Ipv4 без доступа к интернету как исправить windows 10

777643

Если в окне «Состояние» сетевого подключения вы видите надпись «IPv4-подключение: без доступа к интернету», или  «IPv4-подключение: без доступа к сети» и интернет на вашем компьютере, или ноутбуке не работает, то следуя советам из этой статьи, вы сможете исправить эту проблему. Или хотя бы попытаться все починить, и разобраться в чем дело.

На самом деле, проблема очень популярная. И статус «без доступа к интернету, или сети» возле протокола TCP/IPv4 может появится из-за множества разных  причин. В том числе проблемы с Wi-Fi роутером (если у вас подключение через роутер), какие-то ошибки в Windows, или даже проблемы у вашего интернет-провайдера. Сейчас мы постараемся найти причину и устранить ее. Главная проблема – не работает интернет на компьютере. И нам нужно сделать так, чтобы он заработал.

С этой проблемой вы можете столкнутся при подключении как по Wi-Fi сети, так и по сетевому кабелю через маршрутизатор, или напрямую к интернет-провайдеру. Так же отсутствие интернета для IPv4 можно наблюдать как в новой Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Решения будут универсальными для всех ОС, компьютеров, ноутбуков. Открыв «Состояние» своего подключения к интернету (беспроводное соединение, или Ethernet), мы скорее всего увидим статус без доступа к интернету, или сети.

IPv4: без доступа к интернету, или сети

А должно быть: «IPv4-подключение: Интернет».

Не обращайте внимание на то, что IPv6 так же без доступа к сети. Скорее всего, так и должно быть. Даже когда интернет работает, там такой же статус для IPv6.

Ну что, проблема понятна, можно переходить к решениям. Я буду показывать на примере Windows 10.

Что делать, если IPv4 без доступа к интернету или без доступа к сети?

Для начала я советую выполнить несколько несложный рекомендаций, и попытаться определить причину:

  • Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. Именно перезагрузка, а не выключение.
  • Если у вас подключение через роутер, то перезагрузите роутер, полностью отключив питание на минуту.
  • Вспомните, что вы делал перед тем, как интернет перестал работать, а возле IPv4 появился статус без доступа к интернету. Это очень важно. Может вы меняли какие-то настройки, или что-то установили.
  • Если у вас интернет подключен напрямую к компьютеру (без маршрутизатора и модема), то при возможности подключите его к другому компьютеру. Не исключено, что проблема у интернет-провайдера. Позвоните в поддержку своего провайдера и спросите.
  • Если у вас установлен роутер, и интернет не работает ни на одном устройстве, которое подключено через него, то причина в самом роутере, или провайдере. Звоним в поддержку и проверяем настройки роутера (после его перезагрузки). Если же интернет не работает только на одном компьютере, значит ищем причину на нем. Об этом ниже в статье.
  • Временно отключите антивирус.

Давайте рассмотрим несколько более серьезных решений.

Запускаем диагностику неполадок

Прямо в окне «Состояние» нажмите на кнопку «Диагностика».

Начнется «Диагностика неполадок», затем появится результат. Чаще всего удается найти вот такие ошибки:

Ошибки в Windows связанные с отсутствием интернета для IPv4

В зависимости от найденной проблемы, можно применить решения из следующих статей (если Windows не исправит ее автоматически):

  • DNS-сервер не отвечает, или «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает».
  • Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен
  • Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP
  • На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов

Если ошибка не была обнаружена, или советы из статьей по ссылкам выше вам не помогли, можно еще проверить настройки протокола TCP/IPv4.

Изменяем настройки TCP/IPv4

Зайдите в «Сетевые подключения». Можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения (на панели уведомлений) и выбрать «Центр управления сетями и общим доступом». Затем, в новом окне слева выбрать «Изменение параметров адаптера».

Дальше, нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите «Свойства». Если по Wi-Fi, то это «Беспроводная сеть». Если по кабелю, то скорее всего это «Ethernet» (подключение по локальной сети).

IPv4 без доступа к интернету в Windows 10

В окне «Свойства» выделите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4), и нажмите на кнопку «Свойства». В большинстве случаев, компьютер получает настройки автоматически от роутера, или провайдера. Поэтому, получение IP-адреса оставьте автоматически (если провайдер, или администратор вашей сети не требует статических настроек), а DNS пропишите вручную и нажмите Ok. Укажите такие адреса: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Как на скриншоте ниже.

Настройка TCP/IPv4 в Windows

Компьютер желательно перезагрузить.

Если это не помогло, и у вас подключение через маршрутизатор, то можно попробовать вручную задать настройки IP.

Задаем статические адреса для IPv4

Вам нужно узнать IP-адрес своего роутера. Скорее всего, это 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Он должен быть указан на самом маршрутизаторе.

В поле IP-адрес прописываем адрес роутера и меняем последнюю цифру. Например: 192.168.1.10. Маска подсети – будет выставлена автоматически. Основной шлюз – IP-ёадрес роутера. DNS можете оставить «получать автоматически», или прописать свои. Вот так:

Статические настройки IP и DNS для IPv4

Как это сделать в Windows 7, я подробно описывал в этой статье. Если ничего не получится, верните все на автоматическое получение параметров.

Заключение

Если мои рекомендации не помогли, и вы выяснили, что проблем на стороне интернет-провайдера нет, или интернет работает на других устройства от этого же маршрутизатора, то можно попробовать сделать сброс настроек сети.

В том случае, если проблема в маршрутизаторе, то можно проверить его настройки, или сбросить их к заводским, и выполнить поворотную настройку. Инструкции для некоторых  моделей вы найдете здесь.

Отсутствие доступа к интернету, или сети для IPv4, это практически та же проблема, что без доступа к интернету в Windows 7, и Ограничено в Windows 10.

Если же вам удалось исправить эту ошибку, то обязательно напишите в комментариях, какое решения вам пригодилось. Можете описать подробно свой случай, и я обязательно вам отвечу!

  • Диагностика ошибки

  • Настройки TCP/IPv4

  • Настройки роутера

Каждый владелец персонального компьютера или ноутбука сталкивался с проблемами доступа к сети Интернет. Бывало так, что все настройки произведены, доступ к сети есть, Wi-Fi настроен, а доступа к интернету нет. В сетевых подключениях, в строке состояния написано следующее: IPv4 без доступа к интернету. Как исправить ошибку и получить доступ к сети, читайте в этой статье.

Диагностика ошибки

Первое, что стоит сделать в данной ситуации – провести диагностику сетей:

  1. Нажмите Win+R и выполните команду
    ncpa.cpl
  2. ПКМ нажмите по проблемному сетевому подключению и выберите “Состояние”.
  3. Откройте “Диагностика”.
  4. В зависимости от выявленной проблемы, для ее решения, воспользуйтесь материалом по предоставленным ссылкам:
    1. На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов.
      На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов

    2. Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
      Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP

    3. Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает.
      DNS сервер не отвечает

    4. Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен.
      Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен

    5. DHCP сервер не включен на сетевом адаптере.
      DHCP сервер не включен

Часто бывает, что виной проблемы с доступом к интернету является неправильно настроенный DHCP сервер. Это может быть как с вашей стороны, так и со стороны интернет провайдера. Если у вас именно такая проблема, читайте дальше.

Настройки TCP/IPv4

Для начала убедимся, что не произошел обычный сбой в сети, который можно решить переподключением соединения. Нажмите ПКМ по проблемной сети и выберите “Отключить”. Затем, двойным нажатием мыши, включите обратно.

Отключение беспроводной сети

В случае, если у вас роутер, перезагрузите и его.

Также, можете провести сканирование настройки протокола IP для Windows. Для этого:

  1. Нажмите ПКМ Пуск и откройте Командная строка (Администратор).
  2. Пропишите команду
    ipconfig /all

    IPconfig /all

Проверьте Основной шлюз и DHCP сервер. Если DHCP не будет отдавать адрес шлюза (Основной шлюз 0.0.0.0) или он выключен, выставите настройки IPv4 вручную:

  1. Откройте “Свойства” → IP версии 4 (TCP/IPv4).
  2. Поставьте метку “использовать следующий IP-адрес” и пропишите следующие значения:
    1. IP-адрес 192.168.1.2 (или любое другое значение в диапазоне от 2 до 254).
    2. Маска подсети 255.255.255.0.
    3. Шлюз 192.168.1.1.
  3. В строке “Использовать следующие адреса DNS-серверов”:
    1. Предпочитаемый 8.8.8.8. (Google DNS).
    2. Альтернативный 77.8.8.8 (Яндекс DNS).
      Настройки TCP/IPv4

  4. Перезагрузите соединение.

Важно! Если в сети находятся несколько компьютеров, не присваивайте проблемному IP-адрес другого устройства. Если вы это сделаете, сеть не заработает.

Настройки роутера

Если вы используете роутер, включите в настройках DHCP сервер:

  1. Через браузер зайдите в админ панель 192.168.1.1 (или 192.168.0.1 если роутер D-Link). Стандартный логин “Admin” и пароль “Admin”.
  2. В зависимости от модели и прошивки роутера будет разный интерфейс. Найдите и включите тип подключения “DHCP”.
    DHCP

  3. Перезагрузите сетевое соединение.

Совет! Желаете изменить IP-адрес устройства, которое имеет доступ к сети? Читайте инструкцию по ссылке. 

Если предложенные варианты не помогли устранить неисправность, свяжитесь с технической поддержкой вашего провайдера. Со своей стороны они проанализируют возможные ошибки и укажут, в чем причина отсутствия интернета.

Все способы:

  • Способ 1: Перезагрузка роутера
  • Способ 2: Проверка настроек роутера
  • Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок
  • Способ 4: Решение системных проблем
  • Способ 5: Обновление драйвера сетевого адаптера
  • Способ 6: Обращение к интернет-провайдеру
  • Вопросы и ответы: 0

Способ 1: Перезагрузка роутера

При возникновении оповещения о том, что «Подключение к интернету отсутствует», сперва стоит проверить самую распространенную причину – наличие сбоя в работе роутера. Как правило, достаточно его просто перезагрузить. Для этого либо нажмите и удерживайте кнопку питания/«Reset», либо просто отключите его питание, вытащив устройство из розетки. Приоритетнее отключить роутер на несколько минут, после чего снова запустить его и проверить доступ к интернету.

сеть «подключение к интернету отсутствует» в windows 10-01

Не лишним будет проверить кабель, который подключен к порту WAN, – обычно отличить от других его можно по цвету. Вытащите провод и снова подключите его к роутеру, убедившись, что контакты плотно прилегают друг к другу.

сеть «подключение к интернету отсутствует» в windows 10-02

Способ 2: Проверка настроек роутера

Проблема с подключением к сети не всегда является следствием сбоев в работе операционной системы Windows 10, иногда она появляется из-за некорректных настроек самого маршрутизатора. Чаще это касается тех ситуаций, когда роутер предназначен для раздачи Wi-Fi. В этом случае нужно подключить его к компьютеру по Ethernet-кабелю, через браузер перейти по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (в зависимости от провайдера), после чего авторизоваться в системе, введя логин и пароль, которые были заданы при первичной настройке.

Вероятно, все дело заключается в некорректно введенных данных IP-адреса, а о том, как исправить эту или другую неполадку, в нашем отдельном материале написано более развернуто.

Подробнее: Настройка Wi-Fi роутера через беспроводную сеть

сеть «подключение к интернету отсутствует» в windows 10-11

Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок

Если другие устройства без каких-либо препятствий подключаются к интернету, то, скорее всего, дело в самой операционной системе. К счастью, в Windows 10 есть универсальное средство, позволяющее выявить и устранить распространенные неполадки, которые могут являться причиной проблем с подключением к сети.

  1. Нажмите на кнопку «Пуск», затем выберите пункт «Параметры» (иконку, стилизованную под значок шестеренки).
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. сеть «подключение к интернету отсутствует» в windows 10-04

  4. Далее кликните по строке «Устранение неполадок» на панели слева и в центральной части окна нажмите по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».
  5. сеть «подключение к интернету отсутствует» в windows 10-05

  6. В следующем окне найдите строку «Подключения к Интернету», выделите ее, затем нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
  7. сеть «подключение к интернету отсутствует» в windows 10-06

  8. Подтвердите действие, указав, что нужно устранить неполадки подключения к интернету.
  9. сеть «подключение к интернету отсутствует» в windows 10-07

После средство попытается обнаружить неполадки, связанные с доступом в сеть. Если таковые будут найдены, инструмент либо исправит их автоматически, либо предложит инструкции, с помощью которых пользователь сможет самостоятельно устранить неполадки.

Способ 4: Решение системных проблем

Иногда подключение к сети может отсутствовать из-за того, что система не смогла получить доступ к IP-адресу роутера или другого оборудования интернет-провайдера. Возможно, это случилось из-за некорректных настроек протокола IPv4, что особенно часто происходит при ручном вводе статических параметров. Тогда есть смысл проверить настройки подключения и изменить их при необходимости. О том, как это сделать, читайте в нашем отдельном материале.

Подробнее: Настройка сети IPv4 в Windows 10

сеть «подключение к интернету отсутствует» в windows 10-08

Иногда помогает и сброс сетевых настроек, что возвращает параметры по умолчанию и, соответственно, стабильное подключение к интернету, которое могло быть нарушено ввиду системных ошибок или постороннего вмешательства в параметры. Сброс сети выполняется различными способами, в том числе с помощью консоли и специального раздела в штатных «Параметрах». Переходите по ссылке ниже, чтобы узнать об этом более детально из нашего руководства на сайте.

Подробнее: Способы сброса сетевых параметров в Windows 10

сеть «подключение к интернету отсутствует» в windows 10-09

Способ 5: Обновление драйвера сетевого адаптера

Не исключено, что было повреждено программное обеспечение или службы, которые отвечают за работу сетевого адаптера, обеспечивающего, в свою очередь, выход в интернет. Можно идентифицировать сетевое оборудование самостоятельно и найти для него актуальное ПО либо воспользоваться фирменным софтом от производителя/специализированными программами для обновления и переустановки драйвера.

Подробнее: Инсталляция программного обеспечения для сетевого адаптера в Windows 10

сеть «подключение к интернету отсутствует» в windows 10-10

Способ 6: Обращение к интернет-провайдеру

Если ни один из способов не помог или вы обнаружили, что отсутствие подключения к интернету касается всех устройств, а не только определенного компьютера, тогда есть вероятность, что неполадка находится на стороне провайдера.

Обратитесь в техническую поддержку интернет-оператора, позвонив по номеру горячей линии и подробным образом описав проблему оператору. Если ведутся какие-либо технические работы, то специалист оповестит об этом, а вам останется только дождаться, пока работы будут завершены. Кроме того, нередко специалисты техподдержки удаленно оказывают помощь, помогая восстановить доступ к интернету решением программных ошибок.

Не забывайте, что при использовании роутера не исключены и аппаратные неисправности устройства, например выход из строя маршрутизатора. В результате интернет отсутствовать будет на всех устройствах, которые к нему подключены. С подобной ситуацией также следует обратиться в техническую поддержку провайдера.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Максим aka WisH

Максим aka WisH

Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.

Рассмотрим, что делать, если система выдает сообщение «без доступа к интернету» на Windows 10, 7 и других версиях. Ошибка появляется при попытке подключиться к сети. Она происходит и при включении беспроводной сети, и при соединении через кабель. Проблема в том, что причин бывает много. А значит, придется перебрать несколько способов решения проблемы, и только тогда станет понятно, что делать при таких сбоях в будущем.

Содержание

  1. Что означает ошибка
  2. Причины
  3. Способы решения
  4. Проверка подключения кабеля и индикаторы
  5. Переподключение к сети
  6. Перезагрузка устройства
  7. Настройки сети
  8. Установка FIPS
  9. Обновление драйверов
  10. Сброс настроек
  11. Привязка MAC-адреса
  12. Проблемы у провайдера
  13. Устройства в разных подсетях
  14. Неправильные настройки роутера

Что означает ошибка

Есть несколько причин того, почему нет доступа в интернет. Сейчас будем разбирать конкретно тот случай, когда подключение есть, но нет доступа к интернету. То есть внизу, у значка компьютера показывает значок ошибки – желтый треугольник. В случае с телефоном и беспроводным подключением сбой отображается в списке беспроводных сетей. Подобный сбой может возникнуть у любого провайдера, в том числе у Ростелекома.

ошибка

Если соединение подключено без доступа в интернет, значит, роутер считает, что все нужные кабели подключены, сам он работает, но обеспечить переброску данных в глобальную сеть и оттуда обратно он не может. Чтобы устранить ошибку, придется провести несколько проверок, потому что поломка показывается одинаковая, а способы решения различны.

Читайте, что делать если такая проблема возникла на телефоне – смартфон на Андроид подключен без доступа к интернету.

Причины

Если ноутбук подключается к Wi-Fi сети, но без доступа к интернету, то здесь стоит думать на сбой параметров компьютера или роутера. Маловероятно, что проблемы приходят с внешней стороны, от тех, кто предоставляет услуги. Если происходит сбой на оборудовании провайдера, то обычно пользователей отключает совсем. Тогда получается, что нет доступа в интернет через роутер и ошибка выглядит по-другому.

Первым делом стоит проверить маршрутизатор и все его разъемы. Какой-то мусор или неплотный контакт становятся причиной проблем. Когда проверка закончится, обратите внимание и на настройки оборудования. Проблемы бывают в том, что какие-то настройки сбросились до стандартных значений или что-то поменялось у провайдера, и теперь нужно заменить параметры на маршрутизаторе. Реже причиной такого поведения соединения становятся параметры Виндовс, но к ним мы тоже обратимся. В общем, переберем все причины от простых к сложным и покажем способы исправления ошибок.

Способы решения

Если при настройке роутера появляется надпись «без доступа к интернету», то это значит, что что-то было сделано неправильно или чего-то не учли. Тут проще заново полностью пробежаться по инструкции для своего маршрутизатора и провайдера, чтобы сверить все параметры. Если же проблема возникла после нормальной работы устройства, то придется проверить все – от контакта кабеля до настроек сети в Windows. Здесь лучше идти от самых быстрых способов решения проблемы к самым долгим или маловероятным. Потому что будет очень обидно 20 минут полностью перенастраивать роутер, а потом узнать, что причина сбоев была в том, что кабель немного расшатался в гнезде.

Проверка подключения кабеля и индикаторы

Сначала осмотрите все кабели. Проверьте, плотно ли они воткнуты в разъемы на компьютере и на маршрутизаторе. Можете достать их и аккуратно протереть спиртом, то же самое сделайте с разъемами, только сначала отключите оборудование. Это действие не обязательно, протирайте только в том случае, если есть подозрения на грязь.

индикаторы

После визуального осмотра и втыкания кабелей стоит обратить внимание на индикаторы на всех устройствах. На компьютере при правильном подключении должна мигать пара диодов. На самом роутере индикация зависит от того, что за устройство у вас работает. В общем, нужно проверить, что индикаторы не показывают ничего, кроме зеленого света по всем доступным подключениям. Если где-то нет индикации или нет нужного цвета, то проблема кроется в переломе кабеля или каком-то повреждении. В случае с компьютером стоит подумать о замене, а если это кабель от поставщика услуг, то придется звонить в техподдержку.

порты

Также проверьте, что каждый из кабелей воткнут в правильное гнездо. Если воткнуть провод от компьютера в разъем от провайдера, то никакого интернета не будет.

Переподключение к сети

Дальше будем говорить о более сложных способах того, как исправить вайфай сеть без доступа к интернету. Только сначала попробуйте отключится от сети вообще, а потом заново подключитесь к ней, иногда одного этого достаточно для того, чтобы все заработало.

Перезагрузка устройства

Если вайфай подключение все еще «без доступа в интернет», перезагрузите маршрутизатор. Перед тем, как начинать копаться в настройках всех устройств, стоит попробовать решить проблему перезагрузкой. Перезапустите свой телефон или компьютер, а также и маршрутизатор. Если проблема была в каком-то небольшом местном сбое, то она решится. Не у каждого роутера есть кнопка включения, так что часть из них перезагружается через веб-интерфейс или простым выдергиванием из розетки. Последний способ не очень полезен для оборудования.

Настройки сети

Откройте центр управления сетями и общим доступом. Чтобы проделать это, потребуется клацнуть ПКМ по значку подключения в трее. На windows 10 можно открыть Пуск и написать в строке поиска нужную информацию.

Появится новая вкладка, в котором стоит просмотреть все доступные подключения. Удостоверьтесь, что нет «серых» подключений и все они активны и работают. Чтобы включить, нажмите на него правой кнопкой и выберите «Включить». После активации еще раз щелкните ПКМ и выберите свойства.

подключения

При ошибке «без доступа к интернету» проверьте ipv4. Кроме него есть еще и другая версия, ipv6, но дома она почти не используется. Щелкните два раза по ipv4, чтобы перейти в раздел настроек.

общие

После того, как попадете в настройки, проверьте, что они выставлены правильно. В качестве шлюза указывается роутер, маска подсети всегда стандартная, а адрес вы задаете вручную. Можете попробовать поменять на автоматическое подключение, тогда роутер сам выдаст все настройки. Также убедитесь, что в качестве ДНС серверов у вас стоят два разных варианта, желательно, от двух разных компаний. Если dns сервер не отвечает, то это вызовет сбои, что приведет к неработоспособности интернета.

Установка FIPS

Если подключение происходит по беспроводной сети, то есть одна важная настройка, которая влияет на работу сети.

  • Щелкните по значку беспроводной сети в трее.
    fips

  • Теперь выбирайте «Свойства».
  • Посмотрите на открытые вкладки и найдите среди них раздел «Безопасность».
  • Теперь найдите кнопку «Дополнительные параметры».
  • Поставьте галку у опции включения FIPS. Далее потребуется перезапустить устройство.

Обновление драйверов

Подключите остальные свои девайсы к тому же маршрутизатору. Любые из тех, что у вас есть в запасе. Если окажется, что на остальных девайсах все работает нормально, то это означает, что драйвер работает не так, как должен. Зайдите на официальный сайт производителя всех своих устройств и загрузите там последнюю версию драйверов для вашего устройства. После установки потребуется перезагрузка.

Сброс настроек

У оператора могла произойти перенастройка или компьютер во время работы накопил какое-то критическое количество сбоев. Если это так, то сброс всей накопленной информации по сети поможет, чтобы устройство начало работать «с чистого листа». Щелкните по Пуску и в нижней строке введите «cmd», кликните по найденной программе ПКМ и выберите запуск от имени администратора.

Дальше примените команды:

  • первой командой введите: ipconfig /flushdns;
  • второй командой пропишите netsh winsock reset;
  • последняя команда – netsh int ip reset c:\resetlog.txt

После сброса сетевых параметров перезапустите устройство.

Привязка MAC-адреса

В некоторых случаях провайдер делает привязку по MAC-адресам. И если интернет пропал на новом устройстве, нужно изменить MAC-адрес, вписав адрес устройства, к которому была привязка. Щелкните Win+R, впишите devmgmt.msc и клацните по кнопке OK. Запустится диспетчер устройств, там отыщите «Сетевые адаптеры», кликните для развертывания полного списка, и найдите свое основное устройство. Два раза щелкните мышкой по нему и выберите  «Дополнительно», найдите строку Network address (Сетевой адрес). Напишите в правой части нужные двенадцать цифр. Осталось перезагрузить устройство

Проблемы у провайдера

Это та проблема, которую самостоятельно проверить не получится. Если у провайдера или оператора вашего модема возникли проблемы, то узнать об этом получится, только дозвонившись в техподдержку. Попробуйте связаться с провайдером сразу, если время ожидания ответа небольшое или после проведения всех проверок, если ждать ответа приходится долго. Если это их проблема, то остается только ждать решения с их стороны.

Устройства в разных подсетях

Такой сбой случается редко, обычно после того, как производилось соединение с другим компьютером или сеткой, или проводилась смена параметров в автоматическом режиме. Зайдите в свои сетевые подключения так же, как описывалось в разделе настроек сети. Выберите там свое сетевое подключение, откройте его свойства и щелкните по ipv4. Сначала запустите веб-интерфейс роутера и проверьте, что вы правильно помните его адрес.

подсеть

В этих настройках, в самой верхней строке написан адрес вашего устройства, а в шлюзе адрес роутера. Они должны отличаться только последним набором цифр. Например, если у устройства прописан адрес 192.168.100.253, то адрес роутера может быть 192.168.100.3. Если отличается еще что-то, то поправьте сбившиеся параметры и примените их. На вашем устройстве адреса могут отличаться от приведенных здесь.

Неправильные настройки роутера

Такой сбой на ровном месте возникает редко. Если провайдер решил что-то поменять в своей сети, что требует перенастройки, то он заранее уведомляет об этом своих абонентов, так, чтобы они успели подготовится.

Проблема может появиться после перепрошивки или других подобных действий. В этом случае читайте подробную статью о том, как настроить роутер. Также откройте официальную инструкцию от провайдера для вашего устройства и проверьте все выставленные настройки. Если все равно ничего не получается, то остается звонить в их поддержку и сверять настройки с ними. А также рекомендуем ознакомиться с материалом ошибка “net err cert authority invalid”, сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки ip, нет подключения к интернету

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
  • Почему исчез диск д на компе windows 10
  • Параметры на английском языке windows 10
  • Как поменять цвет в windows powershell
  • Драйвер для hp laserjet m1319f mfp для windows 7
  • Как запретить приложению использовать интернет windows 10