Обновлено: 09.10.2023
Как запретить Windows 10 автоматически устанавливать мой принтер?
Запретить Windows автоматически добавлять драйвер принтера (Windows)
- ШАГ 1. Открытие панели управления. …
- ШАГ 2. Измените значки на маленькие. …
- ШАГ 3. Выберите «Центр управления сетями и общим доступом»…
- ШАГ 4. Измените дополнительные параметры общего доступа. …
- ШАГ 5. Снимите флажок «Включить автоматическую настройку устройств, подключенных к сети».
Как отключить автоматический поиск и сетевые принтеры в Windows 10?
Нажмите «Пуск», выберите «Панель управления», нажмите «Оформление и темы» и нажмите «Параметры папки», чтобы открыть диалоговое окно «Параметры папки». Щелкните вкладку Просмотр. В списке «Дополнительные параметры» снимите флажок «Автоматический поиск сетевых папок и принтеров». Нажмите «ОК».
Будет ли Windows 10 автоматически устанавливать драйверы принтера?
Windows 10 автоматически загружает и устанавливает драйверы для ваших устройств при первом их подключении. … Windows 10 также включает драйверы по умолчанию, которые работают на универсальной основе, чтобы обеспечить, по крайней мере, успешную работу оборудования. При необходимости вы также можете самостоятельно установить драйверы.
Как отключить автоопределение принтера?
Нажмите «Отключить сетевое обнаружение» в разделе «Сетевое обнаружение», чтобы запретить компьютеру автоматически обнаруживать сетевые принтеры.
Как запретить Windows управлять моим принтером?
Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию
- Нажмите кнопку «Пуск», а затем значок шестеренки, после чего откроется страница настроек.
- Среди вкладок слева нажмите «Принтеры и сканеры».
- Выключите параметр «Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию».
Почему мой принтер продолжает работать, когда я его удаляю?
1] Проблема может быть в свойствах сервера печати
В меню выберите Устройства и принтеры. Выберите любой принтер, щелкнув его один раз, и выберите «Свойства сервера печати». На ней найдите вкладку «Драйверы» и выберите принтер, который хотите удалить из системы. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
Как отключить беспроводной принтер?
Нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи на левой панели кнопок в течение пяти секунд, чтобы отключить ее.
…
Если это не помогло, выполните следующие действия.
- Пройдите в меню и нажмите «Настройки».
- Нажмите «Беспроводная связь».
- Нажмите «Настройки беспроводной сети».
- Нажмите «Отключить беспроводную связь», а затем нажмите «ОК».
Как отключить WSD в Windows 10?
Нажмите «Подключение» > «Настройка» . Нажмите «Изменить» справа от WSD (веб-службы на устройстве). Установите или снимите флажок WSD Enabled, чтобы включить или отключить этот параметр. Нажмите Сохранить.
Почему я не могу установить драйвер принтера в Windows 10?
Если драйвер вашего принтера установлен неправильно или старый драйвер принтера все еще доступен на вашем компьютере, это также может помешать вам установить новый принтер. В этом случае необходимо полностью удалить все драйверы принтера с помощью диспетчера устройств.
Где найти драйверы принтера на моем компьютере с Windows 10?
Нажмите на любой из установленных принтеров, затем нажмите «Свойства сервера печати» в верхней части окна. Выберите вкладку «Драйверы» в верхней части окна, чтобы просмотреть установленные драйверы принтера.
Где устанавливаются драйверы принтера в Windows 10?
Драйверы принтера хранятся в C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepository.
Как настроить автоматическое подключение принтера?
Автоматическое добавление сетевых принтеров к серверу печати
Откройте Управление печатью. На левой панели щелкните Серверы печати, щелкните соответствующий сервер печати, щелкните правой кнопкой мыши Принтеры и выберите Добавить принтер.
Как настроить автоматическую установку принтера?
Автоматическая установка принтера
- Откройте настройки.
- Нажмите «Устройства».
- Нажмите «Принтеры и сканеры».
- Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер».
- Подождите немного.
- Нажмите кнопку «Нужный принтер отсутствует в списке».
- Выберите Мой принтер немного старше. Помогите найти. вариант.
- Выберите принтер из списка.
Как остановить обновление драйвера принтера?
Как остановить обновления драйверов с помощью Центра обновления Windows с помощью групповой политики
В этом учебном пособии по драйверу принтера Ricoh шаг за шагом вы узнаете, как лучше всего остановить автоматическую установку Windows драйвера принтера при добавлении нового принтера в сеть.
ШАГ 1. Открытие панели управления
Нажмите значок Windows (обычно в нижнем левом углу), затем, не нажимая больше нигде, введите «control», панель поиска автоматически отобразит несколько результатов. Нажмите «Панель управления» в списке.
ШАГ 2 – Изменить на маленькие значки
В раскрывающемся списке в правом верхнем углу выберите «Мелкие значки».
ШАГ 3. Выберите «Центр управления сетями и общим доступом»
В списке доступных вариантов нажмите «Центр управления сетями и общим доступом»
ШАГ 4. Измените дополнительные настройки общего доступа
Выберите «Изменить дополнительные настройки общего доступа» в меню слева.
ШАГ 5. Снимите флажок «Включить автоматическую настройку устройств, подключенных к сети».
Разверните раздел «Личное» и убедитесь, что флажок «Включить автоматическую настройку устройств, подключенных к сети» НЕ установлен (примечание: изображение, показанное ниже, с установленным флажком — вам нужно его изменить).
Нажмите [Сохранить изменения] внизу, чтобы выйти.
Панель поиска
Я связался с Inception по поводу технических проблем. Гарет решил проблему очень быстро.Очень впечатлен сервисом.
Энди смог быстро настроить меня на работу с принтером и сканером. Очень приятное и отличное обслуживание клиентов
Энди и Гарет смогли решить мою техническую проблему в 16:00, подключившись к моему компьютеру, пока они ехали на машине в Шотландию. Серьезно впечатлен и благодарен! В наши дни очень трудно найти отличное соотношение цены и качества — спасибо
Отличная компания с отличной поддержкой, когда она нам нужна.
Мы используем Inception уже много лет и очень довольны качеством обслуживания клиентов. Начальная команда очень хорошо осведомлена, быстро обслуживает и очень дружелюбна. когда у нас возникает проблема, мы связываемся с Inception, и команда решает нашу проблему в тот же день. мы настоятельно рекомендуем Inception для всех ваших услуг печати. спасибо всей команде Inception
Начало — это здорово — каждый раз, когда у нас возникает проблема с нашим принтером, например. установив его на новый компьютер, их дружный коллектив всегда оперативно перезванивает и оперативно решает вопрос! Сегодня я разговаривал с Гаретом, и он был великолепен, решив нашу проблему и настроив принтеры для более легкой работы в будущем, спасибо!!
Мы используем Inception для всех наших потребностей в принтерах и расходных материалах с 2009 года, и это глоток свежего воздуха, чтобы найти компанию, которая действительно заботится о своих клиентах так же, как они. Гарет и его команда всегда старались изо всех сил поддержать нас непревзойденным сервисом. Отличная работа — так держать!
отличная команда и отличный персонал службы поддержки. Мы очень довольны предоставленными услугами печати, но, что более важно, когда у нас возникали проблемы, мы обращались к ним, и они (включая директора) поддерживали нас, чтобы убедиться, что проблема решена. Без колебаний рекомендую их
Недавно мы получили тщательную и профессиональную помощь от Гарета по некоторым проблемам, которые возникли у нас с нашим принтером. Мы настоятельно рекомендуем начать.
Компания Inception удовлетворяла наши потребности в печати более 7 лет. Сервис не имеет себе равных, и любые проблемы с печатью быстро устраняются. Наш контракт, согласно которому мы платим за каждый отпечатанный лист, а не за владение машинами, работает очень хорошо, поскольку мы платим только за то, что используем. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый.
Компания Inception предоставила нам принтер для нашей благотворительной деятельности, и мы остались очень довольны установкой и текущей поддержкой. Ничто не является слишком большой проблемой, и помощь на конце телефона для любой необходимой поддержки. Очень доволен фактическим принтером тоже отличного качества.
Очень впечатлен отличным сервисом, который мы получили от Inception за последние несколько недель. Персонал очень услужливый, доступный и поддерживает помощь, в которой мы нуждаемся. Очень рекомендую их.
Гарет был очень услужлив и вежлив. Принтер просто фантастический, как и поддержка. Настоятельно рекомендуется.
Очень полезно рассказал мне, как настроить принтер на новый ноутбук, поскольку я изо всех сил пытался сделать это с помощью приведенных инструкций. Он очень терпеливо отнесся к моим ограниченным знаниям в области ИТ.
Inception предоставляет наши офисные принтеры и услуги печати уже 6 лет, и мы очень счастливы. Жаль, что я не использовал их с самого начала, так как это избавило бы меня от многих головных болей с принтером, который у меня был раньше. Машина делает все, что нам нужно, и мы знаем, что если есть какие-то проблемы, они решаются очень быстро. Нам никогда не нужно беспокоиться о заказе тонера, цены выгодны и очень просты. Отличный сервис. Качественная печать без проблем — однозначно рекомендую.
Гарет, ты звезда!Большое спасибо за ваше время и терпение, которые помогли нам снова начать работу. Как всегда большое спасибо.
Невероятно полезная компания. Быстрая установка и отличный сервис, я очень рекомендую начать.
Отличные ребята! Супер отзывчивый .. простой и честный, рекомендую
Компания Inception не только очень конкурентоспособна по цене, но и предлагает превосходную службу поддержки — выигрышная комбинация для любого малого бизнеса! Настоятельно рекомендуется.
Невероятно услужливая и дружелюбная компания. Очень быстрая установка и отличный сервис, очень рекомендую
Спасибо Гарету и его команде. Всегда такой дружелюбный, услужливый и эффективный. Начало всегда решает проблему. Настоятельно рекомендуется.
Компания Inception является действительно выдающимся поставщиком для нашего бизнеса. Это награда, которую они полностью заслужили. Гарет и его команда профессиональны, вежливы, готовы помочь и хорошо осведомлены. Их обслуживание клиентов просто великолепно, и они делают все возможное, оказывая поддержку, которая, по нашему опыту, совершенно уникальна. Это похоже на настоящее партнерство. и я искренне рекомендую их. Действительно, я регулярно делаю именно это! Джон Джеймс — Дом вместо Фархэма и Госпорта
Наша компания переехала в новый офис, и компания Inception проявила исключительные качества в плане настройки устройств, которые у нас есть. Их принтеры удобны в использовании, а инженеры Inception быстро их настраивают, что позволяет нам сразу приступить к работе. Их ИТ-поддержка великолепна. Если вы не разбираетесь в компьютерах, их инженеры терпеливы и с ними легко общаться. Отличная компания для работы. Шон
Без колебаний рекомендую Inception в качестве бизнес-клиента с 4-летним опытом. Ко мне регулярно обращаются другие компании, желающие снизить цену и обещающие землю, но Гарет и его команда постоянно помогали нам с первого дня, и я ценю это превыше всего. Хороший комплект и неизменно высокое качество обслуживания с человеческим подходом. 5 звезд по всем направлениям
Когда вы подключаете новое устройство к компьютеру с Windows 10, Windows 10 автоматически загружает и устанавливает приложения от производителя устройства. Например, если вы подключаете принтер HP к ПК с Windows 10, приложение для принтера HP автоматически загружается и устанавливается без вашего разрешения.
Если вы обнаружите, что приложение производителя устройства не требуется, вы можете удалить приложение через приложение «Настройки», но Windows 10, скорее всего, снова автоматически установит приложение, как это было раньше.
Итак, если вы хотите, чтобы Windows 10 прекратила автоматическую установку принтера, сканера или любого другого приложения для устройства, вам необходимо изменить параметры установки устройства по умолчанию.
Запретить Windows 10 автоматически устанавливать приложения для принтеров и сканеров
Вот как настроить Windows 10 для автоматической установки приложения производителя устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. Помните, что Windows 10 не будет загружать пользовательские значки, доступные для вашего устройства, если этот параметр включен.
Шаг 1. Введите Sysdm.cpl в поле поиска «Пуск» или «Панель задач», а затем нажмите клавишу Enter, чтобы открыть диалоговое окно «Свойства системы».
Шаг 2. Перейдите на вкладку «Оборудование». Нажмите кнопку «Параметры установки устройства». Откроется диалоговое окно «Параметры установки устройства».
Шаг 3. Здесь выберите вариант «Нет» (ваше устройство может работать не так, как ожидалось).
Шаг 4. Нажмите кнопку «Сохранить изменения».
Обратите внимание, что вы можете вручную загрузить приложение производителя устройства из Магазина или вне Магазина, если этот параметр включен.
Описывает рекомендации, расположение, значения и соображения безопасности для параметра политики безопасности «Устройства: запретить пользователям устанавливать драйверы принтеров».
Ссылка
Чтобы устройство могло печатать на сетевом принтере, драйвер для этого сетевого принтера должен быть установлен локально. Параметр политики «Устройства: запретить пользователям устанавливать драйверы принтеров» определяет, кто может устанавливать драйвер принтера в рамках добавления сетевого принтера. Когда вы устанавливаете значение Enabled, только администраторы и опытные пользователи могут устанавливать драйвер принтера как часть добавления сетевого принтера. Установка значения Disabled позволяет любому пользователю установить драйвер принтера как часть добавления сетевого принтера. Этот параметр запрещает непривилегированным пользователям загружать и устанавливать ненадежный драйвер принтера.
Этот параметр не влияет, если вы настроили надежный путь для загрузки драйверов. При использовании доверенных путей подсистема печати пытается использовать доверенный путь для загрузки драйвера. Если загрузка по надежному пути прошла успешно, драйвер устанавливается от имени любого пользователя. Если загрузка по надежному пути не удалась, драйвер не установлен и сетевой принтер не добавлен.
Хотя в некоторых организациях может быть уместно разрешить пользователям устанавливать драйверы принтеров на свои рабочие станции, это не подходит для серверов. Установка драйвера принтера на сервер может привести к снижению стабильности системы. Только администраторы должны иметь это право пользователя на серверах. Злоумышленник может намеренно попытаться повредить систему, установив неподходящие драйверы принтера.
Возможные значения
- Включено
- Отключено
- Не определено
Рекомендации
- Рекомендуется установить для параметра Устройства: запретить пользователям установку драйверов принтеров значение Включено. Только пользователи из групп администраторов, опытных пользователей или операторов сервера смогут устанавливать принтеры на серверы. Если этот параметр политики включен, но драйвер сетевого принтера уже существует на локальном компьютере, пользователи все равно могут добавить сетевой принтер. Этот параметр политики не влияет на возможность пользователя добавлять локальный принтер.
После применения обновлений от 6 июля 2021 г. лица, не являющиеся администраторами, в том числе делегированные группы администраторов, такие как операторы принтеров, не могут устанавливать подписанные и неподписанные драйверы принтеров на сервер печати. По умолчанию только администраторы могут устанавливать на сервер печати как подписанные, так и неподписанные драйверы принтеров.
Местоположение
Конфигурация компьютера\Параметры Windows\Параметры безопасности\Локальные политики\Параметры безопасности
Значения по умолчанию
В следующей таблице перечислены фактические и действующие значения по умолчанию для этой политики. Значения по умолчанию также перечислены на странице свойств политики.
Тип сервера или объект групповой политики | Значение по умолчанию |
---|---|
Политика домена по умолчанию< /td> | Не определено |
Политика контроллера домена по умолчанию | Не определено |
Стандартный -Настройки сервера Alone по умолчанию | Включено |
Действующие настройки контроллера домена по умолчанию | Включено |
Действующие настройки рядового сервера по умолчанию | Включено |
Действующие настройки клиентского компьютера по умолчанию | Отключено |
Управление политикой
В этом разделе описываются функции и инструменты, которые помогут вам управлять этой политикой.
Требование перезапустить
Нет. Изменения этой политики вступают в силу без перезагрузки компьютера, если они сохраняются локально или распространяются через групповую политику.
Соображения безопасности
В этом разделе описывается, как злоумышленник может использовать функцию или ее конфигурацию, как реализовать контрмеру и возможные негативные последствия реализации контрмеры.
Уязвимость
В некоторых организациях может быть уместно разрешить пользователям устанавливать драйверы принтеров на свои рабочие станции. Однако разрешать это на серверах следует только администраторам, а не пользователям, поскольку установка драйвера принтера на сервере может непреднамеренно привести к снижению стабильности работы компьютера. Злоумышленник может установить неподходящие драйверы принтера, преднамеренно пытаясь повредить компьютер, или пользователь может случайно установить вредоносное программное обеспечение, маскирующееся под драйвер принтера.
Контрмеры
Включить устройства: запретить пользователям устанавливать драйверы принтеров.
Потенциальное влияние
Только члены групп администраторов, опытных пользователей или операторов сервера могут устанавливать принтеры на серверы. Если этот параметр политики включен, но драйвер сетевого принтера уже существует на локальном компьютере, пользователи все равно могут добавить сетевой принтер.
Читайте также:
- Нужно ли чистить реестр в Windows 10
- Lenovo b570e не устанавливает Windows 10
- Как в Windows 10
- Как открыть папку с правами root в Ubuntu
- Поднять сетевой интерфейс Linux
При подключении общего сетевого принтера с другого компьютера пользователи могут столкнуться с ошибкой
Windows не удается подключиться к принтеру
с кодами 0x0000011b или 0x00000002. В этой статье мы рассмотрим типовые средства исправления ошибки подключения сетевого принтера Windows.
Содержание:
- Ошибка 0x0000011b: Windows не может подключить сетевой принтер
- Ошибка 0x00000002 при установке сетевого принтера
- Подключение сетевого принтера через локальный порт
Ошибка 0x0000011b: Windows не может подключить сетевой принтер
В 2021 года Microsoft выпустило ряд обновлений безопасности для исправлений уязвимостей в службе Print Spooler под общим названием PrintNightmare. После установки этих обновлений при попытке подключения сетевого принтера пользователи стали массово сталкиваться с ошибкой 0x0000011b.
Connect to Printer Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x0000011b.
Microsoft рекомендует использовать на принт-сервере (компьютере, на котором открыт общий доступ к принтеру) только драйвера принтера типа Type 4, для установки которых не нужны права администратора на стороне клиента. Обновите драйвера ваших принтеров до Type 4.
Если для принтера доступны только драйвера типа
Type 3
, можно снизить уровень безопасности на принт сервере, создав параметр реестра RpcAuthnLevelPrivacyEnabled со значением 0:
REG ADD "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print" /v RpcAuthnLevelPrivacyEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
Перезапустите службу диспетчер печати:
Restart-Service Spooler -Force
После этого попробуйте еще раз подключить сетевой принтер на клиенте.
После подключения сетевого принтера клиенту, верните значение RpcAuthnLevelPrivacyEnabled =0 на сервере, чтобы закрыть уязвимость.
Обновлений безопасности PrintNightmare также блокирует установку драйверов сетевых принтеров под пользователями без прав администратора. Чтобы временно разрешить установку принтеров под пользователями, выполнив команду:
reg add "HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f
После подключения принтера верните значение RestrictDriverInstallationToAdministrators = 1.
Ошибка 0x00000002 при установке сетевого принтера
Другая распространенная ошибка подключения сетевого принтера — 0x00000002. Эта ошибка появляется при подключении сетевого принтера через UNC путь в формате
\\computername
, после того, как вы нажали Подключить:
Connect to Printer Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x00000002.
Установка принтера Windows не удается подключиться к принтеру В ходе операции произошла ошибка 0x00000002
Ошибка 0x00000002 обычно указывает, что драйвер для данного принтера, установленный на компьютере поврежден. Удалите этот драйвер из хранилища драйверов:
printui.exe /s /t2
Найдите драйвера принтера, который вы пытались установить и удалите его (Remove -> Remove driver and driver package).
Для удаления драйвера принтера можно также использовать PowerShell команду:
Remove-PrinterDriver -Name "HP Universal Printing PCL 6"
Если есть принтера, который используют этот драйвер, их придется также предварительно удалить.
Перезапустите диспетчер печати (
net stop spooler & net start spooler
) и попытайтесь еще раз подключить принтер.
Если при подключении принтера опять появится ошибка, очистить записи старого драйвера в реестре:
- Запустите
regedit.exe
и удалите ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations - Если в папке c:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64 есть подкаталоги с именами от 1 до 499, удалите все эти подкаталоги и файлы кроме winprint.dll
- Удалите все Print Processors и драйвера (за исключением winprint) из ветки HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments
- Перезагрузите компьютер и установите принтер
Подключение сетевого принтера через локальный порт
В качестве простого обходного решения при ошибках подключения сетевого принтера можно попробовать подключить принтер через локальный порт с UNC путем.
Для этого вам нужно получить полное UNC имя сетевого принтера. Откройте командную строку и выполните следующую команду чтобы вывести список принтеров на удаленном компьютере:
net view \\192.168.13.200
В этом примере полное UNC имя сетевого принтера выглядит так:
\\192.168.13.200\HPM2727_1
(можно использовать имя компьютера вместо IP).
Установите консоль управления принтерами с помощью команды:
dism /Online /add-Capability /CapabilityName:Print.Management.Console~~~~0.0.1.0
Запустите консоль
printmanagement.msc
и перейдите в раздел Print Servers -> Printers. Создайте новый принтер.
Выберите тип порты Local port, а в качестве имени порта укажите UNC путь к сетевому принтеру.
Продолжите установку. Выберите (или установите) драйвер печати.
Задайте имя принтера.
Проверьте, работает ли сетевая печать.
Принтеры являются важными устройствами во многих домах и на рабочих местах, но иногда они могут столкнуться с проблемами при использовании с операционными системами Windows. В этой статье рассматриваются распространенные проблемы с принтером в Windows, в том числе не найден принтер, задания печати, застрявшие в очереди, сбои очереди печати и многое другое, а также пошаговые решения по устранению неполадок для каждой проблемы.
Проблемы с добавлением или установкой принтеров на компьютерах ARM
Корпорация Майкрософт знает о том, что на некоторых компьютерах ARM невозможно добавить или установить принтер при использовании установщика, предоставленного производителем принтера. Установщик может поставляться с принтером или скачиваться с веб-сайта производителя принтера.
-
Чтобы устранить эту проблему, следуйте инструкциям в статье Добавление или установка принтера в Windows вместо использования установщика производителя. Если у изготовителя принтера есть другие рекомендации, следуйте указаниям изготовителя принтера.
-
Примером компьютера ARM является Copilot+ PC. Чтобы проверить, является ли устройство с Windows ПК с архитектурой ARM, выберите Пуск, а затем выберите Настройки > Система > О системе . В разделе Характеристики устройства для устройств ARM рядом с параметром Тип системы указано Процессор на основе ARM.
Запуск средства устранения неполадок принтера Windows
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок принтера в приложении «Получить справку». Он автоматически запустится диагностика и попытается устранить большинство проблем с принтером. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Наиболее распространенные проблемы с принтером.
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если средство устранения неполадок принтера в приложении «Получить справку» не может устранить проблему с принтером, щелкните конкретную проблему с принтером, с которой вы столкнулись в разделе Наиболее распространенные проблемы с принтером ниже, и выполните действия по их устранению. Если вашей проблемы нет в списке, перейдите в раздел Общие устранение неполадок и выполните указанные в нем действия.
Общие действия по устранению неполадок
Чтобы устранить проблему, выполните следующие общие действия по устранению неполадок.
Иногда выключение и включение принтера позволяет устранить проблему. Выключите принтер и отсоедините его, подождите 30 секунд, снова подключите принтер и включите его.
Проверьте кабели (при использовании проводных принтеров).Убедитесь, что USB-кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру. Если ваш USB не распознается, см.Автоматическая диагностика и устранение проблем с USB в Windows.
Проверьте беспроводное подключение (при использовании беспроводных принтеров). Выполните одно из следующих действий:
-
Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение для принтера доступно. Чтобы узнать, где эта кнопка находится на принтере, и найти инструкции о том, как включить ее, см. инструкции, поставляемые в комплекте с принтером, или посетите веб-сайт изготовителя.
-
Запустите проверку беспроводного подключения принтера. У многих принтеров есть параметр меню для тестирования беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.
-
Если вы выполнили предыдущие шаги и по-прежнему возникают проблемы, компьютер может быть не подключен к беспроводной сети. Дополнительные сведения см. в разделе Почему не удается подключиться к Интернету? Более подробные сведения см. в разделе Решение проблем с сетевым подключением в Windows.
-
Если у вас возникли проблемы при подключении к принтеру Bluetooth, см. статью Устранение неполадок Bluetooth в Windows.
Примечания:
-
При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер для вашего компьютера.
-
Если состояние принтера обозначено как «Возникла ошибка принтера», возможно, проблема связана с самим принтером. Если эти первые два шага не помогли устранить ошибку, проверка принтер для низкой бумаги или рукописного ввода и убедитесь, что крышка не открыта и бумага не заклинирована.
Попробуйте удалить и переустановить принтер.
Удалите принтер:
-
Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры .Открыть параметры принтеров и сканеров
-
Выберите принтер, который нужно удалить.
-
Нажмите кнопку Удалить. Подтвердите удаление, нажав кнопку Да.
Переустановите принтер:
Если принтер включен и подключен к сети, Windows легко найдет его. Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение. Чтобы переустановить принтер, выполните следующие действия.
-
Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры .Открыть параметры принтеров и сканеров
-
Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру. Нажмите кнопку Добавить устройство (или Обновить).
-
Подождите, пока система Windows найдет принтеры, подключенные к устройству (локально или по беспроводной сети). В Windows появится список принтеров, подключенных к вашему устройству. Если ваш принтер есть в этом списке, нажмите кнопку Добавить устройство для этого принтера. Если принтера нет в списке, выберите Добавить вручную.
Примечания:
-
При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер, чтобы компьютер нашел и установил его.
-
Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.
Совет: Чтобы проверить, правильно ли работает принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.
Переустановите принтер вручную:
Если системе не удается установить принтер автоматически, можно переустановить его вручную. Если выбрать Добавить вручную, появится пять вариантов в разделе Найти принтер по другим параметрам. Выберите наиболее подходящий вариант и выполните предоставленные инструкции. Для принтера, подключенного по проводной или беспроводной сети, могут применяться все варианты. Если же принтер подключен непосредственно к компьютеру, выберите Добавить локальный притер или сетевой принтер с параметрами, настраиваемыми вручную, затем нажмите кнопку Далее.
Переустановите локальный принтер вручную:
Выбрав Добавить локальный притер или сетевой принтер с параметрами, настраиваемыми вручную, выполните следующие действия:
-
Выберите Использовать существующий порт, затем выберите порт, к которому подключен принтер. Нажмите кнопку Далее.Если принтер подключен к порту USB, выберите его в з списке. В некоторых случаях используется параллельный порт (LPT) или последовательный порт (COM).
-
Теперь вы увидите элементы управления для установки драйвера принтера. Если в комплект принтера входит диск с драйвером, выберите Установить с диска. В противном случае выберите Центр обновления Windows.
-
Подождите, пока система Windows обновит список принтеров. Выберите производителя принтера в столбце слева, затем выберите модель принтера в столбце справа. Затем нажмите Далее.
Примечание: Если для вашего устройства доступно несколько версий драйверов, может появиться вопрос о том, какую версию использовать. В большинстве случаев следует выбрать Заменить существующий драйвер. Если же уверены, что установлен правильный драйвер, выберите Использовать существующий драйвер.
-
Введите имя принтера и нажмите кнопку Далее. Это имя предназначено только для вас, поэтому можно выбрать любое имя.
-
Выберите Не предоставлять общий доступ к этому принтеру. Если нужно сделать этот принтер доступным для других устройств в вашей сети, выберите Предоставить общий доступ к этому принтеру и введите имя и расположение. Выберите Далее.
-
Нажмите кнопку Печать тестовой страницы, чтобы убедиться, что принтер работает, затем нажмите кнопку Готово.
Для нормальной работы большинства принтеров необходима последняя версия драйвера. Дополнительные сведения см. в статье Скачивание и установка последних драйверов принтера.
Если принтер не работает даже после установки последней версии драйвера, перейдите к шагу 5.
Если проблему не удалось устранить на предыдущем шаге, может потребоваться удалить файлы очереди печати и перезапустить службу этой очереди. Очередь печати принтера — это файл, который управляет процессом печати. Чтобы очистить и сбросить очередь печати принтера, выполните следующие действия.
-
В поле поиска на панели задач введите службы, а затем выберите пункт Службы в списке результатов.
-
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
-
Нажмите кнопки Стоп и OK.
-
В поле поиска на панели задач введите %WINDIR%\system32\spool\printers, выберите %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS из списка результатов и удалите все файлы в папке.
-
В поле поиска на панели задач выполните поиск по запросу службы, а затем выберите Службы из списка результатов.
-
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
-
Нажмите кнопку Пуск, выберите значение Автоматический в поле Тип запуска, а затем нажмите кнопку OK.
Наиболее распространенные проблемы с принтером
Ниже приведены наиболее распространенные проблемы с принтером, с помощью которых сталкиваются пользователи, и инструкции по их устранению.
Если окна не обнаруживают принтер, выполните следующие действия по устранению неполадок:
Проверьте подключение принтера: Убедитесь, что принтер включен.
Проверьте USB-кабель для проводных принтеров: Убедитесь, что USB-кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру. Если USB-порт не распознает, см. инструкции по диагностике и устранению проблем Windows USB.
Проверьте беспроводное подключение:
-
Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение для принтера доступно. Чтобы узнать, где эта кнопка находится на принтере, и найти инструкции о том, как включить ее, см. инструкции, поставляемые в комплекте с принтером, или посетите веб-сайт изготовителя.
-
Запустите проверку беспроводного подключения принтера. У многих принтеров есть параметр меню для тестирования беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.
-
Если вы выполнили предыдущие шаги и по-прежнему возникают проблемы, компьютер может быть не подключен к беспроводной сети. Дополнительные сведения см. в разделе Почему не удается подключиться к Интернету? Более подробные сведения см. в разделе Решение проблем с сетевым подключением в Windows.
-
Если у вас возникли проблемы при подключении к принтеру Bluetooth, см. статью Устранение неполадок Bluetooth в Windows.
-
Попробуйте подключить USB-кабель к другому порту или проверить сетевое подключение.
Примечания:
-
При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер для вашего компьютера.
-
Если состояние принтера обозначено как «Возникла ошибка принтера», возможно, проблема связана с самим принтером. Если первые два шага не помогли устранить ошибку, проверка принтер для низкой бумаги или рукописного ввода и убедитесь, что крышка не открыта, а бумага не заклинила.
Запустите средство устранения неполадок принтера Windows:
-
Перейдите в раздел Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
-
Нажмите кнопку Запустить рядом с полем Принтер и следуйте инструкциям на экране.
Обновление драйверов принтера:
-
Выберите Пуск > диспетчер устройств.
-
Найдите принтер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
-
Выберите Автоматический поиск драйверов.
-
Если драйвер не найден, посетите веб-сайт производителя, чтобы скачать последние версии драйверов вручную. Дополнительные сведения см. в статье Скачивание и установка последних драйверов принтера.
Перезапустите службу очереди принтера:
-
Откройте службы (нажмите win + R, введите services.msc).
-
Найдите Печать очереди, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
Переустановите принтер:
-
Удалите принтер, выбрав Параметры > Устройства Bluetooth & > Принтеры & сканеры, выберите принтер и нажмите кнопку Удалить.
-
Выберите Добавить устройство рядом с пунктом Добавить принтер или сканер и следуйте инструкциям, чтобы переустановить принтер. Дополнительные сведения см . в статье Установка или добавление принтера.
Если документы застряли в очереди печати и не печатаются или новые задания печати не выполняются из-за зависания задач, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.
Вручную очистите очередь печати:
-
Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & >Принтеры & сканеры.
-
Выберите принтер и на открывающейся странице выберите Открыть очередь печати.
-
Щелкните … (многоточие) и выберите Отменить все, если есть какие-либо ожидающие задания.
Перезапустите очередь печати:
-
Откройте службы (нажмите win + R, введите services.msc).
-
Найдите Печать очереди, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
Очистите папку spool:
-
Остановите службу очереди печати.
-
Откройте проводник и перейдите в папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.
-
Удалите все файлы в папке (это приведет к очистке очереди печати).
-
Перезапустите службу очереди печати.
Если принтер в Windows отображается как автономный, даже если он включен и подключен, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.
Задайте для принтера значение по умолчанию:
-
Перейдите в раздел Параметры > Устройства & Bluetooth > Принтеры & сканеры.
-
Выберите принтер и нажмите кнопку Задать по умолчанию.
Примечание: Если параметр Задать по умолчанию не отображается, может потребоваться сначала отключить параметр Разрешить Windows управлять принтером по умолчанию в разделе Параметры принтера. Дополнительные сведения см. в статье Настройка принтера по умолчанию в Windows.
Проверка очереди принтера:
-
Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & >Принтеры & сканеры.
-
Выберите принтер и на открывающейся странице выберите Открыть очередь печати.
-
Щелкните … (многоточие) и выберите Отменить все, если есть какие-либо ожидающие задания.
Убедитесь, что принтер подключен к той же сети Wi-Fi, что и ваше устройство:
-
Чтобы узнать, подключен ли принтер к сети Wi-Fi, посмотрите, есть ли во встроенном меню принтера параметры для проверки подключения Wi-Fi, или найдите инструкции по добавлению принтера в сеть Wi-Fi в руководстве к принтеру.
Цикл питания принтера:
-
Отключите принтер, отключите его на минуту, а затем снова включите.
-
Повторно подключите принтер к компьютеру и проверка состояние.
Перезапустите очередь печати:
-
Откройте службы (нажмите win + R, введите services.msc).
-
Найдите Печать очереди, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
Если принтер перестает работать из-за пробки бумаги, выполните следующие действия по устранению неполадок.
-
Выключите принтер.
-
Откройте панель доступа принтера и удалите заклинованную бумагу.
-
Убедитесь, что внутри не осталось маленьких бумажок.
-
Перезагрузите лоток бумаги и убедитесь, что он не перегружен.
-
Перезапустите принтер.
Если принтер печатает медленно, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.
Настройка параметров качества печати:
-
Перейдите в раздел Параметры > Устройства & Bluetooth > Принтеры & сканеры.
-
Щелкните принтер и выберите Параметры принтера.
-
Перейдите на вкладку Бумага и качество и задайте для параметра Качество печати более низкий параметр, например Черновик или Обычный для ускорения печати.
Переключение на проводное подключение:
-
При печати через Wi-Fi попробуйте переключиться на ПОДКЛЮЧЕНИЕ USB или Ethernet, чтобы исключить задержку в сети.
Обновление встроенного ПО:
-
Проверьте наличие обновлений встроенного ПО на веб-сайте производителя принтера. Обновление встроенного ПО может устранить проблемы с производительностью.
Уменьшение сложности задания печати:
-
Большие или сложные документы с изображениями с высоким разрешением могут замедлить печать. Перед печатью рекомендуется упростить содержимое или снизить качество изображения.
Диспетчер очереди печати — это файл, который управляет процессом печати. Если служба очереди печати неоднократно завершает работу или перестает работать, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Очистите очередь печати:
-
Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & >Принтеры & сканеры.
-
Выберите принтер и на открывающейся странице выберите Открыть очередь печати.
-
Щелкните … (многоточие) и выберите Отменить все, если есть какие-либо ожидающие задания.
Проверьте наличие конфликтующих драйверов:
-
Удалите все ненужные или старые драйверы принтера в диспетчер устройств.
-
Переустановите последние драйверы для текущей модели принтера. Дополнительные сведения см. в статье Установка последних драйверов принтера.
Запустите средство проверки системных файлов:
-
Откройте командную строку от имени администратора.
-
Введите sfc /scannow и нажмите клавишу ВВОД. При этом будут сканированы и восстановлены все поврежденные системные файлы, которые могут повлиять на очередь очереди печати.
Если печатные документы кажутся блеклыми, с полосами или размытыми, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.
Проверьте параметры печати
-
Перейдите в раздел Параметры > Устройства & Bluetooth > Принтеры & сканеры.
-
Выберите принтер, а затем выберите Параметры печати.
-
Убедитесь, что для параметра Качество печати задано максимальное доступное значение, и проверка, что тип бумаги соответствует используемой бумаге.
Проверьте уровни рукописного ввода или тонера:
-
Убедитесь, что чернильные или тонерные картриджи не работают на низком уровне. Перейдите к программному обеспечению принтера, чтобы проверка уровни картриджей или визуально проверить их на самом принтере.
-
Замените картриджи, если они низкие или пустые.
Очистите печатаемую головку:
-
Перейдите к разделу «Обслуживание » или «Инструменты » принтера на панели управления принтера или с помощью программного обеспечения на компьютере.
Выберите параметр Очистка печатаемой головки или сопла. Это помогает устранить любые завалы, влияющие на качество печати.
Используйте правильную бумагу:
-
Убедитесь, что для задания печати используется правильный тип и размер бумаги. Некачественная или несовместимая бумага может вызвать размазывание или низкую четкость печати.
Если принтер работает, но не печатается из определенного приложения (например, Word, Excel), выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.
-
Убедитесь, что приложение, из которых вы пытаетесь распечатать, обновлено.
-
Переустановите приложение.
-
Попробуйте выполнить печать на другой принтер или экспортировать в PDF-файл, чтобы узнать, связана ли проблема с приложением.
-
Перезапустите приложение и принтер.
-
Проверьте наличие определенных параметров принтера, связанных с приложением (например, полей или размера бумаги).
Если у вас возникли проблемы с установкой драйверов принтера или принтер работает неправильно из-за проблем с драйвером, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Скачайте правильный драйвер:
-
Посетите официальный веб-сайт производителя принтера.
-
Выберите правильную модель и скачайте драйверы, соответствующие вашей версии Windows (например, Windows 10/11, 32-разрядная или 64-разрядная версия).
Удалите старые драйверы:
-
Откройте диспетчер устройств, найдите принтер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
-
Перейдите по панель управления > программы > Удалите программу, чтобы удалить все программное обеспечение, связанное с принтером.
Переустановите драйверы:
-
Перезагрузите компьютер, затем запустите установщик драйверов и следуйте инструкциям, чтобы завершить установку.
Если вы не можете получить доступ к общим принтерам в сети, выполните следующие действия по устранению неполадок.
-
Убедитесь, что принтер настроен для общего доступа в разделе Параметры > Bluetooth & устройствах > Принтеры & сканеры.
-
Убедитесь, что в сети включен общий доступ к файлам и принтерам.
-
Убедитесь, что все устройства подключены к одной сети.
-
Проверьте параметры брандмауэра и антивирусное программное обеспечение, которое может блокировать общий доступ к принтеру.
-
Добавьте общий принтер вручную. Выберите Пуск > параметры > Устройства Bluetooth & > Принтеры & сканеры. Выберите Добавить устройство.
Статьи по теме
Узнайте, как установить принтер в Windows.
Узнайте, как скачать и установить последние версии драйверов принтера.
Узнайте, как задать принтер по умолчанию в Windows.
Узнайте, как просмотреть очередь принтера в Windows.
Если возникла проблема с изменением состояния принтера «в автономном режиме», перейдите к разделу Устранение неполадок с автономным принтером.
322729
В локальной сети можно не только обмениваться файлами, но и использовать общий доступ к принтеру. Очень полезная функция, как для дома, так и для офиса. В этой статье мы рассмотрим процесс настройки сетевого принтера на компьютере с Windows 10. Покажу весь процесс: от изменения параметров общего доступа к принтеру, до подключения сетевого принтера на других компьютерах в локальной сети. Я уже все проверил на своем оборудовании и сделал необходимы скриншоты. У меня все получилось настроить, все отлично работает, значит и у вас все получится.
Но для начала давайте разберемся, как это работает, как можно использовать эту схему подключения, и какие есть нюансы. Когда понимаешь, как что-то устроено и работает, то настраивать это намного проще.
Для чего нужен сетевой принтер и что это такое?
Как правило, компьютеров у нас несколько, а принтер всего один, и он подключен к какому-то одному компьютеру. А чтобы печатать с разных компьютеров или ноутбуков, нужно каждый раз подключаться к принтеру напрямую (c помощью USB кабеля), переносить принтер и т. д. Это очень неудобно. Если у вас все компьютеры подключены к одной сети (к одному роутеру, или свитчу), то они находятся в одной локальной сети. Нужно только изменить некоторые параметры общего доступа в настройках Windows и все компьютеры смогут не только обмениваться файлами, но и получать доступ к принтеру, который подключен к оному из компьютеров в локальной сети.
Например: принтере у нас подключен к ПК, а ПК подключен к роутеру по сетевому кабелю, или по Wi-Fi. На этом стационарном компьютере мы настраиваем общий доступ к принтеру. А отправлять файлы на печать можно со всех компьютеров, ноутбуков, которые подключены к этому же роутеру.
Обратите внимание! Такой способ подключения актуален для тех принтеров, в которых нет возможности прямого подключения к роутеру. Многие современные принтеры поддерживают функцию удаленной печати. Это значит, что их напрямую можно подключить к роутеру с помощью Wi-Fi сети, или сетевого кабеля. Такой принтер точно так же будет доступен со всех устройств в локальной сети. Но нам уже не понадобится настраивать сетевой принтер на каком-то конкретном компьютере. И нам не нужно будет держать этот компьютер всегда включенным, чтобы другие устройства могли печатать. Принтер работает автономно, всегда находится в локальной сети и готов к печати с любого устройства.
Если принтер без сетевых интерфейсов (LAN, Wi-Fi), то остается только подключить его к какому-то компьютеру и настроить доступ по локальной сети. Раньше в Windows 10 это можно было сделать с помощью домашней группы. Но так как в Windows 10 1803 ее удалили и в новых версиях такой функции как «Домашняя группа» больше нет, то придется выполнять настройку вручную (без мастера настройки).
Печатать на принтере, который подключен к компьютеру на Windows 10 можно с других компьютеров на той же десятке, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7. А вот с Windows XP могут возникнуть проблемы. Но на сегодняшний день это уже не очень актуально.
Настраиваем сетевой принтер в Windows 10
Важно! Сам принтер должен быть подключен к компьютеру и настроен (установлены драйверы). Принтер должен быть включен.
Перед настройкой принтера желательно выполнить настройки параметров общего доступа в Windows 10 по этой инструкции: Как настроить локальную сеть в Windows 10? Параметры общего доступа и общий доступ к папке в Windows 10. Если это не сделать, то в процессе настройки нам так же придется менять параметры общего доступа (я буду это показывать).
Перейдите в параметры, в раздел «Устройства», на вкладку «Принтеры и сканеры». Там должен быть наш принтер. Нажмите на него, затем нажмите на кнопку «Управление».
Дальше открываем «Свойства принтера».
В новом окне переходим на вкладку «Доступ». Ставим галочку возле пункта «Общий доступ к этому принтеру». Если хотите, сможете сменить «Имя ресурса» (принтера). Нажмите на кнопку «Применить».
Если сетевое обнаружение и общий доступ на вашем компьютере включен, то все готово, принтер уже доступен с других компьютеров в домашней сети.
Настройка параметров общего доступа к принтеру
Общий доступ к принтеру мы открыли. Но если в настройках Windows 10 общий доступ запрещен, то другие компьютеры не смогут получить доступ к принтеру. Нужно проверить/настроить параметры общего доступа.
Открыть нужные нам настройки можно через «Параметры» – «Сеть и Интернет» – «Параметры общего доступа». Либо нажать на «Центр управления сетями и общим доступом» в окне «Доступ» (с настройками принтера). И дальше перейти в «Изменить дополнительные параметры общего доступа».
В новом окне на вкладке «Частная (текущий профиль)» нужно «Включить сетевое обнаружение» и «Включить общий доступ к файлам и принтерам».
Дальше, в этом же окне на вкладке «Все сети» нужно «Отключить общий доступ с парольной защитой» (если вы доверяете компьютерам в своей сети и не хотите вводить пароль учетной записи при доступе к сетевому принтеру) и «Включить общий доступ, чтобы сетевые пользователи…» (это вроде как не обязательно для работы принтера).
Доступ к принтеру открыли, сетевое обнаружение включили и доступ из сети к компьютеру (к которому подключен принтер) тоже включили. Все готово, можно подключать этот принтер на других компьютерах в локальной сети и печатать.
Подключение к общему принтеру с компьютеров на Windows 10
Так как я все проверял все на двух компьютерах с установленной Windows 10, то рассмотрим процесс подключения к сетевому принтеру на примере этой системы. Дальше покажу еще на примере Windows 7. В Windows 8 все примерно так же.
Открываем «Параметры» – «Устройства» – «Принтеры и сканеры». Нажимаем на кнопку «Добавить принтер или сканер». Как только начнется поиск, нажимаем на «Необходимый принтер отсутствует в списке».
Ставим переключатель возле «Выбрать общий принтер по имени» и нажимаем на кнопку «Обзор».
Откроется проводник (вкладка «Сеть»). Если у вас на данном компьютере не включено сетевое обнаружение и общий доступ, то сверху появится соответствующее уведомление. Нажмите на него и выберите «Включить сетевое обнаружение и общий доступ к файлам». А если появится еще одно окно, то выберите в нем пункт «Нет, сделать сеть, к которой подключен этот компьютер, частной».
Должны появится компьютеры из локальной сети. Откройте компьютер на котором был настроен сетевой принтер, выделите принтер и нажмите на кнопку «Выделить».
Принтер выбран, нажимаем на кнопку «Далее».
Подтверждаем установку драйвера сетевого принтера.
После завершения установки можно просто нажат на кнопку «Готово», либо распечатать пробную страницу.
Я напечатал пробную страницу, все отлично работает.
Сетевой принтер появится на вкладке «Принтеры и сканеры». Там можно открыть очередь печати, изменить настройки принтера, или же удалить его из системы.
Все работает!
Подключение к принтеру в Windows 7 (8, 8.1)
Так как у вас в сети могут быть компьютеры на Windows 7, Windows 8, то покажу еще один способ (универсальный, в Windows 10 тоже работает), как можно быстро подключиться к сетевому принтеру.
Важно! На компьютере, с которого вы хотите подключится к общему принтеру должно быть включено сетевое обнаружение. Если оно отключено, то в проводнике появится предложение включить его (смотрите дальше).
Открываем проводник Windows и переходим на вкладку «Сеть». Если сетевое обнаружение и общий доступ отключен (появится сообщение) – включаем его (нажав на сообщение правой кнопкой мыши).
Дальше открываем компьютер на котором установлен общий доступ к принтеру. Там должен отображаться наш принтер. Нужно либо нажать на него два раза левой кнопкой мыши, либо нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Подключить».
Начнется поиск и установка драйверов для принтера. После успешного завершения установки принтер будет отображаться в панели управления «Устройства и принтеры» и его можно будет использовать для печати из любых программ. Если возникнут проблемы с установкой драйверов – обратите внимание на рекомендации ниже в этой статье.
Компьютер не видит сетевой принтер, не подключается
Со стороны главного компьютера (к которому принтер подключен по кабелю) проблем обычно нет. Главное, чтобы были установлены драйверы, система определяла принтер и он был правильно настроен по инструкции выше (первая часть статьи).
А вот при подключении других компьютеров к общему принтеру бывают разные проблемы и ошибки (0x00000002, 0x00000006, «отказано в доступе», компьютер не видит принтер и т. д.). Обычно все эти неполадки связаны с настройками общего доступа, драйверами на принтер, либо с файерволом (антивирусом).
Компьютер не видит принтер в локальной сети
Такая проблема бывает редко. Как правило, причина в том, что на компьютере (или на обеих компьютерах, к которому подклеен принтер и с которого вы пытаетесь к нему подключиться) отключено сетевое обнаружение и общий доступ. В этой статье я уже несколько раз писал как и где все это включить. Если у вас проблема именно в том, что принтер (или другие компьютеры из локальной сети) не отображаются на вкладке сеть, то проверьте параметры общего доступа не обеих компьютерах.
Подробнее об этом я писал в статье не отображаются общие папки, сетевые компьютеры, флешки, диски на вкладке «Сеть» проводника Windows.
Так же на время остановите работу антивируса, или встроенного в него файрвола.
Ошибка «Windows не удалось подключится к принтеру. Отказано в доступе»
Выглядит эта ошибка примерно вот так:
Код ошибки может быть разный: 0x00000057, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000214, 0x0000007e и т. д. Появляется обычно на этапе подключения и настройки сетевого принтера.
Решения:
- Проверяем параметры общего доступа в настройках Windows 10. Об этом я писал выше.
- На компьютере, к которому подключен принтер отключаем антивирус/файрвол.
- Проверяем разрешенные программы в настройках брандмауэра. Там должен быть включен «Общий доступ к файлам и принтерам» и стоять галочка напротив «Частные» (если вы используете этот профиль).
Можно попробовать вообще отключить (убрать галочку) этот пункт «Общий доступ к файлам и принтерам».
- Можно попробовать отключить проверку цифровой подписи драйверов.
- Если у вас имя компьютера прописано русскими буквами – измените его в свойствах системы. Пропишите имя компьютера английскими буквами.
Ошибка «Не удалось найти драйвер»
Так как при подключении к этому принтеру с других компьютеров им будут передаваться драйверы, здесь могут быть проблемы. Например, на моем компьютере Windows 10 64-bit. И драйверы на принтер установлены только для 64-bit_ной системы. А если к этому сетевому принтеру мы захотим подключить компьютер с Windows 32-bit (x86), то он просто не сможет загрузить драйверы и принтер не будет работать. Появится сообщение «Не удалось найти драйвер».
Нужно добавить драйвер для 32-bit систем. Или наоборот, все зависит от вашего оборудования, системы, установленных драйверов. Нужно нажать на кнопку «Дополнительные драйверы» (на той же вкладке «Доступ») и поставить галочку возле x86 (или x64). Затем нажать «Ok», дальше «Обзор» и указать путь к папке с драйверами для вашего принтера для 32-bit и/или 64-bit системы. И снова «Ok».
Система должна загрузить и сохранить драйверы для разных версий Windows (для 32-х битной и 64-х битной версии).
Все способы:
- Включаем распознавание сетевого принтера
- Способ 1: Настройка общего доступа
- Способ 2: Настройка брандмауэра
- Способ 3: Установка драйверов правильной разрядности
- Способ 4: Устранение ошибки 0x80070035
- Способ 5: Устранение проблем в работе служб Active Directory
- Способ 6: Переустановка принтера
- Заключение
- Вопросы и ответы: 8
Возможность работы с сетевыми принтерами присутствует во всех версиях Windows, начиная с XP. Время от времени эта полезная функция даёт сбой: сетевой принтер перестаёт обнаруживаться компьютером. Сегодня мы хотим рассказать вам о методах устранения этой неполадки в Windows 10.
Включаем распознавание сетевого принтера
Причин у описываемой проблемы существует много – источником могут быть драйвера, различная битность основной и целевой систем или же некоторые сетевые компоненты, отключённые в Виндовс 10 по умолчанию. Разберёмся подробнее.
Способ 1: Настройка общего доступа
Чаще всего источником проблемы является некорректно настроенный общий доступ. Процедура для Виндовс 10 не слишком отличается от таковой в более старых системах, но имеет свои нюансы.
Подробнее: Настройка общего доступа в Windows 10
Способ 2: Настройка брандмауэра
Если настройки общего доступа в системе корректные, но проблемы с распознаванием сетевого принтера всё ещё наблюдаются, причина может заключаться в настройках брандмауэра. Дело в том, что в Windows 10 этот элемент безопасности работает достаточно жестко, и кроме усиленной безопасности, приводит также и к негативным последствиям.
Урок: Настройка брандмауэра Windows 10
Ещё один нюанс, который касается версии «десятки» 1709 — из-за системной ошибки компьютер с объёмом оперативной памяти 4 Гб и менее не распознаёт сетевой принтер. Лучшим решением в подобной ситуации будет обновление до актуальной версии, но если этот вариант недоступен, можно воспользоваться «Командной строкой».
- Откройте «Командную строку» с правами администратора.
Подробнее: Как запустить «Командную строку» от администратора в Windows 10
- Введите оператор ниже, после чего воспользуйтесь клавишей Enter:
sc config fdphost type = own
- Перезагрузите компьютер для принятия изменений.
Ввод описанной выше команды позволит системе правильно определить сетевой принтер и взять его в работу.
Способ 3: Установка драйверов правильной разрядности
Довольно неочевидным источником сбоя будет несоответствие битности драйверов, если расшаренный («shared») сетевой принтер используется на компьютерах с Виндовс разной разрядности: например, основная машина работает под управлением «десятки» 64-бит, а другой ПК – под «семёркой» 32-бит. Решением этой проблемы будет установка на обе системы драйверов обеих разрядностей: на x64 установить 32-битное ПО, и 64-битные на систему 32-бит.
Урок: Установка драйверов для принтера
Способ 4: Устранение ошибки 0x80070035
Нередко проблемы с распознаванием принтера, подключённого по сети, сопровождаются уведомлением с текстом «Не найден сетевой путь». Ошибка достаточно сложная, и решение у неё комплексное: включает в себя настройки протокола SMB, предоставление общего доступа и отключение IPv6.
Способ 5: Устранение проблем в работе служб Active Directory
Недоступность сетевого принтера нередко сопровождается с ошибками в работе Active Directory, системной оснастки для работы с общим доступом. Причина в таком случае кроется именно в AD, а не в принтере, и исправлять её нужно именно со стороны указанного компонента.
Подробнее: Решение проблемы с работой Active Directory в Windows
Способ 6: Переустановка принтера
Описанные выше методы могут не сработать. В таком случае стоит переходить к радикальному решению проблемы – переустановке принтера и настройке подключения к нему с других машин.
Подробнее: Установка принтера в Windows 10
Заключение
Сетевой принтер в Виндовс 10 может быть недоступен по ряду причин, возникающих как со стороны системы, так и со стороны самого устройства. Большинство проблем сугубо программные и устранимы силами самого пользователя или системного администратора организации.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь