Itunes не видит устройство windows 10

164



165198


Last modified Jan 5, 2018 11:37 AM

Возможные причины:

• Превышение лимита трафика.

  В этом случае необходимо увеличить тарифный план в биллинге, в разделе «сайты» — «подробно» формируете заявку на смену тарифного плана, в разделе «неподтверждённые заявки» в этой заявке будет рассчитана сумма доплаты необходимая для смены тарифа. Если в чём-то ошиблись, то данную заявку можете удалить и сформировать другую. Если в сформированной заявке всё правильно — подтверждайте её, при необходимости пополняйте баланс.

• Закончился оплаченный период.

  Продлите срок действия сайта в биллинге в разделе «сайты» — «подробно» укажите необходимое количество месяцев для продления и нажмите «продлить», сформированную заявку подтвердите в разделе «неподтверждённые заявки», при необходимости пополните баланс любым удобным способом в разделе «баланс».

  Рекомендуем включить бесплатное SMS уведомление об изменении статуса услуг.

• Нарушение правил хостинга.

Если возникли дополнительные вопросы — пишите в службу технической поддержки.

В последние годы пользователи всё реже подключают iPhone к ПК на Windows или MacOS напрямую, кабелем. Проще использовать беспроводную передачу данных. Но иногда возникает необходимость перебросить большой объем файлов, создать резервную копию на ноутбуке, компьютере или восстановить телефон после системного сбоя. И тогда пользователь с удивлением обнаруживает, что iTunes не видит iPhone. Рассказываем, что делать в этой ситуации.

Первая помощь

Если у вас не получается подключить айфон к ПК по проводу:

• убедитесь, что вы разблокировали iPhone;

• подключите телефон через другой USB-порт;

• проверьте целостность и работоспособность кабеля, по возможности попробуйте подключить смартфон через другой кабель;

• перезагрузите смартфон и компьютер.

Иногда этих простых действий достаточно, чтобы iTunes начал видеть ваше устройство. Если этого не произошло, пора переходить к следующим шагам.

IPhone не подключается к компьютеру на Windows

Проверка iTunes

Иногда при подключении устройства кабелем на iPhone появляется уведомление с вопросом «Доверять этому компьютеру?». Часто это значит, что iTunes вообще не установлен на ПК. Скачайте программу с официального сайта Apple и установите ее.

Если Айтюнс установлен, проверьте актуальность его версии. Это можно сделать через пункт «Справка» в строке меню, нажав на кнопку «Проверить наличие обновлений». Или через Microsoft Store, если программа загружалась оттуда.

Установка драйвера

Подключите айфон к компьютеру кабелем, обязательно закройте iTunes и откройте Проводник. Далее:

1. Введите в строке C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.

2. Выберите файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и кликните на него правой клавишей мыши.

3. В открывшемся подменю выберите «Установить».

4. Отключите устройство от ПК, перезагрузите компьютер.

Также необходимые для работы драйверы обычно устанавливаются вместе с iTunes. Попробуйте удалить программу через вкладку «Приложения и возможности» в меню «Параметры», а затем установить ее с официального сайта Apple.

Перезапуск службы Apple Mobile Device

Для перезапуска нужно отключить iPhone от компьютера и закрыть iTunes. Затем:

1. Открыть командную строку (Win + R), ввести в нее команду «services.msc» и нажать «ОК».

2. В открывшемся окне «Службы» нажать правой кнопкой на Apple Mobile Device, затем на «Свойства», после — на вкладку «Общие».

3. Выбрать в меню «Тип запуска» — «Автоматически».

4. В подменю «Состояние» нажать на «Остановить», а затем на «Запустить».

5. Перезагрузить компьютер.

IPhone не подключается к компьютеру на MacOS

Проверка беспроводного подключения и отображение гаджетов

Finder (замена iTunes на свежих версиях MacOS) иногда не видит смартфон из-за разрешения на подключение по Wi-Fi, когда устройства подключены к одной сети. Перейдите во вкладку «Основные» в боковом меню программы, найдите там свой телефон и уберите галочку с опции «Показывать этот iPhone, если он подключен к Wi-Fi».

Откройте параметры Finder, раздел «Боковое меню» и убедитесь, что ПК может видеть «Диски CD, DVD и устройства iOS» (этот пункт должен быть отмечен).

Принудительный перезапуск iTunes/Finder

Завершить работу Айтюнс можно при помощи меню программы или нажатия клавиш Command + Q.

Для завершения Finder нужно одновременно нажать Option (Alt), Command и Esc, в открывшемся окне выбрать эту программу и нажать «Перезапустить».

Сброс геонастроек на iPhone

Пункт «Сбросить геонастройки» в меню «Сброс» основных настроек помогает очистить список устройств, с которыми разрешено синхронизироваться смартфону. Возможно, проводная передача данных заработает после сброса и повторного разрешения на сопряжение между гаджетами.

Когда ничего не помогло

Если никакие советы не помогли, приносите смартфон на диагностику в iConceptServise. Наши мастера разберутся, почему iTunes не видит ваш телефон, помогут скопировать данные с устройства, восстановить смартфон или выполнить другие действия, которые возможны только при проводном подключении айфона к ПК.

Если вы обнаружили, что ваш iTunes или Finder не распознает ваш iPhone 16/15 и вам нужна помощь в выяснении того, что делать, этот пост даст вам восемь решений. Существует множество причин, которые могут быть аппаратными или программными. Но не волнуйтесь. В этом посте они все перечислены. Вы можете проверить их по одному. Если, к сожалению, ваш iTunes или Finder все еще не работает, в этом посте также есть альтернативный инструмент. Вы можете использовать его для управления вашими устройствами iOS, когда iTunes или Finder не распознает ваш iPhone.

Часть 1: 8 решений, когда компьютер не может обнаружить iPhone

1. Проверьте кабель USB или Lightning.

Если ваш кабель USB или Lightning неисправен или возникли проблемы с кабелем, iTunes или Finder не распознают ваш iPhone. Итак, прежде чем подключать iPhone к компьютеру, следует убедиться, поддерживают ли его представители Apple. И следует убедиться в целостности провода.

Картинка с сайта: www.anyrec.io

2. Проверьте порт iPhone

Как мы все знаем, порт iPhone часто пачкается или намокает. Так вот, когда втыкаешь кабель в комп, может и не быть никакой реакции. Затем вам нужно очистить порт или высушить его, чтобы обеспечить успешное соединение.

3. Обновите версию iTunes

Иногда iTunes необходимо распознать iPhone, поэтому версию iTunes необходимо обновить. Вы можете пойти проверить версию и обновить ее. В macOS вы можете нажать кнопку «Предпочтения» в iTunes, чтобы узнать, есть ли обновления. Если вы являетесь пользователем Windows, вам следует зайти на сайт Apple, чтобы проверить версию.

Картинка с сайта: www.anyrec.io

4. Нажмите «Доверять» на iPhone.

Нажимать «Доверие» на iPhone 15/14/13 лучше всего при первом подключении к компьютеру. Если вы забудете сделать это в первый раз, вы можете перейти к сбросу конфиденциальности. Перейдите в приложение «Настройки» на iPhone, затем нажмите «Основные». Есть опция «Сброс»; вам следует нажать «Сбросить местоположение и конфиденциальность» из списка. И затем, когда вы снова подключите свой iPhone к компьютеру, появится всплывающее окно. На этот раз не забудьте нажать «Доверять».

Картинка с сайта: www.anyrec.io

5. Обновите драйвер Apple в Windows

В отличие от macOS, при использовании iTunes в Windows необходимо установить USB-драйвер Apple Mobile Device. Таким образом, если драйвер устарел, ваша Windows также не обнаружит ваш iPhone. Если вы загружаете iTunes на официальном сайте Apple, вам следует перейти в «Проводник», найти «usbaapl64.inf» или usbaapl.inf и щелкнуть их правой кнопкой мыши для установки.

А если вы загружаете iTunes из Microsoft Store, вам следует щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств». И вы можете увидеть кнопку «Портативное устройство» из списка. Тогда было бы лучше, если бы вы щелкнули правой кнопкой мыши «Apple iPhone», чтобы обновить драйвер.

Картинка с сайта: www.anyrec.io

6. Обновите версию операционной системы

Иногда устаревшие операционные системы вызывают множество проблем и ошибок при использовании программного обеспечения. Таким образом, вы можете проверить версию операционной системы и обновить ее, если она устарела. В противном случае вы можете попробовать совместимый режим для запуска программного обеспечения, чтобы узнать, не распознает ли iTunes ваш iPhone.

7. Перезагрузите iPhone

Перезапуск вашего iPhone 15/14/13 всегда может решить большинство проблем, например почему AirDrop не работает на вашем iPhone. Итак, вы можете перезагрузить свой iPhone, чтобы проверить, не распознает ли iTunes, что проблема с вашим iPhone может быть решена. Вы можете перейти в «Общие» в приложении «Настройки» и прокрутить вниз, чтобы нажать «Выключить». Тогда было бы лучше, если бы вы удерживали боковую кнопку, чтобы перезагрузить iPhone.

Картинка с сайта: www.anyrec.io

8. Проверьте системный отчет

Если вы попробуете все вышеперечисленные решения, вам необходимо проверить системный отчет на вашей macOS Ventura. Вы можете удерживать клавишу Option и нажимать кнопку Apple. Затем нажмите кнопку «Отчет о системе» в разделе «Информация о системе».

Вы можете увидеть, отображается ли ваш iPhone 15/14/13 при подключении его к компьютеру. Если устройства iPhone нет, значит, соединение неправильное. И если ваше устройство iPhone отображается, это означает проблему с программным обеспечением. Возможно, вам придется закрыть антивирусное или антивирусное программное обеспечение, чтобы убедиться, что iTunes не распознает проблему iPhone.

Картинка с сайта: www.anyrec.io

Часть 2: альтернатива, когда iTunes и Finder не будут работать

Если вы не можете решить проблему с iTunes или Finder не распознает проблему с iPhone, вы можете попробовать альтернативу iTunes для выполнения своих задач. И AnyRec PhoneMover будут вам рекомендованы. Это программное обеспечение может делать все, что вам нужно в iTunes. Вы можете передавать файлы и данные с вашего iPhone на Windows. А Ringtone Maker в AnyRec PhoneMover даже проще в использовании, чем iTunes.

Шаг 1.Используйте кабель для подключения iPhone к компьютеру для передачи файлов. Вы можете просматривать медиафайлы, а данные будут распределены по категориям в правой части экрана. Затем нажмите кнопку «Передать», чтобы отправить их на компьютер.

Картинка с сайта: www.anyrec.io

Шаг 2.Если вы хотите создать рингтон на iPhone, вы можете нажать кнопку «Панель инструментов» и кнопку «Создатель рингтонов». Теперь вы можете создавать рингтоны без iTunes.

Картинка с сайта: www.anyrec.io

Часть 3. Часто задаваемые вопросы о том, что iTunes не распознает iPhone

• Как заставить Mac доверять iPhone 15/14/13 при подключении iTunes или Finder?

  Вы можете дважды щелкнуть имя iPhone в iTunes или Finder. Затем будет возможность разрешить вашему Mac доверять iPhone.

• Почему мой iTunes не распознает мой iPhone, когда я вхожу в систему с помощью Apple ID?

  Причина может заключаться в том, что вам нужно доверять своему устройству на вашем iPhone или компьютере. Вам нужно войти в свою учетную запись Apple и повторно доверить устройство.

• Почему мой iPhone не отвечает при подключении к iTunes?

  Иногда вам может потребоваться активировать iPhone вручную. Вы должны разблокировать свой iPhone и убедиться, что iPhone находится на главном экране.

Статьи по Теме: