Как открыть параметры экрана на windows 10

Здравствуйте!

При попытке установки Kaspersky endpoint security SP2 10.3.0.6294 (также пытались установить 10.3.3.275) на windows 10 1903 (и 1909) возникала непредвиденная ошибка.

В логах системы код ошибки значился как 1603, в логах инсталлятора тоже код 1603, а конкретно якобы не могла создаться папка C:\Users\%Username%\AppData\Local\Temp\(GUID)\.

Меняли конфигурацию железа, меняли релизы Windows, пробовали установку обычным инсталлятором, через cmd, через Security Center, автономным установщиком, результат оставался таким же.

На Windows 10 релиза 1809 и более ранние ставится любой KES, на релизы Windows 10 новее чем 1809 ставится только KES 10.2.5.3201 (SP1).

Более того, хочу отметить, что после нескольких попыток и перезагрузок, неким невероятным образом KES устанавливается, а иногда и после 10 попыток не получается его установить.

Прилагаю логи обычного инсталлятора и GSI. 

Вступление: Начало Битвы с ПО

Привет, друзья! Сегодня я хочу поделиться с вами своей недавней историей о том, как я столкнулся с проблемой установки антивируса Касперский на Windows 10. Это было нечто большее, чем просто установка программы — это было настоящее приключение в мире компьютерной безопасности.

Глава 1: Встреча с Проблемой

Всё началось, когда я решил обновить свой антивирус до последней версии Касперского. Я скачал установочный файл с официального сайта и запустил его, ожидая лёгкой установки. Но установка неожиданно прервалась с ошибкой, и я понял, что предстоит решить эту загадку.

Глава 2: Первые Шаги к Решению

Мои первые действия были достаточно стандартными:

1. Перезагрузка компьютера: Часто это помогает решить многие проблемы, но не в этот раз.

2. Повторная попытка установки: Я ещё раз запустил установку, но снова увидел сообщение об ошибке.

Глава 3: Глубокое Погружение в Настройки

Решив, что пора действовать более решительно, я начал глубже изучать проблему:

1. Проверка совместимости: Я удостоверился, что версия Касперского, которую я пытался установить, поддерживается моей версией Windows 10.

2. Удаление старых версий антивируса: Я полностью удалил предыдущую версию Касперского, используя специализированное ПО для удаления.

Глава 4: Поиск Решений в Интернете

Не найдя решения самостоятельно, я обратился за помощью к интернету. На форумах и в статьях я нашёл несколько потенциальных решений:

1. Запуск установки от имени администратора: Некоторые пользователи советовали устанавливать антивирус с правами администратора.

2. Отключение другого антивирусного ПО: Я проверил, не установлен ли на моём компьютере другой антивирус, который мог мешать установке Касперского.

Глава 5: Находка и Успешная Установка

Ключ к решению был найден внезапно:

1. Проверка наличия обновлений Windows: Я обнаружил, что у меня не установлены последние обновления Windows. После их установки я снова попробовал установить Касперский.

2. Использование инструмента для очистки: Я использовал специальный инструмент от Касперского для полного удаления предыдущих версий антивируса.

Заключение: Чему я научился

Этот опыт научил меня тому, что даже кажущиеся простые задачи могут скрывать неочевидные проблемы. Я понял, как важно регулярно обновлять операционную систему и внимательно относиться к установке любого программного обеспечения. Надеюсь, мой опыт поможет вам, если вы столкнётесь с подобной ситуацией.

Вот такая была моя недавняя история с установкой антивируса Касперский на Windows 10. Надеюсь, что мой опыт и найденные мною решения окажутся полезными для вас. Будьте внимательны и остерегайтесь вирусов — как в реальном мире, так и в цифровом!

В Windows 10 некоторые продукты могут работать некорректно или вовсе не устанавливаться. Например, так может произойти с антивирусом Касперского. Существует несколько вариантов решения данной проблемы.

Картинка с сайта: lumpics.ru

Исправление ошибок установки антивируса Kaspersky на Windows 10

Проблемы с установкой антивируса Касперского обычно возникают из-за наличия еще одного антивируса. Также, возможно, что вы неправильно или не полностью установили его. Или систему мог заразить вирус, который не дает инсталлировать защиту. Желательно, чтобы Виндовс 10 имела установленное обновление KB3074683, при котором Kaspersky становится совместимым. Далее будут подробно описаны основные варианты решения проблемы.

Способ 1: Полное удаление антивируса

Есть вероятность, что вы не полностью деинсталлировали старую антивирусную защиту. В таком случае нужно выполнить эту процедуру правильно. Возможно также и то, что вы инсталлируете второй антивирусный продукт. Обычно Kaspersky уведомляет, что он не единственный защитник, но этого может и не произойти.

Как было сказано выше, ошибку может провоцировать неправильно установленный Касперский. Воспользуйтесь специальной утилитой Kavremover, чтобы без проблем очистить ОС от компонентов неверной инсталляции.

1. Загрузите и откройте Kavremover.
2. Выберите антивирус в списке.
3. Введите капчу и кликните «Удалить».


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Перезагрузите компьютер.

Подробнее:
Как полностью удалить Kaspersky Anti-Virus с компьютера
Удаление антивируса с компьютера
Как установить Kaspersky Anti-Virus

Способ 2: Чистка системы от вирусов

Вирусное программное обеспечение тоже может стать причиной ошибки при инсталляции Kaspersky. На это указывает ошибка 1304. Также могут не запускаться «Мастер установки» или «Мастер настройки». Чтобы это исправить, воспользуйтесь портативными антивирусными сканерами, которые обычно не оставляют следов в операционной системе, поэтому маловероятно, что вирус помешает сканированию.

Если вы обнаружили, что система заражена, но у вас не выходит ее вылечить, обратитесь к специалистам. Например, в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского. Некоторые вредоносные продукты очень сложно стереть полностью, поэтому может понадобиться переустановка ОС.

Подробнее:
Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Другие способы

• Возможно вы забыли перезагрузить компьютер после деинсталляции защиты. Это следует обязательно сделать, чтобы установка нового антивируса прошла успешно.
• Проблема может заключатся и в самом файле установщика. Попробуйте вновь скачать программу с официального сайта.
• Убедитесь, что версия антивируса совместима с Виндовс 10.
• Если ни один из методов не помог, тогда можно попробовать создать новую учётную запись. После перезагрузки системы войдите в новый аккаунт и установите Kaspersky.

Данная проблема случается очень редко, но теперь вы знаете, в чем может заключаться причина ошибок при установке Касперского. Перечисленные в статье методы легкие и обычно помогают преодолеть неполадку.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

После установки пиратского ПО (google sketch up) нанятым «помощником» сначала скорость интернета просела до двух мегабит в секунду на пару дней. Сканирование компа kaspersky internet security угроз не обнаружило. 

Через еще пару дней нечто заблокировало браузер и возможность скачивания. Интернет был, но страницы гугл хлома не загружались. Клик по диагностике сети выдавал «удаленное устройство или ресурс не принимает подключение». При этом десктопный востап обновлялся. Но посланную через него антивир утилиту скачать не удавалось.
Следом поступил звонок с номера «из Молдовы», который я брать не стала. и поняла, что видимо щас «сотрудники фсб» будут взламывать мои госуслуги. Похоже, что это было нечто, что скачало с компа все данные и логины пароли. 
Нанятый лечитель вирусов с youdo удаленно помог снять странные установленные каким-то патчем ограничения с браузера и почистил шесть каких-то вирусов разными утилитами.

В финале я в безопасном режиме еще раз проверила утилитой cureit др веба. И он нашел один какой-то файл и удалил. 

4 дня всё поработало бесперебойно. Сегодня снова появился симптом про браузер. То есть нечто управляющее браузером все еще сидит на компе.  Пирасткое ПО правда так и осталось не снесённым. Но есть ощущение что снос ПО не поможет и надо что-то хитрее предпринять. 

Да, впн стоял и исправно без странных симптомов работал более полутора лет без обновлений. Приложения hiddify, сервер от papervpn. 

Я очень неопытный женщина-юзер. Помогите, пожалуйста, понять что можно сделать.