Все способы:
- Причины ошибки установки iTunes на ПК
- Причина 1: Сбой в системе
- Причина 2: Недостаточно прав доступа в учетной записи
- Причина 3: Блокировка работы установщика антивирусным ПО
- Причина 4: Оставшиеся файлы от прошлой версии
- Причина 5: Проблема с установщиком Windows Installer
- Причина 6: Система неверно определила версию Windows
- Причина 7: Вирусная активность
- Причина 8: Имеются неустановленные обновления
- Причина 9: Неправильно установленные дата и время
- Вопросы и ответы: 21
iTunes – популярное программное обеспечение, главная цель которого – управление подключенными к компьютеру устройствами компании Apple. Сегодня мы разберем ситуации, при которых не устанавливается iTunes на Windows 7 и выше.
Причины ошибки установки iTunes на ПК
Итак, вы решили установить программу iTunes на компьютер, но столкнулись с тем, что программа отказывается инсталлироваться. В данной статье мы разберем основные причины, которые могут повлиять на возникновение подобной проблемы.
Причина 1: Сбой в системе
Периодически в ОС Windows могут возникать различные сбои и конфликты, которые могут провоцировать появление различных проблем. Просто выполните перезагрузку компьютера, а затем повторите попытку установить iTunes на компьютер.
Причина 2: Недостаточно прав доступа в учетной записи
Для установки всех компонентов, входящих в состав iTunes, системе требуется обязательное предоставление прав администратора. В связи с этим вам необходимо обязательно убедиться, что вы используете учетную запись с правами администратора. Если вы используете иной тип учетной записи, вам потребуется выполнить вход под другой учетной записью, которая уже наделена правами администратора.
Попробуйте также щелкнуть по установщику iTunes правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню пройти к пункту «Запуск от имени администратора».
Причина 3: Блокировка работы установщика антивирусным ПО
Некоторые антивирусные программы, стараясь обеспечить максимальную безопасность пользователя, блокируют запуск процессов, которые на деле вовсе не являются вредоносными. Попробуйте на время приостановить работу своей антивирусной программы, после чего повторите попытку установить iTunes на компьютер.
Читайте также: Как отключить антивирус
Причина 4: Оставшиеся файлы от прошлой версии
Если прежде на вашем компьютере была установлена программа iTunes, но после ее удаления новая попытка установки оборачивается неудачей, вполне вероятно, что в системе остался мусор от прошлой версии, который и не дает установить повторно программу на компьютер.
В этом случае рекомендуем вам воспользоваться программным продуктом Revo Uninstaller, который позволит удалить не только оставшееся программное обеспечение, но и папки на компьютере и записи в реестре, из-за которых и могут возникать проблемы в установке.
Используя программу Revo Uninstaller, вам потребуется найти и удалить следующие программы, относящиеся к iTunes:
- iTunes;
- QuickTime;
- Bonjour;
- Apple Software Update;
- Apple Mobile Device Support;
- Apple Application Support.
После завершения чистки компьютера от лишних программ выполните перезапуск системы и возобновите попытку новой установки iTunes на компьютер.
Причина 5: Проблема с установщиком Windows Installer
Есть две распространенные ошибки, связанные с установщиком Windows. Разберем их обе по порядку.
Ошибка пакета Windows Installer
Пользователи, пытающиеся переустановить программу через ее удаление либо просто запускающие установщик в системе, где уже есть iTunes, и получающие соответствующее уведомление с ошибкой, могут без труда устранить ее через запуск восстановления. Следуйте этой инструкции:
- Перейдите в «Панель управления» и выберите пункт «Программы и компоненты».
- Найдите «Apple Software Update», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить». После запуска окна установщика iTunes следуйте всем его подсказкам до окончания процедуры восстановления. Аналогичным образом вы можете восстанавливать и любые другие приложения от Apple, с которыми у вас возникает рассматриваемая ошибка.
- Теперь удалите программу точно так же, нажатием по ней ПКМ.
После этого можно будет перезагрузить ПК и выполнить чистую установку iTunes, запустив инсталлятор, скачанный с официального сайта.
Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer
При типе проблемы, когда на экране отображается ошибка «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer…». система говорит о том, что необходимая нам служба по каким-либо причинам была деактивирована.
Соответственно, для того, чтобы решить проблему, нам потребуется эту самую службу запустить. Для этого вызовите окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и введите в него следующую команду: services.msc
На экране отобразится окно, в котором представлены службы Windows в алфавитном порядке. Вам потребуется найти службу «Установщик Windows», щелкнуть по ней правой кнопкой мыши и пройти к пункту «Свойства».
В отобразившемся окне рядом с пунктом «Тип запуска» установите значение «Вручную», а затем сохраните изменения.
Причина 6: Система неверно определила версию Windows
В особенности это касается пользователей, у кого не устанавливается iTunes на Windows 10. Сайт Apple мог неверно определить используемую вами версию операционной системы, в результате чего установка программы не может быть завершена.
- Перейдите на официальную страницу загрузки программы по этой ссылке.
- Под вопросом «Интересуют другие версии?» кликните на «Windows».
- По умолчанию будет предложена версия для 64-битных систем, если это соответствует вашей, нажмите на «Скачать» (1). Если ваша Виндовс 32-битная, кликните по ссылке «Скачать», которая находится чуть ниже (2). Вы также можете перейти к скачиванию через Магазин «Microsoft Store» (3).
Причина 7: Вирусная активность
Если на компьютере имеется вирусное ПО, то оно вполне может блокировать установку iTunes на компьютер. Выполните сканирование системы с помощью вашего антивируса или с помощью бесплатной лечащей утилиты Dr.Web CureIt, которая не требуется установки на компьютер. Если по результатам сканирования на компьютере будут обнаружены угрозы, устраните их, а затем выполните перезагрузку компьютера.
Читайте также: Борьба с компьютерными вирусами
Причина 8: Имеются неустановленные обновления
Если на вашем компьютере не были установлены обновления для операционной системы, то настоятельно рекомендуется установить их, т.к. они могут устранить не только проблему с установкой iTunes, но и повысить уровень безопасности вашего компьютера.
Читайте также:
Включение автоматического обновления на Windows 7
Решение проблем с установкой обновления Windows 7
Обновление Windows 10 до последней версии
Устранение проблем с установкой обновлений в Windows 10
Причина 9: Неправильно установленные дата и время
Казалось бы, банальная причина, но именно из-за нее нередко на компьютер может не установиться iTunes. Если на вашем компьютере установлены неправильные дата и время, измените их:
- Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите «Параметры».
- Перейдите в раздел «Время и язык».
- В открывшемся окне активируйте пункт «Установить время автоматически», дополнительно можно включить «Автоматическая установка часового пояса».
- Если вы предпочитаете установку ручного времени, параметры из предыдущего шага должны быть неактивны. Отключив их, нажмите на кнопку «Изменить».
- Установите актуальное время и дату и кликните «Изменить».
Теперь можете повторить установку айТюнс.
И напоследок. Если после данной статьи у вас по-прежнему не устанавливается Айтюнс на компьютер, рекомендуем обратиться в службу технической поддержки Apple по этой ссылке.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Не устанавливается iTunes на windows 7 64bit. (iTunes 10.6.3 для Windows (64-bit)) При установке пишет: «Установщик обнаружил ошибки до конфигурации itunes». По форумам лазил — ранее на этот комп от apple ничего не ставилось. Права админа.
Не устанавливается iTunes на windows 7 64bit. (iTunes 10.6.3 для Windows (64-bit)) При установке пишет: «Установщик обнаружил ошибки до конфигурации itunes». По форумам лазил — ранее на этот комп от apple ничего не ставилось. Права админа.
iPad 2
Posted on Jun 15, 2012 3:33 PM
It seems as though some users have issue installing or updating iTunes on Windows 10/8/7. Here we list the common iTunes installation errors and also the corresponding workarounds.
Problem 1: Windows Installer Package Error
If iTunes won’t download or install on your Windows, you may receive one of the following error messages:
There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.»
This iTunes install error is not strange to some users who came across the same iTunes 12.8/12.7/12.5/12.3 installation error on Windows 10. The most common cause of the errors is outdated or incompatible version of Apple Software Update on the PC. Here are some possible troubleshooting methods you may take into consideration.
Solution 1: Repair the iTunes Software First
-
Open Uninstall a Program from the Windows Control Panel.
- Right click on Apple Software Update, select Repair from the context menu.
- Follow the prompts to complete the repair process.
- Restart Windows Software Update, you can now install iTunes 12.7 without errors.
Solution 2: Uninstall All Apple Software and Reinstall
If that doesn’t work, you may need to completely uninstall iTunes and related drivers, then reinstall on your computer again.
- Download and install Microsoft Program Install and Uninstall Utility on your computer.
-
After installing this tool on your PC, select iTunes and all related Apple software you want to reinstall and click on Next.
- Select «Yes, try install» to confirm your decision.
- When the uninstall process finishes, reinstall iTunes again on Windows.
Problem 2:iTunes Error 7 (Windows Error 193) When Trying to Install iTunes for Windows
I am running W7 64-bit. Every time I try to install ITune I get an Error 7 (Windows error 193) upon completion ( and another pop up that says ‘iTunes helper was not installed’). During the installation process I get a message that Apple Mobile Device Service was unable to start. To which I select ‘Ignore'»
This is another error message that occurs during iTunes installation. You can follow the steps to resolve this error.
Note:
The steps below are only applicable when the message contains error 193, but not other Windows error code.
Head to C:\Windows\System32
Locate the following files and remove them to Recycle Bin.
- msvcp100.dll
- msvcp120.dll
- msvcp140.dl
- msvcr100.dll
- msvcr120.dll
- vcruntime140.dll
Make sure that the file names that you drag to the recycle bin match those above exactly. If you cannot locate a file, skip and go to the next file. Any other files should not be removed from this folder.
After you drag these files to Recycle Bin, go and perform a repair on both installed versions of Apple Application Support (64 and 32-bit) in the Add/Remove Programs list in the Control Panel. iTunes requires both 64 and 32-bit versions of Apple Application Support.
- Click Apple Application Support 32-bit.
- Right click Apple Application Support 32-bit and select Repair from the context menu to complete the Repair wizard.
- Follow the above two steps for Apple Application Support 64-bit.
Launch iTunes. If iTunes won’t launch and you see the error 7 (Windows error 193) again, you should reinstall iTunes again.
- Completely remove iTunes and related software components from your computer.
- Go to iTunes download page and install iTunes from scratch.
Problem 3: iTunes Won’t Install with Error «Apple Application Support Was not Found»
If iTunes won’t install on Windows 10/8.1/8/7 with the error «Apple application support was not found (Windows error 2)», you can correct this issue following below suggestions.
- Check whether you are using your computer as Administrator.
- Update Windows system to newest version.
- Find installer in iTunesSetup or iTunes6464Setup folder. Right click on install and choose to run as Administrator. You will be prompted to repair the software.
- Delete all components leftover from previous installation.
- Disable third-party security software that may cause confliction between iTunes and Apple server.
Recommed an one-click tool to repair all iTunes error
If the aforementioned methods didn’t work for you, you can try Tenorshare TunesCare, which is a FREE and professional iTunes repair tool, can easily solve all iTunes issues within a couple of clicks.
-
First of all, please download,install and run Tenorshare TunesCare on your computer.
-
Connect your iOS device to your computer, after connected, click on «Fix All iTunes Issues» to fix your iTunes on computer.
-
After that, Tenorshare TunesCare will start to download the repairing drives for iTunes, then Tenorshare TunesCare will automatically repair your iTunes.When successfully repaired, your iTunes will automatically restart.
Video Guide: How to Update iTunes on PC/Mac
So, we summarize the most common error messages during iTunes installing and updating. Hope these tricks help when you cannot install or update iTunes. As a matter of fact, iTunes is a complex program that many iOS users are not prefer. Using iTunes for iOS data syncing and transferring is complicated and time-consuming. If you are looking for an alternative to iTunes, I recommend Tenorshare iCareFone — which features iOS data transfer, backup & restore, iPhone cleaning as well as iOS problems fixing.
Почему iTunes не устанавливается на Windows? Очень актуальный вопрос среди пользователей персональных машин, ответ на который дать однозначно нельзя. Причин может быть несколько, но решение одно – программа Tenorshare TunesCare. Однажды я столкнулся с данной проблемой – система предложила обновить версию iTunes, но при установке компонента сборки iTunes возникла ошибка, исправить которую мне так и не удалось. Программа Tenorshare TunesCare стала настоящим спасением. Она умеет решать множество ошибок, связанный с работой iTunes.
iTunes не устанавливается на Windows : причины
Мы назовем лишь самые распространенные причины, почему айтюнс не устанавливается на Windows. Во-первых, процессу установки может мешать ваш антивирус, который в целях безопасности блокирует все подозрительные действия. В этом случае вам нужно просто на время ограничить его активность.
Во-вторых, к ошибке во время установки iOS 12/13 может привести простой программный сбой в операционной системе. Несколько одновременно запущенных процессов могут вступить в конфликт, поэтому лучше выполнить перезагрузку ПК и попробовать установку iTunes заново.
Третья причина – у вас недостаточно прав для выполнения этого действия. Дело в том, что установка iTunes требует от вас наличия прав администратора. Убедитесь, что вы вошли под нужной учетной записью.
Четвертая причина тоже не менее актуальная. Если вы когда-то ранее уже устанавливали медиакомбайн, а затем он был удален, возможно, что на ПК остались программные файлы, которые мешают повторной установке iTunes.
Пятая причина – неправильно скачанная версия iTunes. На официальном сайте необходимо выбрать именно ту ссылку для загрузки, которая соответствует вашей версии ПО.
Ошибка Windows Installer при установке iTunes
Ошибка пакета Windows Installer – еще одна причина, по которой iTunes не устанавливается на Windows. Данный сбой в операционной системе напрямую связан с Apple Software Update, и простым перезапуском системы здесь вряд ли удастся решить проблему. Среди возможных решений – это чистка реестра, переустановка компонента Apple Software Update. Но все это для обычных пользователей довольно сложно и замудрено. Инструкции в Интернете довольно запутанные, поэтому лучше использовать программу Tenorshare TunesCare, которая исправит все ошибки за вас.
Не устанавливается iTunes: что делать?
Итак, если iTunes выдает ошибку в процессе установки компонента сборки, если вы столкнулись с ошибкой Windows Installer, если вы не можете обновить iTunes, если возникает ошибка синхронизации с iTunes или любые другие неполадки в работе айтюнс, используйте программу Tenorshare TunesCare.
1. Скачайте с официального сайта утилиту Tenorshare TunesCare и установите ее на ПК под управлением Windows.
2. Если ваша проблема связана с работой iTunes (айтюнс не устанавливается на Windows и т.д.), нажмите на кнопку «Исправить все iTunes ошибки». В случае невозможности синхронизировать iPhone с iTunes, iOS-устройство нужно подключить к ПК.
3. Программа автоматически проанализирует работу айтюнс и скажет, необходим ли ей «ремонт». Если утилита определяет, что медиакомбайн работает нормально, а ваша проблема по-прежнему не решена, нажмите на кнопку «Исправить iTunes».
4. Программа начнет скачивание драйверов для iTunes – потребуется некоторое время.
5. Когда загрузка драйверов будет завершена, программа автоматически выполнит переустановку iTunes.
Программа Tenorshare TunesCare – это самый простой инструмент, который поможет исправить вам большую часть ошибок в работе iTunes (iTunes не видит iPhone, iTunes не устанавливается, исправить ошибку iTunes 4005 на iPhone, не получается синхронизировать iPhone с iTunes и т.д.). Утилита работает только на Windows и имеет совместимость с самым актуальным ПО – iOS 13. Доступна для бесплатной загрузки.