No sound from your USB headset? No worries. Here you’ll be relieved to know it’s possible to fix. Read on and find out how…
Try these fixes:
- Do not plug your USB headset while Windows 10 is booting
- Run the Hardware Devices troubleshooter
- Set your USB headset as default device
- Update your audio driver
Note: Before we go, plug your headset into different USB ports and replace your USB headset with another one to check if the issue is due to the headset. If it doesn’t work either, then go with the fixes below.
Fix 1: Do not plug your USB headset while Windows 10 is booting
Some conflicts could exist between your USB headset and other USB devices. To avoid this conflict, please be sure to plug your USB headset in after your computer gets into Windows 10.
In this case, you can unplug your USB headset first, and reboot your Windows 10. Then plug your USB headset when Windows 10 starts.
Check if your headset works properly now.
Fix 2: Run the Hardware Devices troubleshooter
The troubleshooter can find and automatically fix some problems with your computer.
- Type troubleshooting in the search box from the Start menu. Then click Find and fix problems on the top.
- Click Hardware and Sound.
- Click Hardware and Devices.
- Click Next.
- Now the troubleshooter starts detecting problems. Complete troubleshooting by following on-screen instructions.
After that, check if your headset works properly now.
If you fail to find the Hardware and Devices Troubleshooter in the Control Panel, that’s probably because your computer version is after Windows 10 build 1809. The version has removed the Hardware and Devices Troubleshooter. Don’t worry, you can still run the Hardware and Devices Troubleshooter in this way:
- Right-click on the Start button, then click Windows PowerShell (Admin).
- Copy and paste msdt.exe -id DeviceDiagnostic in the PowerShell, then press the Enter key.
- You’ll see the Hardware and Devices window popping out. Click Next.
- Follow the on-screen instructions to finish the process.
- Relaunch your computer and check whether the issue is resolved or not.
Fix 3: Set your USB headset as default device
- Right-click on Speakers/Headphone icon at the bottom right of your taskbar. Then click Playback devices.
- Highlight your headset, then click Set Default. Click OK.
Check if your headset works properly now.
Fix 4: Update your audio driver
An old, corrupted, or missing audio driver can also cause your USB headset not to work. You can update your driver to solve this problem.
You can download the latest driver from your computer manufacturer’s website. If you’re not confident or don’t have enough time and patience, you can do it automatically with Driver Easy.
Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct drivers for it. You don’t need to know exactly what system your computer is running, you don’t need to risk downloading and installing the wrong driver, and you don’t need to worry about making a mistake when installing.
- Download and install Driver Easy. Then run it on your Windows.
- Click Scan Now. It will quickly detect all driver problems of your computer. Your printer driver is no exception.
- Click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system (this requires the Pro version – you’ll be prompted to upgrade when you click Update All).
Note: You can also do it for free if you like, but it’s partly manual.
- Restart your computer and check to see if your headset works.
If you have any questions or problems, you’re welcome to leave comments below, we’ll try our best to help.
41
41 people found this helpful
Настройка гарнитуры с микрофоном на ПК
Перед тем, как настраивать наушники с микрофоном на компьютере, их следует подключить. У системного блока для подключения есть 2 разъема, розовый для записывающего устройства и светло-зеленый — для динамиков и гарнитуры. Проще всего работать с USB-наушниками — для них подходит любой разъем версии 2.0, которых у любого настольного ПК не меньше трех.
Если у гарнитуры стандартные 3,5-миллиметровые штекеры, сначала стоит определиться, куда их правильно включать. Если у наушников и микрофона общий шнур и мини-джек, для подключения нужен комбинированный разъем. Обычно такой есть у телефонов и некоторых ноутбуков – при его отсутствии придется покупать специальный переходник.
Для обычной компьютерной гарнитуры с двумя отдельными штекерами процесс подключения будет самым простым. Штекеры разных цветов вставляют в соответствующие разъемы на передней или задней панели системного блока. У ноутбуков те же порты расположены спереди или сбоку.
Проверка работы
После подключения наушников следует проверить правильность их работы. Для тестирования звука достаточно включить любой музыкальный файл, зайти на сайт с аудио или видео контентом, или даже просто передвинуть ползунок на регуляторе громкости.
Микрофон проверяют следующими способами:
- Включают приложение диктофона («Звукозапись» в списке стандартных функций Windows). Проверяют, получится записать с помощью наушников звук или нет.
- Используют специальную программу для настройки микрофона в наушниках.
- Заходят в Skype, где есть функция проверки звука — Echo/Sound Test Service. Запускают тест и проверяют работу записывающих и воспроизводящих устройств.
Если проверка показала нормальную работу записывающей и воспроизводящей части гарнитуры, можно считать, что ее подключение выполнено успешно. При появлении проблем стоит познакомиться с несколькими способами, как настроить наушники с микрофоном на компьютере. Первый представляет собой активацию работы устройства в системе.
Активация и настройка микрофона
Выполнять настройку микрофона с помощью списка подключенных устройств Windows рекомендуется в двух случаях — если запись вообще не ведется или звук получается слишком тихим.
Для проверки и изменения параметров гарнитуры выполняют такие действия:
- Находят в правом нижнем углу изображение динамика, нажимают по нему правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню и выбирают сначала «Устройства воспроизведения».
- В открывшемся окне находят динамики и выбирают их использование по умолчанию в еще одном контекстном меню. В настройках устройства следует установить «Стерео».
- Возвращаются к списку устройств и переходят на вкладку «Запись». Проделывают те же действия по включению с микрофоном. Вместо настроек выбирают свойства и уровни.
- Проверяют работу наушников и записывающего устройства любым удобным способом. Если звука нет, проверяют исправность гарнитуры и разъемов, наличие необходимых драйверов.
При подключении к ноутбуку в списке записывающих устройств можно увидеть два микрофона. Первый — стандартный, встроенный, качество которого обычно хуже. Его применяют обычно в качестве запасного варианта, когда другого микрофона нет. Чтобы пользоваться для разговора или записи внешним устройством в разных программах (например, Skype или Discord), следует выбрать его «по умолчанию» в настройках системы.
Настройка с помощью Realtek HD Audio
Кроме стандартных средств системы, можно настраивать микрофон с помощью специальной программы — Realtek HD Audio. Ее можно встретить на большинстве ноутбуков и ПК. Найти утилиту можно, перейдя к вкладке «Оборудование и звук» через панель управления компьютера.
Порядок действий следующий:
- Открыть утилиту.
- Перейти на вкладку микрофона.
- Настроить уровень громкости записывающего устройства. Если оно работает тихо, устанавливают максимальное значение.
- Настроить усиление. Если устройство фонит или шумит, параметр устанавливают на минимум.
При наличии второго микрофона (на ноутбуке или в моноблоке) можно выбрать устройство по умолчанию — так же, как в настройках Виндовс. Здесь же можно установить чувствительность записи.
Советы по подбору подходящей громкости
Для повышения качества звука можно попробовать настроить параметры микрофона в Realtek HD Audio или на вкладке записывающих устройств. Алгоритм выбора оптимального значения громкости и усиления выглядит следующим образом:
- Установить усиление на 0%, громкость — на 50%. Проверить качество записи с помощью любой программы или утилиты.
- Увеличить уровень громкости до 80%. Еще раз проверить.
- Если запись все равно слышно плохо, добавить программное усиление — 1 шаг равен примерно 10 дБ.
- При улучшении звука пошагово добавлять усиление. Когда звучание окажется нормальным, перейти к настройкам громкости.
- Если при установке максимального значения усиления и громкости звук все равно почти не слышен, значит, гарнитура не подходит для этого компьютера или сломана.
Перед тем как настроить USB-наушники с микрофоном, стоит знать, что у некоторых моделей можно изменять только громкость. Усиление в этом случае отсутствует. Чтобы улучшить звук, придется или заменить наушники, или подносить микрофон как можно ближе ко рту.
Решение возможных проблем
Если изменение настроек не привело к нормальной работе наушников, стоит выполнить дополнительные проверки. Первая — тест работоспособности гарнитуры и разъемов. Для проверки устройство подключают к другому ПК или телефону. Если ни звук, ни возможность записи не появились — проблема заключается в наушниках.
При нормальной работе гарнитуры в те же разъемы компьютера подключают другое аудиоустройство (например, колонки), проверяя корректность работы входа и выхода.
Следующий этап проверки — увеличение громкости на микшере. Вызвать его можно, нажав правой кнопкой мыши по иконке звука и выбрав соответствующий пункт. Все ползунки необходимо передвинуть максимально вверх, увеличив громкость и воспроизведения, и записи.
Последний способ требует переустановки драйверов звуковой карты. Определить, какое программное обеспечение для нее понадобится, можно в «Диспетчере устройств». В свойствах карты следует найти «ИД оборудования», скопировать весь текст и вставить в поисковую строку браузера. Этот способ настройки микрофона от наушников требует перезагрузки операционной системы и в большинстве случаев решает проблему, справиться с которой не получилось по-другому.
Настройка микрофона на телефонной гарнитуре на Android
Проблемы с микрофонами на телефонах возникают намного реже, чем на ПК. Обычно подключенная гарнитура автоматически определяется и не требует настраивать ни звук, ни запись. Если микрофон все-таки не работает, причины может быть три.
- Сломанные наушники. Проблема проверяется подключением другой гарнитуры и решается покупкой нового устройства.
- Неполадки с разъемом на телефоне. Для проверки используется другой смартфон или компьютер. Если причина подтвердилась, гаджет придется отнести в сервис.
- Сбившиеся системные настройки мобильного устройства.
Решить проблему с настройками пользователь может самостоятельно, не обращаясь к специалистам. Для этого достаточно перейти к инженерному меню, введя специальную комбинацию в меню набора номера. Для большинства моделей с процессорами марки MTK вводят *#*#54298#*#* или *#*#3646633#*#*. Комбинация *#*#8255#*#* предназначена для ЦПУ Exynos от Samsung. В меню придется найти раздел Hardware и открыть вкладку Earphones and Mic. Здесь можно настроить громкость и чувствительность внешнего или встроенного микрофона.
Настройки для гаджетов марки Apple
Фирменные гарнитуры для айфонов и айпадов обычно не требует настройки. Например, в каждом наушнике AirPods есть встроенный микрофон, позволяющий общаться или использовать голосовой помощник.
По умолчанию в настройках гаджета установлен параметр «Автоматически», благодаря которому любая часть гарнитуры воспринимает звук. При использовании только одного наушника он автоматически становится микрофоном. Пользователь может настроить для записи и восприятия звука только правую или только левую часть.
Если AirPods не воспроизводят и не записывают звук, причины может быть три — нарушение связи с мобильным устройством, поломка гарнитуры и сбившиеся настройки микрофона. Первая проблема решается повторной синхронизацией, вторая требует ремонта или замены наушников. Исправить настройки поможет клавиша Mute на айфоне.
Еще одна, не такая частая, но тоже заслуживающая внимания причина проблем с воспроизведением или записью — использование несовместимой гарнитуры. Ситуация возникает при покупке неоригинальных наушников Apple и решается только переходом на настоящие AirPods или EarPods.
Читайте также:
- Вакуумные наушники на любой бюджет: рейтинг 2019-2020=«content_internal_link»>
- Как подключить наушники с микрофоном к ПК=«content_internal_link»>
Редактор направлений «Мобильные устройства» и «Техника для дома»
Все способы:
- Устраняем неисправность микрофона в гарнитуре
- Способ 1: Настройка и обновление драйверов
- Способ 2: Выдача разрешений
- Способ 3: Специальное ПО
- Способ 4: Увеличение громкости
- Способ 5: Проверка на вирусы
- Вопросы и ответы: 1
Многим уже недостаточно просто смотреть видео и слушать музыку в наушниках, поэтому большинство гарнитур оснащено микрофоном. Когда он перестает работать, пользователь лишается возможности общаться по видеосвязи, в голосовых чатах или сетевых играх. Сегодня мы расскажем, как устранить неполадки с устройством ввода звука в наушниках на Windows 10.
Устраняем неисправность микрофона в гарнитуре
В первую очередь проверьте физическое подключение. Если наушники проводные, осмотрите провод на наличие повреждений. Поменяйте разъемы для подключения, usb-портов обычно несколько. Если используется разъем trs (jack 3,5 мм), а на некоторых ПК такой только один, проверьте, как работает гарнитура на другом компьютере. По возможности подключите другие наушники с микрофоном.
Внимательно осмотрите устройство. Многие из них оборудованы пультом для переключения режимов звучания, а также управления громкостью и микрофоном. Если перечисленное не помогло устранить проблему, переходим к другим способам.
Способ 1: Настройка и обновление драйверов
В первую очередь запустите средство устранения неполадок. Возможно, система самостоятельно выявит и исправит ошибки. Необходимо проверить, правильно ли настроен микрофон и выставлен ли ему приоритет перед другими средствами ввода звука. Обязательно обновите драйвера, иначе даже при правильных настройках микрофон не будет работать. Если обновление не помогло, удалите старое ПО и скачайте последнюю версию с официального сайта производителя материнской платы или звуковой карты. Более подробно об этом мы писали в другой статье.
Подробнее:
Устранение проблемы неработоспособности микрофона в Windows 10
Как обновить драйвера в Windows 10
Способ 2: Выдача разрешений
После крупных обновлений системы ее настройки иногда меняются. Например, если раньше микрофон был разрешен на компьютере, то после апдейта этот параметр часто имеет противоположное значение. Даже если он включен в настройках, без разрешений работать не будет. Обязательно проверьте эту версию.
- Правой кнопкой мышки щелкаем по меню «Пуск» и выбираем «Параметры».
- Открываем раздел «Конфиденциальность».
- Во вкладке «Микрофон» переходим к блоку «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве» и убеждаемся, что он включен. Если это не так, нажимаем «Изменить» и активируем его.
- Ниже разрешаем приложениям доступ к микрофону, иначе он не будет работать в использующих его программах.
- Внизу окна можно индивидуально выдать разрешения программам Microsoft Store.
А также некоторым классическим приложениям, скачанным из интернета.
Способ 3: Специальное ПО
Вместе с пакетом драйверов звуковой карты обычно устанавливается специальное программное обеспечение для управления устройствами воспроизведения звука и звукозаписи. Приложения могут быть разные, это зависит от поставщика драйверов. На примере звуковой карты Conexant и сопутствующего ей средства для обработки голоса и звука SmartAudio это выглядит так:
- В поиск Виндовс вводим «Панель управления» и открываем приложение.
Читать также:
Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10
Как открыть поиск в Windows 10 - Находим и запускаем Смарт Аудио.
- Переходим во вкладку «Микшер громкости». Если звук в наушниках есть, нас интересует только блок с иконками в виде микрофонов. Устройств для записи может быть несколько. В этом случае жмем на значок того микрофона, которому хотим выдать приоритет. Должна появится зеленая галочка. Теперь жмем значок в виде динамика под шкалой громкости, чтобы включить микрофон.
Способ 4: Увеличение громкости
Даже если микрофон рабочий, везде разрешен и включен, но его громкость убавлена до минимального значения, звук пропускать он все равно не будет.
- Снова заходим в «Параметры» и открываем раздел «Система».
- Во вкладке «Звук» переходим к блоку «Ввод» и проверяем, что гарнитура выбрана правильно, затем нажимаем «Свойства устройства».
- Убеждаемся, что не стоит галочка напротив «Отключить», и смотрим уровень громкости. Если она полностью убавлена, передвигаем ползунок вправо.
В некоторых приложениях, использующих устройство ввода звука, можно отдельно управлять громкостью. Если в «Параметрах» Windows 10 она прибавлена, но, например, в Skype микрофон все равно не работает, проверяем настройки мессенджера.
- Заходим в меню Скайпа, нажав на иконку в виде трех точек, и открываем «Настройки».
- Раскрываем вкладку «Звук и видео» и в блоке «Звук» проверяем, что выбрано нужное устройство. Теперь отключаем автоматическую настройку микрофона. Появится шкала, с помощью которой можно менять громкость. Увеличиваем ее, если уровень установлен слишком низкий.
Способ 5: Проверка на вирусы
Вредоносное ПО часто становится причиной сбоев приложений, компонентов системы, а также устройств, подключенных к ней. На Windows Defender надежды мало. Установите антивирус, который просканирует систему, а затем в реальном времени будет мониторить обстановку. Воспользуйтесь антивирусными утилитами, которые не требуют установки и могут обнаружить дополнительные угрозы. О том, как и чем почистить компьютер от вирусов, можно прочитать на нашем сайте.
Подробнее:
Как почистить компьютер от вирусов
Как проверить компьютер на вирусы без установки антивируса
Надеемся, что наши методы помогли «оживить» микрофон в наушниках. Если результат отрицательный, напишите в службу поддержки производителя. Они могут знать какие-то уникальные способы устранения неисправности. Если нет возможности подключить наушники к другому компьютеру и нет под рукой второй гарнитуры, не тяните время, особенно если устройство еще на гарантии, — обратитесь в сервисный центр, пусть специалисты проведут диагностику и решают проблему.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Все способы:
- Процедура настройки наушников
- Способ 1: Управление аудиокартой
- Способ 2: Штатные средства ОС
- Заключение
- Вопросы и ответы: 2
Многие пользователи предпочитают подключать к компьютеру наушники вместо колонок, хотя бы из соображений удобства или практичности. В некоторых случаях такие пользователи остаются недовольно качеством звука даже в дорогих моделях – чаще всего такое происходит, если девайс настроен неправильно или не настроен вовсе. Сегодня мы расскажем о способах конфигурации наушников на компьютерах под управлением Windows 10.
Процедура настройки наушников
В десятой версии Виндовс отдельное конфигурирование устройств вывода звука обычно не требуется, но эта операция позволяет выжать максимум из возможностей наушников. Проделать её можно как посредством интерфейса управления звуковой картой, так и системными средствами. Давайте разберёмся, как это делается.
Читайте также: Настройка наушников на компьютере с Windows 7
Способ 1: Управление аудиокартой
Как правило, диспетчер карты вывода звука предоставляет возможность более тонкой настройки, чем системная утилита. Возможности данного инструмента зависят от типа установленной платы. В качестве наглядного примера воспользуемся популярным решением Realtek HD.
- Вызовите «Панель управления»: откройте «Поиск» и начните набирать в строке слово панель, после чего кликните левой кнопкой мыши по результату.
Подробнее: Как открыть «Панель управления» на Windows 10
- Переключите отображение значков «Панели управления» в режим «Крупные», после чего найдите пункт под названием «Диспетчер HD» (может также называться «Диспетчер Realtek HD»).
Читайте также: Скачиваем и устанавливаем звуковые драйвера для Realtek
- Настройка наушников (равным образом как и колонок) производится на вкладке «Динамики», открытой по умолчанию. Основными параметрами являются установка баланса между правым и левым динамиками, а также уровень громкости. Маленькая кнопка с изображением стилизованного человеческого уха позволяет установить ограничение максимальной громкости для защиты слуха.
В правой части окна находится настройка разъёма — на скриншоте отображена актуальная для ноутбуков с совмещённым входом для наушников и микрофона. Клик по кнопке с иконкой папки вызывает параметры гибридного звукового порта.
- Теперь переходим к специфичным настройкам, которые располагаются на отдельных закладках. В разделе «Конфигурация динамиков» расположена опция «Объёмный звук в наушниках», которая позволяет довольно правдоподобно имитировать звучание домашнего кинотеатра. Правда, для полноты эффекта потребуются полноразмерные наушники закрытого типа.
- Вкладка «Звуковой эффект» содержит в себе настройки эффектов присутствия, а также позволяет воспользоваться эквалайзером как в виде пресетов, так и путем изменения частоты в ручном режиме.
- Пункт «Стандартный формат» пригодится меломанам: в этом разделе можно установить предпочитаемую частоту дискретизации и разрядность воспроизведения. Наилучшее качество получается при выборе варианта «24 бит, 48000 Гц», однако не все наушники могут его адекватно воспроизводить. Если после установки этой опции вы не заметили улучшений, имеет смысл выставить качество пониже для экономии ресурсов компьютера.
- Последняя вкладка специфична для разных моделей ПК и ноутбуков, и содержит в себе технологии от производителя устройства.
- Сохранить настройки можно простым нажатием кнопки «ОК». Обратите внимание, что для применения некоторых опций может потребоваться перезагрузка компьютера.
Отдельные звуковые карты предоставляют собственное ПО, но ничем принципиальным оно не отличается от диспетчера аудиооборудования Realtek.
Способ 2: Штатные средства ОС
Простейшую настройку звукового оборудования можно произвести как с помощью системной утилиты «Звук», которая присутствует во всех версиях Виндовс, так и с помощью соответствующего пункта в «Параметрах».
«Параметры»
- Открыть «Параметры» проще всего с помощью контекстного меню «Пуска» – наведите курсор на кнопку вызова этого элемента, кликните правой кнопкой, затем щёлкните левой по нужному пункту.
Читайте также: Что делать, если не открываются «Параметры» в Windows 10
- В главном окне «Параметров» кликните по варианту «Система».
- Затем с помощью меню слева перейдите к пункту «Звук».
- Настроек здесь на первый взгляд немного. Первым делом из выпадающего списка сверху выберите ваши наушники, затем кликните по ссылке «Свойства устройства».
- Выбранное устройство можно переименовать или отключить, отметив чекбокс с наименованием этой опции. Также доступен выбор движка пространственного звука, который может улучшить звучание на дорогих моделях.
- Самый важный пункт находится в разделе «Сопутствующие параметры», ссылка «Дополнительные свойства устройства» — кликните по ней.
Откроется отдельное окошко свойств девайса. Перейдите ко вкладке «Уровни» – здесь можно задать общую громкость вывода наушников. Кнопка «Баланс» позволяет отдельно настроить громкость для левого и правого каналов.
- Следующая вкладка, «Улучшения» или «Enhancements», выглядит по-разному для каждой модели звуковой карты. На аудиокарте Realtek настройки имеют следующий вид.
- Раздел «Дополнительно» содержит уже знакомые нам по первому способу параметры частоты и битности выводимого звука. Однако в отличие от диспетчера Реалтек, здесь можно прослушать каждый вариант. Кроме того, рекомендуется отключить все опции монопольного режима.
- Вкладка «Пространственный звук» дублирует такую же опцию из общего средства «Параметров». После внесения всех желаемых изменений воспользуйтесь кнопками «Применить» и «ОК» для сохранения результатов процедуры настройки.
«Панель управления»
- Подключите наушники к компьютеру и откройте «Панель управления» (см. первый способ), но на этот раз найдите пункт «Звук» и перейдите в него.
- На первой вкладке под названием «Воспроизведение» находятся все доступные устройства вывода звука. Подключённые и распознанные подсвечены, отключённые отмечены серым цветом. На ноутбуках дополнительно отображаются встроенные динамики.
Убедитесь, что ваши наушники установлены как устройство по умолчанию – под их наименованием должна отображаться соответствующая надпись. Если таковая отсутствует, наведите курсор на позицию с девайсом, нажмите правую кнопку мыши и выберите вариант «Использовать по умолчанию».
- Для настройки элемента выделите его однократным нажатием левой кнопки, после чего воспользуйтесь кнопкой «Свойства».
- Появится то же окошко с вкладками, что и при вызове дополнительных свойств устройства из приложения «Параметры».
Заключение
Мы с вами рассмотрели методы настройки наушников на компьютерах под управлением Windows 10. Подводя итоги, отметим, что некоторые сторонние приложения (в частности, музыкальные проигрыватели), содержат в себе настройки наушников, которые не зависят от системных.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Readers help support Windows Report. We may get a commission if you buy through our links.
Read our disclosure page to find out how can you help Windows Report sustain the editorial team. Read more
Many people use USB headsets, but it seems that some users are having issues with their USB headsets. If your USB headset is giving you trouble today we’ll show you how to fix those issues on Windows 10.
Users are reporting distorted sound on their USB headsets and replacing the USB headset with the exact same model doesn’t fix the issue. So if the problem isn’t the USB headset what can you do to fix this problem?
USB headsets are great, but sometimes you might encounter certain issues with them. Speaking of USB headset issues, here are some problems that users reported:
- USB headset mic not working – Sometimes the microphone on your USB headset isn’t working properly. This can be a big problem, but you might be able to fix it by changing your microphone settings.
- USB headset not working Windows 10, 8, 7, on Skype – This problem can appear on any version of Windows, and if you encounter it, you should be able to fix it using the solutions from this article.
- USB headset not detected, not showing up in playback devices, not working with YouTube – Sometimes your headset might not be detected at all. To fix this issue, be sure to reinstall your USB headset and check if that works.
- USB headset audio, sound not working – If your USB headset isn’t working, the issue might be a third-party application. To fix the problem, you need to find and remove this application from your PC.
- USB headset noise problem, static, crackling, buzzing – These are some common problems that can appear with USB headsets. To fix the problem, temporarily disable your headset and enable it again.
- USB headset is not working – If your USB headset isn’t working, you might have to reinstall your USB drivers. Once your drivers are installed, check if the problem is still there.
How to fix USB headset not detected or working on Windows 10?
1. Unplug the headset while Windows 10 boots
Users report that there might be some conflicts with your USB headset and other USB devices, and in order to fix this issue, it’s required that you unplug your USB headset while your system boots. When your Windows 10 starts you can plug in your USB headset and it should work without any problems.
2. Update your BIOS and reset CMOS
Some users report that updating BIOS and resetting CMOS fixes the distorted sound issue. Updating your BIOS is an advanced process and it’s different for each motherboard. If you don’t know how to do it properly maybe hire a professional to do it for you if you want to avoid any potential damage to your system.
3. Don’t use your headset as default playback device
This solution applies to headsets that come with built-in sound card and connect to both USB and audio port on your computer. The issue with these headsets is that you’re hearing sound only from one speaker when gaming, and in order to fix it you need to do the following.
- Right-click the Sound icon in the Taskbar and choose Open Sound settings from the menu.
- Select Sound control panel.
- The sound window will now appear. Right-click your headphones and choose Properties from the menu.
- Set Device usage to Don’t use this device (disable) and click Apply and OK to save changes.
By doing this you will make the sound card process your audio instead of the card that is built in your USB headset.
4. Uninstall your USB drivers
According to users, sometimes USB headset issues can occur due to your USB drivers. Several users reported issues with USB 3 drivers, but after reinstalling them, the problem was permanently resolved. To do that, you just need to follow these steps:
- Press Windows Key + X to open Win + X menu. Now choose Device Manager from the list.
- When Device Manager opens, locate your USB 3 driver, right-click it and choose Uninstall device.
- Confirmation dialog will now appear. Choose Uninstall from the menu.
- After the driver is uninstalled, click Scan for hardware changes icon.
Windows will now search for the default driver and install it. Once the default USB driver is installed, be sure to check if the problem is resolved. Keep in mind that this solution works for both USB 2 and USB 3 drivers, so you can use it regardless of the USB type you’re using.
The default drivers should work without issues, but sometimes it’s better to use a dedicated driver. You can download the appropriate drivers from your motherboard’s manufacturer’s website. Simply visit the website, enter the model of your motherboard and download the latest drivers for it.
If searching for drivers manually seems a bit complicated to you, there are automated tools that can download the necessary drivers with just a single click.
5. Remove the problematic applications
Sometimes third-party applications can install their own drivers, and that can lead to USB headset issues. To fix the problem, it’s advised to remove the problematic application from your PC.
Some users reported that Etron software caused this problem to appear, and in order to fix the issue, you need to remove the software. You can remove the application using the Settings app, but this method isn’t always effective since it can leave certain leftover files that can still interfere with your USB headset.
To fix the problem, it’s advised to use an uninstaller software. This is a special application that can remove any application from your PC along with all of its files and registry entries.
By using an uninstaller application, you’ll remove all files and registry entries associated with the problematic application and prevent any future issues from occurring.
Once you remove the problematic application, the issue should be permanently resolved.
6. Temporarily disable your USB headset
Sometimes there might be a glitch in your system, and that glitch can cause various USB headset issues to appear. One of the fastest ways to fix this problem is to temporarily disable your USB headset. To do that, you just need to do the following:
- Open Device Manager.
- Locate your USB headset, right-click it and choose Disable device from the menu.
- Now right-click your USB headset and choose Enable device.
After doing that, your USB headset will start working again. Keep in mind that this is just a workaround, so you’ll have to repeat it if the issue reappears.
7. Disconnect the headset and turn off Razer Synapse software
Sometimes USB headset issues can be caused by a software such as Razer Synapse. According to users, they managed to fix the problem simply by unplugging the headset and closing the Razer Synapse. After doing that, you just need to connect the headset again and restart Razer Synapse software.
Keep in mind that this is just a workaround, so you’ll need to repeat it whenever the issue occurs.
- How to fix static noise in Windows 10/11 in 6 easy steps
- No sound from headphones in Windows 10/11? Try these fixes
- Headphones not detected in Windows 10 or 11 [Easy Fix]
8. Check your privacy settings
According to users, USB headset issues can occur due to your privacy settings. Users reported that apps weren’t allowed to use the microphone on their USB headset due to certain settings. However, you can fix that issue by doing the following:
- Open the Settings app. You can do that quickly by pressing Windows Key + I.
- Navigate to the Privacy section.
- In the left pane choose Microphone. In the right pane, make sure that Allow apps to access your microphone is enabled. In addition, be sure to check the list below and allow individual applications to access your microphone.
After enabling your microphone the issue with your USB headset should be completely resolved.
9.Uninstall any old USB headset drivers
Several users reported USB headset issues after purchasing a new headset. According to them, the problem was caused by drivers from an older USB headset. To fix the problem, it’s advised to remove the older driver since it might interfere with your new headset. To do that, just follow these steps:
- Open Device Manager.
- Now go to View > Show hidden devices.
- Locate your old USB headset driver, right-click it and choose Uninstall device.
- If available, check Remove driver software for this device and click Uninstall.
After removing the older driver, the issue should be completely resolved, and you should be able to use your USB headset without any problems.
In case none of these solutions worked for you, go and check out our article about sound problems in Windows 10, maybe it will be helpful.
However, we hope this article helped you to solve the problem with your USB headset in Windows 10. If you have any comments or questions, just reach for the comments, below.
Milan Stanojevic
Windows Toubleshooting Expert
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he spends most of his time learning about computers and technology.
Before joining WindowsReport, he worked as a front-end web developer. Now, he’s one of the Troubleshooting experts in our worldwide team, specializing in Windows errors & software issues.