всё снёс )))
Плюс распи*дяйское отношение предыдущих админов к своей работе
Криворукие сотрудники, проблема компании, скажешь я не прав?
То что у меня стоит левая ось, уже 3 года, у меня никогда не было вирусов(качаю др веб и раз в полгода проверяю), о чем то уже говорит)
Прав. Но это не значит, что админы должны сидеть сложа лапки. Настроить систему, настроить службу обновлений и в итоге уже два года никаких проблем. Вообще (т-т-т)
У меня своя личная сборка на основе MSDN с некоторыми параметрами, удалённым говном, включёнными через DISM обновлениями, а также настроенный сервер кашпировского и политики
SilentTwilight
овер500 сотрудников, из них 2/3 — женщины. Думаешь, всем объяснишь? К тому же шифровальщики в то время ну ооочень хорошо прятались от антивируса, даже кашпировского. Самое смешное, что вирус залез на сервер касперского (KSC) и там тоже всё снёс )))
Плюс распи*дяйское отношение предыдущих админов к своей работе
Думаешь, всем объяснишь? — Никому ничего не надо объяснять, все аккуратно закрывается с помощью файрвола. И кстати, да, с подменой сертификата, чтобы неповадно по https было.
Да и при овер 500 сотрудниках сеть должна быть сегментирована!
SilentTwilight
Да-да, вот из-за таких отключающих в одну компанию и прилетел шифровальщик по smbv2 (дыра, которая перекрывается обновлениями), опустошив компанию на очень хорошую сумму. А через пару месяцев опять поймала и были утеряны данные на миллионы
Просто надо думать, что и как ставишь. В крайнем случае, DISM++ никто не отменял
А что smbv2 в инет смотрел у вас чтоли?!
Файрвол — не не слышали! 🤣
М-да… Уязвимость smbv2 не требует смотреть в инет. Достаточно просто шару по ней держать. Особенно на файл-сервере с общим доступом, ага. И фаер тут не помог, как видишь. Как и множестсву крупных компаний, которые, вроде, не тупенькие: ru.wikipedia.org/wiki/WannaCry
З.Ы. Не надо мне объяснять, как надо БЫЛО действовать ПРЕДЫДУЩИМ админам, чтобы НЕ произошло то, что УЖЕ произошло
Не вникал сильно.
Но это значит сотрудники сами открыли как всегда какой-нить файл, или сайт.
Т.е. опять таки человеческий фактор!
ЗЫ да зачем объяснять то тебе за предыдущих админов? После драки то чего кулаками махать.
Доступ полный (по работе требуется весь интернет), плюс я уже не раз встречал подделку почты (в госкомпанию приходит письмо из госучреждения с файлом ПДФ заражённым). Да и прочие веселья.
Достаточно на ЛЮБОМ компе в сети (даже в любой подсети) открыть заражённый файл и он через SMBv1(v2) пробивается на все компы. Особенно если есть шара общая.
Ну да дальше дело техники. В подсети же smb порты открыты все, одного запуска достаточно, тем более если еще ни один антивирь не видит.
Хотя имхо для 500+ компов, сеть на сегменты бьется по отделам там или по функциям. Но с другой стороны, руководство, как всегда, на это жмотится.
Подсети не спасут, если файл пробился на файл-сервер. Достаточно нерадивого сотрудника из другой подсети и заражена она же.
Поэтому закрыты ненужные протоколы, основная сеть защищена в нескольких местах, а сервера бекапируются каждый день. Но ничего не бывает защищена на 146%, дырочки всегда будут 
это да, даже с бэкапами всегда будут дыры и учесть все невозможно, главное минимизировать последствия.
Bimiveshka777
надо ставить правильно и безпалева, они обычно глупые, проверить не смогут
Проверяющие будут рады, если нагрянут. (Хотя если официально куплена, и на это есть доки, то ничего не будет)
Archibyte
Увы, мои основные клиенты — организации. Там так нельзя
Главное чтобы оси официально были куплены. А уж реально там стоит ключ или кмсом прошита, это уже никого не волнует.
Bimiveshka777
А вообще, что бы таких проблем не было, надо юзать пиратку и отключать обновления.
Зачем же пиратку. Лицензия нежно так прошивается с помощью kms auto net ( или подобной)
У меня вчера вечером при просмотре сериала Мастер ноут внезапно выключился((
При включении вылезла как раз вот такая же картинка!((
Загрузил через Биос и пока вроде норм, но вентилятор шумит огого, будто комп на пределе работает!
