Applies ToWindows 11 Windows 10
Чтобы установить новый микрофон, выполните указанные ниже действия:
-
Убедитесь, что микрофон подключен к компьютеру.
-
Выберите Пуск > Параметры > система > звук.
-
В разделе Параметры звука перейдите в раздел Входные данные, чтобы просмотреть подключенные микрофоны. Если это микрофон Bluetooth, выберите Добавить устройство.
Чтобы протестировать уже установленный микрофон, выполните приведенные ниже действия.
-
Убедитесь, что микрофон подключен к компьютеру.
-
Выберите Пуск > Параметры > система > звук.
-
В разделе Входные данные выберите микрофон, который требуется проверить.
-
В разделе Параметры ввода проверьте громкость ввода при разговоре в микрофон. Если панель перемещается во время речи, микрофон работает правильно.
-
Если панель не отображается, перейдите в раздел Тестирование микрофона и выберите Начать тест.
Открытие параметров
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Все способы:
- Настройка микрофона в Windows
- Способ 1: Включение и выключение устройства
- Способ 2: Системные настройки
- Способ 3: Использование Realtek HD
- Способ 4: Использование программ
- Способ 5: Настройки Skype
- Способ 6: Настройка микрофона для записи
- Заключение
- Вопросы и ответы: 0
Микрофон является неотъемлемой частью выполнения некоторого рода задач, в число которых обычно входит звукозапись и интернет-общение. Исходя от этого нетрудно догадаться, что данное устройство требует выставления некоторых параметров, о которых мы расскажем далее в рамках этой статьи.
Настройка микрофона в Windows
Сразу же заметим, что процесс выставления настроек для звукозаписывающего оборудования на ноутбуке не сильно отличается от аналогичных параметров на персональном компьютере. По сути, единственным возможным отличием тут является разновидность устройства:
- Встроенный;
- Внешний.
При этом внешний микрофон может быть оборудован дополнительными фильтрами, выполняющими автоматическую калибровку входящего звука. К сожалению, нельзя сказать того же об интегрированном устройстве, зачастую создающим проблемы владельцу ноутбука, заключающиеся в постоянных помехах и перебоях установок усиления.
Внешний микрофон может быть различных моделей с несколькими возможными интерфейсами подключения к ноутбуку. Это, в свою очередь, опять же сильно влияет на качество исходного звучания.
Чтобы избежать подавляющего большинства проблем с микрофоном, вы можете прибегнуть к использованию специальных программ или системных разделов Виндовс. Как бы то ни было, далее мы постараемся рассказать обо всех возможных методах настройки этой разновидности оборудования.
Способ 1: Включение и выключение устройства
Данный метод позволит вам выполнить включение или выключение встроенного звукозаписывающего устройства. Такой подход напрямую связан с настройкой микрофона, так как при подключении нового оборудования, система зачастую по умолчанию работает все также с базовым.
Элементы управления в различных версиях операционной системы Windows не сильно отличаются друг от друга.
Для понимания процесса включения и отключения звукозаписывающего устройства рекомендуем вам ознакомиться со специальной инструкцией на нашем сайте.
Подробнее: Включение микрофона на Windows
Способ 2: Системные настройки
Скорее в качестве дополнения к первому методу, в случае каких-либо проблем в процессе использования устройства, необходимо диагностировать оборудование на предмет различного рода неполадок. Любые проблемы с микрофоном являются основной причиной разбора параметров на предмет неправильно выставленных настроек. Это в равной степени касается как встроенного, так и внешнего устройства.
Советуем воспользоваться специальной инструкцией, касающейся всех системных методов выставления параметров микрофона на примере использования Виндовс 10.
Подробнее: Решение проблем с микрофоном на ноутбуке с Windows 10
Способ 3: Использование Realtek HD
Любое звукозаписывающее устройство может быть без проблем настроено не только ранее расписанными системными средствами, но и специальной программой, устанавливаемой автоматически вместе со звуковым драйвером. В этом случае речь идет непосредственно о Диспетчере Realtek HD.
Открыть окно нужной программы вы можете при помощи стандартной панели управления ОС Windows, выбрав пункт «Диспетчер Realtek HD».
В случае первичного запуска диспетчера вам по умолчанию будет предложено обозначить используемое устройство как основное, с возможностью запоминания настроек.
Настройка звукозаписывающего оборудования выполняется на специальной вкладке «Микрофон» в Диспетчере Realtek HD.
С помощью представленных параметров выполните настройку и последующую калибровку входящего звука.
После выставления подходящих настроек, ваше звукозаписывающее устройство должно захватывать звук удовлетворительно.
Способ 4: Использование программ
Помимо ранее описанного диспетчера Realtek HD на рынке программ также существует и другой софт, созданный специально для улучшения звучания оборудования. В целом, из подобного рода ПО крайне сложно вынести какие-либо конкретные примеры, так как работают они на одном и том же уровне, идеально выполняя первоначальную задачу.
Для встроенного микрофона на ноутбуке хорошим решением будет комбинация нескольких таких программ.
Во избежание излишних проблем, а также предоставляя возможность выбора программы лично вам в соответствии с вашими целями, предлагаем ознакомиться с обзорной статьей на нашем ресурсе.
Подробнее: Программы для настройки звука
Будьте внимательны, не весь представленный софт обрабатывает входящий звук.
На этом с основными методами настройки звукозаписывающего оборудования можно закончить, переходя к более узконаправленному программному обеспечению.
Способ 5: Настройки Skype
На сегодняшний день самым известным приложением для общения посредством сети интернет является Skype, созданный компанией Microsoft. Из-за одного и того же разработчика этот софт имеет весьма схожие параметры микрофона с системными установками операционной системы Виндовс.
Версия Skype для мобильных устройств не сильно отличается от компьютерной, и потому данная инструкция также может быть актуальной.
При использовании Скайпа у вас могут возникать трудности со звукозаписывающим оборудованием даже в тех случаях, когда оно идеально работает в прочих программах. При возникновении подобных проблем следует детально изучить специальную инструкцию.
Подробнее: Что делать, если не работает микрофон в Скайпе
Проблемы с данным программным обеспечением бывают разные, и потому крайне важно уделить внимание конкретным неисправностям.
Подробнее: Что делать, если меня не слышат в Skype
В качестве общего решения трудностей со звукозаписывающим оборудованием в Скайпе, вы можете изучить детальную статью по выставлению параметров для входящего звука.
Подробнее: Настраиваем микрофон в Skype
После успешного разрешения сложившихся трудностей вы можете воспользоваться встроенными в Скайп средствами калибровки звука. Более подробно об этом мы также рассказывали в специально созданной инструкции.
Подробнее: Как проверить микрофон в Skype
Кроме всего сказанного в ряде случаев, особенно если вы являетесь новичком, неисправности звукозаписывающего устройства могут быть обусловлены фактом его отключенного состояния.
Подробнее: Включение микрофона в Скайпе
Немаловажно сделать оговорку на то, что при выставлении правильных параметров звука в Skype, помехой могут стать общие неполадки софта.
Способ 6: Настройка микрофона для записи
Этот метод является прямым дополнением ко всему материалу, изложенному по ходу данной статьи и нацелен на установку настроек в отдельно взятых программах. При этом имеется ввиду софт, созданный с целью выполнения задач звукозаписи.
Наиболее ярким примером независимых настроек звукозаписи являются соответствующие параметры в рамках Bandicam.
Подробнее:
Как настроить звук в Бандикам
Данный софт предназначен для записи видеороликов с захватом звука в операционной системе Виндовс и потому у вас ввиду отсутствия опыта работы с программой могут возникнуть трудности.
Подробнее:
Как настроить Bandicam для записи игр
Выполнение описанных ранее рекомендаций поможет решить трудности с записью звука через микрофон.
Заключение
Как можно заметить, в целом процесс настройки микрофона на ноутбуке не способен вызвать особо значимых проблем. Единственное, вам следует в точности придерживаться предписаний, не забывая по необходимости выполнять калибровку звукозаписывающего оборудования системными и программными средствами.
На этом данная статья заканчивается. Оставшиеся после прочтения вопросы можно уточнить в комментариях.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
-
Включение интегрированного микрофона
-
Настройка устройства
-
Включение и настройка портативного устройства
-
Как убрать шум?
В рамках функционала Windows 10 настройка микрофона (как внешнего, так и встроенного) выполняется легко. Достаточно внимательно изучить инструкцию и можно получить полноценный работающий микрофон.
Включение интегрированного микрофона
Включение встроенного микрофона на ноутбуке с Windows 10 выполняется следующим образом:
- Правой кнопкой мыши кликаем по «Пуск» → в контекстном меню выбираем «Панель управления».
- Выбираем пункт «Оборудование и звук» и в выпадающем меню панели кликаем по «Управление устройствами звука».
- Левой кнопкой мыши нажмите на вкладку «Запись». Открывается окно, с надписью “Микрофон”. В этом окне нажать «Свойства».
- На вкладке «Общие», выберите строку «Использовать это устройство», после чего нажмите «Применить».
- В завершении необходимо перейти на закладку с названием «Уровни», после чего в “Усиление микрофона” переместить ползунок на позицию +20.0 дБ, и выполнить активацию сделанных изменений.
Настройка устройства
Изначально необходимо проверить, установлен ли в системе драйвер для микрофона.
Для этого, выполняется следующий набор операций:
- Открыть в системе «Панель управления».
- В меню найти «Диспетчер устройств», после чего обнаружить в списке устройства звука, игровые устройства.
- Найти строку с указанием наименования звуковой карты (она должна быть в составе прочих, если это так, значит с картой все в порядке).
- В случае, если в списке ее нет, необходимо зайти на официальный сайт производителя, подобрать необходимый драйвер, скачать его последнюю версию. Чтобы узнать, какая у вас звуковая карта, нажмите Win+R и введите
dxdiag.exe
Во вкладке “Звук”, можно найти подробную информацию. Определить, какой драйвер необходим, поможет сайт DevID.info.
- Если с картой все в порядке, стоит открыть «Панель управления», после чего выбрать подраздел «Оборудование и звук».
- В открывшемся окне пользователю следует перейти в меню “Звук” → «Запись», где видно микрофон, обозначенный как устройство с соответствующей поддержкой HD Audio.
- По нему стоит щелкнуть мышью (правой кнопкой), после чего выбрать пункт «Использование по умолчанию».
Если все сделано верно, на значке микрофона появляется круг зеленого цвета, с соответствующей галкой.
Включение и настройка портативного устройства
К ноутбуку можно без проблем подключить микрофон, в соответствующее гнездо (одно для микрофона, второе для наушников). Если после подключения из звукового устройства ничего не слышно, следует проверить включение/выключение гнезда.
Следует выполнить действия:
- Открывается на ноутбуке раздел «Звук», для чего нажимается кнопка «Пуск», после чего выбирается «Панель управления».
- В поле для последующего поиска вводится запрос «Звук», после чего переходим в соответствующий пункт.
- Требуется перейти на вкладку под названием «Запись», нажать ПКМ для вызова контекстного меню и перейти в «Свойства».
- Пользователю необходимо проверить, включен ли микрофон, а также перейти на вкладку с уровнями. После чего проверяется, каким образом выглядит показатель «Активности микрофона». Если на уровнях стоит перечеркнутый красный круг, его необходимо включить, после чего нажать на кнопку «Применить».
- Потребуется перейти в раздел «Прослушивание», придать функции свойство “Прослушивание с конкретного устройства” и утвердить действие.
Как убрать шум?
Перед тем как убрать надоедливые шумы в микрофоне, необходимо выполнить проверку устройства, обнаружить его слабые места.
Для этого необходимо:
- Ввести в поле поиска «Запись голоса», утвердить свой выбор (приложение Metro Windows 10).
- Когда операция будет выполнена, необходимо в появившемся окне с индикатором, нажать кнопку «Начать запись». Чтобы проверить, выполняется ли запись, пользователю следует произнести пару фраз на микрофон, сохранить звуковой файл и прослушать его. Если все, что было сказано, нормально воспроизводится, значит, микрофон полностью рабочий. Когда же звуковой файл содержит шумы, значит проблемы в микрофоне, нужно проверить его конструкцию.
- Для устранения проблемы с шумами следует выполнить настройку устройства посредством использования специального программного обеспечения (например High Definition Audio Codecs).
- Также попробуйте уровни убрать “Усиление микрофона”, а во вкладке “Дополнительно” подбирать различные “Форматы по умолчанию”.
Настройка микрофона не увенчалась успехом? Укажите подробно в комментариях или в специальной форме, с какой проблемой вы столкнулись, чтобы мы смогли помочь.
Содержание статьи:
- Подключение и настройка внешнего микрофона в Windows
- Вариант 1: классический способ
- Вариант 2: через переходник (если у вас гарнитурный разъем)
- Вариант 3: через внешнюю звуковую карту (если аудио-разъем не работает)
- Вариант 4: использование Bluetooth-микрофона
- Вопросы и ответы: 9
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите, как подключить к ПК и настроить внешний конденсаторный микрофон (поэтапно).
Никак не получается получить звук с него, хотя вроде я все сделала правильно: подключила к розовому аудио-выходу, в настройках звука Windows все выставила на макс. громкость — и ничего…
PS На всякий случай проверила микрофон на другом ПК — там все работает. На обоих устройствах Windows 10, обновленные, на вирусы систему проверяла.
С уважением, Наталья…
Здравствуйте.
Вообще, похожие вопросы мне уже несколько раз также задавали и в комментариях (например, в статье про подключение наушников с микрофоном к ПК). Чтобы расставить все точки на «И» — рассмотрим процесс с разных сторон, и наиболее подробно!
Итак…
👉 Кстати!
На ноутбуках есть встроенный микрофон и его можно также включить и задействовать для своих нужд (многие пользователи даже не знают об этом…).
*
Подключение и настройка внешнего микрофона в Windows
Вариант 1: классический способ
ШАГ 1
Для начала рекомендую достать сам микрофон и внимательно осмотреть его штекер: сколько на нем контактов?! См. фото ниже.
Распаковка микрофона
*
У классического микрофона на штекере присутствует 3 контакта (если у вас 4 — то это устройство предназначено для подключения к гарнитурному разъему. Такие разъемы ставят на многие современные ноутбуки/телефоны).
Обратите внимание на фото ниже: значки классических аудио-разъемов и гарнитурных — существенно отличаются! Если у вас на устройстве гарнитурный разъем, а микрофон классический — то см. вариант 2 ниже.
👉 В помощь!
Один вход для наушников и микрофона в ноутбуке — как их подключить
Гарнитурный и классические разъемы под микрофон!
На ПК, обычно, всегда присутствует (по крайней мере на задней стенке системного блока) самый обычный разъем под микрофон (помечается розовым цветом). Именно к нему и нужно подключить микрофон (со штекером с 3-мя контактами)!
Куда подключить микрофон
ШАГ 2
Перепроверьте, установлены ли у вас драйвера на аудио-карту, мат. плату и пр. устройства, нормально ли работают эти устройства (для начала хотя бы просто обратите внимание: присутствует ли звук в колонках/наушниках?).
А вообще, в идеале зайти 👉 в диспетчер устройств и просмотреть список устройств во вкладках «Аудиовходы…», «Звуковые, игровые и видеоустройства», «Видеоадаптеры», «Другие устройства» и пр. Не должно быть устройств с желтыми восклицательными знаками!
👉 В помощь!
1) Как установить драйвер на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek).
2) Авто-обновление драйверов с помощью спец. утилит.
Драйвер на видеокарту установлен (слева), драйвера нет (справа)
ШАГ 3
Микрофон подключен, драйвера установлены — идем дальше… 👌
Теперь нужно открыть настройки звука в Windows — для этого понадобится диспетчер задач (сочетание клавиш: Ctrl+Alt+Del). В нём требуется нажать по меню «Файл/новая задача» и использовать команду mmsys.cpl. См. пример ниже. 👇
mmsys.cpl — настройки звука
Далее у вас должно открыться окно «Звук». В нём нужно перейти во вкладку «Запись»: здесь будут представлены все реальные и виртуальные микрофоны, подключенные к системе.
Обычно, внешний микрофон помечается примерно как «Микрофон / Realtek (R) Audio» — нам потребуется открыть его свойства (если у вас много устройств в этой вкладке, и вы не знаете какой из микрофонов вы только что подключили — начните с первого и перепроверьте их все аналогично нижесказанному…).
Запись — свойства
Далее откройте вкладку «Прослушать», поставьте галочку «Прослушать с данного устройства» и нажмите кнопку «Применить» — теперь попробуйте что-нибудь сказать в микрофон. В идеале, вы из колонок/наушников должны начать слышать себя, всё, что говорите в микрофон.
Прослушать с данного устройства
Если этого не произошло (т.е. вы ничего не слышите в колонках):
- либо не установлен драйвер на аудио-карту;
- либо были открыты свойства не для этого микрофона;
- либо микрофон выключен или не исправен (например, у них часто перегибаются провода возле штекера).
*
Кстати, в свойствах микрофона во вкладке «Уровни» — можно отрегулировать его уровень громкости и усиление (если это требуется). Обычно, при выставлении высокого уровня громкости — микрофон может начать шипеть (что ни есть хорошо). В общем, настраивается это на практике под конкретную модельку устройства…
Громкость микрофона
ШАГ 4
Если у вас Windows 10 (остальные этот шаг могут пропустить) необходимо дать разрешение программам на использование микрофона (без этого ОС будет блокировать его!).
Делается это в параметрах ОС: сначала нужно нажать Win+i, перейти в раздел «Конфиденциальность/разрешения приложений/микрофон» и переключить ползунок в режим «Вкл.». См. скрин ниже. 👇
Разрешаем доступ к микрофону
После, включить микрофон напротив тех приложений, которым вы доверяете и которыми будете пользоваться: Skype, Microsoft Edge, Запись голоса и т.д.
Включена запись голоса
ШАГ 5
Ну и последнее: запускаете одно из тех приложений, в котором хотели использовать микрофон (для начала рекомендую «Запись голоса»).
Запись голоса
Включаете звукозапись и что-нибудь говорите в микрофон. Затем проверьте как записалась ваша речь, нет ли помех и шипения.
В общем-то, если вы шли шаг за шагом и у вас ни на каком этапе не возникло ошибок — всё должно работать корректно!
Работа с программой запись голоса
*
Вариант 2: через переходник (если у вас гарнитурный разъем)
Если при покупке микрофона вы не обратили внимание, что у вас на ноутбуке (например) стоит гарнитурный разъем (т.е. под штекер с 4-ю контактами, а на микрофоне у вас 3) — как говориться «не стоит посыпать голову пеплом»… 👀
Гарнитурный и классические разъемы под микрофон!
В продаже сейчас есть спец. переходники, позволяющие обычный классический микрофон (и наушники/колонки) подключить к гарнитурному разъему. См. фото ниже. 👇
👉 В помощь!
Купить такую мелочевку можно в любом компьютерном магазине (либо заказать в Китае).
Подключение микрофона к гарнитурному разъему
В остальном, вся настройка будет производиться аналогично варианту 1 (см. выше в статье).
*
Вариант 3: через внешнюю звуковую карту (если аудио-разъем не работает)
Если у вас на ПК нет аудио-карты, или через нее микрофон нельзя подключить, или на вашем ноутбуке есть только гарнитурный разъем — решением может стать мини USB-аудио карта. Впрочем, ее можно использовать и вместо переходника, описанным во 2-ом варианте.
Представляет она из себя «обычную флешку» у которой есть два аудио-разъема: под микрофон и наушники/колонки. Подключить ее можно к любому ПК/ноутбуку, у которого есть USB-порт.
В современных ОС Windows 7/8/10 — ее настройка происходит автоматически, и буквально через 2-3 сек. после ее вставки в USB-порт, она готова к работе!
Внешняя аудио USB-карта
👉 В помощь!
Купить подобные мини USB-аудио карты можно в китайских онлайн-магазинах
Пожалуй, единственный минус: она будет занимать USB-порт, что на ноутбуках не всегда удобно. Рекомендую сразу же в комплекте к ней заказывать USB-разветвитель. 👌
Аудио-карта
Примечание: настройка и проверка микрофона в Windows — будет аналогична варианту 1, описанному выше в статье.
*
Вариант 4: использование Bluetooth-микрофона
Многие современные микрофоны оснащаются Bluetooth-модулями и это весьма удобно (нет лишних проводов, не нужны переходники, доп. аудио-карты и т.д.).
👉 В помощь!
Настройка Bluetooth на компьютере (ПК): подключение адаптера -> установка драйвера -> сопряжение устройств
Обычно, подключение Bluetooth-микрофона, наушников, гарнитуры и пр. в современной ОС Windows 10 крайне простое:
- сначала нужно включить само устройство (например микрофон) и открыть параметры ОС (Win+i);
- в разделе «Устройства/Bluetooth» включить Bluetooth;
- нажать по кнопке «добавить устройство».
Включение устройства Bluetooth (Windows 10)
Далее Windows проведет сканирование и обнаружение близ-находящихся устройств, доступных для подключения — вам же останется просто выбрать микрофон из найденного списка и согласиться на сопряжение. 👇
Выбор найденных устройств для подключения
Более подробно процесс подключения Bluetooth-устройств к ПК/ноутбуку (с возможными нюансами и ошибками) разобран в одной из моих прошлых статей (ссылка на нее приведена ниже).
👉 В помощь!
Поэтапное подключение по Bluetooth беспроводных наушников с микрофоном к телефону и ПК/ноутбуку.
*
Дополнения по теме приветствуются!
Доброго здравия!
👣
Первая публикация: 15.04.2020
Корректировка: 8.05.2024
Шаг 1: проверьте, включен ли микрофон кнопкой на клавиатуре в настройках устройства
На клавиатуре ноутбука обычно есть отдельная клавиша, чтобы выключить ввод звука одним нажатием. В большинстве случаев на кнопке рисуют значок перечеркнутого микрофона. Например, у ноутбука Huawei MateBook D 15 BOD-WDI9 символ находится на клавише F7. Если случайно ее нажать, микрофон отключится, и вас никто не услышит.
Клавиша отключения микрофона на ноутбуке
Чтобы включить его обратно, нажмите клавишу с перечеркнутым микрофоном либо с микрофоном без крестика — звук должен появиться. Если клавиши не сработали, включите микрофон через настройки.
Windows. Зайдите в меню «Пуск», кликните по шестеренке и откройте «Параметры» ноутбука.
Откроется окно с параметрами ноутбука
Перейдите в блок «Система» и выберите в меню справа параметр «Звук». Пролистайте вниз до раздела «Ввод» и нажмите мышкой на «Свойства устройства».
В окне со свойствами вы увидите чекбокс «Отключить». Если в нем стоит галочка, уберите ее и проверьте, работает ли микрофон
Если вы нажали клавиши отключения и включения микрофона, а также проверили его в настройках, возможно, произошел сбой, и звук не работает только в одном приложении.
Mac. Полное отключение микрофона не предусмотрено. Нажать на кнопку и убрать запись голоса случайно не получится.
Шаг 2: проверьте другие приложения
Если в других программах микрофон работает, скорее всего, у неработающего приложения нет к нему доступа.
Windows. Перейдите в «Параметры», в новом окне кликните по блоку «Система», а затем откройте раздел «Звук».
Найдите пункт «Дополнительные параметры звука» и нажмите «Параметры устройства и громкости приложений»
В новом окне откроется список приложений: найдите в нем программу, в которой ваш голос не слышно. Сначала проверьте уровень звука в графе рядом с иконкой приложения, а затем посмотрите, какой микрофон выбран.
В столбце «Ввод» выберите нужный вам микрофон
После того как вы поменяли настройки звука в приложении, откройте программу и проверьте, появился ли звук.
Mac. Нажмите на значок яблока в левом верхнем углу экрана и кликните по пункту «Системные настройки». В новом окне найдите раздел «Конфиденциальность и безопасность» и перейдите в него.
Кликните по полю «Микрофон» в списке справа
В настройках микрофона отобразятся приложения, у которых есть доступ к записи голоса. Если бегунок напротив сервиса неактивен, нажмите на него.
Переместите бегунок вправо
После того как перевели бегунок в активное положение, перезапустите приложение, в котором не работал микрофон.
Шаг 3: проверьте список устройств и уровень громкости микрофона
Возможно, подключен не тот микрофон, который вы хотите использовать. Например, вы играли в онлайн-игру с гарнитурой, а когда ее отключили, система не активировала встроенный микрофон.
Windows. Чтобы проверить, какое устройство сейчас подключено, перейдите в настройки. Откройте меню «Пуск», кликните по шестеренке справа и откройте «Параметры». В открывшемся окне перейдите в блок «Система» и справа выберите «Звук».
В пункте «Ввод» посмотрите, какой микрофон используется, и выберите нужный
Проверьте уровень громкости микрофона. Возможно, в настройках этот параметр снижен, поэтому голос записывается тихо. Чтобы изменить громкость микрофона, откройте «Свойства устройства» в разделе «Ввод».
Переведите бегунок вправо и нажмите «Проверка», чтобы проверить громкость звука
Если микрофон так и не заработал, возможно, произошел мелкий программный сбой, который можно починить инструментом устранения неполадок.
Mac. Чтобы проверить список устройств и уровень звука, откройте «Системные настройки» и в меню слева нажмите на параметр «Звук». Внизу появится раздел с устройствами входа и выхода — выберите вкладку «Вход».
Строка «Уровень входного сигнала» покажет на шкале, хорошо ли слышно ваш голос
Выберите устройство, которое должно записывать звук, например встроенный микрофон ноутбука. Затем проверьте строку громкости: если голос плохо слышно, доведите бегунок до максимума. Затем перейдите в онлайн-встречу или игру, чтобы проверить качество звука.
Шаг 4: используйте встроенный инструмент для устранения неполадок
Windows. Зайдите в меню «Пуск» и нажмите на кнопку шестеренки справа. Откроется окно «Параметры», в нем нажмите на блок «Система», а затем кликните по разделу «Звук».
В пункте «Ввод» кликните мышкой на «Устранение неполадок»
Система найдет и исправит ошибки, которые не дают микрофону работать. Если после устранения неполадок вас всё равно не слышно, возможно, есть ошибка в драйверах или операционная система неудачно обновилась.
Шаг 5: обновите драйверы
Чтобы устройства и приложения на компьютере работали, нужны специальные программы — драйверы. Они могут устаревать или установиться некорректно после обновления системы.
Windows. Чтобы проверить работу драйверов, откройте меню «Пуск» и в поиске введите «Диспетчер устройств», затем перейдите в него.
Найдите пункт «Аудиовходы и аудиовыходы», в нем будут отображаться устройства для ввода звука
Нажмите правой кнопкой мыши на устройство с микрофоном и откройте его свойства. Кликните на вкладку «Общие»: в ней есть окно с состоянием устройства.
Если в окне состояния желтый треугольник с восклицательным знаком, драйверы нужно обновить
Чтобы обновить драйверы, скачайте новую версии программ с сайта производителя микрофона. Затем вернитесь в «Диспетчер устройств», откройте свойства микрофона и выберите вкладку «Драйверы».
В случае неполадок кнопка «Обновить драйвер» будет активной
Нажмите мышкой на «Обновить драйвер» — откроется новое окно с поиском новой версии драйверов. Выберите пункт «Найти файл на этом компьютере», найдите драйверы, которые скачали с сайта производителя, и кликните по ним. Подождите, пока обновление закончится, и проверьте, работает ли звук.
Mac. Драйверы устройств устанавливаются и обновляются системой, у пользователя нет к ним доступа. Но можно включить функцию диктовки, чтобы система загрузила дополнительные драйверы для микрофона. Возможно, после этого он заработает.
Включение диктовки отличается для разных моделей. На ноутбуках серии Air или серии Pro c процессором на M1 Pro, M1 Max или M2 нажмите на кнопку с микрофоном на клавиатуре.
У MacBook Air 2020 функция диктовки назначена на клавишу F5
После нажатия на кнопку появится окно с предложением включить функцию диктовки: нажмите «Ок», а затем — «Включить».
Перед включением можно проверить настройки конфиденциальности — например, не давать приложениям записывать текст, когда вы говорите
Если у вас MacBook Pro с процессором на Intel, например MacBook Pro 2019, включите функцию диктовки через «Системные настройки». Откройте их, кликнув на значок яблока в левом верхнем углу, затем нажмите в меню на пункт «Клавиатура» и пролистайте до раздела «Диктовка».
Переведите бегунок в активное положение
После включения функции диктовки система установит дополнительные драйверы для микрофона. Подождите около двух минут, а затем проверьте запись голоса.
Шаг 6: откатите систему на предыдущую версию
Windows. Иногда проблема кроется в неудачных обновлениях системы или программ. Чтобы восстановить предыдущую версию, перейдите из меню «Пуск» в «Параметры», откройте вкладку «Обновления и безопасность» и нажмите кнопку «Восстановление».
При восстановлении система может случайно удалить все данные с накопителя ноутбука, поэтому на всякий случай сохраните важные файлы в облако или перенесите их на флешку.
Чтобы удалить обновления, нажмите кнопку «Начать»
Далее появится окно с предложением сохранить или удалить файлы и приложения из текущей версии. Если хотите сохранить информацию, выберите параметр «Предустановленные приложения» и нажмите «Ок». После этого начнется восстановление системы, процесс займет от 30 минут до часа.
Mac. В устройствах Apple нет возможности откатить систему. Ошибки в микрофоне помогут исправить новые обновления, поэтому загрузите их, если они есть. Для этого откройте «Системные настройки» и кликните по пункту «Основные» в левом меню, затем нажмите «Обновление ПО».
Можно обновить систему до новой версии ОС либо установить обновления для действующей версии
Обновление системы занимает несколько часов. После загрузки проверьте микрофон в любом из приложений, где он используется.
Шаг 7: отдайте ноутбук в сервисный центр
Если предыдущие шаги не помогли и микрофон не работает, скорее всего, проблема в аппаратной поломке. Чтобы временно исправить проблему — например, если срочно нужно созвониться, используйте головную гарнитуру с микрофоном или внешний микрофон.
Чтобы заменить микрофон, обратитесь в сервисный центр или к компьютерному мастеру.