Applies ToOffice 2021
Некоторые продукты Office, предварительно установленные на устройствах с Windows, можно активировать без ключа продукта, а для некоторых из этих продуктов Office не требуется учетная запись Майкрософт во время активации. Если ваш продукт Office не содержит ключ продукта и его можно активировать без Майкрософт учетной записи, необходимо переустановить Office из приложения Магазина Майкрософт.
Переустановка Office 2021 из библиотеки Microsoft Store
-
Нажмите кнопку Пуск , а затем откройте приложение магазина Майкрософт на устройстве с Windows.
-
В приложении Магазина Майкрософт выберите значок библиотеки > вкладке Приложения (Если вкладка Все отображается в библиотеке, выберите Вкладка Все.)
-
Отключите фильтр Показывать только установленные продукты в разделе Сортировка и фильтрация (если выбрана вкладка Все, пропустите этот шаг).)
-
На вкладке Приложения (или Все) найдите продукт Office и нажмите кнопку Облако.
-
Установщик Office будет скачан, а затем начнется установка Office.
-
Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В данной статьей мы покажем наглядно как восстановить Microsoft Office, если он не корректно работает. А так же как сделать полную переустановку с удалением всех его остатков.
Восстановление Microsoft Office, либо его переустановка без удаления приложения
В Windows имеются стандартные средства восстановления «заводских» настроек и компонентов Office, если приложение вдруг стало работать не корректно. Так же это можно назвать переустановкой без непосредственного удаления.
Итак, заходим в меню «Панель управления» => Удаление программ
Находите в списке Ваш Microsoft Office (она у Вас может быть любой версии, на примере у нас Microsoft 365) => Нажимаете правой кнопкой мыши на пункт Office => Изменить
Для тщательного восстановления, чтобы имеющиеся проблемы с большей вероятностью исчезли рекомендуем делать «Восстановление по сети». Нажимаем «Восстановить» и дожидаемся окончания процедуры.
Переустановка Microsoft Office с полным его удалением и новой устновкой
Удалять Microsoft Office мы рекомендуем с помощью официальной утилиты от Microsoft — Microsoft Support and Recovery Assistant, она затирает все остатки приложения, тем самым такой способ решает практически все проблемы, связанные с приложениями Office, Visio и Project.
Скачать + инструкция по использованию.
После удаления Office установите заново приложение, в нашем каталоге Вы скачать оригинальные дистрибутивы Microsoft Office, а так же приложения Viso и Project
Все способы:
- Способ 1: Классическая переустановка
- Способ 2: Режим восстановления
- Переустановка Microsoft 365 Office
- Другие офисные пакеты
- Переустановка LibreOffice
- Переустановка OpenOffice
- Вопросы и ответы: 0
Способ 1: Классическая переустановка
Это самый очевидный и распространенный способ переустановки офисного пакета. Он включает в себя два основных этапа: удаление офисной программы средствами Windows и повторную ее установку.
- Запустите апплет «Установка и удаление программ», выполнив в вызванном нажатием клавиш Win + R диалоговом окошке команду
appwiz.cpl. - Найдите в списке приложений Microsoft Office и щелкните по «Удалить».
- Подтвердите удаление в диалоговом окошке. Деинсталляция будет выполнена в автоматическом режиме
- После удаления пакета перезагрузите компьютер и запустите установочный файл Microsoft Office. Если программа представлена ISO-образом, смонтируйте его в «Проводнике» двойным кликом или распакуйте любым архиватором.
Способ 2: Режим восстановления
Этот способ применим только к Microsoft Office 2016 и более ранним версиям офисного пакета. Начиная с версии 2019, программу можно только удалить и установить заново.
- Запустите апплет «Установка и удаление программ» как было показано выше, выберите из списка Microsoft Office и нажмите кнопку «Изменить».
- В открывшемся окне мастера выберите опцию «Восстановить» и кликните по «Продолжить».
Начнется процедура восстановления. По результатам она близка к переустановке, но все же это не одно и то же. При восстановлении поврежденные файлы офисного пакета заменяются оригинальными, тогда как пользовательская конфигурация сохраняется.
Переустановка Microsoft 365 Office
В составе Windows 10 также имеется приложение Microsoft 365 Office, представляющее собой набор веб-сервисов для работы с офисными документами. Если он функционирует неправильно, его тоже можно переустановить.
- Откройте приложение «Параметры», перейдите в раздел «Приложения и возможности», найдите в списке установленных программ Microsoft 365 (Office), выделите его и кликните на «Дополнительные параметры».
- В следующем окне выберите «Сброс» (можно сперва попробовать функцию «Исправить»), если не хотите удалять приложение. Это мягкие альтернативы полной переустановке. Для деинсталляции нажмите «Удалить» и подтвердите действие.
- После выбора второго варианта программу нужно будет скачать и установить заново. Откройте «Microsoft Store», найдите через поиск Microsoft 365 и щелкните по кнопке «Получить».
- Если работа на компьютере ведется под локальной учетной записью, установщик предложит войти в учетную запись Microsoft. Это не обязательное условие.
Другие офисные пакеты
Кроме Microsoft Office, популярностью пользуются бесплатные офисные программы, в частности LibreOffice и OpenOffice. Процедура их переустановки аналогична процедуре переустановке Офиса от Microsoft. Оба приложения также можно восстановить — об этом рассказано в самом конце статьи.
Переустановка LibreOffice
- Откройте «Установка и удаление программ», выделите в списке LibreOffice и нажмите «Удалить».
- Подтвердите удаление в диалоговом окошке, нажав кнопку «Да».
- После отображения информации касательно удаления приложения запустите установочный пакет LibreOffice и переходите «Далее».
Скачать LibreOffice с официального сайта
- Тип установки можно оставить «Типичный». Нажмите «Далее».
- Кликните по кнопке «Установить».
Программа будет установлена.
Переустановка OpenOffice
- Откройте «Установка и удаление программ», выделите в списке LibreOffice и воспользуйтесь кнопкой «Удалить».
- Подтвердите удаление в диалоговом окошке, нажав кнопку «Да».
- После получения сообщение об успешном удалении приложения запустите установочный пакет OpenOffice и нажмите в открывшемся окне мастера кнопку «Далее».
Скачать OpenOffice с официального сайта
- В следующем окошке нажмите «Распаковать».
- Затем снова нажмите «Далее», укажите, если нужно, имя пользователя и продолжите установку.
- Тип установки можно оставить обычный и перейти «Далее».
- Кликните на «Установить».
Программа будет установлена.
Оба этих сторонних офисных пакета поддерживают процедуру восстановления, которая является щадящей альтернативой переустановке. Восстановление сохраняет базовые настройки пользователя, заменяя поврежденные файлы пакета. Чтобы выполнить восстановление OpenOffice или LibreOffice, сделайте следующее:
- Скачайте желательно ту же версию офисного пакета, которую собираетесь восстанавливать.
- Откройте «Установка и удаление программ», выделите в списке приложения нужный офисный пакет и нажмите «Восстановить».
- В открывшемся окошке укажите путь к установочному файлу приложения и подтвердите действие кнопкой «ОК».
Если при нажатии кнопки «Восстановить» в случае с OpenOffice появится ошибка «Прежде чем продолжить, необходимо завершить работу OpenOffice», удалите с рабочего стола каталог с файлами предыдущей инсталляции, а затем попробуйте запустить восстановление еще раз.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Уровень сложностиСредний
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров139K
Пару месяцев назад я писал статью Как загрузить, установить Office 2024 LTSC с сайта Microsoft и активировать навсегда? / Хабр (habr.com) о том, каким образом осуществить загрузку и установку Microsoft Office LTSC 2024 средствами Microsoft Office Deployment Tool. У этого метода главное преимущество в использовании «родного» инструмента, что многих радует. Однако, в связи с блокировкой загрузок с CDN Microsoft для России напрямую требуются обходные пути, да и работа с командной строкой и ручным изменением каких-то XML файлов не всем оказалась близка.
Сегодня я расскажу и на примере покажу, как установить последнюю версию Приложений Microsoft 365 для Предприятий (Microsoft Apps 365 for Enterprise), о том, чем отличается этот пакет приложений от традиционного коробочного (Retail) Microsoft Office и долгосрочной (LTSC) версии, а также о том, как обновить ваш установленный Microsoft Office 2013/2016/2019/2021/2024 (ненужное вычеркнуть) до Приложений Microsoft 365 для Предприятий, разумеется, не забудем и про Project и Visio.
Я буду рассматривать только установки поверх Windows 10 и Windows 11 (и Windows Server 2016+). Дело в том, что Windows 7 давно не поддерживается, официально на нее выходил лишь Office 2016, есть способ установки Office 2019 без возможности обновлений, но это не то о чем сейчас будет речь, если к этому есть реальный интерес, обсудим в комментариях. Также прошу ответить в комментариях, интересна ли кому-нибудь инструкция по установке последнего пакета Microsoft 365 Office Suite для Mac, разумеется, с сайта Microsoft.
Итак, что же такое Приложения Microsoft 365 для Предприятий (Microsoft Apps 365 for Enterprise) и почему целесообразнее устанавливать их, а не обычный Office. Не следует думать, что Microsoft 365 это какой-то облачный сервис. То есть, действительно, если вы покупаете ежемесячную подписку на Microsoft Apps 365, то помимо «толстых» приложений вы получаете место в облачном хранилище, почтовый сервис и еще разные плюшки, но сами офисные приложения там те же самые. Или даже немного лучше. Дело в том, что Microsoft Apps 365 регулярнее получают новые возможности и приложения. Один раз установив, и активировав навсегда этот пакет вы будете всегда иметь последний функционал, а не думать о том, что Microsoft выпустит в будущем, что войдет в Office 2024 (например Publisher теперь не входит), или о том, как получить возможность использования в качестве языка формул в Excel обычный Python. Всё новое сначала приходит именно в Microsoft 365 Apps.
Не следует беспокоиться за стабильность и плохо тестированное ПО. Для этого существуют разные каналы обновления, – внутренние Microsoft DevMain и Internal, каналы Beta (Insider Fast) и Предварительный актуальный (Insider Slow), – все что приходит в Актуальный (Actual) канал месяцами обкатывается внутри корпорации и на инсайдерах. Я для себя всегда использую Актуальный канал обновлений. Пару раз менял его на Актуальный Предварительный, чтобы обновиться раньше для получения новых возможностей – за последний год я это делал один раз, когда начиная с версии 2406 (сборка 17726.20016) в Excel стало можно писать формулы на Python. Я тогда переключал канал, чтобы получить функционал на месяц ранее, и потом сразу вернул назад, чтобы более ранних обновлений не получал. Подробности про Python в Excel читать в Инсайдерам Microsoft 365 станет доступен редактор Python в Excel / Хабр (habr.com) и Microsoft добавила Python в Excel / Хабр (habr.com). В коробочных или долгосрочных версиях Microsoft Office функционала нет, нужны плагины.
Итак, я уже рассказывал, как при помощи штатного Office Deployment Tool загружать продукты семейства Office, но две сотни комментариев говорят не только об интересе к теме, но и сложностях. Сегодня мы рассмотрим вариант установки при помощи сторонней программы. Их существует множество разных, но я сегодня остановлюсь на одной – Office Tool Plus, которую разрабатывают на форумах MyDigitalLife – у неё богатые возможности, и она не блокируется антивирусами, что делает более легкой процесс для далёких от компьютеров пользователей. Формулировка задачи – загрузить, установить и навсегда активировать набор приложений Microsoft Apps 365 с необходимыми настройками, обновив/заменив старый Microsoft Office, и не забыв про Visio и Project. О двух последних скажу кратко – они не входят в Microsoft Apps 365, мы будем добавлять в список установки коробочные (Retail), а не долгосрочные (LTSC) версии по тем же соображениям, – более функциональны.
Начинаем с того, что идём на домашнюю страницу утилиты Office Tool Plus и скачиваем её себе с одного из источников. Есть 32-бит и 64-бит версии, и даже ARM64. Я пользуюсь 64-битной, но если у вас установлена 32-битная Windows 10, вы вполне можете использовать инструмент.
Разархивируете и запускаете Office Tool Plus.exe. Допустим, у вас уже установлена какая-то версия Microsoft Office:
В качестве примера я специально внес некие настройки в Office, чтобы увидеть, что они сохранятся при обновлении, – выбрал белую схему и снял ограничения безопасности документов:
На всяких случай я сохраню из Office Tool Plus настройки установленного Office – пропустите это, если ставите Office впервые:
Если у вас была установлена какая-то C2R (не MSI) версия Microsoft Office 2016/2019/2021, то во вкладке Продукты добавим удаление установленных изданий и выберем для установки то что нам требуется:
Конкретно обязательно ставим Microsoft 365 Apps for Enterprise, и при необходимости Visio Pro 2024 Retail и Project Pro 2024 Retail.
Выбираем язык интерфейса продукта, и при желании дополнительные языки для Proofing Tools. Вот так выглядит интерфейс Office Tool Plus если вы ставите Office впервые:
Обратите внимание на выбор платформы. Если у вас Intel совместимый процессор и 64-битная ОС, заведомо следует выбирать 64-бита. Для ARM64 версий Windows 11 следует выбирать, соответственно, ARM64 версию Office, для ARM версии Windows 10, простой ARM:
В дополнительных настройках я лишь ставлю автоматическое принятие лицензионного соглашения:
Теперь запускаю развертывание:
Обязательно замените параметр Установочный модуль с Office Deployment Tool на Office Tool Plus, – тогда в России не будет проблемы с загрузкой.
Стартует загрузка и установка:
При первом запуске я вижу, что установил приложение, доступное по подписке:
И оно, очевидно, не активировано:
Office Tool Plus умеет указать на сервер активации, но сам по себе не является активатором, – потому и не блокируется антивирусами.
Аналогичная ситуация и с Visio и Project:
Для того, чтобы активировать установленные пакеты, выполним с правами администратора в PowerShell команду:
irm https://get.activated.win | iex
Выбираем [2] Ohook:
Если посмотреть статус активации, то увидим странное:
Вроде бы все плохо… но верхняя надпись желтым по черному все объясняет, мы используем метод OHook, офис активирован навсегда.
Открываем Word:
Аналогично с Visio и Project:
Заметим, версия 2407 (сейчас август 2024). Если мы готовы тестировать более новую версию, от текущего месяца, в том же Office Tool Plus меняем канал обновлений на Актуальный (предварительная версия):
После обновления будет версия 2408:
Те настройки, которые у меня были ранее в предыдущей версии сохранились и в новой:
Если настройки приложений следует перенести с другого ПК на новый, тот же Office Tool Plus поможет это сделать. На этом всё. Картинок вышло больше чем текста, зато теперь должно быть всё понятно.
Если остались вопросы, отвечу в комментариях. Про Mac версию, если будет интерес расскажу отдельно. Ставьте лайк, подписывайтесь.
Новости, обзоры продуктов и конкурсы от команды Timeweb.Cloud — в нашем Telegram-канале ↩
📚 Читайте также:
-
➤ Azure Stack HCI — что такое, как улучшить и пользоваться;
-
➤ Zynq 7000. Загрузка Embedded Linux на SoC через JTAG с помощью XSCT;
-
➤ Устраняем уязвимости в Active Directory Windows;
-
➤ Большое руководство по сетям и шифрованию трафика в Linux;
-
➤ Их место в музее: игры об Индиане Джонсе.
Прежде чем начать, убедитесь, что компьютер соответствует требованиям к системе.
Если вы переустанавливаете Microsoft 365, уже активировали ключ продукта или устанавливаете Microsoft 365 на работе или в учебном заведении и знаете, что у вас есть лицензия, перейдите к разделу Вход для скачивания и установки Office.
Но если вы устанавливаете Microsoft 365впервые, вам сначала может потребоваться выполнить некоторые действия по подготовке к установке. Разверните ниже раздел с дополнительными сведениями, чтобы получить больше информации.
Если вы устанавливаете Microsoft 365 впервые, вам может потребоваться сначала осуществить набор действий по предустановке или выполнить шаги, отличающиеся от описанных ниже. Выполняемые действия зависят от вашей копии Microsoft 365: Office для дома или Office для бизнеса, а также от того, есть ли у вас ключ продукта, который нужно активировать, имеется ли учетная запись, связанная с Microsoft 365, или предварительно назначенная лицензия.
Microsoft 365 для дома
Если вашим продуктом является Office для дома, предоставляемый с ключом продукта*, перед первой установкой (или предоставлением общего доступа, если вы используете Microsoft 365 для семьи) требуется активировать ключ продукта.
Перейдите на страницу office.com/setup и войдите с существующей или новой учетной записью Майкрософт , а затем введите ключ продукта, чтобы активировать его*. Активация ключа добавляет вашу учетную запись Майкрософт в Microsoft 365, и эту процедуру требуется выполнить только один раз. Если вы продлеваете подписку на Microsoft 365 с помощью нового ключа продукта, используйте учетную запись Майкрософт, ранее связанную с просроченной подпиской.
Совет: После этого в любое время, когда потребуется установить или переустановить Microsoft 365, вы можете перейти к следующему разделу Вход для скачивания Office и выбрать вкладку со справкой по установке на компьютере с Windows или Mac. Входите в систему, используя ту же учетную запись Майкрософт, с помощью которой вы активировали ключ продукта на странице office.com/setup.
Microsoft 365 для бизнеса
Если в ваш план подписки на Office для бизнеса включена классическая версия приложений Microsoft 365, вы не увидите варианта для ее установки, если пользователь вашей организации не назначил вам лицензию.
Узнайте, как это проверить, в статье Какой продукт или лицензию Microsoft 365 для бизнеса я использую?, а если вы являетесь администратором Microsoft 365, ответственным за назначение лицензий сотрудникам организации, см. раздел Назначение лицензий пользователям.
После проверки наличия лицензии в любое время, когда потребуется установить или переустановить Microsoft 365, вы можете перейти к разделу Вход для скачивания Office ниже и выбрать вкладку с инструкциями по установке на компьютере с Windows или Mac. Для этих версий Microsoft 365 вам нужно выполнить вход с помощью рабочей или учебной учетной записи.
Совет: Если вы владелец малого бизнеса и хотите получить дополнительные сведения о настройке Microsoft 365, посетите раздел Справка и обучение для малого бизнеса.
*Если у вас нет ключа продукта или учетной записи
У некоторых версий Microsoft 365, таких как Office профессиональный плюс 2021, Office стандартный 2021 или отдельных приложений, например Word 2021 или Project 2021, нет связанной учетной записи Майкрософт, рабочей или учебной учетной записи.
Действия для установки версий могут отличаться в зависимости от получения Microsoft 365 одним из указанных ниже способов:
В виде версии с корпоративной лицензией:
ИТ-отделы в своей организации могут использовать другие способы установки Microsoft 365 для пользователей. Обратитесь за помощью в свой ИТ-отдел.
Вход для скачивания и установки Microsoft 365
Совет: Получите технический опыт с помощью Business Assist. Обратитесь к нашим консультантам для малого бизнеса, чтобы помочь в создании продуктов Microsoft 365 для вас и всех сотрудников вашего бизнеса. Дополнительные сведения.
Вход для скачивания Microsoft 365
-
Откройте сайт www.office.com и, если вы еще не вошли, нажмите Войти.
Примечание: Если вы используете Microsoft 365, предоставляемую 21Vianet, войдите в свою рабочую или учебную учетную запись на странице login.partner.microsoftonline.cn.
Если вы используете Microsoft 365 Germany, войдите в свою рабочую или учебную учетную запись на странице portal.office.de.
-
Войдите, используя учетную запись, связанную с этой версией Microsoft 365. Вы можете использовать учетную запись Майкрософт, а также рабочую или учебную учетную запись. Я не помню учетную запись для Office
-
После входа в систему выполните действия, соответствующие типу учетной записи, с которой вы вошли.
Вы вошли в систему с помощью учетной записи Microsoft
-
На домашней странице Microsoft 365 выберите Установка Office.
-
Выберите Установить (или в зависимости от версии Установить Office>).
Вы вошли в систему с помощью рабочей или учебной учетной записи
-
На домашней странице выберите Установить Office. (Если у вас настроена другая начальная страница, перейдите по адресу aka.ms/office-install.)
Примечания:
-
Если Microsoft 365 предоставляется компанией 21Vianet, перейдите на страницу login.partner.microsoftonline.cn/account.
-
Для Microsoft 365 Germany перейдите на страницу portal.office.de/account.
-
-
Выберите Приложения Office 365, чтобы начать установку.
По умолчанию устанавливается 64-разрядная версия. Но если Microsoft 365 определяет, что у вас уже есть установленная 32-разрядная версия Microsoft 365 (или отдельное приложение Microsoft 365, например Project или Visio), то вместо 64-разрядной будет установлена 32-разрядная версия Microsoft 365.
Чтобы изменить 32-разрядную версию на 64-разрядную или наоборот, сначала необходимо удалитьMicrosoft 365 (включая все автономные приложения Microsoft 365, такие как ProjectVisio ). После завершения удаления еще раз выполните вход на сайте www.office.com и выберите пункт Другие варианты установки, выберите язык и версию (64- или 32-разрядную) и нажмите кнопку Установить. (См. статьи Установка Visio или Установка Project, если нужно переустановить эти отдельные приложения).
Примечания:
-
Если Microsoft 365 предоставляется компанией 21Vianet, перейдите на страницу login.partner.microsoftonline.cn.
-
Для Microsoft 365 Germany перейдите на страницу portal.office.de.
-
-
В результате выполняется скачивание Microsoft 365 на ваше устройство. Чтобы завершить установку, следуйте инструкциям в расположенном ниже разделе «Установка Microsoft 365».
Совет:
После входа не отображается команда установки? Причиной может быть проблема с вашей учетной записью. Откройте вкладку Нужна помощь? выше и просмотрите решения в разделе Вопросы об учетной записи.
Установка Office
-
В зависимости от используемого браузера, нажмите Запустить (в Microsoft Edge или Internet Explorer), Настройка (в Chrome) или Сохранить файл (в Firefox).
Если отобразится сообщение Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?, нажмите Да.
Начнется установка.
-
Установка завершится, когда на экране появится фраза «Готово. Office установлен» и начнется воспроизведение анимации, которая показывает, как найти приложения Microsoft 365 на вашем компьютере. Выберите Закрыть.
Возникли проблемы с установкой или входом?
Если при установке вы столкнулись с проблемой (например, установка Microsoft 365 занимает слишком много времени), откройте вкладку Нужна помощь?, чтобы ознакомиться со списком распространенных проблем и способами их решения.
Активация Microsoft 365
-
Чтобы открыть приложение Microsoft 365, нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу экрана) и введите имя приложения Microsoft 365, например Word.
Если вы используете Windows 8.1 или 8.0, введите имя приложения Microsoft 365 на экране Пуск. Поиск приложений Office
-
Чтобы открыть приложение Microsoft 365, щелкните его значок в результатах поиска.
-
Когда приложение Microsoft 365 откроется, примите условия лицензионного соглашения. Microsoft 365 активирован и готов к работе.
Примечание: Если в Microsoft 365 возникли проблемы с активацией, откроется мастер активации. Следуйте инструкциям мастера для завершения активации Microsoft 365.
Вход и установка Microsoft 365
-
Откройте сайт www.office.com и, если вы еще не вошли, нажмите Войти.
Примечание: Если вы используете Microsoft 365, предоставляемую 21Vianet, войдите в свою рабочую или учебную учетную запись на странице login.partner.microsoftonline.cn.
Если вы используете Microsoft 365 Germany, войдите в свою рабочую или учебную учетную запись на странице portal.office.de.
-
Войдите, используя учетную запись, связанную с этой версией Microsoft 365. Вы можете использовать учетную запись Майкрософт, а также рабочую или учебную учетную запись. Я не помню учетную запись для Office
-
После входа в систему выполните действия, соответствующие типу учетной записи, с которой вы вошли.
Вы вошли в систему с помощью учетной записи Microsoft
-
На домашней странице Microsoft 365 выберите Установить Office, чтобы начать скачивание.
Вы вошли в систему с помощью рабочей или учебной учетной записи
-
На домашней странице Microsoft 365 выберите Установить Office. (Если у вас настроена другая начальная страница, перейдите по адресу aka.ms/office-install).
Примечания:
-
Если Microsoft 365 предоставляется компанией 21Vianet, перейдите на страницу login.partner.microsoftonline.cn/account.
-
Для Microsoft 365 Germany перейдите на страницу portal.office.de/account.
-
-
Выберите Приложения Office 365, чтобы начать загрузку.
Примечание:
После входа не отображается команда установки? Это может быть вызвано проблемой с вашей учетной записью. Откройте вкладку Нужна помощь? выше и просмотрите описание проблем в разделе Вопросы об учетной записи. -
-
Следуйте приведенным ниже инструкциям для завершения установки приложений Microsoft 365.
Установка Microsoft 365
-
Когда загрузка завершится, откройте Finder, перейдите к Загрузкам и дважды щелкните файл Microsoft Office Installer.pkg (его имя может немного отличаться).
Совет: Если вы увидите сообщение о том, что Microsoft Office installer.pkg не может быть открыт, так как он от неопознанного разработчика, подождите 10 секунд и переместите загруженный файл на рабочий стол. Удерживайте клавишу Control и щелкните файл, чтобы запустить установщик.
-
На первом экране установки нажмите кнопку Продолжить, чтобы запустить установку.
-
Ознакомьтесь с лицензионным соглашением на использование программного обеспечения и нажмите кнопку Продолжить.
-
Чтобы принять его условия, нажмите кнопку Принимаю.
-
Выберите вариант установки Microsoft 365 и нажмите Продолжить.
-
Проверьте требования к дисковому пространству или выберите другое место для установки и нажмите Установить.
Примечание: Если вы хотите установить только конкретные приложения Microsoft 365, а не весь набор, нажмите кнопку Настройка и снимите флажки для ненужных приложений.
-
Введите пароль, соответствующий имени пользователя Mac (пароль, который вы используете для входа в Mac), а затем нажмите кнопку Установить ПО (Это пароль, который вы используете для входа в Mac.)
-
Начнется установка программного обеспечения. По завершении установки нажмите кнопку Закрыть. Если установить Microsoft 365 не удается, см. статью Что делать, если не удается установить или активировать Office для Mac.
Запуск приложения Microsoft 365 для Mac и начало активации
-
Чтобы просмотреть все приложения, щелкните значок Launchpad на панели Dock.
-
На экране Launchpad щелкните значок Microsoft Word.
-
При запуске Word автоматически откроется окно Новые возможности. Чтобы начать активацию, нажмите кнопку Начало работы. Если вам нужна помощь по активации Microsoft 365, см. статью Активация Office для Mac. Если активировать Microsoft 365 не удается, см. статью Что делать, если не удается установить или активировать Office для Mac.
Примечания об установке
Примечания об установке
Как закрепить значки приложения
Microsoft 365
на док-панели?
-
Выберите Система поиска > Приложения и откройте нужное приложение Office.
-
На панели закрепления щелкните мышью, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните правой кнопкой мыши значок приложения и выберите Параметры > Оставить в закреплении.
Можно ли установить
Microsoft 365
на iPhone или iPad?
См. статью Установка и настройка Office на iPhone и iPad и Настройка электронной почты на устройстве с iOS (iPhone или iPad).
Вход и установка: вопросы и ответы
Ниже описаны некоторые из наиболее распространенных вопросов или проблем, связанных с установкой Microsoft 365.
Вопросы об учетной записи
Перед установкой Microsoft 365 или Office 2021 необходимо связать продукт с учетной записью Майкрософт либо рабочей или учебной учетной записью.
Если вы используете продукт Office для дома и приобрели Microsoft 365 в розничном или интернет-магазине, но у вас нет учетной записи Майкрософт, скорее всего, вы еще не активировали свой ключ продукта (если таковой имеется) или пропустили этап связывания продукта с учетной записью. Чтобы связать учетную запись с Microsoft 365, выполните указанные ниже действия.
Для Office для дома перейдите на страницу office.com/setup и создайте учетную запись Майкрософт или войдите с помощью существующей записи. Затем выполните оставшиеся инструкции на этой странице, такие как ввод ключа продукта (если он у вас есть). Ваша учетная запись будет успешно связана с Microsoft 365, когда на странице рядом с надписью Моя учетная запись Office появится адрес электронной почты вашей учетной записи Майкрософт, и отобразится кнопка для установки Microsoft 365. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше.
Если учетная запись Майкрософт либо рабочая или учебная учетная запись не подходит, см. статью Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office.
Если вы вошли с рабочей или учебной учетной записью и не видите команду для установки классических приложений на домашней странице Microsoft 365, перейдите прямо на страницу программного обеспечения Microsoft 365. Выберите язык и разрядность (пользователи ПК могут выбрать 32- или 64-разрядную версию) и нажмите Установить. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше (шаги 2 и 3).
Примечания:
-
Если в вашей организации используется служба Microsoft 365, управляемая компанией 21Vianet в Китае, войдите на странице программного обеспечения Microsoft 365: https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx.
-
Если используется Microsoft 365 Germany, войдите на странице программного обеспечения Microsoft 365: https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx.
Если вы по-прежнему не видите команды для установки Microsoft 365 на странице программного обеспечения Microsoft 365, возможно, ваш администратор не назначил вам лицензию. Проверьте наличие лицензии для установки Office.
Если вы учащийся или преподаватель, но ваше учебное заведение не предоставило вам лицензию, узнайте, имеете ли вы право получить Microsoft 365 бесплатно.
Если ваши попытки войти на сайт www.office.com с помощью рабочей или учебной учетной записи блокируются, скорее всего, администратор Microsoft 365 настроил политику безопасности, которая запрещает вам вход по этому адресу.
Чтобы установить Microsoft 365, попробуйте войти непосредственно на странице программного обеспечения Microsoft 365. Выберите язык и разрядность (пользователи ПК могут выбрать 32- или 64-разрядную версию) и нажмите Установить. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше (шаги 2 и 3).
Примечания:
-
Если в вашей организации используется служба Microsoft 365, управляемая компанией 21Vianet в Китае, войдите на странице программного обеспечения Microsoft 365: https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx.
-
Если используется Microsoft 365 Germany, войдите на странице программного обеспечения Microsoft 365: https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx.
Если вы по-прежнему не можете войти, обратитесь к администратору.
Ключ продукта, приобретение и установка более ранних версий Microsoft 365:
Не все версии Microsoft 365 поставляются с ключом, но если у вас именно этот случай, вам потребуется активировать свой ключ перед установкой Microsoft 365. Откройте страницу office.com/setup, войдите в учетную запись Майкрософт или создайте ее, а затем введите ключ продукта. Следуйте инструкциям для связывания учетной записи Майкрософт с этой версией Microsoft 365.
У вас нет ключа продукта, или вы не уверены в его необходимости? См. статью Использование ключей продукта для Office.
Вопросы об установке и ошибки при установке
Только для подписок на Microsoft 365: Вы можете установить Microsoft 365 на всех своих устройствах и выполнить вход на пяти устройствах одновременно. Подробнее см. в разделе Как работает вход в Microsoft 365.
Если у вас Microsoft 365 для семьи, вы также можете предоставить общий доступ к подписке на Microsoft 365 для семьи пяти членам семьи или другим пользователям. Каждый пользователь может установить Microsoft 365 на всех устройствах и выполнить вход на пяти устройствах одновременно.
Для единовременно приобретенного выпуска Microsoft 365, например Office для дома и учебы, Office для дома и бизнеса или Office профессиональный: Вы можете установит эти версии Microsoft 365 без подписки только на одном компьютере. Однако вы можете перенести Microsoft 365 на другой компьютер, который вам принадлежит, если вы испытываете сбой оборудования или покупаете новый компьютер. Дополнительные сведения см. в разделе Условия лицензионного соглашения Майкрософт.
В большинстве случаев автономные версии приложений Microsoft 365, например Visio или Word, устанавливаются точно так же, как и набор Microsoft 365. Для этого на сайте www.office.com нужно войти в учетная запись Майкрософт или рабочая или учебная учетная запись и выбрать Установить для нужного продукта.
Если ваша подписка включает Project Online профессиональный, Project Online расширенный или Visio Pro для Microsoft 365, инструкции по установке приложений в составе подписки см. в статье Установка Project или Установка Visio.
Если установка Microsoft 365 занимает очень много времени, возможно, проблема связана с подключением к Интернету, брандмауэром или антивирусной программой. Возможные решения см. в статье Установка Office занимает много времени.
Кроме того, установка Microsoft 365 может выполняться долго из-за медленного подключения к Интернету (например, коммутируемого). Если у вас медленное подключение, установите Microsoft 365 с помощью инструкций статьи Использование автономного установщика Office.
Установка Microsoft 365
не будет выполнена:
Microsoft 365 можно установить только на компьютере с поддерживаемой операционной системой. Список таких систем см. на странице Требования к системе для Office. Например, Microsoft 365 не удастся установить на компьютере с Windows Vista или Windows XP. Если на компьютере нельзя установить полную классическую версию Microsoft 365, вы можете воспользоваться бесплатными приложениями Office Online через браузер.
Появилось сообщение об ошибке. Если при попытке установить Microsoft 365 выводится сообщение об ошибке, содержащее ссылку Подробнее, щелкните ее, чтобы получить сведения об устранении этой конкретной ошибки. Если ссылки нет, см. статью Устранение неполадок при установке Office.
Появилось сообщение о неподдерживаемой операционной системе. Если выводится сообщение о неподдерживаемой операционной системе, возможно, вы пытаетесь установить Microsoft 365 на неподдерживаемом устройстве (например, Microsoft 365 для Mac на ПК или наоборот) либо пытаетесь установить Microsoft 365 на Chromebook или другом мобильном устройстве. См. статью Ошибка «Неподдерживаемая операционная система» при установке Office или Настройка приложений Office и электронной почты на мобильном устройстве.
Справка по отдельным приложениям и справка для администраторов Microsoft 365
Если после установки Microsoft 365 вам потребуется помощь по основным действиям Microsoft 365 или инструкции для конкретных задач, таких как печать документа, настройка учетной записи в Outlook или использование функции ВПР в Excel, перейдите к верхней части этой страницы и выберите Приложения или Обучение.
Кроме того, вы можете ввести запрос в строке поиска в правом верхнем углу.
Обращение в корпорацию Майкрософт
Если вам не удалось устранить проблему, попробуйте обратиться в службу поддержки Microsoft.
Рекомендуемые статьи
Скачивание и установка или повторная установка Office 2019, Office 2016 или Office 2013
Использование приложения проверки работоспособности компьютера
Я не помню учетную запись для Office
Переход с 32-разрядной версии на 64-разрядную или наоборот
Активация Windows
Устранение неполадок Bluetooth в Windows