Спасибо за совет!
Домой приеду, попробую удалить обновления!
Кстати недавно прилетела обнова на 10 винду и после обновы комп в играх стал безбожно тормозить. Intel core i7, 16 гб ОЗУ, а Мафия 2 тормозит. Переустановка игры не помогла. Драйвер на видеокарту установлен последний актуальный.
Никто с подобным не сталкивался, есть ли решение? Или последнюю обнову попробовать удалить?
Откатить на более раннюю точку, либо обновление снести если уверен что дело в нем
Да вот пару дней назад прилетела обнова, а вчера ребёнок сел поиграть — тормозит ужасно. Больше ни с каким другим событием связзать не могу.
По идее в обновах за последний месяц не было ничего что могло бы на игры повлиять, хотя может какие то общие библиотеки и т.д. Точно быть уверенным нельзя) я бы откатил на предыдущую точку восстановления если они конечно включены…
Попробую откатить, спасибо.
Конфиг железа в студию, плиз. Потому что у меня дома 4 компа и ничего подобного после обновлений нет.
Ещё раз. Дело не в железе, хоть и очень похоже. Дело в обновлении.
Обновление ложится на железо и делает глюк. Осталось разобраться что за железо, может у всех компов что-то общее есть.
Там смесь. Процентов 70 интелы и 30 амд. Разные наборы софта. У кого синий экран при выводе на печать, у кого при входе в 1С. Но закономерно синий экран. Первый раз столкнувшись замучил компьютер тестами по железу. В итоге нашёл причину
ни разу вин 10 не вылетела в синяк. Ни на одном ПК. Сборка видимо стоит.
Ещё раз читайте внимательно причину
дело не в обновлении. А в кривой сборке. Все обновления ставятся. У меня более 500 пк. Ставишь нормальную версию с сайта майкрософт. и никаких проблем нету.
Ну конечно, в пяти разных организациях на 7 разных компьютерах…
да да. обновление виновато.
prikalist2007
дело не в обновлении. А в кривой сборке. Все обновления ставятся. У меня более 500 пк. Ставишь нормальную версию с сайта майкрософт. и никаких проблем нету.
Ты чо? ZverDVD наше фсё! )))
Возможно. Я без понятия, сборками принципиально не пользуюсь, только чистые образы.
prikalist2007
ни разу вин 10 не вылетела в синяк. Ни на одном ПК. Сборка видимо стоит.
у меня падала несколько раз, лицуха
Значит проблема в железке
нет, переставил систему и все ок
Привет друзья! Первый раз я увидел Синий экран смерти ещё будучи студентом в 1998 году, тогда мы только учились работать в Windows 98. Наш наставник шутил над нами, вводя вручную команду C:\con\con в окне «Выполнить», после этого появлялся BSOD, затем нам предлагалось устранить ошибку и конечно у нас ничего не получалось. Шутки шутками, но уже реально столкнувшись с этой ошибкой я понял, что Blue Screen буквально обозначает гибель системы, так как восстановить её к жизни было очень трудно.
О синем экране смерти со времён Windows XP написано множество статей, но применить к Windows 10 что-либо из написанного вряд ли получится, настолько эта система новая. Синий экран смерти, он же «синяя смерть», он же Blue Screen, он же BSOD – это системное уведомление о произошедшей критической ошибке в работе Windows, отображаемое на синем фоне экрана, отчего, собственно, уведомление и получило название (англ.) Blue Screen of Death (BSOD), то есть синий экран смерти. В эпоху расцвета Windows XP и её версий-предшественниц BSOD мог возникнуть и по пустяковым причинам. Смерть системы в её современных версиях почти всегда является обязательным следствием возникновения серьёзной ошибки и уже не появляется по пустякам, но несмотря на это вернуть ОС к жизни всё же можно. За последние 20 лет, работая ещё в Windows 2000, Me, XP, Vista, 7, 8.1, 10, конечно мне приходилось сталкиваться с ошибками синего экрана. К счастью, часто удавалось решить проблему не прибегая к переустановке ОС и сегодня я покажу вам реальный пример возвращения к жизни операционной системы Windows 10 после получения ошибки BSOD.
Работать будем с реальным ноутбуком, который принесли мне на ремонт. На данном ноуте без видимой причины стал появляться BSOD с кодом остановки: 0xc00002e3
Ноутбук несколько раз перезагружался и затем запускал автоматическое восстановление, но безрезультатно. Хочу сказать, что в большинстве подобных случаев явной причины появления синего экрана почти никогда нет, то есть на вашем компьютере не менялась аппаратная начинка, не проникали вирусы, никаких настроек не вносилось, не происходило никаких иных событий, которые можно было бы логически связать с BSOD, но он всё-таки появился! Сузить поле поиска корня проблемы помогут стоп-коды.
Стоп-коды BSOD – это текстовые и цифровые формулировки ошибки. Их пользователи 7, Vista, XP и более ранних версий Windows могли наблюдать непосредственно на синем экране.
Начиная с версии системы 8, Microsoft изменила дизайн BSOD. Чем не угодил старый дизайн? Дело в том, что на нём и стандартная формулировка уведомления, и непосредственно стоп-коды отображались одним шрифтом. Это усложняло восприятие информации за ограниченное время отображения BSOD. Причём ещё и всё было на английском языке, что дополнительно вводило в ступор русскоязычных пользователей. Разрабатывая Windows 8, Microsoft посчитала, что пользователи менее критично будут воспринимать синий экран смерти, если на него добавить грустный смайлик. А чтобы упростить запоминание важных данных, компания убрала цифровые стоп-коды, оставив только буквенный. Расчёт был на то, что текстовое описание ошибки, в принципе, можно запомнить. И затем отыскать по нему справку в Интернете.
Но реально стоящие изменения касательно BSOD софтверному гиганту удалось внести лишь в 2016 году в версию Windows 10. Накопительное обновление Anniversary Update добавило на синий экран смерти QR-код ошибки, который пользователь может считать смартфоном. Конечно, если тот окажется под рукой.
QR-код в будущем будет отправлять пользователя на специальный сайт Microsoft http://windows.com/stopcode — нечто глобального хранилища справочной информации по всем возможным стоп-кодам BSOD. А пока хранилище формируется, его роль временно выполняет общий ресурс техподдержки Microsoft и форум Microsoft Community.
Итак, на компьютере с Windows 10 появился синий экран смерти — хватаем смартфон и считываем QR-код. Если такой возможности нет, но операционная система загружается, дожидаемся загрузки и действуем другими способами (случаи, когда ОС не загружается мы тоже рассмотрим с вами далее в статье).
Anniversary Update не только привнесло в Windows 10 реализацию QR-кодов для упрощения поиска информации о причинах появления BSOD. Обновление также пополнило арсенал автоматических инструментов устранения неполадок средством для выявления причин синего экрана. Это средство можно отыскать в панели управления версии системы 10, прописав в ней ключевой запрос «экран».
Запустится утилита «Синий экран». Кликаем надпись по центру окна «Дополнительно» и снимаем галочку автоматического применения исправлений. Это необходимо для запуска средства в диагностическом режиме и, соответственно, получения информации о причинах появления BSOD.
Важно знать, что при возникновении синего экрана операционная система сохраняет полный или малый аварийные дампы памяти в специальных файлах. Полный дамп сохраняется в папке C:\Windows\ и имеет название Memory.dmp. При появлении новой критической ошибки предыдущий файл перезаписывается новым файлом.
Малый дамп сохраняется в папке C:\Windows\Minidump и имеет примерно такое название 092517-15843-01.dmp. При появлении новой критической ошибки предыдущий файл не перезаписывается, а создаётся заново.
Так вот, существует такая утилита — BlueScreenView, которая способна извлечь из аварийного дампа памяти полную информацию о файлах виновниках появления синего экрана на вашем компьютере. Отправляемся на официальный сайт утилиты BlueScreenView:
http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html#DownloadLinks
Скачиваем её саму и файл русификации. Русификатор помещаем в папку с утилитой и запускаем её.
В окне утилиты увидим перечень минидампов – по сути, случаев появления BSOD. Ориентируясь на время и дату его возникновения, выбираем нужный. Если синий экран в последнее время зачастил, можем просто выбрать последний минидамп. Двойным кликом левой кнопки мыши открываем его свойства. Графы, выделенные на скриншоте ниже, являются значимыми для определения причины BSOD. В свойствах минидампа также указывается драйвер причины BSOD.
Если бы в качестве драйвера причины был указан, к примеру, аудио, видеодрайвер или драйвер сетевой карты, виновник был бы уже найден. И осталось бы только либо переустановить, либо обновить проблемный драйвер. Но когда в качестве драйвера причины значится, как в нашем случае, файл ядра Windows ntoskrnl.exe, поиски необходимо продолжить. Для этих целей BlueScreenView предусматривает удобную возможность запуска готовых поисковых запросов в Google из контекстного меню на выбранном минидампе. В первую очередь можно просмотреть результаты поиска по текстовому стоп-коду и драйверу.
Если причина появления BSOD по этим исходным данным не обнаружится, с помощью утилиты в Google можно отправить запрос по текстовому и цифровым стоп-кодам.
Примечание: друзья, если вы ищите информацию в Google, но не владеете достаточным уровнем знания английского, не забывайте в самом поисковике выставлять фильтрацию результатов на русском языке. Или копируйте поисковой запрос в Яндекс.
Стоп-коды также можно извлечь, представив минидамп в формате синего экрана смерти Windows 7 и версий постарше. Для этого в окне утилиты необходимо нажать F8.
Для возврата в исходное представление данных жмём F6. Как я заметил в начале статьи, иногда Windows 10 при появлении критической ошибки на синем экране может создать полный дамп памяти Memory.dmp и находиться он будет в папке C:\Windows. В этом случае программа BlueScreenView может не открыть его автоматически. Тогда откройте его вручную. Для этого нажмите на кнопку Advanced Startup Options»
Двойным кликом левой кнопки мыши открываем свойства полного дампа памяти.
В некоторых случаях в свойствах минидампа не будет указан драйвер причины BSOD (пункт Caused By Driver).
Точно таким же способом вы можете просмотреть дамп памяти с другого компьютера. Просто копируйте дамп памяти с другой машины себе на флешку и уже находясь в своей системе укажите программе BlueScreenView файл на флешке.
Примечание: друзья, любую найденную в Интернете информацию по стоп-кодам синего экрана необходимо сопоставлять с ближайшими событиями, которые происходили с компьютером. Причём это касается не только аппаратного вмешательства, но также программного. Что в систему устанавливалось, что и каким образом удалялось, какие настройки проводились — всё это может иметь значение для выявления причины BSOD. Замечу, что в некоторых случаях аварийный дамп памяти может быть сбойным и вам не удастся его открыть, возникнет ошибка The following client application error has occurred. Что делать в этом случае, читайте далее в статье.
Теперь давайте рассмотрим способы восстановления ОС после возникновения критической ошибки.
Друзья, вот это настоящая проблема, которую довольно сложно разрешить начинающему пользователю. Остановимся здесь поподробнее. Какая бы причина возникновения синего экрана в вашей операционной системе не была, решить её зачастую можно с помощью восстановления системы (конечно за исключением неисправного железа). Вспомним клиентский ноутбук, о котором я говорил в начале статьи. На этом ноутбуке внезапно стал появляться BSOD с кодом остановки: 0xc00002e3.
Ноутбук несколько раз перезагружался и затем система делала попытки восстановить его автоматически, но безрезультатно. Найти причину ошибки 0xc00002e3 в интернете мне не удалось, слишком много файлов могли вызвать подобный сбой и я решил поступить так.
Жмём на «Дополнительные параметры»
Поиск и устранение неисправностей.
Дополнительные параметры.
Восстановление системы.
Далее.
Выбираем точку восстановления. Например, синий экран возник на моём ноутбуке 25.09.2017, значит точку я выберу от 18 числа.
Готово.
Да.
Успешно. Перезагружаемся.
Загружается Windows 10.
Не всё так бывает гладко и часто система не предлагает «Дополнительные параметры» для восстановления,
а снова рекомендует применить «Автоматическое восстановление». Если нажать «Восстановить», то запустится
«Устранение неполадок», которое будет длиться бесконечно долго и может закончится ничем.
В этом случае стоит попробовать другое решение.
Создаём загрузочную флешку с Windows 10 и загружаем с неё компьютер.
Далее.
Восстановление системы.
Поиск и устранение неисправностей.
Затем точно также как и в предыдущем примере применяем откат точкой восстановления системы.
В некоторых случаях вас будет ждать неудача и вы при восстановлении получите ошибку.
В этом случае поступим по другому.
Загрузится в Safe Mode можно даже тогда, когда Win 10 не загружается. В безопасном режиме функционируют только основные системные службы и драйвера, принадлежащие самой ОС. Часто причиной BSOD выступают программы и драйвера сторонних разработчиков, а в безопасном режиме они не работают, поэтому есть шанс загрузится в систему и применить чистую загрузку Windows, при которой система запускается без программ и служб сторонних разрабов. Уже затем можно по одному включать в загрузку приложения и так определить виновное в появлении синего экрана. Обнаруженную проблемную программу или драйвер удалите.
Не буду повторяться и просто дам вам ссылку на свою статью — безопасный режим Windows 10 при сбое загрузки ОС. Также даю ссылку на статью — как произвести чистую загрузку Windows 10.
Если вы хорошо владеете программами резервного копирования данных и периодически создаёте бэкапы своей OS, то просто откатитесь с помощью последней созданной резервной копии. Создавать бэкапы можно встроенными в ОС средствами, а также приложениями сторонних разработчиков.
Однажды один читатель спросил меня, как прочитать информацию в дампе памяти, если ОС не загружается. Желание понятно, человек хотел узнать причину возникновения синего экрана и действовать дальше по обстановке. К примеру, если бы это оказался конкретный системный файл, то он бы просто заменил его оригинальной версией. Сделать это можно так. Загрузить проблемный компьютер с нашего фирменного LiveCD(из него можно сделать загрузочную флешку).
Открыть папку «Софт».
Запустить утилиту BlueScreenView.
Нажмите на кнопку «Advanced Options».
Отметьте пункт «Load a single MiniDump File: и жмите кнопку «Browse».
Откроется Проводник. Найдите в нём Полный дамп памяти Memory.dmp в папке C:\Windows или Малый дамп в папке C:\Windows\Minidump.
Выделите его левой кнопкой мыши и нажмите «Open».
ОК.
Двойным щелчком левой мыши откройте свойства дампа памяти.
Откроются все подробности ошибки BSOD.
В Windows 10 изменился только дизайн синего экрана смерти, а вот частные причины его появления такие же, как и в версиях-предшественницах. Что это за причины и как они устраняются?
BSOD может вылетать, если вследствие проникновения вирусов или внедрения сторонних программ повредятся значимые для работы системы файлы. Решение в таком случае – восстановление целостности системных файлов, сделать это можно даже, если ОС не загружается.
Синий экран может быть следствием запуска на компьютере двух конфликтующих программ, например, двух антивирусов, двух программ типа «Неубиваемая Windows» или двух гипервизоров. Кстати, конфликт последних как раз таки и был причиной появления BSOD в нашем тестовом случае. Установленный в Windows 10 Hyper-V препятствовал установке в систему различных Android-эмуляторов. Конфликтовать также могут драйверы, сторонние программы с системными компонентами. Решение в таком случае – отказаться от конфликтующей программы, попробовать её другие версии или аналоги.
Вызывать BSOD могут проблемные драйверы – некорректно написанные, старые, новые (толком не протестированные альфа-версии) и т.п. Решение в таком случае – переустановка или обновление драйвера с использованием дистрибутива с официального источника.
Неудачные обновления могут иметь разные последствия, включая BSOD. Если Microsoft сама не решит эту проблему путём исправления обновления, поможет восстановление Windows 10.
Прежде установки на компьютер серьёзных игр следует выяснить, отвечает ли система хотя бы минимальным аппаратным их требованиям. Игра на слабый ПК или ноутбук может установиться, но при запуске выдавать BSOD.
Синий экран – это естественная реакция Windows на перегрев комплектующих компьютера, в частности, процессора, видеокарты, жёсткого диска. Необходимо устранять причину перегрева.
Неверные настройки BIOS могут вызывать синий экран, а в некоторых случаях, как, например, при смене режима контроллера SATA (IDE / AHCI / RAID), даже воспрепятствуют загрузке Windows. В приведённом примере проблема может быть решена твиком системного реестра, но лучше, конечно, чтобы Windows устанавливалась на уже произведённые настройки BIOS. Если не удаётся вспомнить, какие настройки менялись, можно сбросить BIOS к дефолтным настройкам.
BSOD может возникать из-за окисленных, плохо прижатых или повреждённых контактов. Контакты нужно аккуратно почистить ластиком, проверить все соединения, возможно, переключить шлейфы в другие порты материнской платы.
Если аппаратный арсенал компьютера недавно был пополнен планкой несовместимой оперативной памяти, BSOD обязательно даст об этом знать. Подтвердить подозрения поможет тестирование оперативной памяти. Решение в таком случае – замена планки на совместимую.
Синий экран может свидетельствовать об аппаратных неполадках компьютера, к примеру, о повреждении процессора, материнской платы, блока питания, жёсткого диска. Но только последний, не обладая специальными навыками, можно проверить в домашних условиях. Например, протестировать программой Виктория.
По поводу остального железа лучше обратиться к специалистам. Друзья, утилита BlueScreenView не одна может производить анализ дампов памяти и в следующей статье мы рассмотрим пакет Debugging Tools for Windows, способный извлечь из аварийного дампа намного больше информации.
Статьи нашего сайта на эту тему:
Все способы:
- Вариант 1: При установке ОС
- Способ 1: Понижение тактовой частоты ЦП
- Способ 2: Отключение всех внешних накопителей
- Способ 3: Обновление BIOS
- Способ 4: Инсталляция с одним из модулей ОЗУ
- Способ 5: Использование другого ISO/разъема/загрузочного накопителя
- Способ 6: Исключение аппаратной неполадки/несовместимости
- Вариант 2: При запуске Windows 10
- Способ 1: Отключение «Быстрого запуска»
- Способ 2: Сброс настроек ОС
- Способ 3: Восстановление системы
- Вариант 3: Появление BSOD во время работы
- Способ 1: Чистая загрузка Windows 10
- Способ 2: Отключение аппаратного ускорения браузера
- Способ 3: Использование точки восстановления
- Способ 4: Откат к предыдущему состоянию драйвера
- Способ 5: Удаление обновления ОС
- Способ 6: Удаление стороннего антивируса
- Способ 7: Восстановление системных файлов
- Вопросы и ответы: 0
Ошибка Machine Check Exception, вызывающая синий экран в Windows 10, появляется при различных обстоятельствах: при попытке установить операционную систему, во время запуска или даже работы ОС. Переходите к нужному разделу статьи в зависимости от того, когда неполадка препятствует работе, поскольку решения, как правило, отличаются.
Вариант 1: При установке ОС
Если при установке Windows 10 на компьютер появляется ошибка, вызывающая BSOD, скорее всего, это происходит во время копирования файлов ОС, а также на других этапах инсталляции. Нередко такое случается на новом собранном компьютере, но бывает и на конфигурациях, ранее работавших корректно. В любом случае есть несколько решений, которые могут помочь исправить ситуацию.
Способ 1: Понижение тактовой частоты ЦП
В первую очередь обратите внимание на разгон центрального процессора – если он ранее был включен на уровне BIOS, велика вероятность, что рассматриваемая ошибка будет препятствовать корректной установке операционной системы. Понижение тактовой частоты ЦП осуществляется тем же методом, которым и был активирован, в нашем случае через настройку БИОС. При необходимости перейдите к отдельному руководству на сайте, чтобы узнать, как это правильно сделать.
Подробнее: Как понизить тактовую частоту процессора
Способ 2: Отключение всех внешних накопителей
Для установки Windows 10, чтобы избежать ошибки Machine Check Exception, также следует отключить все необязательные подключенные накопители, в особенности внешние HDD, оставив только системный диск и установочную флешку. Также извлеките съемный привод, если он используется. После этого можно попытаться снова инсталлировать систему. Если проблема не была решена, воспользуйтесь следующими способами в статье.
Способ 3: Обновление BIOS
Обновление BIOS также порой является эффективным решением данной проблемы. Данную процедуру можно провести и без установленной операционной системы, однако либо в материнской плате должна присутствовать специальная опция для автообновления, либо заранее нужно создать флешку с файловой системой FAT32 и записанным файлом обновления. Обновления лучше скачивать с официального сайта производителя материнской платы. Воспользуйтесь нашим отдельным руководством, чтобы узнать об этом больше.
Подробнее: Обновление BIOS на компьютере
Способ 4: Инсталляция с одним из модулей ОЗУ
Как ни странно, но причина рассматриваемой ошибки может быть в одном из модулей оперативной памяти, если их используется два и больше. Решением может стать попытка инсталляции «десятки» с одной планкой ОЗУ. Если процедура также будет прервана из-за ошибки, тогда стоит попробовать поменять модуль.
- Чтобы извлечь одну из планок оперативной памяти, потребуется разобрать системный блок компьютера или корпус ноутбука. В первом случае нужно снять боковую крышку и найти, куда подключено ОЗУ к материнской плате.
- Что касается лэптопов, разборка корпуса может происходить по-разному – у каждой модели есть свои нюансы, и точную инструкцию лучше смотреть на том же Ютьюбе.
- Сначала разберем, как извлечь ОЗУ из системного блока. Если у вас ноутбук, сразу переходите к Шагу 5 данной инструкции.
Обратите внимание на тип крепления – защелка может быть только с одной стороны либо с обеих.
- Чтобы достать оперативную память, нужно разомкнуть замки.
- Для извлечения ОЗУ из материнской платы ноутбука нужно также разомкнуть защелки и потянуть модуль вверх.
После того как планка памяти будет извлечена, можете включить ПК и снова инсталлировать систему. Если все прошло успешно, поставьте модули ОЗУ на свои места и аккуратно надавите на них до характерного щелчка.
Способ 5: Использование другого ISO/разъема/загрузочного накопителя
Иногда причина кроется не в системных параметрах или сбоях, а в устанавливаемом образе, загрузочном накопителе или разъеме, к которому подключена флешка с ISO. Во всех случаях лучше попробовать использовать другие варианты.
Используйте другой USB-порт для подключения флешки с образом операционной системы. Либо замените накопитель на другой, поскольку текущий может быть неисправен. Если же предполагаете, что все дело в образе, лучше скачать более актуальную и новую версию Виндовс 10 с официального сайта разработчика, затем создать с ней загрузочный накопитель и уже после этого запустить инсталляцию ОС.
Читайте также: Инструкция по созданию загрузочной флешки на Windows
Способ 6: Исключение аппаратной неполадки/несовместимости
Если проблема появилась на компьютере, который был до этого собран вручную, то стоит убедиться, что используются исправные комплектующие, в особенности центральный процессор и система охлаждения. При перегреве часто возникают различные ошибки и сбои в работе ПК, в том числе и при установке.
Проверьте, хватает ли мощности блоки питания. Например, вы установили современные комплектующие (ЦП и/или видеокарту), а БП используется от старой сборки. Также нельзя исключать и заводской брак комплектующих.
Вариант 2: При запуске Windows 10
Если операционка прежде работала исправно, а сейчас при запуске «десятки» начала появляться ошибка Machine Check Exception, методы исправления такой неполадки будут отличаться от предложенных выше.
Способ 1: Отключение «Быстрого запуска»
Иногда при запуске ОС появлению рассматриваемой ошибки способствует активная функция «Быстрый запуск». Такое, как правило, случается при первом запуске после завершения работы, а при повторном система запускается корректно.
«Быстрый запуск» предназначен для увеличения скорости загрузки системы, но нередко ввиду своих особенностей работы он становится причиной самых разных сбоев. Отключить функцию можно через раздел «Панели управления» с настройками электропитания, о чем ранее мы писали более развернуто.
Подробнее: Отключение быстрого запуска в Windows 10
Способ 2: Сброс настроек ОС
В случае если данная ошибка препятствует запуску операционной системы, есть смысл сбросить ее настройки к заводскому состоянию. Поскольку через стандартный интерфейс это может не получиться сделать (потому как Windows 10 не запускается), потребуется воспользоваться средой восстановления.
Если компьютер иногда запускается без BSOD, сбросить настройки можно и с помощью средств, которые реализованы в системе.
Подробнее: Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию
- Вы автоматически попадаете в эту среду после нескольких неудачных попыток запустить операционку. Либо же попробуйте прерывать запуск ПК на этапе после отображения названия материнской платы и перед отображением ошибки. Когда увидите окно с заголовком «Автоматическое восстановление», войдите в среду восстановления кнопкой «Дополнительные параметры» и на первом этапе воспользуйтесь пунктом «Поиск и устранение неисправностей».
Читайте также: Как запустить среду восстановления в Windows 10
- После потребуется выбрать плитку «Вернуть компьютер в исходное состояние».
- Выберите, что делать с файлами, которые хранятся на системном диске: сохранить их или полностью удалить. Ознакомьтесь с тем, что будет удалено, после чего подтвердите процедуру сброса настроек.
Способ 3: Восстановление системы
Если предыдущие способы не помогли, попробуйте восстановить операционку при загрузке. Это позволит запустить процесс автоматического поиска и устранения неисправностей.
Процедура происходит, как правило, через среду восстановления. В разделе «Диагностика» потребуется перейти к «Дополнительным параметрам». После чего потребуется выбрать соответствующий пункт («Восстановление при загрузке»).
Весь процесс автоматизирован, поэтому остается дождаться, пока он завершится. Иногда может потребоваться дополнительно выбрать учетную запись и ввести пароль от нее.
Вариант 3: Появление BSOD во время работы
Еще один сценарий — это появление ошибки Machine Check Exception прямо во время работы операционной системы. Методов исправить такую проблему достаточно много, понадобится лишь выявить причину возникновения неполадки. Разберем наиболее распространенные из них.
Способ 1: Чистая загрузка Windows 10
Проверьте, не являются ли причиной данной проблемы сторонние программы или процессы. Сделать это можно, выполнив чистую загрузку «десятки», то есть без служб и фоновых процессов от софта сторонних разработчиков.
Способ 2: Отключение аппаратного ускорения браузера
Если рассматриваемая ошибка возникает во время использования браузера, то рекомендуем отключить аппаратное ускорение. Как правило, это делается через раздел с настройками обозревателя, например в Яндекс Браузере нужно сделать несколько простых шагов:
- Нажмите на три полоски в верхнем правом углу, чтобы открыть главное меню, а затем выберите пункт «Настройки».
- Через панель слева перейдите на вкладку «Системные» и в центральной части окна отыщите блок «Производительность», после чего выключите параметр «Использовать аппаратное ускорение, если возможно». Перезапустите браузер.
После отключения опции обычный пользователь не заметит разницы в производительности обозревателя, но при этом есть вероятность, что причина ошибки будет устранена.
Способ 3: Использование точки восстановления
Если ранее рассматриваемой проблемы не наблюдалось, тогда есть смысл откатить состояние системы к более раннему состоянию – тому моменту, когда все работало корректно, а ошибка Machine Check Exception и синий экран не прерывали работу ПК. Воспользуйтесь встроенной функцией Windows – восстановлением системы до одной из точек, о чем более детально наш автор уже писал на сайте. Конечно же, инструмент должен был быть включен заранее, плюс на компьютере уже должна храниться хотя бы одна точка того периода, когда вы не наблюдали сбоя.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Способ 4: Откат к предыдущему состоянию драйвера
Иногда ошибка, вызывающая BSOD, возникает после обновления драйвера какого-либо оборудования. Тогда может помочь откат состояния программного обеспечения этого устройства. Делается это с помощью встроенных возможностей ОС. Однако вы должны знать, какой именно драйвер обновлялся (то есть если вы обновляли его самостоятельно и впоследствии получили Machine Check Exception), поскольку иначе отыскать виновника будет крайне затруднительно.
- Кликните по «Пуску» правой кнопкой мыши и выберите запуск «Диспетчера устройств».
- В списке отыщите проблемное оборудование и дважды кликните левой кнопкой мыши по его названию.
- Переключитесь на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Откатить», если она активна. Так вы вернете предыдущую версию ПО для оборудования, а после перезагрузки компьютера проблема может быть решена.
Этот вариант пригодится, если точно известно, что ошибка начала появляться именно после обновления драйвера для устройства. Если вы сможете найти проблемное ПО и вернуться к прошлой версии, тогда откат к точке восстановления Windows (о чем мы написали в Способе 3) не потребуется.
Способ 5: Удаление обновления ОС
Причиной может стать обновление не только драйвера конкретного устройства, самой операционной системы. Это случается и из-за сбоев во время инсталляции, и по ошибке разработчика. Как бы то ни было, стоит попробовать удалить недавно установленные обновления для Виндовс 10. Помимо точки восстановления, также можете воспользоваться и другими методами: «Панелью управления» или консолью «Командная строка».
Подробнее: Удаление обновлений в Windows 10
Способ 6: Удаление стороннего антивируса
Даже работающий антивирус от стороннего разработчика тоже может вызывать конфликт в работе ОС, отчего и появляется ошибка. Несмотря на его отключение, процессы в фоне могут продолжать препятствовать функционированию Windows 10, поэтому наиболее эффективным решением является полное удаление антивируса и его файлов. Чаще всего сделать это не так просто, поскольку большинство подобного софта оставляет в системе следы. Потребуется воспользоваться фирменными утилитами для деинсталляции или специализированными средствами. О способах удаления стороннего антивируса мы писали ранее.
Подробнее: Удаление антивируса с компьютера
Также у нас на сайте есть инструкция по инсталляции бесплатного решения и раздел с развернутыми обзорами различных антивирусных программ и ссылками на скачивание их с официального сайта. Вероятно, аналогичный продукт, в отличие от удаленного, не будет вызывать BSOD и какие-либо сбои ОС.
Подробнее: Установка бесплатного антивируса на ПК
И не забывайте, что устанавливать сторонний антивирус нужно далеко не всегда. Большинству пользователей достаточно и встроенного в Виндовс 10 «Защитника».
Способ 7: Восстановление системных файлов
Если ничего не помогло, воспользуйтесь предустановленными утилитами для проверки целостности файлов системы. Средства проверят, есть ли повреждения в данных и хранилище файлов, и при наличии таковых исправят их в автоматическом режиме. Развернуто об этом читайте в нашем отдельном материале.
Подробнее: Как проверить целостность системных файлов в Windows 10
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь